2023年汽车售后服务承诺书汽车售后服务承诺书(4篇).docx

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1、2023年汽车售后服务承诺书汽车售后服务承诺书(4篇) 每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培育人的视察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候须要留意什么呢？有哪些格式须要留意呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。 汽车售后服务承诺书 汽车售后服务承诺书篇一 遵守法律经营 诚信为本 敬重客户 规范服务 创建品牌 保证质量 公允竞争 文明生产 节能减排 绿色修理 1、 热忱待客。坚固树立“质量第一 客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满意客户须要，为客户供应便利、快捷的服务。 2、 敬重客户。建立客户档案，定期跟踪

2、回访；主动征求看法，开展提示服务；答复客户询问，解除客户疑虑。 3、 诚信为本。坚持诚恳守信，公正签订并忠实履行汽车修理合同，不擅自增减作业项目，维护客户正值权益。 4、 5、 收费合理。严格根据国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。 货真价实。做到选购配件渠道真实牢靠，确保运用经认证合格的配件。 6、 依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。 7、 保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车修理质量保证体系，仔细做好汽车修理检验记录，按规定签发汽车修理出厂合格证。 8、 文明生产。搞好文明生产和平安生产，防止污染，爱护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整齐，环境美丽，

3、布局合理。 9、 遵守机动车修理服务规范。在生产经营活动中，按机动车修理服务规范要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。 10、 接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督；仔细受理投诉，妥当解决问题。 承 诺 单 位 签 章： 20年3月19日 汽车售后服务承诺书 汽车售后服务承诺书篇二 1.我厂供应的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所供应的产品完全符合国家标准。 2.免费供应安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责修理，不能修理予以更换。 3. 产品销售后，底盘部分，用户可凭质量保修卡到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务

4、中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费修理（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。 质量方针： 创优质服务企业；造用户满足产品；树国内知名品牌。 质量目标： 贯彻iso9001：20xx标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满足度90%，三年内每年递增1%以上。 质量承诺： 公司对产品100%负责；服务让顾客100%满足。 1、由我厂支配高级工程师

5、组织集体培训，学习理论及进行实际操作； 2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求； 第一、驾驭专用车的基本理论。性能以及功能； 其次、按程序能娴熟的操作； 第三、能解除一般技术故障。 1、分支机构：“东风二汽技术服务站”； 2、地点：所在省。地。市。县均有； 3、技术力气：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。 1、跟踪服务时间：终身； 2、在交客户运用之日起，在正常运用范围内，行驶10000公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部分），超过一年只收取零件费； 3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员； 4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到

6、有故障刚好解除，无故障主动预防。 1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货，依据用户要求由厂方干脆发货； 2、配件只收工本费，不加其他费用。 五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站修理。 以上声明条款作为与贵单位签订合同的附件一并执行。 汽车售后服务承诺书 汽车售后服务承诺书篇三 1.我厂供应的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所供应的产品完全符合国家标准。 2.免费供应安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责修理，不能修理予以更换。 3. 产品销售后，底盘部分，用户可凭质量保修卡到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就

7、近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费修理（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。 质量方针： 创优质服务企业；造用户满足产品；树国内知名品牌。 质量目标： 贯彻iso9001：20xx标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满足度90%，三年内每年递增1%以上。 质量承诺： 公司对产品100%负责；服务让顾客100%满足。 1、由我厂支配高级工程师组织集

8、体培训，学习理论及进行实际操作； 2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求； 第一、驾驭专用车的基本理论。性能以及功能； 其次、按程序能娴熟的操作； 第三、能解除一般技术故障。 1、分支机构：“东风二汽技术服务站”； 2、地点：所在省。地。市。县均有； 3、技术力气：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。 1、跟踪服务时间：终身； 2、在交客户运用之日起，在正常运用范围内，行驶10000公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部分），超过一年只收取零件费； 3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员； 4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障

9、刚好解除，无故障主动预防。 1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货，依据用户要求由厂方干脆发货； 2、配件只收工本费，不加其他费用。 五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站修理。 汽车售后服务承诺书 汽车售后服务承诺书篇四 为了使车辆的修理与保养，确保车辆修理刚好和修理的.质量，本厂竭诚做出下列修理服务承诺。 1、24小时及节假日全天候服务。 2、服务宗旨：质量第一、用户第一、信誉第一。 3、本厂对客户的服务方针：热忱、便利、周到、刚好。 4、向客户公开修理技术标准和修理收费标准。 5、小修车辆不跨日（特别状况外）。 6、本厂为每位客户建立修理档案，对车辆修理质量进行跟踪回访服务。 7、修理车辆在出厂后保质期内发生的修理质量问题由本厂负责保修。 8、享受免费调刹车及前速。 9、对前来修理车辆的驾驶员，必要时可供应住宿便利。 10、夏季负责检查空调系统，冬季负责检查暖风系统及水道系统。 11、修理的车辆每次可享受负责检查方向系、制动系、灯光系统。 12、24小时服务热线：xxxxxx 实施24小时投诉电话：xxxxxxx 单位名称： 时间： 售后电话：