2022年行政兼前台岗位职责.docx

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1、2022年行政兼前台岗位职责 行政兼前台岗位职责 【篇一：行政助理兼前台岗位职责 1】 行政人事助理兼前台岗位职责 一、行政工作： 1、负责前台台面及公司 logo 的卫生、保证前台电脑、电话及传真 机的清洁及正常运用；保持前台干净、整齐； 2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接； 3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸； 4、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域的整齐； 5、 负责预定公司出差人员的机票、火车票； 6、 负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题； 7、 负责员工的午餐预定、收取午餐费用； 8、 负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。 9、 根据公司收、发文的相关规定，

2、接收、发送文件； 10、 统计办公用品的需求，月底向运营经理供应公司购买办公用品清单；并完成选购工作。依据 oa 申领手续发放办公用品。 11、 负责公司打卡机的运用，输入及每位员工的信息及增加新员工 信息。每日统计公司员工考勤状况并报送运营经理。每月 26 日汇总 上月员工考勤，交运营经理； 12、 负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片； 13、 定期查看公司信箱，相关文件的分发，及负责文件的分类、归 档； 14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员，保持扫描仪的正常使 用及清洁； 15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜； 16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财

3、务。 17、完成领导布置的其他任务。 二、人事工作： 1、帮助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工 档案，之后发给行政人事部经理存档； 2、完善员工档案、通讯录； 3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。 【篇二：行政前台岗位职责】 广泽控股集团行政前台岗位职责 职务：行政前台 【日常事务】 1、负责公司前台接待工作。 2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 3、接待用品、清洁用品申请。 4、卫生状况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁。 5、花草定期养护 6、公司员工通讯录整理更新。 7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到 详细某位员工负责。

4、 【人事事务】 1、每天在各大网站发布和刷新聘请信息。 2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。 3、做好面试人员简历的整理、筛选。 工作标准： 前台接待人员工作标准 1、电话接听 电话机旁边备纸、笔，主动供应留言服务，随时打算记录客人提出 的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、 事由等重要事项仔细记录并刚好转达有关部门和责任人。 1.1 外线来电 1.1.1 电话振铃三声之内必需刚好接听 1.1.2 接听电话时口齿清楚，声音甜蜜温柔： “您好！广泽控股集团， 请问您是哪里？您找哪位？ ”并刚好记录对方信息及来电时间。忌以 “喂 ”开头。假如因故迟接，要一直电者说 “对不

5、起，让您久等了 ”前 台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、开心 的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电 话中，要勤说 “您好 ”、“请问 ”、“对不起 ”、 “请稍等 ”之类的谦词。 1.1.3 如所找其人确认不在办公室，应刚好回应： “您好。 *现在不 在位上，请问可否联系其他工作人员。 ” 1.1.4 如对方不同意联系其他工作人员，应回应： “请问您有急事吗？ 可否留下您的联系方式，我会刚好帮您通知。 ”并慎重告知对方其所 找人员的手机号码。 如对方同意留下联系方式，应记录好并刚好通知相关工作人员。 1.1.5 如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公

6、室电话。 1.2 内线来电 1.2.1 电话振铃三声之内必需刚好接听。 1.2.2 接听电话时口齿清楚，声音甜蜜温柔： “您好，前台，请问有 什么事情须要帮忙吗？ ” 2、来访人员接待 2.1 礼貌待客，起身微笑服务。 “您好，请问您找那位？您有预约 吗？” 2.2 如有预约应刚好电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作 岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门。 2.3 如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。 2.3.1 假如来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告知相关同事或领导， *单位的*来访，不知道是不是便利接待。在不 便利接待的状况下，处于对来访者的礼貌和便利，应委

7、婉的拒绝并 刚好送客。 “对不起！您所找的人员现在不在位上，须要转达您的讯 息吗？等他回来后我会刚好地通知他。 ” 2.3.2 犹如意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础 上有效地把客人指引到相关部门 2.3.3 假如要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来 访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。假如等了很长时间，访 客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那 里不管。 3 其他 3.1 应主动跟进出公司的领导问好。 3.2 主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作刚好 汇报。 3.3 管理好前台的设备，如发觉设备运用不正常时，应刚好向相关 人员汇

8、报，并刚好处理。 3.4 维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。 3.5 监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。 3.6 负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。 3.7 负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。 4 公司前台礼仪规范 面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保 持身体清洁卫生，这不仅是健康的须要，更是文明的表现，有利于 与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲 修剪整齐，不涂抹艳丽指甲油；可以运用清爽、淡雅的香水。 5 前台行为规范 5.1 举止文明大方，留意坐姿、站姿； 5.2 禁止打闹游戏、严禁上班时间大声喧哗； 5.3 留意文明办公

9、，严禁上网闲聊 5.4 严格遵守文明办公公约 6. 人事事务 6.1、每天在各大网站发布和刷新聘请信息，做好发布登记。 6.2 通知面试人员面试时间、接听面试电话，做好登记。 6.3 做好面试人员简历的整理、筛选。 【篇三：行政助理兼前台职位描述】 行政助理兼前台职位描述 岗位职责： 1、负责公司来客的接待工作； 2、负责公司办公用品和设备的管理、运用及维护，对各部门供应相 关支持； 3、负责公司订水和出差订票、订房工作，为员工出差供应帮助； 4、负责公司传真、信件的收发及文件的打印、复印、保管相关行政 档案的工作； 5、负责会议室运用的管理及公司办公秩序环境的维护； 6、负责公司名片的制作和

10、公司外事活动的协助组织协调工作； 7、负责公司钥匙的发放登记工作及库房的管理工作； 8、负责公司日常考勤工作及帮助相关的人力资源实务工作； 9、负责公司行政费用的统计、申报、结算工作； 10、完成上级交办的其他工作。 任职资格： 1、年龄 20-28 岁，身高 1 米 62 以上，女性； 2、专科以上学历，行政管理等相关专业， 2 年以上行政工作阅历； 3、娴熟操作各类办公软件及办公设备，打字速度快； 4、具备良好的文字写作和语言表达实力，一般话标准，有肯定英语 基础； 5、具备良好的事务处理实力及服务精神； 6、责任心强，有较强的团队合作精神与应变处理实力； 7、性格稳重，酷爱本职工作，外型端庄大方，谈吐条理清楚； 8、一年以上前台文秘工作阅历 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页