深化“互联网+旅游”发展意见.docx

《深化“互联网+旅游”发展意见.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《深化“互联网+旅游”发展意见.docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、深化“互联网+旅游”发展意见 建成一批才智旅游景区、度假区、村镇和城市，全国旅游接待总人数和旅游消费复原至新冠肺炎疫情前水平。结合新时期“互联网+旅游”发展面临的新形势、新机遇和新挑战，提出加快建设才智旅游景区、完善旅游信息基础设施、创新旅游公共服务模式、加大线上旅游营销力度。职场范文为大家举荐的深化“互联网+旅游”发展看法资料，供应参考，欢迎阅读。 为深化实行习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决不移建设网络强国、数字中国，持续深化“互联网+旅游”，推动旅游业高质量发展，经国务院同意，近日，文化和旅游部、国家发展改革委、教化部、工业和信息化部、公安部、财政部、交通运输部、农业农村部、商务部、

2、市场监管总局等十部门联合印发关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的看法(以下简称看法)。看法包括总体要求、重点任务、保障措施三部分内容，提出到2023年，建成一批才智旅游景区、度假区、村镇和城市，全国旅游接待总人数和旅游消费复原至新冠肺炎疫情前水平。到2025年，国家4A级及以上旅游景区、省级及以上旅游度假区基本实现才智化转型升级，全国旅游接待总人数和旅游消费规模大幅提升，对境外游客的吸引力和影响力明显增加。结合新时期“互联网+旅游”发展面临的新形势、新机遇和新挑战，提出加快建设才智旅游景区、完善旅游信息基础设施、创新旅游公共服务模式、加大线上旅游营销力度、加强旅游监管服务、提升旅游治

3、理实力、扶持旅游创新创业、保障旅游数据平安等八项重点任务。看法强调，要坚持正确导向，实现社会效益和经济效益有机统一。坚持市场主导，充分发挥市场在资源配置中的确定性作用。坚持技术赋能，深化推动旅游领域数字化、网络化、智能化转型升级。坚持开放共享，加快形成以开放、共享为特征的旅游业发展新模式。坚持平安有序，筑牢互联网和旅游业融合发展的平安防线，依托互联网技术全面提升旅游监管和服务水平。坚持包涵审慎监管，为老年人等特别群体保留线下服务，优化运用体验。看法的印发实施，有利于全面推动“互联网+旅游”发展，推动旅游业发展质量、效率和动力变革，更好发挥旅游业在促进经济社会发展、满意人民美妙生活须要等方面的重

4、要作用，助力构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。下一步，文化和旅游部、国家发展改革委将会同有关部门，根据职责分工，协同推动实施，确保看法确定的主要目标和重点任务落实到位，加强跟踪分析和协调指导，重要状况刚好报告国务院。各地区将探讨制定符合本地区实际的落实方案，完善相关配套政策。内容各省、自治区、直辖市及安排单列市人民政府，新疆生产建设兵团，国务院有关部门：旅游业是现代服务业的重要组成部分，已经成为我国国民经济的战略性支柱产业。当前，以互联网为代表的现代信息技术持续更新迭代，为旅游业高质量发展供应了强大动力。为坚决不移建设网络强国、数字中国，持续深化“互联网+旅游”，推动

5、旅游业高质量发展，更好发挥旅游业在促进经济社会发展、满意人民美妙生活须要等方面的重要作用，助力构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，经国务院同意，现提出如下看法。一、总体要求(一)指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念，以供应侧结构性改革为主线，加快推动绿色低碳发展，以“互联网+”为手段，在坚持常态化疫情防控的基础上，推动旅游生产方式、服务方式、管理模式创新，丰富旅游产品业态，拓展旅游消费空间，培育适应大众旅游消费新特征的核心竞争力，推动我国旅游业高质量发展。(

6、二)基本原则坚持正确导向。提倡文明旅游风尚，供应更高水平、更加丰富的旅游产品，让广阔群众在高质量旅游体验中厚植家国情怀、感受华蜜生活，实现社会效益和经济效益有机统一。坚持市场主导。敬重人民首创精神，充分发挥市场在资源配置中的确定性作用。更好发挥政府作用，加强顶层设计，创新政策供应，完善配套制度，优化“互联网+旅游”营商环境。坚持技术赋能。推动5G、大数据、云计算、物联网、人工智能、虚拟现实、增加现实、区块链等信息技术革命成果应用普及，深化推动旅游领域数字化、网络化、智能化转型升级，培育发展新业态新模式，推动旅游业发展质量、效率和动力变革。坚持开放共享。将互联网作为旅游要素共享的重要平台，优化资

7、源配置，加快形成以开放、共享为特征的旅游业发展新模式。坚持平安有序。强化底线思维，树立平安意识，依法依规加强对互联网旅游服务平台的监管，筑牢互联网和旅游业融合发展的平安防线。坚持包涵审慎监管，依托互联网技术全面提升旅游监管和服务水平，促进旅游市场健康有序发展。(三)发展目标到2023年，“互联网+旅游”发展机制更加健全，旅游景区互联网应用水平大幅提高。建成一批才智旅游景区、度假区、村镇和城市。线上线下旅游产品和服务更加丰富，特性化、多样化水平显著提升。全国旅游接待总人数和旅游消费复原至新冠肺炎疫情前水平，旅游市场大数据监管和服务实力进一步增加。到2025年，“互联网+旅游”融合更加深化，以互联

8、网为代表的信息技术成为旅游业发展的重要动力。国家4A级及以上旅游景区、省级及以上旅游度假区基本实现才智化转型升级。依托网络平台的定制化旅游产品和服务更加普及。全国旅游接待总人数和旅游消费规模大幅提升，对境外游客的吸引力和影响力明显增加。二、重点任务(一)加快建设才智旅游景区。制定出台才智旅游景区建设指南和相关要求，明确在线预约预订、分时段预约巡游、流量监测监控、科学引导分流、非接触式服务、智能导游导览等建设规范，落实“限量、预约、错峰”要求。国有旅游景区应于2023年底前全部供应在线预约预订服务。引导旅游景区开发数字化体验产品并普及景区电子地图、线路举荐、语音导览等才智化服务。建设一批世界级旅

9、游景区和度假区，树立才智旅游景区样板。推动乡村旅游资源和产品数字化建设，打造一批全国才智旅游示范村镇。支持旅游景区运用数字技术充分展示特色文化内涵，主动打造数字博物馆、数字展览馆等，提升旅游体验。(二)完善旅游信息基础设施。加快提升国家全域旅游示范区、国家5A级旅游景区、国家级旅游度假区等各类旅游重点区域5G网络覆盖水平。推动停车场、旅游集散与询问中心、游客服务中心、旅游专用道路及景区内部引导标识系统等数字化与智能化改造升级。推动物联网感知设施建设，加强对旅游资源、设施设备和相关人力资源的实时监测与管理，推动无人化、非接触式基础设施普及与应用。进一步规范各地区旅游大数据中心建设，建立省域统一的

10、数据标准并逐步推广至全国，实现涉旅数据整合和共享，发挥数据综合服务和应用效能。(三)创新旅游公共服务模式。厘清政府公共服务与市场旅游信息服务边界，激励各地区实行政府与市场相结合的旅游公共服务平台运营模式，提升平台服务效能，实现可持续运营与发展。各地区要进一步拓宽旅游公共服务信息采集渠道，有效整合文化和旅游、公安、交通、气象等部门的相关数据信息，综合运用大数据、云计算等技术，在平台上刚好发布旅游景区实时游客量、道路出行、气象预警等信息，引导旅游资源优化配置。依法依规推动政府与企业间相关数据资源共享。推动旅游厕所数字化建设，实现信息查询、路途导航、看法反馈等功能。完善入境游客移动支付方案，为其旅游

11、消费供应便利。在为老年人等特别群体保留线下服务的基础上，支持旅游公共服务平台开发特地应用程序和界面，优化运用体验。(四)加大线上旅游营销力度。统筹线上线下，强化品牌引领，实施国家旅游宣扬推广精品建设工程。通过互联网有效整合线下资源，推广全域旅游发展阅历模式，推动建设一批世界级旅游城市。开展长城、大运输河、长征、黄河等国家文化公园，以及丝绸之路等重要主题旅游线上推广行动，打造一批世界级旅游线路。激励旅游景区、旅游饭店、博物馆等与互联网服务平台合作建设网上旗舰店，实现门票在线预订、旅游信息展示、会员管理、实惠券团购、文化和旅游创意产品销售等方面功能。激励电商平台拓展“旅游+地理标记产品+互联网+现

12、代物流”功能，扩大线上销售规模。激励采纳网络直播、网站专题专栏、小程序等线上营销方式，推介全国乡村旅游重点村镇、中国漂亮休闲乡村和乡村休闲旅游精品景点线路。结合旅游扶贫，通过人员培训或技术帮扶等多种方式，推动更多贫困地区旅游业商户“触网”，利用网络直播平台开展营销。支持各地区建立旅游营销科学评价机制，提升旅游营销成效。(五)加强旅游监管服务。通过大数据采集分析加强旅游平安监测，提升旅游领域突发事务预警和应急处置实力。推动北斗系统等导航定位、可穿戴设备、电子围栏、遥感卫星等技术和设备在自助旅游、特种旅游中的运用。完善全国旅游监管服务平台，健全中心地方旅游监管服务平台体系，形成旅游市场信息化、智能

13、化监管服务格局。激励各地区建设基于大数据的旅游市场经济运行监测体系，实时监测区域旅游消费趋势，建立数据导向的政策调整机制。(六)提升旅游治理实力。推广旅游电子合同运用，推动旅游电子合同标准制定。推动各地区建立健全线上旅游投诉和处理机制，提高游客投诉快速处理实力，打击欺客宰客行为。用好文化、旅游市场严峻失信名单管理制度，对列入严峻失信名单的市场主体和从业人员，依法依规实施联合惩戒，构建放心消费环境。创新旅游统计应用，提高旅游统计的时效性、科学性和精准性。(七)扶持旅游创新创业。激励以产品和内容为载体开展业态融合创新，支持建设一批旅游营销创新基地，孵化一批具有较高传播力和影响力的旅游品牌。引导云旅

14、游、云演艺、云消遣、云直播、云展览等新业态发展，培育“网络体验+消费”新模式。引导旅游企业、大中专院校、科研机构建立产学研合作机制，主动开展科技创新支撑下的应用研发，通过举办各级各类创新创意大赛等方式，提高创新成果转化率，推广一批优秀应用案例和行业解决方案。开展数字文旅商结合促进行动，促进旅游业线上线下深度融合。在确保房屋平安的前提下，推动“互联网+旅游民宿”规范发展，探讨出台相关政策，推广一批应用示范。(八)保障旅游数据平安。根据数据平安和个人信息爱护相关法律法规要求，落实旅游数据平安管理责任，保障旅游数据收集、传输、存储、共享、运用、销毁等全生命周期平安，防止数据丢失、毁损、泄露和篡改。定

15、期开展平安风险和隐患排查，增加应急处置实力。对存在重大旅游数据信息平安风险隐患的地区，实行通报、保障措施(一)完善政策环境。各地区、各部门要结合新技术、新业态、新模式在旅游领域的应用试点和示范，主动推动体制机制改革，探究有利于创新成果转化的政策环境。加强“互联网+旅游”领域内容创作、产品研发、模式创新等学问产权爱护，健全线上线下维权机制，增加企业创新动力和活力。建立健全才智旅游标准规范体系，引导规范才智旅游发展。(二)加强要素支撑。统筹用好相关资金，结合实际对“互联网+旅游”关键领域、薄弱环节和重点项目等予以支持。创新投融资方式，支持符合条件的“互联网+旅游”企业发行债券。经认定的“互联网+旅游”高新技术企业，按规定享受相应的财税实惠政策。推动“互联网+旅游”人才队伍建设，加快相关专业升级和数字化改造，创新培育培训模式，完善激励机制。(三)抓好组织实施。各有关部门要根据职责分工，探讨详细政策措施，协同推动任务落实。各地区要探讨制定符合本地区实际的落实方案，完善相关配套政策。文化和旅游部要会同有关部门加强跟踪分析和协调指导，重要状况刚好报告国务院。xx部挚友举荐的好文章！