2023年最新培训方案方案培训方案怎么做十九篇(优秀).docx

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1、2023年最新培训方案方案培训方案怎么做十九篇(优秀) 为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不行少的，方案是有很强可操作性的书面安排。那么方案应当怎么制定才合适呢？以下是我细心整理的方案策划范文，仅供参考，欢迎大家阅读。 培训方案方案 培训方案怎么做篇一 1、酒店是向旅客供应生活须要的综合服务设施，它必需能向旅客供应住宿服务，而要住宿必需有客房，从这个意思上来说，有客房便能成为酒店，所以说客房是酒店存在的基本。 2、客房是酒店组成的主体。按客房跟餐位的个别比例，在酒店建立面积中，客房占70%80%;酒店的固定资产，也尽大部分在客房，酒店经营活动所必需的各种物质设备跟物料用品，亦

2、大部分在客房，所以说客房是酒店的重要组成部分。 (1)客房空间规格：客房空间是客房作为商品的基本。我国饭店评定标准规定：标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于12平方米;标锥嗌龠度不能低于2.7米。 (2)建立标：为客人独创一个干净、美观、舒适、保险的幻想住宿环境。 3、酒店的等级程度重要是由客店程度确定的。因为人们衡量酒店的等级程度，重要依据酒店的设备跟服务。设备无论从外观、数量或是利用来说，都重要体当时客房，因为旅客在客房呆的时间较长，较易于感受，因此客房服务程度经常被人衡量酒店等级程度的标准。客房程度包含两个方面：一是客房设备，包含房间、家具、墙壁跟地面的装潢、客房支配及客房电器设备跟卫

3、生间设备等;二是服务程度即服务员的工作立场，服务技能跟方法等。 4、客房是酒店经济收进跟利润的重要来源。酒店的经济收进重要来源于三部分-客房收进、饮食收进跟综合服务设施收进。其中，客房收进是酒店收进的重要来源，而且客房收进较其余部分收进坚固。客房收进个别占酒店总收进的50%左右。从利润来分析，因客房经营本钱比饮食部、商场部等都小，所以其利润是酒店利润的重要来源。 5、客房是带动酒店全部经济活动的关键。酒店作为一种古代化食宿购物场合，只有在客房进住率高的状况下，酒店的全部设施才能发挥作用，酒店的全部组织机构才能运行，才能带动全部酒店的经营管理。客人住进客房，要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐

4、、宴请;要到商务核心进行商务活动，还要健身、购物、消遣，因此客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。 6、服务品质的影响 客房是客人在饭店中勾留时间最长的处所，客人对客房更有家的感到。因此，客房的卫生是否干净，服务人员的服务立场是否热忱、周到、服务名目是否周全丰富等，对客人有着干脆影响，是客人衡量价与值是否相符的重要衣据，所以客房服务品质是衡量全部饭店服务品质，爱护饭店名誉的重要标记。 客房管理的组织情势 客房的品种与设备 一、房的品种 i.单人房(singleroom) 这种客房中，放置一张双人床，是饭店中最小的客房，房内有肚冖的卫生间，好用于单身客人或夫妻，新婚夫妇利用时，称蜜月客房。 ii

5、.双世间(two-bedroom) 这种房间设备两张单人床，称为标准间(twinroom)。可供两位客人住宿。酒店尽大多数的客房都为标准房。 iii.个别套(juniorsutit) 这种房间有卧房、光栅尺卫生间、一间会客厅也可作为餐试冬设备大号双人床。 iv.豪华套房(deluxesuite) 词攀类套间特别重视装潢支配，房间氛围及用品设备，以出现豪华的派头。有卧试冬会客厅(餐试订跟书房，两个卫生间。卧房中配置大号双人床或特大号双人床。) v.总统套房 总统套房由多间客房组成，室内设备跟用品富丽、珍贵。套房内分总统房、夫人房、跟从房、警卫房，另有客厅、办公室、会计室、消遣室、书房、健身房、餐

6、厅、厨房等。男女卫生间分用，还有桑拿浴室、按摩浴池等高等设施。全部套房装潢高雅豪华。 房态即客房状况，个别有住房、退房、空房、修理房(即房间尚待修理，暂不能利用)等到四种。 客房的设备与用品t 一、房间的设备与用品 1.床(席梦思床垫，中式床有一张床单，一床棉被，两个枕头。西式床有两张床单，一床毛毯，一床套，两个枕头) 2.床头柜(抽屉内有针线包，笔跟留言条) 3.灯、床头灯、夜灯、落地灯、台灯 4.圆桌茶多少或方形茶多少 5.扶手椅或沙发 6.化妆台或写字台(桌子台面摆有服务指南跟服务指南夹，客房送餐卡) 7.琴凳 8.行李架 9.电视柜(有电视机、冰箱及vcd点播体系) 10.电话机(vo

7、d点播单，电视频道介绍) 11.衣柜(内放12个衣架，洗衣袋，礼品及擦鞋栏，备用棉被两床) 12.凉水瓶、电水煲 13.垃圾桶 14.房间装潢品(有绿色动物) 15.核心空调 16.国际标准型3线插座器 17.消防安装-天花板上设烟感报警器 二、卫生间设备与用品 1、浴盆(淋浴箱)，有冷、热水开关安装、淋浴喷头 2、面盆 3、坐便器(马桶) 4、毛巾架 5、晾衣绳 6、按床应计：方巾、面巾、浴巾各一条，地巾按房间数计一条(大床按两条) 7、按床位计：洗发液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一块;牙具、梳子，浴帽各一个。 8、生纸卷，盒装纸一盒，女宾干净袋一个。 干净卫生服务 (一)、客房 一

8、、工作车的筹备 工作车是客房干净工清理房间最重要的工具。它是供干净整理客房用的，有三层或四层大小不同的规格。个别为一面开口，以供放取物品。在开端干净客房前，应按恳求把工作车支配好。工作车不仅减轻潦攀劳动强度、省时，也是一种服务的标记。假如不必工作车而用提篮的话，则应在房门外挂历上正在打扫的牌子 l工作车上的全部物品必需取出 l用半湿抹布抹车身内外，每周礼拜六对车身上一次金属保养剂; l留心检查车身有无毛刺，车轮是否机动; l布草袋上的挂扣必需全部扣紧，保障有足够的支撑力往放置布草; l床单跟枕套放在最底层，led照明以保障车身平稳; l旁边层放四巾; l顶层放文具用品跟低值易耗品，留心把珍贵物

9、品放在不背眼处; l各类物品必需回类摆放整齐; l干湿抹捕嗌羸不同类的干净器具应分开放置; 配置充分的抹布。沙盘模拟 二、房间干净次序 (1)畸形打扫次序!) a、vip b、客人口头恳求打扫的房间 c、挂有请速打扫牌的房间 d、住客房 e、长包房 f、走房 g、空房 (2)开房较缓和的打扫次序 a、vip b、客人口头恳求打扫的房间 c、挂有请速打扫牌的房间 d、走房 e、长包房 f、空房 二、房间卫生把持规程 1.筹备工作 a、检查工作车上客用品及工具是否齐全; b、将工作车靠墙放置(离地面十公分)。北京法律翻译公司 .进进房间 a、敲门(或按门铃) _、首先应检查房况，看是否挂历有请勿打

10、扰牌或上双锁 _、轻轻敲三下门，声音以客人能听见为准; _、在门外等待5-10秒钟，倾听房内消息。 b、开门： _在确认房内无消息后再敲三下; _利用钥匙将门微微打末15度，并报明本人的身份，询问：可能进来吗?月嫂后，方可进进房间; 假如客人在房内，要等待客人开门或经客人批准后方可进进，向客人问候并询问客人：当时是否可能打扫房间? _把正在打扫牌挂于门锁上。 3.撤出脏布草跟杂物 a、把小垫毯放在卫生间门口;| b、把卫生器具放在大理石下靠门一边(抹布为二湿一干) c、关空调、台灯、床头灯、落地灯、夜灯; d、用房内垃圾筒收垃圾跟烟灰缸(留心检查是否有文件及有价值的物品，是否有将来的烟头);把

11、用过的茶具撤到工作车上; e、把客人用过的四巾卷好放于布草袋里; f、用洗洁剂匀称地喷一次三缸; g、撤床单、枕套，要一张一张撤(留心不要夹带客人物品) h、将倒干净的垃圾筒跟烟缸在卫生间内洗净抹干，放回指定的地位 i、若房内有送餐具或加床设备，需再来回走一次。 培训方案方案 培训方案怎么做篇二 勤工助学部是一个团体，每个班级也是一个团体，而班委则是这两个团体联系的纽带。可想而知，它的重要性。所以，做好班委培训工作，尤为重要。纽带不仅起到桥梁的作用，而且还能促进各个部门的工作进度，提高其工作效率。所以，班委培训工作是目前最应当做的工作。勤工助学部班委培训细则，详细如下： 1、时间：每学期的单周

12、三下午十二点三非常。 2、地点：学生住宿六舍 . 实训 a 座 . 教学 b 座一楼二楼。 3、主要工作：打扫勤工助学同学平常难以清理干净的地点，例如：房顶的灰吊，走廊以及教室的死角，地面的口香糖污迹，暖气片下和后面的垃圾等工作。扫除工具由勤工助学部在义务劳动时统一发放，劳动时要求不能人为有意损坏工具，否则由班级赔偿。 4、工作要求：准时完成勤工助学部交给各班级的工作，并且保质保量。如各班级有意外状况，请提前通知勤工部，勤工部以做好工作支配，以免造成工作错误。 5、工作评价：准时 , 保质保量完成工作，经勤工助学部检查后，准许离开。表现优秀，加一分;表现良好，不加分;表现较差，扣一分。 本项工

13、作本是义务劳动，勤工助学部会本着感恩，公允公正的原则进行工作评价 , 希望各个班级的班委能够主动主动地协作勤工助学部的工作。义务劳动是维护校内卫生环境的一项重要工作，希望各班级主动主动做好这项工作，为母校奉献自己的一份力气。 助学贷款，高校生医保，奖学金的评定，助学金的评定，贫困生特困生的评定，勤工助学岗位的评定。 工作要求： 1、助学贷款 助学贷款材料由各班班长统一收好检查无误后，并按时交给勤工助学部。材料要全，信息要精确，上交要准时。助学贷款材料：家庭状况调查表(加盖公章：县级以上，民政和政府公章。)，贫困证明，助学贷款申情书，本人省份证复印件，及父母身份证复印件，各一份。与银行签合同时，

14、刚好组织本班同学到指定教室签合同。否则，后果自负。 2、高校生医保 做好本班同学医保意识的宣扬工作，组织本班同学填写医保申请表，刚好上交。要求：准时、信息精确。发放医保卡时，由各班班委统一到勤工部领取，如有错误，刚好上报给勤工部。否则，后果自负。 3、奖学金评定 做好奖学金宣扬工作，以促进同学们的学习热忱。刚好、精确上交本班同学的学习成果，以备评定奖学金之用。收好奖学金申请表刚好交给勤工助学部。 4、助学金评定 平常驾驭好班级同学的家庭经济状况，刚好反映给勤工助学部，以作评定助学金之用。刚好上交助学金申请表，要求信息精确。上交材料：家庭状况调查表，助学金申请书，贫困证明，低保证复印件(特困须要

15、)，以及反映家庭经济状况的相关材料。 5、贫困生特困生评定 平常驾驭好班级同学的家庭经济状况，刚好反映给勤工助学部。作为评定贫特困生之用。收好申情书，刚好上交。上交材料：家庭状况调查表，助学金申请书，贫困证明，低保证复印件(特困须要)，以及反映家庭经济状况的相关材料。 勤工助学岗位评定：平常驾驭好班级同学的家庭经济状况，刚好反映给勤工助学部，以作评定勤工助学岗位之用。要求状况真实，反映状况呢刚好。勤工助学申请书由班委刚好上交给我们。由勤工部审核合格后，支配其岗位。 勤工助学部的工作宗旨是协助勤工助学同学做好勤工助学工作，维护良好的校内环境，为教学供应一个良好环境，以使学院能够更好更快的发展。勤

16、工助学部的工作量特别之大，工作也特别繁琐。须要各个班委的大力协作和支持，以提高我们的工作效率。 培训方案方案 培训方案怎么做篇三 一、什么是策划? 策划是指对生活、事务的支配筹划。当项目足够困难时，我们便须要一个好的策划方案去指导活动的实施。策划分为许多种，本次培训，师兄主要针对“如何做好活动策划”这一问题进行讲解。 二、为什么要策划? 有求必有应，策划受多种需求确定: 1.自己须要 2.领导须要 3.执行须要 一个优秀的策划者应当是: 创意大师 文案大师 执行大师 控场高手 电脑高手 节约达人 三、怎么进行策划? 两个环节： 1.前期调查：对象调查，需求调查。通过这一步明确需求。 2.策划撰

17、写(头脑风暴团队合作)：须要考虑到策划的可行性、关联度、吸引力以及传达力。 四、策划完成后的工作 (1)策划书撰写: 1.活动信息(策划名称、主办单位和部门以及活动目的) 2.可行性分析 3.活动内容(时间地点、活动流程、活动宣扬) 4.人员分工(详细落实到人和事) 5.应急预案(活动预案和平安预案) 6.预算支配 (2)撰写策划书的留意事项: 1.长不等于好，应抓住重点。若策划书过长，简单出现重点不突出的问题，使读者在阅读时感到乏累。 2.短不肯定好，基本信息不全，简单使读者产生“撰写者的看法不仔细”的想法。 3.善用思维导图，使策划条理清楚，有利于撰写者发觉策划的改进空间。 4.自我检讨，

18、留意策划书中是否有歧义。此外，撰写者还应留意策划篇幅的长短，寻求他人看法。 5.学会技能的运用，如长篇文档的编辑以及相关软件运用。撰写者应学会借助集体力气，将策划做好。 五.调查反馈(important!) 有良好的开头，也要有完满的结束。撰写者应依据他人的反馈，反思自己的策划是否胜利，策划的目的是否达到，策划的活动是否让大家满足，类似的活动能否接着开展等问题。 gif旋转太阳分割线 最终，周致义师兄向大家展示了自己曾经撰写的策划书，更细致、详细地为大家讲解了策划的方方面面。正如周致义师兄所说，只有真正地起先尝试着去做策划，才会发觉自己的漏洞所在，才会明白策划的奥义，才能将所得阅历运用其中。

19、培训方案方案 培训方案怎么做篇四 为贯彻执行公司的各项规章制度，订正各种不良习惯，进一步提升个人和公司形象，特拟定本方案。 一、培训对象：公司全体职员。 二、培训内容：公司规章制度和服务规范(以下简称“规范”) 三、培训时间：利用周六上午进行(详细时间以每周通知为准)。 四、培训形式：在公司内部以集体研讨互动的方式绽开。 第一阶段：意识的潜移默化(一个月) 1、李践做自己想做的人(光碟一张，3小时) 时间：两周周六 活动方式：光碟观摩，每次活动分两节进行，每节1.5个小时。 2、潜能训练 时间：一周周六(全天) 活动方式：联系有关培得机构，组织同事与外部企业联合进行户外拓展训练。 其次阶段：规

20、范内容的再相识(半个月) 1、公司规章制度(总则、雇用、员工守则、考勤制度、请假、外出、待遇、休假、奖惩、考核、平安卫生、财务制度、公司会议、电脑管理、图书管理、广告带管理) 活动时间：一周周六 活动方式：a、集体学习、理解规章制度(1小时); b、结合公司现状个案研讨(2小时) 2、公司服务规范(服饰仪容、握手的礼仪、接待礼仪、电话礼仪、手机礼仪、办公室仪态要求、礼仪中的禁忌) 活动时间：一周周六 活动方式：a、集体学习、理解规章制度(1小时); b、结合公司现状个案研讨(2小时) 第三阶段：规范内容的研修(半个月) 活动内容：结合公司实际执行的状况，就规范中个别的条款绽开研讨。 活动时间：

21、两周周六 活动方式：结合公司现状个案研讨，每次活动分两节进行，每节用时1.5个小时。 第四阶段：业务技能的观摩(一个半月) 活动内容：a、金正昆商务礼仪(共8张vcd，每张碟约60分钟) b、余世维赢在执行(共6张vcd，每张vcd约55分钟) c、解除客户抗拒的六大绝技(一张vcd，约52分钟) 活动时间：六周周六 活动方式：光碟观摩，每次活动分三节进行，每节1个小时。 五、组织实施： 1、培训部负责培训活动的组织实施，结合公司的实际状况，合理支配每期培训的主讲嘉宾。 2、公司员工参与培训必需签到，培训部在培训结束后将培训签到表提交行政部备案。 3、各部门应合理支配工作，协调好工作和培训时间

22、，保证部门员工能准时参加培训活动。 4、各部门可结合本部门的工作实际提出培训需求，培训部依据状况纳入公司整体的培训安排。 5、培训部执行培训安排，各部门负责人指导本部门同事在实际工作中的行为调整。 六、学习考查评估： 学习考核评估工作的绽开：培训不是目的，仅是一种手段而已。培训的效果考查评估工作本身仍旧不是目的，如何对实际工作和个人成长有助益才是关键。所以考查评估工作应在学员参加到培训活动起先时刻就已经绽开了，可以说是全方位的，详细包括： 1、各部门负责人针对培训的内容，在培训活动结束后指导部门同事在日常工作中的实际运用。 2、公司行政部门在实际的行政管理过程中，针对培训的内容进行日常考核。

23、3、公司网络培训部制定考查评估形式，不定期进行培训效果的评估。 4、培训效果评估内容，由网络培训部统筹管理。全部可形成文字的评估内容均提效行政部备案。 学习考查评估形式：依据详细的培训内容可分别实行以下不同的评估形式。 a、闭卷测试：以试题方式考核同事对公司规范的了解程度。 b、见面访谈：由公司全体同事，或指定小组成员对同事进行访谈式沟通，以了解其对公司规范内容的理解程度。 c、心得报告：由同事提交书面报告或口头报告，阐述其对公司规范的理解与运用。 d、角色扮演：由同事置身模拟环境，以特定角色对公司规范进行示范性操作或演示，以了解其对公司规范的娴熟程度。 e、实效考查：通过集合研修，由公司相关

24、部门对公司同事在工作期间的个人形象、工作看法、工作方式和工作效率等进行稽查。 培训方案方案 培训方案怎么做篇五 培训方法是培训者和参训者为了实现共同的培训目标，完成共同的培训任务，在培训过程中运用的方式与手段的总称。公务员培训是以丰富学问、提升技能、变更看法为目的的一种综合性培训。为此，必需多种培训方法结合运用才能实现培训目标。 随着广阔公务员学历越来越高、眼界越来越宽、学习实力越来越强、学习途经越来越多，公务员参与培训班学习时，已不满意于仅仅被动接受学问信息，而是要求主动参加到培训活动中，将学问信息与实际工作相结合，真正解决实际工作中的问题，推动工作发展，从而提升自身综合素养和实力。为此，培

25、训者必需适应公务员需求的改变，从限制培训、传授间接阅历，转向催化挖掘学员的阅历，为学员间互动沟通搭建平台。 不同的参训者在培训中会有不同的行为，培训者就必需实行适当的行为以满意参训者的需求，这样的“适应”对应出一种培训方法。由此推论，参训者千差万别，培训方法应当是多种多样的。本文仅汇总常用的部分培训方法。 一、讲授式 讲授式方法是公务员培训中运用最普遍、最常用、运用最便利的培训方法。培训者围绕授课主题，依据培训对象特点和须要，在学科范围内，选择和组织相关内容。培训者通过语言表达，并借助必要的多媒体设备，把打算好的内容向参训者传授。 不同班次、不同参训者对培训主题都有不同程度的了解和肯定的工作实

26、践阅历，培训者每次授课都应当打算不同的授课重点内容，并且合理安排各重点内容的讲授时间。 一般状况下，讲授式方法是培训者“讲”、众多参训者“听”，也可依据须要穿插小组研讨和课堂问答，以帮助参训者加深对重点内容的理解和驾驭，也可活跃课堂氛围、引导参训者主动思索，提升培训效果。 二、小组研讨 小组研讨是培训中重要的和主要的方式之一。培训者把培训班学员分成若干小组，围绕研讨议题，各小组成员发表观点、相互协作，实现培训目标。小组研讨主要分为结构化研讨、传统小组研讨和小组作业三类。 结构化研讨将研讨议题分解为问题(现象)、缘由、对策三个阶段，支配在培训班前、中、后，多角度、分层次绽开研讨。 传统小组研讨，

27、作为独立单元支配在培训方案中，以半天时间为一次研讨活动。一般状况下，培训者提前确定2个左右的研讨议题，请各组组长(召集人)组织研讨。组长大致平分并宣布每位参训者发言时间，随后请大家畅谈个人的观点。其他参训者对发言人的某些观点有爱好，可随时提问。 小组作业是穿插在其他培训方法中的一个环节，例如案例教学、角色扮演、专题讲授等方法中的小组研讨环节。依据培训须要，把全班参训者分成若干小组，向每个小组提出肯定的任务或问题，由组员相互协作，完成任务或解决问题。随后，各组选派一名发言人汇报本组观点。 培训者依据培训目标、培训内容的需求，可综合汲取上述三种研讨方式的元素，细心设计研讨方案，以提升培训效果。 三

28、、案例式 案例教学是公务员最喜爱的培训方法。是指把实践工作中的真实事例加以典型化处理，通过参训者独立探讨和相互探讨，来提高参训者分析和解决问题实力的一种教学方法。案例教学要求学员运用已学学问解决案例中的实际问题，而不是单纯为了获得一些新学问。 案例教学的实施过程一般有两类。一类是包括参训者提前阅读案例文本并独立思索、培训者理论铺垫讲解、案例介绍、小组研讨、各小组代表全班汇报会沟通、培训者点评6个环节。另一类，不组织小组研讨、全班沟通，而是由培训师采纳问答方式与参训者沟通，即参训者提前阅读案例文本并独立思索、培训者理论铺垫讲解、案例介绍、课堂问答、培训者小结5个环节。 案例教学并不适合全部的参训

29、者。这一方法要求参训者一般应具有良好的专业背景、丰富的工作经验和实践阅历。在案例分析中，每位参训者都要以案例中的角色，设身处地地参加到冲突冲突之中，以当事人或决策者的身份发表看法，重演决策过程。 一般状况下，案例教学以半天为教学单元组织实施。也可在一个教学模块中，以案例为线索，汲取其他培训方法的元素，形成组合式的案例教学。上海行政学院把案例教学与角色扮演结合形成“模拟式案例教学模式”;把案例教学与现场教学结合形成“体验式案例教学模式”。 “模拟式案例教学模式”，在案例教学中，引入情景模拟、角色扮演元素。例如，在领导决策力提升专题中，以“大城市流淌滩贩问题治理”案例为载体，引入情景模拟、角色扮演

30、的教学方式，分五个环节绽开。第一环节：理论铺垫。时间：3学时。培训者讲授决策基本理论与原理，为领导决策力提升案例研讨供应理论打算。其次环节：案例研讨。时间：3学时。依据“大城市流淌滩贩问题治理”案例中的不同主体，设计4个角色，决策者(市容局)、执法者(城管部门)、利益相关者(市民)、被执行者(小商贩)，然后将参训者分成4个角色小组，分角色对案例进行研讨，为情景模拟、角色扮演、阅历共享供应素材。第三环节：角色扮演。时间：3学时。设置好情景，让不同角色代表进行充分的演绎，请各种主体从自身角色对流淌滩贩治理发表不同的看法，实现不同观点的合理冲撞，让各主体的利益表达充分清楚。培训者适时介入，合理引导，

31、使参训者从感性外延向理性思索转变。探讨大城市流淌商贩治理决策的逆境和将来发展趋势，并请市容局领导就治理决策进行介绍，培训者做阶段点评及小结。第四环节：阅历共享。时间：6学时。每位参训者就亲自参加过的胜利或失败案例进行沟通，以每小组为单位进行研讨，请理论功底扎实与实践阅历丰富的局级领导进行现场点评，形成自评、互评及领导点评相结合的模式。第五环节：理论提升。时间：3学时。结合情景模拟、角色扮演的流淌商贩治理案例和参训者参加决策的案例，培训者从理论上进行梳理，分析领导决策力提升的详细要求和措施。决策力提升案例教学过程始终以决策主体角色定位及决策模拟为基础，以提高参训者对决策过程的相识和感悟为主线，使

32、参训者的思维得到有效训练，决策实力提到提升。 “体验式案例教学模式”把案例教学与现场教学结合。例如：“一线工作法”是上海市杨浦区委组织全区处级以上实职干部每人定点联系一个居民区、每月一次深化社区，与群众面对面解决群众的急、难、愁问题的一种制度化和长效化的机制。在上海行政学院中青班党性教化专题单元中，围绕培训目标，选取具有代表性和典型性的杨浦区“一线工作法”案例，及其现实场景，实行体验式案例教学模式，让参训者在亲自经验和实际感受中受到教化，提升素养和实力。整个培训共分课堂热身和现场演绎二个阶段实施。在“课堂热身”阶段，分四个环节。第一环节：了解“一线工作法”。让参训者阅读“一线工作法”文字案例、

33、观看“一线工作法”视频录像，了解“一线工作法”的背景、阅历和成效。其次个环节：分析“一线工作法”。培训者讲授亲密党群关系的阅历及其相关理论。这一环节的教学重点是，让参训者了解当前党群关系的冲突状况和做好群众工作的阅历，为参训者供应案例教学的相关理论分析工具。第三个环节：探讨“一线工作法”。由参训者分组探讨执政党如何亲密与群众联系，推动社会和谐发展的问题。这一教学环节的重点是，让参训者思索当前党群关系的状况、解决党群冲突的方法，对“一线工作法”做出评估。第四个环节：思索“一线工作法”。由培训者汇总和梳理学员提出的怀疑问题，然后通过电子邮件等形式传送给杨浦区有关领导，为下一步的现场演绎供应素材。在

34、“现场演绎”阶段。全体参训者乘车前往杨浦区“一线工作法”现场教学基地，分5个环节进行。第一环节：专题辅导。由培训者做“一线工作法”专题辅导。其次环节：参观考察。支配参训者集中参观杨浦区规划馆，使参训者对杨浦区的区情和规划有初步的相识和了解。第三环节：现场观摩。参训者在实际部门工作人员的带领下，兵分5路，赴5家居委会现场，观摩杨浦区干部与居民群众面对面的开展“一线工作法”的状况，运用“一线工作法”与当地干部一起接待、商讨和解决群众的实际问题。第四环节：现场互动。全体参训者准时集中，由杨浦区领导同志就“一线工作法”的历史背景、当前实践和发展前景进行讲解，回答参训者在课堂热身和现场演练中遇到的难点问

35、题。第五个环节：现场点评。培训者进行点评，对“一线工作法”做出理论上的提升，引导学员对“一线工作法”进行前瞻性思索。“一线工作法”的体验式案例教学模式，重视“现实场景”与“现场参加”，注意理论与实践、课内与课外、各种教化培训资源与元素的相互结合交融，将体验式教学方式与案例式教学方式嫁接，突破了传统的党性教化路径，让参训者无论在思想上还是实力上都有所收获。 四、角色扮演式(情景模拟式) 角色扮演是比较生动的一种培训方法。角色扮演要求参训者在事先设计好的一个模拟真实的情景中扮演不同的角色，进入角景去处理各种问题和冲突，并探讨在类似状况下的各种应对行为与措施。 角色扮演的目的，主要是通过这种角色间的

36、交往和博奕过程，使参训者“身临其境”，从不同角度体验一个相对真实的情境和各类人物的心理感受，从而培育其多角度看待问题的思维实力和自我限制的实力，并在认知和情感上产生冲击，形成新的、更高层次的相识和体验。也就是给参训者供应不同的待人处事、处理各种人际关系与事务的技巧，特殊是寻求在冲突突出、心情激烈、问题麻烦、看法多样和状况比较困难等特别状况下，解决问题的可能思路与方法。 角色扮演适用于有肯定工作或社会阅历、有相关学问基础的参训者，它可以在探讨决策、练习管理技能、模拟谈判、处理各种人际关系等培训中运用。在实施过程中，一般包括培训者理论讲授、情景介绍、分角色小组研讨、各组代表按角色发觉观点、培训者点

37、评小结5个环节。 五、论坛式 论坛式教学是深受参训者欢迎的方法之一。围绕经济社会发展中遇到的重要问题、参训者所关切的热点问题作为议题，组织参训者、培训者、专家、官员等相关人员就议题各自发表见解、共同研讨解决问题途径。论坛一般邀请一名主持人和若干名主发言人，全体参训者参与。实施过程包括主持人导入、主发言人阐述自己的观点、主持人引导参训者向主发言人提问并就某些观点发表自己的看法、主持人小结4个环节交叉循环进行。 依据论坛议题和嘉宾的不同，可分为学员论坛、专家论坛、政策论坛等。“学员论坛”中，主发言人都是本班学员，可依据须要邀请若干培训老师作为嘉宾参与点评。“专家论坛“中，主发言人是对论坛议题有深化

38、探讨的专家。“政策论坛”中，首先议题是经济社会发展中的相关政策主题，主发言人为参加制定该政策的官员，也可再邀请探讨该政策的专家一起参与。 论坛式教学要打算充分、细心设计实施方案，包括邀请合适的主持人和主发言人、材料打算、各环节时间的安排等。在实施过程中，主持人担负营造一个宽松的沟通氛围，让参训者乐于提问互动，激励不同视角探讨问题，并能够快速精确提炼总结参训者的观点的重任，主持人的表现干脆影响教学效果，必需慎重选择主持人。 六、辩论式 辩论就是不同立场的参训者面对争议性的议题提出自身看法并反对对方论点以达到预期目的或效果的公开争辩。课堂辩论就是在参加式教学中，将辩论形式引入课堂，使参训者最大限度

39、的参加与发挥。训练参训者的逻辑思索实力、思辨实力、创建性思维实力、快速应对实力、资料运用实力和语言表达实力等。 培训者在深化探讨培训目标的基础上，可以选择一些有争议的、似是而非、概念模糊的问题转化成正反对立的辩论话题，通过课堂辩论的方式理清参训者思路，澄清或加强参训者对问题的相识，提高参训者的思辨实力。在辩论过程中，各种论点不断碰撞，能够迸发出一个又一个闪耀着才智光线的思想火花，再经过反复的沙里淘金，包含着创建性思维的科学论点就可能脱颖而出。 实施辩论式教学时，培训者一般把参训者分成正方组、反方组、视察组，实施过程包括培训者导入、正反双方参训者代表阐述各方观点、视察组代表作点评、培训者小结4个

40、环节循环进行。 七、现场教学 现场教学是突出实地感受的一种方法。围绕培训主题，培训者和参训者都到达现场，通过培训者主题导入、现场参观、现场工作人员的介绍、参训者与现场工作人员的问答沟通、培训者点评小结5个环节，达到培训目的。 实施现场教学前，培训者要细心设计，包括现场参观的路途、每个参观点的主题、讲解内容、讲解人员的邀请确定、问答互动的引导、时间安排等。 八、体验式培训 体验式培训是有力气、有效果的培训方式。通过置身于特定情境的实战演练，使参训者达到强化相识、熬炼和提高实力的培训方式，如沙盘演练、拓展训练等。 体验式培训重视过程，是个干脆相识、欣然接受、敬重和运用当下被教育的学问及实力的过程。

41、参训者主动参加学习，并为自己的学习负责。参训者对正在发生的学习及过程是有察觉的，学到了什么和如何学到的，投入于省思的体验中，整个人全身心地投入。培训者只是个资源和架构的供应者。 体验式培训实施过程一般包括培训者布置活动支配、参训者参与一项活动、培训者组织问答使参训者共享沟通他们的感受、培训总结出原则或归纳提取出精华、培训者引导将体验联系在工作中途经等5个环节。 一次完整的体验式培训需求有肯定的时间作保证。一般状况下，沙盘演练须要3天左右的时间。期间，培训者依据培训目标和内容，循环实施以上5个环节。拓展训练一般可支配0.5至1天时间。 九、探讨式 探讨式培训是运用多种培训方法实现教与学双方互动、

42、贯穿培训全过程的方式。围绕参训者关注的重大理论和现实问题，用“问题意识”导向培训者探讨式地“教”，参训者探讨式地“学”，营造教学和探讨相结合、培训者和参训者都是学习者和探讨者的氛围。有利于参训者开动脑筋、主动思维，从理论和战略的高度把握战略性、前瞻性和全局性问题;有利于他们总结工作实践中的胜利阅历;有利于他们将实践中的一些详细做法加以总结提炼并且上升到规律性的水平来相识。 探讨式教学实施过程一般包括培训者确定探讨主题、参训者按主题分成若干探讨小组、培训者采纳多种方法培训、实地调查探讨、不断进行小组研讨及全班沟通、形成探讨报告、共享探讨成果等环节。 培训方案方案 培训方案怎么做篇六 近期为一个公

43、司明年的培训进行一个全面的支配，拟定了一份简洁好用的员工培训工作安排，让大家共享的同时是想听听有何更好的建议，相互学习沟通，共同提高。 为了提高员工和管理人员的素养，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必需进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整好用的培训安排，现将今年的培训工作安排如下： 一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教化体系 一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新学问等前瞻性教化和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

44、二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教化、本单位规章制度及平安操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。 三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和平安操作规程。 二、各分公司专业业务技能学问的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术学问的培训，二是机械设备维护和保养学问的培训，三是生产管理学问的培训；每周一次，每次不少于一小时。 三、各部门（如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易、办公室）专业学问的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业学问的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训沟通，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量