2023年劳动部助理物流师试题.pdf
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1、职业道德题(-)单项选择题1 .职业道德的核心和基础是(B)。A.诚实守信 B.爱岗敬业 C.办事公道 D.服务群众2 .职业在社会中生存和发展的基石是(B )。A.奉献社会 B.诚实守信 C.办事公道 D.服务群众3 .现代物流职业道德建设应重点从(A )和行为规范两个层面来开展。A.核心价值观 B.敬业精神 C.规章制度 D.公司文化4 .职业工作正常进行的行为规范应是(C )。A.诚实守信 B.爱岗敬业 C.办事公道 D.服务群众5.以下不属于敬业的表现是(D )。A.爱岗 B.对工作的认真负责C.乐业、勤业、精业 D.诚实劳动,遵纪守法6 .单位年终要进行先进工作者的评选,采用匿名投票
2、方法。作为该单位职工,在下列投票行为中,最对的的选择应 当 是(C )。A.认为谁也不符合条件,弃权 B.认为自己够条件,投自己一票C.把票投给最符合条件的人员 D.谁为人好,就投谁的票7 .客户服务的核心是(A )。A.给客户以希望 B.为客户制定物流作业方案与计划C.维系客户 D.采用客户关系管理软件系统8 .现代商业社会的职业精神源自于(C )。A.职业是个人对社会的天职 B.职业是追逐利润的途径C.职业是生存与寻求成功之径 D.职业是实现自我价值的途径9 .与物流客户的交流中,(B )是重要的方式。A.传真沟通 B.电话沟通 C.邮件沟通 D.当面沟通1 0 .物流国际法律法规是根据长
3、期的实践,为 保 障(C )的利益而逐渐完善的。A.货主和最终客户 B.物流商和最终客户C.货主和物流商 D.物流商1 1 .物流公司应维护客户利益,特 别 是(C )在货损发生索赔时更应维护客户利益。A.发货方 B,船代 C.货代 D.船公司1 2 .实现人生抱负价值的具体表现和重要途径是(C )。A.工作环境 B.思维方式C.创新活动 D.坚强的意志1 3 .(D )是现代公司,特别是大型公司的力量所在。A.客户利益 B.行为规范 C.竞争能力 D.团队精神1 4 .(B )不仅是从业人员个人教养的反映,也是物流公司文化的鲜明表现。A.声音语言 B.身体语言 C.文化知识 D.技术1 5
4、.物流是典型的以(D )为依存的行业,从业人员的行为代表着物流公司的形象。A.运送 B.仓储 C.搬运 D.市场营销(二)多项选择题1 6.公司的形象涉及(A C)A.产品品牌 B.内部形象C.公司社会责任感 D.领导形象1 7 .公司文化的整体功能表现在(B CD )。A.克制个人对集体的独立倾向 B.增强人们的整体意识C.协调内部人员间的各种关系 D.增强公司的亲和力1 8 .下列关于道德的说法中,对的的有(B CD )。A 道德是职业关系的特殊性规范 B.道德是人区别于动物的重要标志C.道德是现代文明社会的产物 D.道德是共同遵守的准则1 9 .在真正评价从业人员职业责任感的方面,应当是
5、看其(B D )。A.能否代表本公司形象 B.能否完毕本职工作C 能否得到普遍的认可 D.能否为客户提供合格的服务2 0 .在下列“诚信”的说法中,对的的应 当 是(A B )。A.真实不欺B.真心实意地履行诺言C.“诚”不能没有条件,一方面要看对方是否“诚实”D.“信”是双方的事,对方不“信”,则自己就不能“信2 1.诚实劳动的重要性重要体现在(A B C)oA.关系到劳动者人生追求和人生价值的实现B.直接影响公司的兴衰成败C.影响到公司的市场竞争力D.与个人利益的实现有直接联系2 2 .职业活动是(A D )。A.人生历程的重要环节B.专业技能素质C.为人处世的主线规定 D.职业发明精神2
6、 3.劳动者素质是一个多内容、多层次的系统结构,重要涉及(A B )。A.职业道德素质 B.关系到公司的发展C.与人的亲和力 D.使人获得全面发展的重要途径2 4 .关于职业技能的对的说法是(A B D )。A.职业技能是人们履行职业责任的能力B.职业技能与职业活动经验密切相关C.职业技能高低要靠个人的进取精神D.人的先天因素影响了职业技能的高低2 5.关于售后服务,对的的做法是(A C)。A 访问经常性顾客 B.给客户导致重大损失时寻求法律解决C.顾客投诉立即上门 D.顾客投诉时要上报解决理论知识题()单项选择题1 .从时间角度看,物流的发展可分为:古代物流阶段、(C )、现代物流阶段。A.
7、机械物流阶段 B.自动化物流阶段C.传统物流阶段 D.集成化物流阶段2 .(A )被称为生产的终点,社会物流的起点。A.包装 B.运送 C.流通加工 D.装卸搬运3 .下列关于物流的说法不对的的是(B )。A.社会发展初期,商流与物流是统一的,随着生产力的发展,商流与物流逐渐分离B.在当今高度发达的市场经济环境中,物流发生的同时,物品所有权也随之转让了C.在一定条件下,商流与物流分离可以减少物流成本D.采用赊销购物方式,会引起物流在前、商流在后的物流分离形式4.物流系统的支持要素涉及(A )。A.体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等B.人、财、物C.物流设施、物流装备、物流工具、信息技术
8、D.包装、装卸、搬运、储存、运送、配送、信息等5 .供应链管理的最终目的是(D )。A.物品及时供应 B.物品流程最优化C.成本最低化 D.物品供应及时化和物品流程最优化6 .在实现供应商管理库存(V M I)的情况下,采购是以(C )的方式完毕的。A.定量订货 B.拟定订货点C.供应商自动补货 D.准 时 化(J I T)7 .物流的两大实体功能是保管与(C )。A.包装 B.装卸搬运 C.运送 D.流通加工8 .公司物流与社会物流的衔接点是(C )。A.供应物流 B.生产物流 C.销售物流 D.逆向物流9 .负责制定物流运营计划、物流运营信息支持和财务管理,拟定执行管理层人员的职责权限、物
9、流人事、薪酬以及行政后勤支持的是(B )。A.物流决策管理层 B.物流职能管理层C.物流执行管理层 D.物流作业管理层1 0 .广泛应用的M R P系统实质上属于(A )控制类型。A.推动型控制 B.负馈控制C.拉动型控制 D.前反馈控制方式1 1 .属于操作层的信息管理的是(B)A.成本核算 B.出入库信息C.流通价格规划 D.运送调度计划信息1 2 .我国集装箱的重量系统采用5 T,1 0 T,2 0 T,30 T四种,相应2 0 T的型号是(C)A.5 D B.1 0 D C.I CC D.1 AA1 3.物流模数是物流设施与设备的尺寸基准,以(A)为主。A.1 2 0 0 m m X1
10、 0 0 0 m m B.1 2 0 0 m m X8 0 0 m mC.l l O O m m X 1 1 0 0 m m D.6 0 0 m m X 4 0 0 m m1 4 -(B)的数量占总客户数量比例30 除 所发明的利润占公司总利润的30%。A 关键客户 B.潜力客户 C.一般客户 D.V I P 客户1 5 .延长诉讼时效为2年的规则是(C)。A 海牙规则 B.(维斯比规则)(汉堡规则)D.(华沙公约)1 6 .流通型仓库的设计规定是(C)。A.增长搬运设备,提高进出库效率B 为减少物品库内移动时间,尽量选择立体仓库结构C-增长进出库作业区面积占总库区的比例D.货位大型化与通道宽
11、阔1 7 在境内设立海关的地点换装运送工具,而不通过境内陆路运送的货品是(B)。A.过境货品 B.转运货品 C.出境货品 D.通运货品1 8 .进口货品的收货人应当自运送工具申报进境之日起(B)内向海关申报。A 7 日 B.1 4 S C.30 日 D.6 0 日1 9 .从变化率与平均运送时间的比率来分析,(A)运送是最可靠的运送方式。A.公路 B o 铁 路 C 水 路 D o 航空2 0 仓储业务流程,重要由入库、(B)和出库三个阶段所组成。A 验收 B.保管 C.搬运 D.储存2 1 .仓库总平面布置时要进行功能分区,下列布置方法对的的是(D )。A 储存区要与卸货区相邻 B.储存区要
12、与装货区相邻C 储存区要与办公区相邻 D.储存区要与验货区相邻2 2 以下商品出库作业流程对的的是(A)。A 核单备料一复核一包装一点交一登账一现场和档案清理B 核单备料一包装一复核一点交一登账一现场和档案清理C-核单备料一包装一点交一复核一登账一现场和档案清理D 核单备料一包装一点交一登账一复核一现场和档案清理2 3.协议仓储有许多有点:如能提供定制服务、有较高的服务水平、能减少成本、能提供高效的配送服务等。但也有一些缺陷,其最大的缺陷在于(A )。A 客户丧失了物流控制权 B.与客户需求不符C协议仓储成本超过自营仓储成本 D.缺少足够的仓储量2 4 .某配送中心每年配送A商 品 1 8 2
13、 5 0 箱,订货提前期1 0 天,那些A商品的订货点为(B)A 5 0 箱 B.5 0 0 箱 C.1 0 0 箱 D.I 8 2 5 箱2 5 .第三方物流公司在初创期通常采用项目结构,项目数量攀升到一定水平时,将会采用(A )组织结构。A 直线式 B.职能式 C.矩阵式 D.混合式2 6 .A类商品采购策略是(C )A 大量采购 B.中量采购 C.少量采购 D.按需采购2 7 配送中心对物流成本、物流服务决策时,(A )不可取。A 提高物流服务水平,不惜增长成本 B.库存合理化C.提高配送效率 D.提高服务水平2 8 .公司的经营战略灵魂并贯穿于公司经营战略管理全过程的是(B )。A 战
14、略宗旨 B.战略思想 C.战略目的 D.战略方案2 9 .接力式拣货是(C )方式的产物。A.按拣货单位分区 B.按拣货方式分区C.按工作分区 D.按拣货工具分区3 0 某配送中心P向A l、A 2、A 3 三个客户点配送货品,互相之间的运送距离如图2 1所示,货品总量不超过车辆的额定重量,其最佳的巡回送货路线是(C )。图 2 1 配送中心与客户点运送距离示意A.P A 2 A 3 A 1 P B.P A 3 A 2 A x P C.P A 2 A 1 A 3 P D.P A 1 A 2 A 3 A J P3 1.某配送中心位于A点,现要将一批电视机等家用电器配送到位于B,C,D处的3家商场
15、,运货车从A点出发,送完货后返回,配送线路图如图2 2 所示,图中带箭头的线分别表达两地往返的方向,数字表达两地之间的路程(单位为k m),图中无箭头的线表达可往返线路。问:最优配送线路是(A )。图 2 2某家电配送示意图A.A B D C A B.A D B C A C.A C B D A D.A D C B A3 2 容易导致双重领导,职责不清,部门之间关系较为复杂的配送中心机构组织类型是C )OA 参谋型 B.金字塔型 C.矩阵型 D.运用型3 3 .关于自动化立体仓库描述对的的是(A )。A.易先进先出 B.存储量较少C.不易先进先出 D.不便清点和盘库3 4 .下列关于运送商务运作
16、过程描述对的的是(B )。A.涉及运送市场营销、运送协议订立、拟定运送方式、运送保险B 涉及运送市场营销、运送协议订立、拟定运费、运送保险C 涉及运送市场调查、运送协议订立、拟定运送方式、运送保险D.涉及运送市场调查、运送协议订立、拟定运费、3 5 .下列几种有关铁路运价描述对的的是(A )。A.我国铁路普通运价是由物品类别的发到基价和运营基价组成B.特定运价一定高于普通运价C.特定运价一定低于普通运价D.零担货品运价由每吨发到基价和每吨公里运营基价组成3 6 .刘 X X到福州铁路东站办理至北方某站的托运,5 0 0 k g 的货品,里程为1 1 0 0 k m,查运价率表知:发到基价0.1
17、 2 2 元/(1 0 k g)o运营基价为0.0 0 0 5 0 4 元/(1 0 k g。k m),其运费为(A )。A.3 3.8 2 元 B.3 2.4 4 元 C.3 4 8 8 元 D.2 3.4 4 元3 7 .商品盘点的目的是(D )。A.检查账簿 B.检查商品的质量C.检查商品储存的条件 D.核查商品账实是否相符3 8 .以下关于班轮运送的运费计收标准说法对的的是(A )。A.按重量、体积和价值三种计算方法,选择其中收费最高计算运费B.按重量、体积和价值三种汁算方法,选择其中收费最低计算运费C.班轮运费=基本费率X货运量+各项附加费D.班轮运费=基本费率+各项附加费X货运量3
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