2023年试用期转正总结报告(十八篇).docx

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1、2023年试用期转正总结报告(十八篇) 在当下社会，接触并运用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧 试用期转正总结报告篇一 一、工作熟识阶段 1、了解公司组织架构及相关制度规定：通过人资部职前讲习培训，了解公司企业简介、组织架构图、福利制度、平安制度等内容。 2、参观公司四大工艺车间，了解x公司的先进生产线及管理系统;3、sop文件学习：结合以往的工作阅历，通过学习公司及部门的相关限制程序及作业方法文件，对比与x体系文件差异部分，进行重点学习，使自己更快的熟识新公司的体制。 4、组内教化

2、训练：由组内同事轮番对我进行相关工作的教化训练，以使我更快的熟识选购部工作内容。主要课程内容如组内工作概况;新厂商导入评鉴介绍;零件发估外包议价签约流程说明等。 通过以上工作，我较快的适应了公司工作环境，以及一些重要工作的工作流程，为后续工作交接及工作绽开奠定了良好的基础。 二、工作交接阶段 在选购部，我的主要职责是负责中大钣金的选购工作，对这些零件的厂商进行沟通管理，货款的对账支付，以及车型零件成本进行分析，对新车型零件发估、外包并协作零件开发工作。 在工作交接中，我接手了广东福迪、金龙车身等8家钣金供应商的工作，接下来的时间里，我对交接的资料进行进行消化汲取，主要从以下几个方面： 1、整理

3、各家供应商基本资料，了解各家承制零件状况; 2、具体了解各家零件价格合同，了解各零件的外包状况与议价过程; 3、整理各家供应商承制零件的成本资料，对各零件的成本构成进行梳理。通过对接手工作的梳理，对所负责的工作状况有了相对细致的了解，同时也深刻地体会到了公司领导到同事踏实仔细的工作看法，从而让我更加警惕自己，把工作做到细致入微。 试用期转正总结报告篇二 美妙的新生活即将开启，我迎着冬日的寒风，也踏着春季的初升，携带着一颗奋斗的决心于今年x月份来到了我们公司，这一年是我对新生活的一次探究，更是拥有着一颗决心对我将来的事业进行突破和创新。与此同时，一晃下来我三个月的试用期也该到了终点了。在这里我想

4、借着此次机会总结我前三个月在工作上的成果，也为接下来转正做一次打算和安排。 一、以学习为主的试用阶段 在这三个月的试用期里，我能够很深刻的体会到这份工作所须要的热忱。作为一名公司的营销人员，首先在前期就必需要花工夫、下决心去学习。因为对于营销这方面来说，一个新人是毫无优势的。所以在创建业绩方面更是有些困难。但最重要的就是要乐于好学，抓住每一个小机会去问、去学，这也是我这三个月试用期里常常做的事情。每天保持一颗主动向上且好学的心，努力的为强化自己而不断努力，这是我这三个月的要求，也是我今后正式步入工作的阶段性目标。 二、恪守己责、不负使命 说来几个月的时间不长，我也抓紧了每分每秒的学习和探究，最

5、终也小有一些成果，主要的成果还是体现在业绩上的。而对待公司每次发放下来的任务，我都会在规定的时间内尽可能的完成它，有时候也间或加加班，加班的时候也可以和同事们多聊闲聊，更深化的了解这个行业，也在一些其他的方面进行突破。这是在同事们身上可以学习到的。前一个月公司给我们的任务我个人认为是有一些重的，我仅有的阅历也让我对这次任务产生了抗击心情。但好在我自己处理好了自己的问题，在这次任务上也完成得比较精彩，最重要的是我能在每次任务上将其完成，不拖不欠，这也呈现了我的潜在的实力，我也信任自己有更多的机会和可能。 三、转正后的安排 我很期盼的转正即将到来了，此时此刻我的心情也很激烈，也正打算为此次转正后的

6、工作做一次完整的安排。我现在只有一个初步的安排，便是在转正后做出更好的业绩，超过其他的老同事们也是我的一项目标。我也知道在这个过程我应当提升自己的综合实力，也在学习中努力提升自己的谈判实力。这是我短暂的也许安排，转正之后我会给自己制定一个严格的安排，并且每天根据安排去实行，更好的工作。感谢领导对我的激励和赏识，今后的每一天我都会充溢动力，创新业绩，为公司的发展尽己所能。此时此刻我想用一句话形容我的心情，那就是“鞠躬尽瘁死而后已”! 试用期转正总结报告篇三 回顾过去的一年，我部在酒店领导关切下，各部门的协作下，我们在加强酒店的平安防范管理，完善种类制度，平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了肯

7、定的工作。 一、进一步健全和完善平安防范体系 1.组织落实 自从5月10日接手保安部以来，依据酒店治安、消防的须要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担当防火委员会主任，副总经理担当副主任，各部门经理任委员。根据“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级平安管理目标责任书。 2.制度落实 为了确保酒店的平安，我们从酒店的实际状况动身，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事务保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人

8、资料登记制度，做到仔细登记，刚好上传。 3.宣扬教化落实 为了使消防、平安工作深化人心，增加员工的消防平安意识，我们实行有安排多形式地对员工进行消防平安的宣扬、教化、培训，今年以来我部共培训员工怎么样运用灭火机150人次，消防平安学问考试170人次，观看消防平安影像资料140人次，同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进行宣扬。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。 二、落实平安检查，确保酒店平安。 为了使消防平安工作落实到实处，我们实行酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场

9、地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。 接手以来，落实平安巡逻检查200余次，每半月组织平安大检查4次，同时平安检查发觉担心全因素13起(例：1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等状况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。 三、树服务品牌，抓学习、管理 组织学习 作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素养。只有这样才能

10、使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工沟通，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工刚好进行表扬，对表现不好的员工进行肃穆指责，同时对员工要进行要加强铁的纪律教化，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗望见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，拦住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他肯定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也特别生气，对

11、我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们常常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。 试用期转正总结报告篇四 有幸在中国建设银行(进行了两个月的实习，学到不少好用的财务学问和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。 由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担当单人上岗，于是初来乍到的我除了帮助会计主管整理每日会计凭证，就是从建设银行柜面业务操作指南一书中获得了不少重要的初步信息。但理论和实践是有肯定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯穿，下面谈谈在这期间

12、我对银行工作有限的相识。 个人银行 首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指根据规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自担当相应责任的一种劳动组合方式。 每天早晨，营业前全部当班柜员依据主管规定提前5分钟到岗做一些打算工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以起先了。柜员要进入dcc柜面操作系统，必需先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，平安牢靠。 个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行

13、)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款运用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后依次进行记载。可涵盖目前一般本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。 活期储蓄开户和存取款的程序是这样的： 在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额)，办卡则至少保持10元。大额款项的支取(

14、一般是大于或等于5万元，存款标准则为10万)要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支龋 定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。 零存整取有特地的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。 网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由dcc系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过

15、网上银行进行交易，其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。 每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐;打影流水清单”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。 相对储蓄，会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。 a公司

16、在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税务登记证(国税or地税)、法人身份证明，根据人民币银行结算帐户管理方法规定进行审查。 柜员依据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进行帐户申报开设一般帐户的，由开户行业务部门审查。申报胜利后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。 b票据交换(主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人

17、民银行统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。 柜员依据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，依据不怜悯况作单位活期存、取等相关交易处理，对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并交交换员，最终交换员打印提出交换票据清单，与柜员提交的提出票据进行核对无误后，接当地人行要求进行交换提出。 c支付结算是单位、个人在社会经济活动中运用票据、银行卡和汇兑、托收承付、托付收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。 我国发布的支付结算方法中明确规定了办理支付结算的基本原则： 1.应付款人来说，要恪守信用，履约付

18、款。 2.对收款人来说，谁的钱进谁的账，由谁支配 3.银行不垫款原则 转帐支票是出票人签发的，托付办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户，用于同城交易的各种款项，均可签发转账支票，托付开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1. 出票：客户依据本单位的状况，签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通运用:收款人或持票人依据交易须要，将转账支票背书转让。4. 托付收款或提示付款：收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户

19、行提示付款。收款人提示付款时，应做成托付收款背书，在转账支票背面“背书人签章”处签章，注明托付收款字样。挂失止付：转账支票丢失，失票人须要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知书由银行供应，同时按标准交费。5. 购买支票：客户现金支票运用完毕后，应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴，同时按标准交费，领取空白转账。 试用期转正总结报告篇五 转瞬来新福已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从起先的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事务，对我来说真的不是一件易事! 来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有许多问题;有问题不是错，错的是自

20、己不会分析问题!时间在一每天过去，从起先的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了，人生面临许多选择，如何做一个正确的选择，其实你只须要明白自己此番是为了得到什么，新福给了熬炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。 在这里工作期间我知道了收房须要办理哪些手续，在收房过程中须要留意些什么，这都是一种学习!前台接待员其实是很熬炼人的，对我这个比较马虎大意的人来说真的是得到了很好熬炼，虽然前台的表格归档还存在着许多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所须要我们新福全部员工做

21、到的! 我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感! 来这里的两个星期起先主管要求我们起先催物业费，一次偶然的机会相识了一位二栋的业主，他始终在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做打算，虽然当时我对办理房产证也不是很清晰，可是我还是不厌其烦的帮他问了许多地方，尽量让她更多地了解办房产证的学问!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依旧觉得这是对我工作的一种确定，在这里我们找到了荣誉感! 以上是我在新福这段时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还

22、须要为公司创建价值，虽然本人与20xx年5月14日来到新福服务中心，为进一步提高自身素养和业务水平，本人自愿承诺以下几点： 1、按公司要求穿工作服，工作服整齐，上班佩戴工作牌。 2、接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清楚报道：“您好，这里是新福物业，请问您有什么事吗?”仔细倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量具体答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说：“感谢，再见!” 3、拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是新福物业”，运用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清晰，通话完毕时说：“感谢，再见”。 4、当业主到服务中心求助或投诉，

23、进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗?”仔细、耐性地倾听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，刚好协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来!” 假如不能根据以上说的所做到自愿做以下惩处罚款100元，并且打扫一整栋楼道卫生，利用下班时间! 试用期转正总结报告篇六 三个月的试用期一晃而过，转瞬间已接近尾声。在这三个月中，学到了许多以前未曾涉及的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。在此非常感谢公司的领导和同事们对我的指导、支持和帮助。在此期间，我深刻地体会到了公司的每个人踏实仔细的工作看法，让我更加

24、的告诫自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细微环节上虽稍有区分，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量协作大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都主动改正，避开下次再犯。所以，很快的，我就融入了信达置业这个大家庭，并仔细做好自己的本职工作。对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以最饱满的热忱，仔细的看法，恳切的为人，主动的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同事的相互协作，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益

25、自然会受损。这样对公司和个人都无好处。 记得在第一个月的时候，在我们项目的施工现场中间有一根高压电线杆，在工程部经理指导和带领下，完成了与电力公司相关人员的接洽，商议，出移除电线杆和电缆的方案，最终根据方案的内容和步骤顺当的移除了场内的高压电线杆。在南面施工围墙砌筑位置的问题上，在南邻近的居民阻挠的状况下，坚决执行公司领导正确的指示，最终也顺当的在原来的建筑红线的位置边上砌筑了施工围墙，解决了建设项目必需封闭施工的难题。 在之后的销售楼的定位上，我不厌其烦的屡次把施工单位的放样人员请来，把销售部南侧的主楼位置的最北段轴线和西灿轴线定位在场地上，把北立面全部的突出外立面的构件均细致的进行查看，以

26、便最终确定销售楼的详细位置和主楼的精确间距。在销售楼的立面和室内平面布置上也屡次请示部门经理和公司高层，以求最佳方案。经公司高层探讨和定夺后，我马上把决策的方案反馈给设计单位相关人员进行设计，再出蓝图。在此项工作上，由于原先销售楼的位置堆满垃圾和杂草丛生，我没有弄清该处的全部地下管线和精确的管线走向，导致了原先最佳方案的更改，在此问题上，我感觉自己做得还不够细致，但是“吃一堑，长一智”，我将主动改正，避开再犯。 在施工现场的管理上，我能够预知在当前的施工工序上，假如不根据施工规范和设计图纸进行施工，会导致如何的质量通病和其他的不良后果。在4#楼塔吊基础挖土的施工上，由于塔吊基础的位置比较深，邻

27、近场内的路面，当时天气也是雨多晴少，我建议采纳钢板桩护壁，以此避开道路的塌方。在南面基坑围护压顶板混凝土的选择上，由于南面基坑围护邻近南面民房，该处应当作为此次围护施工的重点，假如该段围护和民房出现位移和沉降，这将导致南面居民的投诉和经济索赔。 在压顶板混凝土材料的选择上，我坚决不同意采纳自拌混凝土进行浇捣，而采纳商品混凝土，因为商品混凝土能确保混凝土强度的稳定性和标号。在此段水泥搅拌桩的施工上，嘱咐监理人员加强轮番旁站值班，已确保该处的水泥搅拌桩和加固墩的水泥土强度及桩的长度等满意设计要求。为确保地下室挖土以及地下室混凝土结构的施工供应保障。在对项目施工的质量、平安、施工、进度和文明施工的管

28、理上，在公司高层的指导下、部门经理高工的带领下和监理人员一起定期召开监理例会及其它的临时会议，分析、商讨、协调并处理施工过程中所出现的各种问题，使以后整个都市春天项目能够顺当圆满的保质、保量的完成。 在以后的工作中，我将做好以下几点来弥补工作中的不足： 一、具体做好以后的工作安排，接着加强对公司各种规章制度、iso9001质量管理体系和所属公司工程技术管理规程的学习，以便能够刚好运用到项目管理中来。 二、踏实做好本职工作，在以后的工作和学习中，我将以更加主动的工作看法，更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。 三、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决

29、实际问题的实力，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作。 总之，要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜爱你。领导常宣导大家要做到：仔细做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。 试用期转正总结报告篇七 仔细回想这一年，我究竟做了什么，而又得到了什么呢，今日我要怎么去做，才能在回忆往事的时候，不会因为虚度年华而懊悔;也不会因为无所作为而惭愧，基于以上问题，我依据去年的安排做了总结，对现在要做的事情进行了梳理，并依据实际具体的修改了以后的安

30、排以及方向。 我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的安排，一是熟识产品;二是做好售后维护;三是探讨好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟识产品，目前为止，虽然有许多细微环节方面不是很清晰，但是以现在的了解对于客户的询问足够了，当然，有些新的学问须要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最终一项我的确做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发觉我太和善，不够坚决，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有刚好的去劝服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。 下个月转做售后，领导说

31、，业绩倒数第一去做售后，说实话，我特别不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不快乐，无论是怎么样的改变，对于我来说都是一种熬炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我厌烦一成不变的流程，更不喜爱默守成规的处事方法，而售后我准备先这么去做： 一，关于退换货，流程太困难，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题修理或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，干脆拿去修理，刚好给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的

32、退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单干脆退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。 二，关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，假如在线，则通过旺旺去回访，假如客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有闲聊记录可查，且可依据旺旺来避开说不清的事情，其次，节约电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说

33、只有早上可以打电话，在这种状况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出变更方案。 三，物流跟踪，假如有发生转单，则由售后干脆查询发给客户，虽说售后不参加售前的工作，但是假如说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能接受。 四，开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特别，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是详细怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案 关于售后问题刚好发

34、觉，刚好总结。另外，说出我看到的问题以及感受，做客服，虽然说做好本职工作很重要，但是关于网店相关同事所做的工作却总是那么的神奇，打个比方，假如店铺有活动，做为曾经客服的我和客户一样对活动感到特别的惊喜，而店铺上为什么有这个活动，目的是什么，想达到什么样的目标，期望客服达到什么样的业绩，通过这一次活动对各岗位有什么好处，或者说能学到什么，不要总是到活动结束了就拿业绩来说明或是说明一切问题，b店提到锁的推广，预料什么时候盈利，准备怎么推广的呢，或者客服须要了解的产品外，还会不会有其它的呢，比如说时下家装的流行风格，一款锁，上了那么长时间，可是买的人数是多少，这款锁为什么客户问的少呢，而c店也是如此

35、，我们每天做事，虽然说提成很关注，但是我们也会有自己的想法，想知道自己做这份工作是不是真的适合，或者说这份工作值不值得我为之奋斗，店铺远期的准备我知道，但是短期内想达到什么样的效果或是都在做什么样的打算工作，却总是那么的神奇。我不想当一个没有想法却总是听从指令的执行者，我做事，我想的是为什么我要去做，怎么去做，有没有达到目标，仅此而已。 对于明年的工作我想做好以下几点： 一、转做售前，做好售前。售后工作虽然也是熬炼，但是做一个月就够了，改善做售前时发觉的问题以及总结做售后的突发事情处理，搭建好人际关系，学习沟通技巧以及调整好心态。 二、温故而知新，更新在学校所学的学问，尤其是asp代码以及数据

36、库，学习制作完成后，可以把店铺上相关的产品销售或是日常总结可以通过数据库来保存，也可以能过制作网页填加以及储存我想要的信息，这样更加直观，提高效率以及提升工作的乐趣，这方面，在三个月份完成初稿，后期依据实际状况改善。 三、学习店铺的推广以及运营，这方面虽然与我的本职不搭边，但是我会确保在不影响工作的状况下去学习，而明年我想对这方面做一个全面的了解以及操作，从而总结适合实际状况的方法。 以上就是我安排中的想法，虽然有些想法有些目标会与我现在所在职位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，该怎么去达成，从我选择电子商务这一行业时，我就想好了该怎么去做，并做好了安排，中间有过挫折，让我很悲观，从而延

37、误了我预定的完成时间，即使到了今日，我也不想说我的目标是什么，因为我没有做到，志向就像是口袋里的钱，拍得越是洪亮越是那不值钱的硬币。以上是我20xx年的工作总结，仅是个人想法，觉得不好可以丢弃，但我的志向还是会一步一个脚印的去实现，或许最终我一无所成，但至少知道我努力的做了什么。 试用期转正总结报告篇八 1、前期工作回顾 来到一个新的工作环境，最能发觉自身的不足，这几个月，抱着虚心学习的看法，学习公司的开发流程，熟识公司的企业文化，了解公司产品框架，主要技术，主动和同事沟通、学习阅历，希望能更快的融入公司、融入开发团队，能够全心的投入工作。试用期期间完成的工作还非常有限，简洁列了一些，公司领导

38、指责指正： 熟识公司开发流程，熟识wps产品框架，主要是shell部分，只是这一阶段的主要任务，贯穿始终： 制作unicode代码扫描工具。 熟识shell部分现有的unicode解决方案，熟识tnt的实现 解决delphi对异样处理的缺陷 制作unicode版本的shellcombobo-控件，一个通过调用shellapi实现类似微软供应的用来选择文件夹的下拉列表框 负责跟踪wppshell部分的bug 分析shell部分影响启动速度的瓶颈 部分工作具体描述 制作unicode代码扫描工具，语法扫描实现老梁已做好，我主要是调用他供应的api做成可视化的工具，第一版本做成独立的e-e工具，其次

39、个版本做成集成到delphiide中的插件，与delphi编辑器高度集成，主要要做到在delphi编辑过的文件能马上被扫描，被扫描过的文件能够马上反映到编辑器中，即要获得delphi的编辑器缓存，做到和编辑器同步。要能够将扫描的结果信息显示到delphiide的消息列表框中，并可以像编译器生成的调试信息一样，双击信息自动定位到对应的源代码行。 操作系统和编译器共同协作建立起程序的异样框架，当程序运行到包含错的代码时，系统自动跳转到程序指定的错误处理程序，通过调用api，可以获得出错现场的cup状态和堆栈信息，但邵高扬在内核试图运用apidump出出错的堆栈信息时失败，初步分析问题出现在delp

40、hi部分，应为完全用c+写的测试程序可以获得错误信息，但通过delphi写代码调用c+的dll是，获得错误信息就失败。为此把delphi内核与异样相关源代码又重新探讨了一遍，分析对比delphi和c+生成的异样框架汇编代码，找出缘由。详细缘由就不详写了，有相关开发文档。 2、感受公司文化 以前同学在还在公司的时候，常常能从她那里听到关于金山和她同事们的趣闻轶事，心里在想金山的文化氛围不错，那时偶然的一次，跑到她们公司去看她，在公司总部逗留过几分钟时间，就这短短几分钟给我留下了深刻的印象，也促使我后来又一次面临工作选择时选择了金山整个大大的办公室到处散播着朝气、自由、和谐的气氛，墙上惹眼的地方挂

41、着极富程序员特色的横幅，过道的白板上写着几月几号提交版本，几月几号几点几分到几点几分文字组预定会议室，仅仅一瞥就让我觉得这是一个重视工作效率和沟通方式的公司，办公室的一角贴着“小卖部”，桌上堆放着一堆年轻人喜爱的零食，小细微环节反映大文化，当时就和同学开玩笑，“问问你们老大还要像我这样的不”，假如有机会，我会选择金山来到公司，感受到的公司文化。 3、发觉不足，展望将来 缺点，第一大缺点，有点不好意思提，被章庆元多次指责过，上班迟到，这个没有理由可找，努力反省改正，过年已经改进许多，能准时上班，踩单车的速度也因此提高了不少，同事也熬炼了身体，呵呵，一举多得。 言归正传，过年在家，仔细地思索了这几

42、个月的工作，觉得到公司以后我身上最大的问题是贪功心切，空浮，不实在，总是想做大问题，高难度的工作，不情愿做太过细微环节的简洁工作，这个问题也被章庆元指出过。今年上班以后，调整好心态，起先静下心来，踏踏实实做些事情。 试用期转正总结报告篇九 在繁忙的工作中，不知不觉，已进入十一月份。进入亚太公司资本运营部已经整整三个月了。在胡总的英明领导和部门同志的关怀帮助下，我无论在思想还是工作上都取得了不小的进步，使我尽快的实现了由注意理论到注意实践，从学生到职业人的转变。 进入公司后，我所作的主要工作如下： 我首先法律事务部跟随韩部长挂职熬炼。处理了几个合同纠纷案件，人力资源部的一个劳资纠纷案件和最近的一

43、个人身损害案件。韩部长是个特别尽职尽责的老师，不但耐性的回答我提出的问题，还借了我些法律方面的书看，可以说是有求必应，有问必答，不辞辛苦。通过案件的处理，以前学过的法律理论，早已不是停留在书面上，而是从脑子里走出来，活化为千姿百态的社会现实。 自己亲自作过的案例和以往学过的案例最大的不同就是现实的生动与丰富远远超过了以往案件书面所记载的内容。原告被讼累熬煎的消瘦的脸庞，悲愤的心情，律师法庭辩论时审时度势，处变不惊的风采，韩部长一忽悠，对方的女人心软就把利息免了的才智，书记员的打字速度都远远超过了文字所能够表达的内容。文字是最低的沟通和表达;实践是最佳的学习。 替人力资源部写了公司要和新招职工要

44、签的合同。感觉还是一个比较人性化的的公司。同学找工作的时候，跳槽都要缴纳大笔的违约金，但是公司基本没有。体现了公司领导允许人才自由流淌，人要走就不强留的魄力。 在资本运营部担当了鸿景图程的报税工作，跟随袁亮和自己个人分别跑过工商局和地税局办理过公司的相关事宜，给小岳打过工资，去元氏县参与了荣仕名门项目的开工奠基仪式，给袁亮寄过重庆项目的相关资料等等特别零碎的事情。最大的感觉是公司无小事，领导交代的任务就要尽职尽责人去办，完不成就要向领导汇报。同事要在平常像兄弟一样，工作和生活上大家互帮互助，然后才能拧成一股绳，胡总攥住绳头，整个部门才能无坚不摧，战无不胜，勇往直前。一个部门发展不发展，不在于牛

45、人有多少，牛人多了反而相轻，牛人之间的合力甚至还不如一般人，而是这个部门的人有多团结，大家得劲头是不是往一处使。 替王医生和李师傅解决了他们的电脑问题。最大的感觉是帮助人可以获得一种华蜜感。别人获得帮助取得了现实的实惠，自己通过帮助人获得了一种心灵的满意，一种华蜜的感觉。 在新生入职教化方面：首先和今年新招的人在徐部长的带领下一起去爬了双龙山。大家上午爬山，下午玩真人cs。公司的用意很明显，爬山是为了熬炼大家得体质。替公司干活，必需有一个好的体质。真人cs是培育大家的集体意识，协作精神。一个人的力气是有限的，一个公司员工不团结的企业是没有前途的。接着参与了人力资源部组织的新生入职培训。上午，张

46、部长讲了公司的基本状况;陈部长讲了劳动法，卲公讲了退休和工龄计算的问题。下午贾部长讲了平安生产和公司的基本纪律等等方面的问题;徐部长讲了党团问题;王医生讲了医保方面的问题，陈部长又讲了劳动法然后就和大家签了合同。晚上大家共进晚餐。公司的入职教化可以帮助我更好，更快的融入公司。 通过三个月的学习，我对自己有了一个初步的了解。资本运营部估计以后会分为四个部门，前期筹划部，工程部，综合事务部包括法律和财务等等，销售部。我探讨生期间读的法律，对财务和金融也弱有了解，自己的学习实力还可以，所以我个人觉得我的定位是以法律为中心，向财务，销售，前期筹划部等渗透。法律方面的学问，我会尽快的向韩部长学习，争取尽

47、快的能够可以独挡一面。公司的房地产项目的销售一般是两年之后的事情，我还有大量的时间学习。财务方面的事情也可以在平常处理一些零碎事情的时候不断的学习。工程方面的东西不是太懂，小斐和方部长是专家，可以多向他们请教。刘静可以向她学习一些房地产方面的东西。宋欣做事稳重，细致，须要学习的东西更多。袁亮精通财务，方部长老谋深算，周部长做事信念很大，一丝不苟，都是我的好榜样。 部门发展看法 公司的资本运营部门和证券公司、期货公司、基金最大的不同就是它是公司自己辛辛苦苦赚的钱，而不是从别人那里借的钱。所以公司的资本运营工作必需特别特别的慎重，肯定的不能够投资风险比较大的项目。 商机最重要的先机，我们要做吹泡的人而不是撑泡的人。现在的市场炒作性越来明显，而不是单纯的什么所谓的价值规律。炒作经济其实就是泡沫经济，它的嬉戏规则就是四个字击鼓传花。比如胡总所说的从两个亿炒到10个亿，其实人还是那些人，设备还是那些设备，土地还是那些土地，实体经济没有改变，只是