2022年设计售后服务承诺书范本.docx

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1、2022年设计售后服务承诺书范本 设计售后服务承诺书 【篇一：设计服务承诺书】 设计服务承诺书 针对本设计范围比较广，工作量较大，技术规范要求高的特点，实 行整体过程的跟踪协作服务。从要求的设计投标起先，直至设计中 标全过程及以后详细施工阶段的筹备，从设计和实施中切实做好各 阶段的质量管理，包括到各阶段的工作内容、质量规范标准、执行 人和检查人、质量限制点、阶段性成果等。 2.设计编制过程中服务的承诺 从标书制作和收集资料起，设计人员全心投入设计工作，刚好与发 标方沟通，询问有关领导及专家看法，听取好的建议和看法，落实 到现在和以后的设计实际工作中。在日后设计的编制过程中，从实 际动身，多以发

2、标方及以后运用管理着想，汲取以往多方阅历，为 发标方做好后续的参谋。 3.现场协作服务 在项目实施过程中，严格遵守运用方指导意图，并解决在设计过程 中发生的与设计有关的一切技术问题，并主动做好和运用方及有关 主管职能单位的参谋，确保设计成果质量和设计工作的顺当进行。 利用我方的整体综合优势，为现场创建良好的后勤技术服务，并大 力满意保障条件。如须要，我方有关技术设计人员，做到现场有技 术问题时随叫随到，并在肯定限时内赴现场解决问题。 项目设计主管负责人做到常常转现场，了解现场人员的工作状况， 对不合格的问题马上提出修改看法和措施保障方案。并常常与运用 方保持沟通，了解运用方的需求，刚好快捷地解

3、决各项问题。 从思想上根本解决现场设计者服务看法，提倡从领导要我做，到我 要争取去现场进行协作的观念 . 4.设计工作的全过程服务 派出专业人员全面的进行现状的调查，精确地驾驭第一手资料。 提出设计的概念思路和基础路途，报运用者审查。 提出设计的目标，报运用者批准。 协作招标人做好本次上报审批的各项打算资料的编写工作。 【篇二：售后服务承诺书 -范文】 售后服务承诺书 -范文 一、售前服务 1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特 点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。 2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。 可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个

4、投标过程前后刚好供应 产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，主动协作好贵公 司选择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我 厂的产品，我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问，以便贵公 司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。 二、售中服务 1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密 切合作，保证设计工作的顺当开展，并主动听取现场操作员的要求， 完善设计，若设计院有更改须要，运用单位有特别须要，我厂将全 力满意其要求，并想尽方法，与各方面协调好合作关系。 2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满意性能要求，又便于以 后的修理、配件供应。 3、在制造过程中，

5、我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验 收等各阶段工作，使产品发运前的全部工作能够有条不紊的开展。 三、售后服务 1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。 2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作阅历丰富的高级工程 师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺当运行。 3、免费培训技术及修理人员，并与修理人员建立联系，在修理运用方面，做长期的技术支持。在贵单位运用设备期间，供应 24 小时的修理，以保证用户运用要求。 4、供应备件刚好、确保用户满足 (1)刚好反映用户需求 ; (2)供应质优价廉的产品，确保按期交货 ; (3)严格限制产品质量 ; (4)妥当包装以防遗漏损

6、坏。 总之，我们不仅供应给用户的是合格的产品，而且更供应高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。 【篇三：设计投标服务承诺书】 十四、设计投标服务承诺书 一、设计阶段的服务承诺及保证措施： 1. 符合国家有关规范规定，满意设计标准要求。 2. 质量目标：依据招标书要求的高标准设计，从人力、物力、时间 等要素着手，强调周密的、科学、合理的安排，从而达到设计质量 上精益求精，设计深度符合甲方要求，最终设计效果达到甲方志向 的效果。 3. 对方案设计及其评审看法充分深化地了解，依据以往大型工程设 计的阅历和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出合理化建议。 4. 项目组的决策层

7、与管理层要有剧烈的质量意识。因为设计图的好 坏，不是取决于效果图画得是否美丽，而是取决于做出来的效果是 否好，这就须要项目组的主要负责人员也具备很高的设计水平，与 在这个项目的仔细努力，有预见性、有针对性的做方案，而不是乱 套，特殊是要做好对细部的处理，细部处理好了、图纸质量才能保 证。 5. 选用类似工程设计阅历的专业人员，以最娴熟的方案做到最佳效 果； 6. 方案设计质量及变更限制体系 成立审核小组： 设计质量及变更的限制 项目负责人 专业负责人 效果图设计组长 专业设计员 建立该项目特有的技术交底制度，实行书面技术交底制度，严禁进 行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。 对要求

8、特殊高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以 操作人员、材料技术工艺均应重点限制。 7、施工图设计人员的配备策略 好的方案加上高素养施工图设计人员，才能充分完成一件完备的设 计作品，其中施工图设计人员的素养也是特别关键的。 选用类似工程设计阅历的专业人员，以最娴熟的方案做到最佳 效果； 指定奖罚方法，严格 iso9001 贯标管理，实施激励制度； 各专业小组实行负责人统一管理制，责任明确，奖罚分明。 依托公司综合实力，建立该项目的管理顾问层，是项目组对其 它相关专业有强大的技术后援，是施工图设计能与建筑、暖通、弱 电等其他专业设计项目连接协作。 8、施工图设计质量限制体系 成立施工图质

9、量审核小组 其主要工作内容包括： 1)熟识设计意图和构思； 2)驾驭图纸各项目内容及质量标准； 3)发觉质量问题，分析缘由，探讨对策，总结阅历； 4)做好施工图设计检查日记； 5)内部定期召开会议反映存在问题，同时参与该项目的一切外部协 调会议； 6)对各专业小组连接处进行重点检查； 7)对已完成设计图干脆状况的检查。施工图设计操作质量的限制 1)技术交底流程： 项目负责人 专业负责人 施工图设计 cad 组长 专业 cad 设计员 2)技术交底制度： 建立该项目特有的技术交底制度，实行书面技术交底制度，严禁进 行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。 3)设置质量限制点，明确技术难点

10、解决措施： 对要求特殊高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以 操作人员、材料技术工艺均应重点限制。 施工图 cad 绘制的质量限制 施工图 cad 绘制实施自检制度： 1)每一小部分完成后，由施工图专业设计人员对自行核对检查， cad 组进步行复查。 2)每一相对完整部分完成后由专业设计负责人再进行检查。 3)每一轮出图前，必需有项目负责人鉴定，协调各专业设计站的设 计成果，并解决相关问题，对检查情景出具书面看法书。 4)施工图审核组组长要全程跟踪设计过程。 5)发觉问题立刻帮助专业设计负责人解决问题，并做好笔记。 9、确保施工图按期完成的措施 假如我公司有幸中标，将根据招标人的看法

11、，并按郑州市人民政府 各主管部门的要求进行施工图设计，直到审核批准。在此过程中我 公司将全力以赴协作招标人及主管部门，依据批准的时间进度表， 在短期内完成施工图设计。 有以下保证措施； 设计进度管理安排 保证设计进度的管理： 设计项目组全体设计师都要仔细学习设计合同文本，在全面理解和 驾驭其要求，确保如期完成设计。 设计项目组全体设计师都要仔细阅读原建筑图纸与改造要求，全面 理解和驾驭本项目总负责人的方案设计理念及方案设计要点。 以主要设计人员长期积累的阅历，遇见性地解决施工时可能出现的各种各样的问题。 各类协调工作的管理： 项目组内部关系协调：由项目负责人进行内部的协调。 外部协调：由主要负

12、责人进行内部的协调。 建立本项目的设计管理制度： 设计日志：由设计 cad 组长与专业负责人共同负责。 定期周会议制：由项目负责人主持，会议纪要书面汇报业主和公司 领导。 10、足够人力的投入 在公司的设计师队伍中选择具有丰富的大型工程施工图设计阅历的设计师，依据该项目的相应状况，组成一个由决策层、管理层、管 理顾问层、实施层组成的设计项目班子。 11、后勤保证 计算机设备的保证：台式机和笔记本电脑相结合保证项目的每 个成员都配备，并做到人、机固定运用保障全部设备的网络畅通。 后勤服务供应完善服务，尽可能解除设计人员的后顾之忧。公 司将拨出专用车辆，保障设计师在现场的工作。 二、施工阶段与施工

13、单位的协作承诺 1、设计阶段由方案主设计师和助理设计师 2 名共同和甲方沟通图纸 技术问题。 2、在项目起先施工时，我公司将派驻相应专业的设计代表，刚好协 调解决施工中遇到的设计问题并负责向发包人及施工单位进行设计 交底、处理有关设计问题、主动协作业主办理各种手续和参与各阶 段验收工作。 3、施工阶段，我方派驻设计负责人，定期现场指导施工及完善相关 的变更手续，如遇到技术难点，我方马上委派设计总监到施工现场， 处理解决施工中的重点技术问题，并在 甲方规定的期限内办理设计变更文件。 4、在施工中遇到的设计问题以及现场意外状况，我公司保证在接到通知后 24 小时之内赶到现场并拿出处理看法。 5、施

14、工过程中，对发包人提出设计变更或图纸问题，我公司在收到发包人通知后，在 24 小时内与发包人协商变更的可能性或作出书面 看法答复，对合理可行性的设计看法支配相关人员进行设计。 三、对本项目以及对建设单位的合理化建议 1、建议成立设计单位、监理单位、业主、施工单位四方技术专家小 组，共同探讨审定重要部位的施工方案，新技术、新工艺、新材料 的应用及创优的措施。 2、加强工程项目的成本管理，编制工程成本限制安排，增收节支， 定期进行成本分析，实行降低费用开支、增加盈利。 3、编制科学合理的施工安排。项目部依据工程总进度安排刚好编制 安装工程分部施工进度安排，充分采纳交叉施工、流水作业等手段， 科学支

15、配施工的各要素，并严格落实，削减窝工、停工等现象，提 高劳动生产率。 4、项目部在满意施工进度的前提下，科学编制月、季度要料安排； 加强现场材料管理工作，做到用料安排精确无误，按工程进度须要， 组织不同品种、规格的材料分批进场。材料、设备的选购要货比三 家，最终确定供货单位，批量材料争取由厂家干脆供应，以削减中 间流通环节，降低材料选购的成本。进场的材料的设备要削减露天 堆放的时间，防止自然损耗的丢失，减小保管费用。施工时做到限 量领料，合理用料，降低材料的损耗量。 5、尽量在原材料或半成品的产地完成质量验收，削减材料报废率等。 在产地进行验收合格后方能运至工地。 6、加强劳动力的调度与管理，按工程进度的须要配备劳动力，对施 工班组实行比较彻底的责任承包方法，工资安排同所完成的工程挂 钩，提倡一专多能，削减间歇窝工及非生产用工。 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页