2023年行政部年度总结结尾行政部年度总结报告个人(五篇).docx

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1、2023年行政部年度总结结尾行政部年度总结报告个人(五篇) 随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇报告呢？下面是我为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜爱。 行政部年度总结结尾 行政部年度总结报告个人篇一 酒店人事部20_年度工作总结及20_年的工作安排如下： 20_年人事部工作总结 20_年，我店人事部工作，在酒店领导的正确带领下，坚持“敬重、理解，克难奋进、共创辉煌”的重要思想为指导，深化实行邓总在20_年度酒店工作的指导精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门及酒店全体

2、员工的共同努力，基本完成了预期工作目标，并且取得了肯定的成果。 一、考勤管理： 20_年度根据邓总的指示，人事部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法，仔细做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作，刚好将检查中发觉的异样现象反馈到各部门，并刚好主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作，使得考勤管理与之有很大的改进，且取得了特别好的效应。但是在考勤管理取得肯定成果的同时也出现了一些问题，部门考勤管理较混乱，管理人员对部门员工的考勤管理不严格，对违反考勤制度的员工的处理不刚好、不严格，这些问题将在20_年度作为人事部完善考勤管理的一项重点工作，人事部将在 20_年度加大加强对各部门的考勤监管力度，

3、严格执行酒店相关考勤制度，绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。 二、档案管理： 酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了具体的归整，严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库，使各类档案的管理逐步达到了便于查找，便利查找，一目了然，提高了档案管理的工作效率与工作质量，避开了缺项，解决了乱丢乱放的现象，使各类档案的管理更大规范化和系统化。 三、酒店规章制度的建立 20_年人事部针对酒店实际状况制定了一系列规章制度，逐步规范酒店管理，使酒店人力资源各项工作

4、有章可循，形成“靠制度管理，按制度办事”的良好机制，20_年度，人事部将加强各部门对各项制度的学习与执行力度，尽快的使制度与管理与员工相融合。 四、人事部企业文化的建立 人事部在20_年，根据邓总的相关指示，完成了本酒店的企业文化的初步建立，使得酒店指导思想“敬重、理解，克难奋进”深化人心，也使得酒店员工在自身素养与修养上有很大的提高。 五、20_年人力资源现状分析 岗位分布： 20_年人员分类图业务部3人中高层管理人员13人职能部门34人一线岗位49人 截止20cc年12月26日酒店员工99人，酒店职能部门人员占比例为34%，业务人员占比例为3%，一线服务岗位占比例为49%。 六、聘请、培训

5、工作盘点 (一)聘请渠道及费用： 1、现场聘请 今年的聘请效果不明显，后期主要采纳了网络聘请和发放传单的形式进行聘请，20_年将采纳传单、现场聘请会、聘请宣扬广告、员工举荐等形式加强聘请力度; 2、报纸聘请 今年共进行了2次报纸聘请，主要针对酒店紧缺的管理人才和服务人员，另外通过报纸酒店也做了相应的宣扬工作。 3、网络聘请 今年我们运用了嘉鱼热线网聘请，运用几个月来发觉在聘请基层岗位比较适合，人员也比较稳定。 4、内部员工介绍 20_年通过内部员工的介绍，有员工到我酒店工作，20_年还将加大内部员工的介绍力度，做好宣扬。(二)培训工作 酒店20_年下半年主要进行了以下培训工作： 1、消防学问培

6、训及演练 20_年10月份，酒店由人事部组织，由保安部牵头，为酒店餐饮部和客房部两大部门的绝大多数人员实行了一次规模较大的消防培训及消防演练，通过组织培训学习，提高了员工消防平安意识，驾驭了肯定的自救学问，员工在工作中的自查意识也有了肯定的提高。 2、服务技能、服务礼仪培训 10月、11月人事部多次组织了对客房部、餐饮部的服务礼节、仪容仪表、服务技能等相关专业学问的培训，使得客房部和餐饮部在服务质量上有所提升。 七、薪酬盘点 (一)薪资结构调整 20_年酒店行业整体薪酬水平上涨，7月份酒店依据社会实际工资改变状况，对酒店各个岗位的薪酬进行了调整，上涨幅度达到7%15%。 (二)进行内外部薪酬调

7、查，调整薪酬体系，提高薪酬竞争力。基于提升酒店薪酬竞争优势的须要，更是为了在企业发展的过程中平衡人员职业满足度，人事部在酒店领导的工作布署下将于20_年3月下旬起先了为期半个月的薪酬资料的调查分析。 八、劳动保险管理。 酒店目前参保人数为32人，占职工总人数的32.3%。共分别参与了养老、工伤两项保险。20_年度人事部将对劳动保险管理作出以下调整：20_年度将不接受员工自行买保险后酒店予以补贴的形式，20_年自行买保险的员工，将在20_年保险期到期后全部转 为社会保障局所要求的的形式予以参保。 20_年人事部将对购买的社保人员重新审核，增加购买社保人员数量，以达到社会保障局要求。 20_年度人

8、事部工作安排 一、人事部战略目标 结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况，20_年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，20_年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素养，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理实力强、有序流淌的企业人力资源团队，突显企业在“人才”方面的核心竞争力。二、人力资源发展规划 (一)企业内部的有序人才梯队的培育与形成 充分挖掘内部员工的潜能，通过2-3年时间的大力度培育内部员工，集中培育管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人发展的突破，不同级别可享受

9、到酒店特地设置的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主，即出现岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选，激励酒店员工的工作主动性，激发员工自我学习、提升的激情，从而提升团队的整体素养，创建出学习型的团队氛围，人人争先恐后，相互赶超，主动上进。(二)政策、制度及项目支持 1、制定内部竞聘上岗制度，成立内部竞聘面试小组，对竞聘者进 行综合素养的考评，确定是否符合录用条件。 工作模块详细措施制定并实施员工职业发展通道安排职业规划内部晋升，实施竞聘上岗制度实施步骤实施时间责任人人事部经理人事部经理人事部经理人事部经理人事部经理1、制定不同岗位员工职业发展调查问卷。20_年

10、2月2、针对不同发展需求的员工详细状况设计发展规划。1、拟定竞聘上岗管理制度2、成立内部晋升面试考评小组3、依据岗位需求，实施内部竞聘20_年及以后20_年3月份之前20_年3月份之前20_年2、聘请与培训发展 (1)聘请 20_年聘请的主要目的为企业有安排的人员调整后的增补，聘请的主要途径为内部员工举荐、校内聘请、网络资源、聘请宣扬及其它聘请渠道，以免费或低成本投入为主; a、出现岗位空缺，人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，员工可举荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐; b、校内聘请的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，20_年将作为聘请工作的一个重点; c、网络聘请主要通过嘉鱼热线网发布聘

11、请信息，重点增补基层服务人员和专业技能型人才; d、聘请宣扬工作将作为聘请工作的另一项重点，以传单、报刊和广告的方式来做宣扬，这样即能起到一个聘请的宣扬工作也能对酒店有一个很好的宣扬。 d、其它聘请渠道：通过下岗再就业中心举荐，人才沟通中心信息发布等形式。 (2)培训发展 依据20_年部门培训安排，按时按量完成部门的培训工作，重点为：岗位职责、微笑服务、沟通沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。 推行内部员工技能大比武 在技术性岗位中推行员工技能比武，结合详细工作状况，组织员工技能比武;推行岗位述职，每半年组织述职一次，一般在年度和半年度会议召开之后，通过述职进一步明确岗位职责及工作 目标。

12、 建立培训管理体制 建立人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，协作各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工到处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部将主动的协作与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。 三、人力资源管理体系的构建 (一)建立起人力资源各个模块的规范体系，制定并完善各项操作流程，该项工作具有肯定的周期性，通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化;20_年度重点系统规范聘请管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制度等。 工作模块详细措施

13、制定各模块的工作流程hr管理体系及标准完善规章制度员工福利制度实施步骤1、制定聘请培训、人事档案管理流程1、完善员工休假管理规定1、明确员工各项福利实施时间20_年6月之前20_年3月之前20_年4月之前责任人人事部经理人事部经理人事部经理聘请管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素养模型，管理岗位的素养模型重点测评管理岗位人员的性格特征、价值取向、各种实力等综合素养的状况。20_年通过外部聘请或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素养要求： 1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能(pdca)，沟通协调实力等综合素养要高，单纯的某一方面的实力强并不能胜任管理岗位; 2、管理岗

14、位重点突出执行力，在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分值二分之一的不能胜任管理岗位; 3、经核实存在个人生活作风问题的，实施一票推翻制，不胜任管理岗位;经核实在任职中存在个人生活作风问题，予以岗位调整;4、档案记录中存在诚信度问题的，实施一票推翻制，不胜任管理 岗位。 (二)帮助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。 四、薪酬方面工作 1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。 2、完善绩效考核的正激励加分项目，突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培育方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时

15、对部门的人才梯队培育关注力度不够的部门加强督导。 五、质检工作： 20_年，人事部将建立完善的质检体系，对质检奖罚细则，广泛的征求看法，进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难，抓重点，抓实际，培育部门质检骨干，增加质检的数量，扩大覆盖面，增加项目和内容，向全面质检管理迈进。 六、后勤管理 人事部将在20_年度对酒店后勤板块重新作出管理安排与方针，特殊是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫，针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进： 宿舍人员的住宿平安问题，人事部将在20_年度的第一季度对全部的员工宿舍做一次打的平安排查工作，保障住宿人员的人身平安。 宿舍卫生管理的建立，使得我们

16、的员工宿舍干净、整齐、卫生。 宿舍各项管理制度的建立，使员工宿舍管理有章可循。员工生活方面，人事部将建立员工业余生活安排，如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等，人事部还将建立员工心声安排，刚好、深化的了解员工心声。 20_我们任重道远，人事部将接着坚持邓总对酒店的经营与管理的指导思想，完善部门各项工作，根据制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，要不断地提高自己，刚好学习更新，以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。总之，20_年人事部将继承并发扬以往主动向上的工作热忱和团队精神。使我部的工作要求走向正规化、标准化。使人事工作能继往开来。为了目

17、标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的打算。 行政部年度总结结尾 行政部年度总结报告个人篇二 20_年，人事行政部在公司领导的部署、支持及各部门的协作、监督下，紧紧围绕管理、监督、服务等工作重点，注意发挥部门承上启下、协调各方的中心枢纽作用，在为公司各部门输送人才、做好服务的前提下，坚持履行人事行政部的各项职能，加强人力资源、行政工作的管理和执行力度，为公司各部门供应有力后勤保障。现将20_年的工作状况汇报如下： 第一部分20_年工作总结及工作亮点 一、人力资源管理方面： 人力资源管理是人事行政部一项很重要的工作，是企业利润价值创建的源泉和发展的基础。在20_年，随着公司新项目的拓展，员工的聘请

18、、稳定和激励都成为了人力资源工作的重点。在20_年，人事管理工作紧随着公司发展，细化了部门内部分工及专人专职，主动进行人事管理工作的建立、健全和完善。 1、加强人才聘请引进，满意各岗位人员需求。 20_年由于物价上涨等缘由，使人力资源管理工作面临员工跳槽频繁，聘请难度加大，人力成本大幅增加的难题，人事行政部在尽可能节约人力成本的前提下，主动拓展聘请渠道，较为合理地配置人力资源，将人事聘请与配置工作做到满意需求，使人尽其才，才尽其用。 为了保证公司运营所需人才的刚好到位，人事行政部实行多元化聘请手段进行人员招募，自6月份起先，共计参与现场聘请会12场。公司现有聘请信息发布网站4个，日常联系合作的

19、人才网站7个，同时，我们还实行了内部员工引荐的方式和行业、人力资源qq群的平台进行聘请渠道的拓宽。 20_年人事行政部累积收到/搜寻有效应聘资料350余份、面试人员202人次，各部门/项目入职员工187人，其中管理人员18人，基本满意公司对人才的需求。为了使公司人员聘请与配置有据可依，年中，人事行政部对公司各部门编制人数进行了梳理和明确，公司目前人员编制及实际在职人员状况如下表： 表略 从要求应聘者对面试简历的规范填写、面试评价、关键岗位人员入职前的背景调查等，并做好日聘请登记，随时驾驭聘请进度及数量。另外，为了刚好了解项目人员动态，人事行政部与各项目明确固定的时间，将人员的入、离、调职等的异

20、动状况刚好报送，以做到心中有数，便于刚好对项目人员进行补充和调配。 2、创建公允竞争的工作环境和平台，加强员工培训。 企业对员工的培训不仅能够提高员工的技能，而且能够满意员工实现自我价值的心理须要，使其更主动主动地完成工作目标，为企业创建更多的效益。对于员工培训，公司始终特别重视。今年，公司各项目从工作开展实际须要动身，定期对不同层面、不同部门的员工进行岗位职责、公司制度、在岗学问、操作技能等的培训，共计完成培训课时200余个。另外，本着提高管理人员综合管理实力的目的，公司人事行政部组织管理层人员进行了做企业的主子、收费管理、考勤管理、品质运行文件、员工手册、财务制度等培训，培训的形式也呈多样

21、化，授课式、探讨式、实操式，在肯定程度上调动了学员的主动性和参加度。 3、加强员工关系管理，提高员工认同感、凝合力。 上半年，公司各项目劳动合同签订不刚好、甚至未签订的状况仍旧存在。为了进一步明确用工双方的权利和义务，避开出现劳动纠纷，我部有针对性的通知各项目补签，并再次明确签订的标准和要求，现公司劳动合同签订率达100%。另外，对于各部门员工所反映的劳动用工方面的问题，人事行政部主动了解状况，赐予员工说明和解答，避开劳动争议，树立公司良好形象。 4、薪酬与福利 为了满意公司战略发展的要求，协作组织结构调整，完善内部安排机制，提高企业竞争力，更好的激励员工，公司上半年对原有的薪酬体系进行了调整

22、。此次调资本着逐级别上升的原则，基层以上管理人员的工资在原有的基础上提高了10%。同时，为了进一步激励员工，使员工的薪酬与可量化业绩挂钩，公司对基层管理人员以上的员工实施季度绩效考核制度，并对绩效工资比例进行了提高，更大程度地将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中。公司推行的绩效考核系统包括财务指标、运营及品质管理指标、制度、团队建设和企业文化以及任务绩效几个方面的内容，每项考核指标均有干脆归口部门通过数据收集和分析，客观地赐予分数。比如财务指标，财务部通过各项目收费完成率、多种经营、成本限制和历史欠费率四个方面的实际和目标完成比计算出分数；品质部通过每次品质月检和夜查等状况，对项目管理运

23、行的各个方面的指标进行统计，做为每个季度考核分项指标的数据来源；人事行政部通过对各项目员工培训、流失率、员工谈心等人力资源数据进行比对分析给出分数。 1）总的来讲，绩效考核各项指标分数的来源有凭有据，受人为限制因素较小，在肯定层面上保证考核是公允公正开展的。 2）人事行政部根据公司的各项新酬和福利政策，对员工的社保和节假日福利，主动落实，以提高员工士气。除按时完成各项新酬和福利考核以外，完成了年度符合社保政策人员的社保办理及社保年检工作。每月按时缴纳员工社保，截止12月，公司缴纳社保人员共计137人。落实了“春节”、“三八妇女节”和“中秋节”等重大节日的员工福利，提高员工的工作主动性。 3）组

24、织进行了年度综合考评及评优，并依据考评结果对各部门优秀员工及管理人员进行了嘉奖。 4）本年度入职新员工较多，人事行政部为了增加员工归属感，组织多项文化活动，如“元宵节灯谜活动”、“三人篮球赛活动”、“红歌歌颂竞赛活动”、“圣诞晚会”等，丰富了员工业余生活，也加快了新员工对公司和其他人员的熟识度。 二、行政管理方面： 行政管理是人事行政部的另一大项工作，主要负责公司的行政办公管理、车辆管理、及物业管理等，完善、督促和实施公司的各项规章制度，同时还要处理一些外部公关事宜，是承上启下、协调各方的重要工作。 1、规范流程、优化制度，完善企业行政体系。 1）完善制度管理，加强管控力度。修订和细化制度如办

25、公用品管理制度、工服管理制度、员工产假管理制度、公司印章管理制度、车辆管理制度等，细化管理细微环节并明确责任，加强执行力度。 2）加强办公用品管理，降低成本。人事行政部加强对办公用品的管理，规范流程并严格限制，对之前粗放管理办公用品的模式进行变更，每个部门设立特地的办公用品领用人员、对各部门运用办公用品进行限制和监督，对打印机、传真机等办公设备的进行专人维护。 3）制度规范化，办公无纸化，提高办公效率。修订了公司印章管理制度，指定专人对印章进行管理，规范用印运用流程，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严峻的影响，降低公司风险。20_年下半年启用oa办公系统后，无纸化的办公让很多工作更便利更快捷

26、，提高了工作效率。 2、细化车辆管理、物业管理、快递管理，做好后勤保障。 1）完善车辆管理制度，统一车辆管理。自20_年5月车辆管理和物业管理归入人事行政部管理范畴，人事行政部在车辆有限、人员惊慌的状况下，将车辆统一支配、统一调配、统一管理，科学合理的支配车辆行程，使车辆高效率运行，并将车辆管理工作精细化和制度化，修订了车辆管理制度，建立车辆专人专车负责制，保证了车辆调度、管理、修理、年检和保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。截止目前公司公务车辆_保养费用_元，运用油量金额：_元，总油耗：_升。 3）加强了物业管理，做好后勤保障。设立行政专员负责公司水电暖的等基础服务工作刚好与物业联系沟

27、通解决新办公室的软、硬件问题，保证公司的正常办公。 3）对高新办公区的快递发放设立专人登记和管理并做好费用限制，为销售做好服务支持。 4）20_年上半年企业获得了“市技术中心”和“市工程试验室”等殊荣，项目嘉奖资金126万，下半年获得市级“守合同重信用”企业殊荣，并接待了省工信厅、市工信委等政府部门的项目检查工作，汇报了企业各项目进展状况，提高了企业声誉并树立了企业的良好形象。 其次部分20_年工作规划及工作建议 一、丰富聘请渠道，招募优秀人才，满意企业发展。 20_年，我部将加大各岗位的聘请力度，规范聘请流程，通过多渠道进行缺岗人员的聘请，刚好补充人才，提高聘请的效果；保持长期聘请渠道畅通，

28、做好人才信息的储备；加强与各部门员工的沟通，了解、预料员工流淌，做好人才调配工作。 二、努力搭建合理的薪酬福利体系。 对于公司来说，薪酬就像一把双刃剑，制定得当就能留住人才，能卓有成效地提高企业的实力和竞争力，而制定不当就会给企业带来危机，人心涣散，所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。 1）在公司各项绩效政策的实践中，人事行政部安排通过对岗位业绩、员工素养、工作看法和领导实力多方面的量化考核，规范月度的基础考核，不断完善绩效考核政策，加强安排与过程限制，加强会议纪要的执行，强化公司奖优罚劣、重在激励的安排制度，同时，对同行业的薪资水平加强信息了解，为领导供应决策依据。 2）建立

29、以人为本的薪酬方式。首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和嘉奖的比例，使其有剧烈的归属感。 3）充分考虑员工福利，做好员工激励工作，与职业生涯规划，培育员工的主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力。 三、搭建内训机制，完善培训体系。 尽管每位员工的胜利标准各有不同，但追求胜利却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培育人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满意员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将全部的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部明年的培训目标。人事

30、部将依据各部门的培训需求及企业的整体须要建立了企业年度培训安排，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满意企业的须要。 四、制度刚性执行 公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但是有些却流于形式，缘由就是刚性制度没有刚性执行，这样制度也就失去了应有的威力，制度的失效都是从详细人和详细事起先的，假如某人因为是“谁的人”就可以有错不纠，那么制度就起先失效了。所以，我们最须要的可能是一个关于执行制度的制度。 如何做到制度的刚性执行，首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾；工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，工作

31、中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等，俗话说：己身不正，虽令不行。所以今后出了问题首先要看主要负责人。企业要想强化执行力，必需在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面肯定要领先示范，做出表率才行。 行政部年度总结结尾 行政部年度总结报告个人篇三 20_年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在_公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强基础管理，创建良好工作环境 为领

32、导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范；做到了收、发文件的精确刚好，并对领导批示的公文做到了刚好处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有打算，活动过程有指导，活动之

33、后有成果，受到一样好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有安排，落实有措施，完成有记录，做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。在帮助协

34、作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。 2、在工作安排中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变更行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的须要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问

35、。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、仔细履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作

36、安排之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作：依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全限制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部。 行政部年度总结结尾 行政部年度总结报告个人篇四 20_年，我有幸接任主持公司人事行政工作，在这里感谢公司领导对我的细心栽培，赐予我工作上的支持。我将更加仔细的对待20_年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析及新闻源外推效果的跟踪，以后会更加留意方式方法，做到最好。以下是我总结的工作状况及以后的工作安排。 一、日常工作及成就 1、工作内容：人事行政工作困难，目前部门已配备了多种管理表，包括员工纪律跟踪表、各小组组员项目安

37、排表、奖金安排表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表等等。从人员聘请至任用，依据各组的实际须要，进行有针对性地聘请新员工，配备到各岗位。我部门较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐。确定员工劳动合同签定人数，协作人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，我们会不定期通知宣扬消防学问并做好办公室管理工作。对办公室清洁卫生，平安进行巡查。跟踪后勤支配员工人住宿，关注员工宿舍卫生平安等状况。排解员工之间的人和事冲突。 2、对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发觉问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出缘由，并进行跟优化

38、工程师对接一起分析问题的所在处。 3、对每个周的新闻源外推效果跟踪进行统计，并且对新闻源的进行对比，从中检查看哪个平台或是哪种方式关注人数比较多，主动告知公司职员作出改整。 二、接下来的工作支配与建议 （一）工作支配 1、人员管理上：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，这里须要我部门的相关人员提高这方面的技巧。 2、工作状况上：许多公司成员工作懒散，人事行政人员纪律的检查力度还不够，有待提高。 3、企业文化上：公司的企业文化精神还没有得到足够的体现，接下来将在公司企业文化及工作氛围上作出一系列的支配，更好地构建企业文化。 （二）建议 1、加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训

39、，便于在实际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训安排，使培训工作能起到切实的效果。帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境。 2、加强劳动人事管理工作，劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。 3、组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。 20_年人事行政工作虽不算太志向，但我们会接着努力，加强学习，主动协作公司管理好部门人事行政工作，尽我们最大的努力使人事工作有一个大的进步。 行政部年度总结结尾 行政部年度总结报告个人篇五 岁末接近，新春将至，不知不觉20_

40、年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充溢的一年，也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在院领导的帮助下、各部门的主动协作以及各位同事的支持帮助下，严格要求自己，根据公司要求，较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。 一、20_年的工作回顾 1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政主管，我自己醒悟地相识到，行政工作是

41、一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。 通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将去年的工作状况总结如下： 1)行政统筹工作的关键事物限制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公

42、室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、建立了办公用品出入库表，能够具体的统计每一笔每一个用品的选购及发放记录调配和实物管理工作；联系办公设备的修理保养合作单位；与饮用水公司洽谈实惠条件；对比办公用品等的选购渠道，找寻高性价比供应商。 3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作，为有需的来访来宾预定酒店客房以及接送服务。 4)做好协调工作，行政作为后勤服务和办公协调的核心岗位，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，

43、行政岗位以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注意与各部门的协作协作。 5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责企业网站新闻发布、整理新工程完工状况第一时间发布到网站上，仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。 6)落实员工的考勤限制监督工作，做好考勤记录，每月初做好考勤统计表及加班出差统计表，交由领导审核。 7)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前打算、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇

44、总等工作。 8）对公司的电子设备进行编号建档，维护公司计算机，打印机等设备，软件安装，平安杀毒等工作。 9）每周组织员工集体活动1小时，负责活动器材购买及保管，人员饮用水的购买。 10）帮助公司资料装订、项目晒图、名片印刷传真扫描。 11）公司车辆管理，对车辆的年检、保养、修理、保险、加油卡办理。建立了临时借用员工车辆记录，行驶公里数、时间、地点、补助费用表。 2、20_年车辆及办公用品费用报告20_年车辆费用报表20_年办公用品费用报表 3、工作中的感想凭借个人阅历，传授方法，帮助商务人员逐步建立、健全客户档案，并强化管理。加强自身学习，提高业务水平：作为行政主管，自身素养和工作实力是确定办

45、公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着确定性因素。随着时代发展和新形势的须要，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向院领导及其他部门人员学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的看法对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身

46、各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，主动努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成果、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成果，但同 样存在一些问题和不足。主要表现在： 1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都须要一个了解的过程，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。3)自己的管