汽车销售公司总经理岗位职责.docx

《汽车销售公司总经理岗位职责.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车销售公司总经理岗位职责.docx（49页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、汽车销售公司总经理岗位职责 篇：汽车总经理岗位职责汽车总经理岗位职责 总经理岗位说明书副总经理岗位职责 岗位晋升通道汽车4s站岗位职责（试行） 总 经 理 职 责一、在集团公司董事长、总裁和分管领导的领导下，全面负责4s站的工作。二、完成集团公司制定的多项经营目标，全面驾驭厂方的商务政策和售后服务实力，努力提高市场竞争力。依据集团公司和厂方的要求，制定发展战略、经营管理目标、工作安排和管理制度，经集团公司确认后，组织实施。全面驾驭并带领员工执行集团公司制订的有关政策、确定、管理规定和工作流程。召集、主持办公会议、专题会议，检查、督促和协调各部门的工作进展。主动带领员工参与集团公司开展的有关活动

2、。四、负责与厂方和政府部门、媒体、集团公司其他部门建立、维护、巩固良好业务关系。有效保存厂方和政府部门、媒体的信息文件，重大信息刚好上报集团公司。五、负责把握市场，确立经营策略、组织经营活动、评估经营效果，全面驾驭并用足用好厂方的商务政策，开发和管理二级网店，提高销售和售后服务实力，提升客户满足度、市场份额和经营效益，完成销售和售后服务指标。对广告业务与促销活动刚好进行评估，对市场发展趋向刚好进行探讨与分析，对客户资料做到无遗失。无公司外经营活动和任何损公肥私行为发生。六、负责加强干部队伍建设和员工队伍建设。确立七、负责资产与经营资金的管理，确保资产增值，资金管理规范，经营降本增效，实现利润最

3、大化。企业的更新改造发展规划和预算外开支安排，要刚好向集团公司报批。 八、负责审定干部和员工的考核结果，审定员工工资奖金安排方案，审定经济责任挂钩方法，审批员工的工资、奖惩和有关费用。九、担当经营与管理的主要领导责任。做到内部无严峻管理失职事务发生，确保无平安事故、生产责任事故、违反劳动纪律事故和刑事、治安、政府查处、消费投诉、厂方惩罚、媒体曝光、司法诉讼等事务发生。十、完成集团公司领导交办的其他工作。第2篇：汽车销售公司各岗位职责朔州捷程汽车贸易有限公司工作岗位职责 (探讨稿)二零一二年十二月总经理岗位职责-03 副总经理岗位职责-04 人事行政经理岗位职责12 修理主管岗位职责-13 三包

4、鉴定员岗位职责-14 配件经理岗位职责-15 配件仓库管理员岗位职责20 收银员岗位职责21 市场经理岗位职责-22 市场专员岗位职责-23 信息员岗位职责24总经理岗位职责1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营安排和发展规划。3、负责组织制定年度预算及年度工作安排，并有效的分解成月工作安排，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项安排及指标的完成。4、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。5、负责公司公共关系

5、、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。6、负责市场信息、宣扬推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。9、负责对所属员工支持激励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。副总经理岗位职责1、帮助总经理的工作，并在总经理领导下，负责公司的日常事务管理，做好销售店的整体运营；2、全面负责销售店的销售工作。对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合本公司实际状况制定年度销售

6、发展规划。 3、拟订公司内部管理机构设置方案；4、领导公司内部团队建设，内部管理机制的完善； 5、帮助总经理进行公司经营管理和发展方向的调研，并为上级决策供应建议性的看法；6、负责监督各项业务运作和公司各项流程制度的建设 7、负责公司人才培育和团队建设工作，不断提高员工素养，打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工队伍 8、完成总经理交办的其他事务。人事行政经理岗位职责1、负责组织公司工作、规定、报告、及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣扬工作。3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。4、负

7、责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。12、提升公司员工凝合力及忠诚度，坚决杜绝上班聚众闲聊、杜绝任何场地、任何时间发表对公司发展、团结不利的言论；一经发觉即上报总经理并有权对相关责任人提出惩处建议（含辞退）；13、完成领导交办的其他任务。人事专员岗位职责1、负责帮助人事行政经理

8、完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作。2、负责公司聘请、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理； 4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行状况；5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作； 6、负责每月各项人事报表的处理工作。 7、完成领导交办的其他任务。行政专员岗位职责1、负责帮助人事行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行状况。2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。3、负责公司各项文件的接收和发放工作。4、负责帮助人事行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。 5、帮

9、助人事行政经理管理公司后勤服务保障工作。 6、负责公司各项证照的审核、年审工作。 7、完成领导交办的其他任务。销售部经理岗位职责1、依据公司下达的销售目标制定相应的工作安排、并组织实施、监督完成。2、负责研读并领悟厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。3、通过与各业务代表沟通，每月3日前制定出本月销售推广安排、销售人员实力提升安排、承销指标，并以书面形式上报总经理。 4、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行。5、负责对销售及市场信息的整理和分析，销售合同、销售资金需求、订单开票、车辆出入库的审核。6、负责对市场的状况进行推断

10、和预料，驾驭市场的动态状况。 7、负责对销售部全部人员的组织、管理和考核工作。 8、负责督促信息部定期上报报表。驾驭车辆动态的销售状况。 9、每月2日前作出上月销售工作总结（需体现上月销售工作不足并突出解决方法）； 10、完成领导交办的其他任务。大客户专员岗位职责1、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。2、开发销售渠道、同时发展二网，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道 。3、维护客户关系，定期探望客户。4、刚好反馈客户信息，帮助客户解决难题 。 5、完成大客户销售任务目标 。 6、调查分析潜在大客户 。7、定期探望二网，对二网进行工作支持。 8、统计分析现有客户的需求及信息资料。9、协调

11、公司与客户之间的关系，提高客户满足度。 10、完成领导交办的其他任务展场管理岗位职责1、负责与生产厂家的销售部门和运输部门联络沟通，保证车辆刚好到达公司；2、负责商品车辆的接收、检验、编号、入库及车钥匙、随车文件的保管发放；3、保证商品车的平安、完好、清洁，在商品车的销售过程中做到先进先出，对不合格车辆予以退回或刚好索赔，保证车辆合格率为100；4、每日核对商品车数量，建立健全商品车进、销、存报表及商品库存表；5、每月对商品车实物及账务进行核对、上报公司相关部门。 6、负责仔细完成公司的派车任务，以及区域之间的调车工作。 7、完成领导交办的其他任务。销售顾问岗位职责1、仔细贯彻厂家的销售政策，

12、在销售部经理的领导下，组织开展整车销售业务。2、严格执行公司各项规章制度（考勤、展车、6S、整车出入库、按揭办理、保险、上牌），及本公司的接待流程、交车流程。 3、负责销售统计及信息反馈。确保数据的精确性、刚好性（客户信息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单）。 4、对客户满足度负责，端正工作看法和服务看法、提高销售实力和销售质量,处理好相关投诉。5、主动参与各项培训，提高自身的专业技能和综合素养。 6.协作公司开展的外展、外拓工作。 7.完成领导交办的其他工作。服务站长（经理）岗位职责1、负责售后服务部工作的整体运作，确保用户满足。 2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。3、负责

13、驾驭售后服务部业绩指标的完成状况，并对其进行监控和督促。4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。5、领导和激励下属员工，使全部员工的思维和行动都以客户为中心。 6、依据每月实际目标达成状况进行总结、分析，并制定与落实改善安排。7、刚好处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。8、组织并支配修理部人员的日常培训工作，提升车间技术实力及前台人员的业务实力。9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。 10、负责与东风公司服务主管联系、落实好各项工作。 11、完成领导交办的其他任务。修理主管岗位职责1、帮助服务站长在售后服务部开展技术管理工作。 2、负责修理

14、车间修理质量工作，并形成质量分析月报。 3、负责组织成立内部技术攻关组，对疑难问题进行攻关。 4、负责车间人员的各种修理技能的培训。 5、负责规范运用专业工具。6、负责售后服务部修理工具和设备的统一订购，对修理工具和设备进行管理。7、对干脆下属的日常工作进行监督考核。8、负责制定修理质量、培训、工具、资料等管理制度。 9、完成领导交办的其他任务。三包鉴定员岗位职责1、开展新车首次保养的索赔工作，正常修理车辆配件的索赔工作 2、保存好每天的单据，每天整理好单据。3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正值权益，负责对客户的说明工作4、将索赔件按时返厂，帮助财务人员与厂家结算三包费用。 5、与厂家的索

15、赔信息和政策进行定期的沟通。6、熟识车辆配件名称，懂得三包范围内的全部零件，以及零件三包的时间。7、对索赔配件上贴好标签，摆放到指定位置。 8、负责填写，打印信息报告，以及申请单填写工作。 9、负责每月保修零配件申请表汇总存档 。 10、完成领导交办的其他任务。配件经理岗位职责1、负责配件订货安排和库位改善，建立合理的备件库存量。 2、负责制定配件的储备上下限定额。 3、负责到货配件的入库。4、负责制定月度、年度配件外销安排，并组织实施。 5、负责新车安排、配件学问的培训工作。 6、负责对新老车型、库存限额制定合理的安排。 7、负责提升部门员工专业实力和现场管理实力。 8、协作财务部进行每月的

16、盘点工作。 9、负责紧急件的订货管理。 10、完成领导交办的其他任务。仓库管理员岗位职责1、负责验收材料及零配件的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作2、负责保持仓库内部的货品和环境的整齐卫生工作 3、负责仓库日常物资的选择、复核、及发货工作。4、负责金库后要建卡、入帐、并做到帐、卡、物实物三结合。 5、完成领导交办的其他任务。修理工岗位职责1、依据前台和服务经理的安排，仔细、细致的完成修理工作。 2、负责在修理过程中对客户车辆实行有效的防护措施。 3、负责按托付书项目进行操作，在修理过程所出现的问题刚好向修理主管汇报。4、对每个修理项目必需自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术， 保

17、证修理质量。 五、耐性、周到、热忱的解答客户相关疑问，提高服务质量。6、细致、妥当地运用和保管工具设备及资料。7、负责修理后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持车间整齐、有序及开展 6S 的详细实施。 8、完成领导交办的其他工作。财务经理岗位职责1、坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，仔细贯彻执行财经纪律和公司的各项规定。2、负责设计公司适当的帐务处理方法使其既符合会计制度规定又满意税收法规的要求。3、细化会计核算方法，使核算结果既能满意公司外部的须要，又能最大限度地满意公司内管理的要求。4、负责记帐凭证、会计报表的复核工作，并在每月初对公司的各种明细帐薄进行例行检查和必要的实物抽查，

18、以保证帐帐、帐表、帐实的精确连接。5、监督并帮助会计人员完成凭证汇总，帐薄登记，报表编制及纳税申报工作。6、负责各项业务付款及费用报销的审核工作； 7、负责与厂家对接财务方面的相关工作。8、每月末对公司经营状况做出财务分析，并上报有关领导。 9、负责财务部日常管理，协调本部门和公司其他部门的工作关系。10、负责税务检查和审计的接待工作。 11、编制公司年度决算报告和财务预算报告。 12、负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作。 13、完成上级领导临时交办的其他工作。主管会计岗位职责1、协作财务经理管理公司的日常工作，干脆对财务经理负责。 2、负责凭证的录入，总账及明细的账务处理，编制月报、季

19、报，年度报表；供应管理所须要的其他报表及资料。 3、负责财务软件凭证及个科目的审核。 4、负责资金的盘点工作。5、负责进项税票的登记、认证；申报纳税工作。6、负责固定资产，低值易耗品、配件的登记和盘底昂工作；负责整车的监盘工作。7、负责折让的审核及选购与销售折让的统计和对接，负责厂商三包核对与经销商三包的统计对接。 8、负责往来账款的核对。 9、负责发票和财务印章的保管。 10、负责整理和保管会计档案。 11、负责出纳的培训工作。 12、完成领导交办的其他任务。出纳岗位职责1、负责审核收款和付款凭证，审核配件入库单，出库单和修理单并与配件系统行进核对、刚好反映价格的变动状况；审核修理收入日报表

20、。2、刚好登记现金和银行存款日记账、日清月结、账实相符；按月编制银行存款余额调整表。3、刚好传递原始凭证，编制现金和银行存款收支清单。 4、刚好规范处理银行存兑汇票。5、统计兵财融资额度，融资车辆，保管和登记融资车辆合格证，刚好还款、刚好反映融资车辆到期状况。 6、保管合格证，负责整车的盘点工作。 7、负责整车和修理发票的开票工作。 8、负责收银员的培训巩工作。 9、协作主办会计工作。 10、完成领导交办的其他工作收银员岗位职责1、做好收费结算工作2、领取、运用、管理和归还收银备用金。3、制作、打印、核对收银相关凭证。4、汇总收据、发票，编制相关报表。 5、依据收款凭证登记现金和银行日记账，并

21、将凭证送至会计。 6、妥当保管收银备用金。 7、完成领导交办的其他任务。市场经理岗位职责1、帮助销售经理、服务经理制定产品不同时期的广告营销、服务营销策略。2、刚好向厂家提交相关市场活动安排、总结及其他相关资料。 3、刚好收集竞品信息，加以整理与分类，并制作调研报告刚好反馈给销售部。4、负责市场促销活动的策划、组织，实施工作。5、刚好对广告活动的效果进行评估及总结，分析广告实施的有效性，对比投入产出。 6、负责厂家的市场活动对接。 7、帮助展厅进行布置。8、门户网站，媒体关系及客户关系的维护。 9、负责本部门员工的培训工作。 10、完成领导交办的其他任务。市场专员岗位职责1、负责帮助市场经理收

22、集、分析市场信息。 2、负责各种物料的制作和管理和展厅的布置。 3、负责帮助市场经理进行市场推广活动。4、负责网站、论坛暨网上平台的维护和信息的发布。 5、负责与厂家对接，各种市场报表的填报。 6、完成领导交办的其他任务。信息员岗位职责1、依据公司交车状况，刚好、精确更改销售看板。2、负责信息上报、订单工作。 4、每日查看销售通报。5、依据东风系统显示，刚好向财务提出汇款申请。 6、记好车辆库存明细，报备信息主管和销售部。 7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性。 8、负责与厂家对接，填制各种销售报表。 9、负责刚好向销售业务人员供应精确的产品信息。 9、完成领导交办的其他任务。第3篇

23、：汽车销售公司各岗位职责朔州捷程汽车贸易有限公司工作岗位职责(探讨稿)二零一二年十二月1 / 25 总经理岗位职责03 副总经理岗位职责04 人事行政经理岗位职责05 人事专员岗位职责06 行政专员岗位职责07 销售部经理岗位职责08 大客户专员岗位职责09 展场管理岗位职责10 销售顾问岗位职责11服务站长（经理）岗位职责12 修理主管岗位职责13 三包鉴定员岗位职责14 配件经理岗位职责15 配件仓库管理员岗位职责16 修理工岗位职责17 财务经理岗位职责18 主管会计岗位职责19 出纳岗位职责20 收银员岗位职责21 市场经理岗位职责22 市场专员岗位职责23 信息员岗位职责242 /

24、25总经理岗位职责1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营安排和发展规划。3、负责组织制定年度预算及年度工作安排，并有效的分解成月工作安排，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项安排及指标的完成。4、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。6、负责市场信息、宣扬推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市

25、场潜力，扩大市场份额。7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。9、负责对所属员工支持激励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。3 / 25副总经理岗位职责1、帮助总经理的工作，并在总经理领导下，负责公司的日常事务管理，做好销售店的整体运营；2、全面负责销售店的销售工作。对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合本公司实际状况制定年度销售发展规划。 3、拟订公司内部管理机构设置方案；4、领导公司内部团队建设，内部管理机制的完善； 5、帮助总经理进行公司经营管理和发展方向的调研，并

26、为上级决策供应建议性的看法；6、负责监督各项业务运作和公司各项流程制度的建设 7、负责公司人才培育和团队建设工作，不断提高员工素养，打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工队伍 8、完成总经理交办的其他事务。4 / 25人事行政经理岗位职责1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。2、负责公司企业文化的规划及宣扬工作。3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。

27、 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。12、提升公司员工凝合力及忠诚度，坚决杜绝上班聚众闲聊、杜绝任何场地、任何时间发表对公司发展、团结不利的言论；一经发觉即上报总经理并有权对相关责任人提出惩处建议（含辞退）；13、完成领导交办的其他任务。5 / 25人事专员岗位职责1、负责帮助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作。2、负责公司聘请、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；3、负责公

28、司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理； 4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行状况；5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作； 6、负责每月各项人事报表的处理工作。 7、完成领导交办的其他任务。6 / 25行政专员岗位职责1、负责帮助人事行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行状况。2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。3、负责公司各项文件的接收和发放工作。4、负责帮助人事行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。5、帮助人事行政经理管理公司后勤服务保障工作。 6、负责公司各项证照的审核、年审工作。 7、完成领导交办的其他任务。7

29、 / 25销售部经理岗位职责1、依据公司下达的销售目标制定相应的工作安排、并组织实施、监督完成。2、负责研读并领悟厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。3、通过与各业务代表沟通，每月3日前制定出本月销售推广安排、销售人员实力提升安排、承销指标，并以书面形式上报总经理。4、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行。5、负责对销售及市场信息的整理和分析，销售合同、销售资金需求、订单开票、车辆出入库的审核。6、负责对市场的状况进行推断和预料，驾驭市场的动态状况。 7、负责对销售部全部人员的组织、管理和考核工作。 8、负责督促信息部定期

30、上报报表。驾驭车辆动态的销售状况。 9、每月2日前作出上月销售工作总结（需体现上月销售工作不足并突出解决方法）；10、完成领导交办的其他任务。8 / 25大客户专员岗位职责1、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。2、开发销售渠道、同时发展二网，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道 。3、维护客户关系，定期探望客户。4、刚好反馈客户信息，帮助客户解决难题 。 5、完成大客户销售任务目标 。 6、调查分析潜在大客户 。7、定期探望二网，对二网进行工作支持。 8、统计分析现有客户的需求及信息资料。9、协调公司与客户之间的关系，提高客户满足度。 10、完成领导交办的其他任务9 / 25展场管理岗位

31、职责1、负责与生产厂家的销售部门和运输部门联络沟通，保证车辆刚好到达公司；2、负责商品车辆的接收、检验、编号、入库及车钥匙、随车文件的保管发放；3、保证商品车的平安、完好、清洁，在商品车的销售过程中做到先进先出，对不合格车辆予以退回或刚好索赔，保证车辆合格率为100；4、每日核对商品车数量，建立健全商品车进、销、存报表及商品库存表；5、每月对商品车实物及账务进行核对、上报公司相关部门。6、负责仔细完成公司的派车任务，以及区域之间的调车工作。7、完成领导交办的其他任务。10 / 25销售顾问岗位职责1、仔细贯彻厂家的销售政策，在销售部经理的领导下，组织开展整车销售业务。2、严格执行公司各项规章制

32、度（考勤、展车、6S、整车出入库、按揭办理、保险、上牌），及本公司的接待流程、交车流程。 3、负责销售统计及信息反馈。确保数据的精确性、刚好性（客户信息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单）。 4、对客户满足度负责，端正工作看法和服务看法、提高销售实力和销售质量,处理好相关投诉。5、主动参与各项培训，提高自身的专业技能和综合素养。6.协作公司开展的外展、外拓工作。 7.完成领导交办的其他工作。11 / 25服务站长（经理）岗位职责1、负责售后服务部工作的整体运作，确保用户满足。 2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。3、负责驾驭售后服务部业绩指标的完成状况，并对其进行监控和督促。4

33、、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。5、领导和激励下属员工，使全部员工的思维和行动都以客户为中心。6、依据每月实际目标达成状况进行总结、分析，并制定与落实改善安排。7、刚好处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。8、组织并支配修理部人员的日常培训工作，提升车间技术实力及前台人员的业务实力。9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。 10、负责与东风公司服务主管联系、落实好各项工作。12 / 25 11、完成领导交办的其他任务。修理主管岗位职责1、帮助服务站长在售后服务部开展技术管理工作。 2、负责修理车间修理质量工作，并形成质量分析月报。 3、负

34、责组织成立内部技术攻关组，对疑难问题进行攻关。 4、负责车间人员的各种修理技能的培训。 5、负责规范运用专业工具。6、负责售后服务部修理工具和设备的统一订购，对修理工具和设备进行管理。7、对干脆下属的日常工作进行监督考核。8、负责制定修理质量、培训、工具、资料等管理制度。 9、完成领导交办的其他任务。13 / 25三包鉴定员岗位职责1、开展新车首次保养的索赔工作，正常修理车辆配件的索赔工作2、保存好每天的单据，每天整理好单据。3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正值权益，负责对客户的说明工作4、将索赔件按时返厂，帮助财务人员与厂家结算三包费用。 5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。6、熟

35、识车辆配件名称，懂得三包范围内的全部零件，以及零件三包的时间。7、对索赔配件上贴好标签，摆放到指定位置。 8、负责填写，打印信息报告，以及申请单填写工作。 9、负责每月保修零配件申请表汇总存档 。 10、完成领导交办的其他任务。14 / 25配件经理岗位职责1、负责配件订货安排和库位改善，建立合理的备件库存量。 2、负责制定配件的储备上下限定额。 3、负责到货配件的入库。4、负责制定月度、年度配件外销安排，并组织实施。 5、负责新车安排、配件学问的培训工作。 6、负责对新老车型、库存限额制定合理的安排。 7、负责提升部门员工专业实力和现场管理实力。 8、协作财务部进行每月的盘点工作。 9、负责

36、紧急件的订货管理。 10、完成领导交办的其他任务。15 / 25仓库管理员岗位职责1、负责验收材料及零配件的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作2、负责保持仓库内部的货品和环境的整齐卫生工作 3、负责仓库日常物资的选择、复核、及发货工作。4、负责金库后要建卡、入帐、并做到帐、卡、物实物三结合。 5、完成领导交办的其他任务。16 / 25修理工岗位职责1、依据前台和服务经理的安排，仔细、细致的完成修理工作。2、负责在修理过程中对客户车辆实行有效的防护措施。3、负责按托付书项目进行操作，在修理过程所出现的问题刚好向修理主管汇报。4、对每个修理项目必需自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术，

37、 保证修理质量。 五、耐性、周到、热忱的解答客户相关疑问，提高服务质量。6、细致、妥当地运用和保管工具设备及资料。7、负责修理后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持车间整齐、有序及开展 6S 的详细实施。8、完成领导交办的其他工作。17 / 25财务经理岗位职责1、坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，仔细贯彻执行财经纪律和公司的各项规定。2、负责设计公司适当的帐务处理方法使其既符合会计制度规定又满意税收法规的要求。3、细化会计核算方法，使核算结果既能满意公司外部的须要，又能最大限度地满意公司内管理的要求。4、负责记帐凭证、会计报表的复核工作，并在每月初对公司的各种明细帐薄进行例行检查和

38、必要的实物抽查，以保证帐帐、帐表、帐实的精确连接。5、监督并帮助会计人员完成凭证汇总，帐薄登记，报表编制及纳税申报工作。6、负责各项业务付款及费用报销的审核工作； 7、负责与厂家对接财务方面的相关工作。8、每月末对公司经营状况做出财务分析，并上报有关领导。18 / 25 9、负责财务部日常管理，协调本部门和公司其他部门的工作关系。10、负责税务检查和审计的接待工作。 11、编制公司年度决算报告和财务预算报告。 12、负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作。 13、完成上级领导临时交办的其他工作。主管会计岗位职责1、协作财务经理管理公司的日常工作，干脆对财务经理负责。 2、负责凭证的录入，总账

39、及明细的账务处理，编制月报、季报，年度报表；供应管理所须要的其他报表及资料。 3、负责财务软件凭证及个科目的审核。 4、负责资金的盘点工作。5、负责进项税票的登记、认证；申报纳税工作。6、负责固定资产，低值易耗品、配件的登记和盘底昂工作；负责整车的监盘工作。7、负责折让的审核及选购与销售折让的统计和对接，负责厂商三包核对与经销商三包的统计对接。 8、负责往来账款的核对。 9、负责发票和财务印章的保管。 10、负责整理和保管会计档案。 11、负责出纳的培训工作。19 / 25 12、完成领导交办的其他任务。出纳岗位职责1、负责审核收款和付款凭证，审核配件入库单，出库单和修理单并与配件系统行进核对

40、、刚好反映价格的变动状况；审核修理收入日报表。2、刚好登记现金和银行存款日记账、日清月结、账实相符；按月编制银行存款余额调整表。3、刚好传递原始凭证，编制现金和银行存款收支清单。 4、刚好规范处理银行存兑汇票。5、统计兵财融资额度，融资车辆，保管和登记融资车辆合格证，刚好还款、刚好反映融资车辆到期状况。 6、保管合格证，负责整车的盘点工作。 7、负责整车和修理发票的开票工作。 8、负责收银员的培训巩工作。 9、协作主办会计工作。 10、完成领导交办的其他工作20 / 25收银员岗位职责1、做好收费结算工作2、领取、运用、管理和归还收银备用金。3、制作、打印、核对收银相关凭证。4、汇总收据、发票

41、，编制相关报表。 5、依据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计。 6、妥当保管收银备用金。 7、完成领导交办的其他任务。21 / 25市场经理岗位职责1、帮助销售经理、服务经理制定产品不同时期的广告营销、服务营销策略。2、刚好向厂家提交相关市场活动安排、总结及其他相关资料。 3、刚好收集竞品信息，加以整理与分类，并制作调研报告刚好反馈给销售部。4、负责市场促销活动的策划、组织，实施工作。5、刚好对广告活动的效果进行评估及总结，分析广告实施的有效性，对比投入产出。 6、负责厂家的市场活动对接。 7、帮助展厅进行布置。8、门户网站，媒体关系及客户关系的维护。 9、负责本部门员工的培训工作

42、。 10、完成领导交办的其他任务。22 / 25市场专员岗位职责1、负责帮助市场经理收集、分析市场信息。 2、负责各种物料的制作和管理和展厅的布置。 3、负责帮助市场经理进行市场推广活动。4、负责网站、论坛暨网上平台的维护和信息的发布。 5、负责与厂家对接，各种市场报表的填报。 6、完成领导交办的其他任务。23 / 25信息员岗位职责1、依据公司交车状况，刚好、精确更改销售看板。 2、负责信息上报、订单工作。 4、每日查看销售通报。5、依据东风系统显示，刚好向财务提出汇款申请。 6、记好车辆库存明细，报备信息主管和销售部。 7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性。 8、负责与厂家对接，

43、填制各种销售报表。 9、负责刚好向销售业务人员供应精确的产品信息。 9、完成领导交办的其他任务。24 / 2525 / 25第4篇：销售工程师岗位职责(汽车公司)1.与重要客户保持并增进合作关系，从而创建新的销量需求。2.完成业务销售目标，争取新的业务合作机会。3.在汽车坐椅行业达到个人销售指标。第5篇：汽车销售公司总经理讲话汽车销售公司总经理讲话回顾即将过去xx年，虽然充溢了艰辛，但更多的是提升和收获的喜悦。在这不平凡的一年中，我所在的山西xx的各项工作，在集团、一汽-大众、社会各界挚友的悉心帮助指导下，接着保持了旺盛的斗志和良好的经营成果。我的工作汇报分四个部分：第一部分管理工作xx年是x

44、x精细化管理的其次年，是我们从四个优秀向四个卓越（卓越的团队、卓越的设施、卓越的流程、卓越的管理）进军的开端之年，为了不断提升xx品牌的知名度和美誉度，形成可持续发展的良好态势。围绕这个规划，我们主要做了如下工作：一、在目标管理方面注意目标设立的适时性和针对性，注意kPI指标的清楚和实时监控。二、在人员管理方面注意人员设置的合理性，初步完善了培训聘请体系，提高了关键岗位的入职门槛，加强了日常培训效果的监控。三、在流程管理方面注意形式多样性和有效的监控，并形成PDcA的良性闭环管理。其次部分工作业绩一、满足度工作xx年新车销量大幅增加，同时车间升级导致现场杂乱，设备设施不能正常运用，洗车服务不能

45、供应等状况都对服务品质也带来了很大影响，我们通过统筹支配，同心协力，克服困难，通过完善流程，狠抓细微环节，持续改进，保障了客户满足度成果的稳定。特殊是销售cSS取得了连续3个月100分的好成果，服务神奇访客成果连续三个季度成果都稳定在90分以上，三季度98.89分排名大区前10名。二、STD（厂家合同量）xx年全年预料实现STD：xx台，比xx年增长xx%，实现连续8年的增长；每季度均超额完成合同量任务。总量稳居一汽-大众东区事业部十强。三、新车销量xx年全年预料实现新车销售xx台，比xx年增长xx%，月均销量突破xx，名列一汽-大众东区事业部经销商前列。四、修理台次xx年全年预料修理车辆xx

46、台次，保持增长态势且修理车型结构有了较大改善，修理台次列一汽-大众东区事业部前5名。五、服务产值xx年全年预料修理服务产值达到xx万，月均突破xx万，比xx年增长xx%；列一汽-大众东区前十名。总体，xx年xx各项业绩指标保持良好状态，在刚刚结束的一汽-大众年会上，我公司再次荣获五星卓越经销商，同时荣获优秀总经理、服务总监、客服总监、销售顾问等多项个人奖项，成为山西区域获奖最多的经销商。第三部分工作亮点一、衍生业务：为了实现有质量的销售，我们特别重视衍生业务的发展，由于目标明确，培训沟通到位，考核激励合理，效果监控有效，xx年预料实现车贷业务1150单，比xx年增长117%；新车商业险投保23

47、00单，比xx年增长45%。综合指标在一汽-大众排名居前，在一汽-大众汽车金融业务技能大赛中获得优秀经销商称号（全国20强）。二、网络销售：xx年我们适时的成立了网销小组，使客户资源得以优化利用，每月网络销售车辆已占到总销量的15%以上，有力的支撑了销售任务的达成。第四部分XX年工作设想面对激烈的竞争和瞬息万变的市场形势，为了实现集团下达的各项目标，保持我们的业绩稳定增长，我们将“创新”作为xxXX年的主题，在经营战略、营销策略、团队建设、流程管理等方面都要不断求新求变。在集团董事长及各级领导的指引下，通过仔细筹划，扎实落实，有效监控，我们肯定会在XX年续写新的辉煌。第6篇：汽车销售岗位职责汽车销售岗位职责职责一：1、找寻潜在顾客及顾客探望。2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。4、留意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清爽、整齐而美观的工作环境。5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整齐、无手印、粘贴好标记牌。6、负