2023年物业前期工作计划报告(三篇).docx

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1、2023年物业前期工作计划报告(三篇) 光阴的快速，一挤眼就过去了，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份安排。信任很多人会觉得安排很难写？下面是我带来的优秀安排范文，希望大家能够喜爱! 物业前期工作安排报告篇一 2.完成物业管理介入前期运用的相关制式合同文本.表式.编制及业主手册、业主公约、装修手册前期物业服务合同、住宅质量保证书、住宅运用说明书等文件审核制作工作； (工作时限12月1月底) 3.依照公司d区项目峻工状况,适时完成d区物业服务托付招.投标工作办理,同时完成物业收费标准物价审批备案工作； (工作时限12月1月 底) 4.依照公司d区项目整体规划状况,适时设计完成d区各峻

2、工楼宇的楼牌.门牌.小区.道路.绿化.景观.公示栏.地上地下仃车场等:各类导示.标识牌的制作工作；(工作时限12月1月底) 5.依照公司安排元月份随时做好d区物业介入交房的全面打算工作;物业全程参加并接收后施行物业规范管理工作;(工作时限1月底) 6.根椐d区各楼宇验收工作进展状况，刚好具体、精确了解、驾驭供电系统、供热系统、给排水系统室内外管网、电梯、通风空调系统、平安防范系统、自动消防系统、通信及宽带、电视网络系统、智能化管理系统、隐藏工程含地下车库、绿化景观等，并做好接收相关业务资料的交接工作,同时建立相关业务基础资料档案； (工作时限1月-2月底) 7.全面介入对d区峻工各类公共设施,

3、设备,以及消防设施.设备,安防监控系统等进行调试.运行.验收工作,并同时做好交房后业主装修房屋的打算及管理工作； (工作时限1月4月底) 8.安排与公司安置拆迁办对接,根椐安置区客户业主基础资料完善建立状况,适时介入转换至物业管理中心建立客户基本信息挡案资料,同时要求物业管理中心各职能岗位统一运用电子文挡管理,最终适时融入公司整体erp、oa软件管理系统； (工作时限1月-4月) 9.安排建立公司已峻工的楼宇工程施工建设相关技术资料,各类设计施工图纸.相关资质文件资料,以及各类设施.设备技术资料,合同文本.说明书.保修证等相关业务资料移交后归档管理.查阅.运用规定;，(工作时限2月底) 10.

4、安排在三月份起启动公司本项目e区(一期)商品房,物业托付管理招.投标工作,以及物业费报备工作； (工作时限3月5月底) 11.安排与公司人事部对接,根椐公司整体规划要求,启动e区(一期)物业配置缺员聘请安排, 要求五月底安排聘请人员到位,六月份按排物业糸统全员培训.演练工作,为公司本项目e区竣工交房.验收工作顺当进行, 做好前期各项铺垫基础打算工作。 (工作时限4月6月底) 12.安排三月份启动e区(一期)商品房物业介入交.验房方案的编制工作,同时编制:业主手册.业主临时公约.装修手册.前期物业服务合同.住宅质量保证书.住宅运用说明书等必备文件的审定制作;(工作时限3月5月底) 13.安排三月

5、份启动e区(一期)商品房峻工楼宇的楼牌.门牌.以及小区导示牌.标识牌等相关业务的设计.审核.制作工作;(工作时限3月6月底) 物业前期工作安排报告篇二 （一）、参加规划设计、施工跟进 1、规划设计 （1）、参加目的：使设计在满意技术、规范要求下要同时满意便于运用、易于维护、运行牢靠、平安，运用和维护费用低的要求。 （2）、阶段划分：第一阶段是参加供应方案设计条件；其次阶段是参加初步设计的审核，主要工作是查看设计条件的落实状况，及对各细部进一步探讨并提出建议；三是参加施工图纸会审，审核设计条件和建议落实状况和对设计进一步的审核。 （3）、时间及重点：规划设计阶段的参加主要是跟随工程的规划设计实际

6、进度进行。物业参加的重点是设施设备和公共部位的质量保证。 为保证工作质量，应当对工程的每个分部工程进行分析，供应相应的建议。 2、施工跟进 （1）、目的：熟识土建、设施设备、管路的敷设状况，为以后管理打下基础；二是参加工程的验收工作，限制工程的施工质量，确保工程的运用功能，削减工程修理量和费用支出，避开造成运用纠纷；三是收集各种工程技术资料。 （2）、要设计出相应的表格和工作程序来保证施工跟进的工作质量， （二）、确定物业公司运行所需文案 鉴于公司预在本项目建立正规的物业管理模式，因此，公司的架构和运行模式须要重新建立。 1、运行模式：新的公司运行模式采纳iso9001：20xx版的模式建立。

7、 2、详细内容：新的运行模式的文件共分成如下三个层次 （1）、质量管理手册： 主要包括公司的质量方针和质量目标，组织机构设置，各部门、岗位职责、权限及沟通，相互关系。 （2）、程序性文件： 针对公司各部门的详细工作编制相应的程序性文件进行限制。 （3）、第三层次性文件 主要指对部门的各质量活动和操作进行描述和规定的具体作业文件，包括质量记录、相关标准和制度等。 依据上述方案，由顾问公司依据我公司的实际状况，供应相关文案，经审核通过后，作为公司的正式文件。 为确保顾问公司供应文案的进度和质量，编制顾问进度安排，经双方确认后执行。每项工作根据如下程序进行：依据进度安排确定工作内容-我方提出编写要求

8、-按要求供应资料-我方审核通过后批准执行。 依据开发商供应的的项目安排完成时间在20xx年6月，以上文案在20xx年2月末以前完成。 （三）、筹备设施设备选购、人员聘请及培训 1、依据：依据确定的岗位说明书、人员到岗安排及办公安排进行。 2、时间：20xx年3月进行人员聘请，4、5月人员培训。 3、时间可依据实际状况进行调整。 （四）、接管验收、物业公司正式运行及改进 1、根据规定对物业进行接管验收。 2、公司根据既定模式运行。 3、在实际运行过程中持续改进。 1、20xx年3月前，共需三人，项目负责人一人、内业资料一人、工程负责人一人(暂定名)。 2、分工： （1）、项目负责人： 参加以上四

9、个方面工作的全部工作，重点负责2、3、4方面工作，并对规划设计、施工跟进工作进行指导和监督。 （2）、内业人员：干脆受项目负责人领导，帮助项目负责人进行工作，熟识相关工作内容，对工作过程中的资料进行规范管理，完成领导交办的工作。 （3）、工程负责人：干脆受项目负责人领导，负责第一部分工作。 3、20xx年3月以后人员依据实际状况另行确定。 物业前期工作安排报告篇三 按管理要求和物业管理运作须要，物业公司将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。根据轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作安排： <一>介入期 依据

10、房地产公司供应的项目施工进度表、销售进度表、入住安排支配，制定相应的前期介入工作安排，力求务实、高效，并有利于房地产公司的销售服务，（物业管理有限公司）申报物业服务收费(初次定价)。 1、从物业管理的角度动身，提前驾驭物业的状况，物业公司做好以下各项前期打算工作： （1）依据房地产公司相关销售承诺内容，制定业主临时公约、前期物业服务协议、业主手册，并与业主签定前期物业服务协议；对房地产公司售楼承诺文书从物管视角赐予评审，避开入伙后口实不符导致纠纷； （2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度供应专业建议； （3）参加项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专

11、项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、平安防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议； （4）收集工程图纸，建立设备档案，参加设备的安装调试； （5）对设备设施及各类管线的隐藏工程进行跟踪并建档管理； （6）协作销售中心物业管理询问，同时与销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通； （7）业主入伙前，先行参加房屋的验收过程，发觉问题刚好汇总提交书面整改报告； （8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满意日后修理中的材料供应； （9）与公司相关部门协商建立维保机制

12、，力求在修理管理流程等方面建立有效的措施以确保修理的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到刚好的解决； （10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等打算工作； （11）与公司协商确定管理办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训安排的制定与实施； （12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。 （13）针对将来须要完善的物业管理问题建立专项档案。 2、开展业主服务需求调查 主动参加地产公司开展的业主联谊活动，集中收集了解业主反馈的.信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主

13、需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化 层次、爱好爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。 3、按规范实施接管验收 充分利用前期介入取得的各类资料和数据，以及对物业的了解，本着“对业主负责，对房地产负责”的宗旨，进行严格、细致、全面的接管验收。 4、介入期管理工作安排表 <二>入住期高效 1、便利办好入住 入伙期是物业管理工作关键的一个环节，同时也是物业管理人展示自身形象，打开工作局面，为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机，为此物业公司做好如下几项工作： （1）与销售中心协作，告知业主具体的入伙流程、各项手续办

14、理方法以及应收的有关费用，以便业主事前做好打算； （2）销售中心应合理支配业主的入伙时期，加强节假日的入伙办理；入住服务； （3）一条龙办理入住手续，随到随办，与销售部亲密合作，对业主供应一对一的入住服务； （4）事前联系供气、供电、供水、电信、银行等相关专业部门，同步办公，便利业主入伙； 2、供应入住期的便民服务措施 （1）延长工作时间，随到随办，同时供应物业管理及其收费项目的询问答疑、装修询问等； （2）通过公开招投标方式引入45家具有肯定品牌、资质、售后服务良好的正规装修商、电器商、各类装修材料商，进驻社区并向业主举荐便利业主的同时进行经营创收； （3）组织有偿便民服务队，解决入住期间搬

15、运量大，搬家难的问题；解决家庭装修后清洁卫生问题，同时也便利装修期间民工流的限制。 3、记录并处理业主在接收楼验房中提出的合理的看法与建议 4、装修管理 （1）装修宣扬培训。依据建设部第110号令住宅室内装饰装修管理方法及中山市有关装修管理的规定，制定房屋装饰、装修管理方法、装修期间电梯运用管理规定、二次装修申请表等，对相关管理员以及业主、装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业学问培训。 （2）强扮装修审批二次限制的要点，制定装修审批程序。 （3）落实二次装修跟踪监管责任制。 （4）制定违章装修处理流程。 （5）依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。 5、治安

16、管理 （1） 建立高素养的安管队伍，按高标准、严要求的指导思想，严抓聘请、培训、上岗、考核等关键环节，实施“准军事化管理”。 （2） 确立治安重点，加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。 车位、车主、车型、车色） （3） 实施科学有效的防范体系，全面防范实施巡逻岗、固定岗（保卫岗）、机动岗三岗联合防范，各岗有效的协作与互动； （4）完善并发挥智能化系统的安防优势。 6、入住期管理工作安排表 <三>常规期管理 培训工作 通过培训，提高物业公司员工的文化素养、业务技能和管理服务水平，为物业项目培育一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍，使社区的物业管理更加赋有成效。 （1）安管培训安排 （2）绿化培训安排 （3）行政培训安排 1、 小区工程部培训安排 2、 常规期工作安排表