2023年质量工作计划范文10篇(质量年度工作计划).docx
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1、2023年质量工作计划范文10篇(质量年度工作计划)对于写工作计划这件事情,很多人都会觉得不知所措,其实只要我们认真回顾工作上的过程,明确好自己的目标,就能写出好的工作计划。下面是我整理的2023年质量工作计划范文10篇(质量年度工作计划),欢迎参阅。2023年质量工作计划范文1为了全面加强本科临床护理工作,深化专业内涵,拓展服务领域,促进优质护理服务可持续发展,以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。遵循“以护理服务为主,发展特色专科”的工作方针,以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,为患者提供安全、专业、全程优质护理服务,提升患者对护理服务的满意度。特制订20_年工作
2、计划如下:一、严格执行各项规章制度,加强护理质量控制,确保护理安全1.全民参与,人人树立质量管理意识。2.科内成立护理质控小组,熟悉和掌握质量考评标准,各项工作月初由护士长制订质控计划,各质控员按计划进行自查,做到人人参与质控,月末由护士长组织召开科内质量安全管理会议,各质控员汇报检查结果,按标准进行考核,考核结果记录,总结分析,存在问题提出整改意见,切实做到持续改进。3.进一步规范护理文件书写,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。4.每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。5.严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。
3、6.对科室硬件设施常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。7.定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况,全面提高护士的病情观察能力。8.重视医疗护理安全教育,每月由护士长组织学习血透室安全教育知识,时刻敲警钟。9.严格要求医疗护理人员执行各项规章制度,技术操作流程,落实各岗位职责,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保医疗质量再上一个新台阶。10.积极上报科内发生的不良事件,对不良事件科内要进行分析,评价,提出防范措施,以利今后工作。二、注重品牌塑造,优化服务流程,提高护理实效1.护士礼仪培训:全面号召科室人员“内练硬功,外塑形象”,打造护士美好专业形象
4、的“天使形象塑造工程”,学习仪表规范,进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。2.“无缝护理”进一步规范:本着以“患者需求为中心,以患者满意为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。3.加强患者的健康宣教,针对患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。4.每月由专人组织召开工休座谈会,向患者及家属讲解疾病相关知识,并征求患者及家属的意见,有效改善血透室的就诊环境及工作作风,了解患者的病情动态,提高患者的满意度。5.拓展服务内涵:根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务,给病人提供更多疾
5、病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。三、加强院内感染管理,认真做好消毒隔离工作1.每月定期监测透析用水和透析液质量,每季度定期监测透析用水透析液的内毒素。每周检测透析用水的硬度、余氯。所有监测结果均做好记录,季末由主任组织召开院感工作会议,针对存在的问题提出持续改进措施。减少医院感染事件的发生,保证患者的安全。2.加强医务人员手卫生的依从性,护士长定期进行规范的培训,并使其转换成一种意识,杜绝医院感染事件的发生。3.加强医疗垃圾废物的管理,严格遵
6、照医疗垃圾废物管理条例对医疗垃圾废物进行分类、毁形及转运。4.严格执行无菌操作技术,防止院内感染,透析病人做到一人一针一管执行率100%,一人一床一用一更换执行率100%。5.认真做好消毒隔离工作,保持水处理、配液间、治疗室、透析室的清洁,每日按时消毒,做好水机、透析机的日常清洁与消毒保养工作。消毒液按规定配制使用,保证消毒液的配制要按需、按量、按浓度配制,做到专用试纸天天检测浓度。6.对所有的透析患者按规范要求定期进行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相关检查。发现问题及时上报感控科。四、防范护理风险,保障护理安全1.落实护理质量管理制度,如三查八对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,认真履行
7、各班工作职责,做好五交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。2.履行护理质量管理职能,认真执行护理不良事件上报制度,每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析,以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究个人的有关责任,减少护理缺陷的发生。3.严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生。认真落实患者识别制度,规范床头卡安全标示。4.规范护理文书书写,定期进行护理记录分析,减少安全隐患。5.加强重点病人管理:如危重病人、高危病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等,对各类
8、风险评估,做为交接班时讨论的重点,引起各班的重视。6.加强重点环节风险管理,如夜班、中班、节假日等。合理排班,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,同时注意培养护士的慎独精神。7.完善护理紧急风险预案,提高护士对突发事件的应急能力。8.加强医护沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。五、加强专科内涵建设,提高专科护理质量1.重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用,每月举行一次专科知识讲座。2.简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效干预措施。3
9、.组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等,做到有计划、有落实、有考核、有评价。4.加强急救技能的培训与考核,熟练掌握急救药品及仪器的使用。六、加强人才管理,合理使用人力资源1.实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供质的护理服务。2.根据护理人员的职称、资历,实行责任护士分层负责制,如新老搭配。3.充分发挥科室每一位员工的工作积极性,进行专科护士及护理技术教员的培养并根据不同特点安排、分配相应的管理工作,培养多元化、多层次结构的护理人才。七、教学科研1.指定具有护师职称的护士负责实习生的带教,定期召开实
10、习生及带教老师会议,听取老师及实习生的意见,提高带教质量。2.不定期检查带教老师的带教态度、责任心,了解实习计划的完成情况。3.每届实习生实习结束前,组织进行一次科室优秀老师的评选活动。4.加强带教老师授课能力的培养,创造教学机会,鼓励外出学习、进修、深造。5.增强科研意识,鼓励护士撰写护理论文,力争20_年发表论文1-2篇。八、建立绩效考核机制将精神激励与物质激励有机结合,工作中体现多劳多得、按劳分配原则,打破大锅饭制度,拉开奖金差距,限度激发每位护士的工作积极性。1.对有创新服务举措的护士,给于加分奖励。2.多种内容作为护士评优、奖励的条件:如院级考核、基础护理量的落实情况、是否收到病人表
11、扬信、有无论文发表等等。3.对科室有特殊贡献的护士给以绩效加分奖励。2023年质量工作计划范文2一、20_年安全环保工作完成情况20_年,在公司安委会的指导和支持下,公司深入贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针,坚持“以人为本、安全发展”的理念,不断强化安全生产“红线”意识,积极推进企业安全生产责任体系“五落实五到位”,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,通过全体员工的共同努力,基本实现了年度的安全目标,完成了安全生产标准化“三级”达标建设,全年无轻伤事故发生、无环保事故、无职业病、无消防安全事故发生。下面,就20_年公
12、司安全环保工作汇报如下:(一)完善体制、明确责任,狠抓责任落实公司领导班子高度重视安全环保工作,强调“一岗双责”,对各级成员进行明确分工、落实职责,要求各成员切实担负起对安全环保工作的领导、管理、督查、检查责任,形成了安全环保目标众人挑,人人肩上有指标的责任体系,为公司安全生产工作的顺利开展提供组织保障;年初,公司在原有基础上对安全环保责任状的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善,制定了详细的量化指标、措施等,把安全环保工作目标任务层层分解,形成了“横向到边、纵向到底、责任到人”的安全环保工作网络格局,为强化安全保障责任、营造和谐工作环境、防止责任性事故的发生提供了措施保障。(二)加强经济投
13、入,确保资金保障为了保证安全生产资金的有效投入,改善劳动条件,防止工伤事故的发生,保障职工生命和身体健康,公司完善了安全生产投入保障制度,设置了安全生产专项资金,年度实际投入200余万元,主要用于检测、评价、持证上岗培训、劳保用品购置、应急管理、工伤保险缴纳和奖励等项目,为确保安全生产提供了坚实的资金保障。(三)加强现场安全管理,强化过程监控隐患发现在现场,消除在现场。多年来,公司坚持“为之于未有,治之于未乱,防患于未然”的隐患排查治理原则,以生产现场为重点,坚持公司级月查、车间级周查、班组级日查的检查方式,不断加大检查力度,对公司“人、机、料、法、环”认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,
14、确保隐患排查做到全员、全过程、全覆盖,不走过场,不留盲区、死角,治理不留后患,对发现的隐患及问题及时进行通报,并跟踪隐患整改落实情况,及时消除了事故隐患,保证了安全环保生产。全年共组织公司级检查12次、季节性检查2次、专项检查12次,查处人的不安全行为、物的不安全状态等安全隐患共63处,落实整改61处,整改完成率96.8%,整改投入:4626.00元;上级部门或专家组检查中发现问题15项,全部落实整改,整改完成率100%。公司组织接触噪声职业危害因素的16名员工进行职业健康体检,体检结果全部达标,不存在职业病或职业性病损。同时,委托鄂尔多斯市健安职业卫生技术服务有限公司对生产现场存在职业病危害
15、因素的岗位进行了专业检测和评价,检测结果全部符合标准要求。作业场所职业病危害申报与备案工作顺利通过基地安监局审核、备案。(四)加强培训,广泛动员,切实提高安全生产意识1、积极部署,广泛动员。公司领导高度重视安全生产工作,始终把安全工作摆上重要议事日程,切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全生产例会制度,及时传达学习上级部门、公司下发的安全文件、法规制度,以强大的舆论力量营造人人讲安全的积极氛围。2、强化内训,增强意识。为提高公司的安全生产管理水平和安全意识,积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作,提高了全员安全生产意识,有效的防范了安全事故的发生。全年共组织培训773人
16、次,培训内容涵盖了规章制度、机械安全、用电安全、消防安全、紧急救护和应急管理等各方面,为保证安全生产提供了思想保障。3、抓好外训,坚持“三类”人员持证上岗。公司高度重视安全生产相关人员的知识匹配度,不论是管理人员还是操作人员,都坚持高度专业化。目前,公司安全生产/职业卫生主要负责人、管理人员共6人实现持证上岗;电工、焊工、登高特种作业人员共实现79人持证上岗;厂内车辆、起重机械和压力容器特种设备操作人员共实现21人持证上岗。另外,公司邀请鄂尔多斯市亿安消防科教中心、内蒙古环境健康与卫生安全促进会、基地安全生产志愿者服务队分别就消防安全知识、紧急救护和卫生健康知识、机械安全生产知识对全体员工做了
17、深入讲解和现场交流,使我公司从业人员对安全生产、职业健康和消防安全有了深层次的认识和了解。4、通过不断完善安全生产/职业卫生知识宣传栏、建立安全教育警示牌等形式,宣传各种安全生产基础知识和公司安全生产动态,使广大员工深入了解安全,广泛重视安全,极大提高了全员安全生产意识。2023年质量工作计划范文3为了提升公司质量管理水平,有计划的开展质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强企业竞争力,增强顾客满意度。特制定20xx年质量管理工作计划,现将我部质量管理工作计划汇报如下:一、20xx年工作目标为了贯彻“科学管理,诚信守法、争创优质、持续改进”的质
18、量方针,加强施工质量管理,提高我项目部承担的工程质量水平,建立健全质量保证体系和质量管理机构,明确施工质量管理职责,实现“工程合格率100%,、让业主满意。”的质量目标。二、质量管理规章制度建立及完善为保证20xx年对施工质量的控制达到规范管理和严格验收的目的,并且做到有章可依的工作要求,计划制定和健全以下规章制度:(1)质量保证体系(2)质量管理制度(3)质量管理措施(4)质量管理奖惩办法(5)质量管理工艺策划(6)质量管理实施细则三、质量管理组织机构1、项目经理岗位职责(1)领导项目部的一切工作,对项目部所承担的施工质量活动全权负责,为质量管理第一责任人,负责质量保证体系的建立和在本单位的
19、有效运行。(2)负责贯彻质量方针,确保质量目标的实现。(3)负责质量计划、施工组织设计的审批,并组织实施。(4)负责配置资源,确保合同顺利实施。2、工程技术部质量职责(1)协助内部质量审核和质量体系正常运行,使质量方针顺利贯彻执行。(2)对实施合同内容中的技术工作负领导责任。(3)负责施工组织设计的审核,负责施工技术措施的审核编制。(4)负责选用项目适用的标准、规范,组织对设计图纸的审查及技术交底工作,对工程质量负领导责任。(5)对施工过程中的产品质量、检查和试验、进场物资和设备、不合格产品的控制、竣工交付、内部验收、质量记录负领导责任。(6)负责项目新工艺、新技术的开发应用和统计技术应用工作
20、。(7)协助项目经理搞好质量保证体系运行工作及人员培训工作。3、质安环保部质量职责(1)贯彻项目部质量方针、目标,负责工程项目的总进度计划控制和技术工作,就工程技术问题,负责同业主、设计、监理工程师进行联系。(2)负责编制施工组织设计,施工技术措施,工艺操作规程,作业指导书等技术文件,确保工程顺利进行。(3)负责对设计文件,图纸进行审核和技术交底,及时和业主、设计、监理进行工作联系,负责技术记录的控制、监督和整理保管。(4)是实施质量控制的关键部门,是具有单独行使质量监督的机构。负责生产过程的质量监督,按规定进行检验、测量和试验,确保不合格工序在纠正前不能进行下一工序的施工。(5)参与进场设备
21、、材料的检验和试验。对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。负责对质量记录的控制、监督和作好质量记录。(6)负责对施工过程中工序和单元工程进行监督检查和验收,负责对不合格品的调查和处置,以及对较大不合格品(包括质量事故)的上报工作,负责监督产品标识和可追溯性的实施,以及检验、测量、试验设备的控制,负责不合格品的纠正、预防,搬运、贮存、包装、防护和竣工交付工作。(7)负责安装过程中施工质量的检查、验收和竣工资料的收集、整理和保管工作。负责项目质量计划的编制和工程验收程序、质量评定及签证。(8)严格执行即定的工艺方案和质量目标,落实“三检制”的过程和各级检查负责人,建立健全质量保证体系。
22、(9)ISO9000族质量管理模式,制定相应的施工质量责任制、奖惩办法等规章制度,带动质量体系有效运转。负责质量体系内审和外审的具体工作。(10)对质量事故进行取证分析,明确责任,在项目经理和总工领导下,按“三不放过”原则处理。4、设备物资部质量职责(1)贯彻执行项目部的质量方针、目标,负责工程项目主要物资的采购、物料管理等工作,就顾客(业主)提供产品及合格物资同顾客(业主)、监理联系。(2)负责编制工程项目采购计划、设备配件计划,从“我公司合格分承包方名录”中选择合格分承包方,负责采购记录的整理和保管。(3)负责对顾客(业主)提供产品的控制及对工程项目采用的物资进行管理,负责监督实施搬运、贮
23、存、包装防护和交付工作,确保工程项目使用合格物资;(4)协助搞好设备采购、产品标识和可追溯性、设备管理、检验和试验、检验、测量和试验设备控制、检验和试验状态、不合格品的控制、纠正和预防措施、工程服务、统计技术应用等工作。5、施工队质量职责(1)贯彻执行工程局质量方针和目标,对所施工项目的质量具体负责。(2)按质量保证体系文件程序和设计文件、施工规程、规范、作业指导书进行施工作业,确保工程质量满足合同要求。(3)对文件和资料进行管理并使用有效版本。(4)对产品进行标识,使其具有可追溯性,不使用不合格原材料。(5)严格按作业指导书、规格、规范施工,加强自检和复检,未经检验合格和未经验收的工序及单元
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