2022年附件：物业监管平台疫情防控补贴申请模块工作手册 - sz.docx

《2022年附件：物业监管平台疫情防控补贴申请模块工作手册 - sz.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年附件：物业监管平台疫情防控补贴申请模块工作手册 - sz.docx（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年附件：物业监管平台疫情防控补贴申请模块工作手册 - sz 附件：物业监管平台疫情防控补贴申请模块操作手册 申请篇 书目 TOC o 1-3 h z u 一业务申请流程 1 二系统登录入口 2 三物业企业填报 6 四项目经理申请 10 五申请常见问答 12 一业务申请流程 用户通过以下的业务流程进行申报及审核，完成疫情防控补贴的申请工作。 二系统登录入口 第一步：添加并关注物业监管平台的微信公众号“深圳市物业管理公众服务”： 其次步：在公众号菜单“物业监管”,点击 “疫情防控补贴”模块后，会弹出省统一身份认证平台的登录界面。“ 点此登录” 第三步：认证与登录 物业服务企业代表运用企业账

2、号、物业项目经理运用个人账号登录“广东省统一身份认证平台”进行身份认证后，再输入手机号码及验证码登录到“物业监管平台”填报申请。如用户已经完成首次登陆后系统会自动绑定用户微信，再次访问时无需登录可干脆进入办理业务。 广东省统一身份认证平台 深圳市物业监管与公众服务平台 如您遗忘账号或密码，您可以通过以下方式接着： 方式一：通过电脑端打开微信，找到入口，桌面微信端会弹出扫描登录界面，微信扫描登入进行操作。如下图： 方式二：假如您希望接着运用手机微信操作，请在手机端找回密码后登录，如下图。 ，其他类型的宗地号可不填。 假如多个项目的物业服务企业，可以采纳总部账号登录填报多个项目的资料，运用总部统一

3、对公银行收款账号。 物业服务企业依据物业项目所在地正确的选择行政区域、街道办及社区工作站，项目经理提交申请时，系统会根据填报区域推送给对应社区及街道审核。 资料填报好后点击保存，弹出“保存胜利”后，该申请推送给项目经理账号确认提交。 四项目经理申请 企业填写申报内容后，通知项目经理通过个人账号登录统一认证平台，进入申请主页面，系统弹出疫情防控补贴申请承诺函，项目经理假如确认没有重复申报，点击“同意“后显示需申请项目内容。 点击增加补贴申请，系统就会出现企业填报的项目信息，如原物业项目信息须要更改，须要项目经理提交修改依据，点击“上传资料”按钮，拍照上传补助方案规定供应的要件。 如申报资料确认无

4、误，也无需修改，项目经理可干脆点击“提交”按钮，系统会将物业项目补贴申请正式报送给社区工作站审核。 项目经理也可以在系统里查看申请的审批进度，系统也会将审核结果通过短信通知项目经理。 五申请常见问答 广东省统一身份认证平台遗忘账号与密码？ 回答：可以通过1）通过省统一身份认证平台自助找回密码，2）通过PC端微信打开公众号进行自助扫码登陆，3）拨打统一身份认证平台的客服电话：“12345”人工帮助找回。 广东省统一身份认证平台不确定用企业账号还是个人账号？ 回答：物业企业运用企业账号，项目经理、社区工作站、街道办人员运用个人账号。每个账号首次登录系统都会关联微信及手机，请勿多个账号运用一个微信登

5、录。 省统一身份认证后，出现统一身份认证级别低怎么办？ 回答： 请登录广东省统一身份认证平台实名认证升级，企业账号需满意L1级，个人用户需满意L2级。详情可询问省统一平台的客服热线“12345”。 物业企业申请项目是用总部统一收款银行账号，还是用项目部的账号？ 回答：每个物业企业只可以运用一个收款对公同名银行账号，不行以运用项目部或管理处账号。 物业企业填写项目后，假如须要修改面积，找不到提交佐证的位置？ 回答：物业企业填写项目信息，面积修改须要由项目经理账号登录后上传佐证材料后提交申请。 补贴项目提交给申请后，假如社区审批通过，但街道审核不通过，该申请是返回给社区，还是到项目经理？ 回答：审核不通过的申请干脆返回给项目经理，修改后可重新提交。 假如遇到手册未说明的问题，怎么办？ 回答：可以干脆致电技术服务热线：0755 10. 各区住房建设局物业企业防控补贴申请事项询问电话是什么？ 罗湖区住房建设局福田区住房建设局南山区住房建设局盐田区住房建设局宝安区住房建设局龙岗区住房建设局龙华区住房建设局坪山区住房建设局光明区住房建设局大鹏新区住房建设局 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页