大学生卖衣服的实践报告.docx

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1、大学生卖衣服的实践报告 高校生卖衣服的实践报告 今年暑假我在一个亲戚那里帮她卖衣服，算起来我该叫他表姐什么的，但因已出五服，也不少很亲，不过暑假在家里闲着也是闲着，于是就去她那里卖衣服，顺便长长见识，多接触一下社会也是好的。在那里我共工作了又一个半月，期间由当时的什么都不懂到现在的卖衣服能手，的确花了我不少时间和精力。刚起先，我总是不敢开口，要么是声音很小，还怎么向顾客举荐好看的衣服并让他们买呢？甚至我连自己都劝服不了，更别提顾客了。后来经过老板的调教再加上我的仔细学习，也起先渐渐的上道了。通过这次经验，我也总结出了一些阅历和教训，在这里写下来和大家一起共享一下。首先是服务看法。在今日，许多人

2、都知道服务看法越来越重要，现在的市场不是以前了，以前是需求大，现在是商品多，现在可以这么说谁的服务看法好，就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务看法必需要好。说一个故事：以前我在一家手机城卖手机，来了一个顾客。我微笑对顾客说：您好，有什么可以帮到你？就这样我们就起先我们的生意，他说他儿子考上了高校了，想买一台手机给儿子。我立刻抓到这一点，我先是恭喜他儿子考上高校。我说我也是一个在校高校生，跟他说了许多高校生的事，我们就这样聊着，后面我问他，现在你要什么样的手机？他说，小伙子你说吧，你说什么的好我就要什么的。哇！我一听，这么好办的顾客，我愕然了一下。这时他说：“小伙子我不买别的，就是买服务看法我

3、就买你的了。”就这样我就简简洁单的做成了一单生意。（我卖给他的是NOKIA6100，这手机不错）。不知道这样的故事大家看到服务看法的重要性了没有？！其次是诚信。在现在的市场上，有许多假冒伪劣商品，许多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不行的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出，我们肯定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。所以说好的商家要有诚信。说一个买膏药的故事：古时候有个买膏药的药商，他外号叫“铁价不议”有一天一个老太婆买膏药，问：“对我可以少点钱吗？看我这么老了”。他说：“不行以，太太，我是铁价不议，童嫂不欺。”药

4、商就靠着这一点“铁价不议”，人们一传十，十传百，他的生意就这样长盛不衰。或许这个故事对大家有点好处。第三是长远的眼光。好商家要有好的眼光，要有长远的眼光，不能只把眼光放在眼前。我们要学沃尔玛，把市场连锁起来，大量的进货，保持自己的商品是最低价。我们要学微软，把自己的产品放在“微”这个位置上，生意就是长做不衰。有大市场，大需求，把自己的企业搞成世界的NO.1你想不赚钱也难了。还要有自己销售的技巧：现在市场上每一样商品品种多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的产品（商品）卖出去呢？在这里面肯定要有销售技巧。首先说一种希奇的现象心理询问消费行为。我在做衣服销售员的时候，自己摸索出一个能把低价格的

5、衣服卖高价格，而且顾客还是兴奋奋兴的接受，莫非有什么好招，真的，有！要害是要抓住顾客的消费心理询问。在顾客购买衣服的时候，许多人是这样介绍衣服的，先拿便宜的衣服出来，说这个是什么价格，再介绍价格较高的衣服，这样子我想会造成顾客的心理询问买高价格也不是，原委在我们那个地方还不是很富有的城市，买低价格的心理询问也不好过，原委心理询问想：便宜是没有好货，所以一般这个顾客成交的几率少了许多。下面我说说自己的想法和做法，在实践的过程中，胜利率高了许多。在顾客来到的时候，保持自己好的服务看法（现在许多人买的不是货物，买的是一个服务看法，好的看法大家快乐，胜利率也会提高），然后看顾客须要什么样的商品，就说一

6、个买西裤的例子：我先介绍价格比较高的西裤，当然也不是最高的（这样会吓跑顾客），然后一般顾客不会立刻看上，这时候就可以给顾客介绍你所谓的高价格的西裤（比刚才介绍的价格要低），开出一个价格比刚才介绍的高出10元到20元，这样的商品价格差不了多少，但是，顾客认为在后面拿来的商品确定是比前面拿出来的要好，而且看价格差不了几个钱，那么你认为那个成交会多一点呢？当然是便宜货叫高价格的了。这种可以说是一种畸形消费心理询问，顾客在购买的过程中很轻易有这样的心理询问，只要你抓的住这一点，你不紧能卖出商品，而且会赚得更多哦！再来说说一个如何留住没心要买你的商品的顾客：这个方法就是醇厚的说一句：“挚友，你可以走了？

7、到别的地方看看吧，没有好的再回来”。这句话很胜利。在做销售员的时候，我可常常用。有时候，你会遇到这样的顾客：顾客给出的价格很低很低，这样子商家一般是不能接受的。时候怎么办？这时候肯定不能做出服务不好的看法，这时候你应当做出更好的看法，就算这次交易不胜利也要尽量留住顾客下次来。不过现在有一个起死回生的方法了，在顾客要走的时候说一句话：“挚友，真的不行，这样的价格，你慢走，到别的地方看看，没有更好的再回来。”说完这句话，顾客的就会形成一种心理询问，真的哦，真的是少不了，假如行的话，老板给了。这样的心理询问就算顾客是走了，在下面的时间里顾客回头率也能达到80。这样也何乐而不为呢？！陈安之（亚洲胜利学

8、说家）说过：胜利=学问人脉。在这里面学问只占30，而人脉却占了70，但是要成为胜利人士的话，这两个却占了100。想胜利，肯定要学好学问，搞好人脉关系。另外就是学问。俗话说的好：做到老，学到老。学问就是我们自己的资本。我们只有不断的学好学问，就比如，现在亚洲胜利人士陈安之每年看书230本，我们要是想超越他的话，我们每年最少就要看书231本，我们1。5天就要看一本书，你做到了吗？努力学习，一句话全身是利刀，还怕不胜利。只有这样不断的为自己充电，虽然短暂没有胜利，但胜利也离你不远了。还要有人脉。人脉是什么？人脉就是自己的交际圈。有一句话是这样子说的：挚友多了路好走。把自己的交往圈搞好，挚友多了，路也

9、好走。自己的人脉搞好了，就不怕自己的商品卖不出去，商品能卖出去的话，你说还能赔本吗？有这样的一个故事说明如何搞好人脉：有个演说家去演说怎么样才能胜利，他走到台上什么也不说，只是把自己的口袋里的名片拿出来，大把大把的撒给听众，最终说一句：“你们现在知道怎样才能胜利了吧。”这样的做法是把自己推销出去，让全世界的人都知道你，你就是一个胜利的人士了，大家同意我的说法吗？（当然，犯罪让全世界人知道你就是另外的胜利了）。最终是形象效应：俗话有说：打不打得，最至少要看得。要想胜利肯定要把自己的形象搞好，否则假如你穿的一塌糊涂，那又该如何向顾客推销你的商品呢？对自己的形象：（1）穿着要得体。（2）言行一样。（3）礼貌行事。总结一下，我看了几本书，觉得有本书的几句话作为我的总结很合适：谋事要有主动的看法处事要有大方的气度办事要有翩翩的风度成事要有适当的力度看法确定谋事的动机气度确定处事的胸襟风度确定办事的手段力度确定事情的成败