2023年管理学实践报告字(大全5篇).docx
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1、2023年管理学实践报告字(大全5篇) 在当下这个社会中,报告的运用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧 管理学实践报告字篇一 在此期间,我近距离了解了国泰君安的发展历程以及公司文化,更深化地探讨并参加了融资融券业务的整个流程,明确了其在证券市场中的特别地位和重要作用,并且通过与客户的沟通沟通进一步熬炼了自己处理问题的实力,为将来的求职打下了坚实的基础。 国泰君安证券股份有限公司是由国泰证券有限公司和君安证券有限责任公司实行新设合并、增资扩股的方式,于1999年8月18日正式成立的大
2、型综合类证券公司。可以经营证券的代理买卖;证券的代保管、签证;证券的自营买卖;证券的承销和上市举荐;证券投资询问;资产管理;发起设立证券投资基金和基金管理公司等业务,有投资银行、国际业务、证券投资、信用交易、资产托付、收购兼并、实业管理等业务部门,是目前国内规模最大,股东最多,经营范围最宽,机构分布面最广的证券公司。 公司由总裁办公会议主持日常性工作,行使公司的日常性经营管理职责,在投行业务、国债业务、经纪业务、探讨领域、投资及资产托付管理业务、网络建设等方面均做出了卓越的成果。新股发行股数、募集资金和发行家数三项主要指标在全国券商中排名第一。 国泰君安先进的电脑配置和完善的交易系统,保证了交
3、易的畅通、刚好和精确。公司依托强大的探讨队伍,供应高水平的投资询问服务,增加客户抗御风险的实力。先进的营销意识和良好的整体资源配置,使国泰君安经纪业务的市场份额逐年上升,其股票、基金交易额均排名全国第一。 高质量的探讨开发工作始终是国泰君安经营发展的基础和核心。公司拥有目前国内券商中规模最大、探讨力气最强、配套设施最完善的专业化证券探讨所。探讨所每日供应实时财经信息和股票市场趋势分析,定期出版各种公司探讨报告,随时发表热点问题专题探讨。 公司证券投资业务在市场上具有良好的声誉。公司还特地设立资产托付管理部,为客户资产量身定制理财方案。国泰君安重视网络建设,实现了无纸化办公。此外,国泰君安注意有
4、形营业网络与无形信息网络的结合,开发电话转账等清算功能,大力推广非现场交易业务,提高了公司的整体经营优势。 近年来国泰君安顺当地度过了合并后的调整过渡期,并创建了不菲的业绩。公司上下团结协作,励精图治,必将创建更加辉煌的成果,为中国资本市场的发展做出应有的贡献。 既然被支配到了信用交易部门,所做的工作自然与融资融券分不开,首先简要介绍一下融资融券业务: 概念:融资融券又称证券信用交易,是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司供应担保物,借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交
5、易。 融资是借钱买证券,证券公司借款给客户购买证券,客户到期偿还本息,客户向证券公司融资买进证券称为买空;融券是借证券来卖,然后以证券归还,证券公司出借证券给客户出售,客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息,客户向证券公司融券卖出称为卖空.目前国际上流行的融资融券模式基本有四种:证券融资公司模式、投资者干脆授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。 业务流程:对于证券公司来说,融资融券业务有着一套及其严格的业务流程,尤其是现阶段还未实行的时候,国泰君安作为试点必需严格按规定执行。因此,为了能够充分了解此项业务的作用,主管支配我在为期两个月的时间内在各个流程都进行了实践,以便能
6、够从整体上把握融资融券业务,了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。 首先,并非全部证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利,在提交申请后,证券公司必需办理客户征信,了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资阅历和风险偏好,并以书面和电子方式予以记载、保存。 对其以往的投资状况以及信用额度进行评估和打分,对未根据要求供应有关状况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资阅历不足、缺乏风险担当实力或者有重大违约记录的客户,以及本公司的股东、关联人,证券公司不得向其融资、融券。因此,整个业务流程的第一步便是利用excel软件计算出特定的指标,按实际状况筛选出合格的申
7、请者并允许其开通业务,同时将资料转交给下个流程的操作者。 其次,当接到通过审核客户的资料后,便可以为其进行开户。因此,其次个流程是应当根据有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书,并且以自己的名义,在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。 在向客户融资融券前,还必需与客户签订融资融券合同,明确约定融、融券的额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金的比例和折算率等一系列条款,并将合同连同风险揭示书一起交由客户签字,至此可说完成了融资融券业务其次流程,意味着客户已经胜利开通了此项业务,可以进行融资融券交易。 随着
8、开户的完成,第三流程也随之启动,证券公司应当托付证券登记结算机构依据清算、交收结果等,对客户信用证券账户内的数据进行变更。然而,为了避开信用风险所导致的损失发生,国泰君安有一套完备的账户监管制度。同时依据证监会最近刚出台的第三方存管制度规定,必需与客户及商业银行签订客户信用资金存管协议,此举更是加强了对于证券交易的监管,保障了客户以及证券公司的利益。而国泰君安将依据制定的各类保证金的限额比例强制规范融资融券客户,一旦发觉存在账户金额不符合保证金比例规定,意味着该账户处于信用风险中,公司将通知客户进行必要的补仓,如出于此状态超过肯定时间,将按规定强制平仓此账户以保障公司利益。 最终,也可说是最为
9、关键的流程,在客户的融资融券业务到期后,将通过各种方式还款或还券,实行平仓。因此,我们此时必需计算出客户在期限内的交易盈亏状况,并且计算出证券公司应收利息和融资融券业务托付费,并且将每天到期客户的汇总成表,每日完成结算后上报最终统计结果。 此流程看似简捷,然其工作量非常浩大,并且要求做到效率与精确度的统一,可算在整个业务中最为艰辛的流程,因此,我们部门的大部分精英分子被支配在这一流程,可见其重要性。而当我已经充分明晰了融资融券业务,并且在其他流程能够娴熟操提岗位作后才被支配至这一岗位,目的当然是为了让我能够不拖累整个工作进度,保持一贯的高效,并且使我能够更快的适应这一快节奏的工作环境。因此,在
10、这里必需特殊感谢我的部门主管对我的良苦专心。 管理学实践报告字篇二 通过这次实习让学生对酒店业的各个因素有一个初步的了解,运用所学专业学问,理论联系实际。学生通过现场视察、调查探讨工作人员的讲解,获得与本专业有关的实际学问,进一步驾驭所学理论;通过接触生产实际,提高学生分析和解决问题的实力,培育其创新意识和实力。另外还培育我们的团结合作精神,坚固树立我们的群体意识,即个人才智只有融入集体之中才能最大限度地发挥。 为了使我们了解酒店的有关状况和经营管理运作,加强我们的视察分析实力,学校组织了第19周周一至周五为期5天的相识实习。 我们先是参观了学校的试验室,然后去了桂林市内的桂湖饭店和翠园宾馆两
11、家酒店,了解了酒店工作的性质、特点和作用,驾驭了酒店工作人员的职责和各项工作程序。第一次亲身感受到了所学学问的实际运用,理论与实际相结合,让我们大开眼界,也是对以前所学学问的一个初审。通过这次相识实习,我还了解到了酒店各岗位对顾客服务的基本操作程序和管理方法,对酒店经营运作也有了一个初步的相识,为后续专业课的选择与学习打好了一个不错的基础。 1、酒店服务与管理模拟操作试验室 (1)试验室介绍 这个试验室有四个教室,分别供应前厅服务摸拟,客房服务摸拟、中西餐饮服务摸拟、酒吧服务模拟、美容化妆、形体训练等教学训练项目,前台电脑中配置有现代酒店运用的酒店管理信息系统。前厅大方简洁,客房分两间,一间是
12、标准间,另一间是双人床,都布置得整齐有序。西餐厅比较简约现代,吧台后还摆放了各种酒类,让同学们真实感受到调酒师的工作环境。 (2)实习内容 我们参观了这些模拟仿真的试验室,起先对本专业的工作场全部了初步的了解。知道了酒店管理专业的主要工作环境,尤其是实习生的主要工作环境包括前厅、餐厅、客房几个场所。 2、桂湖饭店 (1)酒店介绍 桂林桂湖饭店是一家中外合资的四星级饭店。饭店位于桂林市中心区老人山前的宝贤湖畔,坐山观水,环境美丽,与闻名的独秀峰、叠彩山、伏波山相映成趣,到处湖光山色,水榭楼台,入夜后灯火闪耀,流光溢彩,桂湖饭店坐落其间,像一座漂亮的莲花台,成为景区内的标记性建筑。 桂湖饭店拥有风
13、格雅致的各类型客房258套,凭窗远眺,一窗一景,湖光山色,尽收眼底。酒店客房突出中国传统民族风格,舒相宜人,入住令人心旷神怡。酒店还细心打造了独立的商务楼层,设置了专用的办公、休闲区域,让客人在青山绿水的环绕中轻松度假,有序处理日常公务。 桂湖饭店拥有胜利接待休闲度假客人和举办各类商务会展的阅历,深受海内外知名人士的一样赞扬。酒店美丽自然的生态环境和热忱的特性化服务被英国最闻名的“saga”度假旅行社定位为桂林唯肯定点度假酒店。专业的会议策划水准与精细、周到的完备服务,以及国际一流的会议设施,使桂湖饭店成为各类商务洽谈、商务会议、学术沟通等商务活动的最佳首选。 酒店餐饮设施齐全,设有中、西餐厅
14、以及伴山苑、依山居包厢群,装修高雅尊贵,拥有金牌主厨,酒店推出的粤、川、鲁、湘菜和地方菜,以优质的出品和服务,成为桂林市星级酒店餐饮品牌。位于酒店底楼的健身消遣中心,为客人供应齐全的休闲服务设施,在旅游、度假和峰会的闲暇之余,可以放松心情,健康身心。 20xx年,桂湖饭店就加入中国金钥匙组织和世界金钥匙酒店联盟,成为广西首家拥有酒店服务万能博士“金钥匙”的酒店,20xx年至20xx年连续获得国际金钥匙组织颁发的服务业至尊荣誉“钻石奖”、“服务品质奖”、管理创新奖”和“最佳经营奖”。20xx获得广西“十佳”星级酒店称号。20xx年,桂湖饭店又引进“皇金管家”服务理念,在对客服务中进一步提升“精细
15、、周到、圆满、美妙”的服务理念,打造桂湖品牌,以专业化,特性化的服务,让客人获得更优质的服务。 桂湖饭店自1990年开业以来,酒店营收屡创新高,多年来房均综合收入在桂林同星级酒店行列中位居榜首。连续7年被评为外商投资先进企业,现在酒店正以“以客为尊,专心服务”的全新面貌,迎接着四方客人,开创更美妙的前景。 (2)实习内容 给我们讲解的工作人员是桂湖饭店人力资源部的部门经理。经理告知我们,桂湖饭店正在由原来主要接待旅行团向商务型酒店转型中。 我们通过参观酒店的前厅、餐厅、会议室、客房了解到桂湖饭店每年都会接纳大量的实习生和学生小时工,为我们供应大量的实习机会。前厅是一个酒店的神经枢纽,酒店全部工
16、作的起始点就是这里。前厅工作人员的礼仪、外语及工作细致程度要求都是很高的,而且是实习生比较情愿实习的岗位。另外,桂湖饭店与其他的酒店不同的是他们将行李部与前厅分开,避开了前厅拥挤杂乱的现象。酒店承办的婚宴和旅行团团餐比较多,因为其高质量的餐点和服务,预定日期已经排至明年10月,可谓相当受欢迎。由于顾客对象多以团体形式出现,酒店的大型餐厅较多,西式小餐桌仅在二楼有布置。大型餐厅有圆桌型的中式餐桌,也有自助式的。其中自助式的餐厅是推拉门,空间大小可自由限制,餐厅装置落地窗,可直观室外游泳池。我们参观了酒店的标准间和商务套房。桂湖饭店客房的装修风 格是以中式风格为主的,主要是为了迎合国外游客对中国传
17、统文化的需求,同时也彰显了酒店的特色,形成独具一格的装修风格。酒店的客房也充分体现了节能环保的理念。他们的客房打扫是常住客人三日一换,特别住客人一客一换;毛巾也是依据客人要求来更换。酒店会在挂毛巾出张贴提示,与客人达成共识,提示用中、日、英三种语言书写,便利其阅读。酒店客房的服务手册也是用着三种文字书写,并附带针线包。卫生间内还设有启瓶器和体重秤,设置人性化。客房门后贴有紧急疏散图,确保发生紧急状况时,客人可以在第一时间找到逃命出口。客房布置小沙发和办公桌,桌上摆放鲜花,看着简约时尚。数码商务房设有不间断电源,保证客人离开房间仍有持续电源充电。房内电脑室无硬盘的,避开客人信息泄露,酒店同时贴有
18、提示告知客人,电脑室无储存功能的。商务房还设有阳台,墙壁底部的壁灯光线柔软,达到了夜间在不影响客人休息的前提下的照明要求。酒店客房走廊设有喷淋头、烟雾感知器、手机信号接收器和音响,为客人平安和通讯供应保障和便利。经理在向我们展示客房的同时,还教我们客房服务是的一些留意事项,如先按门铃再敲门,开门时要稍有停顿等。由于我们参观时酒店正在装修,他们还在每一客房中摆放了致歉信,以取得客人的理解。 除了以上参观,经理还向我们解说了“金钥匙”和“黄金管家”的服务理念。让我们了解了“金钥匙”的服务对象主要是大众客户,可以供应全国范围内的旅游、酒店等预定服务;“黄金管家”的服务对象是vip客户,它的服务就更加
19、全面合理。桂湖饭店主的组织结构要是传统型的职能型组织结构,它对员工的激励机制主要是依据绩效考核来确定。小费的处理经理也有所提及,让我提前为将来的实习打下基础。 另外,我还了解到,实习生主要分布在前厅、餐饮、客房等部门,其他的如人事、财务等部门实习生相对较少。高校毕业生要做好吃苦的打算,虽然在实习阶段专科毕业生的竞争力比较大,但是本科生的发展空间更广袤。 2、翠园宾馆 (1)酒店介绍 桂林翠园宾馆位于“甲天下”的漓水之畔。紧临有桂林市徽之称的象鼻山,得山水之灵气,是一座装饰一新,具有欧路式建筑风格的新型旅游宾馆。下榻其中引人留连,让人既领会自然美景,又享受中西文化交融之乐。 桂林翠园宾馆占地面积
20、1.3公顷,建筑面积为7150平方米,宾馆拥有标准客房100间,总统套间一间,豪华套间2间,商务客房间数及其它房型。客房内设中心空调、彩电、电话、地毯、卫生间及各式高档家俱;拥有可容纳30人、50人、70人、120人、300人会议室,教室1间,以及中西餐厅、卡拉ok包厢、歌舞厅、茶艺休闲吧、商场、浴脚堂、发廊、停车场,可承办各种婚宴、生日酒会等。配有专项旅游服务,可容纳200多人会议集团和干部培训。 服务设施:停车场、出租车、收费停车场、商场、票务服务、行李存放服务、洗衣服务、叫醒服务、国内长途电话、国际长途电话 餐饮休闲:中餐厅、咖啡厅、限时送餐服务;迪斯科舞厅、卡拉ok厅 四周景观:象鼻山
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