2022年店面销售实习周记.docx
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1、2022年店面销售实习周记 第一篇:店面销售实习周记 实习的第一个星期 对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又惊慌的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难! 本跟徐晓丹老师说了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种缘由没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。 10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。 来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲一般话,但由于都操着各自的乡
2、音,这就在肯定程度上影响了交谈,有时一句话还的须要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能懊悔当时没把音发标准。 做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才、把握分寸、恰当的讲,就简单把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发觉由于性格内向,再加上缺乏熬炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。 尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并款待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的
3、,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,常常有一些细微环节的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对挚友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关切,更是一种基本素养的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。 实习的其次个星期 不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时须要何种木材品种较较合算时,却不能为其供应精确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易胜利的跑去别家买。想来真不应当,我想这就是有没阅历的区分吧。 由于做的是木材原材料,因此,
4、所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,间或有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务看法是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还间或接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最的熬炼。 实习的第三个星期 有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正值我坐着无聊的时
5、候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热忱的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。 (一)还只是靠各地区之间的差价来赚取利润,在交通运输、信息日益便利、公开的今日,这样的经营方式我觉的发展空间将越来越小。 (二)家族式经营,经营管理理念不健全或基本上没有。基本上都是用自家亲属经营,没有特地的管理人才,这就存在了许多弊端,这种家族式经营发展到肯定程度就简单出现瓶劲。 当然这只是相对于正规的企业而言,作为一个店面,其发展经营模式可能
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