培训计划方案大全十二篇.docx

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1、培训计划方案大全十二篇 一、参与培训人员：公司全体员工。培训将支配针对不同级别的员工培训。二、培训的重点1、提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动主动的工作看法与团队合作与沟通的实力，增加敬业精神与服务观念，加强专业水平。.下面是我收集整理的培训安排方案大全十二篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 篇一 培训安排方案一、参与培训人员：公司全体员工。培训将支配针对不同级别的员工培训。二、培训的重点1、提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动主动的工作看法与团队合作与沟通的实力，增加敬业精神与服务观念，加强专业水平。2、提高销售人员的销售技巧。3、针对公司管理人员管理水平、领导实力、执行力等问题开展

2、培训。三、培训原则1、以公司战略与员工需求为主线。2、以针对性、好用性、价值型为重点。四、培训方式结合公司20xx年培训学习组织状况以及公司实际，提出以下方式：1、安排以参加外部培训带动公司内部的自行培训，以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。2、外部培训主要包括参加特地培训机构组织的公开课、邀请专业讲师到公司组织的内训课程。公开课面对各级员工，内训课主要针对中、高层人员。3、内部培训主要包括公司自行组织的员工集体培训、各部门内部组织的员工培训。授课者可支配公司领导、部门经理或参与过外训的人员。一年组织至少1次全体员工的思想教化培训课，部门内部培训由各部门自行支配。五、培训管理建议由行政部负责

3、制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的学问巩固等环节明确流程，形成制度规定，可作为员工绩效考核评定依据之一，以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。篇二 培训安排方案一、说明本培训安排按劳动和社会保障部颁发的国家职业标准编写。二、培训目标通过培训，使学员具备肯定的服务意识，全面了解初级客房服务员专业的理论学问，娴熟驾驭本工种操作技能，达到独立上岗的水平。三、课程设置和培训要求(一)专业理论1、客房产品概述2、客房清洁服务3、客房接待服务客房服务员培训4、客房服务礼节5、客房平安礼节6、旅游地理(安康市)7、外语学问(二)专业技能1、服务仪态训练

4、2、客房清洁操作3、标准的一般话四、课程和课时安排1、专业理论(40课时)(1)客房产品概述(2)客房清洁服务(3)客房接待服务(4)客房服务礼节(5)客房平安礼节(6)旅游地理(安康市)(7)英语2、专业技能(80课时)(1)服务员仪态(2)客房清洁操作篇三 培训安排方案为了实行中共中心国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干看法，提高班主任队伍的整体素养和实力，依据教化部关于进一步加强中小学班主任工作的看法、中小学班主任培训结合学校实际，特制定班主任培训：一、宗旨和意义班主任是中小学老师队伍的重要组成部分，是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、小学生健康成长的引领者，是思想道

5、德教化的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是实施素养教化的重要力气。由于我校年轻老师较多，班主任队伍趋于年轻化，缺乏班级管理的阅历，因此制定班主任培训制度，全面提高班主任管理艺术及履行工作职责的实力，从而加强和改进未成年人思想道德建设，全面推动素养教化，提高教化质量。二、培训目标通过培训，使班主任老师了解新形势下教化理论，树立正确的教化观念，具有良好的职业道德，进一步明确工作任务和职责，驾驭科学的工作原则和方法，提高组织、指导、协调工作实力，以此促进新时期、新形势下班主任行为的快速转变，从而达到班主任专业化成长的目的，使我校德育工作更能适应新时期发展的须要，促进我校全体学生身心健康成长。三、培训原

6、则1.针对性原则针对不同阶段学生身心发展规律，依据不同学段班级管理工作的特点和要求，探讨设计培训内容。2.实效性原则坚持理论联系实际，从班主任实际工作和班主任的实际须要动身，面对班级管理和学生管理的实践，针对现实问题设计与支配培训内容，重视阅历沟通，突出案例教学。3.创新性原则主动创新班主任培训内容、方式、方法、手段和机制，针对老师在职学习的特点，充分发挥现代远程教化手段的作用，不断提高班主任培训工作的效率和质量。四、培训内容依据上级要求及我校班主任工作的实际，培训内容确定：“文明礼仪规范”、“心理健康教化指导”、“班级工作管理”、“家校沟通”四个培训主题，围绕以上主题开展班主任论坛、班主任沙

7、龙等活动。五、培训管理及方式1.德育处负责班主任培训工作，制定适合我校的班主任培训规划，负责班主任培训工作的内容、记录等工作。2.采纳自学、网上学习和集中培训等多种校本培训相结合的.方式绽开培训，并做好学习笔记。3.在条件允许的条件下，组织班主任到先进学校、优秀班集体学习和实地考察，耳闻目睹，增加对先进阅历的认同感，提高思想相识。4、加强新上岗班主任培训，开学前组织学习班主任一日常规学生礼仪规范等常规制度，并实行实行多培训、勤反馈、常督导的方式，为帮助他们尽快的熟识班级管理细微环节，切实有效地提高年轻班主任的工作实效，接着实行师徒结对制，要求年轻班主任在培训期间多听师傅的主题班队会课，工作中遇

8、到问题刚好向师傅请教，师傅在班级管理工作中多提示徒弟、帮助徒弟。5、每月召开班主任阅历沟通会，相互学习、相互促进，取长补短，共同提高。六、班主任培训名单.师徒结对支配：.七、培训工作支配九月份：1、结合学校实际确定培训方案。2、班主任沙龙：主题“班级管理工作”之“怎样支配值日生”，主要结合平日班级日常管理中对值日生的支配怎样才能既合理，又让值日工作有效果的问题，邀请学校的老老师对年轻老师进行培训。十月份：班主任培训：组织学习“田村小学学生礼仪规范”细则，并结合学生实际进行探讨、修改、完善。十一月份：班主任论坛：主题“班级工作管理”之“如何组织培育班干部”。围绕这一小的主题进行阅历沟通，帮助班主

9、任提高班级管理工作水平。十二月份：班主任沙龙：主题“家校协同”之“如何家访”，主要结合平日在家访中与家长沟通积累的胜利的做法进行沟通，提高与家长沟通的艺术。一月份：班主任沙龙主题：“心理健康教化指导”，结合典型案例分析，围绕“问题学生的教化与转化”绽开研讨活动。评比校级“优秀班主任”篇四 培训安排方案第一课:首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，爱好等，以提高员工之间的相识。其次课:了解公司的规章，管理架构以及本酒楼的基本出品特色，说明员工福利,服务意识 服务理念.第三课:员工的仪容仪表，楼面服务基本礼貌用语。第四课:餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序第五课:餐饮五字决 如何留回头客 前厅与后

10、台协调 员工协作第六课:规范礼貌用语及操作程序。第七课:楼面部接待过程(具体讲解)第八课:对酒水的相识，价格及斟法的基本相识。第九课:席前烹调的打算工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要驾驭的服务。第十课:预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收台第十一课:大型酒席宴会的服务程序及打算工作。第十二课:如何成为一名精彩的服务员。第十三课:厅房服务的具体程序。第十四课; 餐厅疑难问题解答.第十五课; 平安及消防学问.一，供应以人为本的培训内容餐厅是为顾客服务的，顾客除了一般的吃饭需求之外，还会因人而有不同的特殊需求，他们对餐厅员工的满足度评价也有不同标准。顾客需求的这种困

11、难性造就了餐厅工作的肯定难度。它要求员工在工作之中，应当意识到并擅长分析顾客需求的困难性，做出相应处理。因此，在员工培训内容中，也应当包括两方面基本内容，即标准化服务和特性化服务。A特性化服务1.在培训中，为员工设计出多个场合的处理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通过对场景的剖析，制定处理方案，即实行特性化的服务。例如，餐厅遭受顾客投诉，应做到有礼、有节。首先打消顾客的心中的怒气。我想，无论是谁在用餐时，吃到何种异物，心里感觉肯定都是不快的。(当然，也存在极个别人无理取闹的，这种人应当是少了又少的，但不否认没有)。怎样做到，从站在顾客角度去谛视问题。遇到火气特大的顾客，

12、又该如何处置，怎样做到，无论对方如何生气，如何怒气冲天，而你仍旧是以笑相迎。假如真能这样，无论多“刺头”的顾客，都会满足而归的，都能让冰山溶化全部这些，不会是简简洁单的几句话就能总结的，她必需在实践中不断总结、提高，必需针对餐饮业的普遍性到本公司餐厅的特性相结合。再有，菜的烹饪、何时放何调味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均应形成规范。2.特性化还强调的一点是，员工的个人魅力的培育。培训的时候，应当通过测试了解每一个员工的特性特点，突出一个人的服务特性。比如一个人的服务看法很好、另一个人的交际实力很强、或者是一个人的协调实力很强。通过特性的突出来服务不同的顾客。3. 通过对员工的培训，有针对

13、性的，依据个人的魅力、特点进行培训后的分工，充分发挥每个人的所长，依据个人的特性，将支配到最合适的位置。B标准化服务标准化包括两个层次，一个是服务人员的服务程序的标准，另一个是技术人员工作的标准化。每一位服务员在迎接客人时的程序都是一样的，每说的一句话也都是培训教给的，先介绍什么菜品，后介绍什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，这就是培训标准化的结果。在培训前都对这些东西做了量化，培训时员工要一一实践。餐饮业的技术人员则主要是指厨房里工作的员工，为了标准化，培训内容要全部定量，比如某一菜在锅里的时间，某佐料在某一菜品里的量都有标准，让员工按标准操作。这样，通过严格的标准化工作培训，餐厅

14、工作中的每道作业工序，从管理人员、厨师、服务生到PA;从进菜品质、净菜、菜肴烹饪、计费、服务用语、肢体语言等等，都可以做到工作有章可循，奖惩有据可依。二，培育以人为本,以客为先的服务意识在一个高规格的餐厅里，顾客除了能够享受到美味的食品，还应当同时享受到人性化的服务。因此，餐厅员工的培训工作首先应当从转变员工观念入手，使其坚固树立以人为本，客人就是上帝的观念。这种观念的建立，不行能依靠强制和训诫，而首先要依靠人际沟通。在培训师和员工之间，在员工和客人之间，在员工和管理层之间，都应当建立起沟通的桥梁，将心比心，造就宽容共进的气氛。对于各方出现的看法，要设置合理顺畅的反映渠道。餐厅员工对于餐厅工作

15、肯于反映看法和提出建议，才能促进餐厅工作的开展。所以，在培训过程中，应当有意加强员工在人际沟通方面的主动性。其次，培训中也应对餐厅员工的职能岗位进行明确界定和划分。要强调员工工作的服务性质，坚决反对员工工作中出现怠慢顾客的行为和高傲浮躁的看法。其三，对于不能认同餐厅工作服务性质的员工，要依靠能上能下的机制解决，员工觉得自己实力不止于端盘洗碗，就可以依靠本事去做大厨或者进入餐厅管理层。只有这样，才能人尽其才，不至于虚耗资源。三、管理层培训(也就是经理及领班 )餐饮行业的员工培训大部分仅立足于对服务人员的技能培训，更重要的是要把整个员工的培训进行整合，除了一般员工服务技能的培训，还要搞基层和中高层

16、管理者的培训。管理者的职位应当设置固定和不固定两种，前者由公司高层干脆指定，后者则由员工公允竞争而定。这样才能加强管理者和餐厅工作的实际联系。在培训中，不同的职位要制定不同的管理发展手册，针对两类管理者的不同特点在培训内容上各有侧重。在培训流程上，首先，管理者要自修管理发展手册内容并完成规定活动。然后，要在管理层加强沟通和沟通，激励创建一个相互学习共享的环境。最终，管理者在培训完成后要在工作中实际应用所学，培训组还要组织特地人员跟踪检查和帮助。总之，我们的培训是有安排，不是盲目进行的，我们将有一个方案，明确培训要达成一个怎样的目的。培训结束需考试，不合格人员淘汰。依据个人的培训考试成果与薪资挂

17、勾，分出服务等级，同时做到赏罚分明，将会提高我们员工的主动性。我们的培训工作不是简简洁单的上上课而已，而应当是通过培训来提高员工的素养、修养及岗位意识。这一切，都须要餐厅的主管主动协作以及方方面面的努力，我们将通过科学的培训来实现。四、培训才成果考评培训完成后集中考试，分理论和实际操作。考试成果可作为员工薪酬制定的一个依据。实作考试可组织评定小组进行。培训成果的评估有三种方式。第一是理论的考评，给员工一个实际的案例，叫他做一个分析，并且拿出最好的解决方案。其次是实际的操作，比如基层员工的服务技术水同等都可以现场表演，把参与培训前的状况和培训后的状况用录相的方式作对比。对于督导培训的效果，就可以

18、现场支配场景，让员工来操作。通过培训，理论与实践相结合，实际操作尤为重要，在培训结束时达标，后再上岗作业，现在都讲究持证上岗，(我们的培训后考核将是最好的持证上岗)。第三是对培训员工做两到三个月的追踪调查。要调查培训员工在培训工作之后的状况，对于无法利用培训学问处理实际事务的员工，酌情赐予帮扶或指定重新参与培训，(我们今后将会在中午休息时对须要帮扶的员工进行接着培训，并考核合格后为止)。作为我们餐厅在开业前，或者在一批新上岗之前，必需有一个明确的目标，为了达到这个目标的标准，要实现此目的，就须要对员工进行。员工仪容仪表 规范礼貌用语及操作程序1.当客人进入餐厅时，咨客应主动上前，热忱地征询客人

19、“先生/小姐，您好!欢迎光临，请问您几位?”当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓?”2.把客人带到座位后，拉椅请坐(并做请的手势)。双手把菜谱递给客人并说道:“*先生，这是我们的菜牌。”然后询问客人:“您好，请问喝什么茶?我们这有普洱，香片，铁观音。等茶”客人选定茶叶后，应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求:语言亲切，保持微笑，使客人有得到特殊受敬重的感觉。快速把客人的尊姓告上前拉椅问茶的服务员，以及该区域的领班，部长，并把姓名写在菜卡上。3.服务员在分管的上站岗，笑脸迎接客人，帮助咨客支配客人入座，稍鞠躬讲:“先生/小姐，您好，欢迎光临!”4.拉椅请坐，先将坐的椅子拉出，在她坐下时，缓缓

20、将椅子靠近餐桌，说:“先生/小姐，请坐”并做请的手势，向咨客了解客人尊姓。留意事项:A。擅长视察分清谁是主子。B。对有些不情愿把自己姓氏告知你的客人，不行强求。C。当客人对问姓名不解时，我们可以这样说明:“这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时，便于我们查阅。”D。服务员在整个过程中，有关称呼客人的应当以其尊姓为前提。5.递巾冲茶。从客人右边递巾并说:“*先生/小姐，请用毛巾。”然后去冲茶，假如没有从咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见其次条。)要求:冲茶要求连同小食，芥酱，等一起用托盘托到客人台前，从右边斟上第一杯礼貌茶，留意:茶水要求六分满，先女士后男士，先宾

21、后主，再按顺时针方向进行，然后上芥酱，小食6.落巾，脱筷子套。将碟上的席巾花绽开，并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)7.推销酒水。当营业员点完菜后，即上前微笑地询问:“先生/小姐，请问须要什么啤酒，饮料或果汁吗?我们有*果汁挺不错，啤酒有金威啤酒，青岛啤酒等。”注:珍贵酒类须要给客人验酒后方可开启，葡萄酒分红，白两种，白葡萄酒必需冰冻，红酒不肯定要冰冻，按客人的意思是否须要加柠檬，话梅或雪碧。8.下单。酒水单一式两份，清晰填写台号，姓名，时间，数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员，白色一联交酒吧员取酒水。9.斟酒要求。A.上酒水要从客人的右边，身稍斜站，以微微弯腰的

22、姿态。B.向客人问酒，要先问客人喜爱什么酒，再按其意思斟酒，斟酒依次:先主宾后主子，然后按顺时针的方向逐位斟上。C.斟酒规格:啤酒，汽水八分满，辣酒九分满，洋酒一P(一盎司)D.斟酒方法:斟啤酒，汽水可稍沿杯内缓缓斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。10.收茶杯。在为客人斟上酒水后，必需征询客人看法，将茶杯撤走。若发觉烟盅有烟头时，把一个干净的烟盅盖在上面，一起拿到托盘，然后放回干净的烟盅。11.上汤，上菜的要求。菜上台后揭开菜盖，报出菜名，并做手势“请慢用”。注:上头道菜后，需其次次派香巾，以示清洁。上汤时应为客人分派，要求每碗匀称，然后按先女后男的依次主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时，主动

23、征询客人是否须要米饭;如客人须要，则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置，而下一道菜又不够位置时，应看状况征求客人看法，将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走，然后上另一个菜。12.巡台。如发觉烟盅里有两个以上烟头，要立刻撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘，餐具按指定的下栏盘放好，刚好撤换骨碟，更换时必需在客人右边进行并打请的手势，假如客人正在交谈时，应提示客人。13.席间勤添加酒水。上完最终一道菜时，要主动告知客人“先生/小姐，您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)应在客人的右边

24、逐样收撤，先收筷子，筷子架，后收汤匙，味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。15.上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水，另换一套杯，为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发觉客人的茶壶揭开时，要立刻加开水，然后再为客人斟一次茶。16.上甜品，水果。上甜品前先打算干净的甜品餐具，主动匀称的把甜品分派给客人;上水果前，视何种水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介绍说:“*先生/小姐，这是我们酒楼经理送的，请慢用。”17.派上热毛巾并结帐。给客人结帐时，需用收银夹，在客人的右边把收银夹打开说:“*先生/小姐，感谢(多少)钱。”客人接过找零后，同样要说感谢。拉椅送客，说“慢走，欢迎下次光临”

25、等送客语。18.检查工作。客人走后，刚好检查是否有尚燃的烟头，是否有遗留的物品;若发觉有尚燃的烟头应刚好把它弄灭;若发觉有客人遗留的物品，应立刻叫主管处理。19.收撤餐具。首先整理好台椅，以保持餐厅的格调，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。20.清理现常重新布置环境，复原原样。餐饮培训资料之-如何接听电话1.三响之内必接听。全部来的电话，务必在三响之内接听，只有这样才能充分体现酒楼的工作效率，问好之后，再报，再问候语，这样可以避开搞不清身份和拨错电话的麻烦;例如:“你好，这里是南湖渔村，请问我能帮到你什么忙吗?”切忌自己什么也不说，只是一味地询问对方，“你是谁，哪个单位，你找他什么事等，”

26、这样做法是极不礼貌的，另外值得留意的是，问好，报单位，问候语这三者开头语的依次不能颠倒或弄错，这样显得落落大方，给人一种亲切感。2.避开用过于随意的语言。热忱和修辞恰当的语言是电话回答的重要因素，我们可以将心比心，假如你去打电话，碰上对方说话生硬，很不礼貌的问:“喂，你找谁?不在!”咔嚓，把电话挂了，假如再打去询问他哪去了，对方很不耐烦地回答:“不知道，不是告知你他不在吗?怎么又打来，真罗嗦”此时你的心情如何?3.要学会倾听。在客人讲完之前，千万不要打断他的话，假如听得不清晰对方的话，要复述一遍，以免搞错了对方的意思，如客人投诉，接听要耐性，回复对方的话，要非常留意语气和措辞，要显得热忱，友善

27、，亲切，要对方能体会到你对他的关注。4.要培育好做记录的习惯。客人的电话预定，投诉;上司电话交代的事情都要一一记录，随时汇报，交接。5.要记住熟客和上司的声音。这样客人和上司就会很放心的让你去传达，落实!6.说话语气要平和，答话声音要亲切。人们都不会遗忘电视连续剧公关小姐中曾多次出现公关经理周颖接电话的镜头，她拿起电话后总是非常亲切的声音说:“您好，我是公关部周颖”这种亲切，明快的声音使对方感到舒适，满足。篇五 培训安排方案为实行教化部关于进一步加强和改进师德建设的看法和中小学老师职业道德规范精神，强化师德教化，加强师德宣扬，全面提高老师职业道德水平。依据教化系统正在开展的岗位与责任主题教化活

28、动以及20xx年余杭区中小学老师暑期师德专题培训工作的文件精神，结合我校实际状况，经过学校班子成员的探讨，制订师德培训安排。一、培训目标1.爱护全体未成年人的合法权益，办人民满足的学校。2.提高责随意识，规范执教行为，当人民满足的老师。3. 学习先进事迹，发扬献精神，做有教改精神、艰苦创业精神和创新精神的时代先锋。二、组织领导组 长：沈永海副组长：沈翔松、赵惠娟、柳苗组 员：盛国毅、龚强、何学巧、周亚洲、陆晓芸、刘益田、车丽、程志奇、陈建国三、培训对象和要求（一）培训对象全校教职员工。（二）培训要求1.高度重视，细心组织。依据培训安排，相关部门和主持人要在内容、时间、人员、作业上落实到位。2严

29、格执行考勤和考评制度。遵守培训作息时间，一般不允许请假。确需请假的，报校长室审批。每位老师都要结合本次活动完成若干作业（个人作业：师德培训心得体会、学校平安问题案例、培训考试、师德承诺书，集体作业：师德师风建设组内探讨书面汇总材料）。考勤和作业都纳入考评内容。由德教处和教科中心负责批阅作业，由办公室负责考勤和把师德培训的状况、考核结果等材料上报区教化局。凡考核合格的，由教化行政部门通过省中小学老师专业发展培训管理平台赐予登记相应的学时。3建好师德培训档案。由办公室负责报送区老师进修学校并登记相应学分。内容包括培训安排、日程支配、本次培训学习内容、师德培训出勤状况、师德培训考试状况、师德培训优秀

30、文章、学校师德培训工作总结等。4.做好师德培训的宣扬。由办公室负责，利用宣扬栏和校内网等宣扬载体，营造深厚的学习氛围，报道培训的信息。四、培训内容（一）以纪念中国共产党成立XX周年为主题，通过录像或讲座，学习建党XX周年以来的光辉历史，继承和发扬党的光荣传统和优良作风，加深对党的相识，更加坚决在党的领导下潜心教学、教书育人，提高学生勤勉自励、奋勉有为的责任感和使命感。（二）通过自学和负责老师的指导，学习浙江省中小学老师专业发展培训若干规定（试行）、杭州市中小学老师专业发展培训实施看法和余杭区中小学老师专业发展培训实施细则，深刻领悟以老师为本的培训原则，实现中小学老师在5年一个周期内参与培训时间

31、不少于360学时，其中至少参与一次不少于90学时的集中培训的工作目标。老师专业发展培训将列入学校发展性评价考核、与老师年度绩效考核、岗位聘用、评优评先评职、老师资格证书五年一周期定期注册等工作挂钩。在暑假里，每个老师要制定个人专业发展5年规划和年度专业发展培训安排，由教科中心负责检查、督促、收集、反馈，由办公室集中指导、保管；学校要制定本校老师队伍5年培训规划和年度安排,送交区教化局组织人事科和区老师进修学校存档。（三）通过专家讲座，深化学习教科研学问，提高教科研实力，进一步提高教改、创新的意识，提高教化教学质量。（四）深化开展以学习中小学老师职业道德规范为重点的专题培训活动。大力弘扬敬业、爱

32、生、奉献精神，并结合实际从身边人、身边事中挖掘典型事迹，不断提高职业道德水平。通过自查自纠、年级组探讨等形式，坚决杜绝违规行为，增加为学生服务意识，树立良好的老师形象。1.开展以岗位与责任为主题的师德师风教化活动。（1）自学全国、省、市和区教化工作会议精神及国家中长期教化改革和发展规划纲要、浙江省中长期教化改革和发展规划纲要、浙江省义务教化条例、教化部关于进一步加强和改进师德建设的看法、中小学老师职业道德规范等，提高政策理论水平，做到依法执教，规范从教。（2）通过看录像、听报告等形式，学习模范老师的优秀事迹，坚决职业信念，使爱教化，爱学生，爱学校，爱自己成为每个老师的基本素养和自觉行动。（3）

33、通过讲座、自查、测试等形式，提高每位老师的学校平安意识，了解学校常见的平安问题，驾驭基本的平安预防和处置常识，排查校内平安隐患，创建平安和谐的校内。（4）自查师德师风现状，书面测试和签定师德承诺。结合临平三中老师岗位与责任师德师风教化活动实施方案中的四查四看内容，进行自查自纠，并签订书面承诺书。（5）开展以岗位与责任为主要内容的师德师风建设大探讨。各年级组结合实际和临平三中老师岗位与责任师德师风教化活动实施方案中的十查十看 五比五看五争当内容，自拟探讨专题，要求探讨人人发言，组内有专人记录，并形成书面材料，组进步行大会发言。明确下一步提高自身师德修养的安排和做法。（6）开展百名老师进千家活动。

34、家访目的：主动加强与学生、家长的沟通，反馈学生在校状况，宣扬科学的教化方法，增进家长对学校工作的理解和支持，家校互动提高育人效果。要求人人参加家访，生生都要访到，人人都要有备而去，人人要有家访记录，详细支配有德教处和年级组负责落实。其中，特别学生，作为中层领导和班主任的重点家访对象。暑假完成，材料9月上交。2.开展学习陶行知先生活动。今年是陶行知诞辰XXX周年，区陶研会特地编写了陶行知教化文选，老师们要学习陶行知的师德情操，发扬陶行知的奉献精神、求真精神、好学精神、教改精神、艰苦创业精神和创新精神，争做人民满足的老师。（1）学习陶行知捧着一颗心来，不带半根草去的奉献精神。即非金钱所能买得来的精

35、神，不必靠金钱而后振作，尤不行因钱少而推诿的精神。（2）学习陶行知千教万教教人求真，千学万学学做真人的求真精神。即从小抓起，从我做起，以老师的人格去感化学生的人格，自化化人，自勉勉人，独立立人，自助助人。（3）学习陶行知努力学到人所不知，人所不能的好学精神。他勉励老师虚心，虚心，虚心，承认一无全部，一无所能；学习，学习，学习，学人所不知，人所不能。（4）学习陶行知事怎样做就怎样学，怎样学就怎样教的教改精神。教学做合一是陶行知生活教化思想体系中和生活即教化、社会即学校并列的核心内容之一，也应当是我们实施基础教化课程改革、推动素养教化的重要指导思想。（5）学习陶行知用最少的经费办理最好的教化的艰苦

36、创业精神。学习他擅长运用困难，以发展思想及奋斗精神，创建震天动地的教化奇迹。（6）学习陶行知创建新自己、新生活、新世界的创新精神。他认为，先生之最大的欢乐是创建出值得自己崇拜的学生。他号召，要当创建型的老师和第一流的教化家，实现学生、先生合作而创作出值得彼此崇拜的活人。篇六 培训安排方案一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策实力、战略开拓实力和现代经营管理实力。2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，完善学问结构，增加综合管理实力、创新实力和执行实力。3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增加科技研发、技术创新、技术

37、改造实力。4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的实力。5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增加员工队伍的整体文化素养。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与发展的须要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训，增加教化培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，接近院校为外委培训基地的培训网络，立足

38、自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。*年，高管人员参与经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。三、培训内容与方式（一）公司领导与高管人员1、中心、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的探讨与解读。通过上级主管

39、部门统一组织调训。2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策实力和经营管理实力。通过参与企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外胜利企业参观学习；参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参与北大、清华以及中心、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参与高级经营师等执业资格培训。（二）中层管理干部1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参与专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业学问培训。主动激励符合条件的中层干部参与高校（专本科）函授、自考或参与MBA

40、及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参与执业资格考试，获得执业资格证书。3、强化项目经理（建立师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理实力、人际沟通实力和业务实力。同时开通“环球职业教化在线”远程职业教化网，给员工供应学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建立师报考条件，且有专业发展实力的员工，组织强化培训，参与社会建立师考试，年净增人数力争达到10人以上。4、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴胜利阅历。（三）专业技术人

41、员1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教化培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理学问等专项培训，培育创新实力，提高研发水平。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历，开阔视野。年内安排支配两批人员到单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广。4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过安排培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。篇七 培训

42、安排方案 面对银行改革的新形势、新任务，建设一支能够应对将来挑战的高素养员工队伍，已成为我行一项重要而紧迫的任务。为了提高我行人力资源开发与管理水平，形成人才的核心竞争优势，建设一支高素养的员工队伍，以适应日趋激烈、困难的金融行业竞争，实现价值最大化的目标，特制定方案如下: 一、培训组织为了仔细实行省行培训会议精神，打造一支高素养的员工队伍，经过培训使全体员工成为一支凝合力强、能征善战、开拓进取、奋勉向上的优秀团队，经行党委探讨确定，成立员工素养培训委员会，主任由同志担当，副主任由、同志担当，成员由行机关各部室、直属单位负责人组成。培训委员会下设办公室，办公室设在人力资源管理部，办公室主任由同

43、志担当，成员由人力资源管理部、办公室、工会办公室、物业中心、科技处组成。主要职责是负责培训工作的安排、组织、支配等。二、培训重点在当前改革发展任务非常繁重的状况下，根据省分行党委提出的“创建学习型银行，争当学问型员工”要求，以建设高素养员工队伍为目标，推行目标清楚，任务明确的分级分类培训。依据我行的实际状况，培训工作将分层次、有针对性地进行。1、对支行高级管理人员的培训。根据现代商业银行的管理人员的标准和要求，重点充溢现代企业管理学问、商业银行经营管理学问、经济资本管理学问、法律法规等学问，加强对管理艺术、商务礼仪、营销技巧、员工激励、企业文化建设等多方面的培训，强化领导方法和管理技能的训练，

44、培育稳健的素养和创新精神，提高系统思索、驾驭全局的实力。通过培训，变更他们传统的思维方式，提高决策的科学性和管理效率。通过培训，提高支行高级管理人员的综合素养和综合实力，使支行高级管理人员能不断适应市场竞争的须要，提高其管理实力和管理水平。2、对优秀特地人才和后备干部的培训。加强对优秀人才和后备干部的培训，重点加强对现代银行业务学问、法律法规、现代银行管理学问、企业文化建设等方面的培训，强化对优秀特地人才和后备干部思维方式、管理理念、经营思想等的转化和培训，加强对这部分人员科学工作方法和实践实力的培训，强化人力资源管理的学问学习和实力的提高，加强职业道德和职业文化修养的培育，人际关系沟通和对外

45、工作协调方面的训练，培育一批将来能够担当高级管理和专业技术职务的后备中坚力气。为了加强对科级后备干部综合素养和实力的培育，将有安排地组织他们出外进行拓展训练。3、对基层营业网点负责人的培训。对他们培训重点是坚固树立依法合规平安经营理念，加强现代企业管理学问和管理技能的培训，培育创新和依法合规经营意识；加强对上级行经营管理理念、工作措施、政策的学习培训，加强营业网点负责人对现金管理平台、网上银行、国际业务、代理业务等新业务的学习培训，加强业务实力、社交实力、营销实力、管理实力的技能培训，提高营业网点负责人的全面素养和实力，提高其严格规范管理的自觉性，提高经营管理水平，防范化解金融风险。4、对一线

46、操作员工的培训。对全行基层一线员工以提高职业文化素养为重点，以岗位培训为依托，强化操作技能培训和职业道德教化，加大新业务、新技能的培训，拓宽职业技能、增加岗位责随意识。加强信贷、会计、客户经理等要害风险岗位员工的教化，坚固树立规范经营、遵章守纪意识，风险防范意识和工作责任心。推行岗位资格制度。推行各个岗位的分级分类测试，进一步明确岗位资格标准，把取得岗位资格作为上岗的前提条件，有针对性地开展上岗、在岗、转岗培训，搭建以岗位资格培训为基础的全员岗位培训平台。对经办岗位员工要依据业务发展要求，刚好进行新业务新学问的培训。业务一线的员工，全面实行持证上岗制度。各经办岗位员工必需通过岗位培训考试，取得相应的岗位资格证书。通过在职教化取得大专及以上学历。临柜人员要根据综合柜员制的要求，做到一专多能，娴熟驾驭会计、储蓄、出纳和计算机操作等综合技能，同时加强对电脑操作、客户服务、商务礼仪、新业务品种和业务操作