2023年最新农行员工述职报告农行员工述职报告综合运营部上门服务(五篇).docx

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1、2023年最新农行员工述职报告农行员工述职报告综合运营部上门服务(五篇) 随着社会不断地进步，报告运用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。那么，报告究竟怎么写才合适呢？下面是我帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。 农行员工述职报告 农行员工述职报告综合运营部上门服务篇一 银行科技工作中，平安为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本着这一原则，制定了我行计算机方面的各种制度和措施，强调了科技工作的必要性和重要性，将制度、责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并

2、且，在各部门共同协作下，保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机平安责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高。 二、科技项目、重点实施 随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统平安平稳运行成为我们的基本工作任务，我们始终把计算机系统平安运行管理摆在各项平安生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路，从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础。二是加大了对我行计算机平安工作的检查的力度，从管理和技术着手，切实保障了系统、设备的平安。三是针对目前运行中存在的问题，自已能解决的立刻解决，解决不了的刚好市分行科

3、技处反映帮助解决。四是规范运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统平安、平稳、高效运行。 自助查询机、pos机、网上银行等这些新产品得到了刚好的上线，丰富了我行的产品线，增加了服务功能，逐步建立了肯定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。 网络和信息系统的平安稳定运行是科技工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。 三、内强素养、外树形象 始终以来，我非常留意提高自己的业务实力，不断培育自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创建性。平常在工作中做到

4、勤于实践，敏于思索，勇于创新。身为一名科技人员，要求我针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风和务实的工作看法。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事听从行领导的支配，将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作阅历，在工作中找寻到自身的社会价值。 四、总结阅历、改进不足 经过四年多的工作，使自己的实力提高了不少，但是还存在许多不足的地方。 1、由于我参与工作时间不长，社会阅历还不是很丰富，业务实力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多指责，使我能够渐渐的完善自己，提高自己的工作水平。 2、深化各网点了解业务系统运行状况，刚好处理各种隐患问题，为客

5、户供应稳定的系统环境。加大系统平安管理力度，保障系统稳定运行，提高业务系统的运行效率。 3、加强计算机设备及微机运用的管理，为计算机设备建立档案，规范计算机操作。 4、普及业务人员的计算机学问，加强对业务人员的计算机应用培训。 回顾过去，展望将来。坦率地讲，我在行领导的培育下，在同志们的支持和协作下，做出了点滴的成果，但这都是微乎其微的。由于自己水平有限，实力有限，所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成果，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，望各位领导和同事指责指正。 农行员工述职报告4 农行员工述职报告 农行员工述职报告综

6、合运营部上门服务篇二 从20_年到现在两年时间一晃就过去了，这期间我在农行瑞安陶山支行工作，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，仔细学习业务学问和业务技能，主动履行工作职责，完成各项工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高。现将这两年的工作状况总结如下： 一、思想方面 我个人觉得，思想相识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。这两年里，我深刻相识到农行的发展是我取得胜利的基础，我与农行荣辱与共，要主动推动农行的发展，自觉维护农行的社会形象，坚决为农行发展奉献力气。另外，这两年我最大的进步就是能很好地调整自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地

7、限制自我。在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思索，看问题也学会用全局的眼光。这使我渐渐接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要擅长吃亏;在工作和生活中尽量给人于便利，多些赐予，少些索取。凡事往好的方面想，以主动的心态面对工作和生活中的困难及挫折。 二、工作方面 在农行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而骄傲!这两年以来，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，

8、我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上，我想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我主动钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客

9、户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 三、学习方面 作为一线柜员，必需驾驭过硬的业务本事，因此，我时刻不放松业务学习。这两年来，我一方面对同事们请教业务学问;一方面主动参与农行组织的各种学习和考试。如：个人信贷、大堂经理的上岗证考试，运营主管后备的培训等，我都主动参与。 我作为一名成长中的青年，深深地知道：只有把个人志向与农行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性，在开创农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 农行员工述职报告2 农行员工述职报告 农行员工述职报告综合运营部上门服务篇三 在农行天祝县支行工作的三年多时间里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合

10、格银行员工的标准严格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 一、 立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默的奉献着，为银行事业发出一份光，一份热。作为农行一线员工，必需要有过硬的业务技术水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以“客户满足、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。众所周知，在天祝县支行辖内，城关分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特殊多，因此这

11、样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。三年多中始终如一的要求自己，在我的努力下，三年多来我个人没有发生一次责任事故。 二、 在做好自己工作的同时，还用我在工作中的阅历帮助其他的同志。同志们有了什么样的.问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。 三年多时间里，在上级领导的关切、支持和同事们的帮助下，我主动努力地开展工作，较好的完成了各项工

12、作任务。2023年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种嘉奖6次 。 三、 善待客户，微笑服务。回顾这三年多来的工作，我是心安理得的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服务”，耐性细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。 回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论

13、基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事指责、指正。 农行员工述职报告3 农行员工述职报告 农行员工述职报告综合运营部上门服务篇四 敬重的领导、同志们

14、： 在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，本人仔细学习，严格履行工作责任，本人在试用期间，较好地完成了本职工作任务。现将试用期工作总结如下，希望大家提出珍贵看法。 一、加强理论学习，不断提高自身综合素养 进公司以来，本人敬重领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉仔细学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格根据公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务学问。主动参与公司里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。 二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作 进公司以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就驾驭和

15、熟识本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料精确、整齐、清楚，符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家运用。 三、忠于职守，严格做好保密 在文字录入的同时，能仔细执行保密制度，文字材料的底稿能妥当保管，印后能刚好把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥当处理。 四、厉行节约，杜绝奢侈 为了明确文印室里的办公耗材运用状况，我们制作了“文印登记簿”，对打印、复印或油印超出材料，都要照实登记。“厉行节约，杜绝奢侈”。对于文印室里的计算机、打印机

16、、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺当进行，并在工作中学会这些设备的简洁修理与保养。 五、不足之处和今后准备 自从担当打字员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成果，但也还存在一些不足之处。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都须要在今后的工作中加以改进。今后，我肯定会倍加努力学习，刻苦钻研文秘学问、电脑学问、企业管理学问等各方面的学问，努力提高自身综合素养，做好个人工作安排，力争做一名优秀的工作人员，为我们公司的兴盛发达做出自己应有的贡献。 六、工作内容 进入试用期以来，我的工作主要是： 1、驾驭按揭贷款的相关学问，并给销售部人员培训; 2、帮助我

17、们的按揭客户打算办理按揭所需资料; 3、刚好更新销售状态的记录。 七、工作目标 有目标才会有前进的方向。 试用期中，我的业务目标是在15天内有实力给销售部人员培训按揭贷款的学问;在2天内帮助我们的首位按揭客户打算好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款状况以及月度销售签约资金回收统计一样。 试用期中，我的个人目标是在2天内可以有思路的支配自己的工作事项;一个月后能够顺当转正。 八、执行安排 为了实现工作目标，我的执行安排如下： 1、工作前三天上网搜寻按揭贷款的相关学问，并整理成资料。 2、工作7日内就我了解的按揭学问对销售部人员进行理论学问的培训。工作思路是：在培训之前整理好培训资料，为便

18、利讲解，制作成ppt。培训后，总结销售部人员期望了解的按揭问题，并在一周内整理出来。 3、通知我们的首位按揭客户打算办理按揭资料，拟定在2天内打算齐全。由于之前没有阅历，帮助我们的首位按揭客户打算按揭资料，主要是在“通路”，一方面了解办理按揭需供应什么资料、怎样打算资料，一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友情，树立好公司形象和个人形象。 4、工作15日内有实力为销售部人员培训按揭贷款的学问，并让他们感觉到我很专业。工作思路是：在其次次培训之前，对比较常见的问题进行总结，并对自己存在的.疑问刚好向工行的宋经理询问、总结，使培训资料不断完善、更加精确、有理有据。 5、在3天内，结合认购

19、单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款状况统计表及月度销售签约资金回收统计表，保证内容一样。 6、在试用期，端正学习看法，做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工，并自愿加班学习专业学问，以求顺当开展工作及顺当转正。 农行员工述职报告 农行员工述职报告综合运营部上门服务篇五 光阴似箭时间如梭，转瞬间一年又过去。回顾在胡市支行一年来的工作。可以说成果尚可，但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作，现对一年来保安工作总结如下两点： 一、银行平安保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。 我们必需秉承肃穆仔细的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。

20、坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，做到让领导放心，让银行安心，让储户有信念。随着农行胡市支行平安保卫工作的不断开展，我常常思索：如何才能更进一步地做好平安防范工作，如何提高我的自身的素养和工作实力! 二、回顾一年来的工作，在取得成果的同时，我也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在： 1、思想上依靠组织性较强，关键时刻缺少敢拍板决断的大将风格，显得不够自信与畏怯; 2、有时候办事不够机动圆练，太过墨守陈规; 3、洞悉问题，解决问题实力还是不够，对问题的预见性不够，离银行和公司的要求还有肯定的距离;4、业务学问方面特殊是相关法律法规驾驭的还不够扎实; 5、我的工作方法还有待进一步的创新和改进; 6、工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。来年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我的工作提出了新的更高的要求。我肯定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。 农行员工述职报告5