2023年网上购物调查报告结语(十五篇).docx

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1、2023年网上购物调查报告结语(十五篇) 在现在社会，报告的用途越来越大，要留意报告在写作时具有肯定的格式。报告书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇报告呢？下面是我给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟! 网上购物调查报告结语篇一 指导老师: 依据目前人们对网上购物的高度关注和相反的理解，为了使人们对网上购物有更深化的了解，我们制定了本探讨。 现实生活中，我遭受过一次疑似“网络诈骗”事务。有一次，我在网上买了一套紧身衣。到了之后发觉衣服有瑕疵，不值这个价。还看到淘宝商家写的“7天免费退货”字样。我把货退给了发货点，老板没有如期退款。结果，我的财产遭遇了损失。为了避开这种会对自己财产造成

2、很大损害的事务再次发生，我们的探讨学习小组做了这个调查，这样网上购物就可以更平安地进行。 目的:在当今社会，网上购物已经成为一种普遍现象，但平安问题也摆在人们面前。我们想通过本次调查了解学生对网购平安和网络平安的相识，提高他们的网购防范意识。以防网络诈骗。 意义:利用本探讨试验，在校学生和家长对网上购物有肯定的了解，能够正确、便利地进行网上购买。 xx:统筹支配调研，记录并说明调研过程，整理组内活动数据 xx:制定调查问卷，总结调查结果，做分析报告 xx:开展问卷调查活动，梳理小组内部活动，跟踪小组活动进展状况 xx是:记录小组探讨，跟进小组活动进展，整理小组活动。 xxx:写总结报告，总结调

3、查结果，复习文献 (一)主要方法:问卷调查 (二)可行性探讨:要了解学生的网购平安意识，问卷可以更好的帮助学生了解了解的程度，以便我们得出更好的结论，帮助他们。 步骤: 1.制定探讨安排 2.做一份问卷 3.打印并分发调查问卷 4.回收问卷 5.总结问卷 活动1: 时间:3月22日 活动成员: 地点:xx中学 已完成任务:向全校部分年级的部分班级发放并填写问卷 活动2: 时间:3月27日 活动成员:xxx 地点:xx中学 完成的任务:有人总结问卷，得出初步结论 活动3: 时间:3月28日 活动成员:xx 地点:xx中学 完成的任务:其他团队成员进行修改并得出最终结论 调查显示，大多数学生在网上

4、购物，大多数人在网上购物上花了合理的钱，少数人花得更多。每个人选择网购的缘由不同。主要缘由是商品种类多，不旅游也便利购买。在大多数学生的心目中，网购还是比较靠谱的，但还是有一部分学生认为网购不够平安，可信度低。大多数学生通过商家的信任程度和承诺条纹以及消费者的评价来选择购买者。相当一部分学生只关注店面和实惠水平。很少有学生知道网上购物的相关法律，大多数学生不知道网上购物的规则和责任。虽然大家都认为网购比较完整，但是同学们还是认为网购有肯定的风险和平安隐患。调查问卷显示，当今社会网络诈骗的频率远低于往年，但一旦发生，将损失大部分自有财产。只有少数学生会对网络诈骗进行投诉和诉讼，大多数学生只是抱着

5、无所谓的心理接受现实，不去投诉。学生对提高网络平安有不同的想法，但大多数学生认为有必要提高行业良心。 依据调查报告，这是个问题。大家对网购的热忱都很高，但是缺乏对网络平安的学问和了解。即使遇到问题，也只是承认没有实行有效措施爱护自己的权益。因此，我们须要具体了解网上购物的法律法规，提高爱护自己权益的意识。商家也须要提高自己的行业良心。为网购供应一个平安的环境。 通过此次“网购平安调查”活动，我们了解到，学生对网购平安的相识和对网购法律法规的了解令人堪忧。维权意识就不好说了。我们还须要增加对网上购物法律法规的理解，提高我们的网上购物平安意识。要用有效的方法维护自己的意义。放心做网购。 网上购物调

6、查报告结语篇二 随着信息化时代的迈进、网络普及、电脑成本的不断下降，网上购物已经渐渐地从一个簇新的事物渐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特别的优势而渐渐深化人心。截止20xx年12月31日，淘宝网注册会员接近5亿，覆盖了中国绝大部分网购人群；20xx年淘宝交易额为11000亿元，突破万亿大关。近年来，依据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。然而，网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，诚信与信誉问题已提到最高程度。网络消费是否具有被高校生青睐的趋势，我针对网民最多的成员之一，在校高校生开展一次问卷调查，旨在通过数据来显示分析高校生网购的

7、特点与趋势，必且以此分析我国电子商务的发呈现状及前景。 （一）调查的背景和目的 随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从过去雾里看花遥不行及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经渐渐地从一个簇新的事物渐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特别的优势而渐渐深化人心。高校生作为对网络 最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是将来购物市场上的对象或潜在用户。 这次高校生网上购物调查的探讨目的就是为了探讨高校生网上购物行为并对其进行分析，了解当代高校生对网络购物的消费看法以及我国当前网上购物的现状及将来对网

8、购发展潜力的期望和相识。 （二）调查方法和对象 这次的调查，我主要是对在校高校生的调查，因为在校高校生受教化程度较高，对网络的运用驾轻就熟，对适合在网上销售的满意精神须要的产品具有更多的需求，其预期收入也相对较高，因此由高校生主宰将来网络消费的可能性较大。 本次我主要实行问卷调查法。首先，制作出调查问卷；然后，用随机抽样的方法向本校高校生以及一部格外校高校生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最终得出了结论和相识。 （三）调查结果及分析 1、调查对象性别 通过本次的调查，我一共调查了100人，在本次的调查对象中男生有46人，女生有54人。从图中可以看出调查对象中女生人数比

9、男生人数多。 2、调查对象年级 通过上图，可以看出本次调查的问卷发放的范围大二的学生较多（调查时间为20xx年6月底），这也收我年级的局限性，由于大四的学生基本没在学校了，所以我就取消了对大四学生的调查。 3、调查对象月生活费水平 通过调查显示，每月生活费有15%的人在500元以下，生活费有60%的人在500900元之间，生活费有25%的人在900元以上。由此可见，高校生是一个相对比较富有的群体，只要企业有足够的心思来满意高校生的须要的话会有很大的市场。 4、是否有网购经验 是否由图可见，可以清楚的看出，将近70%的学生有有过网购经验，这个数据说明网上购物游很大的市场，高校生的思想比较先进，简

10、单接近新事物，所以网购在高校生中比较盛行。网购也可能成为一种趋势，信任会有越来越多的高校生进行网购。 5、 网购缘由分析 （1）据调查显示，没有尝试网购或对网购有所顾忌的缘由主要是：对网上购物支付平安、对商品质量不信任；以及可能是所购买商品价值较大，不情愿或不敢在网上购买；还有就是对网上商品的服务不太满足所致。 （2）在调查中显示，高校生选择网购的缘由主要为：网上商品种类多样、商品价格实惠以及网上购物节约时间、便利快捷。而且，也有一部分人认为网上购物方式时尚、新奇，对网购比较青睐。 6、高校生对购物网站的选择特征 本次问卷调查中主要涉及的网站有：淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网等。从调

11、查结果来看，高校生在日常生活中阅读的网上购物网站中比例较大的是：淘宝网、当当网、卓越网（如图表五所示）。这高校生有着较清楚地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。也说明将来高校生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。 网上购物调查报告结语篇三 作为新时期的高校生，网络在我们生活中具有不行或缺的重要地位。网上购物已经从以前遥不行及的状态，变成了当今最火爆，最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经渐渐地从一个簇新的事物渐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其特别的优势而渐渐深化人心。高校生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接

12、受很快。通过对高校生网络购物的调查，了解并寻求高校生购物的趋向以及高校生的购物标准等问题。探讨高校生网上购物行为并对其进行分析，了解当代高校生对网络购物的消费看法，正确指导高校生网上购物消费行为。 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是高校生的常用语，在校内里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的探讨。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各种各样的邮件。求乐、求廉、求便利是高校生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满足，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运输满足度也是

13、影响总体满足度的几个重要方面。 但是还有很多同学不懈于或不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、牢靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的平安性、便利与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的牢靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。 因此，网上购物对于高校生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。 1、高校生网购网购人数和网购频率分析 大部分高校生处于间或网购阶段，小部分高校生常常网购， 我觉得这是一种比较好的现象，因为我觉得高校生不应当将精力会费 在网购上面，而是应当

14、放在自己的学业上面，用学问来武装自己，从 而获得更大的发展空间。 2、高校生网购产品类型分析 从我们的高校生网上购物调查问卷的分析结果，我们 不难发觉高校生常常购买的产品类型。首先绝大多数高校生选择的是 服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有部分学生选择了 数码、图书类和食品类产品。 3、高校生网购过程中是否有受骗的经验 网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良商家还是借此欺瞒顾客，从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发觉还是有部分人有受骗的经验。 4、高校生网购消费金额状况分析 消费的金额主要是由生活水平所确定，而高校生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中

15、在30-60段和60-100段，其中女生偏多。 高校生网购消费金额普遍比较低，主要集中在3060元和60100元，男女生相比，在100200元之间和200元以上，这 两档男生的消费金额高于女生。 5、高校生对于网购商品的满足程度状况分析 网上商品无论图像多么的吸引人，颜色明丽，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满足，觉得被商家欺瞒。 1、便利性，不受时间不受地点限制。 网络购物，是一种极其便利的购物方式。随着生活水平的提高，网上购物已渐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应当就要数它的便捷性，不论你在何时何地，

16、都可以随时上网“逛商店”，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。 2、网上购物要比传统购物还便宜 对于网店比实体店价格还要便宜，主要是由于网店不像实体店，须要花钱租店面以及其他一系列的花费，并且开网店不要任何税收，这样就可以省下许多与实体店拼价格。另一点，许多开网店的人都是一手商，拿货价就要比许多实体店经营者还要低，所以在网上开店价位更低也就合理了，不过并不是全部价格低廉的网店都是这样的理由，里面不解除有黑心老板将次货混在里面将价位打低。所以选择的时候肯定要留意商家的信誉度。 3、可以获得最大的信息量，货比n家 现在的网上商场越来越多，习惯网购的挚友们在选择产品的时候一般都不会只选一家，看上就

17、购买，而是随意的选择，只要你输入你想了解的商品，同样的商品不同的商家就会出现，你可以随意选择，现实中的货比三家，在网上就可以变成货比n家，而且不会奢侈你许多的时间，而更好的一点是，假如你想选择一件现实中很难找到的商品，就似乎几十年前的一本很老的小说，现实中你可能很难找到，但在网上要找到你须要的并不是一件难事。 4、不必怀揣巨款购物 在购物缴费的时候，网上购物不必像传统购物那样，怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担忧身边有人会窥伺你，而担忧自己的平安问题，网上支付就不必担忧这些问题，你可以安心的支付而不用过多的考虑四周是否有坏人在等着抢劫你，因为别人根本不知道你在做什么。 1、配送时间不定 虽然便利性

18、让许多高校生爱上了网购，不过不能说网购就是完备的，在货物的配送速度问题上，网购就不如传统购物便利，当你在网上选购好商品，再下单，到收到真正的产品中间短则一到两天，多则一个星期也有可能，这一点就不像传统选购，你当时就可以拿到你满足的产品，而且当你拿到网购的商品后，有可能出现这些或那些小问题，解决起来也比较麻烦，须要再通过邮寄或配送环节更换产品，这样中间就奢侈很长的时间，而在传统的商场购物的话，当时不满足的话就可以随意的更换。 2、质量不好选择 就像上面说的，的确网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝，不过不是每家价格标的很低的商家都不能保证他们销售的产品质量上是没有问题的，里面会有以次充好的商品

19、，甚至是假货，在选择的时候由于消费者无法见到实物，所以上当受骗是难免的。这种事情在实体店一般就不会出现，大家选产品都会留意选择，有问题当时就可以解决，假如发觉假货就可以立即退换。 3、不能当场试用 的确，在网上选购你可以随意的选择，也不会有不耐烦的服务小姐对你的絮叨。不过，它也有先天的缺点，那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片，却不行能当时就见到实物，假如是选购衣服之类的产品，你更不行能当时就试穿或试用，这对消费者来说就是一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物的差距会很大，这一点在实体店就会令人放心许多。 4、售后很难保证 从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票，产品得不到保修服务

20、，消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。 5、网上支付也有风险 不要以为像上面说的，就以为网上支付是万能了，当然不是，他的平安性体现在不必担忧四周人的窥伺，但却不能保证网上有没有窥伺着你，网上盗密码的也大有人在，而且更不好应付，除非你自己就是个电脑高手，打好了全部的漏洞补丁，做好了全部的平安措施，否则网络盗高手要比现实的强盗还要令你头疼。对于这一点，许多人实行的措施是在网店看好产品的价格，再去实体店选购，以免上当受骗，也不必担忧自己的帐号密码被盗取。 调研显示，有大部分高校生喜爱间或在网上购物，主要是因为网购节约时间、节约费用和在网上比较简单

21、找到自己须要的东西，其次是因为在网上购物操作便利和可以享受购物的乐趣。少数高校生在网上购物是为了追求时尚。高校生网上购物的商品主要是服装类产品。大多数高校生网上购物的金额也符合高校生的消费水平。曾经有过网购经验的人大多数对网上购物的优点具有更强的认同感，她们比起没有过网络购物阅历的更信任网络商家，更习惯网上购物的消费方式。 这一结果也说明，上网购物会渐渐成为高校生的生活方式，一旦起先，便很可能会持续下去。我国网络购物的经营者在多年的经营之后，已经比较理性，知道在网络购物的发展中应当去做什么和如何做。 依据我们这次的调研也可以看出，高校生这一将来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的，说明网

22、上购物这个市场还是具有很大开发潜力的，相关网站，企业和商家应提高宣扬力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让高校生这一群体了解 ，也要让广阔民众参加进来，促进网上购物的发展。同时，作为高校生的我们也应当适时的节制自己网购的次数，量力而行。另外，我们的留意力也不应集中在一些外在事物上面，要从内而外的发展自己，用学问来武装自己。 网上购物调查报告结语篇四 在读的高校生 本次通过采纳网上向qq好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的快速发展，网络快速普及，在互联网带动电子商务的同时，新的购物方

23、式也是层出不穷，上网人数不断的上升，人们对上网购物的热忱大大加强，而高校生是这些网上购物人中不行或缺的一个群体，所以，我对在校高校生进行网络购物调查探讨。 通过此次调查有助于了解高校生的网上购物状况，从中可以分析当代高校生的消费结构，并了解当前高校生对网上购物的看法，看法等状况。 1、高校生网上购物的所占比例多少； 2、高校生网上购物的产品有哪些； 3、高校生网上购物消费水平； 4、高校生对网上购物的弊端有怎样的看法和看法。 依据问卷调查结果显示:在被调查的人中，有网上购物的经验占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生

24、，男性更加敢于冒险和追求新的事物。 在校高校生网上购物的普及程度所占比例有网络购物的经验75%，无网络购物的经验25%。 从上面我们可以看出在校高校生网上购物的普及率达到75%，从而说明我们在校高校生对新兴事物有很好的接受实力。大部分学生已经起先接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的发展。为了了解高校生网上购物的基本状况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。 在校高校生网上购物产品的种类服饰37%，电子产品5%，化妆品9%，书籍26%，嬉戏卡点13%送礼物6%其它4%。 上述表明：网上购买服饰占比例最高，说明高校生在高校中越来越注意外表方面的装扮，或许外观在某种程度上会影响高校生的

25、以后前途。其次到购买书籍，表明以学习为主。依次递减为嬉戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。 同时调查了解了高校生的网上购物消费水平，结果如下：每次平均消费金额所占比例50元以下18%，50元到100元49%100元到200元23%，200元以上10%。 有上述可知有49%的高校生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，高校生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能达到10%，这说明在校高校生的消费水平比较高，同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低，说明在校高校生在追求簇新事物时比较理性。 然而

26、为了更加了解在校高校生对网上购物的看法和看法，从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%，学们怕网上购物存在许多欺瞒状况和虚假宣扬占到56%，说明许多高校生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。有的高校生对消费者的爱护力度不够占13%，也是在较大程度下影响高校生网上购物的热忱。认为对中间 环节的管理有待加强占10%，有待于加强其力度。其它的看法和看法占6%。因此我们作为消费者要留意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。 调查总结：通过此次调查，我们了解了一些高校生网上购物的相关状况，比如他们主要购买的产品有哪些，网上购物消费水平，对网上购物存在的缺陷有着怎样的看

27、法和看法等等。整体而言，在校高校生的消费水平要高，他们不仅注意商品的价格和质量，而且也很看重品牌。我们高校生在这种这种网络快速发展，交通便利，资源充足的环境下得到熏陶，在网上搜寻品牌，了解各信息，对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着许多弊端，如存在许多欺诈状况以及宣扬虚假，管理混乱，对消费者的爱护力度不够等等。这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益，同时也须要我们高校生要爱护好自身的利益。 关于高校生网络购物现状调查报告摘要：随着网络的发展，网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。高校生是一个特别的消费群体，对高校生对网上购物所持看法进行分析，有助于企

28、业发展、开拓高校生网络市场，取得将来的竞争优势；同时可以促进购物平台服务的提高与完善，在肯定程度上可以促进网络立法的进程，加快网络购物的发展步伐。本调查报告针对我校高校生进行调查、分析其消费状况和特征。 随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经渐渐地从一个簇新的事物渐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特别的优势而渐渐深化人心。我们团队对我校高校生实行了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受状况，网上购物的缘由、消费额度，网上购物的品种等状况。调查问卷主要涉及网络购物的基本状况、网购中遇到的问题等。共发放

29、问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物恳求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（干脆银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。 （一）高校生对网络购物的了解状况 消费者对网络购物的了解程度干脆关系到他们对网络购物的看法及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗？”一题。由于网络和电脑在高校生中间的普及较高，并且高校生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。我

30、调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物特别了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络购物。总体而言网络购物已经进入了高校校内，已经拥有了一部分高校生这个消费群体。 （二）高校生选择网络购物的缘由 了解高校生进行网络购物的缘由，可以有针对性的开发高校生网络购物的市场、挖掘高校生网络消费的潜力。进行网络购物的缘由调查结果显示70%有过网络购物经验的人表示，他们选择网络购物的缘由主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性，在网上可以买到本地没有的时尚的商品，有15%的学生处于新颖时尚好玩而进行网络购物，只有5%的学生是由于网上购物的平安有保障才去购物的。由此可

31、见，网购的平安性有待加强。 （三）高校生已在网络购物的状况 随着物流行业和交通运输行业的发展，为远距离的快速运输供应了可能性。在我们调查问卷统计中，被调查的30位同学，已有26名同学情愿并且体验过网络购物，有4名同学情愿网络购物但没有实际体验过！但其中只有一人认为网络上购物拥有比较好的评价及信用管理系统、商家全靠信用经营，因此，认为在网上购物比较平安。21人认为网络购物的平安性是不确定的，只能视状况而定；仅有3人认为网络购物担心全。 （四）高校生网络购物消费状况 在高校生网络购物商品类别统计中，服装服饰类占网络购物的50%，其余依次为在线充值（30%）、图书音像类（10%）、电子产品和其他类均

32、占5%。高校生的基本花费大是源于家庭的供应，因此，高校生的消费水平也必需与其家庭状况相符合。生活费大都是500-1000元之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外才会去考虑进行一些额外的消费。统计显示高校生平均每月网络购物花费65%的人都在100元亿以内，仅有35%的人花费在100元到300元之间。由此看以看出高校生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主，但由于自身经济条件的限制，在网络消费以小额消费为主。 （五）网络购物的前景 网络购物在今后的发展中会渐渐走向完善，网络立法方面也会有几大的提高与完善。在调查中有90%的学生认为网络购物发展空间很大，会被人们普遍接受，

33、10%的学生认为网络购物终归存在其自身不行克服的局限性，在将来的发展中很难说有很大的前景。通过对问卷的分析，现阶段高校生网络交易存在的主要问题有：网络交易平台建设不完善；网络交易相关支持系统落后；缺乏完善的监管和法律支持；商家对高校生市场重视不足，营销方式单一落后。综上所述，网络交易在高校生中已经比较流行，成为了高校生网上生活的一部分，市场巨大。高校生对价格和质量都很敏感，消费欲望剧烈，但是，以上的种。种问题，造成高校生消费时比较谨慎，消费金额较低，限制了高校生网络交易的进一步发展。 （一）从整个网络交易产业来看 1、完善网络交易平台的建设。 现阶段网络交易的监管者主要是淘宝、当当等购物网站，

34、但其为了自身的发展也不行能实现特别严格的监管，加之其平台自身还存在着诸多的漏洞。所以，只有建设好自身的网络交易平台，才有可能解决网络交易鱼龙混杂、恶性竞争的现象，以提高购物的平安性。 2、加速政府的引导与规范。 目前，虽然政府始终在推动网络交易的发展，也推出了一些相关的法律，例如电子签名法等一系列初步规范性法律，但是还没有一部具有总领性的网络交易法规，政府的引导与规范作用并不明显，网站仍旧充当着执行者和监督者的双重角色。政府应加强网络立法的进程，完善网络立法，规范网络交易行为，营造良好、公允的交易环境。 3、商家树立自身形象 众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营，商家应以优良的服务质量

35、、品质良好的商品和满足的售后服务来提升自己的信用度和交易量，而不能用虚假的刷人气的方法提升人气和交易量。通过树立良好的自身形象来吸引消费者，实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢，共同促进网络购物的发展。 （二）从高校生网络购物来看 1、商家进一步的细分市场，精确定位高校生需求特点。 市场细分将成为网店和网站经营者面对激烈竞争的重要竞争手段，而高校生市场因价格敏感性而被许多人忽视，高校生目前没有经济来源，对价格比较敏感，没有足够的实力来担当尝试网上购物的风险。对此，网上销售商可以为学生供应特别的实惠措施，如敏捷的货款支付方式，低廉的送货费用，无条件退货等，以此来降低他们的风险。从长远上看，高

36、校生是将来社会的中坚力气，现在培育高校生对商家自己的品牌忠诚度，利于今后的长远发展 2、商家营销模式创新。 针对高校校内和网络的特别性，以高校校内代理为纽带，构建“高校生校内代理网站的新型三方网络营销模式。通过商家在校内设立代理，高校生在网上订货、付定金，然后货物按学校批量发送给学校代理，学生通过代理完成最终付款和验货。该模式针对高校生网交易的特点，既可以提高平安性，刺激更多和更大额度的消费，又可以降低运输成本、省去门面店等费用，具有很大可行性与操作性。 3、高校生提高自身网络购物实力 高校生在进行网络购物时要综合商家的信息和其他消费者的评价以及物品价格等信息推断物品的质量和商家的服务质量，尽

37、量避开因低价而上当的购买行为；还要提升自身的法律意识，在遇到网络购物纠纷时主动运用法律的工具维护自身合法权益。 网上购物调查报告结语篇五 互联网分析公司北京正望询问有限公司昨日发布的20xx年中国网上购物调查报告显示，20xx年我国网络购物人数占网民总数的比例增长快速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户比例达到41.7%；而在以武汉、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户的比例达到29.3%，国内网上购物调查报告。 据调查报告负责人周洪美介绍，为了能够更全面地反映网购行为发展的全面状况，本次调查覆盖了两个层次，既有中国社会商品零售总额居前四位的全国中心

38、城市，代表中国经济最发达地区的网上购物发展状况，也有代表我国中西部区域中心城市的网上购物发展状况，调查报告国内网上购物调查报告。调查采纳计算机协助电话调查(cati)方式进行，共完成有效样本2600个。 调查结果显示，在京沪深穗四大城市，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过250亿元人民币；在武汉、成都、沈阳和西安，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。上海市以超过400万人的网上购物消费者、118亿元的网上购物金额和50%的网上购物渗透率，成为全国网购最发达的城市，相当于平均每位上海人每年的网络购物消费为634元。 与20xx年底相比，20xx年年底京沪穗三地的网上

39、购物渗透率增加13.3个百分点，达到44.2%；武汉、成都两地的网上购物渗透率增加6.1个百分点，达到30.8%。京沪穗三地网上购物人数超过了900万，比20xx年底增加了122.6%，而武汉和成都两地的网上购物人数也达到180万，比上年增加46.1%。 本次调查结果还显示，淘宝接着在网上购物市场占据领先地位。从20xx年网上购物金额看，淘宝在全国中心城市和区域中心城市分别占据约3/5和3/4的市场份额，拍拍、易趣和卓越的市场份额均不足5%。 同20xx年相比，20xx年淘宝在京沪穗和武汉、成都的市场份额分别上升9.6和12.7个百分点。其他四家网站除了拍拍的市场份额分别小幅上升1.7和0.4

40、个百分点之外，易趣、当当和卓越的市场份额范文中国均有不同程度的下滑。 调查数据还显示，淘宝用户选择购物网站时的品牌单一度或黏度特别高。多数网上购物用户只在一个购物网站购物，其中只在淘宝购物的用户占淘宝购物用户的69.5%，占全部购物用户的48.9%，这一比例大幅高于其他网站用户中单一用户的比例。 报告指出，淘宝对中国网上购物的发展有较强的推动作用。20xx年的网购新用户中，超过六成(64.5%)首次购物都选择了淘宝，其中淘宝在京沪穗深吸引的网购新用户为63.1%，在武汉、成都、沈阳和西安吸引的网购新用户比例更高，达67.0%。 淘宝历年吸引的网购用户虽然仅有3.4%和3.8%分别在拍拍和易趣上

41、购物，但他们各占拍拍和易趣20xx年度网购用户数的30.7%和22.2%。此外，淘宝还为b2c购物网站输送了17.8%的网购用户。 网上购物调查报告结语篇六 我在很久以前就听说了网购这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我始终都对网购很感爱好，很新奇，在今年春天我起先了我的网购生涯。从那以后，身边的同学也纷纷起先了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜爱从网上买。像我这样喜爱网购的高校生有多少呢？因此我选了这个主题。 高校生是新新人类，对簇新事物比较新奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的

42、人了解网购，对在校高校生进行此次调查。 1、调查对象： 青岛理工高校经贸学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查） 2、资料收集方法： 采纳问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放高校生网上购物问卷调查了解学生关于上网购物基本情形和状况。 3、调查方法：对经贸学院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，依据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。 （调查问卷附在最终一页） 1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有

43、9人进行网购，在该层中的比例为56。25%；大二的有15人，占该层的68。18%；大三的有11人，占该层的50%。 以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45。36%70。44% 2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购担心全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。 3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于新奇和找寻新颖商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48。57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有

44、87。3%的同学选择在淘宝购物。 4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37。7%，其次是服装27。87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19。67%。相比之下，由于食品的特别性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。 5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25。8%和27。5%。还有4。7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和10000之间的人数都占总数的42。8%，其他金额范围分布较少。 6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清

45、晰，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱（21%），网购市场有待进一步提高。 通过上述的调查报告，说明高校生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们起先网购的主要是平安因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的便利，省时，商品齐群等优点肯定会吸引绝大多数的人起先网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有肯定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。 购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，将来网购肯定会成为人们的主要购物形式之一。 高校生网

46、上购物调查问卷 1。您是否听说或接触过网上购物？ 说明：假如您选择a或者b选项，请只回答第2、3题 a从来没听说过 b听说过但没有接触过 c间或在网上购买物品 d常常在网上购买物品 2。您没有网购经验的缘由是什么？ a网购流程太困难 b网购担心全 c其他 3。假如您没有网购经验，那么您接下来会考虑尝试网购吗？ a会 b可能会 c不会 4。您常常登陆哪个购物网站？ a淘宝 b易趣 c拍拍 d当当 e其他 5。你选择网上购物的理由是？ a节约时间、节约费用 b操作便利 c找寻稀有商品 d出于新奇，好玩 e追求时尚 6。您认为购物网站哪些最吸引您？ a打折实惠 b节日促销 c商品种类齐全 d商品介绍全面 e其他