国际市场销售人员岗位职责(共15篇).docx
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1、国际市场销售人员岗位职责(共15篇) 篇:销售人员职责 岗位职责 销售销售人员职责 一、经理岗位职责(一)、相互关系1、干脆上级:销售总经理2、干脆下级:区域省经理(二)、工作职能1、对所辖市场市场进行宏观任务安排,责任到人。2、定期组织所辖市场销售例会,并参与企业有关所辖市场销售业务会议。3、制定所辖市场年度工作目标和工作安排,按月做出预算,及年度工作安排,报批通过后执行。4、依据统计报告和市场反馈信息,预料市场销量。5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。6、收集有关市场动态和市场信息的资料,刚好调整销售策略。7、深化调查确保经销商的信誉度。8、组织建立客户档案,定时探望客户,与客户保持联
2、系。9、依据业务须要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。10、参加所辖市场重大销售谈判和签订合同。11、开展按安排的推销活动。12、依据须要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。13、向营销中心提出广告宣扬和开展促销活动的申请报告。14、按工作程序批准干脆下级上报的工作安排。15、定期听取干脆下级述职,并对其做出工作评定。16、向干脆下属授权,并布置工作。17、了解所辖市场工作状况和相关数据。(三)、工作权限:1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。2、有向上级报告权。3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。4、有对干脆下级岗位调配的建议权和任用的提名权。5、对所属下级的工作有
3、监督检查权。6、对所属下级的工作争议由裁决权。7、对所属下级有嘉奖的建议权。8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。9、对限额资金有支配权。10、草签协议的权利。11、肯定范围内的客户投诉赔偿权。12、肯定范围内经销商授信额度权。13、肯定范围内的退货处理权。(四)、上岗基本条件:1、了解该行业特点,驾驭该行业的市场竞争状况,了解行业的销售特点。2、开创性思维强,具有较强的组织策划实力极敏感的市场洞察力。3、有制定战略和决策的实力,又指挥、协调实力。4、思维活跃,能主动地汲取先进的管理阅历,有较强的语言表达实力。5、客观、公正、公允、无私、能吃苦耐劳。(五)、检查与考核:1、营销中心
4、依据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。二、省区经理职责(一)、相互关系:干脆上司:大区经理。干脆下属:本区内的销售代表及相关工作人员。(二)、工作目标:负责本区域的销售运作,以实现区域的销售目标(销量、利润等),同时保证本区域市场的健康发展。(三)、工作职责:1、依据区域的销售安排,负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户,并确保执行到位,对本区域的各项销售指标的完成负全责。2、负责管理并限制区域销售费用预算,审核各项报销费用。3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控,确保所辖区域销售队伍的数量和质量
5、。4、协调并理顺区域内分销渠道,依据区域销售网络发展安排,开发并保持当地最佳经销商最佳的合作伙伴关系,加强二三级市场的建设,加强零售网络的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。5、负责本区域市场一线信息的刚好收集、分析与于反馈,并依据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预料,对此信息的真实、精确、刚好、有效性负全责。6、负责对本区域内的目标库存管理工作,定期收集并统计分销商及零售终端的库存。7、贯彻执行全国统一的市场推广安排及监控区域的推广安排,并对本区域的执行效果负全责。8、对本区域的货款回收负全责。9、监督、反馈、评估各项服务工作,以达到100
6、%的客户满足度(对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理)。10、定期主持具有激励作用的销售会议,确保有效刚好地开展工作。11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度,确保本区域市场环境的有序管理。12、定期探望重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。13、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系,树立良好的企业形象。14、负责与上级横向的协调机沟通。(四)、须要协调的关系:1、公司内部:销售部、配送中心、销售财务。2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣扬机构。(五)、工作权限:1、具有对本区域月度及年度工作安排的申请权及
7、指导执行权。2、具有对本区域销售资源投入的申请和安排权。3、具有对本区域内部的人员管理权,对所属员工的运用与任免有建议权,报上级审批。4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。6、具有对货物流向的指导、监控权。7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。业务代表职责(一)、职责1、接受上级主管支配、安排的各项要求及工作任务;2、负责区域内的全面的业务及产品的招商;3、负责帮助上级主管对销售部工作的安排、构思及协调按排;4、负责维护市场一样形象及对客诉埋怨
8、的现场处理;5、接受上级主管的业务督导和业务培训;6、主动与总部协调沟通,对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责;7、对区域商品销售、产品陈设、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责;8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责,并参加应对策略的拟定;9、负责把公司的销售政策宣扬到位。(二)、月每月 5日前,必需把工作总结交到销售部,内容包括1、本月地区完成销售额。(各经销商、各品种、所占比率)2、完成本月(没有完成)任务的缘由是什么?3、你在本月做了哪些工作?效果如何?4、下月工作目标是什么?5、同品类商家的销售排行状况,并分析缘由。6、各商家有哪些
9、值得学习和借鉴的地方。(三)、报表1、业代日报表2、业代周报表3、月初工作安排表4、月末总结表第2篇:销售人员岗位职责销售人员岗位职责销售业务员岗位职责:1.仔细贯彻执行公司规章制度、销售管理规定和实施细则。 2.主动完成规定或承诺的各项销售指标。3.负责与客户签订销售合同,促进合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。4.主动拓展新客户,做好老客户的维护工作。 5.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。6.协作综合部或其他部门完成公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。7.收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等市场信息资料,提出分析报告,为部
10、门人员、领导决策供应依据。 8.负责客户、顾客的投诉记录,帮助有关部门妥当处理。 9.学习相关产品资料、销售技巧,努力提高自身推销业务水平。 10.严格遵守公司相关技术、产品的保密规定。 11.其他。第3篇:销售人员岗位职责天津市朝晖化工有限公司销售人员岗位职责一、岗位职责要求:1.爱岗敬业,熟识销售业务及业务的管理。 2.搞好客户联络、开发、建立畅通的联络网。 3.较好的帮助质量部门做好售后服务工作。 二、岗位工作要求:1.参加销售合同(即订货合同)的制定,应对已识别的顾客要求及本厂确定的附加要求与以前要求不一样的地方得到识别和解决,并将信息传达到相关部门。 2.协作厂有关部门驾驭合理定价,
11、保证合同的合理性,有效性,合同分为书面合同和电话订货合同,应进行具体的记录(合同台帐)并记录合同完成状况。 3.接到顾客订单后刚好与成品库联系,若没有现货刚好下达生产安排,通知技术和生产部门,下达配方,支配生产,保证按时交货。4.从产成品库提货时,必需填写提货单(出库单)并签字后方可提货,严格禁止无单据提货或先提货后补单的状况发生。5.紧急生产产品,干脆从车间提货时,必需督促库管员先由车间办理产品入库后,再办理出库手续,杜绝成品账的物账倒挂。6.刚好与客户沟通,了解客户的需求,协作技术和生产部门,最大限度满意客户需求。7.妥当解决客户的投诉,并做好具体的记录,刚好与其他部门共同探讨提高产品质量
12、,使客户达到满足。8.做好样板、样品的保管工作,做好标识,按品种和客户的需求量制定保存期限,保证样板样品的有效性,为技术和生产部门供应技术服务和生产的依据。9.产品销售原则上是现款现货,对于长期客户可实行定期结账和批次结账的方式。结账时开具交款单,由客户到财务部门交款,开具发票,财务部门开具收据,依据财务部门返回的收据刚好登记台帐。10.依据客户状况建立销售台帐,由专人负责依据送货单逐日逐笔登记入台账,做到日清月结。11.刚好与欠款客户联系,催收货款。三、销售的记账和对账工作1.必需依据有关单据每日登帐,要求字迹清晰数字精确。2.每月与成品出库单核对台帐,填报产成品销售报表,要求做到表账一样。
13、 3.做好应收账款的统计,按月报财务部门。 4.全部单据按月整理,装订成册备查。 第4篇:销售人员岗位职责销售人员岗位职责1、仔细执行兽药管理条例、兽药经营质量管理规范等有关法律法规,依法经营,平安合理销售兽药;2、负责对陈设的药品按其药理性质分类摆放,做到清洁整齐;对效期不足3个月的品种,必需将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并刚好上报质量负责人;3、正确销售兽药。对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和留意事项,依据顾客所购兽药的名称、规格、数量、价格核对无误后,将兽药交与顾客;4、仔细执行处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作;5、收集兽药产品市
14、场信息。对缺货兽药要仔细登记,刚好报告,货到后刚好通知顾客购买;6、收集用户、经销商的兽药不良反应信息,毒副作用信息,报告质量管理人员;7、兽药销售应定时定期将资金回笼,门市销售的应现卖现付。8、做好相关记录。字迹端正、精确、记录刚好,做到帐款、帐物、帐货相符,发觉质量问题刚好报告质量负责人;保存销售记录至该兽药有效期后一年(无有效期保存三年);9、了解本公司用户兽药运用状况。应供应询问服务,为消费者供应用药询问和指导,指导顾客平安、合理用药。10、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。服务公约营业环境清洁 无灰尘积聚 商品摆放整齐 无杂物堆放 质量严格把
15、关 无假劣药品 服务用语规范 无粗言秽语 待客热忱周到 无冷落怠慢 解答通俗易懂 无模糊不清选购人员岗位职责1、树立“质量第一”的观念,严格执行兽药管理条例和兽药经营质量管理规范等法律法规;2、对企业依法经营、规范市场行为担当主要责任;3、坚持按需进货,择优选购的原则,把好进货质量第一关;4、仔细审查供货单位的法定资格,考察其履行合同的实力,必要时协作质量管理人员对其进行现场考察,签订质量保证协议,确保购进渠道的合理性;5、负责建立合格供货方及合格经营品种书目,建立完善的供货企业管理档案;6、签订购货合同时必需按规定明确必要的质量条款;7、对首营企业、首营品种的初审报批担当干脆责任,负责向供货
16、单位索取合法证照、生产批准证明文件、产品质量标准和首批样品等审核资料;8、了解供货单位的生产状况、质量状况,刚好反馈信息,为质量管理人员开展质量限制供应依据;9、帮助质量管理人员对不合格兽药实行严格限制,在质量管理部的监督下,担当报损、销毁不合格兽药的相应工作。仓库管理人员岗位职责1、树立“质量第一”观念,仔细执行兽药管理条例等法律法规,保证在库兽药的储存质量,对仓库管理过程中兽药质量负主要责任;2、负责对库房储存条件的监测,并实行正确措施有效调控;3、根据兽药储存性质的要求,合理对兽药进行分类储存;4、根据兽药储存温、湿度条件要求,储存于相应仓库中;5、做好仓库温、湿度管理工作,每天记录一次
17、库房温、湿度,假如温湿度不符合规定要求,刚好实行措施予以调整;6、货入库凭证收货,对货与单不符、质量异样、包装不牢或破损、标记模糊等状况,予以拒收并报告质量管理人员;7、搬运和堆垛应严格遵守兽药外包装图示或标记的要求,规范操作。怕压兽药应限制堆放高度,合理利用库容。8、做好货位编号及色标管理;9、兽药应按批号、效期分类相对集中存放,按批号及效期远近依次或分开堆码,并有明显标记,不同批号兽药不得混垛;10、毒性及麻醉、精神药品应当专柜或专库存放,双人双锁保管,专帐记录,帐物相符;11、客户退回的兽药,存放于退货兽药区,并做好退货记录;12、负责对不合格兽药进行有效限制,专人专帐管理;13、设立保
18、管帐卡,按批号正确记载兽药进、出、存动态,保证帐货、帐卡、帐帐相符,刚好分析、反馈兽药库存结构及适销状况;14、做好兽药的效期管理工作,一年内近效期兽药按月填写效期催报表;15、严格按生产先出、近期先出、按批号发货的原则办理出库;16、做好兽药出库复核管理工作,严格把好兽药出库质量关。质量管理负责人岗位职责1、负责贯彻执行国家有关兽药质量管理的法律、法规及行政规章。包括:组织学习国家有关兽药质量管理的法律、法规和行政规章。宣扬、贯彻、执行国家有关兽药质量管理的法律、法规和行政规章。指导企业在兽药的购进、验收、储存与养护中严格按有关法律、法规办事。2、负责起草、编制企业兽药质量管理制度,并指导、
19、督促制度的执行。3、负责首营企业的质量审核。包括参加现场考察首营企业。4、负责首营品种的质量审核。包括参加现场考察首营品种。5、负责建立企业所经营品种包含质量标准等内容的质量档案。6、负责兽药质量的查询和兽药质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。7、负责兽药的验收管理。8、负责指导和监督兽药保管、养护和运输中的质量工作。9、负责质量不合格兽药的审核,对不合格兽药的处理过程实施监督。包括对不合格兽药的确认、处理、报损和监督销毁。10、负责收集和分析兽药质量信息。包括企业的外部信息和内部信息的收集、分析和报告。11、负责帮助开展对企业职工兽药质量管理方面的教化和培训。第5篇:销售人员岗位职责、-销
20、售主管岗位职责-一、依据公司总体市场策略编制自己分管的市场的销售安排。二、全面驾驭本市场的改变和竞争对手状况,了解客源市场布置的流量,留意市场结构的改变。三、熟识本市场中客源大户的基本状况,随时关注其改变并适时做出应对。四、组织本组组员对新市场进行开发。五、管理开发好自己的客户,并不定期的做好客户回访和客户维护工作。六、负责组织销售安排的审定及落实,并进行督查。七、驾驭每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。帮助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。八、每月组织销售人员召开例会,布置当月工作重点;汇报当月工作进行状况及次月工作重点。九、依据工作须要对小组人员配
21、备提出看法并编制本组培训安排,并督导培训安排的落实。十、每周组织一次销售人员部门周例会(周一上午)对本周的市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预料。十一、带领销售员完成公司下达的销售指标。十二、依据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理安排。 十三、审核上交种类报告并提出处理看法。十四、帮助销售人员做好大型团队、特别客户的接待服务工作。 十五、参与市场经营分析会及年、月、度的市场经营安排会。十六、关切销售员,做好思想工作。发扬团队精神,仔细完成总经理下达的各项工作。十七、主动组织和参加各地区的交易会及外地促销活动。十八、应与公司全体同仁
22、秉承相互帮助、相互学习、共同进步、共同提高的精神;刚好反应在工作中发觉的各项问题和困难,并向领导提出相应使之合理化的建设性看法。十九、公司的全部产品在标准价格的基础上须要一个公司的底价标准,有业务主管依据每个店的状况给出政策。二十、对公司的促销品业务主管应当有权利每月领用肯定的量。 个人看法:我个人认为我们公司的员工缺乏团队精神,可以说都是没有的,在处理公司业务的时候显得都没有主动性,都是对自己的业务或者客户主动,大家都是为公司出力的,大家能走到一起就是缘分,不必为小事斤斤计较,最近抢客户的现象比较严峻,我感觉现在公司怎么没有一个大家庭的感觉呢,莫非是因为人多了?以前总感觉干活的时候说说笑笑再
23、累也是兴奋,心里得劲,现在怎么感觉就有拉帮接派的感觉呢,假如我们做大了,可以给每个业务划分区域,没有良好的团队精神公司就不会强大,希请王总你对大家讲讲,不要只顾自己的利益,要考虑全局利益,这样公司才可以做大。 岗位职责我大致依据现有状况改了一下,这是我个人的看法,有不妥之处请你指导提出来大家商议。李恒第6篇:销售人员岗位职责销售部门岗位职责一、大区经理岗位职责(一)、相互关系1、干脆上级:销售总经理2、干脆下级:区域经理、(二)、工作职能1、对所辖市场进行宏观任务安排,责任到人。2、定期组织所辖市场销售例会,并参与企业有关所辖市场销售业务会议。3、制定所辖市场年度工作目标和工作安排,按月做出预
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