2023年眼科年度护理工作计划眼科护理计划(八篇).docx

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1、2023年眼科年度护理工作计划眼科护理计划(八篇) 做任何工作都应改有个安排，以明确目的，避开盲目性，使工作按部就班，有条不紊。写安排的时候须要留意什么呢？有哪些格式须要留意呢？下面是我整理的个人今后的安排范文，欢迎阅读共享，希望对大家有所帮助。 眼科年度护理工作安排 眼科护理安排篇一 1、为了更好的做好护理管理工作并依据护理部的要求，人人参加管理，增加护理质量管理人员，并依据个人的工作及特进步行质控分工。 2、实行参加护理质量管理者的目标管理，对于负责项目管理效果成果突出者，予以嘉奖，既提高了参加管理者的管理实力，又提高了其工作主动性。 1、不断规范，质控检查行为，依据质控检查结果，刚好反馈

2、相关人员，并提出有效改进措施。 2、依据各层次护理人员，工作责任进行考评，对于优者进行嘉奖，劣者进行适当惩罚，从而提高他们的工作主动性，实现质量持续改进。 3、规范学习核心制度，并加强核心制度的落实，并做好重点环节及特别时段的质量管理。 4、规范进行我科紧急病人及常见时件应急演练，及护理不良事务的刚好探讨分析，强化护理风险评估。 1、落实责任制整体护理工作模式，不断强化护士专科护理建设，依据层级护士培训要求结合实际工作制定培训安排并进行培训。统一健康教化内容实施。 2、结合科室实际状况制定护理服务流程(入院患者接待流程、出院患者流程、手术患者护理流程、术前针的实施流程、新入院穴位注射流程、科外

3、检查流程、住院患者检查流程、早班处理医嘱流程、中医操作流程、眼底造影执行流程)，并实施。 3、主动服务，不断改善服务看法，利用每天查房与患者的沟通、每月的公休座谈会、仔细查看患者看法反馈本等方法听取患者及家属的看法，不断总结改进护理工作。 4、采纳适当的优奖劣罚的激励措施，进一步提高了大家的工作主动性。 5、深化护士礼仪培训，提高护患沟通技巧，增加责任心，树立良好的职业形象。 6、拓展大家的视野，主动学习边缘学科(心理、养分、健康、美学等)，丰富大家的学问，从而优化服务内涵。 1、结合本科实际状况，针对性开展护士中医理论学问和技能的培训考核，提升辩证施护实力。 2、仔细进行对中医特色护理工作的

4、客观评价，找准存在的问题，开展主动有效的整改。 3、与医生常常沟通学习中医技术相关学问，不断开展新的眼科相宜技术，并进行总结分析，突显中医护理措施的特色优势作用。 4、科室举荐爱中医的护士去眼科中医相宜技术开展好的兄弟医院学习，以便更好的在科室推广中医操作，使得更多的患者受益。 1、建立“管理型”护士骨干团队，实行多种培训方式，实行目标考核机制，提高科学化管理水平。 2、通过对各级护士实力的考核培训，进一步提升各层级护理人员的岗位胜任力。 3、针对不同岗位的护理人员的工作状况赐予不同的激励措施，从而提高了不同岗位护士的工作主动性。 1、带动护理人员主动学习护理新学问、新理论、新技术，不断拓展视

5、野，在工作中擅长视察总结，主动撰写论文。 2、对带教老师进行培训考核，提高带教老师的专业理论水平，并在每批带教学生实习结束时征求学生对带教老师的看法，刚好进行整改，从而达到带教效果。 3、对学生提出表扬的老师进行相应嘉奖，从而提高老师的带教主动性并达到带教老师之间的良性感染力。 1、在护理工作中提倡“人文护理”，让全体护士本着“团结、耐劳、慎独、向上”的文化精神，转变服务观念，强化服务意识。 2、以护士节为契机举办护士文化消遣活动(关于护理方面的歌曲、诗词、舞蹈、书画等)，充分呈现“白衣天使”形象，激发大家的工作热忱，促使护理队伍的良好发展。 眼科年度护理工作安排 眼科护理安排篇二 一、优质护

6、理 接着深化开展优质护理服务，深化服务内涵，落实护士岗位管理，修订优质护理绩效考核方案，细化各项质量标准，制定健康教化路径，加强健康教化。 1、实行护士岗位管理：以促进护士队伍健康发展为目标，建立完善的护士岗位管理机制。根据科学管理、按需设岗、保障患者平安和临床护理质量的原则合理设置护理岗位，明确岗位职责，建立岗位责任制度，提高管理效率。依据岗位职责，结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，明确岗位所需护士的任职条件、护士的阅历实力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配，实现护士从身份管理向岗位管理的转变。进一步完善护士人力紧急调配预案和机动护士人力资源库，动态调整

7、，刚好补充临床护理岗位护士的缺失，确保突发事务以及特别状况下临床护理人力的应急调配。 2、修订优质护理绩效考核方案：以岗位职责为基础，以日常工作和表现为重点，包括护士的工作业绩考核、病员满足度和理论操作考核。考核结果与护士的收入安排、嘉奖、评先评优挂钩。形成有激励、有约束的内部竞争机制，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。 3、质量标准细化：依据最新的xxx和三甲检查反馈，结合我院实际状况，完善护理质量标准与评价体系，细化各项护理质量检查标准，对部分质量指标及计算方法不够精细的内容进行细化和量化，提出和建立具有可操作性的护理质量评价指标。 4、加强健康教化，制定健康教化路径，制定病人版健康教化手

8、册：进一步完善各种专科疾病的健康教化内容，规范健康教化形式，将护理路径理论与临床的健康教化相结合，制定实施有安排、有目标、有评价的系统教化活动，修订完善各专科病人版健康教化手册，用通俗易懂的语言帮助患者理解、驾驭健康教化的内容，促进正确观念的形成，提高宣教效果，优化护患关系，从而提高护理质量，促进患者康复。 1、制定护理常规、技术操作规范：依据临床实际和最新规范要求，进一步完善各项护理常规和临床常用护理技术操作规范，要求具有肯定的专业领域内的前沿性，符合我院的实际状况，具有科操作性，完善修订成册，全院护士人手一册，便利护士刚好查阅。 2、实行危重患者风险评估，成立危重患者护理质量督查小组：建立

9、完善危重患者风险评估体系，依据危重患者病情视察评分系统，建立各项风险预警值。成立危重患者护理质量督查小组，完善危重患者护理质量检查标准及督查表格，具有可操作性，每月对分管科室内的危重患者护理质量进行督导，所计分数与各科室的季度护理质量检查分数挂钩。 3、加强护理睬诊：加强护理睬诊的规范化管理：完善护理睬诊制度和护理睬诊单，扩大护理睬诊范围，并根据会诊程序严格执行，对会诊病例遵照会诊看法正的确施护理措施后，保持后续关注度，对预后做好记录。护理睬诊单留存护理部。 4、举办多科联合护理查房：为打破护理学问的局限性，解决临床实际问题，从全院危重、疑难、困难、病例以及护理难点中选择典型病例进行联合护理查

10、房，促进临床科室之间的相互沟通，体现护理患者的整体性、连续性和动态性，培育护士分析问题、解决问题的实际实力。通过查房能了解国内外学术动态，提高护理人员理论水平，开拓思维，开阔视野。 5、不良事务伤情鉴定，实行每月一案：制定完善不良事务伤情鉴定标准。对全部不良事务的级别进行严格划分，做好相应的处理及保持后续关注。每月科护士长从上报的全部不良事务或其他医院发生的不良事务中选出一例典型案例组织全院护理人员探讨学习。 6、加强风险评估及防范，开展难受评估、下肢静脉血栓形成的风险评估：完善三风险评估表(自理实力、压疮、跌倒坠床、管路滑脱)，制定难受评估、静脉血栓形成的风险评估表，加强全院护理人员的风险及

11、防范意识，提高风险评估及防范实力，做好环节限制，提高护士的预见性和工作的主动性，有效地防范风险的发生，做到防患于未然， 7、护理信息化建设：与信息中心共同协商，延长信息化路径，科学物化护士劳动。实现护理文书全部电子版，使护理工作走上数据讲评质量的无纸化快捷通道，促进护理管理的科学化。申请购买运用护理办公系统，逐步向无纸化办公方向过渡。 1、新护士规范化培训：为加快新护士培育，使期尽快适应临床护理工作，制定新护士规范化培训方案，新进岗的护士由护理部统一组织进行岗前培训，各临床科室须进行本科室上岗前培训，支配详细的带教老师全面负责轮转护士的理论和临床技能培训，组织护理理论及操作考核。每位新护士轮转

12、培训科室不少于x个，每个科室不少于x个月，轮转科室由本科科室依据专科工作须要制定，轮转培训需在工作后x年内完成，考核合格后方可晋级xx护士，轮转期间，个人表现、理论操作考核成果与奖金挂钩。并采纳双向考核方法，保证培训效果。 2、加强重点科室的准入培训：对icu、ccu、ricu、eicu、picu、手术室、血透室、消毒供应中心等特别病区的注册护士必需经过科内3个月以上初步培训，且驾驭相关理论及技能后，方可取得相应的准入资格证。依据科内严格的专科培训，通过本专科相关理论、技能考核合格后，方可授权单独值班。 3、调整应急护士队伍，进行规范化的应急护理小组培训。从全院范围内重新筛选出精干力气，要求工

13、作3年以上，至少轮转过x个科室，具有肯定临床阅历、专业技术娴熟、心理素养稳定、工作责任心强，有较强的适应实力和应急实力。进行规范化的应急护理小组培训，通过相关理论技能的考核后，方可取得应急护士资格。 4、细化专科小组，发挥专科护士的作用：依据我院专科护理的发展规划，重点发挥专科护士的作用，制定专科护士结业后的培训和工作开展安排，细化专科小组，扩大组员范围，以点带面，提升专科小组影响力，在保证基础护理质量的同时提升专科护理水平，促进专科护理的发展和全院护理人员的综合素养。 1、充分发挥科研小组的作用，以点带面，全面提升全院护理人员的科研实力和水平，激励支持护理人员申报科研课题。 2、接着举办护理

14、论文沟通大会，帮助低年资护士驾驭论文书写方法技巧；提上升年资护士书写论文的水平，拓宽护理人员的视野，提高护理理论水平。 3、激励各专科申办专科护理方面的继教学习班，探讨专科护理热点、难点问题，为增进医院及护理人员的的学习和沟通搭建广袤的平台，提升专科护理水平。 4、主动申报省特色重点专科及国家重点专科。 眼科年度护理工作安排 眼科护理安排篇三 一、培训目标 巩固专业学问，提高专业技能，注意抓好三基（基本理论、基本学问、基本技能）与临床实践的结合，在工作中要求了解各种工作职责与流程，严格进行各项护理技术操作训练，熟识眼科专业技术操作。 （一）理论培训 1、以三基训练为基础。 2、重点培训办公护士

15、、总务护士、责任护士等岗位的眼科工作流程。 3、驾驭医嘱执行流程及护理文书的书写。 4、了解眼科常用药的作用、不良反应。 5、驾驭病人的入院、术前、术后、出院等健康教化。 6、了解眼科常见病的常规护理。 （二）技能培训 1、驾驭十五项护理基础操作、结合护理部操作训练要求。 2、驾驭专科技术操作，如点眼药水法、涂眼药膏法、剪睫毛法、冲洗结膜囊法、泪道冲洗法等。 （三）护士礼仪培训 1、培训护士着装礼仪，包括着装仪表、淡妆上岗等。 2、培训护士一般礼仪，包括站姿、坐姿、蹲姿、行走等。 3、培训见面礼仪，包括路遇礼仪、上下楼、乘电梯礼仪等。 4、培训电话礼仪及护患沟通礼仪等。 第x周 1、由护士长指

16、定带教老师给新护士：首先向其介绍科室人员，病区环境、布局、物品放置和各班工作职责、工作流程、相关规章制度，着重强调“三查七对”，无菌操作和消毒隔离制度；要求新护士着装整齐，语言谦和，工作要仔细、细致、虚心好学，明确本科室工作任务，按工作要求，制定切实可行的带教安排，合理支配基础护理操作和技术性操作。安排一式两份，让新护士做到心中有数，充分调动教、学双方主动性。 2、讲解新病人入院、出院程序，眼科常见疾病的病情视察及术前、术后的护理要点，眼科常用药物运用留意事项。 3、法律法规教化要贯穿于新护士工作始终，使其严谨工作看法，培育法律意识。“慎独”是护士工作中的基本要求，如操作前洗手，旁边无人时，洗

17、手是否符合要求，完全取决于护士的职业道德。 第x周 1、驾驭眼科新入院、出院病人及术前术后病人的健康宣教内容，如滴眼、备皮的指导方法。 2、示范操作术前打算及术后护理技术操作如剪睫毛、冲洗泪道、冲洗结膜囊、冷、热敷的指导。并在带教老师指导下进行操作。 3、熟识基础操作或巩固上一科室带教的基础操作（生命体征的测量及记录、常见药物过敏试验的配制方法、结果观测、无菌操作、吸氧、各种注射方法）。 第x周 1、能娴熟驾驭危重病人病情视察及各项平安护理。 2、熟识医嘱电脑输入。 3、驾驭常见疾病及其并发症处理程序。 4、精确填写护理首页及记录。 5、能单独值班，工作严谨、严格三查七对及无菌技术操作，无差错

18、事故发生。 第x周 1、对新护士进行月考核，发觉缺陷刚好培训。 2、护士长或带教老师主动征询新护士看法，有针对性地予补差补缺。 眼科年度护理工作安排 眼科护理安排篇四 20xx年度科室在医疗质量、技术梯队、科学探讨、教学评估、新技术新项目、社会经济效益等各方面取得了肯定成果，现制定20xx年度工作安排： 结合医院开展的医疗质量限制制度与专科特点，建立各项管理制度，如病历质量管理制度、病区管理制度、床位安排管理、门诊管理制度、药品比例管理制度、专业分组管理及绩效管理制度等。 1.选派x名青年骨干到xx省人民医院进修学习半年。 2.强化内部练兵，坚持每月一次科内学术报告会，促进科室整体业务水平的提

19、高。 3.进一步强化科室原有的青年医师培育工作，坚持科室轮转、专业组轮转、定专业组的培育制度，并多给青年医师动手和实践的机会，促进他们快速成长。 1.突出中医特色，利用我科为医院重点支撑建设的契机，加强糖尿病视网膜病变、眼底出血性疾病(视网膜静脉堵塞、年龄相关性黄斑变性)等中医优势病种进一步的探讨。 2.针灸治疗眼病是我科的特色治疗，20xx年度拟进一步加大针灸治疗力度，扩大中医治疗范围与优势。 3.白内障手术技术需进一步提高，20xx年度小切口xxx技术渐至成熟，白内障手术量较20xx年度有明显增加，拟在20xx年度接着派专人进一步学习进修白内障超声乳化手术，回科后负责特地开展超声乳化手术，

20、缩小与先进西医医院的差距并渐渐稳定应有白内障病源。 4.加强视光学中心的工作。拟在20xx年度我院新院开展配镜部。实现社会和经济效益的双丰收。 5.强调降低药品比例，通过高质量的医疗技术让病员享受到“化最少的钱得到最优质的服务”。 6.以“建立高西医平台，发展并突出中医优势”为科室宗旨，达到在西医方面与先进西医医院不逊色、不落后，更重要的是要充分发展并突出中医优势。 我科作为xxx市重点建设中医专科学科，有肯定的科研底蕴和科研实力，有较多的科研成果，并在全市范围内具有肯定的科研影响力。激励以科室二级临床分化专业组为基础，结合院内、院外其他学科人才，组成科研协作团队申报探讨课题。强调科研为临床服

21、务，注意其探讨结果的好用价值。 1.在20xx年度争取在核心刊物上发表学术论文x篇以上。 2.利用xx省中医眼科学会、xx省中西医结合眼科学会设在我科的条件，定期开展各类学术沟通活动。激励科内同志主动参与各类各级学术沟通、适当条件下激励参与国际性沟通。 1.强化理论培育实际动手实力，特殊是要重视学位论文质量。 2.做好本科生尤其是五官专业学生的教学工作，注意培育其临床实际工作实力，务使其毕业时基本具备临床独当一面的实力。 3.科室要不断找寻本学科的亮点，形成自己肯定的教学特色。 眼科年度护理工作安排 眼科护理安排篇五 在这一年来，既有收获也有失钞，平凡劳碌中伴着充溢，创新扩展中伴着欢乐，院领导

22、运筹帷幄，领导有方，刚好为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，科室同事也赐予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了肯定成果。 现将我一年来的工作总结如下： 一、仔细做好眼科医生门诊手术的帮助工作，做好环境、器械消毒，主动打算手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺当开展实施。全年无感染病例发生。 二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惊心里，针对这一点做好患者心理护理，主动与患者沟通，可能的消退患者心里惊慌，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者难受，增加其治疗信念。 三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结

23、石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。xx年仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达xx%以上，总有效率xx%，得到了患者及临床医生的好评。 20xx年工作安排 一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。 二、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导赐予支持。 眼科门诊手术室亟待改

24、善和提高状况； 依据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房惊慌，布局不合理，增加手术感染风险，为了避开医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。 眼科年度护理工作安排 眼科护理安排篇六 一、加强护理人员的规范化培训，尤其是急救技术、专科学问和法律法规学问的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。 1、重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部安排强化基础护理学问为主，引导、关爱、支持、传、帮、带直至达标。 2、加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核安排，每月组织考试、考核x次

25、，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、好用。 3、基本技能考核：考核要求在实际工作中抽考。按护士培训工作计每季度划支配操作考试一次，理论考试一次。 4、强化相关学问的学习驾驭，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 5、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养。 6、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。 二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护士长常常深化病室检查、督促、考评

26、。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 三、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行三级考评制度质控护士-护士长-出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。 四、加强护理过程中的平安管理。 1、接着加强护理平安三级监控管理，每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的

27、管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。 五、深化亲情服务，提高服务质量。 1、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 2、注意收集护理服务需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留言、满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。 六、住院病人费用每日公式制，出院病人费用清查签单制。 七、贯彻执行法律、法规，坚持质量就是效益的原则，重视质量监控，强化量化

28、管理，保证护理工作处于良性运作状态。 八、打破奖金发放的大锅饭，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。 九、不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好人际、科际关系。为提高护理质量和管理供应有力的契机。定期反馈评价临床工作，持续改进使治疗与护理工作能有安排，按质按量完成。 十、加强人性化服务，创立温馨病房，营造患者满足科室。 十一、抓好护士业务学习及护理查房，增加科研意识，不断探究进取。 十二、厉行节约，勤俭持家，做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。 十三、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养。对法律学问教化，不定期考核，增加法律意识，以法服务病人，以法爱护自己。 十四、培育护士经营

29、意识，仔细执行物价收费标准，擅长进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置医学。 眼科年度护理工作安排 眼科护理安排篇七 周一查急救物品、无菌物品、急救药品 周二护理文书、大查医嘱 周三病房管理、消毒隔离 周四基础护理 周五大查医嘱 周六物品检查 进行护理质量检查考评，各项护理工作均能达到护理质量标准，现将存在问题总结分析如下： 一、病房管理：个别病人物品放置过多、过乱，个别病人运用小电锅热饭。 二、基础护理：个别病人入院后卫生处置不够刚好，三短七洁未达到质量标准。 三、技术操作：有x名护士考核中心吸痰术，存在问题：操作过程中未漏戴手套，吸痰手法不正确，未视察病人口

30、腔黏膜有无损伤。 四、消毒隔离：对x个班次进行检查考评，存在问题：棉球、纱布桶漏写开包日期；无菌盘超过x小时。 五、护理文书：检查体温单xx人次，存在问题：周测血压漏测记，引流量漏记录。检查医嘱单xx人次，存在问题：临时医嘱漏签名。检查护理记录xx人次，存在问题：病人运用冰毯漏记录，外出病人未归院漏记录。 整改措施：对以上存在的问题发觉后进行总结分析，查找存在问题的缘由，分析可能引起的不良后果，使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确的相识。人人参加病房管理，督促病人及家属将物品整理好，说明不能运用自带电器的缘由，取得病人的协作，为病人创建整齐、舒适的治疗环境；对新入院的病人护理员在病人病情

31、许可的状况下刚好进行卫生处置，主管护士要监督检查；技术操作要反复多次练习，力求精益求精；治疗班（x-x班）要时刻检查治疗用品的供应是否符合质量要求，下班前要把每项工作再检查一次，避开遗漏；护理文书的书写主要是要加强责任心，每执行一项医嘱刚好签名、记录，下班前再核对一次；整体护理及健康教化要保持连续性，反复强化，主管护士要刚好评价，持续改进。 眼科年度护理工作安排 眼科护理安排篇八 20xx年护理工作将以“质量、平安、服务、管理”为工作重点，体现“以病人为中心”、以患者平安为核心的工作要求，更新管理理念和管理方式，不断创新服务举措，优化护理质量，以更好地适应医院建设和发展须要，现初步明确20xx

32、年护理工作思路如下： （1）创新管理机制，促进管理实力提升。在各护理单元实施护理绩效考评及激励机制，推动护理管理的创新。建立科学的考评机制，引导护士队伍健康发展，同时建立激励机制，调动护士主动性。依据护士的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收入挂钩。 （2）深化护理模式改革，加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式，切实履行好对患者的专业照看、病情视察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。力争在优质护理病房xx%的基础上，在全院各科室营造优质护理服务的氛围。 （1）按护士在职接着教化及分层培训安排抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的

33、考核，强化她们的学习意识，对表现优异者刚好赐予表彰，提高她们的学习主动性和主动性。 （2）加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培训与考核安排，组织考核，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 （3）基本技能考核：一年内新护士，在年内18项基本技能必需全部达标，除集中考核外，要求在实际工作中加强抽考。护士至少每半年组织操作、理论考试各一次。 （4）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。针对护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，除护理部组织的业务学习外，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬

34、诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高专业水平。 （1）召开护士长专题会议，主要是更新管理理念、管理技巧及注意护理服务中人文精神的培育，明确当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长沟通沟通等. （2）加强护士长目标管理考核，平常考核与季度考评、年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评、科室评优等挂钩。 （3）进一步推广开展优质护理工作，推动护理管理规范化、科学化、精细化。抓好重点环节管理，提高管理效率。 （1）接着实行护理质量二级管理体系，提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质

35、量管理的意识，提高护理质量。 （2）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 （3）加强护理不良事务管理。定期分析和探讨护理平安工作状况，提出改进看法。对己发生的护理不良事务要高度重视，仔细执行管理流程，并做好调查、刚好上报，组织探讨，提出针对性的改进措施。促使全体护士举一反三，从错误中学习总结教训，避开同样错误再次发生。 （4）加强护理过程中的平安管理。 接着加强护理平安二级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查排及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分

36、析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。严格执行查对制度，强调病人身份核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。 （5）围绕医院工作重点，合理配备及支配护理人力，把护士还给病人，让护士更贴近临床、贴近病人。 （1）在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，增加护患沟通技能，培育护士树立良好的职业形象。 （2）注意收集护理服务需求信息，护理部通过与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好提出并落实改进措施。 （3）在推动优质护理病房50%的基础上，创新护理服务举措，优化工作流程，不断丰富优质护理内涵，进一步让患者得到高效、优质的护理服务，提高病人满足度。