2023年移动企业财务工作总结移动公司财务部汇总(十七篇).docx
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1、2023年移动企业财务工作总结移动公司财务部汇总(十七篇) 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加醒悟,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应当怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读共享借鉴,希望对大家能够有所帮助。 移动企业财务工作总结 移动公司财务部篇一 年初,移动结合自身特点,围绕全年考核重点,确定工作目标,并与县政府签订全年工作目标责任书,全公司从强化自身建设起先,推动企业民主管理、调动全员共同发展,确保年中各项指标任务过半,为全年指标冲刺打好基础。现就分公司20xx年工作完成
2、状况总结如下: 一、围绕全年考核目标,确保超额完成任务 移动公司20xx年用户净增 0.53万,用户总数达到x万;完成互联网宽带接入x户,新开通4g基站座,建设td-lte综合机房x个,wlan站点xx个,通信地埋管道管孔公里,客户满足度达到%,超额完成了考核任务。 二、打造卓越精品网络,保证通讯畅通 20xx年前半年我公司新增4g基站xx个,累计移动基站达x个,全县移动网络覆盖范围达到 %,实 现无缝隙覆盖,实现城区主街道区域和各集镇4g网络覆盖,建设通信地埋管道管孔公里。其中20xx年县政协提案建设的 基站已胜利开通,正在进行基础土建施工,争取在年底开通。 三、重视服务管理和创新,铸就优质
3、服务品质。 为了全面提升服务质量,分公司组织了各种服务技能培训、业务pk等活动,营造良好的比、学、赶、超的业务学习氛围,增加员工的业务素养,并在营业厅开展各项便民服务活动,提升客户满足度。 正是由于对服务工作的重视,铸就了优质的服务品质,打造了优秀的服务团队,分公司多次被评为文明优质服务先进单位,文明优质服务窗口单位,分公司县城营业厅多次获得“青年文明号”殊荣,并于20xx年获省级“卓越班组”称号,20xx年又被集团公司评为“最美营业厅”。 四、主动开展精神文明建设,争创省级文明单位标兵 近年来,分公司在市、县两级党委和政府的正确指导下,获得县级文明优质服务先进集体、文明优质服务窗口单位、县级
4、青年文明号等荣誉称号。20xx年分公司安排申报创建市级文明优质服务先进集体、市级青年文明号,同时主动申报创建省级文明单位标兵,年中已向县文明办递交了各项申请材料,并参与了市级文明办组织的新申报文明单位责任人和工作人员培训班,制定了切实可行的创建安排, 并按要求逐步上传各项材料。同时,分公司主动组织参加学雷锋志愿服务活动,把学雷锋志愿服务活动与文明单位标兵创建结合起来,持续开展各项服务提升活动,深化窗口规范服务。 五、仔细开展党建工作,切实推动党风廉政。 20xx年起,分公司主动筹备“标杆党支部”、“优秀党支部”建设工作,“优秀党支部”荣誉称号。我公司总经理、综合办主任分别获得“优秀共产党员”、
5、“优秀党务工作者”荣誉称号。 党支部领导班子签订了廉洁从业承诺书,定期组织廉洁从业教化活动、召开民主生活会,开展指责与自我指责,加强对公司内部党风廉政建设状况进行监督、检查和考核;坚持党员干部每月最少开展一次集中学习,刚好学习党的最新会议内容、领悟会议精神,并书写学习心得,支部传阅、张贴展览;围绕分公司中心任务,团结协作,坚持召开专题民主生活会,找出支部建设中存在的突出问题,刚好解决;坚持以市场为导向,主动转变发展方式,不断提高领导班子的经营管理水平,创新业务模式,提升业务内涵。 六、持续开展“三问三解”、爱心助学活动。 年初,移动根据上级公司党委的统一支配部署,接着深化持续开展帮扶村扶贫工作
6、,围绕三问三解活动,于3月底走访慰问xx村干部群众,具体了解当地的生产生活情 况,并将价值x元的办公桌椅送到了xx村。我公司还主动与县团委联系,获得留守儿童需求,刚好完成心愿认领,送上了价值千元的学习用具及生活用品,帮助10个孩子达成了 “微心愿”,并持续开展“爱心100”活动,出资x万元资助了xx名贫困高校生,帮助他们走进高校校内。 七、刚好抢修光缆线路,支援灾后建设 20xx年x月,xx县遭受水灾,部分乡镇受灾严峻,通讯信号中断,分公司主动组织支配线路抢修,支配发电机台,x个工程队xx余人,车辆x部进行基站维护发电保障,总共投入价值万余元的光缆等通讯设备。维护人员冒着大雨在第一时间抢通了线
7、路,并向受灾乡镇捐款x元,主动支援了当地灾后重建工作。 八、主动开展工会活动,落实员工关爱行动 始终以来,分公司把员工关爱工作作为常态化工作开展,从员工“最关切、最干脆、最现实”等方面主动开展工作。在先后完成了市级模范职工之家、分部模范职工小小家创建并已通过达标验收后,20xx年分公司着力建设分部“职工小小家”,争取让每位员工感受到公司大家庭的暖和。 公司工会定期收集员工建议,做好职工食堂伙食支配,保证饭菜多样化,质量稳定,并逐步改善了农村分部的员工用餐问题,并建立了员工健康档案,主动协作县计生局的关 爱女性健康体检活动,组织女员工进行体检,提倡健康身体,健康生活的理念,同时公司定期组织公益活
8、动,如慰问敬老院老人等,开展员工集体生日等活动,将公司的关爱送给每一位员工。 总结20xx年的工作,我公司能刚好科学分解年初各项考核任务,思路明确、科学管理、措施得力,取得了较好的成果,保证了全年指标的顺当完成。 20xx年我们将进一步完善责任制度,量化工作目标,加强学习,提高相识,完成企业转型,确保收入稳增,为县域经济发展做出贡献。 移动企业财务工作总结 移动公司财务部篇二 时间飞逝,转瞬间即将逝去,回顾在过去的一年里,有过快乐,有过苦痛,有过压力,有过激情。顶着压力,充溢激情,甩掉包袱,我们一路走过,快乐的生活,努力的工作,主动的争取每个工程,快速的响应每一次故障,为公司争取每一分的利润,
9、以百分百的满足回报客户,回报公司。现将全年工作做以简洁总结,主要分为以下几个部分。 第一、日常工作总结 1、1-3月份: (1)会议保障、全网ac设备替换:1月初移动xx年工作会议在cc名都大酒店召开,我全程参加了cc名都大酒店wlan施工,优化并顺当完成了会议保障工作,得到移动的充分认可和赞扬。随着我司wlan业务发展,我司原供应wlan设备已不能完全满意现网需求,为保证用户运用效果,提高运营商对我司设备认可,因此1月份我们对全省现网ac进行设备替换协作分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市ac设备替换工作。 (2)、郑州嵩山饭店wlan基站试点、各地市ac重启故障处理:2月份春节过后完成郑
10、州嵩山饭店wlan基站试点工作。协作对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州ac自动重启故障处理,周口wlan四期开通保障、站点开通。 (3)、ac故障处理、集团foa跟踪测试:3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理,平顶山、郑州四期wlan站点开通协作。下旬跟踪协作总部工程师完成对周口建设路移动ac41集团foa测试工作。参与每周省公司wlan四期工程进度会议,汇报相关工程进度、设备质量问题。协作处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。 2、4-6月份: (1)、全网ac设备4205版本升级、各地市故障处理:4月初随着我司设备集团foa版本测试顺当通过,为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口
11、、平顶山、南阳、郑州ac全网补丁加载升级测试,另协作周口、平顶山处理ac自动重启故障,及全网日常wlan站点开通维护。 (2)、11n设备性能测试、信阳wlan基站试点:随着公司11n设备的大面积推广应用,5月份对公司11nap相关性能测试,并提交设计院相关测试报告,使客户对我司设备有进一步相识。参加信阳移动金牛山wlan基站试点,开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可,为6月份信阳移动wlan基站招竞标做好相关打算工作。协作处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。 (3)、wlan基站沟通试点、联通工作协作:6月份随着公司wlan基站大力推广,分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州
12、等地市wlan基站技术沟通、安装开通测试,并提交相关测试报告给各地市分公司,使各地市分公司对我们wlan基站有深化了解,为进一步进行市场推广做好打算工作。另协作完成对周口wlan站点梳理、驻马店联通ac开通,协作部门完成对公司各办事处wlan基础学问、wlan基站相关技术培训,协作处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。 3、7-9月份: (1)、wlan基站沟通推广及试点工作及联通工作协作:7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动wlan基站设备沟通推广,完成汝州移动家属院wlan基站勘测、安装、开通、测试工作,得到各地市移动认可,协作对济源联通、焦作联通wlan站点进行
13、业务开通。 (2)、ac设备4220版本升级、移动wlan中级培训、信阳wlan基站招投标:8月份分别对平顶山、周口、安阳现网ac版本进行升级,以解决现网11nap接入问题,缓解现网工程施工压力。8月中旬陪伴移动到总部进行中级培训,加深客户对我司设备的认知认可。下旬参于wlan基站信阳招投标工作,最终信阳移动室外站项目我司设备顺当中标,并获得信阳移10个wlan室外项目,共计30套设备。 (3)ac设备4220版本升级、鹤壁wlan基站沟通推广试点:9月份分别对、商丘、郑州现网ac进行新版本升级,以解决现网11nap接入问题,缓解现网工程施工压力。鹤壁wlan基站沟通推广,并对鹤壁世纪广场wl
14、an基站进行试点测试,得到鹤壁移动认可。协作处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。 4、9-12月份: (1)、五期npuac设备开通、平顶山ap重启故障处理:10月随着我司五期ac的到货安装,及各地地市wlan五期工程需求,分别对周口、商丘、平顶山五期ac进行开通入网,满意各地市工程开通需求。另平顶山因11nap重启问题,导致客户投诉,因此分别对平顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个wlan站点共计约150ap进行升级替换,短暂解决平顶山wlan故障压力,保证工程正常开通验收。 (2)、新乡移动wlan基站沟通推广试点、周口ac割接故障处理:11月初应新乡移动要求对wlan基站方面和新乡移
15、动进行相关沟通,协作办事处同事对新乡获嘉张堤wlan基站试点状况进行跟踪及排查处理网速慢状况。11月份应周口移动数据规划需求,分别对周口12台ac进行数据规划调整、使其完全达到目前网络运行需求,得到移动充分认可,并对周口相关工作和办事处王建进行简洁交接。 (3)、许昌wlan基站试点、濮阳ac故障处理、全网ac新版本升级:12月初随着许昌办事处wlan基站设备推广试点,协作对许昌禹州迎宾馆进行wlan基站室内外覆盖、并进行相关业务测试,保证业务正常运用,得以顺当推广我司室外wlan设备。另对濮阳ac21现网ap离线问题进行现场处理,得到移动公司认可。中下旬安排对全网128ac设备进行新版本升级
16、,以解决现网设备的诸多问题。 其次、日常工作完成及新产品推广 1、全网设备升级故障处理、日常工作处理:xx年全年协作对现网ac设备替换、新版本升级、补丁加载共计4次,使我司设备现网运行更稳定、更完善、故障率更低、达到客户所需求。协作处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。 2、提升技术水平、组织培训:在即将过去的一年里边工作边学习努力提升自身技术水平,充分做好相关技术支持工作,得到了省公司及各地市移动的充分确定,并协作部门组织完成10次公司及办事处wlan相关技术培训,使公司各部门同事wlan技术方面得以提高,增加各部门wlan技术实力,更好的服务客户。 3、wlan基站产品沟通试点推广:
17、在过去的一年里协作公司各领导对wlan基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、平顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地市wlan基站技术沟通,并全省推广安装wlan基站共计50站次,提交了各站点具体测试分析报告,得到移动公司充分认可。8月份胜利推广信阳移动wlan基站,参于信阳移动wlan基站招标工作,使我公司wlan基站室外设备顺当中标,并获得信阳移动wlan室外项目10个站点共计30套设备的建设规模,为今后wlan基站在全省大范围运用,做相关好打算工作。10月协作公司领导主动参加移动wlan六期室外设备招标集采,终使我司室外设备顺当中标,并胜利获得移动各地市共
18、计5300套室外设备的可喜订单。 4、plc新产品推广及试点跟踪:随着我司新产品的的大力推广,为20xx年更加全面的推广我司新产品,11-12月份对公司plc产品和部分地市移动分公司进行简洁沟通,并确定订货对平顶山、濮阳两地市进行相应试点,以利于下一步的大力推广,并努务做好技术支持工作不断为公司开拓新的市场,提升部门业绩达成率。 第三、自身成长及不足 1、自身成长:在过去的一年中个人综合实力、与客户沟通协调、技术水平都得到了大幅提升,学到了许多新的技术、新的学问。 2、自身不足:进一步提升自身综合素养、技术水平、端正工作看法、进一步加强对新同事的培育。提升自己对新产品、新学问的驾驭,更好的为客
19、户服务。 第四、对公司的建议及看法 1、公司各职能部门应当多进行相关沟通沟通,合理支配工作,提升工作水平,提高工作效率。 2、关注关切一般员工,公司应当多了解一下一般员工的真实想法,由于公司人员的不断增多,建议人事综合部每个月做一次员工调查,刚好了解各位员工想法,对于员工提出的合理建议予以接受,通过合理手段激发一般员工的工作激情。 移动企业财务工作总结 移动公司财务部篇三 市区乡镇营业部自*年成立以来,经过近两年来的探究和发展,在市公司的正确领导下,和各部门的大力协作下,以“追求客户满足服务”为宗旨,秉承移动公司20xx年工作总结“沟通从心起先”的服务理念,以领先的业务和优质的服务在帮助乡镇用
20、户实现顺畅沟通上,通过全员的共同努力取得了肯定的成果,回顾20xx年的工作状况,总结如下: 一、市场状况 截止十月份,累计放号张,低端机累计销售1567台,办理的业务量分均800笔/月,市区乡镇营业部自办厅累计净增用户四千户,乡镇所属区域净增用户数达三万户,每月营收资金从最初的五十万上升到现在一百万元,建设村级网点113个。 二、>市场营销方面 农村市场不同与城市市场,在城市市场相对饱和的状况下,如何开拓农村市场?将是我们所面对的难题。乡镇营业部首当其冲,除了协作公司开展的营销活动之外,依据当地状况和地域差异,结合自身的特点开展了一系列富有特色营销活动,也取得了肯定的效果。如在全部乡镇开
21、展区域市场营销的同时,我们针对个别竞争>对手市场占有较高的乡镇,移动公司20xx年工作总结分别在大龙山营业部和杨桥营业部针对性的开展了竞争对手的反抢活动,效果显着。其次,依据当地的自身特点,我们在营业部开展了以“龙舟竞技迎奥运移动传情庆端午”为主题的营销活动。另外,围绕建设新农村,加快新农村的信息化进程的工作,在今年9月份胜利完成“手机村”的建设任务。 一系列的营销活动,极大提升了移动品牌在乡镇的知名度和影响力,地方关系的维护也得到了很好的发展。通过这些活动的开展不仅拉近了与客户的距离,加大了信息化产品的推广力度,同时也熬炼了乡镇营业部自身的实力,在不断的探究中,充分调动了乡镇营业部人员
22、主动性,拓展了市场,增加了乡镇营业部的竞争力。 三、在业务服务方面 从一名新员工成长成一名乡镇的老员工,这一路走来有太多的不易。尽管和市区的老员工相比我们还存在肯定的差距,但通过不断的学习和业务上的不断的磨炼,移动公司20xx年工作总结努力的将差距缩小。市区营业部也组织了多次各类业务、服务的>培训,乡镇营业部的服务规范水平得到了很大的提高,通过今年的业务技能大赛,提高了乡镇营业部的主动学习的主动性。学习的同时加强>阅历沟通,组织乡镇员工到其他营业部进行沟通、学习,进行对比。通过沟通、学习发觉自身的不足,促进业务、服务水平的不断提高,助于乡镇整体水平的提升。 围绕“金牌服务,满足10
23、0”活动,仔细落实对顾客的五心服务举措,总体来看, 在客户询问投诉方面可以看出,乡镇营业部的投诉率远远低于市区。虽然我们的业务量比不上市区a类厅,但我们始终抱以优质的服务的看法、怀着饱满的激情,服务好每一位客户。通过此次的“倾听我心,完善我行”问卷调查活动,也不难看出,同去年相比客户满足度有了较大度的改观。移动公司20xx年工作总结 四、存在的不足 首先,在多运营商竞争的环境下,社会渠道将成为多方争夺的稀缺资源。为实施社会渠道的有效管理。今年3月份,乡镇代办渠道实行属地化管理。由于第一次接管区域内代办渠道,对代办渠道运营管理工作了解不透彻,出现了资金归集不刚好、业务服务支撑不到位、业务服务培训
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