2023年月度绩效考核表评分方法(5篇).docx

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1、2023年月度绩效考核表评分方法(5篇) 人的记忆力会随着岁月的消逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经验和感悟记录下来，也便于保存一份美妙的回忆。信任很多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。 月度绩效考核表评分方法篇一 1、凡上发生的重大事故均上报处理。一般性责任事故应分清责任，分别扣责任人50%、平安员20%、所长10%的月度平安奖。 2、人为使一级漏电总爱护拒动，扣平安员30元、责任人100元；末端少正确试跳或少记录一次扣责任人20元。 3、上级领导发觉挂钩线一处，扣所长、平安员、技术员各10元、责任人50元；所领导及平安

2、员发觉一处扣责任人30元。 4、施工中，发觉一次不戴平安帽、平安带、违反操作规程作业者，一次扣当事人50元，工作负责人20元。所用民工应签定临时用工协议，施工中，民工应戴平安帽，违者扣施工负责人20元。 5、高压无票工作扣责任人一次50元，低压无票工作扣责任人一次30元；私下承接施工任务，每次每人扣200500元。 6、平安员每年、季、月定期组织开展平安活动及平安分析会并记录齐全，刚好上报各类报表，对每起违章事务均做到“四不放过”，擅长发觉问题且不隐瞒；否则一次扣2050元。 7、努力做好电力设施的爱护和宣扬工作，在责任区内，因巡察、检查不到位而发生外力破坏造成损失的，分别扣专职和护线员501

3、00元。 8、发生供电所内部偷盗及火灾事故应分清责任，一次扣所长、平安员50100元、值班员每人200元，巡察不到位加倍扣罚；无故退运防盗警报器，一经查实，扣值班人员每人30元。 9、千元及以内的交通责任事故损失，驾驶员担当50%，千元以上的除交警部门处理外，应上报上级部门处理；驾驶摩托车必需证照齐全，未尽事宜请参照“交通法”执行。 10、高、低压线路、配电及设备坚持按区域每月至少巡察一次并做好记录，少一次扣20元。巡察中发觉问题不报告或巡察不到位，一次扣责任人30元；凡检查中发觉的危及缺陷应刚好进行消缺，二次检查仍保留的，发觉一次扣责任人20元，专职10元。 11、正常业扩无故拖延一天扣责任

4、人每人20元，因工作失职导致业扩外流一次扣责任人100200元；施工人员在施工中应加强施工工艺的提高，每次验收发觉严峻缺陷的一次扣责任人30元。 12、除自然因素外，因巡察不到位或工作失责而造成各类电气设备损、毁（含各类熔断器）者，按其价值扣专职5%、责任人20%作赔偿。 13、线路设备完好率应保持100%，每下降1个百分点扣专职及责任人5元；配电装置私自变更一次扣责任人100元。 14、用电要申请，未经领导批准的用电（含临时用电），除惩罚当事人外，扣相关责任人：灯50元、力100元。 15、全部统配的工器具无故损坏、丢失者，工作负责人按现行价值的10%、干脆责任人按40%赔偿；个人工器具运用

5、损坏不补，影响工作的，干脆扣工资购买。 16、每次新建、改建工程均有施工负责人通知技术、平安、核算、计量等专职验收合格后方可送电（照明由计量专职验收）；无故不参与验收者分别扣20元，验收不到位而造成设备损坏，参与验收者按其价值的20%赔偿，未阅历收合格送电者，扣责任人50100元。 17、抄表人员应于每月3号前将抄表单交至营业厅，迟交抄表单一天扣20元，估表或托付他人代抄，动力表一次扣30元、照明表10元；抄见率：居民低于98%、其他低于100%，扣抄表责任人3050元，低于以上考核标准5个百分点的抄见率加倍考核。 18、抄表过程中应擅长发觉计量表计的故障、用户私自移表、启封、增容、窃电，必需

6、刚好上报处理，否则一次扣抄表员2050元；私自变更进、接户线以及用电性质等违章现象一次扣责任人50100元。 19、因工作马虎或失职未发觉计量故障等而少收电费者，抄收人员除负责追讨应收电费外，动力表及总表每套扣50100元，照明表扣50元；计量外勤未刚好处理造成损失的同上惩罚。 20、抄收、核算、开票的差错率应小于千分之二，每超过一个百分点扣责任人30元，对造成经济损失的由所务会探讨，并赐予肯定的经济赔偿。 21、当月电费应在当月的25日前交清。一人一月电费不清扣200元，其次月不清扣300元，连续三个月不清当月扣400元。为刚好驾驭电费完成状况，抄收人员电费缴款单据不得滞留超过24小时，否则

7、每次扣10元。 22、线损考核：参照上级下达指标执行。10kv线损全所每高1%，扣所领导5元、核算员10元、技术员5元、计量员5元；低压线损以台片为单位，按下达指标进行考核，每超1%，扣责任人10元。 23、核算员、技术员必需按要求开好线损分析会，并做好记录，少一次扣20元。 24、凡因欠费需停电处理时，400v及以上用户由所长审批，停电前应按有关欠费停电程序办理，停电后告知批准人。 25、丢失封印钳一把扣200元，并报上级备案查处；私自将封印钳擅自转借他人、超越自己运用范围、擅自启封计量装置封扣的，一次分别扣100元。 26、进出库的计费表要登记齐备，少、错一次扣20元、丢一只扣100元。

8、27、全所执行首问负责制，违者一次扣20元；发生一次投诉，一经查实扣责任人50元，并视情节赐予另行处理。 28、接待客户不热忱、不礼貌、不文明、出现文明忌语甚至和客户争吵、谩骂者，一次扣3050元；仔细执行挂牌上岗服务，未按规定执行者经查实一次扣5元。 29、不为客户所想、所急，无故拖延贻误办理客户用电手续、业务勘察、检查、监察、供电方案答复、装表接电、工程施工和对客户的各种故障不刚好处理，以及接到客户的报告未能刚好为客户更换、修理家用漏保器，派出的报修人员不能刚好赶到现场或处理后不回复的；一项一次扣3050元。 30、对供电所通知的报修故障处理不刚好或超越抢修时间或处理不了又不汇报的，查实一

9、次扣责任人20元； 31、各岗位每月应刚好上报经所长签字或审核的各类报表和交办的其他工作，否则一次扣责任人20元。 32、凡值班脱岗，未能刚好答复客户电话及上级来电一次扣30元。 33、无故或借口不参与所内会议、集体活动一次扣30元；凡被集中抽调人员，无故不参与者按旷工1日处理。 34、迟到、早退及施工人员中午饮酒，发觉一次扣20元。 35、员工工作期间在办公场所打牌、下棋、上机嬉戏等被查，一次扣20元；凡被举报赌博及其它非法活动查实的，一次扣300元。 36、员工所用手机原则上要求24小时开机（除夜间在住宅固定电话旁外），无故不接电话，经查实确属本人责任，一次扣30元。 37、营业厅及相关人

10、员应做好各种传票的填制、传递、电价定性、批准、归档等工作，差错一次扣20元。 38、资料员应刚好收集，传递、填报各类资料、文件、图表等，相关人员应刚好供应精确的第一手资料，违者一次扣20元；信息化系统中各岗位人员资料未刚好修正或未录入填制的，一次扣责任人20元。 39、仓库保管员应确保工具、器材的帐卡与实物相符，错一次扣10元，工具保管按制度执行，擅借一次扣20元。 40、全所人员要做到人人讲公德、个个讲卫生，主动关切集体，爱惜公物，做文明生产、文明环境的捍卫者，否则视情惩罚。 供电所员工奖惩细则（试行）说明 一、为树立良好的企业服务形象，规范员工的工作、服务行为，创一流供电所，特制定本细则。

11、 二、本细则分三大项计四十条，未列部分参照上级供电公司“农村供电所员工守则”、县公司的相关规定及我所各项执行。 三、执行对象：全体供电所员工及临时人员。 四、本细则各项奖罚将由每月的所务会集体探讨确定，其中的未列各项嘉奖除参照上级规定执行外，所领导将视情提出赐予立功、受奖人嘉奖。 五、本细则自_年x月x日起执行。 月度绩效考核表评分方法篇二 一、绩效考核目的 1、规范公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。 2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。 3、激励先进，促进发展。 二、绩效考核范围 网店客服组 三、绩效考核周期 实行月度考核为主的方法，对网店客服组人员当月的工作

12、表现进行考核，考核实施时间为2023年6月7日起。 四、绩效考核内容和指标 绩效考核的内容 1、服务类 旺旺沟通（询问转化率、平均响应时间、客户流失率） 订单类（订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价） 其他类（顾客投诉比重、异样订单比重） 2、管理类 公司报表上交刚好性、报表数据真实性、报表整体质量。 考核指标数据来源 1、相关绩效软件实时监控。 2、对客服组进行抽访问。 考核指标 网店客服组人员绩效考核表见表二，总分为100分。 五、绩效考核的实施 1、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。 考核者权重考核重点 被考核人本人30%工作任务

13、完成状况 店长70%工作绩效、工作实力工作协作性、服务性 2、绩效考核指标 六、绩效考核结果的运用 1、每月评比综合排名第一名，嘉奖100元；综合排名最终一名，提成中扣100元。 2、月考核评比综合排名后两名，细致分析落后缘由，针对落后缘由，找寻改进措施，并在月绩效考核通报下发后的一周内，提交整改方案。 3、连续3个月（季度）评比综合排名最终一名，考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位kpi考核标准、客服部kpi绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。 月度绩效考核

14、表评分方法篇三 不同的岗位，其绩效考核制度的制作方法与考核内容也有所不同。以下是一份保安绩效考核制度，仅供各位行政管理人员或保安员参考。 1、卫生要求和处事实力考评标准： 1.1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发觉有垃圾、积水、积物、发觉不达标或收到投诉扣0.5分/次，超过8小时未能改扣1/次。 1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发觉不按规定摆放物品，乱扔垃圾，随地吐痰等不文明行为)，如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。 1.3保安室物品按要求摆放整齐，做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新，违者扣0.5分/次;如发觉物品掉失，找不到责任人扣当班人

15、员扣1分/次。 1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘，如发觉损坏或缺少刚好上报找出责任人，未能刚好汇报扣0.5分/次。 1.5遇到特发事情未能处理和刚好上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为)，发觉问题但未能处理或上报扣0.5分/次。 1.6未经领导批准同意，擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。 1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等)，醉汉、精神病患等人员进入厂区，违者扣0.5分/次。 1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、闲聊，如发觉违者扣1分/次。 2、工作看法纪律及考评标准： 2.1对来访客人主动问好有礼，有人查询时要站立起来

16、回答，不得漫骂、扰乱同事和领导，如有发觉或收到投诉扣0.5分/次。 2.2同事之间和平共处，共同完成工作，如有发觉愉懒，斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。 2.3主动主动做事，发觉被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。 2.4不听从工作支配，顶撞领导者，带有个人心情工作装模装样者扣1分/次。 2.5工作不到位、发觉问题未能刚好到位(如未经登记、同意，带外来人员进入厂区;红外红异响乱报;员工爬窗等)扣1分/次。 2.6禁区内(宣扬栏范围、正门口等堵塞通道)不准停车，如发觉或收到投诉扣1分/次。 3、工作质量要求及考评标准： 3.1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行

17、，如发觉未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。 3.2监督员工及外来人员车辆停放是否达标，发觉不达标或投诉扣0.5分/次。 3.3监督员工上下班打卡秩序，带出物品检查状况，不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。 3.4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并刚好处理，当班必需清理完全部信件报刊才能交班，发觉不达标或诉扣0.5分/次。 3.5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录，发觉不达标或投诉扣0.5分/次。 3.6做好监督检查消防器材我作，发觉问题刚好整改和汇报，未能刚好汇报扣0.5分/次。 3.7按规定定时或不定时巡逻并做好记录，刚好向领导汇报特别状况，出现问题未能刚好汇报扣

18、1分/次。 3.8值班时在查看监控和红外线有无异样状况，并做好记录刚好汇报，发觉不达标或投诉扣0.5分/次。 3.9检查宿舍公共设施作用状况(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等)，发觉问题刚好汇报，出现事故或被投诉扣0.5分/次。 3.10监督好员工、公司车辆平安，不能让生疏人员靠近，发觉异样刚好作反应，并向领导汇报，发觉不达标或投诉扣0.5分/次。 3.11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人，由值班人员负责，发觉不达标或被投诉扣0.5分/次。 3.12做好来访登记表记录并通知被访人确认允许后才能放入，发觉，发觉不达标或投诉扣0.5分/次。 3.13做好交接登记表记录并交班旱清点保安公用物品

19、，如发觉损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发觉不达标或被投诉扣0.5分/次。 3.14做好监控登记表记录，发觉不达标扣0.5分/次。 3.15做好巡逻登记表记录，发觉不达标扣0.5分/次。 3.16保证公司门口车辆畅通，货车8：30分之前不能开到仓库后门等上货，外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内，只能停放在大门口临时停放区。发觉不达标或被投诉扣0.5分/次。 3.17每个月定期对消防器材检查，发觉问题刚好汇报，刚好上交检查表格行政部，发觉不达标扣0.5分/次。 3.18上班看报纸杂志，玩手机者扣1分/次。 3.19监督员工上消遣室活动状况，发觉不按制度的人员做出处理和作好

20、记录，并向领导汇报，视而不见及未能刚好汇报者扣1分/次。 3.20检查监督住宿员工作息状况是否违反公司制度，视而不见及未能刚好汇报者扣1分/次。 3.21上班期间睡觉、离岗者扣2分/次。 3.22做好相关表格登记，发觉不按时记录和上交或收到投诉扣0.5分/次。 3.23交班时，做好交接工作(物品交接、当班状况的交接等)，发觉没有交接清晰相关人员扣0.5分/次;因没有交接清晰而违反要求，相关人员扣1分/次。 3.24从公司外出的车辆都要经过检查摩托车后尾箱、司机室等)方能放行，没有检查扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。 3.25做好临时(即8小时内)停放在保安室的物品登记手续，没有登记清晰扣0

21、.5分/次，没有经主管批复而乱放的扣1分/次，超过8小时或超过登记时间未通知经办人搬离物品当班人员扣0.5分/次。 3.26刚好提交及领取员工自评及主管考评表，无正值理由超过8小时未领取扣1分/次。 3.27接到来访客人探访总经理时，保安人员登记好来访登记单及必需打电话通知到助理或行政部，一般状况下不能干脆打总经理电话要先通过助理处理，探访工地陈生时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内，伪者扣1分/次。 3.28 严禁摩托车，自行车，电动车，助力车等进入厂区或新厂区，特别状况必需向主管申请同意，违者扣1分/台车。 4员工流失率及考评标准： 4.1 保安人员对班长岗位工作满足度60%以上

22、，如不达标扣0.5分/次。 4.2 以身作则，做好榜样，做到上传下达，发觉不达标或被投诉扣0.5/次。 4.3 编制保安值班表，卫生值日表，岗位轮番表等相关表格事项，发觉不达标扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。 4.4 监督及反映保安工作值勤状况，发觉问题刚好处理汇报，发觉不达标或被投诉扣0.5分/次。 4.5 每月定期对消防器材进行检查，发觉过期无效刚好改换，发觉问题刚好汇报，及上交检查表格到行政部，发觉不达标扣0.5分/次。 4.6 定期对保安人员进行培训，没有月培训安排和记录扣5分/次。 4.7 定期(两周一次或视状况而定)支配保安人员清洗鱼池，发觉不达标扣1分/次，收到投诉扣2分/次

23、。 月度绩效考核表评分方法篇四 工作业绩 1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 2.生产平安管理效果(人/物/机/环/法的平安状态) 3.相关技术/品质的限制或改良 4.团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性 5.6s管理、iso执行状况、制度落实状况 工作技能 1.业务学问技能、管理决策的实力 2.组织与领导的实力 3.沟通与协调的实力 4.开拓与创新的实力 5.执行与贯彻的实力 工作素养 1.任劳任怨，竭尽所能达成任务 2.工作努力，份内工作特别完善 3.责任心强，能自动自发地工作，起表率作用 4.职业道德与操守，注意个人举止，维护公司形象 5.工作的责任感与对公司的奉献精神

24、工作看法 1.听从工作支配，勤勉、恳切 2.团结协作，团队意识 3.守时守规，务实、主动、主动 4.不奢侈时间，不畏劳苦，无怨言 5.工作精神面貌：是否乐观、进取 考评人签名本人：直属：经理：总经理： 评估得分工作业绩平均分4+工作技能平均分2+工作素养2+工作看法2=分 出勤及奖惩 (由人事供应信息).出勤：迟到、早退次0.5+旷工天4+事假天0.5+病假天0.2=分 .惩罚：罚款/警告次1+小过次3+大过次9=分 .嘉奖：表扬次1+小功次3+大功次9=分 总分评估得分分-分-分+分=分 级别划分a级(超过标准或达标/优秀或良好)：90100分; b级(基本达到标准要求/一般)：8089分;

25、 c级(接近标准要求或相差不多/合格)：7079分; d级(远低于要求标准/差、需改进)：69分以下 月度绩效考核表评分方法篇五 一、目的 为了规范餐厅人员的绩效考核管理，提高餐厅服务质量，保证各项工作安排的完成，特制定此方案。 二、原则 (一)定性与定量相结合原则 尽量采纳量化指标，同时结合客人评价、上级主管评估。 (二)公允、公正原则 尽量做到相对公允，保证公正 (三)公开原则 考核标准的制定是通过协商和探讨完成的。 三、考核方法 各餐厅均以百分制进行考核 实施目标管理，各种考核目标均以年终考核，各类指标分解到月，逐月考核，年终总决算。 经济指标以实际完成为准，其他指标按本餐厅实际状况，结

26、合不定期检查考核状况对目标管理进行考核 设立考核考评小组，由餐厅经理牵头，负责目标管理考核。 四、考核目标 (一)总分考核 总考核分为100分。 (二)各项目标及目标值说明 1.经济目标 经济目标占35分，如下表所示。 考核指标指标说明/计算公式绩效目标值分值得分营业收入考核期内营业收入总数达到_万元以上，其中： 1月_万元2月_万元3月_万元 4月_万元5月_万元6月_万元 7月_万元8月_万元9月_万元 10月_万元11月_万元12月_万元20利润率（餐饮销售净利润/餐饮销售收入）100%全年/月综合利润率达到_%以上15 2.餐品质量目标 餐品质量目标占15分 每查到一个不合格产品，扣0

27、.1分 顾客投诉一次，扣2分 3.服务质量目标 服务质量目标占15分 顾客投诉一次，扣2分 检查发觉一次服务质量差，扣1分 每月每评上一个优秀服务员，加2分，每评上一个星级股服务员，加5分 4.财产管理目标 财产管理目标占10分 设备设施遗失的，扣1分;非正常损耗的，扣0.5分 餐具遗失的，扣0.5分，非正常损耗损坏的，扣0.1分 5.平安目标 平安目标占10分 发生重大平安事故的，扣10分 发觉一般平安事故的，扣2分 发觉稍微平安事故的，扣0.5分 上级平安检查不合格的，每次扣1分 6.卫生目标 卫生目标占15分 发生重大卫生责任事故的，扣15分 发生一般食品卫生责任事故的，扣3分 发生稍微责任事故的，扣1分 上级检查卫生不合格的，每次扣1分。 五、考核结果处理方法 总考核分达到85分以上为合格;考核总分在85分以下的，每份扣每一责任人10元、主管10元、领班10元。 经济目标考核达到100%为合格;超额完成经济目标达到10000元的，赐予经营管理成员嘉奖300元，其中经理50%，主管30%、领班20%。 对第一责任人的考核应结合其岗位目标考核细则同时赐予考评。 经营管理成员均参加考核，并同奖同罚。