2023年最新最新企业新员工培训方案企业新员工培训内容5篇(模板).docx
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1、2023年最新最新企业新员工培训方案企业新员工培训内容5篇(模板) 为了保障事情或工作顺当、圆满进行,就不得不须要事先制定方案,方案是在案前得出的方法安排。方案能够帮助到我们许多,所以方案究竟该怎么写才好呢?下面是我细心整理的方案策划范文,欢迎阅读与保藏。 最新企业新员工培训方案 企业新员工培训内容篇一 1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟识新岗位职责,工作流程,与工作相关的平安,卫生学问以及服务行业应具备的基本素养。 二、培训程序 1、高校生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期) 2
2、、人数较少,分散时,由详细用人单位从中心详细班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。 三、培训内容 1、中心(公司)岗前培训中心打算培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养打算手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。 介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员
3、工;一周内,部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些详细要求。 3、集团整体培训:集团职校负责-不定期 分发员工培训手册(简述东南高校的历史与现状,描述东南高校在南京市地理位置,交通状况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交
4、集团培训学校存档,所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必需完成一套新员工培训表格,部门中心(公司)集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认 2、培训实施过程应仔细严格,保证质量,全部培训资料留意保存,并留意在实施过程中不断修改,完善。 3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者看法,完善培训方案。 2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,协作集团职校组建从上至下的
5、培训管理网络。 3、集团内部宣扬新员工培训方案,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣扬开展新员工培训工作的重要意义 4、全部新员工在正式上岗前,都必需在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间,一般状况下,培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。 最新企业新员工培训方案 企业新员工培训内容篇二 一、培训目的 帮助新入职员工快速溶入酒店的企业文化,树立统一
6、的企业价值观念和行文模式,了解公司的相关规章制度,培育良好的工作心态和职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的基础。培训要求受训者: 1、驾驭相应的工作技能和服务利益,职业道德。 2、学到新的学问,多获得阅历,从而有机会提升。 3、削减工作中的平安事故。 4、增加自身对胜任工作的信念。 5、增加工作实力,有利于将来发展。 二、培训内容 培训时间为一个月,共分为以下三个专题。 1、关于公司 (1)了解公司的历史和文化,让新员工对公司增加了解,从而在心理上产生认同。 (2)了解公司的组织结构、领导和各部门的职责和权限。让新员工明白公司的组织结构有助于新员工尽快的熟识自己的工作环境,会成倍地提高新员工的工
7、作效率。 (3)了解公司的人力资源政策,有助于新员工安心、稳定的在公司工作。 2、服务意识 (1)个人外表:制服要干净、整齐、合身;工卡应佩戴在正确的位置和方向上,要干净、清洁 (2)个人卫生 (3)举止优雅:留意站姿、走姿和坐姿 3、技能培训:依据新员工的岗位和要求进行托盘技能培训、斟酒技能培训、业务学问培训、收银结账培训等各种培训技能。 三、培训方式 1、经理主管负责制 个别课程由经理主管来负责培训完成的 2、专人制 由部门提选一位业务实力较强的员工和领班专职培训新员工。 3、讲师讲授 由讲师来向员工讲课。 4、案例分析 给几个案例,让其自己探讨,并分析提出解决方法。 5、情景演练 模拟一
8、个场景,让其深置其中。 a、试想:酒店新员工为何要进行培训? 酒店新员工培训,又称岗前培训、职前教化、入厂教化,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工渐渐熟识、适应组织环境并起先初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、起先发挥自己的才能。 b、企业管理者应从以下三个方面入手管理酒店新员工 1、对酒店新员工实行岗前培训 岗前培训内容主要是企业状况、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等,使酒店新员工对企业有一个全面、概括性的了解。主要是部门职责、岗位职责、工作状态(如正在做的工作、工作困难、将来工作重点)等内容,通过培训可以使酒店
9、新员工尽快熟识本职工作并进入角色。 2、让老员工对酒店新员工进行“传帮带” 老员工入职时间长,有肯定的工作阅历和职场资格,酒店新员工上岗后,可以让老员工带酒店新员工一段时间,等酒店新员工熟识了工作流程,再放手。这样,酒店新员工没有了上岗后因为工作流程不熟识而产生的压力,就可以轻装上阵了。晏一丹老师建议:在详细操作上,可以使之责任化,明确老员工带酒店新员工是一种责任,以及如何以“老”带“新”,而不是对酒店新员工的排斥或挤兑。 3、企业对酒店新员工的管理要引入人性化的机制 酒店新员工入职后,公司高层对酒店新员工进行入职谈话是必要的,在谈话中,除了给酒店新员工必要的激励外,明确职位薪酬待遇等入职后的
10、细微环节问题,让酒店新员工感受到公司对自己的重视和企望,避开不必要的误会和摩擦,坚决留下来的信念。同时,给酒店新员工恰当的工作定位,为酒店新员工规划职业发展前景,这对于酒店新员工来说可能比高薪更具诱惑力。 酒店新员工,特殊是刚毕业的高校生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,须要有一个主动的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色须要。 不论从事什么职业,群体生活是肯定避开不了的事。对新员工来说,更重要的是要有良好的礼仪修养:主动的工作看法、文明的语言、规范而高效的工作行为、处理得体的内外关系及和谐圆通的人际关系等。 最新企业新员工培训方案 企业新员工培训内容篇三 一、入职培训的目
11、的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,相识并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,驾驭工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;激励新员工形成主动的看法。 二、培训对象: 公司全部新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源依据详细状况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训安排和方案并组织实施,采纳集中授课的形式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已
12、有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 员工手册、部门岗位指导手册等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等; 8.职位或工作说明书和详细工作规范; 9.员工体检日程支配和体检项目;
13、 10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获得、电脑密码、电话、停车位、办公用品的运用规则等; 13.本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特别项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成果的50%。书面考核考题由各位授课老师供应,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过视察测试等手段考查
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