2023年最新跟单实训总结报告跟单实训心得(十四篇).docx

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1、2023年最新跟单实训总结报告跟单实训心得(十四篇) 在经济发展快速的今日，报告不再是罕见的东西，报告中提到的全部信息应当是精确无误的。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读共享借鉴，希望对大家能够有所帮助。 跟单实训总结报告 跟单实训心得篇一 为了渐渐驾驭怎样把学校教给我的理论学问恰当地运用到实际工作中，让自己渐渐褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，慢慢地融入这个社会，在20xx年寒假，我在广州市杨扬电脑喷画设计有限公司进行了为期半个月的实习。广州市杨扬电脑喷画设计有限公司是以活动策划、电脑喷绘和印刷设计为一体的专业性广告公司，是一

2、间私营有限责任公司。公司自创办以来，秉承“以质量和服务取胜，客户至上”的主导思想，充分利用现代高科技设备和顶尖的人才管理模式资源，为广阔的广告界、企业界人士服务。几年来，公司的技术实力和市场业绩始终保持稳定上升的趋势。主营行业有展示架、灯箱、广告牌、展示柜、促销台、广告条幅等，主营产品是平面广告设计、户内外喷、画册单张设计印刷、形象展示工程和广告设计制作。在激烈的市场竞争中，广州市杨扬电脑喷画设计公司不断进取，勇于创新，以追求卓越的品质和完善的服务，在高科技领域中脱颖而出。让客户得到最满足的服务，是杨扬公司人所追求的目标。 我实习的部门是商务部，主要做的是文员的工作。公司对文员的要求包括娴熟操

3、作word、excel、powerpoint等办公自动化软件，驾驭internet邮件收发、处理技巧；工作仔细、细心，办事勤快、老练，工作支配条理性强； 语言简练，保密责任心强。 在广州市杨扬电脑喷画设计有限公司实习的半个月里，我学到了许多东西。 在实习期间，我的工作主要是，负责跟单；负责客户档案收集和整理工作；接听、转接电话，接待来访人员等。 刚来公司的前两天，因为对公司的业务流程和操作不熟识，就进行了岗前培训。通过公司负责人的具体讲解和自己的仔细学习，我渐渐适应了公司的环境，驾驭了公司的业务流程和系统操作。 我把实习的内容主要有以下几点： （1）整理订单。细致阅读客户的订单，着重看一下有无

4、特别要求、指示不明的地方要刚好和客户沟通，如客户有不明白的地方可根据订单常规操作要求处理。假如订单正确无误，就把信息输进电脑，存档，再把相关文件传给其他部门。 （2）核价。仔细探讨完订单后，支配进行核价，即填写核价单，在填写核价单时肯定要清楚、仔细，担当相应的责任。 （3）备样。报完价后，如客户觉得价格接近或者是可以接受，支配备样。备样时关键在于保证交期及质量，因此我们经手的资料务必要精确，与客户要求一样，才能保证样品刚好得到确认，避开重复返工。 （4）确认。在合同签定后，确认工作是最重要的。在支配确认时，首先排列生产安排，盘查确认原材料是否与客服要求一样。其次，监督和督促生产安排，确认全部保

5、证生产顺当进行的有关指示，书面或实物已交待到有关部门的责任人心中，并已得到仔细执行。客户的最终确认看法或修改看法要刚好传达，对生产中出现的各种问题进行监督、反馈，对于生产中出现的问题要刚好和客户进行沟通和处理。再者，核对全部来物，与客户确认看法相符一样。最终要留意客户的变更，要在第一时间内通知生产部门，削减不必要的损失。 （5）合同的跟踪。在合同的执行过程中，要准时填报跟单表，刚好给客户报告生产进度，并要刚好汇总资料，整理订单，避开出现疏漏的地方，并刚好与客户和生产部门沟通，对出现的意外状况要刚好处理，如上报、与客户协商拖期、协调有关部门实行补救措施等。在接近交期时，如生产过程中如有防碍大货交

6、期无法按合同顺当执行时，必需事先通知客户。为了大货生产能够顺当进行，首先要刚好去生产厂看每天的生产状况。对于客户确认迟缓或者供应一些资料不刚好，除了沟通之外，还应有书面形式传真于客户或者把生产进度状况告知客户，并提示有可能影响交期，同时，要排查生产环节中还可能存在的问题，要刚好汇总状况。客户来我司验货时，品管主管或品管员要陪伴客户一起验货，并做好记录。 （6）出货。依据合同的规定及与客户协商的最终结果，刚好支配出货。出货时间、数量等要刚好通知相关部门 （7）报帐。对于我部门负责的选购及加工业务，要刚好与生产厂进行对帐，在业务结束确认无误后，让对方开具符合我司要求的增值税专用发票，并按我司相关文

7、件规定进行刚好报帐。对于费用方面的报帐：差旅费，出差归来后，要刚好报帐，详细按公司文件执行；其他费用的报帐，力求在费用发生的当月进行报帐，避开费用跨月报帐，影响公司及部门的利润核算。 （8）资料的整理与归档。对于自己负责的全部资料要刚好进行整理并归档，保持桌面清洁、资料摆放有序，安排到个人的档案橱要刚好进行整理，保持资料的整体外观和好用性，不准乱放；对于公用部分的办公用品等，要刚好进行整理。 （9）接听、转接电话，接待来访人员。仔细、耐性、热忱地接听或转接电话，尽量解答客户的问题，提高客户的满足度；有来访人员进公司时，要以“我是公司的一份子”的信念，热忱接待他们，给他们留下好的印象。 通过半个

8、月的实习，我收获了许多东西，发觉了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高，能够较主动地向领导汇报工作进度与结果； 工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。工作中存在的不足主要有，工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而奢侈时间或是再做一遍；外来客人的接待和服务不够热忱大方，而作为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作，由于本人在这方面没有足够的阅历，每次接待都不能做得很好，在以后的接待工作中，力求能做到热忱周到，耐性细致。 下面，我总结一下在实习期间的体会和心得。 (1)要拥有主动进取的工作看法 。在工作中，你不只为公司创建了效益，同时也提高了自己，

9、象我这样没有工作阅历的新人，更须要通过多做事情来积累阅历。特殊是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，假如工作看法不够主动就可能没有事情做，所以平常就更须要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。 (2)要拥有团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的实力要求有这样的观点：要有与别人沟通、沟通的实力以及与人合作的实力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩，必需牢记一个规则：我们恒久不能将个人利益凌驾于团队利益

10、之上，在团队工作中，会出现在自己的帮助下同时也从中受益的状况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己胜利的最重要的因素之一。 (3)要懂得基本礼仪。步入社会就须要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应当合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就须要平常多学习，比如留意其他人的做法或向专家请教。这一点，在我接待来宾时，体会特殊深刻。 (4)要学会为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为困难的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥当处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思索，而不是只是考虑自己的事。 (5)要对自己有信

11、念。信任别人能做的，自己经过努力也能做得到，要英勇。 我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们须要自己给自己一点信念，假如自己都不能信任自己，我们又怎么能期望别人信任自己呢？ 只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。因为，我们并不比任何人差！在工作中，肯定不要失去信念，尽管我们的实力还很弱，但是，我们还可以做更多的事，所以，在争取一份工作机会的时候，要英勇一点，给自己机会证明自己做得到。 我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践阅历使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的学问，期望在将来的工作

12、中把学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的志向和光明的前程而努力。 跟单实训总结报告 跟单实训心得篇二 近几年，高校不断扩招，毕业生数量逐年增加，就业压力大，整个就业市场需求岗位的总体状况相对趋紧已经成为了现状，就业形势非常严峻。古人有云：“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”，为了提高自己的实践实力，驾驭实践的基本技能，使自己能够在以后的求职中脱颖而出，我来到了佛山市菲图进出口有限公司起先我的实习。 作为一名即将从学校毕业的高校生，能否在实习过程中驾驭好实习内容，培育工作实力，显得尤为重要。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在

13、实践中了解社会、在实践中巩固学问，更是高校生培育吱声工作实力的磨刀石，又是对每一个高校毕业生的检验，它让我们学到了许多在课堂和书本上学不到学问，既开阔了视野，又增长了见识，是我们走出校内，步入社会的必经阶段。 2.1实习时间20xx年1月31日20xx年4月30日 2.2实习地点佛山市禅城区季华四路盈科亿家卫浴城 2.3实习单位菲图进出口有限公司 佛山市菲图进出口有限公司是一家致力于陶瓷卫浴进出口的企业，主要经营按摩缸，电脑蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，一般缸，亚克力底盆，淋浴屏风，浴室挂件，卫浴;洁具，建材等。并拥有自己的工厂：佛山市菲图卫浴有限公司，成立于20xx年，是一家生产中、高级卫浴、洁具

14、的专业厂家，并具有的多年出口阅历，公司技术力气雄厚,产品开发独具慧眼,针对现代人不断提高的家居需求,引进国外先进技术和新工艺,沿用iso9001品质管理方法,保证产品质量,研制开发了亚克力洁具等一系列产品。产品色泽鲜亮,质地细腻美丽，不仅便于清洗,而且具轻巧新奇的独特品质。款式设计多样，远销全国及海外的欧洲、东南亚、非洲、中东，可满意不同品尝的需求及各层次的消费，是现在及将来家庭，酒店，宾馆装修的最佳选择。公司的服务的宗旨是“优良品质，款款深情”。 2.4岗位介绍 作为外贸跟单员，工作涉及到整个企业的每一个环节，工作特点是困难而全方位： 首先，外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是

15、企业的生命，客户是企业的上帝，失去客户与订单将危及到企业的生存，做好订单与客户的工作责任重大。 其次，外贸跟单员的工作涉及各个部门，跟单员与客户，安排部门，生产部门等很多部门之间是一种沟通与协作，都是在订单完成的前提下进行的与人沟通的工作，沟通，协调实力特殊重要。 再次，外贸跟单员驾驭着大量的客户资料，同时也了解工厂的生产状况，因此可以做客户的参谋，对客户的订单可以提出看法，以利于客户的订货。 最终，外贸跟单员的工作节奏多变，快速，面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的，另外，客户的需求是多样的，有时客户的订单是小批量的，但却要

16、刚好出货，这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。 外贸跟单员的工作涉及全部的部门，有次确定了其工作的综合性，对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调，所以跟单员必需熟识进出口贸易务实和工厂的生产运作流程。 3.1工作要求 1、作为外贸跟单，首先是对外语水平有肯定的要求，因为要常常和客户在邮件中沟通，除了基本的外语学问外，还要求对外贸的一些基本术语有所了解，如：fob,orc,lc等。 2、要有肯定的产品学问：产品的原材料，规格，包装，价格，市场都要做到心里有数，这样在做pi时才能做到心里有数。 3、主动出击，找客户：每一年的交易会上都可以拿到许多潜在客户的名片，首先分析什么样的客户

17、是你的目标客户,批发商,零售商,工程承包商,还终端客户.另外留意下那个国家是我的目标市场，在有空的时候可以给客户发开发信。 4、把网站做好，产品规格书，图片做好。阿巴巴的排名做好，争取多接询盘，多拿订单。 5、把常用的单证做好，如报价单,发票，装箱单，甚至不同客户不同回复的模板做好。把产品关键词，规格书等整理好，须要的时候，不但可以节约时间，提高效率，而且可以给人更加专业的印象。 3.2工作流程 制作pi-确立订单-收取订金或lc-制作生产单-发送生产单给qc部和工厂-批付订金给各供应商-跟进订单进度,如有问题刚好与客户沟通,协调解决-如须要，和客户确认包装物的标签，刚好打印好交给qc部-货好

18、前与客户沟通，货运资料，收取货款等-制作订柜及报关申请交qc部及船务部-确认装柜时间后，依据qc部提示支配支付货款给供应商，制作货物装柜通知单-装柜后依据qc部门供应的装箱资料做packinglist,commercialinvoice,工厂对数表-qc验货装柜的图片保存好，将产品的验货图片插入pi内，重量等数据刚好更新-核对单证无误email给客户，连同draftb/l(提单草稿本）-客户确认提单等资料后告知船务部-收齐全部款项，方可将一套正本文件寄给客户-每月最终一天前将当月的月结整理好并交到财务部 现在回想起实习期间，往事还历历在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，自心中味道也只有自己最

19、清晰。但是不行否认的却是这些经验将会是我人生当中不行多得的财宝和阅历的累积。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，所以这次的实习体会颇深。 20xx年1月30日，当大家都还沉醉在新年的悠然欢乐中时，我结束了我高校的最终一个寒假，背上行囊，来到了一个完全生疏的城市，起先我的毕业实习生涯，犹记得刚踏入公司时的惊慌与茫然，许多公司开年的第一天都会忌神，老板作为一个佛教的信徒当然也不例外，一系列隆重的仪式之后，大家起先了疯狂的拜年，安定下来之后，我起先坐在属于我的办

20、公桌前翻看公司的图册，很精致的几本书，这时候的我，对产品对公司对外贸这个行业是完全生疏的。 印象很深刻的是第一天上班经理呵我谈话时说的一句话：“我刚毕业出来是在银行工作的，记得那时我的经理和我们说的第一句话就是你们要记得，你们现在已经不是学生了，我不是你们的老师，同事也不是你们的同学，现在我也要把这句话送给你。”是的，在学校的时候老师可能会手把手的教你该做什么，可是在工作中，老板不会这样，工作中许多事是要靠自己的主动的，同事也不是同学，在工作之余我们可以是好挚友，但在工作中不行能像同学之间那样肆无忌惮地开玩笑。所以我必需尽快调整心态，完成从学生到职员的角色转变，学生时代和工作时期，要求是不一样

21、的，必需尽快适应工作环境；其次是，必需戒骄戒躁，在工作中要多看，多视察，多听，少讲，要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神，做事不能太急功近利；再次是，必需坚持学习，不同的岗位，对职员的实力有不同的要求，依据工作所需，要不断提升自我的实力，使自己能在众人中脱颖而出。 刚进公司就遇到西班牙的展会，经理要去西班牙参展没有时间对我进行系统的培训，所以我的第一个月过得悠闲自由，只是收发邮件开发新客户，在阿里巴巴上更新产品，有空的时候自己上网了解外贸的相关学问，那时候多少有些悲观与迷茫，快一个月了还没有得到系统的培训，可能换了谁都会觉得有点慌吧？在2月的最终几天，经理最终发话说要对我进行全面系统的培

22、训了，原来，之前的20几天是视察期，是对我耐性的考验，这一天，是20xx年2月24号。 第一个月可以说是“光阴似箭日月如梭”，但是到了其次个月，这个月漫长得好像没有终点，深刻地体会到了什么是“万事开头难”，即使同事们都很热忱地来帮我，来教我，但是许多事不亲身体验不自己去探究去摸索去总结的话，就只是机械的重复了。虽然在第一个月的空闲时间里在网上搜寻过不少的外贸学问，但是到了真正用的时候，许多是抓不住的，这算是悟性不够也算是底子不牢吧。在其次个月里，我最终经验了我工作的全部流程，从制单到出货，懵懵懂懂，莽莽撞撞，犯过许多的错误，有过许多的不确定与孤独感，记得为了赶单，对工作很不娴熟的我在公司加完班

23、，骑着自行车独自穿梭在万家灯火的街头，没有了往日高校校内里的成群结队；记得因为惊慌而犯的错误和因为不懂被问时的张口结舌；还有因为不懂而延误提交资料导致的差一点误了船期诸多的不适应和挫折，我却始终不敢动离开的念头，因为我信任想要有怎样的收获，就会遇到怎样的挫折，万事开头难，并且，虽然遇到许多的挫折，但我并不厌烦这份工作。我知道，工作中将会遇到比在校内中更激烈的竞争和更大的压力，但是不管从事什么样的工作，压力与困难总是会始终存在的，重要的是一个人的看法。在高校期间，我学到很重要的一个精神是，用真诚的心去对待每一个人和每一件事。这同样适用于工作，在面对任何困难时，只要主动、努力、有信念就肯定能走过！

24、 当然，有挫折的同时也有惊喜，比如说，在其次个月的时候，经理告知我，4月15-19号的广交会，打算带上我，当时的心情一是激烈，终归这个机会一年才两次；二是惊慌,呵呵,虽然学了那么长时间的英语,但是一来没有实战阅历;二来水平实在太有限;第三,初到公司,对产品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都还不到，但是,工作和学习是完全不同的,学习或许可以躲避,工作是完全躲避不了的,甚至等待都没有,我不行能也不情愿和经理说“经理,因为我对产品还不了解,英语又不好,我不参与广交会或者你给我时间打算下我下次再参与。”在实际的工作中，会与学校的学习有很大的差距，学习中可以躲避的，在工作中许多是不得不面对的，我知道，假如我拒

25、绝了一件老板要我做的事，可能一次两次我可以被当成新手，会被宽恕，可是久而久之，终会被淘汰，就像有一则故事所描述的：主子用两头驴拉同样多的货物，其中一头驴很卖力，走得很快，而另一头很懒散，所以主子将懒散那头驴拉的货全部搬给了勤劳的驴，懒散的驴还沾沾自喜地以为自己得到了好处，勤劳反而会更累，结果不过几天，主子想，既然我用一头勤劳的驴就可以完成我的要求，我又何苦奢侈粮食养着那头懒散的驴呢？于是，主子将那头懒散的驴杀了。很明显，在职场中也一样，老板是企业家而不是慈善家，凭什么花钱雇用一个不会为企业创建价值的员工呢？ 书到用时方恨少，但是时间紧迫，临时抱一抱佛脚应当比不抱都还是会好一点的,所以抓紧地上亚

26、玛逊买了两本,还都是附光盘的那种,再去大耳朵英语下载了20篇外贸英语口语,再每天闲时偷偷上大耳朵背几个单词，人都是有惰性的，许多时候，不逼自己一把，根本不知道自己有多大的潜能。也正是因为没有躲避，才使我在菲图的其次个月就得到了这样的熬炼，有了这样的醒悟。 接下来,广交会真的起先了,没参与过心里真的有些惊慌的,但是凡事都有第一次，在做一件想做的事之前，或许必需做许多件不想做的事来作铺垫。广交会如期地顺当地进行，在和外国人沟通的5天中，发觉开口说英语并没有那么难，外国人也没有那么难应付，大多数还是很有礼貌的，但是他们都有的一个共同点就是很仔细，哪怕是2mm的差别都要搞得清清晰楚。在这一次的广交会中

27、，我学到：顾客是上帝，作为一间外贸公司，销售的不仅仅是产品，更多的是服务和真诚，因为我们公司并不是大型的企业，没有大的品牌来招揽顾客，依靠的更多是热忱和诚信。这样一但某一个客户和我们确定了合作关系，就会有较为稳定长期的合作关系。 在跟单的工作中，最主要的两点就是细心的看法和良好的沟通实力，首先是细心，外贸跟单的工作，从最初pi的制作，到最终的出货，都在和数字打交道，重量，片数，金额等等，一个0或者一个小数点的差距都可以酿成巨大的错误，因为出口涉及到报关，报关资料和b/l必需完全一样，0.01kg的差别都是不允许的，所以要很细心地核对全部的数据；而每一个客人的要求也不相同，有共性也有特性，即时是

28、同一个客人，在不同的时期下的订单也不尽相同，所以要求我们有良好的沟通实力，要知道客户的要求，还要了解到不通过地区的客户的特点，依据不同客户的需求来销售。在实习过程中，可以发觉人际交往实力很重要。其一是，必需学会处理好工作中的各层关系，与同事的关系，与上级的关系，与客户的关系等，必需与各方打好关系，融入集体，并尽量努力维系集体的和谐；另外是要加强对外的人际交友实力，拥有足够强大的人际网络将能获得事半功倍的效果。 实际工作与书本学问是有肯定距离的,须要在工作中不断地学习。在实习过程中，我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不

29、知所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么有限，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许不仅是我一个人的感觉吧。 “弱肉强食，适者生存。”是始终无法变更的生存原则。想要获得胜利，就必需比别人更加努力。通过这次实习，我深切的体会到自己有实力做的事情必需自己做这个道理的深刻内涵。只有培育自己独立处事实力，能够自己做的事情自己做才能更好地熬炼自己的处事实力，才能发觉自己的不足，才能有更多思索创新的空间，才能在工作中不断进步。在工作上，有问题，有不懂的就应当大胆地请教同事和，而不是不懂装懂，自以为是；还要有团队合作精神，相互合作，相互帮助，团结一样

30、。独立思索，仔细阅历教训，主动学习同事的优点，主动承认错误并改正，虚心接受别人的指责和看法，最终得到的才是最适合自己的东西。 跟单实训总结报告 跟单实训心得篇三 这次从星期一到星期三三天，由我们国际商务单证理论与实务专业的老师指导我们完成。我们的实习正式起先了。大家都特别兴奋，同时老师和我们也特别地重视此次实习。为了此次实习，老师们都细心地为我们制作各种各样的单据的模板及相关资料，让我们进一步了解有关国际贸易的各种单证，自己亲自制作单据，看懂各种各样的发票，汇票等。这为以后的工作奠定了良好的基础。 实习中的各类 单证 如 信用证 、汇票、 海运 提单、商业发票等等都是我们专业学问的凝合和承载。

31、因此，仔细地履行实习要求，努力完成实习，不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易 实务和国际结算的专业学问，更利于我们预先视察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的实力，把专业学问和技能转变成工作实力和实际阅历，而且，相对于出外到某些单位进行工作实习，这种实习的方法可行性更好，针对性更强。 在这三天中，我仔细地完成了实习的全部内容。实习中的大部分题目我都能根据要求以较高的质量完成，但也有部分题目让我费尽脑筋。比如， 信用证 开立和商业发票的填写等问题，主要是对基础学问和细微环节问题的考察

32、，因此，我能比较顺当地完成。而诸如填制海运 提单等问题，由于格式比较敏捷，且填写步骤较困难，因此使我遇到了不小的阻力。总的来说，这次实习的过程比较流畅顺当。 在试验过程中，对合同的阅读与理解很重要。由于自身对信用证，发票等驾驭不够娴熟，在详细的填制单据时有时出现了把出口方和进口方混淆的错误，但经过多次的试验，最终克服了这方面的不足和缺陷。在进行试验的过程之中，我充分到了英语的重要性。许多合同内容基本上都是英语，单证的全部内容以及填制也须要用英语来完成，而且我们还须要对合同中的要件条款以及其相应的单据进行严格审核。在阅读合同的过程中，我遇到了不小的阻力，这使我明白，我的英语水平还远远不足以应付日

33、后工作中的诸多困难。因此，我们在加强对专业课程和专业技能的学习、驾驭的同时，还应当坚持不懈地学习英语，增加词汇的积累，努力提高自己的阅读水平。 这三天的实习让我获得了许多颇有意义的实际阅历。这次实习不但巩固了我们平常所学，也为我们日后的专业工作供应了特别实际的便利在整个实习中，商业发票是我们重点练习的一个环节，因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如，发票中关于合同规定货物的各属性描述（货物价格、货物包装等等）是汇票、产地证、 海运 提单等贸易单据填写的参照。因此，我们还必需能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。 这次实习的完成对我们专业学问的巩固起到了不行小觑的作用

34、。通过这次实习，我全面地、综合地对本学期学到的专业学问进行了复习和梳理 关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法，我自己如下： 1、细致审题，把要求填写的单据预览一遍。在这期间，最重要的就是明确目标单据的空白处须要填写的主要内容。 2、仔细阅读手中的已知条件，如信用证、商业发票、合同协议等等，并从中提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容，如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等。这些都将在填写单据时用到。 3、依据从已知条件获得的各项信息，对单据的空白处进行填写。 4、依据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核，仔细审查各单据之间记录的内容是否一样，是

35、否相互照应。精确谨慎的审核工作是确保单单一样、单证一样的重要环节，这是实习过程中必不行少的，也是我们在日后工作中须要特殊留意的一点。 这次实习在巩固我们平常所学的基础学问的同时，还帮助我们发觉自身存在的种种不足和缺陷。我想，查缺补漏本就是本次实习的一个重要目的。因此，我会正视且重视这些不足，争取在以后的学习中提高自己。我的不足主要有： 1、 英语 单词 积累不够，尤其是经贸 英语 专用 词汇 的缺乏影响了我顺当完成实习。虽然相对于前几次实习我的 英语 词汇有了肯定的积累，在阅读单据主要要求和叙述时没有太大的障碍，但在一些细微环节问题和关键 词汇 上我还是有些拿捏不准，这导致我对整个单据的理解出

36、现了肯定的偏颇，因此单据的填写难免会受到一些影响。 2、对许多基础学问的把握还不甚坚固。这主要表现在，当题目敏捷改变时我便会捉襟见肘，遇到一些本不应当有的阻力。 3、专业学问应用不够敏捷，驾驭太拘泥、太死板。 4、计算机文化学问的匮乏。 5、在实习中，我还暴露出了马虎大意、心浮气躁的缺点。 依据在实习中发觉的自身不足和缺点，我也有针对性地思索了一些解决方法： 1、接着刻苦地学习英语，稳步地提高自己的英语水平。作为国际经济与贸易专业的学生，英语的重要程度已经无须赘言，可以毫不夸张地说，英语是打开国际贸易专业大门的钥匙。因此，我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。我认为英语的学习重在日常的积累，我们

37、肯定要从日常的学习抓起。 2、接着加强对基础学问的驾驭，肯定要定期回顾课本，防止遗忘。要多利用各种专业丛书，一方面可以拓宽自己的学问面，另一方面也可以常常巩固专业学问。 3、努力使自己养成细心谨慎、冷静镇静的品质。制作单证时，细心镇静是一项基本素养。只有细心耐性地处理单据中的每一个细微环节，才实力保单据之间一样。相反，浮躁焦急的作风会引起人的思维混乱，导致问更加难以解决。 实习的根本目的是使我们将学问转化为技能，使我们在详细的对外经贸操作中，综合地敏捷运用所具备的技能。 通过这一段时间的实习，我认为要想成为一名合格的国贸人才，要具有肯定的实力，这种实力主要包括： 1、熟识国际市场状况，能够顺当

38、进行各种单据的正确填制。 2、熟知合同条款，能够驾驭谈判，与对方订约并履约。 综上所述，通过这次实习，我驾驭了许多日后工作所需的基本技能，检验了平常所学习的基础学问，衡量了个人的实力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任，这次实习让我获得的阅历、会促进我在下学期的学习甚至将来的学习、工作中找寻到正确的方向。 跟单实训总结报告 跟单实训心得篇四 时间飞逝，三年的高校生活已经接近尾声了，我即将踏入社会。在高校的三年时间里我无论是在理论学问方面，还是人文素养方面都有全面的提高，我要在社会实践中充分运用所学的学问，争取更大的进步。 我们知道实习是高校教化中一个极为重要的

39、实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问，去独立分析和解决实际问题的实力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手实力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。我在学校学习的专业是会计，本想找一份与专业相关的会计工作，但经过20多天的应聘都没有结果，无奈之下选择了外贸跟单员。但经过这次外贸的学习，我从无知到认知，到深化了解，慢慢地喜爱上这份实习工作，它让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有许多的新的体会，新的想法。 xxx工艺品有限公司系中国澳门商人曾国伟先生投资兴建的外商独资

40、企业，成立于xx年10月，于xx年07月正式投产。它坐落于素有“鱼米之乡”的江汉平原、武汉经济圈的汉川经济开发区人民大道53号，总投资人民币3000万元，其中注册资本人民币2100万元，是湖北省目前唯一一家专业从事工艺品设计、开发、生产、外销的大型外商独资企业。 公司占地100亩，拥有2万平方米的大型现代化厂房，员工600余人，其中各类专业技术人员100多名，各种国内外先进生产设备100余台(套)。 主要生产“满天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工艺品(相框、镜框、果盘、烛台及文具、礼品系列)、工艺艺术时钟，精雕板画、水晶、石雕及卫浴面镜等系列产品，并承接玻璃产品深加工业务，产品

41、主要外销欧美、中东及国内经济发达城市。公司在阿联酋迪拜设销售分公司，在武汉、北京、浙江、上海、深圳等地设营销办事处，全国其它各地的销售网络日臻完善。国外销售市场前景看好，公司被孝感市商务局确认为“产品出口型企业”。 我从xx年2月15号正式到xxx工艺品有限公司上岗，到现在以快二个多月了，我现在的职位是公司销售部外贸跟单员。上班时间早上8：00到晚上6：00，周六仍旧要上班。还记得刚来公司的几天，当时的我对这方面没有接触过，再加上我不是这个专业的，所以刚起先做的时候很吃力，有许多专业术语不知道也不懂，为了能尽快的上手工作，我每天晚上都会学习外贸学问，并加强对英语的训练。现在我介绍一下我在公司所

42、要做的事情： 1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给我们业务部，做一些细微环节上的了解。 2. 报价：我们业务部刚好回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performa invoice 给客户做正式报价。 3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。 4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单，支配工作安排。 5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目照实填写，尽可能将各种预料费用都列明。合同审

43、批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满意下列状况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 假如是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。 假如是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7.商检：拿着相关产品资料到商检局去出单证明你的货物经检验符合怎样的品质和数量。买家凭借你出具的商检单可以了解到货物的品质是否与其需求的一样。 8. 验货 ： 在工厂把货物生产好，并

44、发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就肯定要做好的。 9. 制备基本文件。工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。 10.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 11. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 每天我都会登录公司邮箱接收英文邮件，然后对有意向购买我公司产品的邮件进行回复及确定产客户所需货物的规格及型号，以及其他要求。 选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准

45、时上下班，对于在高校比较自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很 跟单实训总结报告 跟单实训心得篇五 在做实习的跟单员已两个星期有余，对于的毛巾出口业务也有了些基本的了解。实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了很多学问，现略作陈述。 纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司，其毛巾出口多达20个国家和地区，以日本和印度为主要出口国。销售经理接单安排给跟单员任务后，跟单员要刚好的跟进，同生产车间沟通，支配机台的生产。样品生产出来之后，负责样品检测。由于生产始终在进行，所以有问题应刚好的同生产主任沟通，

46、保证生产出符合客户要求的产品。跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通，负责订购包装毛巾所须要的各种辅料，如纸箱、包装袋、卡头纸、腰封、不干胶等等。要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库，以备刚好的包装。确认产品的包装后，安排给整理车间包装职工任务，保证毛巾的按时装柜。 作为实习生，我的主要任务是相识的各种产品，了解其所须要的各种辅料。从整理车间起先工作，学习产品的规格，包装方式以及所须要的各种辅料和相关外加工厂的基本状况。目前我已相识了车间的各种产品，对于生产车间和整理车间的基本运作也有所了解。 首先是工作肯定要从打杂起先。两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的

47、工作有些差距，但是我已相识到，假如不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作状况有所了解，假如不能够将车间的一些基本工作做得顺当完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。作为公司的一份子，我就应当努力为谋福利；作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理供应真实精确的基层信息。我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。我须要去了解每种产品从毛线到最终的产品装柜的过程，我须要去了解什么是保证整个公司顺当运转的关键，我须要去了解每个职工对于工作的真实想法。只有做好了这些，我才能够为公司的发展提出自己的建议。工作从打杂起先做起，借用革命先辈们的一句话：基层工作尚未做好，年轻同志仍需磨炼！ 其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括：保证按时交货！这就须要跟单员不断的与产品流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员须要接触多个部门，并须要亲自到车间考察了解产品的生产进度，刚好的跟进产品。这就须要具备敏捷的沟通实力。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要尊敬听从，对待车间主任要仔细肃穆，对待包