职场沟通6个技巧.docx
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1、职场沟通6个技巧 职场沟通的 6 个技巧 职场沟通技巧 1:苏格拉底式 如比尔科斯比苏格拉底式人物说话爱用注解。先说一件事,然后用有关信息注解这个话题,再回到主题,然后又转到注解,就这样转来转去。不习惯这种沟通方式的人会被他们说得晕头转向。同苏格拉底式人物打交道别希望会很简捷。另外, 即便教训你,你也不要感到不快,因为他就是这种风格, 与他怎么看待你毫无关系。在他看来没有完备的事物,别 希望你的方案和建议一次就被他接受,否则准碰一鼻子灰。就算你改了好几稿,但他还会要你修改定稿,搞得你怒不 可遏。所以,不要等到最终才给他看成品,而是把各阶段 的产品都让他过目,每一阶段都征求他的看法。职场沟通技巧
2、 2:贵族式 贵族式人物有话直说,就象克林特伊斯特伍德,贵 族式人物与人交谈是为了解决问题,但经常遗忘在交谈伊 始先建立良好关系,对结果会大有帮助。他们会阔步而入, 进门便坐,然后说:好了,起先工作吧。半句废话也不说。就算你鼻子在流血,他还是只管坐下便说:好,干活吧。跟没事儿一样。贵族式人物沟通起来只关切结果。他们喜爱从头直奔主题,不为细微环节伤脑筋,不靠细微环节来抓主题。看小说也跳过大段描写,挑引号里的话看,因为那才有情节。讲话时,贵族式人物频繁运用或者一词,说起话来观点明确,看事情黑白分明,绝无灰色。遇事即刻做出反应,对多数问题只想得出两种方案。贵族式人物不难打交道,因为他们看得透、单纯、
3、不易受损害。跟他们交谈要坦率,先说明意图或结论,把主要观点摆出来,再问他们需不须要进一步信息。可别被贵族式人物吓着,要学会不理睬他们说的某些话。他们不是有意要损害你,只不过说话不加考虑罢了。要是想让他们做什么事,那就摆出个方案让他们挑。职场沟通技巧 3:内省式 这一类人在沟通中关切人际关系。在他们看来,维 护人与人之间的关系最重要,而精确传递信息,阐述观点, 以及实际沟通成果都是相对次要的。假如实话实说会使对 方愤怒或不快,内省式人物宁肯一言不发。为了避开冲突, 他会说你想听的话,而不是他想说的话。内省式人物不情愿发表强硬的观点,但却会向人放开心扉,情愿与别人共享自己内心深处的喜怒哀乐,也起于
4、倾听别人的真情实感。由于擅长倾听,人们情愿向这类人物诉说自己的难题。内省式人物擅长使他人放开思想, 无疑是一种有用的管理才能。内省式人物还很会呼应别人。比如点头,或者说:我明白了,啊,嗯,我懂了等强调他在倾听。演讲的时候, 你不难在听众中找出这种人。他们会不停地向你点头、微 笑、给你激励。由于不愿指导别人,也不愿坚持已见,这类人一般不易建立威信。因为说起话来信念不足,他们在会议上发表的看法经常得不到重视。意志力强的人往往利用其谦恭心理来忽视或打断他们。让内省式人物做你想让他做的事很简单,但要让他毫无怨言或不搞破坏却不简单。固执的内省式人物有可能假装遗忘你交代的事,从而激怒你,使你出丑。要避开这
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