医院护理部工作计划9篇精选.docx
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1、医院护理部工作计划9篇精选 20xx年护理部根据“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将详细安排制定如下:一、工作目标:1、健全护理质量、平安、服务、管理等项目管.下面是我收集整理的医院护理部工作安排9篇精选,仅供参考,大家一起来看看吧。 篇1 医院护理部工作安排20xx年护理部根据“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将详细安排制定如下:一、工作目标:1、健全护理质量、平安、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设,不断提高
2、护理队伍整体素养。3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。4、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满意人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。二、工作指标1、基础护理合格率90%2、专科护理合格率90%3、分级护理合格率90%4、危重病人护理合格率90%5、急救物品完好率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%7、护理文书书写合格率95%8、病人对护理工作的满足度90%9、“三基”考核合格率100%(得分90)10、护理技术操作合格率90%(含中医操作)11、
3、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”12、医疗废弃物处理合格率100%13、一人一针一管一用灭菌合格率达10015、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100%15、健康宣教覆盖率100%16、健康宣教成效率95%17、优质护理服务覆盖率50%18、责任制整体护理合格率100%三、详细措施(一)加强护理质量与平安管理,持续改善护理服务品质,确爱护理平安护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中,护理部将比照各项质量考核标准遵循pdca循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。1、重新调整护理质量管理委员会小组成员
4、的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题刚好整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。2、加强重点环节,重点时段,重点人群,重点部门(消毒供应室、手术室、急诊室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管,确爱护理平安。3、进一步加大感染限制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员平安,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。4、健全、完善患者风险评估制度,加强紧急重症病人及护理不良时间的管理,对上报的危重患者和不良事务护理部刚好下病区进行查看,提出合理化建议,避开医疗纠纷的发生。(
5、二)加快护士长、护理骨干、护士工作实力培育,切实提高护理队伍整体素养。1、加大对护士长工作的考核力度。加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项,不断提高护士长操作实力,加强正确指导护士的实力,从而使各科护理技能操作达到规范化。2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次,每月组织技能考试一次,每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。科内每月组织业务学习一次。3、依据护士分层培训安排,修订护士分层管理及考核手册。4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病例探讨。科
6、内每月组织一次护理查房,支配座谈探讨分析,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深化病区对日常工作进行实地指导,定期召开护士长管理阅历沟通会,提高病区管理水平。6、加强专科护士培育,支配外出进修学习,20xx年拟支配骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理,加快专科护理的建设和发展。7、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平,安排今年解除5-10名业务骨干、护士长,外出进修学习。(三)加强护理平安管理,不断提高平安意识。1、加强患者院内各科转运途中平安管理,配备必要抢救器具,严格交接程序,做好交接记录。2、对于易发生意外损害及不良事务如:压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线
7、灼伤等,要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危急因素,刚好正确运用床档、约束带、热水袋等,加强巡察与护理,一旦发生压疮及意外损害事务要马上实行紧急补救措施。3、加强住院病人的管道护理与运用,规范管道标识,标明植入日期,妥当固定,保持通畅、防止滑脱,严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度,防止交叉感染。(四)开展优质服务,提高服务品质,打造医院护理品牌。1、严格根据标准落实各项工作。2、加强服务意识教化,提高人性化主动服务的理念,并于周二定为健康宣教日,责任班随时做好健康教化指导及平安防范措施。3、规范护理行为,护士精神饱满,着装整齐,佩戴胸卡和发网,淡妆上岗。推动优质服务新举措,使每个护理
8、单元都做到“三驾驭”:驾驭病人病情、治疗和检查结果;驾驭病人医疗费用状况、驾驭病人及家庭状况。“四个不”:不直呼床号姓名;对询问不说不知道;对难办的事不说不行;患者主诉不说不知道。“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。“六个一”:一声问候、一个微笑、一壶热水、一张整齐的床铺、一次热忱的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。4、为病人供应一个舒适、宁静、整齐、平安便利住院环境。病区的设施到处体现“以人为本”满意病人多层次的须要,疾病学问健康教化等供应全方位的指导。5、夯实基础护理,每周五下午定为全院基础护理日。(五)加强规范化培训与考核1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资
9、护士的考核,强化他们的学习意识,护理部安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能培训,各科制定出专科理论与技能的培训与考核安排,每月组织考核考试12次,理论考试各科护士长组织进行闭卷考试,要讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下基础。3、基本技能考核,按岗位需求举办护理技能培训班。如:心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不断提高护士岗位技能,属于规范化培训对象的护士,在年内12项基本技能及8项中医技能必需全部达标。其他层次的护士,护理部每月按安排,支配操作考试一次,全年理论考试四次。4、强化相关学问的驾驭与学习,组织
10、一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核,理论与临床应用相结合,并检查遵章守规执行状况。(六)接着加强手术室护理质量管理1、完善、规范手术室的各项管理制度、工作流程。2、规范术前访视、术后随访的工作。3、有安排、分批、选送上级医院手术室参观学习,驾驭手术室质量管理,接受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。(七)做好消毒供应中心工作1、仔细执行并不断完善各项制度、职责,结合医院的实际,根据“二甲医院”的标准,规范各项内容的内涵。2、从细微环节入手,完善各项服务流程。(八)加强门诊服务质量管理门诊是医院窗口,又是接待病人的第一站,仔细抓好窗口服务,首先做到以下几点:1、规范门诊护士
11、工作职责,塑造医院窗口形象,维持门诊区域秩序,指引患者到各个诊室,创建良好就医环境,提高人民群众对我院医疗服务的满足度,实施方法:新服务理念:接待每一位来诊患者,要体现一个“亲”字,要做到主动、亲切、服务使患者就医每一个环节都感到暖和与关爱。门诊服务要有特色化:微笑服务,落实“首问负责制”,要做到不推诿、不说不知道,让患者带着希望而来,满足而归。门诊要开展“礼仪”服务,接待病人要礼貌、举止要大方,常讲文明五个字,“请”字当先,“感谢”不离口,常说“对不起”,服务更重细微环节使来诊患者消退生疏感。2、加强急救意识及技能的培训:针对医院现在门诊的特点,定期进行培训和考试,使每位护理人员都娴熟驾驭抢
12、救技术和理论学问。今年有安排分期分批到上级医院进行急救技能学问的学习,做到在抢救时突出一个“急”字。(九)注意护理科研学习,不断提高科研意识。1、组织护理人员学习有关新业务新技术(中医学问和技能)及护理科研基础学问,不断提高对护理科研的相识。2、以“探究、创新、发展”理念为指导,加强临床沟通,了解患者的需求和建议。以科室工作需求为依据,培育和启发护士在日常护理工作中发觉问题、提出问题,不断总结工作中小创新、专利,激励护理人员书写论文及临床工作阅历总结。篇2 医院护理部工作安排一、加强制度建设 保障患者平安1、依据患者平安目标,建立与完善各项患者平安制度与规范,如患者身份识别制度、药品管理制度、
13、药物运用后不良反应的视察制度和程序等,提高护理人员对患者身份识别的精确性和提高用药平安性,保障患者护理平安。2、成立护理平安管理啄木鸟小组,监督各项护理平安制度的落实如:对病房药柜内药物存放、运用、限额、定期核查进行督查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,限制静脉输注流速等。3、加强执行医嘱的环节管理 强化执行医嘱的精确性,有疑问时刚好与医生核对,静脉输液落要求落实双核对,发药时运用治疗车和服药本,进行各项操作时主动向病人或家属说明取得理解和协作,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待留意事项,防止管道滑脱等。4、加强护理风险教化与培训 针对护理队
14、伍年轻化、新护士技术操作不娴熟、说明问题不到位、专科学问不足,缺乏自我爱护意识等,制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核安排,开展护理风险教化,提高护士法制意识,培育高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,护士长对年轻护士加强业务培训,激励报告不良事务。二、加强在职教化 提高护理人员学问技能水平1、制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核安排(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。2、按岗位需求举办护理技能培训班,如护理急救技能、导管护理技能、临终关怀、护理电子病例书写及危重病人的视察技能等,提高护士岗位技能。3、便利护士接着教化
15、 随着网络信息技术的发展,社会对护理人员的需求不断提高,护理工作的范围也在不断拓宽,为了适应这些变更,须要广阔护理人员不断提高工作实力和学问水平,而一个完善成熟的护理网络系统,对此大有裨益,它既是护理教化、科研管理发展的须要,也是广阔护理人员紧跟信息化时代提高自身素养的须要。因此,xx年将护理部将利用网络优势,开展网上教化培训,使更多的护士受益。篇3 医院护理部工作安排年护理部工作安排将围绕医院管理工作目标,在加强患者平安管理,保障患者护理平安,加强护士培训,提高各级护士技能水平,开展满足服务,提高护理服务品质等方面开展工作,现安排如下。一、加强制度建设保障患者平安1、依据患者平安目标,进一步
16、完善各项患者平安制度与规范,如患者身份识别制度、特别药品管理制度、药物运用后不良反应的视察制度和程序等,提高护理人员对患者身份识别的精确性和提高用药平安性,保障患者护理平安。2、监督各项护理平安制度的落实如:对病房药柜内药物存放、运用、限额、定期核查进行督查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,限制静脉输注流速等。3、加强执行医嘱的环节管理强化执行医嘱的精确性,有疑问时刚好与医生核对,静脉输液要求落实双核对,发药时运用治疗车和服药本,进行各项操作时主动向病人或家属说明取得理解和协作,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待留意事项,防止管道滑脱等。4、
17、加强护理风险教化与培训针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不娴熟、说明问题不到位、专科学问不足,缺乏自我爱护意识等,制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核安排,开展护理风险教化,提高护士法制意识,培育高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,护士长对年轻护士加强业务培训,激励报告不良事务。通的实力,提高护士服务意识和健康教化实力。(3)让病人便利一点:满意病人的基本需求,供应病人便捷的服务(4)让病人满足一点:通过开展特色护理温馨服务活动,创建护理服务特色,提高护士服务品质,提高护理质量。七、护理科研1、对10年已经立项的1项护理课题,定期进行检查,确保安排目标的实现。2、进一步提高提中学高
18、级职称护理人员论文撰写实力,加快护理学科建设,提高护理科学化水平。二、更新管理理念提高护理质量护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。两院区以“等级医院评价标准”及“医院管理评价指南”为准绳,结合各院区实际,分析护理工作现状,探究质量管理新模式。1、完善标准,重视环节监控。修改和完善护理质量评价标准,改进质量监控的方法,重视环节质量,融培训、检查、指导为一体,将质控贯穿于护理工作始终。按省中心要求有安排地开展质量评价活动,通过护理部、质控小组、护士长行政查房、各科室质控员自查等形式进行多方位监控。2、组建护理质量持续改进小组。两院区将频发的事务如跌倒、给药错误等作为年度持续
19、质量改进的探讨项目,将改进的内容以制度、流程或规范形式进行固化,使规范成为习惯,以限制质量波动。3、以专业化促护理质量提升。为仔细实行护士条例、中国护理事业发展规划纲要(20xx-2023年)、浙江省实施中国护理事业发展规划纲要(20xx-2023年)方案,完善我院护理人才培育体系,提高护理队伍整体素养,主动创建有利于参与“浙江省专科护士培训”的条件,激励有较好理论基础和扎实基本功的护士向专业化方向发展,有安排、分步骤地在重症监护、急诊急救、手术室护理、肿瘤病人护理、母婴护理、糖尿病护理等专科或专病领域开展专科护士培训工作,培育一批具有较高业务水平和专长,能较好地解决实际专科护理问题并指导其他
20、护士开展相关工作,有良好的职业道德,酷爱护理事业,一心一意为患者服务的临床护理骨干。争取在5年内达到每科室至少有1名专科护士。两院区要发挥专科护理小组的作用,伤口管理小组对全院压疮进行了全面的监控与指导;静脉治疗平安管理小组负责全院与静脉治疗相关的问题及处理。专科护理提高了护理质量及临床护士的职业成就感,也为专科护士和临床护理专家的培育打下基础。三、加强在职教化提高护理人员学问技能水平1、制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核安排(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。2、按岗位需求举办护理技能培训班,如护理急救技能、导管护理技能、危
21、重病人的视察技能等,提高护士岗位技能。四、中医特色护理:1.有组织实施中医护理常规技术操作规程的安排并加以落实。2.每个病区确定辨证施护病种2种,书写辨证施护病历每年15份。3.实行中医护理措施,体现辨证施护,并能正确应用中医术语。4.主动开展专科(专病)中医特色护理。5.对中医特色护理进行评价并制定改进措施。五、完善实习管理,提高教学水平依据学院要求,完成教学查房、个案分析、观摩性教学、专题讲座及技能考核,实行师生双向测评,实时监控带教质量,发觉问题刚好整改。六、开展满足服务活动提高护士服务品质开展温馨服务:(1)为病人多做一点:多巡察、多视察、多关切、多照看、多为病人解决实际问题。(2)为
22、病人多讲一点:多指导、多宣教、多沟通、多说明病人疑问,主动做好健康教化、主动征求患者看法。通过情景模拟和角色扮演,提高护士与病人有效沟通篇4 医院护理部工作安排20xx年接着以“病人为中心,以质量为核心,以平安为重点、以满足为目标”,以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础,落实各项护理管理制度,丰富优质护理服务内容,不但完善,持续改进,把各项工作落到实处,现将护理工作安排制定如下:一、加强科学管理,提高护理质量护士长及质控小组,常常深化病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,增加全员参加质量管理的意识。1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标,要求护
23、士长每月一次夜班,一次周日值班,讲一次公开课和护理单元零差错。2、坚持走动式管理,每天到病房巡查,发觉问题刚好反馈和整改。3、每月召开护理平安会议,全院平安大检查不少于12次。4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。5、根据医院感染管理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。6、坚持年有安排,月有支配,周有重点,接着进行每月一次护理综合质量检查,做到检查有小结,有分析,有反馈,有追踪,奖罚分明,简报公示。7、开展护理平安质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教化质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动,切实有
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