2023年服装销售员的销售技巧(三篇).docx

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1、2023年服装销售员的销售技巧(三篇) 在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。信任很多人会觉得范文很难写？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧 服装销售员的销售技巧篇一 一、等待顾客 当顾客走进专卖店时，我们应点头、微笑、同顾客的眼神接触，用温柔温柔的声音有礼貌地说：“欢迎光临”“请随意参观”。双手自然地置于身体前面，同顾客保持适当距离，不宜太早近顾客，避开给顾客造成压迫和产生警戒心，应选定合适的时机接近顾客。在接近顾客之前，不要以追逐似的眼光盯着顾客，应以巡察店内环境，整理零乱商品，保持自然、微笑的看法。

2、当听到顾客呼唤，或看到具有购物心情时，首先要以明确的声音，说：“立刻来”，并以正确的行走方式，快速接近，同时表现出开心的工作看法，使顾客也能感到愉悦的购物气氛。 当客人正细看某一件货品时，我们可用“这是今年最流行的款式”或“这个款式共有3个颜色”等语言打开话题。 二、顾客接待 商场营业员在接待顾客时要上身挺直，目光柔软，面带微笑，一般不要低头哈腰，瞻前顾后或紧盯客人，行走不能“拖泥带水”，也不能脚跟蹭地，在顾客选购商品时，顾客之间的距离要保持在1.5米左右，不行过近，也不能太远。 步伐要干净利索，有显明的节奏感，使顾客感到服务人员既亲切热忱，又讲究办事效率，有责任感，值得信任。 在成为一个优秀

3、的业务员之前，你要成为一个优秀的调查员。你必需去发觉、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。 1、抓住最佳时机，实行响应招呼方式 进入店内顾客分为三类： (1)实现既定购买目的的顾客，一般进店中目光集中，脚步轻快，径直走向某件商品，主动提出购买要求，营业人员应在顾客接近货品前，主动轻声招呼，介绍商品。 (2)前来巡察商品销售行情的顾客，一般进店后步伐缓慢，神情自若，环视商品，营业人员应当让顾客在轻松自由的气氛中欣赏，当他对某商品流露出满足时再打招呼。 a、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下，目光游移不定，表明他对商品爱好一般，目标不明确，营业人员还应耐性视察其改变。 b、

4、若顾客手摸商品细致观赏，一边找寻同类商品或相关商品比较，说明顾客爱好程度较深，营业人员应机巧地刚好接近，招呼问候，强调该商品优点，促成购买。 过早打招呼，会冲淡顾客购买头绪与爱好，甚至使顾客产生惊慌心情和戒备压迫心理，过晚招呼则可以使顾客产生冷淡心理，应看准时机，主动招呼。 (3)参观或看喧闹顾客，一般进店后，行走自若，谈笑自若，无意停止，有的进店行为拘谨，徘徊观望。对这类顾客不接近就主动招呼、若突然停止观看，或店内转一圈，又来看某商品，营业人员应适时接触。 2、接近时机因顾客年龄、性别而异 对待男性或年纪稍大顾客要早些接触，对待女性或年轻顾客宜晚些接触。 3、分析顾客神情，实行不同接触介绍方

5、式 (1)顾客触摸某一商品，并抬头寻视营业员，应主动为其具体介绍服务。 (2)顾客停下脚步，营业人员就顾客凝视的商品，简要做一介绍。 (3)当顾客许久在某类商品前搜寻时，营业人员应结合顾客要求，做为选择性举荐， (4)顾客与营业员眼光相碰时，营业员应点头问好，或说“您须要什么，我可以给您介绍。” 为了促成顾客购买我们的货品，店员应尽快地了解顾客的须要，向顾客提出问题，引导他们说出所需款式，并细心倾听他们的回答，构思现在存货中有哪些符合他们要求。留意顾客的年龄、爱好、偏向，留意顾客对什么款式有爱好。 店员要欢乐、明朗地举荐，例如：“我想这一款较适合您”。 展示货品的优良质料，并用双手将衣服交给顾

6、客试穿。 对顾客及四周的人进行感情诉求，赞扬其穿着得体、大方，使其产生联想空间。 把顾客不喜爱的服装拿开，拿其特殊留意的服装呈现出来。 将顾客中意的服装并列在一起，由顾客选择并询问顾客“是喜爱这一件，还是喜爱那一件”。 三、服装介绍 1、服装介绍原则 a、名牌商品着重介绍产地和企业信誉; b、新品种要着重介绍其特点; c、对高档服装着重介绍其质量和保养学问。 2、结合顾客不同需求，在款式、面料、做工、色调和价格方面做出重点说明。 3、举荐、引导顾客的方式 a、实事求是介绍; b、投其所好介绍; c、服装比较劝服顾客。 四、抓住时机，促成购买 1、可以促成购买的几种时机; a、顾客将话题集中在某

7、个品种时; b、顾客在不断发问不再讲话而若有所思时， c、顾客一边看服装一边面露满足神色; d、顾客起先留意服装价格时; e、顾客反复试穿某一服装; f、顾客起先关切售后服务的问题。 2、使顾客实施购买的技巧 推销的黄金准则是“你喜爱别人怎样对你，你就怎样对待别人”;推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。 a、恳求购买 归纳服装的特点和顾客得到的售后服务，抓住时机，帮助选择; b、选择商品法 用含蓄的方式，就顾客选择的品种稍加提示，帮助选择; c、假设购买法 当顾客对某一服装爱好深厚，营业员应先打算包装物，促使顾客购买; d、扬长避短 顾客列举几点担忧事项时，营业员应将这些担忧解除，并用其

8、特长劝服顾客， 顾客只看短处时，应推崇其特长优点; e、调动顾客赞誉法 依据顾客身体、肤色、着力强调顾客最佳适用度，赞许顾客; f、确定顾客赞誉法 确定顾客的选择，赞美顾客的审美眼光与文化素养; g、最终机会法 某一时装存货不多时，应采纳错过机会很难买到介绍，促使购买; h、时尚介绍 针对季节畅销流行品种，强调现时的消费时尚化。 五、销售关连商品举荐技巧 当客人确定购买时，对于有关连的商品也一并举荐会有意想不到的双重效果。 对顾客已确定购买的商品，假如有相关连的产品并在此时以举荐的话，那这种相关的商品也很简单地被卖出。 此时纵使不卖这相关商品的话，商品也给顾客留下印象，下次来店时肯定有机会推销

9、出去。 六、接待顾客时的说话技巧 假如你送走一位欢乐的客户，他会到处替你宣扬，帮助你招徕更多的客户 每一位店员都应利用说明的方法来驾驭顾客的心理，使其购买我们的产品，同时应敬重顾客，使其开心地购物是每一位店员的职责，在同顾客交谈时，应留意如下几点： 尽量避开运用吩咐式语气，而应多用恳求式。如不能用“这个款式给您试一下。”而应说：“这个款式您能试一下吗?” 少用否定句，多用确定句。如：顾客问：“有款吗?”我们不能回答“没有”而应回答“我们现有款式”。 要用恳求式语句说出拒绝的话。如：顾客问“这件衬衫有折扣吗?”我们应回答“对不起，这件衬衫是今年最新款式，没有折扣。” 要一边说话，一边视察顾客的反

10、应，依照看客的反应作出正确的应对，避开自言自语而顾客已对商品失去购买欲。 要运用负正法，可以运用缺点与优点的介绍方式。例如：顾客因商品价格高，迟疑不决时，导购员可运用负正法解说，如“价格虽然稍高一点，但是这件衬衫面料是目前最好的。” 导购员在从事销售工作时，应留意言词要生动，语气应委婉多说赞美、感谢的话，如“您的审美眼光高。” 七、繁忙时如何回应顾客 假如你在招呼顾客的时候，有别的顾客走近你，或者向你提出询问时，你应当： 第一向他微笑，点头打招呼，表示你已留意到他; 在适当的时间，尽快找同事帮助; 同事也招呼顾客走不开时，我们应说声“对不起，请稍候”。 八、如何应付不同性格顾客的方法 顾客的性

11、格形形色色，对顾客的性格作不同程度的分类，以下举几个典型的例子，并解说应对方法。 脾气急躁的顾客，营业员可能只是让他略微的等待，也可能让他立刻生气。对这样的顾客尽可能的快速处理，使他觉得你做事很有效率。 不想说话的顾客，营业员就须从顾客的动作、表情中推断他对什么比较有爱好。在询问时，尽可能的以详细方式来诱导，使他能以简洁的方式来回答。 爱说话的顾客，假如中途打断他的话题，他会很不舒适。在适当的时机，将话题转到商品上，是很重要的。 迟疑不决的顾客，在他目光转来转去，很难确定的时候，营业员必需适时赐予确定性的建议，帮助顾客下购买决心。 比较喜爱摆架子的顾客，营业员须以较尊敬的看法，在不伤大雅的状况

12、下，拍顾客马屁也是必需的。 简单起疑心的顾客，营业员须对顾客的疑问加以明确的说明，肯定不行有暧昧的说话。 博学多闻的顾客，营业员必需找话题与他相呼应，然后再将商品有依次地具体地加以说明。 九、成交后付款包装 1、收付款礼仪要求 a、收到顾客付款后应把金额报清;并重申服装应付款项。 b、找零时，将数目报清; c、找零时，最好用新钞，切不行用脏烂钞票; d、找零和购物发票双手交给顾客; e、找零给顾客应说“请您点好”; f、找零时重复确认数目，不行要回零钞重数。 2、服装包装要求 a、折叠衣物应置于干净无杂物柜台上包装; b、配齐各种配件，填写必要的售后服务卡; c、装前在合格证(信誉卡)上填写售

13、出日期和经手人姓名。 d、用手提袋或罩袋将衣物装好，力求美观、坚固、便于携带。 e、对毛料服装应说明只能干洗; f、对售后服务，退换货期限重复说明 g、包装袋交付顾客时要慎重，切不行随意置于柜上。 十、送别顾客 1、顾客离柜或离店后，营业员应礼貌道别“再见，您走好”、“欢迎再来”; 2、如顾客携物品多时，要留意是否有困难，帮助顾客送到门口并代为叫车; 3、营业员应在顾客离开整理其它物品。 十一、处理营业纠纷 1、 对待挑剔型顾客： 礼貌相待，做到心境安静，有针对性介绍说明，或者满意顾客肯定的自我感较强的心理，使其缓和气氛。 2、对待看法粗暴顾客： 一是不礼貌，急于购买者;二是性格急躁，看问题偏

14、激者;三是属于品质恶劣，作风粗痞者。要驾驭不同的劝服方式，克制自己心情，力争感染对方，或使对方自惭自愧，切不行束之高阁，或以牙还牙。 3、对待不符合退换货的顾客： 不能以生硬看法说“不能退换”，以礼相待，请顾客谅解，并说明原则性规定，说明话不宜太多，如说“按规定您所购服装已超过期限，不行以退换，请您谅解， 实在对不起”、“服装有肯定寿命期，公司的退换规定也是参照服装行业惯例，是科学的界定，还请您能够谅解”。 4、当同店营业员发生纠纷时： 一旦发生纠纷，同柜营业员应刚好从中调解，将发生争吵的营业员劝一边，然后代向顾客致歉，耐性听取顾客说完，待其心情稳定，赐予必要、耐性的说明和说明，使冲突缓和。

15、当顾客不满足的时候： 马里奥?欧霍文 销售前的奉承，不如销售后的服务，这是制造永久顾客的不二法门。 1、只有4%不满足的顾客就其不满足的问题，会向管理部门投诉。这表示你每听到一个投诉，就有24个你未听到的投诉。你正在失去使顾客满足的机会，而竟懵然不知! 2、须要有12次好的阅历才能抵消一次负面的阅历。 3、假如投诉被妥当快速解决，95%的顾客照旧回来。 4、假如顾客的投诉得到正确处理，顾客们会将他们受到正面对待的状况至少告知5个人。 5、9%的顾客因为换工作、搬家、意外而不再回来。 6、9%的顾客因为喜爱竞争对手的产品而不再回来。 7、14%的顾客因为不喜爱我们的产品而不再回来。 8、68%的

16、顾客认为服务员不关切他们的问题而不再回来。例如一位顾客因为服务员不关他所购买衣服的颜色、质地、价格、大小、售后服务等问题发生不开心而不再回来。 服装销售员的销售技巧篇二 在服装销售的过程中，导购员不仅起着加速销售的作用，而且也代表着商家的外在形象，服装导购销售技巧在服装销售过程中，服装导购员起着重要的作用，导购员是否能驾驭服装销售，技巧很重要，首先要留意举荐购买的技巧。服装导购员销售技巧，导购员除了按顾客要求喜好向顾客展示服装，并加以说明之外，重要的是向顾客举荐服装，以引起顾客的购买的爱好和购买欲望。这是服装导购员销售服装最主要的技巧。 服装导购员销售技巧就是在服装销售过程中，服装导购员有着不

17、行比拟的作用，服装导购员驾驭服装销售技巧很重要，服装导购员销售技巧首先要驾驭举荐购买的技巧。 一、服装导购员首先要做到以下几点： 1.微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。 2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能变更顾客的坏心情。 3.注意礼仪。礼仪是对顾客的敬重，顾客选择那些能令他们喜爱的导购员。 4.注意形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信任。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。 5.倾听顾客说话。缺乏阅历的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔

18、滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。仔细倾听顾客看法，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客敬重那些能够仔细听取自己看法的导购员。 二、服装导购员要驾驭接近客户的方法 在销售过程中，服装导购员可以实行以下几种方法去接近客户。 1.提问接近法 您好，有什么可以帮您的吗? 这件衣服很适合您! 请问您穿多大号的? 您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。 2.介绍接近法 看到顾客对某件商品有爱好时上前介绍产品。 产品介绍： a、特性(品牌、款式、面料、颜色) b、优点(大方、庄重、时尚) c、好处(舒适、吸汗、凉快) 互动环节：介绍自己身上穿的衣服;留意：用此法时，不要征求顾客的看法。假如对

19、方回答“不须要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。 3.赞美接近法即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。 如：您的包很特殊，在哪里买的? 您今日真精神。 小挚友，长的好可爱!(带小孩的顾客) 俗语：良言一句三春暖;好话恒久爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你沟通。 4.示范接近法 利用产品示范展示展示产品的功效，并结合肯定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，相识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。 试穿的留意事项： a.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。b.引导顾客到试衣间外静候。c.顾客走出试衣间时，为其整理。

20、d.评价试穿效果要恳切，可略带夸张之辞，赞美之辞。 无论实行何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必需留意以下几点：a、顾客的表情和反应，察言观色。b、提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c、与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们平常所说的社交距离。 上面只是简洁介绍了一些服装导购员销售技巧，导购人员要想获得更多的销售技巧就须要不断的从实践当中学习，总结，才能不断的进步。 服装导购员提高销售技巧还要做到： 1、自信让你变得更有魅力和劝服力，所以首先举荐时要有信念，服装导购员向顾客举荐服装时，导购员本身要有信念，才能吸引顾客，让顾客对服装有信任感。2、协作手势向顾客举荐

21、3、依据顾客的形体特征，肤色，喜好向顾客举荐服装。服装导购员销售技巧就是让顾客买到称心如意的服装。4、把话题集中在商品上。服装导购员向顾客举荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。5、服装导购员在驾驭服装导购销售技巧是要能精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与举荐时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点和功能。6、服装导购员要学会协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客举荐服装时，要着重强调服装的不同特征。服装导购销售技巧 其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。 对于服装的设计

22、、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中特别重要的一个环节。 重点销售有下列原则： 1、详细的表现。要依据顾客的状况，见机行事，不行一模一样，只说：“这这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。2、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。3、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。 4、从4w上着手

23、。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售胜利。服装导购员销售技巧重要的就是驾驭不同消费者的消费需求，了解服装的特征和顾客购买服装的目的，对号入座，让顾客买到满足的商品。服装导购员销售技巧就是自信，敏感，擅长抓住时尚，抓住美! 服装销售员的销售技巧篇三 从事销售，首先要相识新产品，其次要有自信，第三有肯定的语言表达实力和沟通技巧，第四就是不言放弃让顾客自由地选择商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是店员须要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，视察顾客。一旦发觉时机，立马出击。 那么最佳时机： 1.当顾客看着某件商品(透露表现

24、有爱好) 2.当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”) 3.当顾客细致地端详某件商品(表示有需求，欲购买) 4.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生爱好，想知道品牌、价格、产品成分) 5.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济) 6.当顾客主动提问(表示顾客须要接济或介绍)。 服装营业员的销售技巧之举荐： 1、举荐时要有信念，向顾客举荐服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的举荐。对顾客提示商品和进行说明时，应依据顾客的实际客观条件，举荐适合的服装。 3、合营手势向顾客举荐。 4、合营商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方

25、面的特征，向顾客举荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。 对顾客进行服装的说明与举荐时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。服装营业员的销售技巧都是从实践当中得来，还要运用到实践当中去，所以要想提高自己的销售实力，就得时时留意学习和积累销售技巧。现下服装专卖店的数量越来越多，使得市场的竞争也是越来越激烈，如何能在激烈的市场竞争中取得优势，服装专卖店销售技巧也要算一方面了，这也是有众多专卖店经营者始终在摸索积累的，更是希望销售人员不断

26、提高的。在这里为各人筹办了一些服装专卖店销售技巧，与各人一起共享。服务专卖店销售，第一步应当是销售者的心理筹办，有了心理筹办之后，才能从容的去应对接下来的销售活动。 销售时的五种心情： 1.信念：信念是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对将来重要的投资。 2.爱心：要视同顾客为亲人，挚友，要用你的服务让顾客感受得到。 3.耐性：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，肯定要非常耐性，周到有一种韧劲。 4.恒心：不甘失败，要一件一件的接着努力。 5.抓住顾客的心：驾驭顾客的心理动态，下一步想要做什么，须要什么。 接下来就是一系列的销售过程中会泛起的一些技巧。 迎宾的技巧

27、：只有在顾客踏入你的店堂后才会有生意做，而顾客往往希望在充溢活力、20xx秋冬服饰搭配开心的气氛中赏心悦目地购物。因此导购员应当显示出对工作很热忱的样子，动作灵敏、轻快利落，适时地“忙”，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服务，只要出于自然，就能感染给顾客，声音肯定要温顺、自然、有力、清楚并充溢自信。顾客刚走进店里，导购员不要急于上前打招呼，给顾客一个自由空间，避开过度热忱让顾客反感。 接待顾客的根本技巧： 1.以我为中心的顾客：此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则，轻易不会为别人的劝解而变动。因此，细致视察其衣着、举动，往往他关注最久的衣服就是他最感爱好的，这时店员应当主动为他找适合的尺

28、寸试穿。 2.左右不定的顾客：这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的缘由而迟疑不决，店员应当主动与基交谈，了解缘由，站在他的立场为他考虑，提出建议，留意语气和内容应当专业化，而且选择清楚，不要让顾客更加迟疑。 3.健谈的顾客：对顾客应当少说话，多听取。适时的拿取商品满意基要求。不要与其看法相争辩。假如业务繁忙，可以礼貌地告退，立刻转向对其他客人服务，同进不要忽视了他。 4.话少的顾客：先细致视察、推断其爱好点，而后主动出击，专业地讲解并描述产品优点等，留意语言简洁和感人。 5.纠缠不戚的顾客：先要细致听取其纠缠的理由，而后将其带离卖场。 6.挑剔的顾客：我们的产品质量经得起最严格的查抄，顾客挑

29、剔时应当满怀信念，同进把更加严格的专业检查标准告知顾客，让其了解产品质量经得起推敲。 促进销售的技巧： 1、紧逼法：在销售不好时或没有客流的状况下运用。利用仅有的客流抓好胜利率。在顾客处于迟疑不绝或找寻借口时运用。运用时要步步跟进，不成有失误。留意语言不要太过强硬，避开引起顾客反感和麻烦。 2、热忱法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。 3、冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以运用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。 4、多次推销法：要包管第一笔销售胜利后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。

30、而且反应要灵敏，思路清楚。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。 服装专卖店销售技巧，除了从书本上学到，还要像阅历一样，渐渐的累积，并放到实践中去测试，一系列的转化之后，你得到的才是最适合你自己的销售技巧。导购员在服装销售过程中有着不成替代的作用，它代表着商家的外在形象，更是加速着销售的过程，因此，对于服装导购员销售技巧的培训，提高服装导购员销售技巧，始终是商家必做的工作。 那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?服装导购员首先要做到以下几点： 1.微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长久苦练出来的。 2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能变更顾客的坏心情。 3.注意礼仪。礼仪是对顾客的敬重，顾客选择那些能令他们喜爱的导购员。 4.注意形象。导购员以专业的形象泛起在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信任。所谓专业形象是指导购员的衣饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观出现，能给顾客带来良好的感觉。 5.倾听顾客说话。缺少阅历的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍。