2022年美容整形医院医疗工作规章制度.docx
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1、2022年美容整形医院医疗工作规章制度 美容整形医院 医疗工作规章制度 1、交接班制度 2、病例探讨制度 3、查房制度 附件一:三级医师查房制度 附件二:护理查房制度 4、首科、首诊负责制度 5、危重病人抢救、报告、登记制度 6、病历书写制度 附件:病历考评标准 7、会诊制度 8、医疗值班制度 9、医疗技术项目准人制度 附件:技术资格准入制度 10、医疗查对制度 11、医嘱制度 12、处方制度 13、手术制度 14、转院转科制度 15、医疗事故和医疗过失行为上报制度 附件一:医疗差错事故登记报告处理制度 附件二:医疗纠纷、事故防范、处理方法 附件三:护理差错事故的报告、处理制度 附件四:预防护
2、理差错事故的有关规定 16、视察室工作制度 17、抢救室工作制度 18、门诊工作制度 19、诊断证明书管理制度 20、三合理制度 21、医患沟通制度 附件:医情同意制度 22、传染病登记报告制度 23、传染病报告管理工作规定 24、抗生素运用管理制度 25、麻醉、精神药品管理制度 26、医师定期考核制度 27、以检验紧急值报告制度 28、手术分级管理及审批制度 医疗管理制度 一、 医疗工作规章制度 1 1 、交接班制度 一、 总则 1、建立和健全医院值班制度,是保障医院全,维护医疗秩序, 保持医疗工作不间断进行的重要措施。 .2、值班人员必需坚守岗位,仔细履行职责。值班员因公离开 时,应告知自
3、己所去地点和时间;接班时,要严格交接班手续,并将交接班中的主要状况记入值班日志,有特别状况逐级报告。 3、夜间和假日值班,一般次日下午休息。节日值班,应予补 假。 二、设置 院 行政 值班制度 为了保证医院工作的正常运转,医院设立院总值班制度。同 时各科室设置二线班。 1、 院总值班人员由院行政各部门办公室工作人员担当,院 办公室负责排班,经院长审定,按月公布。 2、 在非工作时间行使院 长的权力。 值班主要任务是:组织调动全院人员处理可能发生的突发事务或其它意外状况;检查各科室值班员的工作;负责医院的平安保卫工作;协调相关值班科室之间的冲突;组织重危病员的抢救工作;发生重大事情刚好向院长、总
4、经理报告。 3、值班地点:院部支配的办公室。 4、值班时间:当日下班。节假日可用支配 24 小时值班。 5、记录当天的院内值班状况,并在次日院行政晨会上交班。 6、 临床手术科室建立二线值班制度: 主治医师以上人员担当二线值班。 值班人员 24 小时待命,原则上非工作期间在家待命, 手机或小灵通 24 小时开机,一旦接到医院通知,请马上到院处理本科急会诊。 为了节约人力资源,整形科和美容外科协商联合支配二线值班人员。 三、 设置临床医疗科和病区值班和交接班制度 1、相关科,病区应设值班人员,医疗值班为 24 小时负责制。值班人员必需严守工作岗位,不得以任何借口擅离职守。值班期间不准干与工作无关
5、的私事。 2、其他医师不在班时,值班医生负责全科,病区的临时医疗处理,会诊和危重病员的救治,并记入病程记录;对新入院的伤病员进行初步检诊,下达医嘱,书写首次病程记录;同时检查指导护士的工作。 3、值班期间不准会客,不准将小孩或院外人员领入工作场所。 4、值班人员用餐,规定为半小时,中,晚餐应提前用餐,在下班前回到岗位。早餐原则上在交班后用餐或不离开岗位用餐,以保证在岗在位。 5、各岗位值班人员在离岗之前必需仔细履行交接班手续,书写交班记录,重要事项除记录外应当面交清,危重病员应进行床边交接班。 6、值班医师如自零点后处理病人超过二小时以上者,于次日完成病房工作后可酌情提 前下班休息。 7、由于
6、医院的性质,一般状况下担心排急诊班,假如发生整形和美容外科的急诊病人来医院就诊,不得推诿,院行政值班人员应马上启动急诊预案,调动并组织医院相关人员主动抢救、诊治。在没有相关人员来到之前,病区医生应刚好处置。疑似其他专科的急诊,应主动支配转入他院抢救。 四、 其他 1、 检验室、心电图室依据医院详细状况支配值班,可以实行不同方式进行值班。 2、药房依据医院的详细状况支配值班,节假日支配人员值班,解决药品材料的供应,使医院工作正常运转。 3 、供应室一般状况下担心排值班,但节假日必需支配值班,负责全院灭菌器材的消毒和供应。 4、 参与值班的科室均应建立值班日志,科室负责人应每天查阅签字。 五、 医
7、师值班交接班制度 1、外科在非办公时间及节假日均须设医师值班。值班医师由病区主任支配。 2、值班医师应提前半小时到岗,接受医师交班的医疗工作,交班时,应巡察病房,全麻手术、较大手术的病员以及手术后病情可能会发生其它状况的应于床前交班。 3、医师下班前,应将第 2 点提到的状况和处理事项记录于交班薄,值班医师亦应将值班期间的病情改变处理状况记于病程记录,并同时重点扼要的在交班簿上记录。 4、值班医师在班期间,必需尽职尽责,负责各项临时性医疗工作和病员的临时处理,遇有疑难问题时应请上级医师处理。 5、值班医师必需坚守岗位,不得擅离职守,不得随意找人顶替,确有特别状况时,须经医护部批准并交待工作后方
8、可调换。 6、值班医师若有事需短暂离开,必需向值班护士说明去向,当护士请叫时,应马上前往诊视。 8、值班医师一般不脱离日常工作,如因抢救病员或其他特别缘由未得到休息时,过后酌情予以适当补休。 9、值班医师每晚 9:30 与值班护士共同查房,包括对陪伴人员、病房卫生及平安全面检查一次。 10、值班医师负责值班室的内务整理。 六 、护士交接班制度 见护理部工作制度。 2 、病例探讨制度 一、临床病例探讨 1、临床病例探讨会可以一科实行,也可以多科联合实行,选择已出院或死亡的病例。 2、对在临床病例多科探讨会上探讨的病案,负责主诊科室必需事先做好打算,将有关材料加以整理,作出书面摘要,事先发给参与探
9、讨的人员。预备发言打算。对可能涉及医患纠纷的病案资料临时发放。 3、开时由主诊科主任主持,管床医师负责汇报病史,主诊科主任或主治医师解答有关病情、诊断、治疗等方面的问题。参与探讨的人员应各述己见,对诊断、治疗结果是否正确,下一步诊治方案,是否存在问题,取得哪些教训等方面进行重点探讨,管床医师应对讨沦的内容具体记录,探讨结束时山主持者进行总结。 4、对本科临床病例的探讨,其程序按第 3 点进行。 5、对在院病例的探讨,管床医师应将探讨内容经整理后按病历书写规范要求记录于住院病历中。 二、出院病例探讨 为了保证出院病人的病历质量,总结医疗阅历,由科主任或主治医生定期组织本科医务人员参与,作为出院病
10、历归档前的最终审查。 三、疑难病例探讨 1、疑难病例是指未明确诊断或按常规治疗效果不佳的,以及医院开展的新手术、甲类手术等病例。 2、凡属疑难病例,刚好组织疑难病例探讨会。探讨会可单科实行,也可多科联合实行。 3、管床医师应按时整理好有关临床资料,由科主任或主任查房要解决疑难病例,审查重 危病人的诊断、治疗安排、确定重大手术和特别检查治疗、抽查 诊疗和病历质量、听取看法和必要的教学工作; 主治医师主要是系统查房;住院医师除全面巡察、巡查与病人 沟通外,全面负责病人的相关诊疗措施的落实和病程记录等。 一、 上级医师查房前,下级医师要做好打算工作。如病历、 各项检查等。 二、 各级医师查房要求:
11、1、住院医师: 每日查房不少于 2 次。视察病情改变、各种化验检查报告反馈状况,刚好制定、调整、落实诊疗措施,做好各种记录;病情发生改变时,刚好向上级医师汇报;对新入院的病人,在 24 小时内完成病历书写,落实常规的诊疗措施。 2、主治医师: 每周查房不少于 3 次,做到每日 1 次更好;对新入院的病人,要即时查房,指导下级医师做出初步诊断、刚好支配检查项目; 对诊断、治疗有困难的病例,应刚好向上级医师请示汇报,帮助解决;指导和督促下级医师书写病历、检查病历质量、确定患者的出院。 3、主任医师: 每周应查房 1 次。刚好指导本科疑难杂症的诊断和治疗;参加和制定中、大手术方案,以及新技术引进的开
12、展;指导、检查下级医师的工作,检查病历书写的状况; 4、住院总医师: 负责全院的各科室的会诊。支配医师的值班工作;参加病区的手术支配。代替行使主治医师的一切职责。定期组织全科大查房。 附件二:护理查房制度 一、在护士长或副主任护师的带领下,进行每周一次的护理查房。 二、在主管护师的带领下,每日进行一次早查房;下班前,与值班护士一起进行交接查房,大型手术、危重病人必需床边交接班。 三、护师及护士依据分工不同在做好本职工作的同时,随时巡察病房;刚好发觉问题,刚好汇报,刚好处理。 四、病区每周一次的护理查房,要求进行业务学习,其内容是:护理病案探讨,专业学问的业务学习,新技术的了解,三基训练,参与全
13、院组织的业务学习,以及医院各项规章制度的学习等。 五、护理查房后,要有护理查房记录。 六、由医护部统一部署的每周查房内容,由护士长或主管护师主持,责任制护士或临床班护士参与。查房内容为:基础护理,工作质量及乙类、2 级以上手术病人以及重危病人身心整体护理质量。可以和第四条合并进行。 七、护理部查房:医护部每月组织护理或教学查房一次,检查临床护理工作质量和临床实习质量,并在肯定的时间内进行考试、考核,并纳入个人档案。 八、教学查房:由护士长或护师主持,病区护士及护士参与,每周进行一次。查房时,复习事先选择病例的诊治原则及措施,联系疾病的生理病理改变,研讨护理问题及护理措施,评价护理效果,并在专用
14、本上做好记录。 4 、首科、首诊负责制度 一、全体医务人员在医疗过程中应时刻牢记以病人为中心的服务宗旨,在接待病人时要看法亲善、热忱关切、仔细负责,有问必答。对来院就诊的患者,任何利,室和个人不得以任何借口拒诊、拒治。 二、门诊各科室在接诊过程中凡涉及非本专业或非本科病人,一经接诊,应在完成门诊病历后方可请他科会诊并转科治疗。遇到疑难或特别病人,接诊医师必需带病人前往或电话联系恳求会诊。会诊医师应在门诊病历中书写会诊看法。 三、如需住院治疗的病人,相关科室应尽快尽可能地支配住院; 四、功能科室,严格落实岗位责任制。对病人来诊检查时要热忱接待,微笑服务,对病人,提出的问题耐性说明。 五、对年龄较
15、大的病人,前台工作人员应全程陪伴服务,确保平安。 5 、危重病人抢救、报告、登记制度 一、病区应根据有关规定配齐抢救药品和抢救器材,必需备有抢救车,全部抢救设备和器材应处于临战状态。并有专人负责。 二、危重病人抢救工作应由主治医师以上职称人员组织,重大抢救应由科主任或院领导组织参与,全部参与抢救人员要听从指挥,分工协作,肃穆仔细。 三、抢救工作中遇有诊断、治疗、技术操作等方面的困难时,应刚好请示、快速予以解决。一切抢救工作要做好记录,要求精确、清楚、扼要、完整,并精确记录执行时间。 四、医护要亲密协作,口头医嘱护士须复述一遍,无误后方可执行。 五、各种急救药物的安瓿、输血袋、输液空瓶等用完后要
16、集中放在一起,以便查对。 六、抢救物品运用后要刚好归还原处,清理补充,并保持整齐清洁。 七、对病情突变的危重病人应刚好向病区主任汇报,必要时向科主任及医护部报告,并填写病危通知单。同时,启动医院绿色通道,快速邀请协作医院 ICU 急会诊,做好转院的打算工作。 八、管床(或值班)医师对病危病人的病情应马上、随时向患者家属交代,具体介绍病情发展规律和趋势、已实行和即将实行的抢救措施、可能的转归等,以取得病人家属的理解,应刚好填写知情同意书和医患沟通谈话记录。 九、对病危患者,经治医师应刚好开具病危通知单,患者近亲属、法定代理人或关系人应在病危通知单上签名。病危通知单一式三份,一份交病人家属,一份贴
17、病历,一份在发出病危通知单次日报医护部。 十、病危患者以及甲类、乙类手术后病人每天应有主治医师以上人员查房。主任依据须要随时查房,刚好组织科内进行病例探讨,制定诊治抢救方案。管床(或值班)医师按江苏省卫生厅病历书写规范要求随时做好各种记录并注明抢救时间。 十一、科室要做好对危重病人的登记工作,对本科室的危重病人要登记在危重病人登记本上,重点记录病人的姓名、年龄、性别、住院号、抢救日期、抢救方案及转归。 十二、病区对危重病人抢救告一段落后,将抢救结果刚好报告医护部。 十三、由于手术造成的危重病人,又急需再次手术治疗的危重病人,其家属或单位无人在场时,应征得医护部、或院领导同意后刚好手术,或请外院
18、专家会诊进行手术,并尽快通知家属单位。有行为实力者需有病人本人签名,医护部、或院领导同意后进行。 6 、病历书写制度 病历是诊疗工作中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和。它是医务人员通过问诊、查体、试验室及器械检查、诊断、治疗、护理等医疗活动获得有关资料,并进行归纳、分析、整理形成的医疗工作记录。它反映了疾病的全过程,是临床医师进行正确诊断、选择治疗和制定预防措施的科学依据。 病历书写一律运用阿拉伯数字书写日期和时间,采纳 24 小时制记录。 一、病历书写的一般要求 1、病历记录一律运用钢笔(蓝黑或碳素墨水)书写,力求字迹清晰、用字规范、词句通顺、标点正确、书面整齐。如有药物过敏,
19、须用红笔标明。病历不得刀刮、胶贴、涂黑,医 师应签全名。 2、各种症状、体征均须应用医学术语,不得运用俗语。 3、病历一律用中文书写,疾病名称或个别名词尚无恰当译名者,可写外文原名。药物名称可应用中文、英文或拉丁文,诊断、手术应根据疾病和手术分类等名称填写。 4、简化字应按国务院公布的简化字总表的规定书写。 5、度量衡单位均用法定计量单位,书写时一律采纳国际符号。 6、日期和时间写作举例:20220403 16:20。 7、病历的每页均应填写姓名、住院号和页码。各种检查单、记录单均应清晰填写姓名、性别、住院号及日期。各种检查报告单应分门别类按日期依次呈叠瓦状粘贴整齐。 8、中医病历应根据卫生部
20、中医司的统一规定书写,要突出中医特色。 二、门诊病历书写要求 1、应简明扼要,注明就诊时间,患者的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或住址、药物过敏使等应填写齐全,不得缺项。主诉、病史、体检、试验室检查、器械检查或会诊记录、诊断及处理措施等,均需记载于病历上,不得书写病史同前字样,由医师签全名。 2、依据病情给病人开诊断证明书,病历上要记载主要内容,医师签全名,未经诊治病人,医师不得开诊断书。 3、门诊患者需住院检查治疗时,由医师签写住院证,并在病历上写明住院的缘由和初步诊断。 三、急诊病历书写要求 医院由于不设急诊,此条从略。 四、 住院病历书写要求 住院病历内容包括住院病案首页、入院记
21、录、病程记录、手术同意书、麻醉同意书、输血治疗知情同意书、特别检查同意书、病危通知书、医嘱单、协助检查报告单、体温单、医学影像检查资料、病理资料等。 1、 入院记录是指患者入院后,由经治医师通过问诊、查体、 协助检查获得有关资料,并对这些资料归纳分析书写而成的记录。可分为入院记录、再次或多次入院记录、24 小时内入出院记录、24 小时内入院死亡记录。 入院记录、再次或多次入院记录应当于患者入院后 24 小时内完成;24 小时内入出院记录应当于患者出院后 24 小时内完成,24 小时内入院死亡记录应当于患者死亡后 24 小时内完成。 2、人院记录由住院医师书写,一般应在病人入院后 24 小时内完
22、成。 3、人院记录内容包括: 患者一般状况包括姓名、性别、年龄、民族、婚姻状况、诞生地、职业、入院时间、记录时间、病史陈述者。 主诉、现病史、既往史、个人史,婚育史、月经、生育史、家族史、体格检查、专科状况、试验室及器械检查及初步诊断,医师签名。 4、 再次或多次入院记录,是指患者因同一种疾病再次或多 次住入同一医疗机构时书写的记录。要求及内容基本同入院记录。主诉是记录患者本次入院的主要症状(或体征)及持续时间;现病史中要求首先对本次住院前历次有关住院诊疗经过进行小结,然后再书写本次入院的现病史。 5、 患者入院不足 24 小时出院的,可以书写 24 小时内入出 院记录。内容包括患者姓名、性别
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