2022年汽车维修服务承诺书范本标准范本.docx

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1、2022年汽车维修服务承诺书范本标准范本 汽车修理服务承诺书 【篇一：机动车修理服务承诺书 (范本)】 附件 4: 机动车修理服务承诺书 敬重的车主： 您好，欢迎您的机动车到我单位进行修理，在修理期间，我单位向 您做出如下承诺： 1、严格根据机动车修理标准、规范进行修理。 2、尽心尽职、文明修理，为您供应优良文明服务。 3、严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好平安管理工作，确保 修理质量。 4、严格执行机动车修理工时定额及单价，合理收费。 5、严格执行机动车修理质量保证期制度。 6、供应完整、规范、有效的机动车修理单证和票证。 希望您在机 动车修理期间，对我单位的承诺赐予监督，如未按承诺进行

2、机动车 修理，欢迎投诉举报，我单位投诉电话： 修理企业名称： 年月日 【篇二：汽车售后服务承诺书大全】 汽车售后服务承诺书大全 汽车售后服务承诺书怎么写 ?这是许多汽车售后服务人员常问的问题， 也是必需要解决的一个问题，为了有助于大家对汽车售后服务承诺 书有更多的了解，本文供应了一个汽车售后服务承诺书大全，希望 对大家能有所帮助。汽车售后服务承诺书一： 敬重的用户： 真诚的感谢您运用我公司生产的 “*牌* ”各型专用汽车，为了更好的供应优质的售后服务，我公司现慎重向您作出如下承诺： 一、 凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在 “三包 ”期内改 装部分出现的质量问题，将进行免费修理。 “三

3、包 ”期后发生的问题， 我公司会在第一时间里组织修理，视状况收取成本费。 二、 用户在遵守专用汽车运用说明书正常运用的前提下， “三包 ”期 内专用改装部分由于公司制造缘由而发生损坏不能正常工作时，经 售后服务中心鉴定确认，赐予保修或赔偿。 三、 “三包 ”期限：从公司发车之日起算一年 (国产液压系统缸泵阀保修 6 个月，进口液压系统缸泵阀保修一年 )。 四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制 品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围 ;不按运用说明书的要 求，非正常运用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件 等不属于保修范围。 五、 用户对车辆及其改装部分应进行日

4、常保养、维护和常见故障的解除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的运用。 六、 我公司拥有一支技术过硬、反应快速的售后服务队伍，并开通 24 小时服务热线，从接到用户信息起先， 4 小时内赐予答复，省内 24 小时到达现场，省外 73 小时内到达现场。修理人员到达现场后， 对稍微故障保证 4 小时内解决，一般故障保证在 10 小时内解决，对 重大故障，在 24 小时内供应明确的解决方案，刚好彻底解决。七、 依据用户须要，公司可以为运用单位免费培训操作人员，供应相关 技术资料。对车辆集中的地区，每年进行 1-2 次质量跟踪回访。 八、 售后服务联系方式： 服务热线： 86-02824 小时热

5、线：传 真：86-028汽车售后服务承诺书二： 我们遵循的质量方针是：产品领先是我们永恒的目标，用户满足是 我们不懈的追求，优质服务是我们最好的承诺。为此，我们做出如 下承诺： 一、免费修理方案及期限 1、跟踪服务时间：终身 ; 2、自交客户之日起，在正常运用范围内，行驶 1 万公里内或一年内免费修理 (不包括易损件和电器部分 )，超过一年，只收取零件费 ; 3、服务到位时间：本省 24 小时内到达 ;其它地区 24 小时内派出人员; 4、每年定期或不定期走访各地用户 ,征求看法，实施有效改进措施 和召回制度。 二、后期配件供应方式 1、用户所在地选购 2、本公司配件服务部干脆供应 ; 三、产

6、品底盘故障，请在就近底盘厂家的服务站修理，详细地址详 见随车发送的服务站名录或干脆拨打电话查询。 【篇三：修理服务承诺书】 修理服务承诺书 致: 我们知道，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售 后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了协作贵司的客户服 务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根 据贵公司供应的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条 款的精神，如若贵公司的 工程由我公司中标，我司将向贵司就修理 服务慎重承诺如下： 1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如 期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。 2、因我司

7、缘由在保修期内发生的质量修理，我司担当修理本身的全部费用外，另按当次修理费用的 10%补偿给业主， 10% 的补偿及维 修费用一并在我司的保修金中扣除。 3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的缘由而引起工程需 要修理的工作，我司将按贵司要求时间将修理整改方案送至贵司， 并按贵司确认的修理方案按贵司要求时间进行修理，若我司未按以 上要求修理，贵司有权托付任何专业修理商进行修理，费用按专业 修理商的计价取费独立核，干脆从我司的工程结算款、保修金或任 何将支付予我司的应付款中扣除。 4、当贵司所派遣的专业修理商在修理时，我司确保供应包括材料、 技术、前期施工的状况等方面的支持、帮助和交底，以帮

8、助其快速 而优质地完成修理工作。 5、贵司所派遣专业修理商的工程修理费用的计算方法，根据专业维 修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可干脆从我司的工程结算 款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分信任贵 司在处理费用支付问题时将会持有公允和公正的立场。 6、在工程保修期间，贵司通知我 司负责某项任务的修理时，我司将会仔细听从贵司相关人员的指挥、 调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维 修的质量及效果。 7、因我司工程质量缘由导致住户提出修理面积扩大及其他索赔要求， 我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有确定权，谈判结果经 贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无

9、条件确认。发生索赔的费用由我司干脆支付现金，不得从保修金中提取。若我 司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提 取本次索赔费用的 25作为违约金，作为贵司处理投诉的管理费及 名誉补偿费。 8、我司施工责任范围内的工程在保修期间，假如发生任何有损贵司 声誉和品牌的修理服务质量问题，由我司担当一切责任，且贵司另行派遣专业修理商进 行修理所发生的一切费用的支付均由我司担当。 9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素养 的修理和管理人员负责修理工作，并且在保修起先时将名单交给贵 司项目部和物业管理办公室。 10、对于修理人员的修理服务礼仪教化，除了贵司可能会培训以外

10、， 我司也会派人对修理和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，达 到贵司对修理和管理人员的标准化管理要求。假如贵司进行培训， 我司将会主动协作贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司 相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。 11、贵司在保修期间托付的物业管理人，对我司所发出的修理通知 ，我司均认可为是贵司所 发出的修理通知，我司均遵照执行。 本“修理服务承诺书 ”作为合同的附件，将体现在合同中，我司在报 价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。 投标单位： 法定负责人或托付人： 日期： 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页