我的信访工作体会(精选多篇).docx

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1、我的信访工作体会(精选多篇) 第一篇：我的信访工作体会 2022年5月，我从乡镇调到县信访局工作，三年多的时间给我的感受颇多。最深的体会是：信访工作很苦，但苦中有乐；信访工作很难，唯艰难处长才能。面对新的岗位，如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点阅历，认为主要应当做到以下几个方面。首先，对信访工作要有高度的相识，这是做信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正值权益，坚持党的利益同人民利益的一样性。我们党和国家的性质确定了信访工作必需以“为人民服务”为根本动身点。信访干部只有从这个高度相识问题，才能

2、酷爱信访工作，做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。信访工作是我们党和国家政治生活中的一件大事，人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利，它体现社会主义制度的优越性，体现党和政府同人民之间水乳交融的亲密关系，信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，假如得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。其次，要有优秀的思想政治素养，这是做信访工作的基础。随着改革的不断深化，新旧体制的转轨，各种新状况、新问题、新冲突不断涌现。信访部门作为党和政府亲密联系群众的“桥梁纽带”，反映社情的“晴雨表”，发挥了不行替代的主动作用。但一些人还是认为，信访部门是“清水衙门”，

3、既无权又无利。这些想法和相识虽属偏见，但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工作条件清苦的现实。正因为如此，就须要信访工作者必需具有“耐得住清贫，守得住孤独”的思想。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、麻烦事，解决起来费心劳神。信访干部要注意语言修养、明行事；同时，也要留意仪表整齐、举止端正、礼貌热忱。要想做信访工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的志气。没有“干一行，爱一行，专一行”的奉献精神，是不行能做信访工作的。第三，要有较强的业务素养和应变实力，这是做信访工作的关键。信访工作政策性比较强，要求每一名信访工作者在娴熟

4、驾驭工作业务的同时，还必需对突发事务快速作出对策，应付困难多变的信访状况，刚好、主动、敏捷地驾驭和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣扬者，引导和教化群众依法、逐级、有序上访，又要刚好捕获信访活动中反映出来的萍未之风，驾驭苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满足。新的形势对信访干部的素养提出更高的要求，要建立一支“业务精，应变实力强，政策上熟”的队伍，还应具备五个条件：一要有较的口语表达实力；二要有运用政策和法律处理重要信访问题的实力；三要有刚好化解冲突和独立办理信访案件的实力；四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的实力；

5、五要有肯定的组织协调实力。第四，要酷爱本职，树立群众观念，这是做信访工作的根本。特别的信访工作环境，使每个信访工作者都能得到充分熬炼，成为能说会道、擅长总结的有用之才。随着这几年我县信访工作量的增多，各级领导的高度重视，但我们对自己所干的事业充溢信念。一些信访老案、积案虽然一时难以彻底解决，作为信访工作者绝不能有“厌战”心情。冲突一天不消退，社会就不行能安定；问题一天不解决，群众就不会息诉罢访。在工作中，更要有细心、耐性和怜悯心，对待信访群众要满腔热忱，让上访群众正值合理的要求得到满意，困难和问题得到刚好妥当解决，对于群众反映的问题要仔细地处理，力争件件有着落、件件有回音，而绝不能掉以轻心、敷

6、衍塞责，这是每一名信访工作者的职责和义务。在工作中，我们必需根据“三个代表”的要求，切实转变工作作风，树立“群众信访无小事”的观念，由于信访工作的法制化进程缓慢，各项制度尚不非常完备。新形势下，信访工作必将出现一些新状况、新问题，这就要每一名信访工作者在工作中不断总结阅历和教训，并将取得的阅历教训运用到详细工作中，努力探究做信访工作的新思路、新方法，不断开创信访工作新局面。三年多的信访工作实践证明，凡是上访的群众都是信任党和政府的，大多数群众信访反映的问题是有理和部分有理的，那些所谓的刁民不是信访群众的主流。我们只有仔细接访、细致办案，实实在在地解决问题，才能让冲突化解在基层，让上访群众体会到

7、党和政府的暖和。其次篇：信访工作心得体会信访工作心得体会今年上半年，我被借调到到信访工作，半年多的时间里给我的感受颇多。最深的体会是：信访工作很苦，但苦中有乐；信访工作很难，唯艰难处长才能。面这个岗位，怎样做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点心得，主要应当做到以下几个方面。一是对信访工作要有高度的相识。信访工作代表党和政府与群众发生的最干脆关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正值权益，坚持党的利益同人民利益的一样性。 “为人民服务”是信访工作的根本动身点。要有优秀的思想政治素养，这是做信访工作的基础。随着社会的发展，体制的转轨，各种新状况、新问题、

8、新冲突不断涌现。信访部门作为党和政府亲密联系群众的“桥梁纽带”，反映国情民意的“晴雨表”的过程中，发挥了不行替代的主动作用。二是要有较强的业务素养和应变实力，这是做信访工作的关键。信访工作政策性比较强，要求每一名信访工作者在娴熟驾驭工作业务的同时，还必需对突发事务快速作出对策，应付困难多变的信访状况，刚好、主动、敏捷地驾驭和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣扬者，引导和教化群众依法、逐级、有序上访，又要刚好捕捉信访活动中反映出来的萍未之风，驾驭苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满足。新的形势对信访干部的素养提出更高的要求，要建立一支“业

9、务精，应变实力强，政策上熟”的队伍，还应具备五个条件：一要有较的口语表达实力；二要有运用政策和法律处理重要信访问题的实力；三要有刚好化解冲突和独立办理信访案件的实力；四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的实力；五要有肯定的组织协调实力。三是要酷爱本职，树立群众观念，这是做信访工作的根本。特别的信访工作环境，使每个信访工作者都能得到充分熬炼。工作中，我们必需切实转变工作作风，树立“群众信访无小事”的观念，由于信访工作的法制化进程缓慢，各项制度尚不非常完备。新形势下，信访工作必将出现一些新状况、新问题，这就要每一名信访工作者在工作中不断总结阅历和教训，并将取得的阅历教训运用到详细

10、工作中，努力探究做信访工作的新思路、新方法，不断开创信访工作新局面。第三篇：信访工作心得体会加强信访工作，推动科学发展在全党开展深化学习实践科学发展观活动，是党的“十七大”作出的一项重大战略部署，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，是加快全面建设小康社会进程的重要保证，是解决经济社会发展中面临的突出问题的迫切须要，是加强各级党组织和党员干部思想作风和执政实力建设、保持和发扬党的先进性的必定要求。在学习实践科学发展观的过程中，我认为，学习是基础，实践是目的。要模实践科学发展观，首先必需改进学风，仔细学学懂科学发展观，切实提高学习实践的实效不断推动信访工作的制度化、规化和法制化，建立信

11、访工作新机制、新格局、新秩序，对推动科学发展具有重要意义。因此，在学习实践活动中，要建立健全信访工作机制，切实维护群众合法权益，不断推动科学发展。(一)强化相识，精确把握信访工作定位。根据科学发展观的要求，精确把握新时期信访工作的定位和重要作用。第一，作为实现公民监督权和诉求表达的重要途径，信访制度仍保持着强大的生命力，在提倡依法治国的条件下起到了“补丁”的作用，是社会冲突的减压阀。可以说，信访工作是党和政府的一项重要工作。其次，和谐社会也是一种动态的平衡，它不是不产生社会冲突，而是产生的社会冲突能够通过有效机制得以化解。一个畅通的民意表达渠道无疑是形成规、有序的信访秩序的基础。随着公民权力主

12、体意识和政治参加主动性的不断增加，各级信访工作部门也应当树立起法治政府、有限政府和责任政府的观念，由管理思维向服务意识转变，由秘书型向职能型转变。第三，我国正处在社会转型期，分析现阶段的信访冲突还不能只看数量，更要动态地分析其结构以及改变发展趋势，将信访工作置于社会发展的大背景下，用长远的眼光看待信访工作，站在构建社会主义和谐社会的高度来做信访工作。(二)加强领导，全力构建统一有效的大信访格局。做新时期的信访工作，必需坚持党委、政府统一领导，部门各负其责，形成齐抓共管的强大合力。信访工作不只是信访部门的工作，是须要各级各部门同心协力、共同做的工作。必需健全信访工作责任制、完善信访目标管理考核制

13、，党委、政府主要领导负总责，分管领导详细抓，其他领导“一岗双责”，形成一级抓一级，层层抓落实的良局面，坚持党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访、带案下访和包案处理信访问题等制度，切实发挥信访部门“参谋、协调、落实”的主体作用。(三)大力加强基础工作，强化信访问题排查化解机制。预防和解决基层发生的信访问题，县级是关键。绝大多数信访问题发生在基层，又大都是通过基层党组织可以得到解决的。要把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，做到重心下移、关口前移，刚好化解冲突，就地解决问题。从表面上看，群众信访反映的问题都是琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国

14、事，事事系着人心、民心。办群众的信访事，就能为党赢得一片民心，为社会增加一份和谐。(四)加强督查督办工作，确保信访工作制度的落实。建立完善督查督办机制是解决信访问题的关键环节，要着眼于建立大督查机制，充分发挥党委和政府督查部门、信访督查、联席会议和各专项问题工作小组的作用，实行挂牌督办、专项督办和跟踪督办等形式，加大对重大信访问题的督办力度。要实行信访督查督办通报制度，定期通报信访事项的办理状况，把信访督查督办工作落到实处。要主动探究督查工作规律，在全面提高督查效能上下功夫，仔细履行信访条例给予信访部门的职责，增加督查实效，实行联合督查、专项督查等形式，推动解决群众反映剧烈的信访突出问题。(五

15、)有效整合各方力气，形成化解冲突，解决问题的长效机制。要整合工作资源，主动动员社会力气重视信访工作，把“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的工作机制落到实处。要进一步完善处理人民内部冲突的方式方法，推动州、县、乡、村四级人民内部冲突调处中心建设。建立健全社会冲突纠纷调处机制，大力构建人民调解、司法调解、行政调解相结合的“三大调解”工作体系，综合运用多种手段，更多采纳调解方法化解社会利益冲突。充分发挥政府主导的行政复议化解行政纠纷的作用。组织协调工青妇等群众组织、人民团体和其他社会组织、以及人大代表、政协委员、老党员、老干部和律师等各方面的力气参加冲突纠纷排查化解工作。

16、(六)解放思想，创新思路和方法。信访工作新事多、难事多，假如机械地套用传统模式，简洁地依靠惯性思维，就难以开创新局面。新的形势和新的任务要求我们必需创建性地开展工作，以适应不断发展改变的须要，充分运用典型引路的方法，用重点突破实现整体推动，必需坚持抓重点带一般，用改革的精神和创新的方法，努力破解信访难题，探究规律，努力提高新时期信访工作的实力和水平。(七)建设一支高素养的信访队伍。信访部门作为党委、政府特地设立的受理人民群众投诉、恳求的机构，应当有一支高素养的干部队伍，以前那种“老弱病残干信访”的做法必需转变，真正根据中心的要求，力争培育一支政治坚决、纪律严明、办事公道、作风优良、业务熟识、阅

17、历丰富的信访队伍。在人员编制受限的状况下，可选派后备干部到信访部门挂职，既熬炼了干部，也充溢了一线。第四篇：对信访工作的体会对信访工作的体会近年来，随着我县社会经济的不断发展，城市建设步伐的逐步加快，国家土地政策宏观调控的影响，涉及违法占地、土地征用、征地补偿、权属纠纷等方面的问题也相对突出，涉及土地方面的信访事务也相对增多，这些冲突若不能得到妥当处理和刚好解决，往往会引发一些群体性事务，对社会稳定及部门形象、政府声誉等方面产生负面影响。近几年来，我们注意在这些方面做了一些工作，也取得了肯定的效果，回顾和反思这方面的工作，我们也有很深刻的体会。体会一：相识到位，思想重视是做信访工作的前提和基础

18、。在处理信访事务的工作实践中，我们深深感觉到，每一起信访事务的发生，都是因一些小事、详细的事和单个的事得不到刚好公正和妥当的处理而引发的。所以，思想上的相识到位，重视到位，显得尤为重要。我们在分析和探讨处理这些信访问题中，始终给大家灌输一些思想，始终绷紧这根弦，抛开大道理不说，我们觉得：1、处理信访事务，能够更地提升单位和部门的形象，增加单位的荣誉感。2、处理信访事务，能够更地节约财力、物力和精力办其他的事，不影响和耽搁单位的工作。3、处理信访事务，能够更地增进感情、加深沟通，增加开展其他工作的群众基础，增加群众的信任感。4、处理信访事务，能够发觉和找出我们部门工作的不足和差距，提高自身的工作

19、水平。增加大家对信访工作的高度重视，“信访无小事”，耽搁不得。体会二：驾驭信息，刚好处理，讲求方式是解决信访问题的有效途径。1、抓住一个“早”字。就是在平常的工作中，我们注意了解和驾驭群众对国土工作的反映，刚好捕获信息，化解冲突，真正立足于“抓早、抓小、抓苗头”，把问题化解在萌芽状态。如：为了限制住我县黑土坪村非法开采腐植酸资源的势头，我局在接到群众举报后，及早行动，制发了关于严禁乱挖滥采腐植酸资源的通告作为宣扬，事后虽有个别人偷偷开采，但我们即刻现场制止。又如04年，在每周的土地巡查中，发觉壶泉镇镇稻地村个体村民占用农田违章建房的案件，刚起先动工下基础，我们刚好进行了查处，复原了原状。2、突

20、出一个“快”字。就是变久拖为速决，能快则快，决不拖拉。我们做到：上午接访，下午赶到现场，下午接访，其次天就赶到现场。对于群众上访，真正做到接访后要做到快调查，速处理，快结案，尽管条例上有时限15日答复，60日处理结果，但若能做到一个“快”字，不论是从感情上、看法上，都能给上访者带来宽慰，削减和避开重复访和越级访的发生。3、体现一个“公”字。大凡上访者，都是因自身的利益问题受侵害，或不公允，或主见正义而举报等，寻求的就是一个“公”，如何依照政策，依据法律作出公正的处理，是解决信访问题的关键，在处理这些问题上，我们牢牢把握“三关”：一是查清事实，把事实关。如壶泉镇个别信访户，多次要求对一宗有权属争

21、议的土地赐予发证，利用关系，但我们敬重事实，告知政策，公正予以答复，坚持不予办证。二是依据法律，把政策关。如国家在“托安”输电线路建设中，依照政策征用农夫土地，绝大多数农户理解支持，但仍有个别农夫多次上访，我们根据程序，依据政策，释疑解惑，使该户最终表示理解。三是有错必纠，把处理关。在信访中，的确有不少是我们有关部门及工作人员的工作未做而造成。对此，我们的看法很明确，有错必纠。如九几年壶泉镇北道岩村两户村民，对同一宗地申请进行权属登记，由于我们的工作人员的疏忽，对两人都颁发了土地证，事后我们发觉，便刚好进行了改正，刚好把冲突限制在初级阶段。4、务求一个“实”字。这个“实”是工作踏实的“实”。每

22、一个环节都要仔细踏实地去做，要贯穿始终，一旦某一环节不实，出了差错，就会前功尽弃。如我们在为县糖酒公司发土地证的时候，由于工作人员工作不踏实，简化了工作程序，误将县糖酒公司南邻的居民用地划入县糖酒公司界内，结果在旧城改造中，引发了县糖酒公司与个的权属纠纷，教训很是深刻。5、留意一个“巧”字。我们常说，干工作要苦干实干加巧干，信访工作也是如此。在处理信访中，除苦干实干外，针对个案，适当“巧”干，也能起到“四两拨千斤”的效果。体会三：加强自身建设，强化责任，是确保信访工作有序开展的基本保障。做信访工作，关键在于人，只有不断提高工作人员的素养，依法办事，就能妥当处理冲突和纠纷，为群众排忧解难。我局在

23、仔细抓信访工作的同时，对内注意加强对法律法规的学习。一是结合本职工作，重点举办了多起相关法律法规及专题讲座。二是主动参与省、市、县级组织的各类法律学问培训班学习，领导带头，全员参与。有的干部在学习信访条例后，应用于实际工作中，在处理违法案件和土地信访纠纷中，严格按法律程序操作，坚持做到有问必答、有访必接、有信必复、有查必果，有效避开了过去“不作为”或“乱作为”的不正常现象。信访是一个窗口，通过这个窗口，可以了解和驾驭群众的呼声以及国土资源管理工作中的薄弱环节，从而推动整体工作的有效开展。因此，我局主动做信访工作，建立规了一套行之有效的信访工作制度。一是把信访工作列入局领导和各股室的岗位责任制，

24、实行信访工作一票推翻制。把信访办结工作纳入各业务股室的工作考核安排。二是加强组织领导。成立信访工作领导小组，强化责任，分解责任，一把手负总责，分管领导、执法部门及各股室各负其责。做到组织、机构、办事人员三落实。三是建立信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作状况分析会，刚好通报信访形势，分析冲突纠纷隐患，探讨排查整改看法及措施。四是实行首问负责制及局领导接待日制，同时，热忱接待来信来访群众，做到“五个一”，即“一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满足”。体会四：加大宣扬，按章办事，严格执法，是取得群众信任做信访工作的关键环节。国土资源法律法规的宣扬教化，是国土资源管理的基础性工作

25、。抓国土信访工作就要想方设法提高群众的法律意识，增加依法办事的自觉性，使群众对信访问题有正确相识，从而避开群众因对法律、政策的误会越级上访，重复上访，有效降低上访的“成本”。几年来，我局除了利用每年的“宣扬日”进行土地、矿产资源法律法规宣扬外，还针对信访工作策划了一些宣扬活动。如2022年，特地编印了国土资源法律法规汇编共1010本；2022年，结合土地市场治理整顿工作，强化自身制度建设，特地编印了依法行政规土地市场制度汇编，所涉及到的各项制度达33项。2022年，编印了深化改革严格土地管理；2022年，编印了国土资源管理法规汇编。通过广泛的宣扬，广阔群众对国土资源法律法规及相关政策有了基本了

26、解，有效协作了政府的各项中心工作。近年来，我局共受理办结群众举报违法用地案件达18起。如，有一私立学校，为了选择新的校址，私自与某村民委员会协议征用土地，20多万元征地补偿费已给付村民组，我们接到群众举报后，依法进行干涉，制止了一起违法用地的发生。国土资源信访工作，既要根据政策法规宣扬劝服群众，又要切实爱护群众及经济组织的合法权益不受侵害，爱护国家的土地矿产资源不受侵害，做到严格执法。对基层群众反映剧烈，影响面广的信访案件，我局根据县委、县政府的要求，刚好组织力气，调研，查处，决不拖延。例如2022年, 对望狐乡村民的集体上访案件，刚好进行了一系列的调研，宣扬，答复及查处工作，爱护了当地矿产资

27、源。总结我局前些年来的信访工作，我们的确感受到收到一些成效，在某些方面已明显感觉到信访件在逐年削减，但在农村土地权属争议方面，还存在一些问题和不足。如权属上访还时常发生，隐患还不能刚好消退在萌芽状态，从客观上分析，改革开放以来，政策改变较大，土地价值不断提升，一些群众受到经济利益的驱动，总想通过上访获得各自利益。从主观上分析，基层村委会和相关组织调解不力，政策宣扬还不到位。在今后的工作中，我们将仔细贯彻信访条例，切实抓信访工作，不断加强国土资源执法队伍建设，提高依法管理国土资源的水平，严格爱护和合理利用国土资源，为经济和社会事业的健康持续发展做出应有的贡献第五篇：信访工作心得体会发挥服务职能做

28、信访工作几年来，我部办公室坚持把信访工作作为一项重要工作摆上突出位置，紧紧围绕党的建设和组织工作的中心任务，明确重点，强化措施，狠抓落实，使信访工作在为组织工作中心服务、亲密党群干群关系、维护社会政治稳定方面发挥了主动作用。2022年以来，我们立案27起，结案率达101%，经回访群众满足率达到95%以上。一、强化责任，坚持和完善目标管理实践中我们感到，做信访工作，必需首先强化责任，充分调动整个组工信访队伍的工作主动性。为此，我们把目标管理引入到信访工作中，将信访工作分为组织领导、制度建设、案件查办、综合反映四项目标任务，并逐项细化分解，进行“一百零一分制”考评。为了促进目标管理的顺当运行，确保

29、目标任务全面落实，我们注意完善配套措施，坚持平常督查、监控，年底考评、奖惩，使目标管理形成了一个完整的闭合系统。尤其是在目标监控上，我们坚持实行月统计、季分析、半年抽查、定期通报制度。要求各乡镇及县直各单位每月上报一次信访工作状况统计表，每季度报送一次分析材料。我部半年进行一次小结、抽查，并将有关状况予以通报。年底或次年初，对信访目标完成状况进行考评，依据考评结果，确定年度目标管理先进单位、合格单位和不合格单位，予以奖惩，实现了目标管理的良性循环。二、夯实基础，健全信访工作络信访工作络建设是基础性建设。为了充分调动信访工作人员的主动性，保持信访工作队伍的稳定。我们首先是健全组织。建立了由组织部

30、长牵头的信访工作领导小组，配备了信访专干，并在部内实行全员办访制度。其次是强化培训。根据政治强、业务精、作风正、纪律严的要求，在全县各乡镇及县直各单位设立信访工作联络员，并对他们分层次、分批次进行业务培训，提高业务素养。第三是培育选拔。在同等条件下，一般信访干部优先提拔为副科级领导干部，主抓信访工作的副科级干部优先提拔为正科级领导干部，同级别的优先调整提序。三年来，县委组织部已有2名信访专干被提拔为副科级领导干部。全县有5名主抓信访工作的副科级干部提拔为正科级干部，有21名主抓信访工作的副科级干部调整提序。三、突出重点，加大案件查办力度为了保证重要信访案件的刚好查处，工作中我们坚持突出重点，抓

31、住关键，紧盯案件查办不放松。一是多立案。首先是明确立案围，对各时期、各阶段来信来访中反映涉及党建和组织工作方面的带有苗头性、倾向性、普遍性的问题，领导班子、领导干部思想作风、廉洁自律方面的问题，选用干部工作中不正之风方面的问题，违反组织原则发展党员和基层组织换届选举方面的问题，都要立案。其次是确定立案重点。把上级组织部门交办件、县委和部领导指示件、问题严峻线索详细的署名举报件、老干部“两费”拖欠件作为立案重点。近几年，我们还针对反映乡镇基层党员、干部问题比较多的实际，立案查处了5起这方面的案件。第三是实行立案奖惩。完不成任务的每少立一个案件扣10分，每多立一案奖4分。近年来，我部坚持做到“多办

32、少转”，加大了立案力度。二是快查办。对转下去的查办案件，明确办理时限，按期结报；确因特别状况不能按期结报的，刚好说明缘由，经批准后方能延期结报。对转请有关单位查处并要结果的案件，留意驾驭办理进度，对将要到期或已经到期但未报结果的，实行发催办函、打电话、请上来、走下去等方式刚好催办。对案情困难、基层查处有困难的案件，我们则派人下去，帮助查办。三是严把结案质量关。制定了关于结报要结果案件的规定，强调结报每起案件必需达到“事实清晰、定性精确、处理恰当、手续完备”的标准，必需经部长办公会议探讨，主管部门签署看法。我部在审理各乡镇及县直单位结报的案件时，重点把事实、政策、处理、材料四关，对不符合结案要求

33、的一律退回重办，使查办的每起案件都能经得起检验。近几年，我部先后对7件案件退回原单位重新查办，确保了办案质量。四是重视对查办案件结果的利用。我们分层次建立了干部监督档案，定期收集、整理反映干部有关问题的信访状况及办理结果。干部考核或选拔任用时，依据档案资料核实相关状况，从而对(版权归w.wod.m)干部作出精确的评价和任用确定，发挥了信访工作服务干部工作的应有效能。截至目前，全县已建立乡科级干部、后备干部监督档案50余份。四、健全制度，完善工作机制为了进一步规工作程序，提高工作效率和质量，我们除坚持目标管理制度外，还探究并实行了一系列详细制度。一是首问责任制。根据“谁接访、谁负责”的原则，要求

34、各科室、每位同志对每一个接到群众来信来访或电话询问的，要仔细负责地做记录，属于自己业务围内的负责摘报、请示、调查、处理和结报，不属于自己业务围内的刚好转交有关部门或人员受理，不得推诿敷衍或接而不管。2022年，有2位首次接访者因为办理不力受到通报指责。二是科室归口办理制。根据“分工负责、归口办理”的原则，组织部办公室负责对来访案件分类登记和摘报，提出拟办看法，经部领导批示后交有关科室办理。对信访问题涉及业务方面较多的，则协调有关科室联合查办。仅今年以来，我部就有6个业务科室的15名同志参与了有关案件的查办。三是领导负责制。根据“谁主管、谁负责”的原则，部领导对分管业务围内的信访案件，从阅批到组

35、织调查、处理、结案实行全程负责，并做善后工作。几年来，我部还探究了部领导及各乡镇、县直单位党委（党组）干脆包案的做法，加大查案力度。县委常委、组织部长对组工信访工作特别重视，去年以来共阅批来信12封，接访10余人次。四是重大案件集体探讨制度。对反映副科级以上干部问题的重要案件、用人不正之风方面的案件以及久拖不决的疑难案件，由部长或主管副部长牵头召集有关人员进行集体“会诊”，制定出切实可行的调查方案；调查结束后，部长办公会听取汇报，提出处理看法。近年来，我部干脆查办的2起重大疑难案件，都是经部长办公会集体探讨的。五是规了信访批示件处理制度。针对在办理领导批示件中不规的问题，我们于今年初出台了信访

36、批示件处理方法，对信访件的办理规程、督办方法、回复报告、材料归档等作了具体规定，进一步规了信访批示件的处理程序。五、主动探究，精确把握信访工作规律在实际工作中，我们不断总结工作中的阅历，主动探究信访工作中的规律，做到“三个把握”：一是把握敏感单位。把班子散软、企业亏损、下岗职工多的单位列为重点，在日常的信访工作例行调研中将其做为重点摸排对象。二是把握敏感案件。将反映有关领导干部作奸犯科问题、村务公开问题、离休干部“两费”问题的案件，以及重复上访的案件作为重点案件，全部实行领导包案。三是把握敏感时期。即凡是国家及省、市重大节日、重要会议、重大活动等特别时期，如近几年在村委会换届选举、调整干部，以

37、及十六大、国庆、“双节”等敏感时期到来之前，都刚好发出通知要求各单位有备无患，实行有效措施，主动下访，主动排查不稳定因素，消退上访隐患，尤其是集体上访隐患，确保社会大局稳定。信访工作是组织部门办公室的一项日常工作，虽然我们在这方面探究了一些做法，取得了一些成果，但与市委组织部的要求还有肯定的差距，一些工作措施还不够成熟。在今后的工作中，我们决心仔细学习兄弟市县的先进阅历，进一步把信访工作做，再创新业绩，再上新台阶。上一篇：接触网实习工作体会(精选多篇)下一篇：我担当法制校长的几点体会(精选多篇)第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页