如何做好医疗保障局工作汇报（共15篇）.docx

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1、如何做好医疗保障局工作汇报（共15篇） 篇：如何做好后勤保障工作如何做好后勤保障工作 我们后勤服务中心是一个综合性职能部门，详细负责机关管理和后勤服务保障工作，它所涉及的管理内容较多，涉及服务的对象是领导和机关人员。办公室后勤部门服务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作，也是特别重要的一项工作。在新的形势下，如何做好后勤保障工作，我谈几点粗浅的看法。后勤工作存在着“繁、高、多”等特点。所谓繁就是工作繁杂，除了业务、政务外的工作，几乎全部管理上服务上的事都在后勤保障部门。所谓高就是工作质量要求高，如后勤服务，既要吃苦耐劳，又要服务周到；领导交办的工作，既要领悟意图，又要大张旗鼓地完成任务；接待

2、工作，既要勤俭节约，又要热忱大方等等，要求比较高。所谓多就是被动性多，主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的，特殊是服务性工作许多是在领导授意下进行的，往往就处在劳碌状态。后勤服务部门在后勤服务过程中，既要根据肯定的工作原则办事，但又不能机械地照抄照搬，而应当通过自己的工作能动性，把原则性和敏捷性奇妙地结合起来，这就是变通处理问题的实力。处理人际关系事实上是理顺领导机关与部门之间、机关与基层之间、部门与部门之间、上下级之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系？首先要诚信服务。机关后勤工作职能之一就是服务，诚信为领导、为机关、为基层服务是处理好人际关系的基础；其次自己的位置要摆正。

3、作为机关后勤服务部门它有特别的地位和作用，但作为工作人员不行以搞特别，处理事务、发表看法要以机关后勤工作人员的职责身份出现，不能以领导代言人的身份出现，也不能以领导者的身份出现，更不能以领导的指示、看法压人；再一方面要留意加强向领导、同各部门、干部职工多汇报、多联系、多沟通，在平常就形成一种相互了解、关系融洽的基础，有了良好的人际关系，管理服务工作就会取得事半功倍的效果，后勤服务工作就能开展得绘声绘色。后勤服务工作繁杂，事务许多，有主有从，有大有小，有急有缓，除领导（特别状况）有特地交待之外，哪些事先办，哪些事后办，作为机关后勤工作人员应当考虑周全并做出合理支配，这样才能避开忙乱现象，有条不紊

4、地开展工作，做到规范有序。后勤工作人员要常常接近领导，常常与部门、基层打交道，并受领导托付办很多事情，为部门、基层搞许多服务，担当大大小小的行政管理工作。因此，在作风上必需非常严谨，不能拖拉；说话要有分寸，不能信口开河；办事要有板有眼，规范化工作，不行为所欲为；待人接物要平易近人，不能不可一世；并且还要有保密意识等等。因此，作为后勤人员必需具有会管善管的实力，做到日常管理不缺位，管理责任不缺位，管理制度规定落实不缺位，这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序，规范运行。为机关各项事业又好又快发展做出应有的贡献。第2篇：如何做好后勤保障工作如何做好后勤保障工作质安部平安是负责公司在平安生产过

5、程中一个主要监督检查的后勤职能管理部门，整个公司平安生产全部工作都要由平安部门来牵头主抓。工作目的是解决日常生产和生活当中的各种平安问题，为了公司把好平安生产关，避开人员身体健康遭到损害，公司财产遭遇损失。所以平安部门为了更好的做好后勤保障工作，更好地服务于施工一线应做好如下工作。1、完成公司平安生产规章制度的建立，制定平安生产指标，建立平安生产责任制。如：建立公司平安生产奖罚制度，平安教化培训制度，制定伤亡限制指标等。2、平安文明施工标准化的建立实施和完善。如监督指导各施工队完成各现场的标准化执行，要求统一。对标准化进行修善更新，更好的适应公司实际。3、现场生活区平安检查工作。对各施工现场要

6、进行不定期检查，刚好发觉生产中的平安隐患，制止各类违章行为。并责令各施工队限期整改，做好过程监管，预防平安事故发生。4、平安教化培训工作。对管理人员及员工进行各种形式的平安教化培训工作。如：防火、平安用电、机械损害、雷雨季节施工等方面的培训工作。5、工伤事故的调查处理。发生工伤事故后要第一时间组织相关人员抢救伤员，爱护现场，调查事故缘由，制定整改防范措施，对责任人进行处理。6、7、8、9、施工现场和生活区的消防检查、培训、演练工作。 平安内业资料管理，指导检查施工队平安内业完成状况。 与地方平安行政主管部门协调联络。 对施工队及员工进行平安生产考核评比奖罚。10、与各施工队加强沟通，做好各施工

7、队平安生产工作方面指导协作工作。11、与公司各平行部门日常的沟通协作工作。12、完成领导支配的其他工作任务。质 安 部：张鹏2023年12月10日第3篇：如何做好后勤保障工作观念、理念与信念的区分观念指观点、看法、想法，是中性词；而理念指肯定正确的观点，可以作为道理、真理来形容。信念是自己认为可以确信的看法，引申为对某人或某事信任、信任或有信念的一种思想状态。 编辑本段关于理念的观点A、一个人拥有一些正确的观念与看法，不见得能马上胜利；但是假如缺乏正确的观念与看法，就算一时幸运，终究还是会打回原形，难逃失败。B、一个人的现状精确地反映着他的理念。从根本上说，你今日所拥有的，正是你为自己量身定制

8、的东西。C、一个人的成长不在于阅历和学问，更重要的在于他是否有正确的观念和思维方式。（哈佛校训）浅谈对后勤工作的几点相识中国消防在线 | 时间： 2023-12-15 | 文章来源： 贵州 | 作者： 喻枫后勤在现代汉语词典中的说明为：指后方对前方的一切供应工作。也指机关、团体等的行政事务性工作。在相关文书上对后勤工作（专指消防）的说明是：以国民经济为依托，从经费、物质、卫生、交通运输、装备修理、营房工程等方面，保证部队完成以防灭火为中心任务的各种勤务的总称，后勤工作与本级的司令部、政治部（处）、防火部（处）一样，均为同级，工作同等重要，听从服务于消防工作，又制约着消防工作。后勤工作的好坏和保

9、障实力的强弱，将干脆影响部队以防灭火为中心的各项任务的完成。在今后的部队发展中后勤工作越显重要。现就我经验的后勤工作管理谈几点看法：一、财物上的管理讲求一个“实”后勤工作重点突出于对财物上的管理，真实的体现财物的量，也是对部队综合实力的估价，也是部队战斗力潜能发挥的极限空间，客观真实的反应出财务上的量，将会给部队指挥员供应有力的决策依据，是确定事业成败的重要因素。库存物资的充盈、经费的充溢是完成各项工作任务的有力保障，在后勤工作管理中时常强调“有多少钱办多少事，把有限的经费用在刀刃上”。所以说财物上的管理讲求一个“实”即：有就有，没有就没有，不讲无中生有。二、标准制度的执行讲求一个“严”后勤工

10、作涉及到各个部门及个人的切身利益，只有严格的根据标准制度来执行才能有效的实行上级意图，用标准制度对财物进行宏观管理，临时性的事务处理由各级组织按决策意图机动调配，总体上要听从服务于工作大局。当前一些标准制度的制定缺乏严密性，从事后勤管理工作的人员在执行时有肯定难度。笔者认为，只有通过制定补充规定和多向上级业务部门请示汇报来解决，总之标准制度的执行只能适应“一刀切”，要严抠细算从“严”把关。对上对下，标准面前多看看。后勤工作人员对待工作讲求一个“细”，对人突出一个“诚”后勤工作小到针头线脑、大到营房装备，事无巨细，非常繁杂。工作人员假如没有肯定的业务基础和细致的工作作风是很难胜任于后勤工作的，工

11、作中的数字基数来源于工作人员的仔细细致的统计，即实物的清点和经费的盘存，看似简洁的工作却要耗费大量的精力和时间去完成，所以要求后勤人员工作上必需讲求一个“细”。后勤工作人员除了对财物进行详细管理外，还将与办理后勤事务人员进行干脆接触，从而要求后勤工作人员要有较高的素养，即：工作协调实力和人际交往实力。要有服务意识，要擅长做人的思想工作，要争取得到别人的理解，对待无理和不当要求的说明要有理有据，总之后勤工作人员在工作中要不卑不亢、不唯上、不欺下、不唯私，忠实办事、恳切待人，仔细履行工作职责，要以自身的行动变更他人对后勤工作的误会，变更他们那种后勤应强调“侍候意识”的观念，极力维护个人尊严不能有“

12、奴才”作风。四、后勤工作的发展将突出一个“新”后勤工作发展到今日已有很大改变，从手工记账到电算化的全面铺开，算盘、账簿已蒙上了灰尘，仅能作历史记录了。目前后勤工作所涉及的财务、粮秣、被装等软件系统近10多个，“不行不行干后勤”的主观调配干部的思想已不适应当前后勤工作的发展，科学管理、统筹支配才能使现有物资和仅有的经费发挥最大效能，才能最大限度激发广阔官兵的工作主动性和热忱，才能充分呈现我军战斗力。由于后勤工作的原则性较强，事务繁杂，而工作的范围又具有局限性，接触的范围较小。致使 工作人员原则性强、性格倔强，在繁杂事务中易冲动；接触人范围小，处事不圆滑，不会敷衍，不能应付，从事过后勤工作的人员工

13、作方法程序化，思想不活跃较呆扳、僵化，因为在长期标准制度的约束下思维模式受限，解决问题的方法和思路不多不广；在处理各项后勤事务时易给同志们造成误会，时常会陷入“冷、硬、横”的误区。所以从事后勤工作的人员肯定要留意个人修养，努力做到严格管理、热忱服务。以上所述是笔者在从事过一段时间后勤工作的一点浅薄看法，说得不到之处请各位战友指责指正。浅谈如何做好后勤服务保障工作烟草在线专稿 作者:钦州市烟草专卖局 赖青 更新日期:2023年7月27日烟草在线专稿做好服务保障工作是后勤工作者的天职，是与生俱来的永恒课题。从职能分工看，后勤工作其实是机关工作的一部分，它服务于全局各项工作，以大局为先，以服务为重。

14、后勤其实质就是为其他工作的开展供应“弹药”的后方战线，没有适时的物质保障和相宜的服务保证，基层、机关工作和活动就会失去基础和动力，一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应当思索的问题。作为一名后勤工作者，在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。一、后勤工作的特点1、广泛性。后勤工作涵盖面较广，详细地说，我局的后勤工作主要有以下几项内容：出租房屋、饭堂管理、基建管理、水电管理、车辆管理、文印、综合楼卫生、维护修理及其他日常性事务。业务项目繁杂，涉及范围广，与全局员工的各项工作、生活都休戚相关。2、服务性。后勤工作是服务工作，从后勤工作的内容来看都是

15、为本局工作服务的，是保证我局其他工作顺当进行的服务性工作。比如，协调好各科室用车等都须要服务。为此我们后勤工作者都须要热忱、主动、耐性，还须要有实力、有技能，把两者结合起来，才能做好服务工作，才能得到支持和理解。3、和谐性。后勤管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。机关工作所需的交通、水、电、暖等物资保障以及全体员工的生活样样都要细心考虑周全，细心支配，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和员工工作的心情。其次是上下左右，犬牙交错，涉及面广，既要处理好本局内各部门的关系，又要协调好本局与外部的诸多方面的关系。

16、因此，后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。4、琐碎性。后勤管理工作经常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不行小看。详细工作中饭堂管理、车辆管理、出租房屋、水、电修理、文印、日常清洁等，假如没有这些不起眼的打算工作，就无法保证大事的顺当进行；修修管道、接接电源等再小不过的事，但都代表着整个局的文明风貌，若有不慎，将会干脆影响上下、内外关系；还有在接待和外事活动中，小事处理不当，也将会影响到我局的的形象。5、时效性。后勤管理工作是动态的活动，任何的工作都是在时间中进行的，任何工作的起先和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是

17、如此，每一项服务都有其即时性，如那个部门须要用车；灯管、水管坏了等等；为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必需做到坚决、刚好、合理、科学。6、协调性。要做好后勤管理工作不单是后勤部门的工作职责，也须要每一位员工的支持与协作。如饭堂报餐，若员工不报餐而就餐就会造成奢侈，还有日常工作用水用电，须要大家能够自觉做到人走灯关等良好习惯等，只要大家能够理解和协作后勤工作才能更好地服务于大家。二、做好后勤服务保障工作的几点想法依据前面所谈的后勤服务工作的特点，本人认为必需从实际动身，以搞好服务保障为基础，以科学管理为手段，以提高效益为目的，突显以人为本，主动探究，大胆实践。笔者认为可以从以下几个方

18、面加强本所后勤管理工作：1、加强制度建设，提高后勤管理实力。建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在现有基础上，进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度，明确职责，合理分工。如用车、租赁、饭堂、文印等，这些都能够有效提高我局后勤的规范化管理。制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。2、加强奉献意识，提高服务实力。后勤部门作为服务性部门，后勤工作者更须要强化奉献意识。这是由后勤工作性质确定的

19、。“后勤工作是整个单位工作的重要组成部分，是做好其他各项工作的重要保障”，后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必需从小事做起。和其他工作比较起来，后勤工作更须要强化奉献意识，努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为全局政务供应保障，为全局服务。我们必需既要强化奉献意识，提高服务实力。没有奉献意识，即使有肯定的实力，也不会自觉主动去服务；仅有相关意识，假如缺乏服务实力，这样的意识也是没有实际意义的。因此，必需把两者结合起来，通过树立奉献意识并强化服务实力。3、加强角色意识，提高专业实力。每个人在社会中都有不同的分工，扮演着各种各样的角色，不同

20、的角色意味着不同的责任。后勤工作依据不同的工作内容也有不同分，作为后勤工作者我们必需强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识，精确定位，明确职责，始终牢记自己的责任和使命。当前，社会的分工越来越细，每个人在明确自己角色的同时，应当努力提高专业实力，这是强化角色定位的前提和基础。每个人都有自己的优势，都有各自的专业特长。“三十六行，行行出状元”。后勤工作也存在专业分工，比如有车辆管理、水、电管理、基建管理、固定资产管理、文印管理等等。每个人都应当根据专业化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服务质量，这样才能更有效地为全局各项工作服务。4、加强进取意识，提高创新实力。如何有效履行和不断强化后勤管理

21、的职能，如何提高服务质量，都须要我们保持进取意识，强化创新实力。假如总是因循守旧，不能突破原有的思维方式和习惯模式，那我们就不能适应时代的发展要求。后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长，涉及管理、服务、保障等方方面面。现如今服务的内容和要求都发生了很大改变，从原来的后勤服务一般性事务工作发展到后勤政策制定等事务工作。适应这个发展趋势，做好新形势下的后勤服务工作，就须要不断的、创新和提升。因此，每一名后勤人员必需始终保持昂扬向上的进取心态，在继承的基础上突破前人，超越自己，推动后勤事业持续的发展创新。5、加强学习意识，提高思维实力。党的十七大报告提出，全面建设小康社会的目标包括要“形成全民学习、

22、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”我们要坚决克服那种后勤工作主要是做事和服务，不须要学习，不须要理性思维的错误观念。后勤工作者，必需强化学习意识，努力培育理性思维实力，这是推动工作的前提和基础。恩格斯曾指出，一个民族想要站上科学的各个高峰，就一刻也不能没有理论思维。因此，我们既要学习后勤业务学问，增长实际工作的本事，更要留意理论的修养和锤炼，提高理性思维实力。浅谈如何做好后勤保障工作 发布时间：2023-05-30 20:05:54 后勤保障工作是部队建设的一个组成部分，也是部队管理的一项重要内容。在新形势下，如何抓好基层后勤工作，提高保障效益，为部队“三基”工程建设和实行“爱民固边”

23、战略供应有力保障，结合部队基层实际工作，浅谈几点个人看法。一、不断增加工作责任心。一个人假如没有责任心，就会失去人们的信任，就终无所成就。所以，无论做什么工作，只有剧烈的责任心和工作责任感，把心思用在事业上，把精力用在工作上，把劲头用在开拓上，才能把工作做好。基层后勤工作是一项繁锁而艰难的工作，每个从事过后勤工作的人都能深深的感受到其中的郁闷和艰苦。“上面一根针，下面千条线”，当前大多数负责后勤工作的人员又兼任其他工作，既要完成上级交给的各项任务，又要履行司务长的角色，同时还担当报账员和负责各项后勤保障工作，任务既重又琐碎，工作压力大，可以说，没有责任心是胜任不了本职的，更谈不上做好工作了。因

24、此，要做好基层后勤工作，必需要以负责任的看法去做，切实增加工作责任心。二、不断提高素养实力。基层后勤人员的学问结构、思想水平业务实力等因素，无不对部队的后勤工作产生重要的影响。“磨刀不误砍柴工”，这充分说明白提高素养和实力的必要性。因此，要做好基层后勤工作必需要加强学习，努力提高素养实力。俗话说得好：“人要活到老，学到老”，我们要在日常工作中一点一滴去学，不懂就学，不会就学，缺什么学什么，少什么补什么。作为一名后勤干部既要学业务，又要学理论，既要自学，又要擅长向他人学，既要学后勤学问，又要学其他学问。如基层单位的后勤人员，既是整个单位的“管家”，又是领导身边的参谋助手，还是官兵们的好“帮手”，

25、其素养实力和业务水平的凹凸，与整个单位的工作休戚相关。所以，基层后勤人员必需要自觉学习科学文化学问，加强业务学习，提高自身整体素养。当前，我们要仔细学好后勤规范标准和后勤业务规章，实行好后勤法规制度。同时，要主动引导广阔官兵刻苦学习和驾驭科学文化学问，热忱激励他们在后勤各个不同岗位上充分发挥自己的聪慧才智，努力创建一个仔细学习、主动进取、奋勉向上的良好氛围。三、不断加强经费管理。管理工作是后勤工作的永恒主题，强化管理是后勤建设的内在要求。而经费管理是管理工作在基层后勤工作中最常常也是最重要的一个环节，因此，必需要自觉执行和落实经费运用的有关管理制度，把钱用好、管好，确保成效。当前，一些基层单位

26、对经费管理把关不严、管理混乱，一些单位甚至存在着“用将来钱，花过头钱”的现象，所以加强经费管理工作势在必行。当前单位主管作为第一责任人主动担当和履行职责外，作为分管后勤的副职领导，也自觉执行有关制度，加强经费管理，切实限制不合理开支、无安排开支，同时要严格监督跟踪，严把经费报销关，明确经费的去向和运用状况，预防财务违规或犯罪行为的发生。只有坚持制度狠抓落实，真正在管理上下功夫，才能把经费管好用好，使其发挥最大的效益，保证经费用到实处。四、不断提高服务质量。“后勤就是服务，保障就是目标”。坚固树立服务意识，提高服务质量，为增加部队凝合力、提高部队战斗力服务，是做好后勤保障工作的基本要求。基层后勤

27、工作的好坏取决于服务质量的凹凸，服务质量低就会影响部队建设，如一些基层单位由于后勤工作跟不上，造成了“有车开不动，有电视机看不了，有电脑不会运用”的现象。因此，如何提高服务质量、如何搞好后勤保障是每一个从事基层后勤工作人员所必需要考虑的。如作为基层单位的后勤人员，就要常常检查监督本单位食堂的管理，仔细听取官兵的看法，了解官兵的心态刚好为官兵供应可口的饭菜，同时，还要对营区的照明、饮水、宿舍等生活设施和办公用品常常进行检查，对损坏的刚好修理，真正发挥“管家”的作用，为官兵营造一个舒心的工作生活环境。所以，要做好基层后勤工作，必需要真正把基层官兵的须要作为第一选择，把基层官兵的利益作为第一考虑，把

28、基层官兵的满足作为第一标准，才能把工作做好、做实、干出成效。第4篇：劳动保障局医疗保险工作状况汇报敬重的主任、各位副主任、各位委员：在市委、政府的正确领导下，在市人大、政协的支持和监督下，在上级业务部门的详细指导下，我市医疗保险工作紧紧围绕构建和谐社会和服务醴陵经济发展这个大局，通过广阔劳动和社会保障系统工作人员高效务实的工作，保险覆盖范围不断扩大，制度运行基本平稳，基金收支平衡，造就了一支精干的医保专业队伍，参保人员基本医疗需求得到保障，医疗服务竞争机制基本形成，得到了上级主管部门的充分认可和社会各界的高度评价。下面我从三个方面对各位领导作个汇报，请予审议，不妥之处，请大家指责指正。一、基本

29、状况我市城镇职工基本医疗保险自2023年7月启动以来，本着全面实行、稳步推动模式和规范运作原则，严格执行国家政策和上级有关文件精神，基金运行比较平稳，保持了收支平衡、略有节余的良好势头。医疗保险启动初期，操作上主要是将机关事业单位，中心、省、市驻醴单位，自收自支单位中的大部分单位纳入保险范围。经过连续三年扩面，除部分乡镇卫生院外，已覆盖到市内全部机关事业单位，目前参保单位为387户，参保人数达28971人。三年多来，基本医疗保险基金应征6442万元，实际征收到位6300万元，征缴率为98%。启动基本医疗保险至今，已累计为6036人次住院报销医药费2112万元，年平均住院率10.5%，个人帐户支

30、出1500万元，特别门诊报账支出225万元，历年累计统筹基金滚存结余1191万元。离休人员及二乙以上革命伤残军人（这一项目单列），实行医疗统筹结算方法，由定点医院归口管理（醴劳字20232号文件）。我市现有离休人员和二乙以上革命伤残军人563人。2023年起调整为按8000元/人收取医疗统筹金，全年应收基金450.4万元，从上半年运行状况来看，估计全年需支出530万元左右，因此离休医疗统筹金存在肯定资金缺口，但相对去年来说，亏损要少一些，可基本上达到预期目的。二、主要做法医疗保险属于社会保险，因此有别于商业保险。为使这一涉及面广、政策性强的工作得以顺当开展和稳步推动，我市2023年10月成立特

31、地的工作机构，工作上以强化基金征缴，加强基金管理，提升服务质量为手段，确保了基金的征缴有力、运用得当和平安运行。（一）强化基金征缴，确保应保尽保、应收尽收。2023年7月，市人民政府制订并发布了城镇职工医疗保险试行方法和实施细则，明确了医疗保险的范围，根据属地管理原则，要求驻市全部用人单位参与医保。从执行以来的总体状况看，基本做到了按文件规定应保尽保。基金征缴主要由参保单位依照社会保险费征缴暂行条例的规定，托付参保单位开户银行代扣，或干脆向医保经办机构缴纳，通过强有力的监管和刚好催缴，征缴率始终处于较高水平。1、严格实行目标考核。近年来，政府每年都将医保工作列入重要议事日程，从政策上扶持，工作

32、上指导，思想上把“吃药”放在与“吃饭”同等重要的地位。首先是坚持目标责任管理不动摇。在细心制定详细实施方案和考核方法、确定工作目标、分解工作任务、签订工作责任书的基础上，建立了“一把手”抓、抓“一把手”的工作机制，将其纳入对市直各单位和乡镇街道领导班子绩效考核的主要内容。多次召开业务培训、业务工作会议和推动工作会议，分析形势，探讨问题，指出解决的方法和措施。其次，工商、税务、劳动保障等部门加大了联合执法力度，在扩面工作上统一相识，协调一样，形成合力，对不愿参保的企业加大行政干预力度，责令限期参保，同时在评先、创优、税收实惠等方面进行干脆挂钩。对未完成任务的单位实行一票推翻。由于目标责任明确，措

33、施到位，每年都超额完成了上级下达的目标任务。2、切实加强政策宣扬。医保工作在我市起步相对较晚，为了营造良好的舆论氛围，使政策广泛深化人心，我市从四个方面加强政策宣扬力度。一是在电视台开拓了宣扬专栏，对医疗保险政策进行了为期两个月的系列宣扬报道；二是结合劳动保障的维权执法主动开展“宣扬周”、“宣扬月”等活动进行集中宣扬，累计发放各类宣扬资料18000多份；三是充分利用会议、简报、座谈、接待、街头询问等方式，向参保人员进行重点宣扬；四是组织定点医院、定点药店人员，上街设立宣扬询问台、宣扬栏、发放资料、免费义诊等形式，向市民进行广泛宣扬。3、不断加大征缴力度。“以收定支，略有节余；上月预缴，下月支付

34、”是医保基金的运作原则，假如基金不能刚好足额征缴到位，保支付将成为一句空话。对于医疗保险的征缴，国家实行强制征缴方法。我市也建立了政府牵头、人大督办、部门协作的三级联动基金征缴机制。对不启动医疗保险的财政拨款单位，实行会计核算中心不予报销医疗费用，对不扣缴的单位对单位主要负责人按规定进行惩罚，对有钱不缴和欠费严峻的单位，一经查实，财政部门只发给80的工资，扣除20的工资用于补缴保险费。对其他企事业单位，要求工商、税务、公安等部门办理有关证照年检时，必需查验缴纳保险费凭证；审计部门对重点欠缴单位实行专项审计、银行优先扣缴保险费等。同时，为解决企业参保和基金征缴问题，市医保经办机构深化企业，通过与

35、企业负责人对话、宣讲政策和法律法规，使企业相识到参保符合企业发展的长远利益，从而增加了参保的主动性。（二）强化基金监管，确保实事办实、好事办好。为参保人供应服务的定点医疗服务机构，是联系参保人员和保险经办机关的纽带，也是保险基金的流出通道和保险基金收支平衡的阀门，因此，“两定”管理也是医保经办机构工作的重点和难点。目前，我市已有8家医院和24家定点药店获得定点资质。为确保医疗保险根据政策执行到位，市医保经办机构特地配备了两名医药专业技术人员，特地负责对定点医院、定点药店进行检查，并重点抓好了保险经办机构的管理。1、严把“三关”，加强对定点医院的管理。在基金运用过程中，支付给定点医院的资金占基金

36、支付总额的绝大部分，因此，对定点医院的监管自然是监管工作的重中之重。我市的主要做法是全程监管，把好三关。一是把好住院病人关，杜绝冒名住院。一方面，在定点医疗机构中推广试行基本医疗保险诊疗常规，刚好抽查住院病历、门诊处方、发票、购药明细单等，加强对轻病住院、挂床住院、过度检查、不合理治疗和违规用药等现象的管理力度。另一方面，对参保人住院，市医保经办机构明确要求定点医院医保科、护士站工作人员，对病人住院状况进行逐一核查，如发觉有冒名顶替住院现象，必需刚好报告，否则将对医院予以重罚，直至取消其定点资格。到目前为止，尚未发觉冒名顶替住院状况，也未接到有关投诉。二是把好住院病种关，防止基金流失。市医疗保

37、险经办机构严格执行株洲市基本医疗保险住院病种书目，并要求定点医院把住初审关，确保基金运用得当不流失。通过稽查，到目前为止，共有31例医保住院病人，不属医保经办机构支付医疗费用范围，防止了基金不应有的流失。如2023年2月27日，自来水公司女职工张某，在去公司上零点班时不慎跌倒，当即感到腹部、右胸及右肩难受，家人将其抱回家后出现呕吐，随即送湘东医院门诊就诊，门诊以“腹部外伤”收住医院，入院后次日行上腹部CT检查，确诊为肝挫裂伤、腹部闭合性损伤。这是一起明显的工伤事故，而该单位也没有开展工伤保险，医保经办机构随即做出不予报销医保费用的处理确定。三是把好“三大书目”执行关，严防基金奢侈。对定点医院“

38、三大书目”的执行状况，市医保经办机构实行定期或不定期的形式进行重点稽查，两名专职医审人员，每天都要深化医院检查一次。稽查内容主要是有无小病大养、挂床住院；是否落实一日清单制度状况；医生用药是否遵循平安、经济、有效原则，病人出院带药是否超标；医生是否把好特检、特治和转诊转院初审关。稽查方式除实行干脆询问病人或家属、实地查看、检查在架病历、调阅归档病历外，还充分利用网络系统对住院病人医疗费用进行适时、动态监控，严格审核。三年多来共稽查5000多人次，共拒付不合理费用45万元。2023年4月，在对中医院进行一次突击稽查时，查出不合理费用（包括药品运用不合理、诊断、检查无医嘱记录等）4万多元，当即对此

39、予以拒付。此外，今年还组织市医保局、财政局和卫生局等部门，每月对各定点医院进行一次集中审核，保障了医保基金合理、正常支出。2、坚持“三个到位”，加强对定点药店的管理。对医保定点药店的管理，我市推出了绿牌准入、黄牌约束、红牌退出的管理机制，从审批、管理、考核等方面实行全方位审查监督，收到了比较好的效果。一是坚持审批到位，严格实行准入制度。在充分考虑合理布局、服务质量、服务水同等因素和进行总量限制的基础上，实行严格的市场竞争准入制度，由市医保经办机构会同财政、工商、卫生、药监、物价、质监等部门进行综合审查，确定定点单位。同时放开了定点药店的竞争门槛，让民营平价药店跻身定点范围，目前，我市24家获得

40、定点药店资质的单位有民营药店22家。民营平价药店的参加，既降低了药价，节约了医保基金，也减轻了参保患者的负担，还有效打击了医药行业的不正之风。二是坚持管理到位，严格规范售药行为。医保经办机构从加强对医保定点服务机构的管理入手，对定点药店提出指标管理要求，要求必需严格执行定点药店规范管理标准和基本医疗保险药品书目两个规范性文件，24家定点药店都建立了健全的药品质量保证制度，基本医疗保险书目药品配备率都在80以上，销售处方药品基本上都严格根据审方、配方、复核程序配药，从而很好地限制了参保人员的个人负担率。通过检查，到目前为止，定点药店操作流程规范，服务质量不断提高，也没有发觉以药换物、以药换药现象

41、。三是坚持考核到位，严格执行目标管理。本着合理性、可操作性原则，我市在医保启动初就制订了定点药店目标考核细则，对管理职责、药品质量、销售服务等方面作出了相应的要求。几年来，通过建立日常检查和专项考核相结合的考核机制和实行资格年审制度，确保了管理目标的实现。日常检查主要从检查药店的售药处方入手，注意合理用药、合理售药和合理收费，重点查看药品质量、执业药师是否在岗、处方是否留有存根和服务看法等；专项考核主要是每季末进行例行检查，对药价和经营的合理性进行监管，对服务水平、服务质量等方面进行综合测评，结果与年末考核挂钩，作为是否续签协议的重要依据。3、突出“三化”，加强对经办人员的管理。培育一支政治强

42、、素养高、作风硬的队伍是加强医保经办机构效能建设的必定要求，也是不断推动医保事业发展，确保基金管理规范的前提和根本保证。为提高队伍素养和工作效率，市医保机构以争创“三优服务窗口”为载体，以落实“三化”为突破口，在广阔工作人员中开展讲政治大局、讲集体荣誉、树整体形象活动，引导他们过好权力关、利益关、荣誉关，不断提高了工作人员的整体素养和服务水平。工作制度化，做到有章可循。近年来，医保经办机构出台实施了内限制度。内限制度包括绩效考核制度、股室岗位责任制、医保审核和结算管理制度、责任追究制、医保审批管理制度以及定点医院、定点药店、特别门诊、转诊转院、异地择医、特检特治的审批管理制度、医疗保险办事程序

43、等十三项。通过建立健全规章制度，规范业务流程，强化权力制约，确保了各项工作有章可循，稳步推动。办事公开化，接受群众监督。在工作过程中，经办机构把全部的政策法规和办事程序公布上墙，极大地便利了广阔参保人员，也有利于广阔群众和参保人进行监督。还主动推行首问责任制，要求全部工作人员对参保人的询问，做到有问必答、有问能答，回答精确、易懂。在工作台还设立了看法簿和局长信箱，主动接受有益建议，恳切接受监督，刚好改进工作。在去年年终社会满足度测评时，劳动保障工作群众满足率位居全市首位。服务人性化，提高服务水平。医保日常工作主要是为参保人服务，经办机构始终坚持“一切为了参保人”的工作理念，把供应优质服务贯穿于

44、工作的始终，不断改善服务看法，提倡微笑服务，运用文明用语，做到礼貌待人，开展了创三优文明服务示范窗口活动和“一个党员、一面旗帜”活动，做到了以参保人为中心，以高标准的办事效率和全方位的优质服务为核心，最终达到参保人、参保单位和社会三方面满足。2023年，包括医保在内的保险服务窗口，被评为全省“三优服务示范窗口”。（三）强化政策到位，确保政策兑现、待遇落实。为切实减轻参保人员住院医疗个人负担，提高参保人员待遇，我市多次调整医疗保险政策，提高报销比例，2023年下发了醴劳字202302号文件，降低了住院的起付标准费，提高了床位费的支付标准；紧接着又先后下发了醴劳字202337号、醴劳社字20231

45、2号、醴劳社字20235号和醴劳社字202319号四个文件，一是对特别门诊的起付线予以了降低；二是推出了单病种实行费用包干的结算，已有160多人受益；三是降低了住院起付标准和市外转诊转院、异地择医先行自付比例；四是提高特别门诊、住院报销比例。并将基本医疗保险统筹基金最高支付限额由最初的2.5万元提高到6万元。1万元段以上在职、退休报销比例均为95%。通过这些政策的调整，住院报销比例总体上达到了73%（费用越高者越受益）。为体现以人为本，关爱参保者的宗旨，真正使基金发挥应有作用，市医保经办机构还仔细审核参保住院对象应享受费用的兑付，有效防止了错漏状况的发生。2023年2月17日，石亭镇联校老师郭

46、某在自家板梯间摔倒，致左股骨骨折，被送湘东医院住院治疗，家属持相关证件到该院医保科录入微机时，该院告之外伤所致骨折一般不属于医保报销范围，如确属疾病所致，需医保经办机构确认。接到医保科报告后，经办机构医审人员调阅了病人住院病历和询问病者，发觉既往有眩晕症、失眠、贫血症状，3月30日上午（当时病人已出院），医审人员与执法大队人员一同前往联校、学校调查核实，确定无第三方责任，依据有关文件，作出予以报销确定，有力维护了参保人的正值权益。三、存在的问题和今后的准备医疗保险制度改革已经进入一个新的时期，改革的目标也更加明朗：一是要体现社会公允，使更多的人能够参保并享受到相应的保障；二是要使制度运行更加稳

47、健和可持续发展；三是要使保险社会化管理服务体系能够得到不断完善；四是要让制度更具开放性、兼容性。我市医疗保险工作在充分确定成果的同时，也面临四大突出冲突。一是传统产业不优制约了保险扩面。我市陶瓷花炮两大传统产业都属于劳动密集型产业，科技含量不高，而劳动力成本相对较高，绝大多数企业利润空间相对较小，假如根据政策全部强制纳入保险，势必给企业造成极大压力，部分企业可能根本无法承受，将面临无法正常运转。如不能有效变更这种局面，保险扩面将很难逾越这道门槛，至少会造成扩面步履放慢。二是财政资金不足限制了政策落实。依据株洲市政府200082号文件株洲市国家公务员医疗补助暂行规定，我市在实行基本医疗保险的同时

48、，要建立公务员医疗补助资金及实行五年的过渡性医保个人帐户的补助，这两项资金市财政每年需支配预算1760万元1990万元（按人平5%-7%补助，每年铺一个月的个人帐户资金1000元/人）。但由于我市财政资金有限，预算没有作出支配，因此，我市公务员上述两项补助均未享受。为解决改制企业职工基本医疗保险，我市已制定了改制企业职工医疗统筹方法（试行）草案，初步估算这一块财政又要每年注入资金700万元左右。同时国家劳动和社会保障部早就提出了将城市居民纳入医保范围，省内不少县市已经起先执行，我市一旦执行起来，最关键的也还是财政资金能否做到足额到位。三是基础配置不齐束缚了管理到位。我市医保经办机构人员力气单薄

49、，目前只有8个人，在株洲市五个县市中，人数是最少的。而要担当繁重的业务工作，其中涉及资金几千万、参保人群5万多的数据，每月应付几百人的结算，同时还要对医院结算审核，催收基金，几乎每一个工作人员都要担当多项工作。假如城市居民医疗保险开展起来，又是几万到上十万的人员参保，其工作量可想而知的。特殊是工伤保险工作，面对全市近千家企业，上十万参保人员，又缺乏必备的交通等工具，如一旦工伤事故发生就必需刚好赶到现场，因此，对工伤保险实行单列，增设特地机构，增加人员编制已势在必行，刻不待时。四是医疗体制缺位减弱了作用发挥。医疗机构公益职能淡化，趋利行为严峻，唯利是图，“看病贵”就如高房价、上学贵一样，年年讲、第5篇：劳动保障局医疗保险工作状况汇报