2023年药房工作计划表药房工作计划和目标(9篇).docx
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1、2023年药房工作计划表药房工作计划和目标(9篇) 时间就犹如白驹过隙般的消逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写安排吧。我们该怎么拟定安排呢?那么下面我就给大家讲一讲安排书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。 药房工作安排表 药房工作安排和目标篇一 1、提高医疗平安意识:严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代,尽最大可能杜绝差错事故发生。 2、仔细核发药品卫材,做到账物相符,削减药品损失。 3、进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专肯定”确保选购,保证运用平安。 4、仔细做好药品的缺药登记和近效期催销,并刚好上报,选购药品,保证临床药品供应。 5、加强和
2、各科室沟通,征询科室用药安排,满意临床需求。 进一步加强卫生部38号文件的学习,把抗菌药物各项指标力争限制在范围内:门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,住院患者抗菌药物运用率不超过60%,抗菌药物运用强度力争限制在40ddd以下,进一步落实抗菌药物处方点评制度。 1、药房实行全天24小时值班,最大限度的保证临床科室用药。 1、加强业务学习,提高科室人员业务素养。主动参与医院举办的各类学习培训,提高服务的实力和水平。激励科室人员加强职称、职业资格考试,广泛开展各种学习沟通,推动全体科室人员业务素养有新的提高。 2、加强礼仪培训,提高科室人员职业素养。了解患者及家属在医护工作中的心态表现,培育针
3、对性的服务意识和见机行事的服务实力,多运用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避开医患冲突,刚好处理各种冲突,不断提高医院专业服务水平。 要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。参加药品质量的检查和服务纠纷的处理,消退本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推动服务工作的规范化和标准化。 本着为科室发展和对事业负责的看法,引入新的工作机制,实现科室管理的最佳配置,从多方面培育熬炼全体人员,激发全科人员的创新意识和实干精神,增加服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决方法
4、和改进措施,并在服务工作实践中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。 药房工作安排表 药房工作安排和目标篇二 在新的一年里,我科将依据医院发展的总体目标以改革创新的意识,求新务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作为提高药品的质量,提高科室创新发展以及为我院创建更大的经济效益一下是我科xx年工作安排: 1、我们必需必需抓好药品的质量平安。 2、落实并执行国家基本药物政策,加强基本药物运用,优先选购基本药物,提倡临床医师优先运用国家基本药物,争取国家基本药物适用率达到90%。 3、坚持网上选购,加强各科室沟通,征询各科室用药安排满
5、意临床须要。 4、在院领导的领导下开展医务人员的抗菌药物临床应用培训,加强临床医生合理用药的培训,加强合理用药的检测。 5、加强业务学习,提高科室人员的业务素养,提高科室人员的职业素养。 6、加强药品不良反应的报告制度。 人们的健康需求增加,医疗市场日趋规范,市场竞争更加激烈,这也给我们的发展带来前所未有的机遇。因此,必需抓住这一难得的历史机遇,寻求新的突破,提高核心竞争力。让我们满怀激情,以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高药品质量、推动科室创新发展,做出主动的贡献!让我们共同携起手来,集中才智、凝合力气、同心协力、锐意进取、努力工作、更有作为!以发展为目标,以质量为抓手
6、,以服务为根本,为医院卫生事业的发展注入新的活力! 药房工作安排表 药房工作安排和目标篇三 接着加强药剂工作人员对药品管理法、处方管理理方法、抗菌药物临床应用指导原则等相关法律法规的学习,强化对药品相关法律法规的相识,全方位提高药房工作人员自身职业道德素养。加强处方书写质量的管理,每月不定期抽查并评析门诊处方,严格执行处方管理制度及我院处方点评制度,规范处方书写,对不合理状况进行实时通报。 为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理运用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度运用、滥用,限制药品费用在整个医疗活动中所占的比例,制定我院抗菌药物运用管理规定。 定期抽查处方并点评,
7、违反抗菌药物临床应用指导原则的处方先予以沟通,沟通后仍不改将上报医务科,由医务科处理。 万古霉素及医院规定加以限制运用的其它抗菌药物,科室应凭处方经科主任签字后,签字后再到药房取药。紧急状况下可越权运用,但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。 制定我院20_年的用药基本书目,并保证书目内的药品供应,保证临床的用药需求,做好药品网上选购的各项工作。 以提高质量为重心,逐步建立质量、平安系统。集中精力,抓好质量和平安,强化科学管理,提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的监督检查,确保临床用药平安有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作,
8、对抗菌药物的分级管理实行严格的监控,削减抗菌药物滥用状况。定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推动服务工作的规范化和标准化。 医院药房是窗口,做到微笑服务,使患者有个好的心情。发药时严格根据四查十对执行,杜绝差错和事故的发生。 进一步规范药品不良反应监测工作,亲密协作医疗、护理等相关部门,刚好上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展,更干脆、更全面的为病人供应药学服务。 制定药剂科职效考核制度,细化各项考核指标,坚持执行全面质量考核,通过对各种制度、考核标准的严格执行,实行弹性工作制、
9、整顿劳动纪律,使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。 为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展,以及为我院创建更多更大的社会效益、经济效益,在院领导的指导与扶持下,全科人员将会共同携起手来,集中才智、凝合力气、同心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标,以质量为中心,为患者和药学的发展尽一份微薄之力! 药房工作安排表 药房工作安排和目标篇四 _年过去了这一年是充溢着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都隐藏着欢乐与华蜜,只要我们用欢乐的心去体会,用华蜜的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成
10、果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一. 销售业绩分析: (1)._年与_年对比; 年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利 _年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066 _年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661 (2)._年完成状况: _年元月11月销售额1670807.22 。完成全年的80%。 在上面的两年间对比 和_年完成状况来看,_年的销售状况并不志向。 二. 存在的问题: 1. 因奥运会期间含有兴奋剂的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。 2.以前
11、患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时干脆就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。所以,之前跑方的药卖的特殊好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。 3. 顾客常常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的状况。 三. 打算改进的措施: . 1. 微笑服务: 微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那事实上就是一道令他人赞叹不已的“美味佳肴”。所以要一心一意的为顾客服务,以礼待人.热忱服务.耐性解答问题。 2.药品安排: 补充药品。在每天销
12、售药品的过程中,依据销售规律和市场改变,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报安排前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈设时突出摆放,以利于顾客选购。 3.药品销售技巧: 当顾客走进药店,首先要依据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种.种疑问,这就要求营业员具备肯定的医药学问,对顾客热忱作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消退以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也希望做到这一
13、点,说明药效的确好,这样就能留住肯定的顾客群。 四. 下一年度的工作安排: 1. 提高销售意识: 加强d类品种的销售,对每月下发的d类明细单要仔细的查找。对毛利高的品种.种类要全,避开有断货的状况发生。填好缺药登记记录,刚好与选购部联系。 每月会员日,提前做好宣扬工作尽可能通知到每一位会员。 2. 人员管理: 做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。 3. 店容店貌: 为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天
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- 2023 药房 工作计划 目标
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