2023年最新给员工的发言稿给员工的讲话(优质六篇).docx
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1、2023年最新给员工的发言稿给员工的讲话(优质六篇) 无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织实力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。 给员工的发言稿 给员工的讲话篇一 大家好! 时间一晃而过,转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经验,也给我留下了精彩而美妙的回忆。 在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业xxxx。成为了xxxxxx一般的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感谢xxxx给了我工作的机会,是您延长了我接着展
2、翅的幻想。 在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经验风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚决。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xxxx的一份子而惊喜万分。 带着对将来美妙的向往和希望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里,让我高兴让我忧,有胜利喜悦,也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经验,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得惊慌,但又有秩序。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经渐渐适应了四周的生活与
3、工作环境,对工作也渐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。 在这期间,我主要是熟识日常工作流程。比如熟识产权、国土的权证办理程序,业主的询问说明工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的状况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的推断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需立刻传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的
4、。 当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特殊是在有些事情的处理上,缺乏肯定的敏捷性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有阅历的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充溢了生疏和新奇。所以我常常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了很多自己以前所未学到的东西。常常也和业主进行沟通,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了肯定的调整,起先分类进行工作制定每日安排,客户部的权证办理工作、业主询问说明工作、整改流程工作、
5、业主的谈判工作等四大类。 在这期间,帮助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关留意事项。业主的询问说明工作是多样性的,让我清晰的看到了自己对专业学问的不足和服务质量须要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业学问,提升自己的服务质量,使业主满足,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清晰的相识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。 同时,这种精神也深化到工程的整改中,通过修理小组对房屋质量的整改工
6、作,首先要尽快整改业主反映的问题。肯定要刚好整改。因为这个问题简单影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严峻的是会影响上帝的心态,破坏了新居给他带来的开心心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了xxxx的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与修理工程师一同深化到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要缘由是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分连接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂
7、浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增加了我的信念。 通过前两个月对工作的不断熟识与熬炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了肯定的改善。 此时xxxxxx也已顺当交房,但交房后的集中整改工作也随即绽开。报修的数量是前期的数倍,对于这种状况,为了限制这种现象的发展,就须要对这些整改缘由进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发觉误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于
8、整改报修、整改关闭的流程完善,就显得非常重要,同时也为我们的后期工作带来了便利,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的帮助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常修理整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的说明工作和指导正确操作的方法是完全可以避开业主的报修投诉,同时避开了施工单位进行整改,增加了修理成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对xxxx满足度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避开施工单
9、位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满足度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的看法和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢? 通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,xxxxxx的集中整改工作得以顺当完成。但这不是三分钟热忱,在后期的正常整改工作中还要接着实施下去,还要不断的总结阅历和教训,提高、提高、再提高。 随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各种各样、五花八门,在这里我不一一阐述。 我的发言完毕,感谢大家。 给员工的发言稿 给员工的讲话篇二 敬重的各位领导、同志们! 历史长河中是弹指一挥
10、间,年。但对于人生却是那么的漫长。有人说厂开发的历史就像一首长诗,辉煌与艰辛相伴,平凡与奉献相随,很多人用青春谱写厂年美丽的乐章,才使它就像美酒葡萄夜光杯一样奇妙,大小珠落玉盘一样好听。 当时风华正茂的小伙都已年近中年,但说起开发的历史和奋斗的历程,无不如数家珍,历历再现,年是不平凡的一年,从前安静的农田,忽然沸腾起来,钻机轰鸣,真是人如水、车如潮,喜讯不断,捷报频传。庆六井出油啦!庆二十五井自喷啦!欢声笑语响彻天宇。 其修远兮,路漫漫。常言说:万事开头难,开发之初条件相当艰苦,生活基地还未建立,距离胡状基地路途较远,住的木板房,夏天燥热无比,冬天难挡寒冷,但是的将士们毫无怨言,以战天斗地的英
11、雄气概,度过了难关;以人定胜天的豪迈情怀,书写了奇迹。 生活设施完备齐全,看如今生活区楼房林立。区大院清洁卫生,各种设备摆放规范。计量站管理规范有序,管理秩序井然。广阔职工的共同努力下,油田多次实现超产,成本实现了逐年递减的良好态势,各项指标上,创建了一个个开发史上的奇迹。在五区新的领导班子的领导下,海到终点天为岸。干群有心,同心同德,五区人再次以自己的聪慧才智创建了辉煌,改写了历史。自年初以来,区全体干部职工,面对无新井产量接替,老区稳产难度大,成本限制形势严峻等重重困难,发扬为厂分忧的精神,努力使实力变成水平,从管好油井生产的每一天做起,立足老区稳产,不断完善注采关系,以挖掘剩余油潜力为中
12、心,以无论层大层小见效为目的油井措施上不求技术尖端,只求简洁有效,对每口生产井对症下药,各个击破。强化生产管理,以基础工作为龙头,严密组织,周密运行,努力使生产连接造成的损失降到最低;强化“六小措施”实施,提高措施对号率,做到有的放矢、疏而不漏,精细有效上下功夫,强抓老井,外围突破,二十五块发觉新层,庆十一块捷报频传,实现了超产8000吨的计定目标。 争创金牌采油区拭目以待,平安生产先进队、青年样板站已收入囊中。但成果代表过去,面对将来任重道远,五区有一支特殊能吃苦,特殊能战斗职工队伍,五区新的领导班子的领导下,肯定能在困难断块中找出聚宝盆,栽好梧桐树肯定能引来金凤凰。 感谢大家! 给员工的发
13、言稿 给员工的讲话篇三 卡乐星20xxx年10月员工大会 很荣幸能够加入卡乐星这团队,经过2个月的工作和学习,使我对我们卡乐星ktv有了深刻的了解,在这个大家庭中,通过大家的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素养。我能够担当执总这个职务,很感谢左总能够给我这个机会。也感谢左总供应我这个平台。在以后的工作中希望大家多多协作我的工作。让我有机会和大家共同学习,共同成长,共同进步。把公司的业绩做上去。想问下大家,有没有信念。感谢大家! 下面我就讲一下我的工作规划: 1、严抓服务技能,树立核心竞争力 目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并渐渐聚集起本ktv
14、独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并渐渐抢占市场份额。今后,我们将y严抓服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今日的服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为来宾供应的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一样,保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满足度,提升ktv整体形象,形成独有的市场核心竞争力。 2、规范服务用语,提高对客服务的专业性 针对我公司服务用语存在不规范、不统一的现象,公司将专业服务用语进行统一规范,作为我们对客沟通的语言指南,同时也作为我们培训的教材。信任规范服务用语执行以后,
15、公司员工在对客语言沟通上确定会有显著提高。 3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量 由于服务工作的特性,招来的新员工自身素养和综合实力不尽相同,或者从未做过ktv行业,理解实力和操作实力不一而足,给公司管理带来肯定的难度。为此,公司已经具体制定了新员工培训安排和培训内容及在职员工系统培训安排和培训内容,将由公司赵经理、胡主任亲自负责培训、监督,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后,公司每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发觉的问题,由管理人员集中探讨,找出问题的症结对员工进行专题培训,使服务和管理上存在的问题通过培训工作一一得到解决。 4、建立与健全部门各项规章制度
16、规章制度是加强ktv管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,根据公馆、米乐星等好的ktv的标准,接着完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的惩罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。 5、精确定位,转变观念,加大营销力度。 提高ktv的知名度和培植自己的固定客源,是一个ktv生存和发展的基本前提。依据不同季节制定营销安排,留意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销嘉奖机制,以最大限度地调动每一个人的工作主动性。 9月份销售目标42w,
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