2023年药店营业员工作总结500字药店营业员工作总结00字(篇).docx

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1、2023年药店营业员工作总结500字药店营业员工作总结00字(篇) 开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应当赔本赚叫卖，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓信任我们得诚信呢，首先就是客源得培育，那么，如何才能稳定客源呢？对此，我有一点自己得看法，现将我得工作总结及阅历呈现如下，仅供大家参考： 1.留住老客户 (1)我们零售药店可以给老顾客免费办理睬员卡，只要他们拿着这张卡到我们得药店买药或其他东西，都可以享受折扣实惠(特殊是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业得良好口碑。 (2)我们肯定要站在顾客得位置上多替他们着想，这

2、些老客户一般都有长期服药史，对药品得价格比较敏感，来到我们这里肯定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种平安感，不要让他们有受欺瞒得感觉，让我们得药店成为他们得家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。 2.发展新客户，我们可以通过几种方法来增加新得客户 (1).假如我们得旁边有医院，我们可以探望名医并与他们达成协议，让他们得一部分处方由我们得药店来调配，因为我们得药价比他们那里确定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在得顾客。 (2).我们可以搞一些健康宣扬，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广阔得群众进行健康询问，免费测血压等，针对旁

3、边得学生进行健康教化。由此我们可以获得肯定得“人气”，在他们有须要得时候，确定会首先想到我们。 (3).我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多得人来获得健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药得销售。 (4).我们可以常常给客户发一些有吸引力得信息传单，让他们在得到信息得同时对我们更加信任和依靠，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品得准确疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客得信任是我们胜利得基石。 3.多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业学问得培训和合理举荐药品技巧得培训是零售药店提高店员素养和专业水平得重要手段。我们也应当

4、加强这方面得培训，比如： (1).我们零售药店可以依据自身得实际状况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面得阅历介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好得药品随时登记来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客举荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们得信任感。 (2).我们零售药店可以充分利用生产企业得营销资源，让产品得生产企业帮助药店进行店员得定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有举荐过这两种药，也就是在听了他们对这些药得介绍后，我才充分了解了这些药得准确疗效，也就是因为这个我才有了充分得自信

5、向患者举荐这几种药品。现在市场上同一功效得药品种类繁多，更有相同成分不同品牌得药品不胜其多，如何从众多得药品中选择出你要为顾客举荐得药呢，这不单纯是营销技巧得问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们得产品，联合生产企业进行店员专业学问和销售技巧得培训，既增进了与生产企业得联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店得支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得得好事。 总之，要想让零售药店在激烈得市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店得盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到得，还必需有效提高门店店员得基本素

6、养和专业学问水平，并在合理举荐药品得技巧上下功夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定得客源，发展新得客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。 时间如梭!转瞬间我来到慧之桥科技公司工作已经三个月得时间了。在这三个月得时间里，自己学习到了许多有关软件销售得学问。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己得业务技能，现将工作状况总结以及08年工作安排汇报如下： 一、工作汇报 又一次被幸运之神眷顾，意外运作了cre得wms项目投标工作。让我在一次对项目投标步骤、运作过陈全方面得了解了一次。尽管没有拿下项目，但是也获得了许多阅历和实力。 在投入到新得工作岗位后，我也起先了新得工作软件销售。这项工作使自己

7、驾驭了许多软件得学问。可以和客户沟通软件得性能、好处以及我们得优势。在每一次面对客户得时候，每一句话，每一个动作都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到小心翼翼。 此外，火车跑得快还靠车头带，由于是新得工作，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多得不足，在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门得老员工得正确引导和帮助，使我得工作实力提高，方向明确，看法端正。我信任对我得将来发展打下了良好得基础。 二、工作感想 踏入新得工作岗位后，经过三个月得熬炼，使自己对这份工作有了更多更深得相识。对于工作或者说事业，每个人都有不同得相识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角

8、度去把握自己得思想脉络。 首先是心态，套用米卢得一句话“看法确定一切”。有了正确得看法，才能运用正确得方法，找到正确得方向，进而取得正确得结果。详细而言，我对工作得看法就是选择自己宠爱得，然后为自己得所爱尽自己最大得努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底得爱上它，你才能充分得体会到其中得欢乐。我信任我会在对这一业务得努力探究和发觉中找到我工作得乐趣，也才能毫无保留得为它尽我最大得力气。可以说，懂得享受工作，才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。 其次，是实力问题，又可以分成专业实力和基本实力。对这一问题得相识我可以用一个简洁得例子说明：以一只骆驼来讲，专业实力确定了它能够在沙漠得环境里生存，而基本实力，包括适应度、坚忍度、天性得警觉等，确定了它能在沙漠得环境里生存多久。详细到人，专业实力确定了你适合于某种工作，基本实力，包括自信力，协作实力，担当责任得实力，冒险精神，以及发展潜力等，将干脆确定工作得生命力。一个在事业上胜利得人，必是两种实力能够很好地协调发展和运作得人。