2023年电梯职场礼仪培训内容(优秀五篇).docx

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1、2023年电梯职场礼仪培训内容(优秀五篇) 人的记忆力会随着岁月的消逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经验和感悟记录下来，也便于保存一份美妙的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？以下是我为大家收集的优秀范文，欢迎大家共享阅读。 电梯职场礼仪培训内容篇一 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作

2、，可说，到了，您先请! 客人走出电梯后，自己立即步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 与客户乘坐电梯的礼仪： 必需主导客人上、下电梯。首先必需先按电梯按钮，假如只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，假如人数许多，则应当先进电梯，按住开关，先招呼客人，再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反，按住开关客人先出电梯，自己才走出电梯。假如上司在电梯内，则应让上司先出，自己最终再出电梯。 与领导乘坐电梯的礼仪： 一、出入电梯时要绅士 (1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热忱要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，特殊不要问寒问暖跟着说个没完。 (2)出入有人限制的电梯，你应后进去后出来，让上

3、司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，假如上司初次光临，对地形不熟识，你还是应当为他们指引方向。 (3)出入无人限制的电梯，你应先进后出并限制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应限制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避开给后面的人造成不便。 (4)假如是一趟已经特别拥挤的电梯，那么应当请上司先上，你等下一趟。 (5)假如电梯打开，你发觉上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对

4、角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。 (6)假如上司先下电梯，你应当说一句“慢走”，假如你要先下电梯，你也应当要向其打声招呼“我先走一步”。 二、当电梯里只有你和上司 (1)除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破缄默或是发起话题比较好，否则简单有可能打断上司正在思索的问题。 (2)一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。 (3)假如上司跟你聊起家常，那你应当多表现地主动有热忱，或者用上一点幽默。对领导的关切表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的状况下与上司谈上司的家事。 (4)不管女上司是否肃穆

5、，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的实力，而不是你单枪匹马的业绩。 电梯职场礼仪培训内容篇二 进入电梯时应走到终点角落处，不要怕按不到楼层键，只要轻声请别人帮忙便可以了。假如只有两个人，便可尽情闲聊。假如有许多人，那肯定要少说话，因为里面的每个人都在听你说话，话题太“公”不好，太“私”也不好，而且大家之间的距离特别近，说话、举止肯定要留意，最平安的话题唯恐只有天气了。 许多人不懂这方面的利益，给他人也给自己带来了不便。假如你是最终一个挤进电梯者，面对电梯门30秒之后，最终有人出电梯了，你会怎么做？正确的做法是：一面挡着电梯门（或按一下开门健），一面走出电梯

6、门，腾出空间让后面的人走出来，然后再走回原位。假如这个时候电梯积满了人，那么是没有“女士优先”的，无论男女，离门口近的人都要走出电梯。 假如只有大老板和你一同等电梯，千万记着不要尝试躲避他，要保持镇静，望着他的眼睛，称呼他的职务或者问好。只要全程保持微笑即可。 1 忌“铜墙铁壁功”：乘用电梯应遵循先下后上的原则。再等电梯时，应站在电梯门两侧，不要堵住门口。 2 忌“目中无人术”：随意的抛扬背包、甩头发，都会影响到他人，不要让这些目中无人的动作降低了你的素养分。 3 忌“九阴白骨指”：等候电梯时不自觉地点按按钮是违反公共道德的。 电梯职场礼仪培训内容篇三 职场和领导乘电梯的礼仪 一、出入电梯时要

7、绅士 (1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热忱要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，特殊不要问寒问暖跟着说个没完。 (2)出入有人限制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，假如上司初次光临，对地形不熟识，你还是应当为他们指引方向。 (3)出入无人限制的电梯，你应先进后出并限制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应限制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避开给后面的人造成不便。 (4)假如是一趟已经特别拥挤的电梯，那么应当请上司先上，

8、你等下一趟。 (5)假如电梯打开，你发觉上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。 (6)假如上司先下电梯，你应当说一句“慢走”，假如你要先下电梯，你也应当要向其打声招呼“我先走一步”。 二、当电梯里只有你和上司 (1)除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破缄默或是发起话题比较好，否则简单有可能打断上司正在思索的问题。 (2)一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。 (3)假

9、如上司跟你聊起家常，那你应当多表现地主动有热忱，或者用上一点幽默。对领导的关切表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的状况下与上司谈上司的家事。 (4)不管女上司是否肃穆，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的实力，而不是你单枪匹马的业绩。 职场礼仪说话技巧 一.说话的秘诀 1. 你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明白，别人听不清，就不懂，就是奢侈。说话时声音要清晰，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应当是用大方、娴熟的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的须要，使内容多彩多姿，扣人心弦。 2. 说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众

10、的唯一秘诀。不行遗忘在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生爱好。所以要清楚，要明示。 3. 在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平常就不必要也不能太大声了。假如在公共场所，便会令你的同伴感到尴尬。 4. 每说一事，要创建一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不行同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不协作的口头禅，还是极力避开吧。 5. 知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不行多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达

11、的意思的极简洁的轮廓，然后依据这轮廓叙述出来。 6. 太深邃的名词不行多用，除非你是和一位学者探讨一个学术上的问题，否则，满口深邃名词，即运用的恰当，也是不太好的，随意滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。 7. 俏皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得簇新好玩，间或学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立即降低你的地位的。 二、 说话的技巧 1. 我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一番赞誉，使人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就简单接

12、受了。无论他人说什么，你不行随意订正他的错误，若因此而引起对方的反感，你就不能成为一个良好的听者了。指责或提看法，也要讲究时机和看法，但最重要的，是不行损害他的尊严。否则，好事会变坏事。 2. 你能和任何人接着谈上非常钟而使对方发生爱好，你便是一等的交际人物，因为任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各种各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。问话，是使对方开口的xx。问话，是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑探讨了。 3. 所以我们每次接触到一个人物时，必需先看四周的环境，并明白对方近来的生活情形如何，倘如对

13、方正是得意的时候，你不行在他面前光说不得意的话，俗话说得好：得意人面前不说失意话。 4. 假如你要人家遵照你的意思去做事，总应用着商议的口气。譬如有一位主管要求属下做事时，总是用着商议的口气说：你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位，可是他懂得人家是不爱听吩咐的，所以不应当用吩咐的口气。 5. 若要别人也和你自己一样地信任你的看法，你必需供应对方相当充分的资料。叫人足够信任你的看法，既不是盲从，也不是武断。在这同时，你还要表示情愿考虑别人和你不同的看法，请对方提出更多的说明、说明和证据来使你信任。你要表示，假使对方能够使你信任他的看法，那么你就立即抛弃你自己原来的看法。 6. 按言语是铁

14、，缄默是金的说法，表示缄默比多话好。言语是一个人的行为的影子，我们常因言多而伤人，言语伤人，胜于刀伤;因为刀伤易痊，舌伤难愈。多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多必失，多言多败。只有缄默 恒久不会出卖你，保持缄默便是爱护自己平安。 7.信口开河、放连珠炮，都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话，相反的，证明你说话缺乏热诚，不负责任。至于说话像放连珠炮，那只有使人厌烦，因为你一开口，别人就没有机会启齿了，结果当然是自讨没趣。 8. 若是到了非说不行时，那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿态，都不行不加以留意。在什么场合，应当说什么?怎样说?都值得加以探讨。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或

15、消遣消遣时，种种从我们口里说出的话，肯定要有重点，要能详细、生动。不鸣则已，一鸣惊人。 9. 一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，且会渐渐知道很多事情。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使千言万语，也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征，凡有道德者，不行多言;有信义者，必不多言;有才谋者，不必多言。多言取厌，虚言取薄，轻言取侮。唯有保持缄默，别人将以为你是一位哲学家。 三、 说话的难点 1. 说话是双方面的，甚至是多方面的，一次好的谈话，不只要讲，还要很擅长听，不只要把自己的话讲好，还要擅长听别人的话，而自己所要说的话，也不能像演讲一样，可以事先完全打算妥当，照讲无误，而是要

16、有许多见机行事的才能。 2. 当你面对一个人谈话的时候，假如你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来，而不了解对方的看法和爱好，不能视察对方对你的话有什么反应，有什么疑问，不能刚好地解除对方心理的症结，那你就不能算是一个好的谈话者。 3. 在谈话时，你的思想至少要顺着两条线发展，一条线是你自己的，一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、看法和推理的方法，一方面你还要懂得对方的立场、看法 和推理的方法，假如你谈话的对象，不只一个人，那么，你的工作就更为困难，你所要顾到的方面就更多。因为每个人的.思想、嗜好和推想都是不同的。 4. 让别人先说，一方面是表示你的谦逊，使别人感到兴奋，一方面你

17、可以借此机会，视察对方的语气神色以及来势，给自己一个推想的机会，这才是两全的方法。 5. 在社交上，我们也常看到很多人，因为喜爱表示和别人不同的看法，而如此得罪了很多挚友。我们为什么要和别人发生争论?起因是由于彼此主见不同，因而彼此结上仇恨，这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情，所谓冤家少一个好一个，因为每一个人都有着他的自尊心。 6. 说话要真诚，不要表里不一，虚伪滑头，几乎每一个人，都更喜爱忠实的挚友。 职场仪表礼仪规范 1)男士 1.短发，清洁、整齐，不要太新潮; 2.精神饱满，面带微笑; 3.每天刮胡须，饭后洁牙; 4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹; 5.领带紧贴领口，系得美观

18、大方; 6.西装平整、清洁; 7.西装口袋不放物品; 8.西裤平整，有裤线; 9.短指甲，保持清洁 10.皮鞋光亮，深色袜子 11、全身3种颜色以内。 2)女士 1. 发型文静、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不能染艳丽的颜色; 2. 化淡妆，面带微笑; 3. 着正规套装，大方、得体; 4. 指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色; 5. 裙子长度相宜; 6. 肤色丝袜，无破洞; 7. 鞋子光亮、清洁; 8. 全身3种颜色以内 电梯职场礼仪培训内容篇四 电梯行进中 进入电梯时应走到终点角落处，不要怕按不到楼键，只要轻声请别人帮忙便可以了。假如只有两个人，便可尽情闲聊。假如有许多人，那肯

19、定要少说话，因为里面的每个人都在听你说话，话题太“公”不好，太“私”也不好，而且大家之间的距离特别近，说话、举止肯定得留意，最平安的话题唯恐只有天气了。 出电梯时 许多人不懂这方面的礼仪，给他人也给自己带来不便。假如你是最终一个挤进电梯者，面对电梯门30秒钟之后，最终有人出电梯了，你会怎么做？正确的做法是：一面挡着电梯门（或按一下开门键），一面不出电梯门，腾出空间让后面的人走出来，然后再走回原位。假如这个时候电梯挤满了人，那么是没有“女士优先”的，无论男女，离门口近的人都要先出电梯。 在电梯中遇到老板时 假如只有大老板与你一同等电梯，千万记着不要尝试躲避他，要保持镇静，望着他的眼睛，称呼他的职

20、务或者问好。只要全程保持微笑即可。 运用电梯“三忌” 1、忌“铜墙铁壁功”：运用电梯应遵循先下后上的原则。再等电梯时，应站在电梯门两侧，不要堵住门口。 2、忌“目中无人术”：随意地抛扬背包、甩长发，都会影响到他人，不要让这些目中无人的动作降低了你的素养分数。 3、忌“九阴白骨爪”：等候时不自觉地点按按钮是违反公共道德的。 进入电梯的次序 陪伴客人或长辈来到电梯门前后，先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时，若客人不止一人，自己可先行进入电梯，一手按住“开门”按钮，另一手挡住电梯侧门，礼貌地说“请进”，请客人或长辈进入电梯轿厢。假如是和自己的领导一同乘用电梯，应先按电梯呼梯按钮，请领导先行进入。

21、在电梯内的站次位次 电梯中也有上座、下座之分，视按钮在门的一侧或是两侧而有不同。假如长辈或上级先进电梯，该位置就是上座，下座是离上级最远的位置。假如长辈后来才上电梯，就让出上座位置。 电梯职场礼仪培训内容篇五 先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说请进，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。 按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如：没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。 一手按住开门按钮，另一手

22、并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立即步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 男士应当主动按电梯开启键；待电梯门开启后，男士应当手挡电梯边门，让女先进;进电梯后男士应站在按键旁边，应当问女士到几楼，得到答案后帮忙按楼层键。 应当让女士先上，站在靠右边的扶的的位置。 日本坐电梯分“上座”和“下座”。“上座”是在电梯按钮一侧最靠后的位置;其次是这个位置的旁边；再其次是这个位置的斜前方；最差的“下座”就是挨着操作盘的位置，因为这个人要按楼层的按钮，相当于“司机”。大家一般会把“上座”让给领导或老人，一些年轻人进入电梯后，则会主动站在“下座”的位置。 美国人进入电梯后习惯反复

23、按“开门键”等人，直到确认无人进电梯，才会松开“开门键”，不过，没有人会去按“关门键”，因为在美国人心里，一进电梯就按“关门键”的人代表了粗鲁和苛刻。 据郑州市消防部门统计，截至20xx年底，郑州市高层建筑已达20xx余栋，电梯成了必不行少的搭载工具。每天形形色色的人从这个狭小的空间内进出，电梯的不文明现象也层出不穷。 市民张女士说，一天她和同事吃完午饭一起走进电梯，电梯里几乎前胸贴后背，背后一个人肆无忌惮地打起了饱嗝。“忽然感到一阵反胃，还没等我喘口气，又见旁边一男子边剔牙边咂嘴。” 上班族张威则告知记者，等电梯坐电梯都无所谓，令他难过的是和领导或不太熟的同事一起坐电梯，觉得特殊尴尬。“不知

24、道进出电梯的依次，也不知道跟领导说点啥。”张威说，要是在电梯里遇见美女，那就更尴尬了，不懂得电梯礼仪。 1.乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行；应主动照看同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒;如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。 2.乘坐厢式电梯，应先出后入。假如电梯有司机，应让老人和妇女先进入；如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保平安。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门;在电梯里不高声谈笑，保持宁静。 在没有明令禁止宠物乘电梯的地方，小宠物应由主子抱起乘梯；大宠物应在没有其他乘客的状况下方可由主子带乘电梯。 假如你是一位接待人员，常常接待尊贵客人，那你还必需牢记，电梯里也有上座和下座之分。所谓上座，就是最舒适、视野最好、最尊贵的位置。越靠里面的位置，越尊贵。上座是电梯操作板之后最靠后的位置，下座就是最靠近操作板的位置了，因为这个人要按楼层的按钮，相当于司机。 这些细小的细微环节有时候往往对一个人的印象产生很重要的影响，这在职场上是值得留意的，不管是为了职场人际还是商务礼仪。假如你表现出该有的礼仪，说不定有艳遇也说不定呢？