培训计划方案14篇大全.docx
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1、培训计划方案14篇大全 一、我公司对工程的服务承诺作为业内享有良好声誉的弱电系统工程集成商,我公司有实力刚好向用户供应解决方案,和产品的高质量标准相吻合,全部采纳和安装的设备都将得到12个月的质保。为了保证保质的实现,我公司.下面是我收集整理的培训安排方案14篇大全,仅供参考,大家一起来看看吧。 培训安排方案 篇一一、我公司对工程的服务承诺作为业内享有良好声誉的弱电系统工程集成商,我公司有实力刚好向用户供应解决方案,和产品的高质量标准相吻合,全部采纳和安装的设备都将得到12个月的质保。为了保证保质的实现,我公司将成立一支受到良好培训并富有阅历的工程师队伍驻留在“XXX花园”,在验收后的头一个月
2、内,对系统运行供应一线支持。这支队伍将同我公司的后方保持紧密联系,获得支持服务。我公司后方的技术顾问在智能大厦技术的领域内具有广泛而精深的学问。这些顾问将帮助留在“XXX花园”的技术队伍分析处理不能刚好得到解决的问题。假如照旧不能得到刚好解决,这些问题将被提交我公司的高层,同时报告给厂家技术中心。最初一个月的现场支持以后,一个拥有受过良好培训并富有阅历的职员的帮助小组将会成立。帮助小组将在周一至周五每天从9:00到17:00工作。在此时间以外,帮助小组的职员可以通过传呼机和手机进行联系。向“XXX花园”供应的支持服务被分为3级:1) 关键性的;关键性的服务享有最高的优先权,反应时间将是在从问题
3、得到报告后的4个小时之内。2) 重要的;重要的服务享有二级优先权,重要服务的反应时间在从问题得到报告后的8个小时之内。3) 常规的服务。常规服务反应时间在从问题得到报告后的24个小时之内。 各类问题的详细分级将在安装验收后与业主商讨议定。我公司作为各厂家的商业合作伙伴,与他们保持着从高级部门到工作小组级别的频繁定期的联系。这种联系使双方对客户运作、产品信息和最新技术解决方案有一个完整的相识。这使我公司能够更有效、更完善地处理“XXX花园”的技术问题。我公司打算每月与“XXX花园”开会,回顾供应的支持服务的状况,会议将在合理的基础上由高层复查。我公司完全信任,我们和各厂家共同供应的服务和支配将在
4、全部方面满意“XXX花园”的高质量之要求。二、工程维护服务1、保修内容及范围我公司依据在大型智能弱电系统的总包学问及过去阅历,初步拟定对“XXX花园”的保修内容如下。各子系统的具体保修内容,须在各子系统合同签订前与“XXX花园”业主共同确定。在保证期内因产品质量出现的故障,卖方负责设备的修理、调试或更换;在保证期内因买方操作不当或外界因素(如自然灾难等)造成的设备故障,卖方负责赐予修理、调试或更换,买方负责由此产生的全部费用。2、保修期限竣工验收后一年。(以各子系统的合同内容及条文为准)3、保修承诺(1) 统开通后一个月内,派驻工程师,保证系统运行正常,并进行回访,征求看法,回访率达100%。
5、(2) 设保修服务队伍,实行全天24小时保修值班电话和到现场处理制度;24小时内到现场。(3) 属于保修外的问题,帮助用户解决。(4) 保修人员作到礼貌待人,文明施工,爱惜用户的设施,不吃请受礼。(5) 项目完工后,日常维护将由“XXX花园”物业公司共同担当,我公司提供刚好快捷的响应,响应时间不超过24小时。并按业主要求,供应不同等级维护服务,包括业主所需服务反应时间,如收到业主有关维护通知后,一个工作天内作出答复及处理。4、保修服务队、负责人姓名、办公地点、工作电话我公司承诺在“XXX花园”智能化工程竣工前,向业主供应保修服务队伍全部资料,包括负责人、成员、办公地点及工作电话等。三、保修期后
6、服务质量保修期满后,双方可协商签订系统保修维护合同;我公司向业主供应与投标书同等的产品,价格不高于本投标价设备单价;如无同等的产品,则供应性能不低于原产品的新产品,并按实惠价供应给业主。我们将指定专人作为系统主要联系人及负责人。业主可通过电话及传呼机与我们联系人作24小时联络。对于每次维护服务,我公司将更新有关业主系统文档,以便管理。对于各系统的服务与支持的详细内容各有不同,在前面各子系统方案的相关章节中已有陈述,在此不再赘述。四、培训为使业主操作管理人员能完全自主、敏捷地运用、管理、修改此系统,针对本项目智能系统的特点制定如下安排:1、培训名额:高级管理人员1-2名,各子系统一般修理保养及操
7、作人员不少于3名。2、产品安装前的培训(技术交底):介绍产品的接线、配电要求、安装要求,供应全部产品样本资料。3、调试中的培训:要求业主方技术人员跟随调试,从而熟识整个系统的结构、调试过程、编程及在操作过程中的留意事项。4、现场培训:(1) 用户的限制室,针对详细工程,学习操作技术,达到娴熟操作。(2) 驾驭软件的操作,运用及各种故障报警、事故报警的处理方法。(3) 驾驭现场限制器、传感器、执行器的运用,手动操作及检验等。5、分层次培训:(1) 级培训:日常运用、操作、软硬件维护、手动操作及检验等。(2) 中级培训:编程、修改参数、系统扩展、每种图表的制作、系统通讯。(3) 高级培训:主要针对
8、计算机网络系统、办公自动化信息系统,各种高级管理及办公软件的运用、对图表的分析处理并实行相应措施、修正参数。6、长期培训:在我公司的培训中心,可按用户要求为用户培训不同层次的人员。不定期举办的系统培训班,将给用户发出邀请,用户依据须要确定是否参与。对于各系统培训的详细内容各有不同,在前面各子系统方案的相关章节中已有陈述,在此不再累述。培训安排方案 篇二一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增加决策实力、战略开拓实力和现代经营管理实力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,完善学问结构,增加综合管理实力、创新实力和执行实力。3、加强公司专业技术人
9、员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增加科技研发、技术创新、技术改造实力。4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的实力。5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增加员工队伍的整体文化素养。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与发展的须要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训,增加教化培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公
10、司培训中心为主要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参与经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。三、培训内容与方式(一)公司领导与高管人员1、中心、国家和政府的大政方针的学习,国
11、内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的探讨与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策实力和经营管理实力。通过参与企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外胜利企业参观学习;参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参与北大、清华以及中心、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参与高级经营师等执业资格培训。(二)中层管理干部1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业学问培
12、训。主动激励符合条件的中层干部参与高校(专本科)函授、自考或参与MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参与执业资格考试,获得执业资格证书。3、强化项目经理(建立师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50以上,重点提高他们的政治素养、管理实力、人际沟通实力和业务实力。同时开通“环球职业教化在线”远程职业教化网,给员工供应学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建立师报考条件,且有专业发展实力的员工,组织强化培训,参与社会建立师考试,年净增人数力争达到10人以上。4、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游企业
13、和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴胜利阅历。(三)专业技术人员1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教化培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理学问等专项培训,培育创新实力,提高研发水平。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历,开阔视野。年内安排支配两批人员到单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广。4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过安排培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关
14、专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。(四)职工基础培训1、新工入厂培训20xx年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必需达到100%。试用期结合绩效考核评定成果,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。2、转岗职工培训要接着对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部
15、就业渠道的增加,刚好进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。3、职工技术等级培训公司安排新培育一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面接着普及,扩大比例,工作重点是培育高级技术人员,安排培育中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素养有整体提高。4、加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、
16、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满意企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要主动创建条件,激励员工自学和参与各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业实力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业实力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员驾驭2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。6、抓好工程施工人员的培训。u做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗
17、的规定。v在建工程项目经理部,要根据“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训,以及施工环境爱护、职业健康平安的应急预案的演练培训,确保人力资源满意施工生产要求。w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消退隐患,切实维护企业信誉。x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择35个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培育年轻优秀高技能人才。(五)开展学历教化1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录用条件的公
18、司员工进行有安排的集中培训,获得学历。2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;举荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策实力,更好地为公司服务。3、调动员工自学主动性。为员工自学考试供应良好的服务,帮助员工报名,供应函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的嘉奖标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。四、措施及要求(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要主动参加协作,制定切实有效的培训实施安排,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念,主
19、动构建“大培训格局”确保培训安排开班率达90以上,全员培训率达35以上。(二)培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密协作培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校
20、的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,主动整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要依据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5足额提取职教经费,由培训主管部门驾驭运用,财务部门监督,其中0.5上缴公司统一协调运用,严禁将培训经费挪作他用。(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(
21、如职工高校、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显著,扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖;对培训安排落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报指责;三是建立员工培训状况反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,主动主动深化现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训安排落实到位。(七)公司办班培训及员工外送培训要严格根据人力资源管理方法程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班
22、前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存实力和岗位竞争实力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素养的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们肯定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必需落实创建学习型企业,从加快职业教化和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素养,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参加企业市场竞争的实力。在企业改革大发展的今日,面临着新时期所赐予的机遇和挑战,只有保持员工教化培训工作的朝气和活力,才能为企业造就出一支实
23、力强、技术精、素养高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪慧才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培育是关键,而人才的培育,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和学问技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,恒久基业常青!培训安排方案 篇三通过对新上岗护士进行岗前规范培训,使其能尽快适应护士的角色,胜任各项护理工作,规范护理行为,提高护理服务质量,满意病人的护理需求,适应现代的护理发展。方法:制定各项培训安
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