优质护理服务标兵先进事迹（共8篇）.docx

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1、优质护理服务标兵先进事迹（共8篇） 篇：优质护理服务先进事迹优质护理在我们心中 在化工医院心内病区，有这样一群护士，在医院开展优质护理活动中，她们响应卫生部号召，在护理部、护士长带领下，统一思想，转变工作理念，变更传统的工作模式，实行整体护理下的责任包干制，取消陪侍人，依据分级护理指导原则，为患者进行日常生活护理，真正解决了患者的家庭负担。心内科的患者病情改变迅疾，有时连我们都难以接受，更不用说家属了。记得那是2023年3月份，那时我科还没有开展优质护理，CCU病房住进了一位88岁老干部，他是一位呼吸心脏骤停后抢救胜利的患者，因为长时间的脑缺氧，导致患者神志呈浅昏迷状态，患者唯一的亲人-他的孙

2、子，长期在外地工作，不能在身旁照料，便雇佣一名男保姆，就是这么一名不懂任何医学专业学问的男保姆，在监护室百般刁难这些护士们，使她们压力倍增，惧怕穿上白衣工作，她们不是怕苦怕累，而是怕这位男保姆这位患者气管切开，运用呼吸机35天，脱机后昏迷至今，护理工作繁重而困难。随时吸痰、气道湿化、鼻饲、留置尿管护理、尿道口护理、每2小时翻身拍背、按摩、口腔护理、全身清洁、膀胱冲洗更换床单等，护士的每一项工作男保姆都要在旁边指指引点，骂声、吼叫声持续不断，常常用手指着护士的鼻子，唾沫腥喷溅到护士脸上早已司空见惯：埋怨鼻饲液温度不合适，吸痰深浅度不妥，床单、被罩必需每日更换，被子、褥子常常要更换新的等等。有好几

3、位护士姐妹在他心情不好时被打骂。我是一名高资格的护士，当她们向我哭诉时也很生气，常常与男保姆沟通，但作为一名白衣天使，也只能强压怒火劝告我们的护士：我们是提灯女神，耐性、爱心是我们的责任，我们的职业特别，人生有很多酸甜苦辣，别人指责我们的时候，受到别人的欺辱和谩骂时，肯定是我们的工作做的不细，常说细微环节确定成败，我们的工作就是要专心、细心、耐性，我们干的是良心活儿，家属要求我们做的更好，不是家属的错，要从自己身上找缘由，看问题要站在多个角度，既然我们干了这一行工作，就要安心把它做好。听完，我们的护士擦擦眼泪又去工作了。离开她们之后，好多次我的眼眶潮湿了，有时眼泪不由自主流下来，她们都是父母疼

4、爱的孩子，是爱人疼爱的妻子，好多年轻护士更是80后、90后娇惯的宠儿，她们从来没有受过这样的委屈，但她们为了这份崇高的职业静默忍受着，我怎能不心疼她们。我深深体会到每个行业想要做好都不简单，会经验许多困难与挫折，护理行业更是如此。三月的春风吹满神州大地，绚丽的骄阳沐浴三晋风采，2023年10月我科响应医院在全院开展优质护理活动的号召，依据分级护理指导原则，对危重病人实行整体护理下的责任包干制，取消陪侍人和雇佣护工，由护士为患者做日常生活护理，真正解决家庭负担。我们多次和此患者家属联系，把国家卫生精神传达给他们，刚起先家属对我们不信任，抱着试试看的看法。我们护士姐妹们并没有因为他的不理解、不信任

5、而气馁，仍是一如既往的喂饭、喂水、擦洗、吸痰、清理大小便、倾倒引流液、翻身、清洁会阴部等。病人由于年龄大，各脏器功能衰竭，胃肠蠕动减慢，膀胱失去收缩功能，容量削减，大小便失禁，护士每天外用开塞露后，用手指给患者抠大便，由于膀胱冲洗膀胱容量小、压力大，常常漏尿，患者皮肤总是处于潮湿状态简单破溃，护士便开动脑筋，用保鲜袋套住阴茎、夹子夹紧，每隔2小时就得更换保鲜袋，虽然给护士姐妹们增加了很大的工作量，但她们为了削减患者的苦痛不怕脏、不怕累。护士把洗碗、擦浴、清理大小便等基础护理从思想上认为是自己的工作。这样子，男保姆无事可做了，觉得很没意思，再也不因为一点小事情争吵，同病房的病人看在眼里，急在心上

6、，多数次自发地和患者孙子沟通，花钱雇佣护工真是没用，这儿的护士什么都管，这是优质护理医院，不用家属。功夫不负有心人，我们护士姐妹无微不至的关怀、真心的付出，得到了家属的认可和信任，解雇了保姆。我们一如既往的工作，得到了家属的赞扬。从来不说一声感谢的家属，给我们护士送来了水果，写了表扬信，这是对我们工作最大的认可与激励。直到现在患者住院已经三年半了，日日夜夜护士姐妹们付出了不可思议的汗水和泪水，患者无褥疮、无并发症的发生。常年无陪侍人，完全靠护士管理，说起来简单做起来难，患者今年已经92岁高龄，对于这样一位长期卧床的老年患者安稳地在监护室和护士们朝夕相处三年多，这莫非不是优质护理的见证吗？开展优

7、质护理以来，我们的护理队伍从微小上发生了很大的改变，病人慢慢感觉到护士的关切无处不在，我们能够换位思索，主动视察，主动沟通，护士是走在呼叫器响起之前，想在患者须要之前，做在患者开口之前。患者来有迎声，见面有呼声，问有答声，答有笑声，操作前有说明声，操作中有问候声，操作后有劝慰声，节日到来有庆贺声，出院有送行声。经常听到病人这样表扬我们：你们上班真辛苦，看不到你们休息，可你们没有一句怨言，服务质量更是一流的。听到这些话我们工作压力再大，工作的路上再布满荆棘，再有多少不理解，都会化为乌有。护理部石主任经常告知我们:压力就是动力，要调整好心态，快乐是一天，不快乐也是一天，不能把心情带到工作中，我们要

8、把爱心、耐性、细心、责任心串联起来，把护理工作做到全程、优质、高效，让全社会认可。这位年长的老爷爷这么久的住院时间，目前病人无并发症，无压疮，生命征平稳，是一个处于康复期的患者。正应用有句话“有耕耘就有收获”。我们努力的工作是值得的，我们要将优质护理服务进行究竟。有首歌这样唱到：护士的青春叫平凡，一叶轻舟在病房里扬帆，细流与惊涛经验千百次，那长长的走廊是永不疲乏的航线；护士的青春叫奉献，一盏烛火把年轻的生命点燃，弹奏青丝续写春蚕的旋律，让生命的荒漠变成绿野桑田。朴实的歌词写出了护士的真实状态，护士姐妹们真的不知疲乏吗？不，护士也是一般人，只是当她们穿上这身白衣时，心中就有了责任，在面对生命时她

9、们别无选择。作者：心血管科：赵璐2023.4.29第2篇：优质护理服务先进事迹优质护理服务先进事迹我是兰州市中医医院骨伤科的一名一般护士，在平凡的岗位上，静默奉献了12栽，曾经的不确定，曾经的埋怨，都随着时间的推移，变得确定，坚决。有了自己的信念，准则。并坚持以“病人为中心” 夯实基础护理，为患者供应满足服务。开展优质护理服务以来，在护士长的举荐下，我担当起了责任组的组长，成为了新模式改革中的实施者。帮助护士长制定新的规章制度，完善各项专科疾病护理常规和临床护理服务规范、标准，细化各班职责及流程等。在这期间，也发生了一些让我记忆犹新的事。记得在去年夏天，我们科住了一位右腿高位截肢、褥疮IV度（

10、深溃疡期）昏迷的病人，来的时候恶臭难闻，受累组织因缺血而坏死呈黑色，骨外露，形成一个直径达到10cm10cm的空洞，深达筋膜和肌肉，当时也没有家人照看，同事送来就走了。刚起先给他换液体或者是测量生命体征的时候，总要带一个厚厚的口罩，就这样还会闻到臭味，后来经过全力抢救，病人醒悟了，当我再次进入病房为他做治疗时，看到他的眼泪从眼角处滑落，有些凄凉感觉，可以想象没有亲人，没有挚友，没有自理实力，没有人照看，没有经济来源，他能正常的生活吗？从那以后我再没有戴口罩进过病房，想让他觉得亲切些，不会再孤独。虽然我在一个平凡的岗位上，但用我的真心也能实现自我价值。在日常工作中，我严格要求自己，力求精益求精，

11、最大限度的为病人减轻苦痛，尽自己所能赐予患者最大的帮助。今年年后，我们科住了一位急性腰扭伤的老年患者，住院以后始终不能活动，肠蠕动慢，3天没解大便，便秘严峻，医生给她开了开塞露纳肛，我帮助她挤进去后，老人家说什么也不让我在动了，说过会就解了，别进来了。我想，那就给老人家留一点隐私吧。过了一会我进去看，老人说：“正解呢，太难闻，你出去吧！”说着，老伴就把我往外推，关上了门。我再次进去，老人家还是很不好意思的说：“姑娘你出去吧，实在解不出来，再叫你。”就这样来回折腾了几次，最终还是没解出来，我劝服了老人，帮她去检查了一下，结果发觉肛周有大小不一而且很硬的粪块，根本无法解出来，就确定给老人抠出来，减

12、轻一下她的苦痛，可想到老人刚才的百般阻挠，就再没告知她，干脆下手抠了，当几个很硬的粪块都出来后，我才松了口气，让老人用力，“这下都解出来了！”老伴兴奋的说。他们很感谢我，总是说就连我们的儿女也不会做到这一步，你和我的孙女都差不多大，你们干这一行真是不简单，很累，很辛苦。我虽然体力上是有点累，但我的精神上是愉悦的，因为我觉得做的这一切，都是值得的。当我第一天带上燕尾帽时，我知道，我选择了一个神圣的职业，可我并不知道在这个职业背后，要求我们奉献的更多！别人在睡觉，我们却穿梭在长长的走廊里；别人可以正点下班，我们却因为种种缘由要加班；别人逢年过节都放假，我们却要坚守在工作岗位上；每天都在护理病人，可

13、要是家人病了却顾不上，难免有家人的指责，我都无悔。当患者一个个苦痛的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的只是乏累，但换来的却是我身心的满意，虽然辛苦，但再苦再累也不会变更我的信念。平凡的岗位，无私地奉献。我要以我的实际行动让患者感受到我的爱心、细心、耐性和责任心，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。树立医疗卫生行业一心一意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神 ，促进医患关系更加和谐。第3篇：优质服务标兵事迹xx市公交总公司作为城市文明建设的“窗口”行业,始终遵循：“乘客至上、服务为本”的服务宗旨，持续不断的开展优质服务活动。目前xx公交共有各具特色服务品牌线路20条

14、，有国家级“文明服务”线路1条、国家级“青年文明号”车组2个，省级“青年文明号”线路4条、“职工先锋号”线路1条、“工人先锋号”车组10个。目前，xx公交正在深化开展“星级文明服务达标”活动，全力搞好优质服务，努力打造公交优秀。涌现出了一大批优秀驾驶员、乘务员，其中62路五星级驾驶员xx，他十余年如一日，尽职尽责，在工作中视乘客如亲人， XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。xx，1995年从部队退伍安排到xx市公共交通总公司，现在中巴公司从事公交驾驶员工作。作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员，在工作中始终为乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人，用一名共产党员的高标准严格要求自己，坚持

15、勤奋工作，保持共产党员先进本色，在平凡的工作中，创建出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广阔乘客的赞美和褒奖，多次收到乘客送来的锦旗和表扬信，xx日报、xx晚报、中原商报和xx电视台也分别进行了报道，多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人，XX年被命名为xx市劳动模范、河北省建设系统劳动模范，XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。公交车是一个城市的文明窗口，服务工作的好坏，干脆影响着城市对外的良好形象，服务工作做的好，乘客就愿坐你的车，公交公司的效益就能够好，作为一名线路司机、一名班长，就要带头做到想乘客所想，急乘客所急，视乘客

16、为亲人、挚友。在日常的运营工作中，他把62路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心，为了避开乘客因不清晰62路途而坐错车、走错方向，造成不必要的麻烦，xx首先带头喊话报站，同时要求全班成员严格运用“无人售票车司机五句服务用语”； 62路开通以来，极大地便利了沿线居民的出行，随着客流量的增多，每到高峰时期，一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难，现在有些人尊老爱幼的观念又非常淡薄，老人或抱小孩的乘客站在他们身边，他们都麻木不仁，每当遇到这种状况xx同志就劝导座位上的乘客：“献出一点爱心，世界会更美妙。”一句发自肺腑的话，能触动乘客内心，很多乘客会让出自己的座位。有一次，一位老大

17、娘刚下火车，带的东西又多，行动很不便利，再加上车乘客多又没有座，为了让老人得到片刻的休息，通过申师傅的劝导，有位乘客主动站起来让出了自己的座位。老大娘很感动的说：“感谢你们，现在还是好人多”。一句很朴实的话，让申师傅看到了自己的责任，更体会到了优质服务的重要性。还有一次，一位乘客在火车站上了申师傅的车，他问该乘客到哪里，该乘客回答只说到贸易街，并没有说明到哪一站，凭借多年跑车的阅历，断定这是一名外地乘客，在与该名乘客沟通后得知此人来邯找一名亲人，但地点只知道在贸易街内，详细地点却不详，天已经黑了，这名乘客特别的着急，申师傅看出了乘客的心情，对他做了许多的工作，答应他收完车后带他来找他要去的地方

18、；收完车后，申师傅带着这名乘客坐上出租车又回到贸易街找寻；凭借着这名乘客手中一点点的地址，四处打听，功夫不负有心人，在1个小时后，最终找到了该人要去的地方，这位乘客拉着申师傅的手，热泪盈眶，亲人们也要他留在家中吃饭表示感谢，申师傅说 “不用谢了”，便匆忙离去；类似这样的事迹，申师傅还有许多、许多；车厢有如动荡的海，与驾驶员的一言一行都有干脆的关系；公交驾驶员的工作不是顶着星星出，就是披着月光归，寒来暑往，冬去春来，xx驾驶着62路46号车总是光滑如新，他在工作中了“五心”服务法，即对待老年人要关切；对待小孩要细心；对待外地人要热心；对待残疾人要有爱心；对待急燥乘客要耐性；在肯定程度上提升了优质

19、服务的内涵。家家都有本难念的经，每个人都可能面对选择时的无奈。xx和别人一样要面对生活中的艰难困苦。在集体荣誉与个人利益之间，他毅然选择了集体。XX年他年迈的母亲患了重病，他作为家里的独子本应当多抽出时间在家侍奉老人，但他为了工作把病重的母亲托付给了妹妹，全身心的扑到了工作上。每年春节期间都是人们的时候，但却是公交战线最忙的时候，特殊是春节前后那几天，客流量特殊大。XX年春节前腊月二十六，xx母亲不幸去世，当他得知这一消息后，心情万分哀思，但支持完成了当天的工作，并把其他工作支配妥当后，才连夜赶回家里，与家人一起料理母亲的丧事。春节正是家家团聚共享天伦的日子，而xx一家却沉醉在深深的哀思之中。

20、按理说，特殊是在农村作为长子的他，母亲去世后应当在家帮助父亲主持大局，而且又到年关，虽然现在的生活已不能说过年像过关，但对于xx一家来说这个年就是一道关，切全家人一起才能过的关。而他对正值高峰的春运放不下心，本应当陪父亲及家人过完母亲逝去后的第一个春节，以尽孝心，可是他考虑到62路途人手较少，司机紧缺，年轻人都想回家过春节的状况，为了顾全大局，他把便利留给了其他同志，大年三十毅然离开了小家，走进了中巴公司的大门的同志们一道投入到了惊慌的春运工作之中。单位在得知xx的母亲去世后给了他几天假，就让他陪家里人在家过年，可他对工作了那份责任感让他无法在家安心待下去，他认为他应当立即投入到特别须要他的春

21、运当中去。他的妻子也在公交系统工作，对xx这种顾全大局的行为是支持的，家人对他也很理解。xx作为一名共产党员能高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持了一名共产党员的先进本色，他就是这样情系乘客，爱洒车厢，每天只要一走进属于他的车厢，他就会全身心地投入到工作中，用他的真诚服务乘客，多年来没有一起服务投诉，受到了领导和同志们的一样好评。第4篇：优质护理服务护士先进事迹我是四十八中心卫生院的一名一般护士，2023年从上饶卫校毕业，同年安排到上饶县中医院从事护理工作，后因工作调动于2023年至我院工作，踏上护理工作岗位已近三年。从最初对这个职业的生疏，慢慢地随着时间的推移让我爱上了这个岗位。人们都说爱

22、字不要轻易说出口，但在我的内心深处却是如此的坚信：是爱，是爱这个岗位、爱这份职业，在多年的护理工作中，我始终以“解除患者苦痛”挽救病人生命为己任，在平凡的工作岗位上，努力学习，勤奋工作，一心一意为病人服务。让我记忆犹新的是前年春节的那个晚上，来了一位老年肺心衰患者。摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情苦痛的有些让人心酸，一双眼角布满皱纹的眼睛里充溢了恐惊和无助，他望着我，仿佛在对我说：护士，帮帮我。瞬间，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样一边帮他维持着体位，一边凝视着监护仪上改变。二非常钟过去了，病人最终能安静

23、地呼吸了。这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体会到一种从未有过的成就感、喜悦感，能为别人解除苦痛，原来是一件特别华蜜的事情，我觉的被一种使命感牢牢的拴住。从今，我便爱上了这个职业。选择了护理工作，就注定是选择了奉献，国庆节、元宵节、春节、等等，多数个节日，我依旧奋斗在工作岗位上，没有正常的节假日，放弃了节日中与家人.挚友.团聚的机会，由于我所在的医院未分科室收治的患者病重多、病人杂、加班加点是常常的事, 有的时候父母亲生病都顾不上，我减轻了别人的苦痛，却帮不了自己的家人,心里对他们感到特别的愧疚, 同样是儿女，在生活中我却不能随时陪在他们身边尽孝道.在亲人与病人之间我痛并欢乐

24、着。在平日的工作中，我严格要求自己，力争精益求精，最大限度的减轻病人的苦痛，尽自己所能赐予他们最大的帮助。记得前年夏日的一天，当班全部的医护都在劳碌着,每个人都在稳而有序的工作着,这时,护士长通知全科室人员,一会有一车祸重伤的病人从外院转来我院,大家打算好抢救工作,大家便行动起来备外伤的仪器,十一时三十五分,正是和中午班护士交接着其他病人的时候,只听到外面响起了救援车拉笛的声音,大家意识到病人来了,我们快速拿上简易呼吸器,将平车推至急诊室门口,将病人搬上平车,由“120”医生简洁述说病情,车祸外伤、呼吸不好、已在外院行气管插管,怀疑有脑出血可能,我们马上将病人推至抢救间,并请脑外科医生会诊,一

25、场与死神的搏斗绽开了,连接心电监护,心率120次/分,血压85/50mmhg,呼吸15次/分，再开一路静脉输液，快速静滴，连接呼吸机，备血，经过一个中午的抢救，病人的病情得到缓解。当时的我已不能站立，汗从我的额头上渗出，但是看到转危为安的患者，我苍白的脸上露出一丝微笑，这时我们看到患者家属心情激烈，马上给这位家属搬去了椅子示意她坐下，并劝慰家属我们会全力抢救的，没有太多的语言只是静默的陪伴着家属，家属的心情也渐渐放松了下来。同时也让我深刻体会到作为一名护士要有良好的，细心、爱心、责任心及怜悯心，要有良好的理论水平和操作技能。就是这护理工作中的一点一滴构成了我对这份职业爱的全部。有时候静下来常一

26、个人在想，这些天、这些月、这些年我都做了什么。我的工作仅仅是让我谋生吗？不是的，答案一次一次的越来越明晰。不想说自己有多宏大，但想说我的护理工作还有很长的路要走，我已经做的一些小事迹只是我工作直线中的一个个小点。将来的路我将更踏实的走下去，让酷爱这份工作的爱心之种埋的更深，直到护理工作在我的内心和阳光下绽放出最绚丽的花朵第5篇：优质护理服务先进个人事迹优质护理服务先进个人事迹顾月敏，护师，中专学历，始终在我院妇产科病区从事护理工作。多年来，把每天、每人、每事；尽心、尽力、尽责作为人生的追求，在周而复始的护理工作岗位上，静默耕耘，辛勤奉献，真正做到把人病当己病，视病人如亲人，一心一意地为广阔孕产

27、妇服务着。护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，一次次输液，一次次健康宣教，在这些看似平凡的重复劳动中，孕育着我的责任感和事业心。做为一名护士，尤其是一名产科护士，我始终都觉得特别傲慢和骄傲。因为我的工作是迎接新生命的到来，我的双手托起的是明天的希望。看着一个个活泼可爱的小天使的驾临，我的内心就会感到无比的快乐和喜悦。我酷爱妇幼护理事业，在产科工作八年，我已经记不清迎接过多少个小生命，护理过多少位产妇，参加过多少次抢救。我深知：以主动的心态对待工作，工作也会以主动的回报回馈于你。作为一名高年资的产科护师，我仔细履行着自己的职责，帮助护士长搞好病区管理，一丝不苟的做好下

28、级护士及护生的带教工作、优秀护士先进事迹，言传身教，使护士和护生不仅驾驭了护理技术，还树立了正确的世界观，人生观，价值观。八年的工作中，我坚持早上班，晚下班，24小时随叫随到，从未因为自己的事情而影响到工作。产科是个技术性强，风险性高的科室，工作极富有挑战性。面对两个人的生命，产科护士必需有很强的责任心、优秀护士事迹，拥有扎实的专业学问，驾驭精湛的操作技能，工作过程中必需要严密视察产程，容不得半点疏忽，才能确保新生儿顺当平安的到来。为了做一名优秀的产科护士，在做好本职工作的同时，我始终坚持学习深造，完善自我。目前我已结束护理本科自考课程，同时主动学习吸取先进的产科护理理念，并运用到实践中。我始

29、终都认为，一个受到产妇和家属赞扬与敬重的护士，才是真正意义上的好护士。在工作中，我总是把产妇看作自己的姐妹，把新生儿当成自己的孩子去关切和爱惜。但是，目前大批独生子女接连步入母亲的行列，这些孕妇都从小没受过苦，受过累，她们不了解分娩的学问，胆怯分娩的难受，往往视正常的分娩过程为受苦受累，没有任何异样却要求剖宫产。这给我们的工作带来了不小的困难。曾经就有一位年轻的孕妇，从小娇生惯养，进入临产后，因为难受而大喊大叫。当时正值我值班，我给孕妇细心的讲解产程的经过，耐性的劝告她坚持下去，告知她这是临产的正常表现，却没想到孕妇的丈夫一点都不理解，认为妻子痛成这样，护士却说是正常的，认为我不负责任，甚至气

30、概汹汹，挥起拳头想打人。面对这种状况、护士先进事迹，当时心里觉得很委屈，但我还是热诚服务，在随后的时间里，我始终陪伴她左右，耐性地指导孕妇如何放松自己，经过漫长的几个小时的产程，孩子最终平安驾临了。事后，产妇的丈夫觉得特别愧疚，连声致歉，肯定要塞上红包表示感谢，但我拒绝了。最终，产妇出院的时候，送来一篮鲜花以表感谢之情。正是因为这样年轻的孕妇越来越多，让我感受到孕期健康教化的重要性。所以，我利用自己的闲暇时间去和孕妇们沟通、沟通，消退她们的心理恐惊感，并取得了良好的效果。在工作中我们需具体了解孕产妇的微小改变，不仅是生理上的，更是心理上的。产科的工作是苦、脏、累，但是看到付出的汗水得到了回报，

31、看到母子平安，看到一个又一个华蜜的家庭从这里走出去，都让我感到无比的骄傲。有些孕妇其次胎入院生产，看到我，会兴奋地拉着孩子的手，说这就是当年把你迎接到人间的阿姨噢!走在街上，也常会遇到年轻的母亲拉着孩子的手，亲切地呼喊着王护士。这些都是我做一个产科护士欢乐的源泉。在做好本职工作的同时，我主动参与各种社会实践活动。一份耕耘，一份收获。转瞬工作了八年，我从一位听到孕妇难受的叫喊时会感到胆怯的小姑娘，成长为科室里的骨干力气。我的辛勤付出赢得了院领导和同事的好评，曾先后获得*市优秀护士*市优秀护士、医院先进工作者等荣誉称号、十佳护士先进事迹。但是医学的殿堂永无止境，将来的道路还很漫长。我会一如既往。把

32、繁忙的工作谱写成美丽的旋律，让婴儿的啼哭化作华美的乐章。做一名欢乐的产科护士，将是我恒久追求的幻想。我将接着与广阔孕产妇姐妹们同行，让她们因我的照看而削减苦痛，因我的健康指导而有所收获，因我的劝慰而树立信念。第6篇：优质护理服务护士先进事迹优质护理服务护士先进事迹我是四十八中心卫生院的一名一般护士，XX年从上饶卫校毕业，同年安排到上饶县中医院从事护理工作，后因工作调动于XX年至我院工作，踏上护理工作岗位已近三年。从最初对这个职业的生疏，慢慢地随着时间的推移让我爱上了这个岗位。人们都说爱字不要轻易说出口，但在我的内心深处却是如此的坚信：是爱，是爱这个岗位、爱这份职业，在多年的护理工作中，我始终以

33、“解除患者苦痛”挽救病人生命为己任，在平凡的工作岗位上，努力学习，勤奋工作，一心一意为病人服务。让我记忆犹新的是前年春节的那个晚上，来了一位老年肺心衰患者。摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情苦痛的有些让人心酸，一双眼角布满皱纹的眼睛里充溢了恐惊和无助，他望着我，仿佛在对我说：护士，帮帮我。瞬间，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样一边帮他维持着体位，一边凝视着监护仪上改变。二非常钟过去了，病人最终能安静地呼吸了。这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体会到一种从未有过的成就感、喜悦感，能为别人解除

34、苦痛，原来是一件特别华蜜的事情，我觉的被一种使命感牢牢的拴住。从今，我便爱上了这个职业。选择了护理工作，就注定是选择了奉献，国庆节、元宵节、春节、等等，多数个节日，我依旧奋斗在工作岗位上，没有正常的节假日，放弃了节日中与家人.挚友.团聚的机会，由于我所在的医院未分科室收治的患者病重多、病人杂、加班加点是常常的事, 有的时候父母亲生病都顾不上，我减轻了别人的苦痛，却帮不了自己的家人,心里对他们感到特别的愧疚, 同样是儿女，在生活中我却不能随时陪在他们身边尽孝道.在亲人与病人之间我痛并欢乐着。在平日的工作中，我严格要求自己，力争精益求精，最大限度的减轻病人的苦痛，尽自己所能赐予他们最大的帮助。记得

35、前年夏日的一天，当班全部的医护都在劳碌着,每个人都在稳而有序的工作着,这时,护士长通知全科室人员,一会有一车祸重伤的病人从外院转来我院,大家打算好抢救工作,大家便行动起来备外伤的仪器,十一时三十五分,正是和中午班护士交接着其他病人的时候,只听到外面响起了救援车拉笛的声音,大家意识到病人来了,我们快速拿上简易呼吸器,将平车推至急诊室门口,将病人搬上平车,由“120”医生简洁述说病情,车祸外伤、呼吸不好、已在外院行气管插管,怀疑有脑出血可能,我们马上将病人推至抢救间,并请脑外科医生会诊,一场与死神的搏斗绽开了,连接心电监护,心率120次/分,血压85/50mmhg,呼吸15次/分，再开一路静脉输液

36、，快速静滴，连接呼吸机，备血，经过一个中午的抢救，病人的病情得到缓解。当时的我已不能站立，汗从我的额头上渗出，但是看到转危为安的患者，我苍白的脸上露出一丝微笑，这时我们看到患者家属心情激烈，马上给这位家属搬去了椅子示意她坐下，并劝慰家属我们会全力抢救的，没有太多的语言只是静默的陪伴着家属，家属的心情也渐渐放松了下来。同时也让我深刻体会到作为一名护士要有良好的，细心、爱心、责任心及怜悯心，要有良好的理论水平和操作技能。就是这护理工作中的一点一滴构成了我对这份职业爱的全部。有时候静下来常一个人在想，这些天、这些月、这些年我都做了什么。我的工作仅仅是让我谋生吗？不是的，答案一次一次的越来越明晰。不想

37、说自己有多宏大，但想说我的护理工作还有很长的路要走，我已经做的一些小事迹只是我工作直线中的一个个小点。将来的路我将更踏实的走下去，让酷爱这份工作的爱心之种埋的更深，直到护理工作在我的内心和阳光下绽放出最绚丽的花朵。第7篇：优质护理服务先进病房事迹2023年优质护理先进材料136团医院外妇科为深化开展“服务好、质量好、医德好、群众满足”活动，外妇科在护理部的关怀和指导下，结合自身的工作实际，围绕“三好一满足”总体要求，把“微笑在脸上，服务记在心上”作为科室的护理理念，人性化护理融入到了科室护理全过程，通过实施，病人的满足度和基础护理质量及专科护理质量都得到了明显的提高。一、加强病房管理，外妇科护

38、士实行弹性排班（即夜班早:30分钟上班，下夜班的晚30分钟下班）使病人刚好得到治疗；加大病房的巡察力度，主动了解关切患者需求，削减呼叫器呼叫次数；刚好整理病床，保持病房整齐，给患者营造宁静、整齐、平安、有序的就医环境；主动服务，不依靠家属陪护，使陪护率明显下降。实施以来，患者反应良好。二、加强优质护理的宣扬，深化理解。全科护理人员主动参加，我记得有一天接近下午快下班时间，我们大家都洗手打算下班了，这时突然急促的电话铃响起，交班护士立刻接起电话，就听见电话里传来了急迫的声音，是136团医院吗？出车祸了，出车祸了，这里有个人满身是血、什么都不知道了，动也不能动，你们医院快派救援车来呀！护士立刻接着

39、问道，在什么地方，病人意识醒悟吗？我们立刻派救援车去现场，请你不要焦急，很快救援车拉着警报离开医院向出事现场咆哮而去，我们大家不谋而合又穿上白大褂，打算抢救物品及抢救设备。20分钟后担架抬上来一位患者，当时这位患者意识不清，浑身是血，叫什么、家在哪、电话是多少、有亲戚挚友吗？这些问题一概不知，医院是救死扶伤的，在病人身份一概不知的状况下，不能因为病人没钱、身份不明就不去医治让他等死吧！这时外科医生细致检查了一下病人状况，四肢没有问题，多部分都是擦伤不会流那么多血的，肯定还有其他部位在流血，细致清洗后发觉了主要的外伤部位是在头部，只见头部多处伤口，有两处伤口可达0.5公分长度，主任喊道拿剃毛刀来

40、把病人的头发全部踢掉，起先清创缝合，由于病人出血量比较大，患者意识不清处于休克状态，急需补充血容量、1 / 4止血，于是护理上开通两路静脉通道，尽快的将药液输入病人的体内。清洗伤口，缝合伤口、很快伤口处理完毕，护士将患者全身及脸部的血渍洗干净，全部的抢救工作都是有条不紊、各负其责、默契协作中完成了，挽救了病人的生命。并科室垫付资金给病人办了住院。那后期治疗费用怎么办呢？病人现在意识丢失谁来照看他？大小便怎么办？这一系列的问题出来了，上报院里确定救人重要，费用的问题等病人醒悟后在确定，治疗肯定要跟上。护理病人的一切问题自然落在护士的身上，不规定哪个护士、不规定什么时间、只要病人须要护士就会在，就

41、会立刻的解决。其次天渐渐病人的意识有些复原，给他喂水也知道吞咽，但是还是不能精确回答问题，由于患者身上、头部多处擦伤，行动不便利，而且病人出现了高热，护士就寸步不离的守在病人床旁，给病人喂水，喂一些汤类，用热水、酒精擦拭手心、脚心帮助物理降温，病人的大小便问题在护士眼里那都不是问题，没有羞怯、没有嫌脏、没有怕臭、一切都是那么自然而然，都是那么顺理成章的完成着，2天后病人彻底的醒悟了，体温也渐渐复原正常了，全部的不知道都知道了，患者家属接到医院通知后也速速的来到医院，当时患者的母亲很激烈，话都说不出来了，我们劝慰老人说；没关系现在你的儿子病情很稳定，没有生命危急您就放心吧！这时老人眼里噙满泪水哽

42、咽的说到，我儿子刚到136团打工，还没起先挣钱呢！就出事了，我们老两口在石河子打工，这次要不是你们医院救我儿子的话他的命就没了，还有住院期间对我儿子吃喝拉撒都照看着，我们都是老百姓没有什么文化，太多感谢的话也不会说，总之太感谢你们了感谢！感谢！真的特别感谢！这些都是我们应当做的，护士、医生们异口同声的说到。经过细心的护理与治疗病人康复出院了，在出院的前一天晚上，老人问护士要来纸和笔，颤颤巍巍的写了一封感谢信给我们外妇科，虽然内容简短、话语简洁、但是也足以表达出他们全家人对我们医院的感谢之情，也对我们的优质护理工作赐予确定。不怕苦，不怕累，不怕脏，加班加点，任劳任怨，用真诚感动着每一位患者。是我

43、们外妇科的宗旨。组织培训，夯实基础护理，加强专科护理学问的学习。 依据外妇科护理的特点，通过定期举办讲座、晨会提问、业务学 习、技能考试等方式提高全科护士的专科护理学问。2 / 4四、为了更好地开展优质护理服务，护理部充溢了护理的人力配置，使病房实际开放床护比1:0.4。在病人数量及一级护理患者数量较多的时间段，外妇科主动恳求护理部帮助，适当增加护士配置。护士长在临床工作模式及管理方式上都做了相应调整。病区严格实行“管床护士责任组长护士长”的三级护理质限制度，权责分明，重新修订了岗位职责、工作流程。五、全员参加、分组负责、责任到人。护士护理患者实行责任包干制，责任组长负责制，除护士长、值班护士

44、外，每位护士分管36张床，24小时包干负责，白班由责任护士整体护理，夜班、中班由当班护士代管。确保责任护士对所负责的患者供应连续、全程的护理服务。责任组长负责本组重症患者的整体护理服务和本组护士的业务指导,并能随时排解护理工作中的疑难问题。对疑难患者或不合作患者本组护理人员同力协作,确保了整体护理服务项目的全面落实,切实达到全程无缝隙优质护理服务的全面开展。六、开展人性化服务。对待新入的患者实行首诊负责制，接待患者主动、热忱，大方，让患者来到科室就有一种亲切感，和医务人员就像亲人，挚友一样。做好院宣教，尽快让患者相识环境，相识主管医生和护士，尽量满意患者在住院期间合理的要求，让其觉得住在科室就

45、像有在家一样的便利。开展拉家常活动，通过这种闲聊一样的方式，拉近医护人员与患者之间的距离，取得患者的信任，让患者了解自己的病情，树立战胜病魔的信念，为患者供应医学照看，帮助医师实施诊疗安排，亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，对患者开展健康教化，康复指导，供应心理支持。病人出院后主管医生逐一打电话进行访视，进行出院后服药指导。每月定时开展专科学问工休座谈会，邀请住院患者及家属共同参与。讲解呼吸、消化系统、颈椎病、腰椎间盘突出症等常见、多发疾病平常保养预防等方面的基本学问。全科医务人员仔细听取、收集患者提出的看法和建议，依据反馈看法实行可持续改进的措施，不断提高患者满足度。七、开展特色服务，送温馨

46、。外妇科面对的患者有老年人也有产妇、孕妇，老年人基础疾病较多，生活难以自理。外妇科护理人员为行动不便的患者3 / 4喂水、喂饭、喂药，端屎倒尿，陪检送检；帮助不能自理的老人洗脚、洗头、剪指甲，我科是外科、妇产科综合科室，所以也同时接收孕产妇，护士须要驾驭母乳喂养学问，对于初产妇更是具体讲解母乳喂养学问及母乳喂养好处。记得2月13号夜里3点左右我科收治了一名初产妇，由于宫缩乏力不能自己完成生产必需要行刨宫产手术，夜班护士以最快的速度做好术前打算工作，将病人尽早、尽快的送入了手术室，手术完成后已经是凌晨5点多了.由于母亲是初产妇对于母乳喂养的学问不了解，不知道怎么喂孩子，孩子吃不上奶哭、妈妈奶胀疼

47、的哭，为了帮助母亲乳汁畅通，孩子吃上母乳，我们的护士就8小时一次挤奶、一次30分钟，两侧乳房交替，将挤出的母乳给孩子喂到嘴里，直到妈妈乳汁分泌畅通，孩子吃着母乳漏出满意的笑容。帮助母亲喂奶、教会怎么挤奶、怎样保持泌乳、产后怎样活动、纳入我科优质护理实施方案中。并要求每位护士都驾驭，我科开通了畅通绿色通道，外伤、急产的病人到外妇科后，会在第一时间得到救治，然后由外妇科医务人员为其补办办理住院手续。八、优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间沟通与沟通，外妇科护理质量得到持续改进，病人满足度明显提高，收到口头表扬5次及表扬信1封。近两年得到锦旗3面。同时也使医护沟通、合作更加亲密，保障了

48、医疗平安，全年无重大医疗事故及纠纷，医疗、护理零投诉。鉴于外妇科病房各项优质护理工作业绩突出、有特色，特举荐为2023年优质护理先进病房。4 / 4第8篇：优质护理服务先进事迹个人优质护理服务先进事迹个人材料xx市第一人民医院新生儿科护士珍，在国家卫生部开展的“优质护理服务示范工程”活动中表现突出，被医院评为医院系统“优质护理服务示范工程”先进个人。由于新生儿科住院病人多、风险高，基础护理工作量大、技术要求高，夜班多，但xx始终工作主动，娴熟驾驭专科护理学问与技能，驾驭本专科危重疑难病人的护理，能深刻理解优质护理的服务内涵，以病人为中心，履行责任护士的职责，为人耿直，任劳任怨，甘于奉献，勇于探

49、究和实践，达到了“三好-一满足”的效果。一、立足岗位、夯实基础在科室主任和护士长的领导下，作为一名一线责任护士，对自己护理工作要求更高，深知责任护士的责任重大，在自己岗位工作要求精益求精，基础扎实。二、工作仔细，学习主动每天上班早出晚归，从不迟到，脱岗，仔细听取交班，接班后细致检查每个患者，了解主管的患者的病情，饮食，大小便，视察体温，呼吸，脉搏，病人打针，严密调整输液速度，严格执行三查七对，肯定不放过每个细微环节；虚心向同事学习，参与多个危重患儿的抢救，精彩完成科室领导交给的任务；医学是一门恒久追求进步，不断要求发展的科学，为学习最先进的学问， 2023年自考护理本科毕业，同时获得护理专业的学士学位。留意融会贯穿，学以致用，把学到的新理论、新观念刚好运用到护理工作的详细实践中，更新技能，更新操作，改进工作方法，改进护理服务看法。在技术上精益求精，刻苦钻研业务，通过多年的临床磨练和刻苦钻研，对新生儿科的