2023年行政经理年度述职报告行政经理述职报告自我评价(四篇).docx

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1、2023年行政经理年度述职报告行政经理述职报告自我评价(四篇) 报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作状况、做法、阅历以及问题的报告，优秀的报告都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 行政经理年度述职报告 行政经理述职报告自我评价篇一 回顾我半年的工作，有许多感概。感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能四平八稳而留下的缺憾，感受到因实力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾过去，有成果，也有不足。下面我主要从以下四

2、个方面进行述职，请领导和同事赐予指正。 1、做了哪些工作 2、工作中的感悟以及对本职工作的相识 3、个人评价 4、下半年工作思路 4月下旬，对公司原有考勤管理细则、加班管理制度、关于肃穆执行考勤打卡制度、休假管理细则等各项考勤管理规定进行系统整合，出台了员工考勤管理制度（试行），其中对作息时间、打卡制度、出差管理，请假调休以及各项休假制度进行了详尽的规定，并与各部门经理达成共识提交领导审议通过后起先执行。 对于迟到、早退、请假不按流程、休假不按规定等一系列违反考勤管理制度的做法，依照规定予以了相应的惩罚，并且对相关人员及行为在公司oa系统上进行了公布。在人力行政部的强力推行和各个部门、各位同事

3、的全力协作下，目前公司的考勤已基本规范，达到了管理效果和管理目的。 在五月份行政管理中心接手公司小仓库前，小仓库的管理始终是处于一个多头管理、无人负责的状态，各种杂物，辅销资料、公司产品以及私人物品在仓库里摆放得一塌糊涂，到处都是。当时正是基于这样一种状况，周总要求将小仓库的5s管理工作必需做到位，人力行政部就接下了对小仓库的管理工作，并和财务中心，运营中心共同出台了关于小仓库管理的规定。 两个多月过去了，由于对库存物品进行了归类放置，对库存物品数量，特殊是辅销材料纳入物流后台系统管理，辅销资料的零售流程进行了优化，小仓库的管理已经进入了一个相对规范的阶段：交款、打单、出货，流程简洁、责任明确

4、、操作快捷；仓库内物品分类、分区放置，整齐明白、找寻便利，基本达到了5s管理的要求；出货有序、库存清楚、账目无误，物流可以通过后台系统查询，财务可以通过后台系统监控，行政则可通过对仓库物品的定期盘点来确保公司利益不会受到损害。 5s管理的推行一向是出力不讨好的事情。但我们是销售型公司，个人5s管理的实施不像大型工厂那么困难。因此，本着让大家养成良好的工作习惯、提高工作效率、树立太阳神直销事业在广阔健康顾问心目中工作作风专业化的良好形象，同时不至于使大家感到负担过大，太过繁琐的原则，人力行政部制定了相对简洁易操作的卡座区5s自查标准并推行，个人只需将自己办公卡座的5s工作做好，而无须对公共区域的

5、关注太多。 从目前来看，5s管理的推行也取得了肯定的成效。总之，我们推行5s管理的目的是为了让大家养成良好的工作习惯，提高大家的工作效率，而不是增加大家的工作量。 近半年来，我对黄江基地的详细事务管理的较少，老徐做事特别的务实，处理事情也很稳重，我只是给他一些指导性的看法，和一些信息上的刚好沟通。另外就是定期和黄江厂的相关领导保持联络，和会议组织者进行协调。 黄江培训基地的管理存在这样几个难点：设施老化、临时工不是很好请、参与培训人数难以确定、与黄江厂的协调工作有些障碍等。 但是我们始终以来对自身的定位特别明确：我们就是为健康顾问供应优质服务的。因此，明确了自身的定位，接下来的工作就是端正自己

6、的服务看法，提升自己服务水平和自身的服务技能。设备老化，通过常常检修来确保须要时不会出现故障；在坚持公司关于基地管理制度的前提下，尽可能为受训人员供应平安卫生、养分可口、种类多样的伙食及宁静舒适的住宿条件。到目前为止，没有出现过任何投诉。我们接下来的工作就是逐步建立培训基地的平安、卫生月度检查制度，通过详细、细化的标准和监督来进一步规范培训基地的管理工作。 6月17日在公司整风活动动员大会上张总的讲话中，前台的工作是被投诉较多的地方，问题主要反映在健康顾问来公司考察，看不到笑脸、听不到欢迎、看法语气不能接受等方面，集中体现在服务看法和服务技能两个层面。 通过此次整风活动，我们进行了仔细的分析和

7、总结，充分相识到前台工作的重要性，也相识到公司整体的办公环境对客人，对考察人员的重要性，作为前台，它属于第一窗口，客人或考察人员到公司，是一种关系的起先，而良好的第一印象又是沟通和合作的基础，也是公司发挥影响力的开端。因此第一窗口对客人的第一印象特别重要。它确定了和客人及考察人员以后沟通和关系的发展，努力留给客人美妙的第一印象是特别关键的，是公司发挥影响力的根基。 在与小林进行了几次深化的沟通以后，小林意识到了服务看法和服务技能的缺失对公司、对个人来说分别意味着什么；我们也做了一些硬性的规定，譬如早上开门第一件事就是整齐摆放展示柜的产品，搞好展示厅卫生，以及办公区域花草的检查。重要客人及考察人

8、员来访水牌的刚好摆放，到大门口迎接，有人到前台询问必需起身回答问题，并要求其注意礼仪方面的学习等等，同时周末前台值班我们也做了一些调整，象我这样胡子八茬的尽量削减到前台值班。 目前，各方人士对前台工作的不满已大大削减，投诉已基本杜绝。 依据公司领导要求，在3月底出台了事业部会议支配表及相关规定，并与技术部沟通，在oa系统上设置每周工作例会提示功能；并始终跟进会议的召开、完成以及会议记录的提交状况。由于各种缘由，目前还不是非常志向，还有个别部门提交不全面，也有开了会没做记录的。以后须要逐步在工作中形成会议反映问题的跟进、解决以及反馈制度。 建立固定资产管理台帐，每月刷新一次，并在oa上增加了这一

9、模块，记录每个人所保管物品的清单，明确保管责任人，规范领用申请流程，从制度上避开了固定资产在运用过程中受到损坏无人负责的现象，努力降低运营成本。 针对电脑配件及办公用品的申购，也相应地通过在公司oa系统上建立申购审批流程，从而尽量将行政选购、固定资产管理工作做到专业化、规范化。 每天开锁门以及关电关水这一繁琐且长期坚持的事项，假如做不到位，势必会留下许多的平安隐患，因此我们实行了值班制度，从周一到周日，每天都落实到人，本部门人员全部签了责任状，检查事项包括空调，电脑，饮水机，打印机等电器设备的关闭状况，结算部，财务部，市场部，精英办公室等下班后是否锁门等，有效的遏制了各类平安事故的发生。 规范

10、事业部员工上班及值班时间的着装标准，严查办公时间聊qq、玩嬉戏、阅读与工作无关网页，禁止阅读不良网站、下载视频文件等违反事业部员工行为规范的行为，使事业部的工作纪律和工作氛围有了一个比较好的改观。 同时，为了节约资源、杜绝奢侈，我们定时检查空调、照明灯的运用状况，尽量杜绝奢侈现象。 其次谈谈工作中的感悟以及自己对本职工作的相识 行政部在公司主要有管理、事务、服务三大功能；其中管理是主干，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。各种管理也是为了更好的服务。 因此我们必需明确部门功能定位和发展方向，服务是我们的天职，是立局之本，管理是成事之基，是提高服务实力和水平的手段，以服务为宗旨，谋划和

11、开展好各项工作。变被动服务为主动服务。 实现管理、事务、服务的一体化我认为是我们工作的重要目标，管理弱，水平上不去，事务弱，效率上不去，服务弱，形象上不去。只有用强化管理带动整体工作，用搞好事务推动整体工作，用规范服务贯穿整体工作，才能不断提高工作水平，保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后，按月进行了跟进、分解、落实。 行政管理的志向境界我想应当是润物细无声，管理是要执行制度的；但执行制度也是一门艺术，并不肯定要搞得剑拔弩张，刀光剑影。行政工作须要人情味。 部门整体水平的凹凸取决于部门每位员工的的工作水平，提高部门人员的工作实力尤为重要。 行政工作的繁杂性、重复性的特点使得大家简单产生懈怠

12、。而假如我们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象，因此，加强内部管理、健全岗位责任制、明确职责范围，使得各项工作规范化、制度化，才能造就一支作风硬、高水平的服务队伍。同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系列硬件（如办公设施、设备）、软件（如规章制度、工作程序）、人员队伍、分工协作和管理层次等等建立健全起来，整个行政管理体系在很大程度上就会象一部自动机器一样运转。另外我们须要建立部门学习型团队和提倡欢乐的工作方面要做一些努力。希望每个人在自已的工作中能感受到工作的乐趣和自身实力的提升。坚持召开周例会，通过相互沟通学习得到共同进步。通过学习找到了自己在工作中的差距和不足。

13、为兄弟部门创建一个好的办公环境，搭建好各项服务平台应当是我们的责任和使命，因此也须要我们精确，快速处理好各种有关行政事务需求。 行政部对公司各部门的业务不是很熟识，管理时就会导致脱离各部门实际，发布的规定就会无法推行或根本不宜推行，引起其它部门的反感和排斥。因此就须要我们深化的了解各部门的工作，并且与各部门保持良好的合作关系。 首先就是听从，要努力完成领导交办的各项任务。 其次与公司的经营理念、管理策略、企业精神与文化保持高度的一样，我给自己的定位就是冲锋陷阵者，红旗飘向哪里，我们就要冲到哪里。 我们是销售公司，因此就须要我们要有大市场的概念，在这里没有前方和后方。每个人都是市场上客户服务的供

14、应者，每个人都代表着公司的形象，每个人的服务水平和技能都代表了公司的整体服务水平。 行政部虽然从整体上来说，对外服务的工作事项不是许多，但是前台工作、黄江培训基地以及会议室的管控上，行政部都是第一责任人。我们对经销商和健康顾问的服务水平，同样体现着公司服务的专业化水平。 1、作为一名合格的行政人员我认为热忱比阅历更重要，品质比实力更重要。平凡的行政工作有时须要更加投入一种工作热忱。 2、当好服务员，把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，事务管理上不分大小，更多的注意细微环节。 3、无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当专心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要擅长从中找寻乐趣，做

15、到日新月异，从变更中找到创新。 4、行政工作必需要有剧烈的时效观念和意识，要有求真务实、大张旗鼓的工作作风，要擅长“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。 5、行政工作要有奉献精神，没有奉献精神，服务就没有主动性；行政工作人员要有主动性和创建性，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。 行政经理年度述职报告 行政经理述职报告自我评价篇二 敬重的公司领导： 我于10月就任公司行政人事部经理以来，由于本人有行政工作阅历及地产行政人事管理阅历，能很快介入到实际工作中。两个月来，在董事长及总经理的帮助下工作得以顺当开展，工作中有成果也有不足，下面我从两

16、大方面进行述职，请公司领导赐予帮助和指正。 对于一个新成立公司而言，行政人事部是特别重要的基础工作，也是须要公司上下通力合作的工作。要各部门协作共同做好的工作较多，因此须要公司领导予以重视和支持。观念转变与否，各部门协作程度如何，都是行政人事部工作成效的关键，须要公司领导及部门予以大力帮助。 1、公司规章制度及文字材料的拟定 依据公司组织机构，草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比方成嬉戏规则，我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此依据公司实际状况制定了薪资制度、资产管理制度、档案管理制度、会议制度、办公用品管理制度、印章管理制度、建筑工程档案管理制度、

17、员工离职审批流程、企业文化用语、询价制度、车辆管理制度等等。 2、加强沟通，做好上传下达、内外协调 搞好各部门间相互协作、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思，做好上、下联络沟通工作，刚好向领导反映状况、反馈信息；搞好各部门间相互协作、综合协调工作；对各项工作和安排的督办和检查。把握方向、分析视察，有效传达到各部门；在与各部门沟通中严格贯彻执行上级确定，并收集整理各部门信息看法，做到刚好反馈与完善。同时本着“真诚、虚心”的原则，与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。 3、固定资产、办公用品管理 行政主管就相当于一个管家。要想把全部的费用降到最低，首先要了解太

18、原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价，货比三家，在保证商品质量的状况下，最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷，对程控电话进行了重新布线安装、根据公司科室分部状况制作了公司科室标牌，保障公司的正常办公秩序。为有效管理公司内固定资产、更好的限制办公消耗成本，规范办公用品的发放、领用及管理工作，我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时根据资产管理制度每月进行一次资产抽查，年底与财务部门联合进行一次清查，共同点、监督，并建立电子台账与明细帐，做到帐物相符。 4、车辆管理 为加强公司车辆运用管理，合理支配调度车辆，保障正常公务用车，行政人事部制定了

19、车辆管理制度及运用了车辆派车单，对车辆运用状况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项，过程中严格根据制度执行，做到管理有序。在接手工作两个多月以来，对行政管理事务做到统一安排、统一管理，主动想方法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求，为公司开源节流、创建好的办公条件是我最终的追求。 1、人员配置与档案建立 聘请工作是人事管理工作中的一项重要工作，首先是分析公司部门人员合理配置需求。在聘请工作中，挖掘应聘人员的潜能，分析应聘人员、整体特征。在原有一个聘请网站的基础上，扩大了聘请范围，加强了聘请力度，并与三晋就业、智联聘请签订了聘请合同

20、。本月22号、23号参与了山西人才网举办的现场聘请会。截止目前为止，虽然有关岗位人员还没有到位，但对太原本地专业人员就业状况有了肯定了解。相关岗位不须要即日上岗的，都做了储备资料。为公司发展经营供应了动力支持，适时调整聘请用工管理。 除此之外，每月对公司员工档案进行整理完善，对新进、离职人员状况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作，提高办公效率。 2、薪资体系的建立 通过薪酬的导向作用，实现人员合理调配和价值的体现，真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。依据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系，使企业的薪酬水平与本地区同行业相像规模的企业比较，以及本地区同行业的市场平均薪酬水平

21、，以确保企业的薪资在市场中保持竞争力，能吸引并留居处须要的核心人员。 行政经理年度述职报告 行政经理述职报告自我评价篇三 各位领导、同事们： 大家好，本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探究，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素养和实力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作状况汇报如下： 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能

22、牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担当行政主管后，快速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章运用、档案存放以及其他服务工作。特殊对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格根据制度执行，避开因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。 1、注意学习，努力提升工作实力 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和实力。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成状况和下

23、年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了刚好、精确、规范，满意了公司正常的工作须要，树立了公司的良好形象。 3、热忱细心，完成接听接待工作 耐性接听、解答用户来电，全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够刚好、耐性的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协

24、会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。根据公司领导支配，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务，一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。 4、主动主动，做好城市综合整治工作 依据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，刚好将整治状况上报市建委。 5、仔细负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx

25、年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满意用户的用水需求，为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实，成果突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。 6、多方联系，做好水价调整工作 主动协作公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，驾驭最新水价动态。 7、主动投稿，多方面宣扬供水工作 刚好向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在中国供水节水、中国水星、河南供水等报纸网站发表文章40篇，中源水务报发表稿件12篇。 8、加强培训，提高员工整体素养 加强本岗位员工培训教化，制订学习安排，重点学

26、习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。 9、参与活动，树立公司良好形象 主动参与各种活动，代表公司参与了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球竞赛，获得团体第三名参与了公司庆建国六十周年篮球竞赛，获得亚军参与公司迎国庆书画摄影展。主动响应公司号召，参加“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。 1、自身的学习抓的还不够紧业务技术素养和办公室公文写作实力有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强沟通。 在新的一年里，加强专业学问的学习，努力提高业务素养，通过多看、多写进一步提高

27、写作水平。主动主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。 取得的成果离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们，我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目前还面临逆境，但更要求我们相互协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。 行政经理年度述职报告 行政经理述职报告自我评价篇四 各级领导、各位同事： 你们好！ 本人*于20xx年11月17日加入*分公司，自入职至*年8月1日始终担

28、当分公司行政人事部副经理职务，后经半年度的360度考核，被总公司正式任命为行政人事部经理。本人多年五酒店的工作经验，助理人力资源管理师的专业资格，敬业负责任的工作看法、热忱高涨的工作激情、干脆上级的信任和支持，使我工作起来颇为顺畅。回顾一年的工作，有成果，也有不足。下面我就以下四个方面进行述职，请公司领导及各位同事赐予指正。 为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公允、公正。如：在10月份的“服务明星”评比中，能顾全大局的将我部门已评比上的服务明星指标主动让出，以构建和协的评比环境。在核算某些

29、费用上，能客观公正的用最合理的方式进行计算，以求公正、公允。 （一）、从管理思维上讲我观赏王石在“全球通”广告宣扬里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野不同，思索问题的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思索问题，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的，才能真正为领导分忧、减压。在入职一年多的时间里，我自信能站在分公司全局观念上帮助我的干脆上司佟总进行内部管理，做为行政人事部经理是干脆参加到了公司的发展规划当中，那么赐予上司一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。如：在经理

30、例会上针对部门反应的问题能提出较有建设性的建议，对*年的工作重点能帮助佟总进行框架性建议。 （二）、从20xx年行政人事部工作的完成状况上讲 1、在总公司框架内逐步制订及草拟了各项规章制度有人喜爱把制度比方成嬉戏规则，我却喜爱把制度形容成一把“尚方宝剑”，有了“尚方宝剑”可以斩谗臣，至于如何斩是执行力的问题，但最基本的是让大家有章可循，有法可依。在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章制度，如：会议管理、值班经理、各类应急预案、薪酬管理、休假管理、培训管理、初中高服务定级等制度，使管理工作逐步规范。 2、主动运用电子化管理，提高工作效率k3人力资源管理软件的应用满

31、意了员工电子档案的管理以及各种人事报表的导出等。c3考勤管理软件的上线便于了电脑化记录员工考勤及发放ic卡功能。社保、合同的网上申报便利了参、停保等手续的办理。个税软件的顺当安装、学习，从4月份起，全部个税采纳全员网上申报纳税。电子化的应用，在很大程度上提高了工作效率。 3、依据营业状况，合理调整人员编制于上半年完成了保安、工程等职能岗位的编制调整，下半年依据总公司的要求对市场部进行了调整，将原市场部的计调、设计、文案等5人划入行政人事部编制，经过一年的整合，我分公司编制由原487人调整至现在的5*人。 4、20xx年人力资源状况分析为随时撑握公司人力状况，每月编制人事报表，刚好客观的合理调配

32、人力资源。如通过报表一（附后），聘请时留意男女比例、地区结构平衡、员工整体素养把关等，通过报表二（附后），可以反映各部门员工的稳定性（我公司20xx年年平均流淌率4。87%（离职率为5。7%），随时撑握员工的离职动向，对于重要关键岗位，在员工递交离职呈批表时，亲自和员工进行离职访谈，刚好了解员工思想动态刚好改进工作中不足。通过表三（附后），可以了解公司人工成本状况，我们知道在员工工资总额较为稳定状况下，提高经营业绩，有效降低人工成本，也是提高利润率的一种方法，如：实行体检中心临时医护人员日工资也从不同程度上降低了人工成本。 5、充分发挥部门职能，尽可能提高员工工作主动性不但组织公司每月的“服务

33、明星”、“优秀团队”的评比，每两个月一次“员工生日聚会”的举办，拟定每季召集的本季的服务明星、优秀团队代表和总经理共进晚餐等活动，也对本部门员工按职位排序实行聚餐轮番制，增加本部门间员工的团队合作。通过活动沟通与员工的关系，增加公司与员工之间的感情，取得员工的信任，解除员工的思想怠状，对员工队伍的稳定和激励起到了肯定的助力作用。自20xx年5月份公司起先评比“服务明星”、“优秀团队”8个月以来，我行政人事部在共有23名员工中，先后有韩磊、佟岩、郭庆、潘彩云4人被评为“服务明星”，占总评人数的25%（其中方鹏也曾评上，我当时为顾全大局主动让出指标），保安队被评比为一次优秀团队。这些业绩的取得，更

34、充分说明白我行政人事部员工的优秀和团结。 6、主动开展培训工作培训工作是一项长期的工作，为指导部门做好培训，理顺了各部门上报月培训安排、教案、上月培训总结、考核表等流程，对部门培训进行了有效管理，为统一内容，便于员工学习编制员工岗位培训系列教材17册。 在下半年公司主动开展的“三岗”活动中，我们召开了主管级及以上扩大会议，对拟的“娱康分公司三岗活动方案”进行研讨，目的在于深化主管，更好的开展，经集思广益，我分公司的“三岗”活动以形式多样，竞赛活泼的方式进行，分成“学问竞赛”、“专题辩论赛”、“礼仪之星、之队评比”、“中基层管理培训课”、“岗位技能竞赛”五大方面进行，现在已全部进行完毕，取得了良

35、好的效果。 7、逐步屡顺后勤行政各项工作，确保服务员工。 突出的4人间住宿问题，始终困扰着员工，没有好的休息，自然不会有精神饱满的工作，为限度的为员工着想，我们主动想方法将原安排的4人间改为6人间，在没有整改之前，公司按标准全部住房加在一起仅够501人住宿，改为6人间后可满意541人住宿，极大程度的缓解了住宿压力。 8、从行政方面主动想方法，降低各种成本。 在车辆管理方面，严格执行“派车单”出车原则，和财务部协商从原来的每天出去选购，调整为一、三、五选购，大大降低了车辆运用成本。在绿化、饮用水等方面：在佟总的成本压缩及部门协作下，现已由原2万/月租赁费调整到4000元/月，原9元/瓶的加林山矿

36、泉水调整为6元/瓶的黄杨山矿泉水，在各方面对公司成本进行有效限制。 9、从平安生产上讲在吴昊助总对平安生产工作的.干脆指导下，能较好的协作总公司安委办的各项检查工作，在*年完成了“娱康分公司平安生产管理制度”的编写工作，制度出台后组织各部门骨干员工进行理论和实操的培训学习，并进行综合应急演练，得到了总公司安委办的认可。 （三）、从员工培育上讲我们提倡只要员工有实力、有自信，公司会供应给员工一个展示自我的平台，对于岗位空缺我们实行竞聘机制，由行政人事部组织牵头，从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结果统计、任命通知发放等都公允、公正的进行，先后我们分公司通过竞聘上岗的主管有4人，领班2人。对于自己本

37、部门的员工，我认为，不去培育是我的责任，不去努力是员工的责任，从工作上我比较注意人性化管理，能主动和他们探讨工作的方案、听取他们的建议，执行的状况等，因为行政人事部的工作是要求严谨的，只有集思广益、同心同德才能严谨作风，削减工作失误。 从以上职能就可以看出，行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资源工作职能，又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业学问、还是沟通协调的实力、服务一线部门的意识等都要同样精彩。 在工作一年多的时间里，我常常对自己开展“指责与自我指责”，作为公司的枢纽部门，却还未真正起到枢纽的作用，经总结本人有以下不足： 1、人力资源工作要求我原则性强，行

38、政工作要求我平衡意识强，将这两项较好的结合，我还有所欠缺。 2、在工作中有时简单脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静， 3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。引用佟总半年总结的一句话：“效率不高的根本缘由不在流程，而在于人。不在于人的实力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于看法是否端正。”道出了沟通的关健环节，在今后工作我要时刻用这段话来提示自己，加强沟通。 聘请工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之我分公司行业的多样性，涉及演员、医生、教练、厨师、工程人员等专业性较强的岗位，须要我们通过多种渠道进行筛选，须要我们专职的聘请人员开展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面对于演员、医生、教练、演员等稀缺岗位，聘请难度大，不能刚好聘请到位，造成特别人才人员短缺，给部门正常经营带来影响。 因公司正处开业一年的惊慌时期，各项工作都在逐步完善中，培训师的选拔还末开展，造成公司的二级培训体系不够夯实，和预期效果有些差距。 由于部门事务性工作繁忙，还未能建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，考核合格方可晋升等。