2023年服务员演讲稿服务员演讲稿题目(篇).docx

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1、2023年服务员演讲稿服务员演讲稿题目(篇) 演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。那么你知道演讲稿如何写吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的演讲稿模板范文，我们一起来了解一下吧。 服务员演讲稿 服务员演讲稿题目篇一 曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸耸立的楼阁里，看到那些热忱微笑，举止端庄大方的服务员，心中便时常涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很艳羡她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的来宾中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友情之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业! 风会错过季

2、节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，最终得偿所愿的到_宾馆做了一名服务员，我的心情像竞赛赢得了冠军一样兴奋。然而过了一段时间后，我对这份工作的簇新感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的心情也随之慢慢的产生，我怎么也没想到心中始终憧憬的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。 记得有一次，我在清扫房间卫生时，发觉客人的房间弄的特别脏、特别乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还时常的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不兴奋的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的

3、清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲解并描述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人供应一个优雅、整齐的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人致歉说明一下吧!”我有些不兴奋地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去致歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班好像看出了我的想法，微笑着激励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到

4、一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起起先参与工作的誓言和信念，最终我还是鼓足了志气来到房间门口，准备主动向客人说明致歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，特别愧疚刚才那位服务员是新参与工作的，对您有冒犯之处请您多宽恕，我代她向您致歉对不起。”她边说，边尊敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应当请你们宽恕才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的看法。”这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着

5、眼前刚刚发生的一切，感受许多，不同的服务看法和处理方式得到了二种迥然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满足，我们自身也能够从实践工作中体会到这平凡岗位中的不平凡。 转瞬间，时间飞速消逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我、激励我克服在工作中遇到的种种困难，使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜蜜的笑容、端庄的仪表，为客人供应最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会立刻应声答复：“您好先生，我能为您做些什么?”遇到多变的天气，外地客人很简单气侯

6、不适应，这时我们会细心的提示客人多加些衣服，或别遗忘带上雨具。这些微小的小事在工作中许多许多，但正是这些微小的小事，汇聚出我们独具特色，细心爱护的服务。 服务员演讲稿 服务员演讲稿题目篇二 敬重的各位领导、各位来宾、挚友们： 你们好！ 我叫张爱三，是单县名人置业有限公司董事长。今日特别感谢单县县委、县xx领导，使我能够有机会站在这里，和大家相互沟通项目建设的相识和看法，我感到万分荣幸！ 单县隶属于xx牡丹之乡菏泽市，地处苏、鲁、豫、皖四省八县交界处，历史悠久，民风纯朴，始终以来被誉为“孔孟之乡”，是一个拥有120万人口的大县，自古商贾云集、贸易发达，具有深厚的商业氛围和商业基础。 单县现在正面

7、临经济结构调整和城市化进程加快的关键时期。为此，单县县委、县xx放宽眼界，高瞻远瞩，明确定位错位发展，坚固树立产业布局，定位“一盘棋”思想，根据“领域相通、产业相联、技术相近”的要求，以产业链为纽带，纵向拉长产业链条，横向壮大产业规模，形成主导产业突出、同类行业集聚、配套企业完备的产业集群，实现产品之间内部循环、企业之间互补循环、产业之间链接循环。并围绕县内重点企业、优势企业和特xx园区，搞好项目长远规划和项目库建设，形成开发一批、储备一批、推介一批、实施一批、跟踪一批的运行流程和良xx机制。为我司在单县发展供应了一个新的发展机遇和更加广袤的发展平台。 单县舜师步行街是名人置业公司于20xx年

8、继胜利开发xx、天津、沈阳、鞍山、昆明、苏州、潍坊等多个商业项目之后，斥资7亿元打造的鲁西南地区大型商业步行街，总规划建筑面积26万平方米。是集休闲、xx、餐饮、文化、旅游等多功能为一体的商业步行街区，位于单县核心商业区，交通便利，人流如云，消费潜力巨大，是消费者xx购物的最佳场所，成为苏、鲁、豫、皖四省八县结合部规模最大的一站式、多功能商业步行街区，带动了相关产业的同步发展，为加快城市建设和提升单县城市形象，起着非常重要的作用。 在舜师商业步行街开发过程中，我司对单县“发展环境好，投资回报高”的投资环境有着切身的体会。单县县委、县xx及各级部门均赐予了大力支持，特殊是在资金信贷、拆迁建设、税

9、务减免等方面放宽政策，使得舜师商业步行街项目的开发取得了良好的成果。在此，我向单县县委、县xx各级领导表示诚心的感谢和崇高的敬意。 单县，历史文化源远流长，具有独特的区位优势，是广阔商家经商置业、开创事业的沃土，单县名人置业有限公司与广阔商业通力合作，携手奋进，共同培育、共同发展，单县的明天肯定会更美妙。 各位领导、各位挚友，展望将来，我们信念满怀，我们有决心、有信念把单县舜师步行街项目做大做强，为单县经济发展做出自己应有的贡献。 最终，祝福招商引资大会取得圆满胜利，祝各位领导、各位挚友春节开心、身体健康、合家快乐、万事如意！ 感谢大家。 服务员演讲稿 服务员演讲稿题目篇三 敬重的各位领导：

10、您好! 我是政七店一名组长叫李艳青，很兴奋被评为“服务之星”很感谢领导和同事对我的支持与帮助，假如没有店长和各位同事的帮助，我也不行能做到现在这样，真心第感谢大家，现在我就把我在工作中的所看所想的跟大家共享一下，不好的地方还请给以指责建议： 1、真诚服务：面对每一位顾客用真诚的微笑和一颗真诚的心赐予他们最好的服务，用自己真诚的服务满意他们的须要，当你在服务过程中出现失误的时候，只要你用真诚的心和每一位顾客沟通，就可以得到他们的谅解，尽管有些顾客会有不满，但你的真诚服务会得到他们的谅解，不会因为这一件事否定你的服务。 2、细微环节确定成败：丹尼斯的服务流程很简洁，但含金量很高，每一个小环节都是至

11、关重要的，每一个细微环节的滞后或失败会影响整个服务的成败，不要忽视每个小环节、高标准化、高效率的服务才是最好的.服务。 3、顾客恒久是对的，当你受委屈的时候，不要和顾客争吵，因为顾客是你的服务对象，是你的上帝。当你失去了一个顾客的时候，就注定着会失去下一个顾客，甚至会更多，你就会损失许多的顾客，只有顾客满足了，我们才称得上优秀。 4、不要把个人心情带到工作中去，每个人都会有不快乐的时候，都有苦恼的一天，怎样限制自己的心情，对自己的工作是很重要的，假如你今日的心情不好，首先，被你影响的是你的工作伙伴，快乐可以传播、苦恼也可以传播。一个个看上去精神都不好、状态不佳，对你要的服务的对象也是不好的，顾

12、客是来享受优质服务的，可不是来看你的脸色的，更不希望你的不快乐影响到他们!所以要学会调整自己的状态，心态好了服务就会好，上班就应当是上班的状态、精神饱满、信念十足才是，这就是我们每天应当具备的! 5、工作伙伴感情深：员工关系对你工作的影响也是很大的，人与人之间多些关切，感情就会更亲切一些，不要因为一些鸡皮蒜毛的小事影响感情，也不要把这种心情带到工作中去，私下好好沟通，其实没有什么大不了的事，一家人不说两家话，说开就行，作为一名组长把自己的工作做好，而且还是店长的左膀右臂，还要带领整个班做好，作为组长的我在这三个月我深深地感觉到了一个组长不仅业务娴熟，更重要的是要做一个有信念、有责任心的人、在工

13、作中我要时时刻刻做到以身作则，起到模范带头作用，平常对待顾客要真诚周到，对待员工要有层次管理，必需有乐观进取的工作精神。一个人做好不算好，让每个人做好才是真正的好，一个精彩的团队须要每一个人的加入和努力，我信任我们会做的更好，我以后会更加努力工作，带领大家一起进步，善待自己的服务，争取做到更好。 服务员演讲稿 服务员演讲稿题目篇四 敬重的领导、各位搭档： 咱们好，我是前厅部的xx，非常侥幸，我能有这个时机站在这儿同咱们沟通，今日我影影绰绰的标题是尽我所能，专心服务，让星光愈加苦痛。 这次星评可以顺畅的经过，我的心境和咱们相同激烈。从酒店谋划至今，阅历了多数个日日夜夜，行善积德月亮湾人祈盼的便是

14、这一刻的星光绚烂。 在xxx酒店作业的这些日子里，我看到的是领导和搭档们的那种不辞劳怨、热心合作、一丝不苟、不计个人得失、脚踏实地的作业心情，这行善积德的行善积德无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的一起，我也常常问自己，我要以怎样的实际行动才能为星评添光荣呢，我想我所能做到的便是尽我所能，专心服务。 那么要怎样才能做好专心服务，我以为有以下几点：首要，有必要不断提高本身的本质。个人的杰出本质是经过咱们的常识、咱们的作业、咱们的为人处世、咱们丰厚的个人内在等方面归纳表现的。我到月亮湾大酒店的作业时刻不长，但我一向很尽力的学习各种专业常识，前台的款待，总机的接线，商务中心的耕种，期望每一位来酒店的

15、顾客挚友可以享受到最快速最快捷的服务。 专心服务的其次点便是感动顾客挚友。 让顾客挚友在咱们酒店这个环境中能感到满意，平安和关爱。让顾客挚友在咱们酒店没有生疏感和距离感。那么感动顾客挚友，需求重视细微环节服务，有时仅仅一句亲热的问好，一个绚烂笑脸，就足以感动顾客挚友了。 专心服务的第三点，我以为也是最重要的一点，走进客户的心。 优质的服务其实是心与心的沟通。走进客户的心，从顾客挚友的实在的需求动身，想顾客挚友所想，急顾客挚友所急，真心诚意为顾客挚友服务。有时仅仅为了让顾客挚友有一个愉乐的心境，为了让顾客挚友得到满意的风光，不与顾客挚友争持，咱们甚至要接受着巨大的冤枉。哪怕咱们得理，咱们也让他三

16、分。我在前台作业的时分，就遇到过这样一件事，它给我带来了苦涩，但它也给我带来了香甜，它给我留下了非常深化的形象。 那一天我上晚班，大约晚上九点多钟有一位先生下榻本酒店，看着他一脸的疲乏，我以最快的速度帮他办好了入住手续。可是过了十多分钟，这位先生怒气冲天地来到前台，他将手中的房卡，往前台上一扔，“你这是什么卡，连门都打不开。”“对不住，先生”我一边说一边拿起房卡，放入门锁体系中查询，行善积德都正常啊，我再次承认无误。我想必定是顾客挚友用卡不妥，所以当我把卡递给这位先生的时分，我特殊的用手笔画一下，“先生，您好，这房卡的磁片要朝上的。” “你什么意思？”还不等我说完，他就打断了我的话，“我住了这

17、么多的酒店，莫非连门都不会开嘛。”“你们酒店怎样搞的，找一个训练生当班，你原委会不会刷卡啊。”这时，我觉得自己特殊的冤枉，好想对他说，我并没有刷错卡呀，你要不信，我可以让服务员跟你上楼层对质，看看原委谁错了。可是看到那位先生那么激烈，谁对谁错并不重要，便是我实话实说好了，也必定到产生一些不开心的事。 我仅仅浅笑对他说：“先生真的对不住，给您添麻烦了，我让客房服务员在12楼的电梯口等您，要有什么事，您可以干脆找她处理，您看这样行吗？”或许是我的诚恳的心情打动了他，他压住了火，仅仅说：“好好，让服务员动作快一点。你看看现在都几点了，我明日还要很早起床呢。”我立刻告知服务员处理此事。过后，我才从服务

18、员那儿知道，原来这位顾客挚友用1202的房卡去开了1220的房门。听到这儿的时分，我心中的行善积德冤枉、疑虑都豁然了。 可是作业就这么恰巧，其次天这位先生很早退房，并且又是在我手上退房。这位先生非常有心，他在处理完行善积德的退房手续后，脱离前台，当他走到门边时，他又回头，特殊走到我的身边，诚肯的对我说，他总共说了两句话，我一向走马观花。榜首句是“小姑娘你真的很不错，”其次句是“有你这样的训练生是你们酒店的骄傲。”我知道这位先生的话有点过了，但当他着重说“训练生”三个字的时分，我了解他的所要表达的意思。 其实咱们接受的冤枉，有时能得到顾客挚友的了解，过后还可以得到表彰，但更多时分只能是在咱们心中

19、静默地接受着。 但在咱们承爱冤枉给顾客挚友带来兴奋的一起，都会在顾客挚友心中留下非常深化的形象，他们会在经意或不经意间把这些感动传递给别人，在无行傍边就会给咱们的服务作了一个免费宣扬，会为咱们的酒店做一个免费的推行，那么咱们酒店终究可以得到什么呢？咱们会得到一批最忠诚的客户，而酒店也将会得到非常丰富的赢利报答。 我在xxx酒店作业的时刻不长，只要短短的两个多月，或许我对服务的了解还不行透彻，但这确的确实是我在作业中的实在体会。我期望在不久的将来，能在xxx大酒店这个暖和调和的咱们庭里，不断的堆集业务常识，不断地在服务中提高自我，更好地做到尽我所能，专心服务，让酒店的星光愈加绚烂。 服务员演讲稿

20、 服务员演讲稿题目篇五 敬重的领导、各位同事： 大家好，我是前厅部的xxx，特别荣幸，我能有这个机会站在这里同大家沟通，今日我演讲的题目是尽我所能，专心服务，让星光更加闪耀。 这次星评能够顺当的通过，我的心情和大家一样激烈。从酒店筹划至今，经验了多数个日日夜夜，全部月亮湾人祈盼的就是这一刻的星光绚丽。 在xx_酒店工作的这些日子里，我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作看法，这全部的一切无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的同时，我也时常问自己，我要以怎么的实际行动才能为星评添光彩呢，我想我所能做到的就是尽我所能，专心服务。 那么要怎么才能做好专心

21、服务，我认为有以下几点：首先，必需不断提高自身的素养。个人的良好素养是通过我们的学问、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合体现的。我到月亮湾大酒店的工作时间不长，但我始终很努力的学习各种专业学问，前台的接待，总机的接线，商务中心的预订，希望每一位来酒店的顾客挚友能够享受到最快速最便捷的服务。 专心服务的其次点就是感动顾客挚友。 让顾客挚友在我们酒店这个环境中能感到满意，平安和关爱。让顾客挚友在我们酒店没有生疏感和距离感。那么感动顾客挚友，须要注意细微环节服务，有时仅仅一句亲切的问候，一个绚丽笑容，就足以感动顾客挚友了。 专心服务的第三点，我认为也是最重要的一点，走进客户的心

22、。 优质的服务其实是心与心的沟通。走进客户的心，从顾客挚友的真正的需求动身，想顾客挚友所想，急顾客挚友所急，真心诚意为顾客挚友服务。有时只是为了让顾客挚友有一个愉乐的心情，为了让顾客挚友得到足够的面子，不与顾客挚友争吵，我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理，我们也让他三分。我在前台工作的时候，就遇到过这样一件事，它给我带来了苦涩，但它也给我带来了甜蜜，它给我留下了特别深刻的印象。 那一天我上晚班，大约晚上九点多钟有一位先生下榻本酒店，看着他一脸的乏累，我以最快的.速度帮他办好了入住手续。可是过了十多分钟，这位先生怒气冲天地来到前台，他将手中的房卡，往前台上一扔，“你这是什么卡，连门都打不开

23、。”“对不起，先生”我一边说一边拿起房卡，放入门锁系统中查询，一切都正常啊，我再次确认无误。我想肯定是顾客挚友用卡不当，所以当我把卡递给这位先生的时候，我特地的用手笔画一下，“先生，您好，这房卡的磁片要朝上的。” “你什么意思?”还不等我说完，他就打断了我的话，“我住了这么多的酒店，莫非连门都不会开嘛。”“你们酒店怎么搞的，找一个培训生当班，你究竟会不会刷卡啊。”这时，我觉得自己特殊的委屈，好想对他说，我并没有刷错卡呀，你要不信，我可以让服务员跟你上楼层对质，看看究竟谁错了。可是看到那位先生那么激烈，谁对谁错并不重要，就是我实话实说好了，也肯定到发生一些不开心的事。 我只是微笑对他说：“先生真

24、的对不起，给您添麻烦了，我让客房服务员在12楼的电梯口等您，要有什么事，您可以干脆找她处理，您看这样行吗?”或许是我的恳切的看法打动了他，他压住了火，只是说：“好好，让服务员动作快一点。你看看现在都几点了，我明天还要很早起床呢。”我立即通知服务员办理此事。事后，我才从服务员那儿知道，原来这位顾客挚友用1202的房卡去开了1220的房门。听到这里的时候，我心中的全部委屈、疑虑都释然了。 但是事情就这么凑巧，其次天这位先生很早退房，而且又是在我手上退房。这位先生特别有心，他在办理完全部的退房手续后，离开前台，当他走到门边时，他又回头，特地走到我的身边，诚肯的对我说，他一共说了两句话，我始终记忆犹新

25、。第一句是“小姑娘你真的很不错，”其次句是“有你这样的培训生是你们酒店的傲慢。”我知道这位先生的话有点过了，但当他着重说“培训生”三个字的时候，我明白他的所要表达的意思。 其实我们承受的委屈，有时能得到顾客挚友的理解，事后还能够得到表扬，但更多时候只能是在我们心中静默地承受着。 但在我们承爱委屈给顾客挚友带来欢乐的同时，都会在顾客挚友心中留下特别深刻的印象，他们会在经意或不经意间把这些感动传递给他人，在无行当中就会给我们的服务作了一个免费宣扬，会为我们的酒店做一个免费的推广，那么我们酒店最终能够得到什么呢?我们会得到一批最忠实的客户，而酒店也将会得到特别丰硕的利润回报。 我在xx_酒店工作的时

26、间不长，只有短短的两个多月，或许我对服务的理解还不够透彻，但这确的确实是我在工作中的真实体验。我希望在不久的将来，能在xx_大酒店这个暖和和谐的大家庭里，不断的积累业务学问，不断地在服务中提升自我，更好地做到尽我所能，专心服务，让酒店的星光更加绚丽。 服务员演讲稿 服务员演讲稿题目篇六 敬重的各位领导，各位评委，敬爱的同事们： 大家好 我叫xxx，是来自石门府的一名员工，我今日演讲的题目是我无悔的选择 光阴似箭，日月如梭，一转瞬我在服务岗位上已度过了xx个春秋，在这些日子里，我感受着xx年的艰辛和收获，专心搜寻着xx年的奋斗与追求，在过去的这段日子里我身为xx人我们虽没有经理金戈铁马的峥嵘岁月

27、，但我却有英雄一般的壮志豪情，火一般的热焰豪情，虽没有驰骋疆场的丰功伟绩，但我们始终奉贤在餐饮服务的主战场。 记得我刚刚成为一名服务生的时候，爱闹爱玩不懂事世，几进几出这个暖和的家庭，我退缩过彷徨过当我经验了一次次社会的洗礼，明白了生活的艰辛，这是有让我看到了同时们在困难的状况下依旧满腔热忱的工作，他们对服务事业的中心与执着和对真挚的爱深深的吸引了我，也正是再他们的感染下，我起先仔细学习业务学问和技能从零起先，平凡的生活因此而充溢而绚丽多彩，工作的体验让我感受到了工作的艰辛和成长的欢乐，体会到了xx人身上特有的敢于吃苦的品质。 选择了，因为他寄予着我的期望和幻想，正是有了多数的xx人无怨无悔的

28、工作，才使我们工作生活的环境更加美妙。我的志向就在你这里，我的志向就从你这里起先，你就是我无悔的选择。我愿在你的这片蔚蓝天空中振翅翱翔。 服务员演讲稿 服务员演讲稿题目篇七 敬重的各位领导、各位评委、敬爱的职工挚友们： 大家好！ 我叫*，来自*的一名服务员，今日我为大家演讲的题目是服务*是我无悔的选择。 光阴似箭，日月如梭。一转瞬，我在*的后勤服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里，我和同志们一 道，专心感受着四年的艰辛和收获，专心思索着四年的奋斗与追求，专心承载着四年的责任与使命。在这四年里，身为多经人，我们虽然没有经验金戈铁马的峥嵘岁月，但我们却有看山一般的壮志豪气，火一般的热陷激情；我们

29、虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但我们却始终静默奉献在后勤服务行业的主战场。 记得我刚刚成为*一名员工的时候，一个月只能拿到四百多元的工资，挚友的不解，家人的埋怨，使我有些怀疑自己当时的选择。我也曾因此退缩过、彷徨过，但当我看到身边的同事在如次困难的状况下依旧满腔热忱的努力工作，他们对后勤服务事业的诚心与执着，深深吸引了我。也正是在他们的感染下，我起先努力学习业务学问，苦练业务技能。从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁，与我而言，都是全新的课题，一点一滴都须要从头学起。对业务从生疏到了解，在到熟识，一丝一毫的搞好都凝合着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变的充溢，平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验

30、让我感受到了多经人奋斗的艰辛和成长的欢乐，领悟到了坚韧拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了多经人身上所特有的敢于吃苦的品质。 *，具有无私奉献的敬业精神。随着主业的快速发展，对后勤服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝，标准是质量基础。作为标准的详细执行者和操作者，我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的后勤服务企业的形象，是多经人为促进主业平安工作，构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到主业领导信任与赞许的目光，我的心里充溢了丰收的甜蜜，充溢了傲慢与骄傲。这就是我们的工作性质，从这一点上，

31、我深深体会到了多经人工作的.艰辛，体会到多经人在工作岗位上仔细、负责、尽心尽责的奉献精神。 太阳燃烧，因为它选择辉煌；高山伟岸，因为它选择坚毅。选择后勤服务事业，因为它寄予着我的期望和幻想。正是有了多数多经人静默无闻的奉献，才有了主业平安生产的良性发展；正是有了多数多经人无怨无悔的工作，才使得我们的住宿、生活环境更加美妙。站在这里，我可以骄傲的说：后勤服务事业，我无悔的选择！ 远眺苍穹，21世纪的朝霞如此绚丽；放眼世界，21世纪的画卷壮丽奇妙。为了汾河多经的形象，我们，平凡的多经人，将会向更高的目标迈进！尽管前进的道路上还会有很多的坎坷和难以预料的困难，但只要我们全体多经人团结一样，携手共进，

32、就肯定会筑起一座后勤服务的坚毅堡垒。 *，我的志向就在你这里！ *，我的志向就从你这里起先！ *，我爱你！你就是我无悔的选择！ 服务员演讲稿 服务员演讲稿题目篇八 敬重的各位领导、老师、同事姐妹们： 大家好！ 感谢爱侬公司给我今日这份荣誉，让我能够站在这里代表爱侬近万名姐妹们发言，我感到万分的激烈和荣幸。我是爱侬世家精品店的一名一般家政服务员，我叫傅才碧，来自四川，今年38岁。在爱侬工作已经近5年了，在这5年的时间里，工作中我不断地在学习进取，努力提高自己的工作技能，完善自己在工作中的不足。 站在这里带给我感受最多的就是感谢，感谢爱侬公司给了我工作的机会，感谢柴老师及全部老师对我工作的信任与支

33、持、感谢各级领导赐予我工作的认可与评定、感谢媒体让我能够走进电视和报道。这时，我年迈的父母能够看到我代表爱侬千千万万个员工在表彰大会上发言，对老人们来讲是最大的华蜜和劝慰。我的父母和亲人们会为我得到这么高的荣誉感到骄傲与傲慢。今日我能够站在这里，我更要感谢我的客户们，感谢他们对我工作的认可与表扬，5年来，每一份客户的赞许和激励，都让我下定决心做好优秀的星级服务员的信念！ 虽然说家政服务行业是一项一般平凡的工作，但是要想把它做好，能让每个用户都满足的确不是件简单的事情，比如说：我现在的用户吧，当时用户到公司和我面试、交谈。在我和用户面试的谈话中，我就感觉这个用户和以前的那些用户都不一样。我现在是

34、在北京高尔夫公寓工作，所以用户的要求会比别的用户要高，工作难度也就越大。 我现在的主要工作就是买菜、做饭、选购生活日用品和食品，还有卫生清理。用户很信任我，每次她都让我确定一日三餐饭菜的搭配，还有随时购买生活的所需用品，用户既然这样信任我，我的工作也不能马虎，每次的选购安排我都会细心记录。 用户家住房很大，有580多平米，起先那两天我都很转向，印象最深的就是当我走进厨房熟识环境时，橱柜和灶台都感觉特殊油腻，用手一摸哪儿都是粘的，还有特殊是抽油烟机，基本上是看不见过滤网的缝隙了，很厚的一层油腻挂在上面。当时我就与用户提建议要她请专业人员来清洗，因客户忙忘了我说的话，过了十多天也没等来专业人员来。

35、每次炒菜之后感觉头发上都是油，因为油腻堵死了风口，所以油烟根本就抽不出去，用户家的油烟机很贵。我不敢自己做主清理，怕弄坏了不好办，我请示了用户，经用户同意后，我用中午饭后的时间把油烟机清洗干净，当我洗完后已累得满身大汗，胳膊也酸了，感觉浑身像散了架一样。用户特殊兴奋的说：“感谢你，你辛苦了，你比专业洗的还干净. 在半个月之内，我把厨房的全部卫生都彻底地打扫干净，用户吃饭很讲究，她们所吃的饭菜不光是要好吃，还要好看，一日三餐都要荤素搭配、养分均衡。 我每天早上5点起床，因为家里有学生和一个一岁多的小孩，每天早起提前给他们把早餐打算好，早餐之后就又起先选购，打算中午饭等工作。起先那几天我感觉我的工

36、作像在打仗一样，这一天下来感觉特殊累，根本白天没时间休息，晚上基本上都是十点半以后才有时间睡觉，用户家中常常都会来许多的客人吃饭，有好几次饭菜都上桌打算开饭了，用户都会突然说还有几个客人要来吃饭，让我再炒几个菜，我每次炒完菜都会顺手把灶台清理干净，在这种特别状况下我感觉特殊的急促和惊慌，这也可能是对我工作的提升与考验，面对用户我依旧是面带笑容。在那些时间里，我感觉似乎是身体支持不住了，体力有些透支了，我也差点放弃，想想公司领导对我的信任与期望，我下决心肯定要战胜自己，我要为爱侬争光，不能辜负领导赐予我的厚望。最终我还是坚持下来了，现在我每天把工作支配的井井有条。 试用期满后，用户对我很满足和认

37、可，还主动给我加薪，到目前为止已在用户家工作八个多月了。 在这里我最想对那些还在待岗和正在工作着的姐们们说一句话：“只要我们是真心实意的付出，脚踏实地的工作，你就会得到认可和敬重，就会收入越来越高、就会为爱侬、为自己挣得信誉和荣誉！ 我信任“付出总有回报”这句话，请公司的领导们和老师们放心，我不会辜负公司和老师们的期望，我会为姐妹们做好模范带头作用，用自己的实际行动为爱侬争得更多的荣誉和傲慢！ 感谢大家！ 服务员演讲稿 服务员演讲稿题目篇九 翔龙，一个多么有创意有动感的名字。当我加入到这个大家庭的时候，就被她的服务宗旨所深深的吸引。“宏大源自于细微环节的积累”短短的几个字，就已经浓缩了人生中的

38、一个不变的真理，只有每时每刻留意细微环节，积累阅历，这样，我们才会拥有真正的宏大！ 我们正是这样做着，渐渐地积累着，以酒店的筹备到现在的稳步发展，上至老总，下至员工，我们都再把过去积累的细微环节阅历，一点一滴地毫无保留地运用到我们现在的工作中。 细微环节是事务的颗粒，过程的链条，任何事务的出现，都是发生、发展和改变的过程,都是一个人从细微环节的量变到事务最终质变的过程,我们在点滴中,在细微环节里找寻着欢乐,找寻着属于自身的价值。中国古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”意思就是说；做大事必需从小事起先，天下难事必定简单做起，一个企业有了雄伟，英明的战略，没有严格仔细的

39、细微环节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”所以大礼不辞小让，细微环节确定成败！看不到细微环节，或不把细微环节当回事的人，他对工作必定缺乏仔细的看法，对事情只能事敷衍了事，这种人是无法把工作当作一种乐趣，因而在工作中会缺乏必要的热忱，他们只能恒久做别人安排的工作，甚至，即便是这样，也不能把工作做好，而考虑到细微环节，注意细微环节的人，不仅会仔细对待工作，将小事做细，从而使自己走上胜利之路。 完备的细微环节代表着永不懈怠的处世风格，也是一个追求胜利的资本，坚决的做一件事，做到位了，做胜利了，社会自然就不会辜负于你。 翔龙吆发展，要做大做强

40、，就必需首先坚决我们的信念，坚决地一如既往地贯彻好我们的服务宗旨“宏大源自于细微环节的积累”只有这样，我们翔龙才有路，我们的翔龙才会腾飞。 我信任，翔龙的将来会更好，辉煌等待着你。真心地祝愿你腾飞的翔龙。 我们不能遗忘，没有企业的发展，哪有小家的华蜜，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的看法去面对它。听从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。 作为万利人的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候宏大正寓于平凡之

41、中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出很多感人的事迹，展示出我们万利隆人不平凡的青春风采。 记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而后悔，也不因无所作为而懊悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。 虽然在这次我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉 称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今后的目标等待着我们大家同心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗！ 最终，我祝福在坐的各位工作顺当，身体健康，和家华蜜！ 前厅部是酒店的形象

42、窗口，前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中从不敢有半点马虎，比如一张票据、一个电话、一份传真都干脆关系到客人的切身利益。稍有不慎，将会给客人造成无法挽回的损失，酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实只要你情愿，你专心去体验去学习去工作，每个人都会成为一名优秀员工。 要成为一名优秀的员工，在我看来，最重要的就是要酷爱工作。在酒店，酷爱工作其实特别简单做到,只需牢记两点：一是真诚微笑；二是专心做事。微笑服务是从事酒店行业最至少的职业要求。当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是：“见到您我很兴奋,很情愿为您服务。”微笑体现了这种良好的心境，

43、同时也给客人一种愉悦的心情。微笑服务，最重要的是在感情上把客人当作亲人、挚友，与他们同高兴、共悲伤，成为客人的知心人。曾经有一位劳模这样说过：“细心只能将事情做对，专心才能将事情做好！”做事不仅要细心，把事情做对，更要专心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那样就会得到客人的认可，就更简单跟客人接近了。微笑对待每一位客人，专心做好每一件事情，这样不仅对我们酒店有益，对我们自身素养的提高，更有不行估量的作用。 最终，愿我们酒店事业蒸蒸日上，不断地做大做强，愿我们同事以敬业精神，全力以赴，做到最好，使酒店业务再上一个台阶。 祝大家新年欢乐，工作顺当，身体健康，感谢大家 服务员演讲稿 服务员演讲稿

44、题目篇十 各位领导、姐妹们： 大家好！我叫xxx，是淮南整备车间公寓的一名服务员。今日我演讲的题目是：仔细做好平凡的本职工作。 记得德胜员工守则里聂圣哲带领大家说的那样：我实在没有什么大的本领，我有的只是仔细做的精神。这句是多么地朴实，但其中的内涵又是多么丰富；在我们平凡的工作和生活中，假如坚持日复一日、年复一年地做好同一件事，太养成长期仔细工作与生活的的良好习惯，那么我们平凡的工作中就是一种不平凡了。 我从事公寓服务员这个岗位上已经二十个年头。公寓服务员的职责岗位在一般人眼里不过是娴熟制而已。每天不过是打扫卫生，登记叫班。然而我要说就是这平凡的岗位让我得到了熬炼，学会了工作技能与待人处世之道

45、，我酷爱这个平凡的岗位。今日能在这里把我在工作与学习中的心得体会与大家一起沟通，我感到特别荣幸。 我的父辈是从机务段退休的老职工，与铁路有着深厚的感情，看着父亲驾驶着铁龙奔驰在祖国的千里铁道线上，我们全家都因此而感到无比骄傲。因此当我还是一名学生时，我就向往着成为一名铁路职工，为祖国的铁路事业贡献自己的一份力气。在我的梦中，铁路成了我人生中神圣而高尚并为之追求的职业。 风会错过季节，雨会错过草常可幸运却没让我错过机会，1993年我最终成为了一名光荣的铁路职工，到淮南整备车间公寓成了一名服务员。我的心情也像中了大奖一样特别兴奋。然而没过多久，我就再也提不起精神了，莫非我心中为之憧憬的事业就是每天

46、打扫卫生，叫班，那多无聊埃志向与现实的差别简直让我有点悲观了。 记得有一次，因为打扫房间与乘务员发生了冲突，乘务员认为我没有把床整理好，影响了休息。而且不停地责成我赶快打扫，我心里感觉特别委屈，丢下工具就跑回叫班室，就差点掉下眼泪了。工长唐师傅看到后，仔细地问了我发生的事情经过，他听后语重心长地对我说：“我们的工作是为乘务员供应一个宁静整齐的休息环境，假如大车们休息不好，将影响到火车运行平安。因此大国们的要求是正确的。你从大车们的角度去考虑一下看，你就不会觉得委屈了。”当那个班的乘务员叫班时，唐师傅又当着我的面对乘务员说：“师傅，对不起了，我们的小胡刚上班不久，有错误，我代她向你说对不起大车师

47、傅也说：“没关系，我们看法也不好。”这时我的心一酸，眼泪真的掉下来了。感觉受到一次很深的教化，大车师傅、唐师傅这些平凡的人，一点没有对我计较。于是我由衷地对师傅说：对不起！师傅，下次我肯定仔细做好我的本职工作。这次事情对我触动很大。这件事让我明白一个简洁而深刻的道理：不同的服务看法与处理方法得到两种不同的结果。我深深地体会到了平凡的工作岗位上的不平凡了。 社会在进步，科技在发展。公寓的叫班工作由电话叫班发展到计算机叫班，又到安排联网叫班，大大地简化与降低了人的体力劳动。我为了快速驾驭计算机叫班的程序的操作，不停地向单位的管理人员学习。对于不懂地地方就登记来向别的师傅学习。起先的时候，我们几个班的服务员对操作总是不娴熟，甚至失误，由此可能影响正常的出退勤工作，我搞不清，以为计算机发生故障了。有一次由于安排的失误而造成误叫，我特别焦急，不知什么缘由。找到车间的工程师陈孝明，他来一看就说：“不要急，分析一下，看看问题出在哪？”他帮我一起分析，指出是出勤时间点给的不对，并让我打电话与安排协调，很快就解决了。陈工