2022年工厂办公室助理心得.docx

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1、2022年工厂办公室助理心得 第一篇：工厂办公室助理心得 根据老师的支配，我制定了相应的实习安排。注意在实习阶段对所学的秘理论学问进行进一步的巩固和提高，以期达到依据理论学问，指导日常的工作实践的目的。收到了较的效果。主要实习状况报告如下： 不同的办公室具有不同的工作和不同的职责围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长干脆领导，工作围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是秘工作。 秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。 另外，还能发挥他们了解全面状况，驾驭多方

2、面信息的优势，协助领导决策，供应合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必需抓以下几个方面： 第一，主动做领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有安排、有步骤、有重点的抓各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办办事，转变到既办办事，又出谋划策。 其次、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要刚好向领导反映，防止并订正偏差。 第三、开展调查探讨，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，刚好向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应刚好与有关部门协商解决。 第四、组织起草本单位的工作安排、报告、总结、规划、决议和规章制

3、度，对需上报、下发的稿进行政策、字上的把关。 第五、对上级机关的来和下设部门的报告，要刚好转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。 秘人员除了须要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注意驾驭以下原则。 1、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办办事，言行有分寸，字能达意。 它在肯定程度上保证领导工作的打算性。秘管理的精确性，涉及的方面许多，简

4、要地说，就是：办要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。 比如说办理公，就要保证件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 2、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。 因此，必需以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路途和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必需具备的品质。 假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人

5、员应有志气提出看法，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做。 3、要大张旗鼓。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是精确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不。 要简化办事程序，削减不必要的行和礼节，消退山会海的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术变更工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑稿等。 时限就是尽可能缩短周期，削减中间环节。秘书人员办办事必需具有很强的时效意识，要快速行动，不行拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创建性。 其次篇：高校生办公室助理实习心得体会 实习心

6、得： 实习，让我学到了许多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的，只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我相识到了秘工作应支持细致仔细的工作看法，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思索，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手实力，增加了实际的操作阅历，对实际的秘工作的有了一个新的起先，更地为我们今后的工作积累阅历。 实习期间，我

7、从未出现无故缺勤。我勤奋学. 虚心谨慎，仔细听取同事的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够细致视察、切身体验、独立思索、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的耐性和素养。能够做到听从指挥，与同事友相处，敬重领导，工作仔细负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最。 我知道工作是一项热忱的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我次真正的融入了社会，在实践中了解社会驾驭了一些与人交往的技能，并且在次期间

8、，我留意视察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 回想自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此我思索过，学习阅历自然是一个因素，然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个不足之处，应当还算是刚好吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我信任自己能够把那些不该再存在的特点抹掉。感谢同事们在这段时间里对我的指导和训诲，我从中受益非浅。 本次实习使我次亲身感受了所学学问与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开 眼界，也算是对以前所学学问的一个初审吧!这次生产实习对于我们以

9、后学习、找工作也真是受益非浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新相识，也让我们初步的相识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。 (1)加强英语及专业学问的学习：对于做贸易的人员而言，不仅要驾驭够硬的专业学问，而且还必需会用英语与外商沟通、谈判及写传真、书信。假如专业英语学问驾驭不，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺当进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，驾驭外贸专业术语基础。 (2)要有坚持不懈的精神：作为在校生，我们不管到哪家公司，一起先都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟识公司的工作环境，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开

10、的念头。在这个时候我们肯定要坚持，不能轻易放弃。再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不挨批是正常的事，承受实力差的同学很简单放弃。这时我们要直面问题，假如是自己的失误，肯定要改正错误，吸取阅历，争取不再犯。 (3)坚持学以致用：贸易业务员，算是与专业对口，对外贸流程有肯定的了解。然而经过在业务部一段时间的工作，我慢慢明白有时实际要比理论简洁干脆的多，但大多数状况下实际操作还是比理论要困难、间接，通常是我在别人的实际操作中领悟到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导赐予了我热忱的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地

11、理解了以前没有理解透彻的学问。 (4)自学实力 ，提高工作水平：在高校里学的不只是学问，还有一种叫做自学实力。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问虽然排列齐全，但平常我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。书到用时方恨少这句话用来形容现在的我真的非常恰当。名义 上我是担当员，平常工作都是做些琐碎的工作，打印、复印件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。假如现在仅仅用所学的学问要完成一份演讲稿或是一份件或许我还做不到，因为有很多件的格式我还不清晰怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂

12、的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 (5)与人相处，创建和谐工作环境：怎么说我还是一名实习生，有很多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这好像已经没有可耻不行耻的说法了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作看法，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是间或为同事搞一个生日party，

13、生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情，大家工作快乐，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是多工作，少闲谈，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更须要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远 第三篇：办公室助理 行政助理主要是帮助行政经理开展工作。 行政助理主要职责是： 1、帮助行政经理完成公司行政事务管理； 2、参加公司绩效管理、考勤等工作； 3、参加公司行政、选购事务管理 员是行政、人事的初级阶段。 行政助理的工作内容以公司运营保障为主， 工作内容较多元化，但较基础。 例如： 1、负责办公室

14、日常管理工作； 2、负责办理公司各项规定发放、员工签收； 3、检查领导前台工作； 4、督促行政档案工作； 5、组织优化统一办公件排版； 6、管理运用复印机、传真机及耗材，建立设备检查清洁制度，驾驭各种器材功能运用，确保故障24小时内修复； 7、接受领导支配的其它工作。 8、人事档案管理 9、人事考核作业 10、员工教化培训 11、作息考勤管理 12、奖惩方法的执行 13、各类公告的发布 14、聘请、录用、升迁、离退职的办理 15、各项规章制度监督与执行 16、帮助经理制订公司各项管理制度及业务安排 17、全面组织及督导店员的销售工作 18、办公用品的预算及购买 应具备的条件： 1. 工作看法：

15、必需对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业化有所了解。 2. 工作技能：有电脑、外语、笔、沟通技能、时间管理、压力管理、心情管理等方面的实力。 3. 业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。 行政助理 行政助理的职责和要求 行政助理的工作 ?行政助理负责管理、组织、安排和保存公司员工的信息。 ?通过运用复印机、传真机、打字机和个人电脑，他们创建电子数据表、写电子邮件、管理数据库、保存纸制和电子件、创建档和处理旅行支配。 ?作为一个办公室的信息管理人员，各公司的工作内容有很大不同而且随着新技术的发展在不断改变。 (来源 w.wod.o)行

16、政助理的技能 ?行政助理必需能够娴熟地打算统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求娴熟驾驭个人电脑技术、ms word、excel和powerpoint，以及创建多种专业件的的阅历。 ?分析性思维很重要，因为他们常常须要对自己的工作进行轻重缓急的推断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。 ?行政助理们须要有特别的组织实力，传播公司的正面形象并很地反映在组织工作中，熟识如何进行限制。1 行政助理的教化 ?初级职位的最低要求一般是中学凭和熟识基本办公技能。 ?许多职业技术机构和社区学院都供应一到二年的能对申请人有利的办公管理课程。 ?公司可能供应现场培训，尤其针对那些医学或法学领域的专业职

17、位。 行政助理的前景 ?该职业的就业前景预料会以中等增长速度持续增长过2022年。 1、帮助行政经理完成公司行政事务管理； 2、参加公司绩效管理、考勤等工作； 3、参加公司行政、选购事务管理 详细： 在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机(车)票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，与外部物业管理联络督促其更的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游，受训，公司运动会，年会，晚会等。还包括管理和组织办公室具供应，办公设施的管理等。 公司考勤主要包括： 1，记载员工出勤状况； 2，记载工作时间和加班时间； 3，考核计算扣假工资和加班工资等；会

18、议纪要 产学研探讨会议纪要 时 间：2022年2月16日上午 主 持 人：毛大龙 出 席 人：黄立鹏、王梅珍、陈星达、陈运能、张福良、黄炜 列 席 人：林建萍、徐进、李克让、梁慧、朱国定、吕秀君、郑禄红、李滨、张剑锋、董珍时、夏朝丰、陆丽君、刘雪燕、任振成、冯盈之、建波 一、毛大龙同志传达了全国其次次产学研工作会议精神和2022年全省教化工作要点。要求要结合上级指示精神，创建性地开展工作。 二、会议确定，王梅珍同志帮助毛大龙同志主持学院行政日常工作。各单位、部门要刚好向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权围内大胆工作，刚好拍板。如有重要问题须要学院解决，则提交办公会议探讨。 三、毛大龙同志

19、再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，探讨、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特别状况，每周一上午召开，以确保刚好探讨问题、解决问题，提高工作效率。详细程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将须要解决的议题提交办公室。会议探讨确定的问题，即为学院决策，各单位、部门要仔细执行，办公室负责督促检查。 毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干详细问题，再次重申，肯定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间肯定要做沟通、连接工作，相互理解，相互支持。机关职能部门要留意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按

20、时间限制点完成任务的要提出指责。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。 三、会议确定，要进一步关切学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生运用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成安排财务处马上与高教园区管委会反映，尽快妥当解决。 四、会议确定，要规学生的技能鉴定工作。重申，学生毕业之前须取得中级以上技能证书，才能发给毕业证书。由产业园设计中心详细组织学生的报名、培训和考核工作。 五、会议确定，要加强对外沟通和学习。争取利用暑假期间，组织教工到境外考察学习。 六、

21、针对今年的招生工作，会议确定，召开一次专题会议，统筹解决今年招生中的重大问题。 视个人状况而定 会议记录及其例 、概说 在会议过程中，由特地记录人员把会议的组织状况和详细内容照实地记录下来，就形成了会议记录。 会议记录有“记”与“录”之分。“记”又有详记与略记之别。略记是记会议大要，会议上的重要或主要言论。详记则要求记录的项目必需完备，记录的言论必需具体完整。若须要留下包括上述内容的会议记录则要靠“录”。“录”有笔录、音录和影像录几种，对会议记录而言，音录、像录通常只是手段，最终还要将录下的内容还原成字。笔录也经常要借助音录、像录，以之作为记录内容最大限度地再现会议情境的保证。 二、格式 会议

22、记录的格式分为记录头、记录主体、批阅签名三个部分。 记录头的内容有： 1会议名称； 2会议时间； 3会议地点； 4会议主席 5会议出席、列席和缺席状况； 6会议记录人员签名。 三、要求 会议记录的要求归纳起来主要有两个方面，一个是速度要求，一个是真实性要求。 速度要求。 快速是对记录的基本要求。 真实性要求。 纪实性是会议记录的重要特征，因此确保真实就成了对记录稿的必定要求。 真实性要求的详细含义是： 1精确。不添加，不遗漏，依实而记。 2清晰。首先是书写要清晰，其次，记录要有条理。 3突出重点。 会议记录应当突出的重点有： 会议中心议题以及围绕中心议题绽开的有关活动； 会议探讨、争辩的焦点及

23、其各方的主要见解； 权威人士或代表人物的言论； 会议起先时的定调性言论和结束前的总结性言论； 会议已议决的或议而未决的事项； 对会议产生较大影响的其他言论或活动。 飞熊公司项目会议 时间：19101年9月1日 地点：公司会议室 出席人：公司各部门主任 主持人：马燕 记录：祁迎峰 一、主持人讲话：今日主要探讨一下中国办公室软件是否投入开发以及如何开展前期工作的问题。 二、发言： 技术部朱总：类似的办公软件已经有不少，如微软公司的word、金山公司的wps系列，以及众多的财务、税务、管理方面的软件。我认为首要的问题是确定选题方向，假如没有特点，千万不能动手。 资料部祁主任：应当看到的是，办公软件虽

24、然许多，但从专业角度而言，大都不很规。我指的是编辑方面的问题。如word中对于行政公这一块就干脆忽视掉，而书信这一部份也大多是英习惯，中国人运用起来很不便利。wps(本权属秘之音全部，更多章请登陆查看)是中国人开发的软件，在技术上很有特点，但中国运用方面的编辑非常简陋，离专业水准很远。我认为我们定位在这一方面是很有市场的。 市场部唐主任：这是在众多航空母舰中间寻求突破，我认为有胜利的希望，关键的问题就是必需小巧，并且速度极快。因为 我们建立的不是航空母舰，这就必需考虑到兼容问题。 各部门都同意立项，初步的技术方案将在十天内完成，资料部预料须要三个月完成资料编辑工作，系统集成约须要二十天，该软件

25、预定于元旦投放市场。 散会。 主持人： 记录人： 、概说 在会议过程中，由特地记录人员把会议的组织状况和详细内容照实地记录下来，就形成了会议记录。 会议记录有“记”与“录”之分。“记”又有详记与略记之别。略记是记会议大要，会议上的重要或主要言论。详记则要求记录的项目必需完备，记录的言论必需具体完整。若须要留下包括上述内容的会议记录则要*“录”。“录”有笔录、音录和影像录几种，对会议记录而言，音录、像录通常只是手段，最终还要将录下的内容还原成字。笔录也经常要借助音录、像录，以之作为记录内容最大限度地再现会议情境的保证。 二、格式 会议记录的格式分为记录头、记录主体、批阅签名三个部分。 记录头的内

26、容有： 1会议名称； 2会议时间； 3会议地点； 4会议主席 5会议出席、列席和缺席状况； 6会议记录人员签名。 三、要求 会议记录的要求归纳起来主要有两个方面，一个是速度要求，一个是真实性要求。 速度要求。 快速是对记录的基本要求。 真实性要求。 纪实性是会议记录的重要特征，因此确保真实就成了对记录稿的必定要求。 真实性要求的详细含义是： 1精确。不添加，不遗漏，依实而记。 2清晰。首先是书写要清晰，其次，记录要有条理。 3突出重点。 会议记录应当突出的重点有： 会议中心议题以及围绕中心议题绽开的有关活动； 会议探讨、争辩的焦点及其各方的主要见解； 权威人士或代表人物的言论； 会议起先时的定

27、调性言论和结束前的总结性言论； 会议已议决的或议而未决的事项； 对会议产生较大影响的其他言论或活动。 飞熊公司项目会议 时间：19101年9月1日 地点：公司会议室 出席人：公司各部门主任 主持人：马燕 记录：祁迎峰 一、主持人讲话：今日主要探讨一下中国办公室软件是否投入开发以及如何开展前期工作的问题。 二、发言： 技术部朱总：类似的办公软件已经有不少，如微软公司的word、金山公司的wps系列，以及众多的财务、税务、管理方面的软件。我认为首要的问题是确定选题方向，假如没有特点，千万不能动手。 资料部祁主任：应当看到的是，办公软件虽然许多，但从专业角度而言，大都不很规。我指的是编辑方面的问题。

28、如word中对于行政公这一块就干脆忽视掉，而书信这一部份也大多是英习惯，中国人运用起来很不便利。wps是中国人开发的软件，在技术上很有特点，但中国运用方面的编辑非常简陋，离专业水准很远。我认为我们定位在这一方面是很有市场的。 市场部唐主任：这是在众多航空母舰中间寻求突破，我认为有胜利的希望，关键的问题就是必需小巧，并且速度极快。因为我们建立的不是航空母舰，这就必需考虑到兼容问题。 各部门都同意立项，初步的技术方案将在十天内完成，资料部预料须要三个月完成资料编辑工作，系统集成约须要二十天，该软件预定于元旦投放市场。 散会。 主持人： 记录人： 第四篇：办公室助理 职位概要: 帮助办公室主任完成公

29、司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 工作内容: 帮助上级制定行政、总务及平安管理工作发展规划和安排； 帮助审核、修订、监督、执行行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；帮助高级管理人员进行财产、内务、平安管理，为其他部门供应刚好有效的行政服务； 考核和指导行政部工作人员的工作并赐予业务指导； 帮助承办公司相关法律事务； 参加公司经营事务的管理和执行工作； 会务支配； 组织办会议接待、消遣等各项活动； 组织公司办公费用的安排、办公用品的购买、管理和发放工作； 管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料； 管理公司的公共卫生、食堂就餐工作； 发放日常福利、节日福利； 购买、管理和修理

30、公司固定资产； 完成直属上司交办的临时性工作。 任职资格: 教化背景: 行政管理或相关专业大专以上学历。 培训经验: 受过管理学、公共关系、书写作、档案管理、财务会计基本学问等方面的培训。阅历: 2年以上行政管理工作阅历。 技能技巧: 具有较强的时间管理实力； 优秀的外联和公关实力，具备解决突发事务实力； 良的中英写作、口语、阅读实力； 娴熟运用办公软件； 娴熟运用操作办公自动化设备。 看法: 工作细致仔细，谨慎细心，责任心强； 具有很强的人际沟通、协调实力，团队意识强。 第五篇：工厂总经理助理职责 总经理助理职责 1. 帮助总经理制定战略安排、年度经营安排及各阶段工作目标分解； 2. 在总经

31、理领导下负责办公室的全面工作，努力作总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，仔细做到全方位服务； 3. 帮助总经理处理公司日常运作事务与各职能部门的协调、管理工作； 4. 帮助总经理作经营服务各项管理并实施、督促、检查落实贯彻执行状况； 5. 起草公司各阶段工作总结和其他正式件； 6. 帮助总经理调查探讨、了解公司经营管理状况并提出处理看法或建议，供总经理决策； 7. 做总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做决议、确定等件的起草、发布； 8. 妥当支配总经理重要客人的接待工作，并帮助有关部门做来宾的接待工作； 9. 在公司经营安排、销售策略、资本运作等方面对总经理供应相关解决方案； 1

32、0. 撰写和跟进落实公司总经理睬议、专题研讨会议等公司会议纪要； 11. 依据公司支配，代表公司参与外部有关会议和商务谈判等活动； 12. 帮助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系； 13. 驾驭和了解公司内外动态，刚好向总经理反映，并提出建议； 14. 做企业内外件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作； 15. 负责企业内外的公办理，解决来信、来访事宜，刚好处理、汇报； 16. 主动完成总经理临时交办的其他任务。 第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页