2023年陕西省中小企业服务平台陕西省中小企业公共服务示范平台(四篇).docx
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1、2023年陕西省中小企业服务平台陕西省中小企业公共服务示范平台(四篇) 在日常的学习、工作、生活中,确定对各类范文都很熟识吧。那么我们该如何写一篇较为完备的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。 陕西省中小企业服务平台 陕西省中小企业公共服务示范平台篇一 依据国务院关于进一步促进中小企业发展的若干看法(国发202336号)和关于进一步支持小型微型企业健康发展的看法(国发202314号)精神,为解决我市中小商贸流通企业在资金、成本、人才、市场等方面诸多困难,仔细做好我市商务部中小商贸流通企业公共服务平台建设的试点工作,现制定如下实施方案: 一、指导思想
2、仔细实行“商贸富市”战略,以搞活流通、扩大消费为目标,以市场为导向,以建设中小商贸流通企业服务中心为核心,利用和优化现有政府和社会各种资源,形成社会化的服务体系,从机制、政策、资金上优化中小商贸流通企业发展环境,逐步建立适应中小商贸流通企业生存、发展、更替的机制,促进我市中小商贸流通企业又好又快发展。 二、工作目标 2023年下半年至2023年5月试点期间,完成建设1个中心(市中小商贸流通企业服务中心),开展6项服务(创业指导服务、融资担保服务、市场开拓服务、科技应用服务、管理提升服务和政策法规询问服务),设置20个服务联系点,建立100家以上加盟服务中心的各类专业服务机构和服务商。试点胜利后
3、,逐步将建设延长至全市,服务机构和服务商队伍日益完善,力争各县、市都有服务联系点,力争受益企业达5万家。 三、工作原则 1.坚持政府引导、市场运作。充分利用现有资源,形成公共服务与市场化服务相互结合、相互促进的服务体系。 2.坚持服务共享、特色突出。努力解决中小商贸流通企业突出的问题,与现有中小企业服务系统有效连接。 3.坚持科学规范、全面服务。通过搭建平台、集成政策,探究建立固定服务机构及长效工作机制,为中小商贸流通企业发展创建良好的外部环境。 四、主要任务 (一)组建服务中心。依据商务部对服务中心性质“应是财政拨款的事业单位,有固定场地、人员和经费保障”的要求,在试点期间完成财政全额拨款事
4、业单位性质的“金华市中小商贸流通企业服务中心”的组建工作。 中心职能:协调政府相关部门,整合社会各类服务资源,通过政策引导,调动和吸引各方力气,构架多主体、多层次、全方位的社会化服务体系,为广阔中小商贸流通企业开展服务。 主要功能:公共服务、宣扬推广、运营管理、供需对接、质量保障、网站维护、受托工作、政策落实和需求开发。 内部设置:服务中心设正副主任及科室若干,单位独立法人,财务独立核算,经费来源为地方政府购买服务收入、服务评价嘉奖和上级部门下拨的有关中小商贸流通企业服务体系建设、公共服务平台搭建补助经费。 地址选择:设置固定场所在金华市区成功北街530号,建筑面积600平方米。 (二)搭建网
5、络平台。搭建市中小商贸流通企业公共信息网络平台,根据国家及省里的有关要求,将平台建成与服务中心、服务大厅和服务联系点同步的线上服务中心。在商务部未整体开发模板前,我市先根据6大类服务内容,着重推出具有5大功能的网络平台:一是 各种信息发布功能;二是企业信用询问等各类信息服务功能;三是企业各种需求与政府、社会等各服务机构、服务商的对接服务功能;四是通过热线电话,为服务中心、服务联系点以及各类专业服务机构、服务商供应服务呼叫功能;五是开设网上商城具有电子商务的服务功能。 (三)开设服务联系点。通过商贸服务集聚区、专业市场、商场超市、行业协会、商业街区管委会等建立服务联系点,便利周边中小商贸流通企业
6、开展各种服务。2023年先选择设置20个服务联系点,今后再进一步扩大服务联系点,并探究建设服务供需对接市场。主要职责:宣扬推广服务中心服务内容,广泛收集企业信息,解答企业日常询问,指导企业运营各种服务项目,并针对企业遇到的突出问题,运用专业的服务机构和服务商队伍开展各种特色服务。每年接受市服务中心的监督考核,实行动态管理,不断调整完善服务联系点的布局,并依据其服务数量、质量和绩效状况按政府购买服务方式赐予肯定的补助、嘉奖。 (四)培育服务商队伍。利用社会各类专业服务机构、中介机构、高等院校等培育服务商队伍。2023年通过公开征集的形式,选择融资担保、创业投资、营销策划、市场调查、品牌设计、会展
7、布置、管理询问、创业辅导、人力资源培训、软件制作、物流、电子商务和信息化服务、法律法规询问等领域的专业服务机构,根据标准和程序选择100家以上,建立中小商贸流通企业服务商数据库,供企业选择。 五、服务重点 (一)创业指导服务。以推动全民创业和“婺商回来”为重点,向创业者供应策划询问、产业政策、人员培训、技术应用、登记注册等方面的创业指导和服务,提高企业创业胜利率。以经营战略、品牌策划、市场营销、企业内部限制等为重点,为企业供应询问诊断服务。2023年先尝试与市人力社保、工商、金华职业技术学院等单位以及园区合作,开展服务活动。 (二)融资担保服务。突出抓好中小商贸流通企业信用担保体系建设,实现政
8、府部门、金融机构对中小商贸流通企业信用评价资源共享。培育民营金融及担保机构做大做强,主动支持企业上市融资。利用现有政策,落实融资担保风险补偿和融资担保费用补贴。2023年先尝试与金融部门合作,联合担保、典当机构开展服务活动,重点解决企业融资难和融资贵等问题。 (三)市场开拓服务。为中小商贸流通企业供应形象策划、品牌塑造、广告设计、市场调研、展览展销、贸易洽谈以及国内外商务考察活动等服务。 (四)科技应用服务(含信息服务)。制定并实施中小商贸流通企业、老字号企业科技创新安排,组织科技服务机构为企业开展技术询问、指导、诊断和鉴定活动,为企业供应节能减排、提升效率等技术改造的方案,组织社会中介服务组
9、织帮助企业开展信息化建设,优化业务流程和交易方式,提高管理、营销和服务水平。开展各种培训,帮助企业应用电子商务,创新营销方式。2023年先尝试与经信、科技等部门合作,联合电子商务的中介服务机构,为企业信息化的提升和电子商务的应用开展此项服务活动。 (五)管理提升服务(含人才培训服务)。推广应用特许经营、连锁经营等现代流通组织形式,提升企业组织化水平。充分利用高等院校和社会培训机构的师资力气、教学设施等方面的优势,整合现有培训机构,支持和培育一批培训骨干,建立培训服务窗口,以提高企业经营管理水平、创新实力和创业实力为重点,突出培训工作好用性。2023年先尝试联合与人力社保、总工会、浙江师范高校、
10、金华职业技术学院、浙江贸易学校以及社会专业培训机构开展服务活动。 (六)政策法规服务。组织政策法律服务机构开展面对中小商贸流通企业的政策法律询问和法律救济服务。推动中小商贸流通企业建立健全政策法律顾问制度。利用电话热线和网络平台建立服务监督和投诉系统,维护中小商贸流通企业的合法权益。2023年先尝试联合与司法部门、律师事务所针对企业维权方面开展服务活动。 六、保障措施 (一)加强组织领导。成立市政府分管领导为组长的市中小商贸流通企业服务体系建设试点工作领导小组,负责体系建设的统筹协调工作。领导小组下设办公室(设在市商务局),详细负责制订试点工作的工作目标、政策落实、绩效评估、考核监督和日常工作
11、。财政部门负责做好服务体系建设专项资金的建立和监管工作。税务部门负责落实各项税收扶持政策。统计部门负责完善行业监测和统计评价体系,开展中小商贸流通企业分类统计分析工作,供应市场分析和风险预警。质量技术监督部门负责推动服务的标准化建设,深化开展标准推广工作。经信、科技、人力社保、农业、供销、工商联、工商、人行、食品药品监督等单位要各司其职,合力推动中小商贸流通企业服务体系建设工作顺当进行。 (二)制定配套政策。在充分利用试点中商务部补助资金的同时,每年在市区服务业发展引导资金中支配肯定的资金,用于我市中小商贸流通企业公共服务平台建设,重点支持服务中心、网络平台、服务联系点建设和其开展的公共服务、
12、公共宣扬,支持建立服务中心、服务联系点、服务机构和服务商的补贴、嘉奖制度。同时充分利用各项政策资源,主动引导各专业服务机构和服务商为中小商贸流通企业开展服务,激励服务机构和服务商提高服务数量和质量,激励民间资本创办中介服务机构和改善服务设施、设备。 对政府购买的各种商贸流通服务活动,服务中心有优先受托权。激励市中小商贸流通企业服务体系建设试点工作领导小组成员单位及有关部门将一些事物性、服务性较强的管理工作转交或托付给服务中心,在服务中心开设服务窗口,集聚政策资源为中小商贸流通企业服务。 (三)规范服务行为。引入竞争机制,保证各类服务机构、服务商享有公允参加中小商贸流通企业服务的机会,建立服务机
13、构、服务商登记、服务评价制度等,规范服务机构、服务商的服务行为,促进服务机构、服务商提高服务质量。组织(申报)培育认定一批管理规范、服务效果突出、社会贡献大的国家、省、市级示范服务机构、服务商。 陕西省中小企业服务平台 陕西省中小企业公共服务示范平台篇二 兰州市中小企业信息服务示范平台申请报告 一、申请单位的基本状况 甘肃省高科技创业服务中心成立于 2023 年,是甘肃省科技厅直 属单位。中心坚持努力促进科技成果转化,催生科技企业诞生,扶持 科技中小企业成长,培育科技企业家,主动致力于孵化场地、创业环 境、企业信息化服务体系建设,努力完善孵化功能,探究符合我省中 小企业实际的创业服务模式,树立
14、中小企业信息服务品牌形象,已逐 步形成了以甘肃省高科技创业服务中心为核心的中小企业创业孵化 网络。我中心拥有自有企业孵化场地 2 万平方米,公共服务场地 7000平方米,在孵企业 102 家,现有职工 21 人,其中博士 1 人,探讨生 5 人,大专以上学历占职工总数 80%以上;高级职称 5 人,含中级以 上职称技术人员占职工总数 62%,专业学科涉及经济管理、企业管理、机械制造、电子信息、计算机、网络等专业领域,是一支懂服务、会 管理、综合素养较高的队伍。中心设有项目发展部、技术信息部、科 技金融部、物业保障部、孵化培训部和行政财务部,各部门在中心领 导班子的带领下,协调一样地开展工作。2
15、023 年中心被科技部认定为国家级创业中心、2023 年被认定为 初创期创新基金服务机构、2023 年被认定为风险投资补助机构、2023 年获得国家级高校生科技创业见习基地、2023 年中心获得科技部 “十 一五”国家科技安排执行优秀团队奖,2023 年被省工信委认定为甘 肃省中小企业公共服务示范平台。近年先后建成“甘肃省科技成果转化平台”“甘肃省装备制造业先进制造技术平台”“甘肃省生物医药、,技术服务平台”“甘肃省孵化器信息服务平台”“甘肃省高校生科技、创业见习基地”,并创办了“甘肃省科技创业孵化协会”以整合社会 各类资源,促进中小企业快速发展,中心年服务科技型中小企业的家 次数平均不少于
16、80 余家次,并且逐年增长,2023 年服务企业数为 178 家,服务项目 300 余项次,服务工作量占总工作量的 70%以上;同年 公共服务收入全年累计 221.22 万元,其中技术服务收入 157.5 万元,询问服务收入 11.25 万元,一般服务收入 52.47 万元,公共服务收入 占全年总收入的 57.65%。 二、中小企业发展状况及公共服务需求 在市场经济不断发展的今日,最具活力的中小企业已经成为推动 经济发展和社会进步的重要力气,为实现劳动力就业、国民经济稳定 快速增长、产业结构调整和升级等方面做出了重大贡献,在经济社会 发展中的重要作用日益显现。据调查,兰州市中小企业数已达到1.
17、3 万家,以工业企业和第三产业企业为主,2023兰州市生产总值为 1360亿元,其中中小企业生产总值已占全市总值的50%以上。兰州市中小企业的发展,在促进区域市场经济和社会发展中发挥 了举足轻重、不行或缺的作用。但是,兰州市中小企业在发展中也存 在着很多问题。其中,技术创新后劲不足尤为明显。虽然国家为支持 中小企业发展,在资金和政策上赐予肯定的扶持,但绝大部分中小企 业仍存在着以下问题:信息获得滞后,信息渠道不对称,产品开发周 期长,科技成果转化率低,低水平、重复性开发;试验条件不足,试 验设备缺乏,产品质量不稳定等等共性问题。 三、平台管理运营状况 为了更好地促进科技成果转化和产业化,发挥孵
18、化器群体的效用, 建立以孵化器、中介服务机构和研发机构共同参加的科技创新孵育体 系,是孵化器拓展企业服务、促进企业成长的新途径。我中心于2023 年建成“甘肃省孵化器信息服务系统”平台,平台由我中心牵头,省 内其他十五家各类孵化器帮助供应共享资源进行建设,在网络上联成 一个相对统一的整体。通过整合区域内孵化资源和科技产业化各种资 源,形成一个孵化器之间和孵化器与在孵企业之间广泛开展合作沟通 的平台,充分利用现代信息和其它技术手段,创新网络孵化服务模式,努力促进各类孵化器间的资源共享和优势互补,从而更好的为企业提 供多层次、全方位的信息服务。目前,平台已收集我省的16家科技企 业孵化器信息资料和
19、600余家在孵企业及企业产品信息数据,在平台 试运行过程中,抽调人员收录各类相关行业信息300余条,培训课件 资料60余条,创新基金项目申报、监理、验收信息及孵化场地出租信 息各200余条。 四、近年来的服务状况 (一)主要服务内容 1.中小企业行业信息服务 本平台前台系统为中小企业供应国家行业政策法规、创业政策、创业案例、辅导培训、创新基金申报、企业及产品展示、孵化场地信 息、在孵企业数据在线上报统计、中介服务机构信息、高校生科技创 业等各类信息的在线发布、查询及在线沟通,后台系统为各拥有会员 身份的中小企业、各类孵化器、高等院校、科研院所等单位建立基础 信息数据库,管理创新基金项目监理以及
20、孵化器内企业数据汇总分析 等。 2.中小企业网上培训服务 与线下辅导培训对应的,在平台上发布各类培训信息、课件、音 视频,培训内容包括:工商管理、财务管理、专业技能、市场营销、国际合作、融资、创业辅导等,拟再开发远程在线视频培训会议信息 系统,同时开发网上聘请系统,供应岗位发布、求职信息、网上洽谈 等功能,发布人才需求和求职信息,定期为中小企业聘请各类人才。 3.企业信息化服务 为中小企业开展信息化建设供应专家询问、厂商举荐、案例分析、阅历介绍、技术沟通,以asp方式为中小企业供应客户服务系统、远 程办公系统、进销存管理系统等中小企业急需的信息管理系统。 4.企业竞争情报服务 以学问管理为核心
21、,为中小企业供应行业政策、技术发展动态、国际沟通/合作、竞争对手、客户和消费者等方面的专业信息检索和 情报分析服务。自平台开发建设以来,我中心共举办了16次科技企业孵化器发展 研讨,对孵化器管理人员进行专业培训10次,举办企业管理、财务管 理、科技项目申报等各类培训讲座26次,参与培训人次超过6000人次,对企业进行信息服务超过300家,获得了企业一样好评;协作中心举 办的甘肃省高校生科技创业安排大赛,培训拟创业高校生万人以上,并产生了57家高校生创业企业。 五、对区域经济和中小企业的贡献 “甘肃省孵化器信息服务系统”平台以基础性、公共性和服务性 为建设原则,以孵化器为核心,在已有的工作阅历实
22、力基础之上,积 极吸引高校、科研院所、投融资、人力资源、财务、法律事务和商业 策划等机构进入,一方面为科技型中小企业供应更深层次的信息服 务,年服务次数超过5000人次,服务企业超过300家/年,发挥了孵化 器应有的作用,推动了区域经济发展,提高了科技成果转化及产业化,促进了中小企业的成长发展;另一方面,有效整合了我省孵化器科技 资源,促进了孵化器之间的沟通与发展,将服务的模式手段由物理空 间延长到了虚拟空间,提高了孵化器影响力,同时也充溢了我省中小 企业服务平台建设的内容。 六、获得各级政府扶持状况 本平台依托的“甘肃省孵化器信息服务系统”平台于2023年申报 国家科技部火炬安排环境建设项目
23、并取得立项(项目编号:2023gh510206),立项金额80万元,项目经过近3年的建设,于2023 年8月正式投入运行。 七、平台发展规划 为了进一步提升我中心为中小企业服务的实力,许久持续的做好 服务工作,在现有基础之上,通过细化服务项目,增加服务功能,提 高服务人员素养等多方面工作来实现下一步发展目标。1.提升服务实力,制定服务机制 为进一步提高公共服务平台总体服务实力,真正发挥平台应有的 作用,保证平台可持续发展,满意社会创业群体的服务需求,还需增 加资金投入,用于专业平台和平台模块建设来拓展平台的服务功能,同时加强平台内部管理,提高服务质量意识并出台保证制度,规范平台网络服务,制定服
24、务指南,公开服务承诺;建立激励机制,完善服 务标准和评价指标,依据服务绩效进行服务嘉奖,保证服务平台稳定、持续、高效、快速发展。 2.创新平台运营管理模式 在中心现有服务实力为基础,创新网络特色服务,拓展服务领域,扩大服务规模,逐步开展网上投融资、在线视频辅导、管理询问、市 场开拓以及法律等各类服务;与省市间各类服务平台联合联网,在更 高层次上整合资源,创新集成服务模式;制定相关制度标准,建立服 务监督评价机制,接受企业和社会公开监督,进行市场化运行和管理。 3.立足人才资源,提升服务水平主动引进专业人才,加强内部人才培育,提高辅导人员的素养 和水平。加强与国内知名高校、科研院所、行业协会、专
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