2023年最新服装店店长岗位职责要求服装店店经理的岗位职责(7篇).docx
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1、2023年最新服装店店长岗位职责要求服装店店经理的岗位职责(7篇) 每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培育人的视察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是我帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。 服装店店长岗位职责要求 服装店店经理的岗位职责篇一 1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,刚好反映员工动态,并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。 4负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误。 5负责
2、店铺内货品补齐,商品陈设。 6帮助主管处理与改善店铺运作的问题。 7帮助主管与所在店铺的沟通与协调。 8定时按要求供应四周品牌在市场的推广活动。 9了解四周品牌销售状况,登记并供应每天店内客流量资料。 10激发导购工作热忱,调整买场购物/团队气氛。 店长的工作重点: 营业前: 1开启电器及照明设备。 2带领店员打扫店面卫生。 3召开晨会: 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 前日营业状况的分析,工作表现的检讨。 培训新员工,沟通胜利售卖技巧。 激发工作热忱,鼓舞员工士气。 4点货品,专卖店要清点备用金。 5核对前日营业报表,传送公司。 营业中 1检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。 2专
3、卖店的店长需督导收银作业,驾驭销售状况。 3限制卖场的电器及音箱设备。 4备齐包装纸、包装袋,以便随时运用。 5维护卖场、库房、试衣间的环境整齐。 6即使更换橱窗、模特展示,商品陈设。 7留意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。 8刚好主动帮助顾客解决消费过程中的问题。 9收集市场信息,做好销售分析。 10整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前打算和 结束后的收尾工作。 营业后 1核对帐物,填写好当日营业报表。 2营业款核对并妥当保存。留好备用金。 3检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 人事方面 1有权利参加营业人员的聘请、录用的初选。
4、2有对员工赐予嘉奖和惩罚的权利。 3有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4有权利依据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的看法。 5有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6有权利对店内的突发事务进行裁决。货品方面 1有权利对公司的配货提出看法和建议。 2有权利拒收有质量问题的货品。 3对店内的货品调配有确定权。 服装店店长岗位职责要求 服装店店经理的岗位职责篇二 服装店店长的岗位职责 店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。下面就是的服装店店长的岗位职责,一起来看一下吧。 清晰当月指标,清晰每天
5、,每周达成目标,带领员工完成销售目标。并带领员工供应优质的顾客服务,并竭力为店铺争取最佳营业额。 带领并监管店铺卫生、仓库整理、陈设细微环节处理。 每日检查货源状况:比如畅销产品刚好通知老板补货,滞销产品作出销售建议,比如退货等,确保日常的销售。 进店的货品,支配店员仔细清点,若发觉差异,马上向老板汇报。 定期对员工进行培训教化指导:比如销售技巧的共享,及与门店工作规范相关的一切规章制度。 传达下达的工作,培训及管理员工。 编排班表,按实际状况作适当修正,并确保下属准时上班。 建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。 负责监管店员的精神面貌,仪容 培训员工产品学问,销售技巧工作学问。 了解店铺销售
6、状况,活动状况,比如销售下降,应向员工加以激励,并推动执行。 确保每位员工了解店铺规章制度,发挥员工主子翁的精神,刚好沟通,达成共识。 指导属下员工以专业热诚的看法销售货品,供应优质的顾客服务。 有效处理顾客投诉及合理要求。 建立顾客与店铺良好关系。 建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。 依据店铺实际库存与销售状况加大补货量,确保店内存货相宜或足够。 新款到店时应帮助老板正确陈设货品 监督陈设货品的整齐、干净、平整。 留意市场趋势,分析顾客反映,向公司刚好反映和提出主动看法。 监察全店销售工作。 负责监管开铺、关铺,收银程序。 维持货场及货仓整齐清洁。 保持全场灯光、音乐、仪器的正常运作。
7、负责店内货品,财物及现金平安及清洁工作。 负责陈设工作,维护货场货品。 (9)带动员工,有效提升销售业绩。 (10)过季的小架子合理存放,以便下季再运用 (11)定期支配导购员了解其他品牌的动向,刚好向老板反映 店长绩效评定标准 1、达到每月的销售目标。 2、提高下属员工的团队的凝合力和对店铺的专心。 3、供应良好而舒适的销售环境。 4、对店铺全部的财产有爱护的义务。 5、严格执行公司各项制度。 6、对店铺日常卫生及过季小架子有严格的执行。 服装店店长岗位职责要求 服装店店经理的岗位职责篇三 副店长岗位职责 副店长岗位职责之一 岗位名称:副店长 干脆上级:店长 干脆下级:各部门经理、主管 职责
8、工作:帮助店长管理门店经营运作 岗位职责: 1、帮助店进步行营运的日常工作,并刚好向店长反馈信息。 2、帮助店长达到良好的销售业绩、毛利业绩。 3、负责店内良好的营运标准,进行生动的陈设,商品促销。 4、负责库存的管理,包括限制缺货,订单正常运行及仓库的管理。 5、负责超市的竞争环境,评估并做好市调。 6、检查超市各部门是否正常运转,并处理异样状况。 7、组织实施年度盘点。 8、协调政府部门的公共关系。 主要工作: 1、行使分管部门的领导工作及处理店长不在时的店内事务。 2、追踪各部门报表完成状况,审核日常营运订单。 3、组织日常的主管会议、店长周例会,加强部门间的沟通协调,指导处理运营中的难
9、题,阅读各主管的每日工作报告。 4、考评各管理人员(主管)的业绩,检查各部门运营标准的执行状况。 5、与各选购协作制定营运各组的业绩指标,每月1至3日审查完成状况并核算工资,上报店长,店长签完字给人事制定工资表。 6、起草各部门的各项费用预算安排,以及店内人员的合理定编、增编、缩编的建议方案,与店长沟通(防损、营运、前台、物流、安装、财务、信息、企划)。 7、起草各项规章制度的通告,完善各管理机制。 8、了解管理人员的员工的思想动态,并予以正确开导。 协助工作: 1、处理各项突发事务。 2、检查设备维护及管理。 3、与政府职能部门联系协调,保证商场正常工作。 4、做好店内消防平安、清洁工作,检
10、查防火、防水、防盗、防工伤事故。 其他: 1、制定各主管的每日工作报告册挂起来。 2、制定工作报告册内容。 3、制定店助理作业流程的报表。 作业项目 1、晨会:巡查各部门晨会布置主要事项 2、职工出勤状况确认:出勤、休假、病事假、人员安排、仪容仪表 3、卖场、后场状况确认:a、商品陈设、补货、促销及清洁卫生状况检查;b、后场仓库检查;c、收银员找零钱备品及收银台和服务台检查。 4、昨日营业状况确认:a、了解各组销售状况,并分析;b、了解来客数,分析各组销售不好缘由并上报;c、统计滞销货销售状况。 5、开门营业状况检查:a、地面清洁,灯光照明就绪;b、各部门人员、商品、促销就绪。 6、各部门作业
11、安排重点确认:a、促销安排;b、出勤安排;c、商品安排;d、其他。 7、营业高峰状况驾驭:a、检查防损保证出口货;b、服务台加强促销品种及促销活动广播;c、了解重点商品、季节商品、商品展示与陈设确定;d、缺品、欠品的确认追踪。 8、时段人员确认:检查营运组各组人员状况。 9、午餐、休息。 10、教化训练:a、新进人员在职训练;b、灯光照明检查。 11、营业问题追踪:a、服务台协作促销广播;b、检查防损,保证高峰期正常出货。 12、文书作业:a、月、周安排;b、待办事情统计。 13、营业问题追踪:a、卖场巡察;b、落实待办事情;c、了解当天销售不好组的缘由;d、确认补货状况。 14、收银追踪:a
12、、确认当天营业状况;b、检查当天收银状况;c、落实收银与财务交接状况;d、检查卫生及关门支配,落实防损检查电源平安关店。 15、店长、店助理把每天工作时间时段化、详细化、规范化、并持续化。 副店长(助理店长)岗位职责之二 直属部门:营运部 直属上级:店长 适用范围:各门店副店长(助理店长)岗位职责: 1.负责店内良好的销售业绩,刚好向店长反馈; 2.维持店内各部门正常运转,处理异样状况; 3.协调与当地政府部门的公共关系; 4.严格规范员工,限制人事成本。主要工作: 1.制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成状况,刚好实行订正措施并将异样状况反馈店长; 2.在店长的领导下行使分管部门工作或
13、被授权处理店长不在时店内事务; 3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议; 4.审查各部门员工业绩考评记录,并报店长; 5.检查各部门营运规范的执行状况并组织辅导、考评; 6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制; 7.制度审批后,负责向下发部门说明、传达、监督并反馈其执行状况; 8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作; 9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作; 10.做好消防平安,刚好处理各项突发事务; 11.加强各部门间的沟通与协调,刚好了解状况,并提出整改看法; 12.帮助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的状况; 13.了解管理人员和员工的思想动态
14、并予以正确引导。协助工作: 1.检查店内清洁卫生; 2.检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作; 3.检查设备维护及管理的状况; 检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 服装店店长岗位职责要求 服装店店经理的岗位职责篇四 一、店长的职责 (一)基本职责 (1)达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必需担负起店中业绩的主要责任。 (2)管理的职责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“信息”等,店长都得充分管理、详细落实执行公司的各项规定。 (3)指挥统帅的职责:店长应当发挥指导、统帅部属的最大实力。正确与适当的指导,下属才能100%的发挥实力。 (4)解决问题的职责:有关于业绩或工作
15、中所发生的问题,店长都必需思索与解决。 (5)推断的职责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的推断。这和下属听命行事的立场迥异。 (二)基本的工作 1、对外的工作:追求消费者各方面的满意 (1)吸引消费者的营销方案 不管是什么时代,专卖店的输赢是确定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同,不仅要适应消费者的需求,还要提出能精确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。 (2)营造经营环境和卖点 消费者所期盼的店铺环境要平安外,还要“气氛好”和有特色。达成这二项要求是店长的其次要务。 顾客只要一上门就赐予亲切的接待,每个服务人员都是亲切亲善,笑脸迎人,把顾客当成挚友一样,这就是要领。 另外一
16、点是卖点:菜谱的设计是否一目了然、价格标示是否清晰、是否供应pop的广告等等。看似非常简洁,却往往为店家所疏忽的问题。 (3)让顾客有回家的感觉 在现场接待顾客时,必需有让人信服的专业学问和水准,这种专业学问和讲解菜品的技巧训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应当有建言的实力。但是,假如是一知半解、半生不熟的介绍反而会产生反效果、使信用扫地,印象大打折扣。接待顾客的看法也不宜过度,最好的程度是坦诚,真心地希望顾客选择到想要吃的菜品。 (4)菜谱设计要花样多、趣味多,又具新奇性 无论是对顾客,还是在店内服务员,菜谱都应当让人充溢趣味、新奇和良好的视觉感受,这是店长的第四要务。今
17、日的消费者肯定不满意随意到一家餐厅随意吃点东西。肯定要通过各种渠道了解后,才确定到那家店消费。 2、店长对内的工作 (1)如何才能完成安排销售额为目标这是店长的第五要务,创建良好的销售额就是店长的首要工作。菜品的物色、现场环境、待客、促销等都是其手段。 (2)菜品肯定要保持鲜度 店内的菜品在库品数量方面不但要适度,最重要是肯定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需刚好推销或写申请报损。 (3)提高工作人员的工作效率 为了要达成目的必需 a、将人员的结构压至最低;b、工作安排及指示应的确; c、提高服务员的服务水准与工作效率。 (4)每年必需开发30%的新客户,业绩需递增。 二、店长的职能 1
18、、必备的资质 (1)热忱:店长在面对工作时必需要有高度的热忱与激情。 2)主动:主动地面对全部事物,这是企业发展时最须要的店长。 (3)开朗:开朗的人才能聚集众人,带领众人。须要能够使店里充溢欢愉,和谐气氛的店长。 (4)感性:现在最流行的话是“感性”,不仅是对商品、商品的陈设或谈话上,店长也应感性,充溢爱心。 (5)协调实力:共同作业的基础在于协调性,不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必需具协调性。 (6)责任感:店长被托付了若干名部属及几百万元的商品,没有剧烈的责任感肯定不行。 (7)不屈不挠的精神:一个人不行能恒久顺当,身为管理者肯定要不畏困难,具有坚毅忍耐的毅力。 (8)归属感:酷爱
19、工作、团体、把店当成另一个家。 (9)执行力:失败通常是因为不行动。马上行动是店长应具备的资质。 (10)思索力:更广、更深一步地思索。思索不足的行动会造成徒劳。 (11)推断力:正确快速下推断。愈是上司不在,推断就尤其重要 (12)领导力:必需能调动、激发部属的工作主动性,拥有指导部属的领导力,统御力,能正确的处理人际关系 (13)指导力:能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的实力,这是让部属达成业绩的原点 (14)设定目标:设定工作目标,的确分派,这是带领团体的重点 (15)劝服力:让自己的想法、安排使对方理解,接纳的实力,劝服力是打动一个人最大的武器 (16)应变实力:能基本应
20、对突发事务和意外争吵,能应各种状况做适当的处理 (17)情报收集力:广范的情报资料持有不同时,选择必要、有益的情报是必要。 三、 店长的组织实力 (一)、店长的基本工作流程 1、营业中 2、进货、点收 3、结束营业 (二)、周末业务 (三)、月底业务 (四)、店长的人际关系 1、有效的沟通 (1)所谓经营沟通:是由经营者到一般从业员的工作,为一个共同企业目标而努力的意识或达成此目标的情报传递。 (2)各种关系:上级下级“吩咐”、“指示”、“情报” 下级上级“报告”、“建议”、“不满”、“情报” 平行关系“看法交换”、“调整”、“情报” (3)基本原则:不只是由发信者a传达给b而已,b在接收情报
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