保险年度总结精选十六篇.docx
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1、保险年度总结精选十六篇 我是洛阳公司一名普一般通的员工,没有震天动地的壮举,没有感召世人的豪言,有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来,我把全部精力投入到在洛阳公司行政人事部的本职工作之中,不断的学习学问,积累阅历,自.下面是我收集整理的保险年度总结精选十六篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 保险年度总结 篇1我是洛阳公司一名普一般通的员工,没有震天动地的壮举,没有感召世人的豪言,有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来,我把全部精力投入到在洛阳公司行政人事部的本职工作之中,不断的学习学问,积累阅历,自我充溢,自我提高,投身我司“建设中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。自从走上
2、工作岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业学问,我就静默勤奋学习,没有相关阅历,我就主动请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得:我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话,而是属于我们全体员工的一项宏大的事业,我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉,能当好这一颗小小的螺丝钉,是我对工作的唯一想法,我信任每个人都做好自己的本职工作,我们就能成就一项宏大的事业。我是这样想的,也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日,就连生病也不例外。在参与工作的一年中,我从来不计较工作时间
3、的长短,从来不吝惜节假日的加班,上班的时候仔细工作,下班以后也把心放在工作上,无论是工作时间还是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽搁工作,今年全年,我一共请了病假四天,但若要计算加班,则至少十倍于此,为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报,我的工作得到了领导的确定,也得到了同事们的认可。假如说献身保险事业之志,报效天安公司之愿,使我甘当螺丝钉的话,那么可以说是我对本职工作始终如一的酷爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。要当合格的天安人不简单,要当一名合格的办公室员工更难。公司开业培训结束后,我被分到行政人事部工作,我们部门只有吕经理和我两个人,而工作任务却是比较繁重的。起初的时
4、候,我缺乏阅历,只能在吕经理的指导下做一些简洁的工作,后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下,我渐渐熟识了行政人事部的工作范围,学到了一些工作方法,逐步适应了安排给我的工作,主要包括:计算机和网络维护管理、文秘、档案管理、资产管理、平安保卫和一部分信息宣扬工作以及总经理室支配的遂行任务。除了仔细对待本职工作以外,我根据公司对员工“一专多能”的要求,主动学习机动车辆保险学问和核心业务系统操作,较娴熟地驾驭了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。依据领导支配,节假日时我和业管的同志轮番值班,保证了公司业务节假日不间断。面对我司依据市场状况不断调整的业务政策,我也没有产生畏难心
5、情,而是向业务管理部的同志们看齐,主动主动的驾驭相关学问,在20版新车险条款出台后的第三天,我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务,应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费,做到了分毫不差,得到了对方的确定。在今后的工作中,我将接着向同事们学习驾驭保险学问,随时打算接受公司的工作支配,迎接新的挑战。在自己计算机和网络管理的专业方面,我注意不断更新学问结构,驾驭行业动态,学习先进技术,为适应将来我司信息系统可能的升级调整做好充分的打算。目前我正在学习LINUX操作系统、综合布线等计算机和网络工程的学问,并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程,我全面考虑计算机网络和内部电话系统
6、的需求,目前已经设计出实施方案。这一年的工作,使我深刻地体会到,对待每一项工作,都须要仔细的看法和饱满的热忱才可以做好,基层单位的特点导致一名员工可能担当多种不同的工作,每样新工作都是一种挑战,适应挑战,做一个天安事业合格的螺丝钉,是我始终如一的工作目标。记得有句广告词这样说:苦苦的追寻,甜甜的享受。我想,这也是我对工作的看法,也是我对天安事业的相识。保险年度总结 篇220xx年即将过去,在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下,结合我自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业学问和技能培育方面的成熟,使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整,我已经
7、成长为为一名能够独立工作、业务娴熟的前台工作人员。现将一年来的工作状况向公司领导总结、汇报如下:一、加强理论学习,注意个人素养提高加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险学问和业务技能,在老同志的“传帮带”下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业学问和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素养做好理赔客户服务工作,报效公司培育,并抱以乐观、主动的看法,以争做理赔标兵为目标。二、严格管理制度,恪守保险人员职业道德时时学习驾驭公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我醒悟的相识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保
8、户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持醒悟的头脑,时刻牢记公司的理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生,确保自身做到克己奉公、清廉从业。三、工作的主要做法及成效1、坚持实事求是,“快速、刚好、精确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,驾驭第一手资料,严格根据快速赔付流程,为客户供应力所能及的便利。2、加强案情沟通,力保客户满足。在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节沟通沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,便利后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户询问,我做到每问必答,耐性细致
9、,在坚持公司赔付原则的基础上,做到以制度来做人、做事,做到按章办事。避开了人情、感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满足度。3、注意资料的完成、精确、规范,做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的凹凸干脆影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、精确性等进行了多次检查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。4、注意仪容仪表,呈现公司良好形象。严格根据制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。5、注意与各岗位之间主动协作,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内,充分发
10、挥主动性、主动性和创建性,提高预见性、超前性和安排性。四、工作中存在不足回顾一年的工作和学习,在取得上述成果的同时,还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要接着加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。二是要增加防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。五、下一阶段工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业学问,驾驭更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。1、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。2、在生活中,发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老醇厚实做人,勤勤恳恳做事
11、,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。3、在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“虚心,谨慎,律己”的工作看法,在领导的关切培育和同事们的帮助下,始终勤奋学习,主动进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位的职责。顾旧盼新,提升理赔服务质量仍旧是我们的工作重心,理赔服务的好坏将干脆关系到公司形象,影响到公司业务发展。车险理赔是须要管控的业务,如何缩短理赔周期,节约理赔成本,挤干理赔水分始终是我致力追求的奋斗目标。为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素养和工作技能
12、,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。保险年度总结 篇3在省、市领导和上级部门的关切支持下,在市委、市政府高度重视和正确领导下,在上级主管部门的细心指导下,20xx年我局以“强化服务,惠及民生”为宗旨,细心组织、仔细谋划、狠抓工作落实,城乡居民基本养老保险工作成效显著,圆满地完成了本年度的工作目标任务,现将全年工作开展状况总结如下:一、民生任务完成状况为做好保费征缴工作,我市根据早启动、广动员、优服务的工作思路,每年坚持做到提前支配、提前部署,在当年的12月份即对下年度工作任务进行分解布置,同时紧紧围绕续保和新增两个重点,对符合参保条件但未参保、续保人员,有针对性
13、的开展工作,20xx年度再次超额完成了上级部门下达的各项民生指标任务。截止12月20日,我市城乡居民社会养老保险参保人数(含待遇发放人员)已达10.3万人,完成XX市下达任务数9.5万人108.42%;其中16-59周岁参保缴费人数为7.76万人,缴费金额共967.1万元;60周岁以上享受待遇发放2.53万人,1-12月份累计发放金额为2718.7万元。二、主要工作措施1、落实责任,加强督导检查。一是明确目标任务。市委、市政府高度重视,将城乡居民基本养老保险工作纳入对乡镇的年终目标管理考评,根据年度参保的目标任务,于20xx年底对20xx年的参保任务完成率等工作指标进行细化分解,实行参保人数目
14、标责任制,要求参保任务完成率达到90%以上,确保顺当完成全年任务。二是加强督导检查。由市政府分管副市长及市人保局主要领导带队深化落后乡镇对城乡居民基本养老保险工作进行不定期的督导检查,农保局也多次组织工作人员下乡帮助开展基金征缴工作,确保全市城乡居民社会养老保险基金征缴工作的进度和质量。三是定期组织业务培训。从市局到各乡(镇)街道对新老业务的开展都做到定期进行业务培训,确保全部业务经办人员吃透政策,明确目标,严格根据统一部署,主动协作市农保局抓好政策宣扬。2、加强宣扬,促进参保扩面。我市坚持把宣扬作为做好参保工作的首要前提,实行多种行之有效的宣扬形式,多点投放做好城乡居民基本养老保险集中宣扬工
15、作。一是自行编制政策宣扬资料。我市分别于20xx、20xx年度编制了两版市城乡居民社会养老保险政策解答宣扬手册,将各项政策进行汇编整理,用于宣扬发放。二是有针对性地宣扬阶段性重点工作。在20xx年初提高基础养老金标准时印发了6.5万份致广阔城乡居民挚友的一封信对我市20xx年提高基础养老金标准、增加缴费档次和缴费补贴等新政策的内容进行宣扬;连续数日电视台播放公益广告宣扬片和在公交车的电子显示屏上游走字幕,整日循环播放新政策宣扬广告;在“惟德乃兴”微信的公众号的“今日头条”专栏上进行专题宣扬。三是多点面宣扬代扣代缴工作。20xx年9月正式启动全市代扣代缴个人协议签定工作时,我局集中印发了7万份市
16、城乡居民基本养老保险代扣代缴保费服务指南,同时各地充分利用微信平台,编发致参保人的一封信及工作动态通过手机微信工作群层层转发,对代扣代缴政策进行全方位的无缝宣扬,让广阔市民尤其是参保人了解政策内容,主动协作协议签订工作。3、专款专用,基金运行平衡。一是坚持专款专用。坚持严格执行有关基金财务管理方法和会计核算方法,将基金缴入财政专户,实行收支两条线管理,做到专款专用,确保基金平安、平稳运行。二是做好票据核销工作。今年根据省里的要求江西省社会保险费缴款专用收据已移交至各乡镇财政所管理,待缴费期结束后由农保所自行核销。为确保入库金额与票面金额一样,我局组织财务人员深化各地对票据核销工作进行现场指导,
17、帮助各农保所顺当开展票据核销工作,增加了基金的平安性。截止12月20日,我市城乡居民养老保险个人缴费收入共计967.1万元,中心基础养老金补贴1687万元,省级基础养老金补贴202万元,县本级基础养老金补贴43.8万元,个人缴费补助268万元,利息收入167.3万元;基础养老金支出2613万元,个人养老金支出87.4万元,死亡抚恤金支出17.85万元,转移支出1万元。基金滚存结余7068.1万元。4、加强稽核,杜绝基金流失。一是扎实加强对到龄人员养老金发放、转退保关系办理、丧葬补助金发放、残疾人及常补对象财政代缴等业务资料的稽核审查,坚持做到定期办理、日清月结。二是建立完善的数据比对制度,定期
18、与与民政、社保等部门沟通对接,分别于20xx年4月对466名重复参保人员、20xx年5月、7月和12月对531死亡人员进行了待遇停发,有效杜绝了养老金的流失;同时对老农保领取待遇人员进行比对筛选,通过系统发放928人,发放老农保养老金6.1万元。三是仔细做好退保注销工作。截止20xx年12月20日,我市共涉及1130人办理城乡居民社会养老保险退保注销工作,其中:转投城镇职工社会养老保险393人,退保金额22.2万元,死亡退保人员737人,退保金额25.36万元。胜利办理异地转移手续人员25名,分别是转入25人,社保转入3人,转入保费2.39万元,其它县市城乡居民养老保险22人,转入保费2.15
19、万元,转出13人,转出保费0.9万元,大茅山待遇人员退回重复领取的养老金0.11万元。5、夯实基础,规范业务流程。在推动城乡居民养老保险工作中,我们从宣扬、登记、征缴、发放、档案管理等多个方面,规范养老保险的经办流程,确保业务流程的标准化。一是信息采集工作完成顺当。我市20xx年度信息系统数据采集人数已全部录入完成。二是档案管理工作有条不紊。我市的档案资料管理始终坚持统一指导、分级管理、集中保存的原则,根据归档要求,对参保人员以按年、按村为单位建立档案,刚好做好资料的整理、归档、分类、入柜、入库等工作,做到管理规范、利用便利。6、扎实推动,重点工作完成顺当。一是社会保障卡工作。截止20xx年7
20、月31日,我市118759张社会保障卡已全部出库至各乡镇(街道),除20xx年7月24日批次的1318张社保卡正在发放中,其余社保卡已胜利至参保人手中,全市已有2.04万人通过社保卡领取待遇;同时已办理补换卡业务254人。二是老农保退保工作。目前我市已完成老农保摸底登记人数共计17504人,录入信息系统13082人,办理退保5062人,退保金额193.3万元。三是城乡居民基本养老保险险种合并工作。依据省厅要求,我市已于7月底完成了新老农保基金专户的合并工作,于20xx年9月16日申请城乡居民基本养老保险信息系统合并,并于20xx年10月起先正式运用新系统。四是代扣代缴工作。依据关于做好城乡居民
21、基本养老保险费代扣代缴工作的实施看法(赣人社发20xx47号)的文件精神,为确保我市于20xx年度全面推行城乡居民基本养老保险缴费方式由现金支付转为银行代扣代缴,目前已完成以下几项工作:一是我市已分别于9月9日和9月18日下午召开了全市推行城乡居民基本养老保险费代扣代缴工作会和全市城乡居民基本养老保险费代扣代缴业务培训会,对该项工作进行了明确要求和支配部署,并对城乡居民基本养老保险费代扣代缴政策及相关业务操作细则进行了专题培训;二是整理编印了代扣代缴政策宣扬资料7万份及个人协议10万份,用于工作正式启动时进行发放宣扬;三是各乡镇高度重视,由主要领导亲自组织召开代扣代缴工作布置培训会议,并集中组
22、织人员走村入户发放政策宣扬资料并与参保人签订代扣代缴个人协议。目前我市代扣代缴个人协议签订及录入工作已完成67.19%,其中泗洲、花桥、新营、绕二的完成率已达80%以上。四是我市农村合作银行将在全市64个行政村设置金融便民服务点,目前已完成44家金融便民服务点pos机及灯箱的安装,并有部共享受待遇人员已通过pos机正常领取了养老金。三、工作中存在的问题我市城乡居民基本养老保险工作虽已取得阶段性成果,但总结前阶段工作仍不同程度的存在一些问题和不足,主要表现在:一是参保扩面进入困难期。城乡居民中已经达到或接近养老金领取年龄的人群已基本参保。但年轻人多数在外务工不能刚好回来参保,有的觉得自己年轻,短
23、暂还不想参保,特殊是城镇居民和失地农夫中的青年不愿参保,影响了新农保参保率及相关工作的开展。二是经办实力不足影响工作成效。部分经办工作人员对城乡居民社会养老保险工作的相识不到位,重视程度不太够;对相关的政策理解不透,造成征缴保费过程中不能刚好解答群众的询问,影响了工作成效。三是老农保清理工作进展缓慢。受历史遗留问题影响我市老农保清理工作进度始终相对较为迟缓,一是参保人不愿主动供应参保信息办理退保手续;二是因各种缘由无法联系到本人,登记参保人的个人信息。四、工作支配及准备1、加大宣扬力度,努力做到应保尽保。一是加大宣扬力度。在巩固当前工作的基础上,接着发扬好的做法,进一步创新举措,加大宣扬力度,
24、让老百姓对城乡居民基本养老保险政策的理解更透彻,从而做到自愿参保、主动参保。二是引导参保缴费。广泛深化地开展横向到边、纵向究竟的政策宣扬,增加城乡居民参保缴费意识,引导广阔城乡居民主动参保缴费,同时做好参保扩面工作,努力做到应保尽保,应收尽收。2、全力做好城乡居民基本养老保险费代扣代缴工作。我市将于20xx年度全面推行城乡居民基本养老保险缴费方式由现金支付转为银行代扣代缴,为确保工作平稳过渡,我局将全力做好以下几项工作。一是加强对各乡(镇、街道)的业务跟踪指导,做到每月刚好反馈未代扣胜利人员名单进行二次催缴,确保保险费的刚好精确入帐。二是进一步改进宣扬方式,20xx年为我市启动代扣代缴工作的第
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