2023年第一季度工作总结第一季度工作情况(实用十四篇).docx

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1、2023年第一季度工作总结第一季度工作情况(实用十四篇) 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思索，我想我们须要写一份总结了吧。什么样的总结才是有效的呢？以下是我收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。 第一季度工作总结 第一季度工作状况篇一 1.存款情景：20_年一季度末，我部存款余额为万元，较年初净增万元，完成一季度安排的%，其中储蓄存款余额为万元，较年初净增万元，对公存款余额万元，较年初下降万元; 2.电子银行情景：一季度末，我部开立银行卡张，手机银行有效客户数户，完成开门红占比%，pos机台。 二、主要工作措施 年初，我部

2、便召集员工召开了部门会议，探讨部署开门红工作的开展。详细措施可归纳为如下几点。 1.抓考核，调动工作进取性。年初，我部结合总行目标任务、考核方案等文件，依据营业部自身工作实际，将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务安排到人，并制定了具体的考核方案，充分调动了广阔干部职工的进取性，领导身先士卒，职工各个争先，营业部构成了拉存款、抓电子银行业务的剧烈氛围。 2.抓宣扬、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季，我部非常注意宣扬营销工作，共举办外拓活动15次，将职责片区落实到人，将员工分成小组，分别深化机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息，宣扬我行产品，提高客户对我行产品的认知度、

3、满足度。1月13日，我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了“扫码有礼，惊喜等你”的一元扫码活动，到三月末，所以活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户，取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一齐开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，现场宣扬我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了许多孩子家长，并且进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日，我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝愿的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节

4、日的问候，进一步增进她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣扬我行产品，三天共采集数据1000余条，拓展pos机2户，取得良好的效果。 3.抓转型，提高服务质量，夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构，自20_年10月实施转型工作以来，严格根据转型要求员工，经过半年的运行，每次都顺当经过总行验收，获得客户的一样好评。经过网点转型，优化了我部内部管理效率，指标化、过程化的管理，提高了员工的工作效率和服务质量。主要表此刻：一是客户等待时间明显削减。经过进行数据测量发觉实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见削减，但客户等待时间明显削减，平均每个客户办理业务的时间较转型前削减2到3

5、分钟。二是差别化服务提高了客户理解服务的耐性。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区，提高了对每个客户的关注度，让客户觉得暖和。三是员工的营销意识逐步加深。经过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，进取向客户举荐我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零售客户经理深化挖掘客户潜在的金融产品需求，进取举荐适合的产品及服务，进一步增加了我行中高端客户群体。 4.抓单位存款，进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三，所以，我部始终紧抓住这项业务，各级进行分层营销，派专人跟进对公业务，进一步维护和财政、各部门客户的同时还在进取拓展新的机构

6、客户。年初，我部经过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息，我部经过和财政对接，做了许多的工作，从2月份就派专人跟进，与财政签订了相关合作协议，于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司，经过半年时间和财政的对接，3月我部胜利开立了农业担保公司账户。 三、存在的问题和不足 我部还存在一些问题和不足，详细表此刻以下几个方面：第一，加强学习，拓宽学问面。我部一般存在不学习新技能，了解新产品，不了解总行方针等现象。业务水平始终停留在原先的基础上。缺乏金融专业学问和相关法律常识; 其次，我部一般存在做事慢、拖、做事不进取主动的情景，缺少团队意识，遇

7、到事情都来等。工作支配后，无人理，更无汇报反馈。比如工作支配下去做得怎样到什么阶段没有反馈，或者干脆不做，要重三四道的支配。 第三，服务意识不够强，对服务工作的相识不到位。我部虽根据转型七步曲在办理，但总体看上去亲和力不强，看法冷淡，速度慢，客户有怀疑时说明不到位，不愿多说两句。 第四，网点转型时提的一点一策，许多策略的施措都要依据网点自身的特点来制定，要求不死板，让客户满足。但此刻内训师都要求一个版本，没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构，关于硬件设施的设置，总行没有跟上网转的进度，网转了以后，除4台取款机外，我部无一台自助设置，全是人工服务。 第五，各岗位职责不明确，不清晰。 第一季度

8、工作总结 第一季度工作状况篇二 在一季度，集团公司团委根据年初工作安排支配，紧紧围绕“青年平安工程、青年人才工程、青年文化工程、团建基础工程”四个工作重心，仔细做好各项工作任务的实施和落实，并注意工作的不断创新，各项活动取得了必需成效，现总结如下： 一、立足全局、围绕中心，仔细谋划共青团各项工作 近几年，集团公司改革力度大，发展步伐快，各项工作任务压力繁重，广阔职工对深化改革和加强管理的相识和理解亟待提高，这些对共青团工作来说，既是机遇也是挑战。异样是广阔团员青年，由于受市场经济的影响，思想活跃，强调特性发挥，团体观念和奉献意识弱化，更加注意个人价值的实现和个人利益的得到，思想不简单受到限制，

9、不便于统一思想，不利于企业加强管理，发挥思想政治工作的内在动力。集团公司团委从这个实际动身，紧紧围绕服务大局和服务青年两个重点，找准工作的结合点和着力点，制定了青年平安工程、青年人才工程、青年文化工程、团建基础工程四项工作任务，构成了四位一体的矿区共青团工作布局，强化了共青团工作的系统性，整体推动矿区共青团工作走上新台阶。 二、突出重点、注意创新，努力提高共青团工作水平 正确应对和醒悟相识矿区共青团工作当前的形势改变，在继承传统的基础上，不断调整工作思路，优化工作流程，创新工作载体，力求共青团工作始终充溢朝气和活力，始终能够发挥党联系青年的桥梁和纽带作用。在实际工作中，主要做了以下工作：一是全

10、力打造强有力的青工平安防控体系，筑牢青工平安防线。变更过去单一的零散的活动组织，使青工平安工作更具系统性和持续性。结合形势须要，在开展好“零点行动”传统活动的基础上，对青工平安工作不断进行整合、充溢，构成了青岗组织建设、零点行动、11种隐患人排查帮教、先进典型评比、青工技术培训、“青安杯”流淌红旗竞赛活动为六位一体的青工平安防控体系，全方位、多角度地调动和激发广阔团员青年平安生产、青年当先的工作热忱，筑牢青工平安防线，更好促进矿区平安生产。3月份，集团公司团委、安监局联合开展了青工平安行动活动，用一个月的时间对17家矿井和工程公司进行平安生产大检查，扩大了青工平安工作影响和声势，集中呈现了广阔

11、青安岗员的平安监督作用，党政工团齐抓共管平安生产的良好氛围得到体现。二是扎实开展321青工技术培训，大力培育青年高技能人才。随着矿区改革发展的不断深化，开展大规模的集中培训和基础培训对于共青团来说难度越来越 大，我们必需找准工作着力点和突破口，在培育青年高技能人才上下功夫，集中优势兵力打造新的青工培训品牌。一季度，集团公司团委、组织人事部、劳动工资部联合开展了第四批优秀青工高校进修工作，共选拔了100名优秀青工到中国矿大、河南理工高校进修采掘、机电专业，开拓了广阔青工求学成才的“绿色通道”。三是充分活跃共青团文化，不断增加团组织的吸引力和凝合力。充分利用节假日、重大节日等时机，刚好开展一些丰富

12、多彩的青年文化活动，发动最广阔的团员青年进取参与，寓教于乐，潜移默化，在活动中受到教化，得到启发。一季度，仔细组织开展了“团的优秀活动项目评比”活动，征集活动作品105件，充分发挥了基层团员青年的聪慧才智，为各单位团组织开展活动供应思路和创意，更好的活跃共青文化，满意广阔团员青年的精神文化追求。 三、活动推动、强化落实，充分营造进取向上的良好氛围 团组织的最大优势就是开展活动，经过开展活动，有力推动地各项工作，实现共青团的各项职能和作用。集团公司团委坚持以活动为推动，不断开创新的活动形式，让最广阔的团员青年进取参加进来，充分营造进取向上的良好氛围。一季度，集团公司团委以局庆50周年为契机，仔细

13、组织开展以“我与矿区共奋进”为主题的演讲竞赛、第十届矿区青年歌手大奖赛、征文竞赛、学问征答赛等系列活动，以多种形式歌颂矿区开发建设50周年取得的宏大成就，更好地激发广阔团员青年酷爱矿区、扎根矿区的豪情壮志。仔细做好“五四”青年节期间的各项活动打算工作，在全矿区组织开展第六届十大杰出青年、第三届十佳毕业生、红旗团支部评比活动，选树矿区青年先进典型，发挥先进典型的示范带动作用，引导广阔团员青年为矿区发展立足岗位、建功立业。 四、存在的不足及二季度工作准备 随着矿区人力资源规划的稳步推动，矿区共青团组织的编制削减，大部分团干转为兼职，对于下一步开展共青团工作存在必需的影响。集团公司团委正确应对当前形

14、势，在听从大局的前提下主动寻求新路，根据集团公司党委政治思想工作只能加强不能减弱的要求，抓住工作重点，塑造工作亮点，从点上进行突破，争取到达以点带面的效果。二季度主要有以下几项工作： 1、五四专题纪念活动：包括第六届十杰、第三届十佳颁奖典礼，红旗团支部表彰等活动。 2、局庆50周年系列活动：“我与矿区共奋进”主题演讲竞赛、征文竞赛、学问征答赛、第十届青年歌手大奖赛等活动。 3、第六期青安岗员培训班。 4、第三届321青工技术比武筹备工作。 5、321青工技术培训第一、二阶段鉴定报名工作。 第一季度工作总结 第一季度工作状况篇三 整体来讲，第四季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第三季度的适

15、应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面本领更加成熟，所以，也能够说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下： 一、工作资料 1、跨部门协调与沟通项目 从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括有效沟通培训;公共事务服务询问日;部门例会互动;部长轮岗;标杆部门评优;部门协工作机制，第四季度个人工作总结。 整个项目活动前期因客观缘由相对滞后，后期严格根据安排时间开展，并在安排结束时间前完成整个项目，进度限制良好!各项活动前期打算充分、宣扬到位，后期总结完善; 立足公司现状和实际，没有搞形式主义;整个活动在公司构成了

16、必需的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈刚好;能够依据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。 1)有效沟通培训吸引了240多位员工进取参加，张总监用丰富的人生阅历和才智的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工经过培训对于沟通技巧和技能等方面的学问有了深刻的相识，现场互动热情，培训满足度高达95%，整个活动效果非常好! 2)公共事务服务询问日活动现场异样火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满意，整个活动策划和组织很胜利，后期结果的反馈很刚好，员工的对于服务部门的相识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决

17、，加强了服务部门与公司员工之间的沟通与沟通。 3)部门例会互动活动前期调研深化、各部门对活动认知度很高和参加度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深化人心;例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点;整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简洁，易操作，能够在公司长期推广运用。 4)部长轮岗活动因为种.种缘由只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展，可是活动的连续性和完整性很高，包

18、括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了具体的学习安排与课程支配，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。 5)标杆评优活动的评比结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公允、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让全部部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，找寻与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。 6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，能够在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深化开展

19、，工作机制尚未构成，值得进一步探讨。 2、职业规划项目 第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、选购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参加认证，250人参与认证考试，245人经过了认证考试，季度整体经过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合详细岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组探讨、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合本领进行了全方位、立体的摸底。 3、人力资源规划 1)广东公司中层储备培训班顺当结业：本次中层储备学习班12月1日起先，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙

20、龙探讨、外出拓展环节。 培训班的顺当结业，适应了公司快速发展的须要，为培育一支能适应公司管理岗位的职业经理人探究了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素养好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。 本次项目培训的全程参加和跟进，对于个人熟识培训组织与培训管理工作有了很大的帮忙，组织和协调本领得到了很大的提升。 2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情景跟进：主要帮助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情景进行跟进：转训课程满足度调查统计与收集、月度培育安排表的制定、阶段性培育会议的组织等。 4、活出真我风采集训营 10月30-10月31日，

21、在手头工作很繁忙的情景下进取报名参加了公司组织为期2天的活出真我风采集训营，经过培训营的学习，个人在职业心态、演讲本领、执行力方面得到了很好的熬炼，并获得了集训营最佳口才奖荣誉称号! 5、营销储备职业规划管理方案 一方面，集团人力资源总部的集中聘请无法满意广东公司业务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切须要建设自我的人才梯队;另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路途很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。 基于以上情景，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路途和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预

22、料明年可投入运用。 6、新员工辅导 第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论学问和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经能够独立完成职业规划认证考试的操作流程。 7、部门项目的工作支持 1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣扬，帮助陈梦佳对本次活动进行了全程的参加和跟进，保证了活动的顺当开展。 2)团体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。 二、个人亮点 1、项目管理和项目组织本领得到了很好的提升 跨部门协调与沟通项目的顺当开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作阅历，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织本领得到很大的提升。 2

23、、创新意识不断加强 从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和相识进一步加深，打破常规的思维模式渐渐构成，各种大胆创新的方案不断涌现。 3、综合素养在实践中得到很好的熬炼 现代社会须要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了许多额外的工作，对于个人综合素养本领的熬炼争取了许多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参加和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的本领得到很好的补充。 4、沟通本领提高很快 由于项目工作涉及的面和人员比较困难，对资源的调动更加迫切，所以对个人的沟通协调本领提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责

24、人和高层领导的接触和沟通更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惊心理的同时，个人沟通本领取得了长足的提高。 三、个人不足 1、对于细微环节的关注不够 细微环节确定成败，可是在实践工作中对于细微环节的关注往往没有提升到必需的程度，出现了因小失大的情景。异样体此刻集团职业规划中心对我们的考核，因为对细微环节的不屑，在认证考试的组织工作中没有根据集团的规范进行操作，出现扣分的情景，导致整个职业规划项目在整个集团排行比较靠后。 2、难以坚持许久的工作活力 从刚进公司的满怀活力在此刻的麻木不仁，工作热忱可谓是一落千丈，人在无法变更环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的活力一扫而空，如何寻求新

25、的支撑点，爆发新的工作热忱，并坚持住许久的工作热忱是当前亟待解决的问题。 3、对职业规划项目认可度不高 由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是帮助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻，在详细认证过程中对于集团认证明施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情景，没有加入个人主观能动性。 4、空杯心态没有自始至终 初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人本领提升非常快，可是当个人技能和阅历积累到必需程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会遇到职业发展的瓶颈

26、，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标。 第一季度工作总结 第一季度工作状况篇四 进入20_年，_在集团公司的正确领导下，校党政带领全体教职工，仔细学习贯彻xx大和xx届五中全会精神，根据科学发展观的要求，紧紧围绕“巩固基础，发展局面，稳定队伍，提高水平”的总体思路，深化开展坚持共产党员先进性教化活动，大力推动“三个亮点”工程，切实把握好发展节奏，求新求变、与时俱进，在落实上下功夫，在创新上做文章，在做强上花气力，呈现出“两变、两新、两突破”的特点，各项工作取得了明显成效，学校呈现出持续、快速、稳定、协

27、调发展的新局面。 一、一季度工作特点 学校始终坚持重实际、办实事、求实效，集中精力抓落实，扑下身子干工作，真正把实现跨更加展的各项举措落到实处，创建了团结和谐的发展环境，在业务、制度和管理上呈现出“两变、两新、两突破”的特点。 1、业务上的“两变”今年我校重点在“全力打造安字品牌，做大做强成人教化”上下功夫，安字号业务和成人教化都发生了改变。一是安字号业务“由一变二”。过去我们仅进行平安培训，此刻业务已扩展成“平安培训”和“平安检测”两项资料。自去年底检测中心归我校后，加强了对检测中心的组织领导，对领导岗位进行了公开竞聘，产生了新的检测中心领导班子，为平安检测注入了新的活力。二是成人教化“由二

28、变一”。过去是函授站和学历教化科两个科室各自招生，为规范行为，统一领导，此刻由函授站统一进行成人教化管理，解决了因拉生源而产生的不必要“撞车”，从而理顺了关系，明确了职责，为成教的发展壮大奠定了基础，为实此刻校函授150_规模供应了有力保证。 2、制度上的“两新” (1)实行新举措，实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来，把岗位职责细化、量化，我们重新修订了各工种、各岗位行为规范，充溢了岗位理念、量化考核标准等资料，每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款，实行岗位量化考核。同时，特地成立了考核机构，加大考核督察力度，规范职工岗位行为，彻底解决“工作不作为、行为不规范”的问题，促进

29、岗位职责的进一步落实和规范。 (2)出台新方法，实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作，汇总成20_年工作安排表，资料包括工作任务、主抓部门及职责人、协作部门及落实单位、落实时间和详细资料等五部分，将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺当完成，实行了重点工作周调度，每周对重点工作任务落实进展情景进行一次调度，由我们党政办公室将调度情景刚好汇总，予以通报。 3、管理上的“两突破” (1)精细化管理上的突破。在精细化管理上，我们从今年起先把精细化考核与绩效工资挂钩，精细化管理资料在过去的“6s”的基础上增加了学习、节俭、活动三项资料，接着实行走动式管理，

30、实行a、b、c卡管理方式，做到一天两考核，一天一汇总。 (2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一，全校统必需制了西服、衬衣、领带，并要求工作时间统一服装，制定了安培中心员工着装、举止规范。二是制定了准军事化管理手册，资料涉及准军事化管理细则和各种理念，职工人手一册，便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理，日常工作中根据准军事化管理细则的规定严格要求。 二、一季度重点工作情景 1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间，与后三个季度相比，属于培训低谷期，虽受此影响，但我们实行了“下矿办班”、“联合办学”等措施，避开了培训的大幅度滑坡，使一季度培训人数到达274_，其中：培训特别工种3

31、4_、全省管理干部13_;在武所屯监狱培训16_;与枣西分局下矿联合举办放炮员班，培训200_人;在济宁运输河矿培训8_;培训政工干部3_。这也是历年第一季度培训人数最多的一次，实现首季开门红。 2、着力打造“安”字品牌。在打造“平安培训”品牌方面：第一季度重点放在了教学改革上，一是在部分特别工种培训班中，领先实行微机考试，取得了良好效果，为今后全部实行机考积累了阅历，同时也开创我省平安培训实行机考的先例。二是全部任课老师实行多媒体教学，自我动手制作多媒体课件，实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度，保证教学培训的正常进行。在打造“平安检测”品牌方面：重点放在“立足矿区，辐射全省”上，一季度

32、，为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验，为矿区完成各类仪表校验40_台。同_地方煤矿进行联系，达成意向，为开拓新市场打下基础。 3、着力开展先进性教化活动。学校把坚持共产党员先进性教化活动作为当前头等大事来抓，加强了组织领导，坚持理论联系实际和边学边改，保证宣扬、督导到位，实行了“三严三统一”，组织开展了“七个一”活动和“回头看”活动，党员满足度为9_，入党进取分子满足度为85._，职工群众满足度为94._，学校上下对第一阶段的工作是满足的，活动取得了实实在在的效果。 4、着力进行“硬件”建设。进入今年，学校仍旧一如既往地坚持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是想方设法筹集资金，对试验设备

33、进行了修理和更新，新购12套大型试验设备，使我们“全国标准化平安试验室”仍处于领先地位。二是添置了多台笔记本电脑，配置到全部教学科室，为实现全面多媒体教学供应了条件。三是把重点放在了学校的美化、亮化上，办公楼、款待所主楼安装了七彩霓虹灯;拆除了学校内原通信站的铁栅栏，对整个学校区域进行了重新规划、改造;对款待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的学校环境。 三、二季度工作准备 二季度，是我们办学的黄金季节，我们将紧紧抓住这有利时机，加大工作力度，全面实施全年“8215”奋斗目标，完成办公楼装修工程和学员宿舍改造工程，成立枣庄msa科技询问公司。 为此将重点抓好以下几项工作： 一是抓好经济

34、效益。在落实好培训安排的基础上，一方面利用教学质量这一法宝，打开社会培训市场，想方设法地走出去跑生源，敏捷我们的办学方式，对外抓生源;另一方面扩大函授招生规模，并把着力点放在岗位技能培训上，充分利用我校教化资源，拓展办学功能，大力开拓各类岗位培训和职业技能培训。 二是搞好软硬件建设。不断改善教学条件、教学手段，加快基础设施建设，提高硬件水平。不断加强老师队伍建设，加强学员管理，加强教学管理，提高软件水平。 三是实施好以人为本的精细化管理。以员工sc行为规范为基准，以4e标准体系为支撑，以四卡闭环考核、“四工并存”为手段，以“一站、一栏、一板”为载体，到达“四化”要求，使我们的精细化管理与集团公

35、司精神一样，提升学校综合管理水平和员工基本素养。 四是执行好准军事化管理。根据准军事化管理细则严格执行，严格管理，坚固树立执行与听从意识，增加个人、单位工作的组织性、安排性、精确性、纪律性，坚持学校的高度稳定和集中统一，提高教职工队伍整体素养，提高学校管理水平。 五是组织好先进性教化活动。目前活动已经进入其次阶段，我校已经制定出了其次阶段实施看法，下步，我们将根据集团公司统一部署，根据流程和时间要求，组织好其次、三阶段的活动，并创新活动形式，丰富活动资料，力求取得实实在在的效果，让党员、职工群众满足。 我们将正视学校发展中面临的差距与存在的问题，充分认清我们所处的形势与有利条件，励精图治，奋勉

36、有为，树立发展是第一要务思想，加快学校的改革步伐，加强学校党的建设，促进学校跨越式发展目标顺当实现。努力营造团结、宽松、和谐的人文环境，进一步激昂精神，与时俱进，抢抓机遇，加速向平安培训和学历教化齐头并举的方向发展，在竞争中坚持优势，在发展中办出特色，树立品牌，把学校办得更大、更好、更强。 第一季度工作总结 第一季度工作状况篇五 根据区委要求，现将我局20_年第一季度工作总结和下一阶段工作支配报告如下。 20_年，我局在区委、区政府的领导下，深化学习实践科学发展观，紧紧围绕区委、区政府中心工作，根据年初确定的工作目标和工作实际，仔细做好机关事务管理、保障、服务工作，为推动“世界田园城市建设”工

37、作，为机关的正常有序高效运转供应了有力保障。 一、加强作风建设，提升服务水平 (一)进一步改善干部队伍工作作风。根据区委“两查两提升”作风集中教化活动要求，全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求看法表，就思想作风、组织纪律、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面情景，广泛征求看法;并设置了“民情收集看法箱”，公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行“一岗双责”的职责，仔细落实好中心、省、市和区委有关干部队伍作风建设的规定和要求，对全局干部要严格要求、严格教化、严格管理、严格监督，分阶段开展好改善工作作风工作，努力建设一支能够专心想事、专心谋事、专心干事的干部队伍。 (二)加强党风廉政

38、建设。以领导干部为重点，进一步开展幻想信念教化、权力观教化和廉洁从政教化，逐步完善制度体系。一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定，充分发挥制度的约束作用，抓好党风廉政职责制的落实。二是完善制度体系。进取推动依法选购进程，完善协议供货、定点选购操作程序和区政府选购中心廉洁从业制度、选购中心财务制度等规章制度使政府选购管理工作向规范化发展;健全财务管理制度，规范了财务运行行为。 二、围绕中心工作，仔细履职尽责 (一)抓好日常管理，保障机关高效运转。 一是进取做好接待工作。圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节、 20_年成都(青白江)首届国际樱花文化节等活动以及国

39、家部委联合调研组、春城书记、张宁生副主席及市政协港澳委员一行等中心、省市领导及各地来宾41批次，3370余人，精彩地完成了各项接待任务。 二是做好会议服务管理。完成各类大型会议服务109次，小型会议服务264次。胜利完成了区委工作会议、“两会”、成都市区(市)县机关事务管理局长工作沟通会、“成都(青白江)首届国际樱花文化节”项目集中签约仪式等会务服务工作。 三是加强食堂管理。派专人深化食堂，加强管理，丰富菜品品种，提高菜肴质量，改善服务看法。严把食品平安关，增加食品卫生平安意识。并仔细做好区领导的早、中餐服务工作。 四是规范公务车辆管理。一是做好车辆管理“三定点”工作。托付区政府选购中心招标，

40、对全区公务用车实行“三定点”，确定了2家保险单位、3家修理单位和2家加油单位。二是规范接待车辆管理。合理支配调度，登记运用接待车辆，保障重大活动和领导公务用车，派车400余次。三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆，办理车辆过户车辆编制2辆，报废注销车辆编制1辆，办理出入市委市政府办公区的车辆通行证13个。 五提升环境服务水平。一是保秩序。加强大院秩序管理，对进出车辆实行刷卡管理，定点定车号停车。二是保净化。对机关大院实行全天候卫生保洁，实行动态管理，确保机关大院四季干净、卫生。三是保绿化。提高植物档次，增加养护次数和盆花数量，共租摆植物1000余盆。 六是加强社会治安

41、综合治理。一是加强保安队伍的管理和技能训练，提高保安人员素养。严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、平安生产职责制和社会治安综合治理职责制等工作。二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查，消退平安隐患，保证设备始终处于良好的运行状态。三是做好上访和重大活动及大假的平安保卫工作，确保机关平安无事故。 (二)打造低碳机关，全面推动机关节俭。 我局围绕我区低碳经济发展试验区建设工作方案，完善节能减排机制，打造低碳机关。一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的选购，严格执行国家有关强制选购或优先选购的规定。三是3月31日，成都市区(市)县机关事务管理局长工

42、作沟通会在我区顺当召开。会议以建设节俭型机关为主题，对推动加快建设低碳机关具有重要意义。我局将严格管理削减能耗支出，抓好节能改造，提倡无纸化办公，推动我区低碳经济试验区建设。 (三)推行政府选购，节俭财政资金。 区政府选购中心一季度选购预算为5788.02万元，实际选购金额5436.15万元，节俭金额351.87万元，节俭率为6.08%。执行政府集中选购规模与历年同期相比呈现大幅增长，樱花节系列工程等重大项目选购优质高效完成，没有出现一次工作失误，没有发生一齐投诉事务。 (四)全力保障首届国际樱花文化节。 按根据成都(青白江)首届国际樱花文化节筹备组的统一支配，进取做好接待服务工作。一是召开了

43、专题工作会，制定了接待工作方案，并落实职责人。成立了以局长黎欣为组长的工作小组，下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组，全力做好活动期间各项保障工作。二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队，并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训，提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素养。三是对机关驾驶员进行交通平安学问培训，强化机关驾驶员平安驾驶意识，保障樱花节期间行车平安。四是合理调配人员和物资，确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是进取做好快乐中国行活动各项接待服务打算工作。

44、 (五)进取打算全国山地自行车冠军赛。 一是为做好20_年全国山地自行车冠军赛(成都青白江站)接待工作，我局负责运动员村的后勤保障工作，制定了运动员村工作方案，工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、平安保卫组、医疗服务组。二是加强与其他单位的协调沟通，完成了运动员村配套改造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期打算工作，完成了运动员村服务人员及食堂人员投入运用前的培训工作，并做好运动员村的日常管理和接待工作，确保顺当完成冠军赛后勤保障工作。 三、存在问题 我局在时间紧、任务重的情景下，在区委、区政府的的正确领导下，圆满完成

45、了各项既定目标任务，但仍存在一些不足之处。一是越来越大的选购规模与选购中心的机构编制、人员数量、队伍建设不相适应，严峻制约着政府选购工作向更深层次发展。二是公共机构节能工作压力大、职责重，是一项长期性的工作，要科学规划、分步实施。编整理的20_第一季度工作总结，请参考，上公文站，发觉学习。 第一季度工作总结 第一季度工作状况篇六 一季度的工作，随着时间的推移，已经接近尾声。这三个月的时间里，我们组的工作总体而言有提高的方面，也有许多做得不好的地方。在这一个季度的时间里，我觉得我们组和我个人都学到了更多的学问。四月份即将来临，我们所要应对的是人员和商品不一样程度的变动，还有每一天复核工作线路的变

46、动，这些证明白一个问题：我们将一切从“零”起先，重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了打算，为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作安排，将一季度的工作总结如下： 一、目标管理、沟通协调 1、对于我们组的工作量考核方面，我们全组的工作考核为8_品项月，个人目标为24000品项，每个人每一天要完成的目标为924品项，根据正常的工作量而言，基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的情景下，晚班不能完成，在这种情景下，我们组的同事在晚班各项工作完成后，去其他工作尚未结束的班组去帮忙，同时也是努力完成当天的工作量目标。 2、工作目标考核的其次方面，为下货的差错率考核。对于下货的差错率限制方面，有很多的因素会影响，从我们复核员的工作方面来讲，能够限制的方面就是根据出库装箱标准来进行操作，那样的话，不但能够在数量差异方面得到很好的限制，并且在装车、运输、下货过程中能在必需程度上保证商品的平安性(即限制质量差异)。一季度的工作中，我们组在质量差异限制方面较上一年有了明显的提高，比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。可是也有做的不好的地方，例如有新商品发货，这种商品简单被压坏，而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏，这些差异已由当事人负责担当。 二、时间管理，日清日结 在时间管理方面，就我们复核组而言，就是能够在