2023年最新电梯销售助理工作总结精选.docx
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1、2023年最新电梯销售助理工作总结精选 当工作或学习进行到肯定阶段或告一段落时,须要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下,确定成果,找出问题,归纳出阅历教训,提高相识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应当怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读共享借鉴,希望对大家能够有所帮助。 电梯销售助理工作总结篇一 针对这两大抗性,早在开盘之前我们跟客户介绍电梯房时就体会出来了,我们开过许多次的业务会,专案经理在会上组织大家提炼说辞,将这两个抗性再剖析开来,分成若干个小部分来进行去化,从开发商的品牌、实力、口碑、配套,再到售
2、后、物业管理、生活品质的提升等多个方面进行细致全面的分析、对比和解说。经过专案经理的培训和多次业务会上的提炼,让我们的说辞在客户面前具有不行抗拒的劝服力;再加上恒茂品牌的影响力及实际已经交付的产品的品质和贴心的物业管理,在销售过程中都给了我们很大的帮助。5栋电梯房216套,2栋一般多层40套,在6月份就已经全部售罄。我们取得了喜人的成果,这在整个安义市场都是无与伦比的。 通过这次电梯房的销售,我从中相识到对我今后的人生来说都特别重要的一点,“方法恒久比困难多”,胜利肯定有方法,失败肯定有缘由。在今后的工作和人生中,我时刻这样提示着自己。 回顾自己在这一年的工作中,还有许多不足的地方在今后的工作
3、中须要加以改正。首先要克服的最大的缺点就是自身不够勤奋,对客户分析不够全面和深化,追踪不够刚好。除此之外,在今后的工作中,还应努力调整自己的工作心态,将自己放在更高的岗位上去严格要求自己,限制自己的思想心情,要始终保持着高涨的工作激情。只有这样,才能让自己在工作中学到更多,争取最大程度的提升自己的工作实力。 时间如白驹过隙,转瞬虎年已过,在这一年里,虽然没有做出闪闪发光的突出业绩,但在这一年里的工作我也有许多的收获。 在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚决。我要特地感谢同事们对我的帮
4、助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。在他们的悉心关怀和帮助,通过自身的不懈努力,自己各方面也取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下总结。 客服全部的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及相识都不同。一切对于我来说,即簇新也到处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有很多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切进步取得的前提和基矗在这一年里我仔细学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的视察、积累阅历,使我对客服体系工作流程的相识有了进一步提
5、高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺当开展。 对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习熬炼一个人的耐力,整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。假如到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个特别有阅历的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我始终在不断地探究,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种冲突气氛,这就是客服专员。终归大多数的人须要对自己的心情进行管理,限制和调整。人无完人,我要活到老学到老。 业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面观感毛皮,当然也不能否认施工方细微环节不到位。间或也会
6、有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高进步。我以前也处理过许多的投诉,但现在的处理方式和以前不同,我们所负责的范围各有不同。我们始终用主动的看法应对交房、移交和日常出现的投诉问题,*xx楼商铺xx栋自20xx年xx月以前正式交付,通过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比较顺当。 与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是d2地块消防设备实施,由于各方面的缘由,移交了好多次都未能完全移交给物业公
7、司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位交叉施工等缘由导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕,正与物业公司惊慌有序的进行中。工作看是简洁,也体现不出业绩,参加的人员上下来回反复都被折腾的身心乏累。 修理工作是公司售后的重要环节。公司对修理工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对修理问题进行汇总分类并上crm系统,每周对修理问题进行跟进。经过大家共同努力,修理的工作效率明显得到提高,限制反复修理率使业主满足度提升。 业主无法理解新居会出现渗水问题,而且属于共性问题,导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视,不
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