2023年公司销售工作总结(二十三篇).docx
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1、 2023年公司销售工作总结(二十三篇)公司销售工作总结篇一 1、做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品; 2、做好根本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息; 3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求准时安排;削减服装批发与销售库存,积极收回本钱。 4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要,做好导购工作。 促销的形成有三点: 1、
2、节假日的促销; 2、完不成商场保底的促销 3、季末库存的促销。 促销的优点:提高销售,降低库存。 促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。 促销的时候,还可以参加其他文化的介入,比方,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进展准时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。 二、工作过程中发觉的问题 1、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 2、货期协调力量不够强,一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客
3、户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了局部客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h71136单撞钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底
4、钉1粒;邦威(圣隆)h7152单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时消失几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如
5、说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意查找并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。 三、下个季度工作规划 1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。 2、上一季的优点肯定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。 3、了解货品的销售周期,全部的销售应当是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。 4、保证货品的完整性,但要尽量避开重复性。由于重复就会在自己的场子里面形成竞争。 5、要纵观潮流的趋向性,比方现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。 6、对于货品尺码比例、颜色比例确实定要依
6、据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应当是整季销售的比例。但是,又要留意完整性。 7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进展大规模的生产。只能对优秀的产品进展大规模的生产。 代理商方面:要尽量的教育和帮助,换位思索,多为代理商考虑一点。在专业学问上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的供应给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的盼望。 在服装品质方面:要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的虚心,对于下属要毫无保存的指导。以上是我对服装商品治理上面的一点点阅历总结。由于文字的局限性,许多方面,还为能够全面绽开。 四、总体总结
7、在货品治理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反应设计及生产。 先说销售:由于我效劳的品牌的市场占有率不是强者姿势,所以,在销售过程中,要竭力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单77street店的运动1店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会14年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警觉重用,人们对运动类的消费势必会大力进展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择
8、他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levis,lee,是由于我觉得竞争品牌为在一个战略进展进程中我们能够超越或被超越的品牌。 在竞争过程中,在能够承受的利润范围内竭尽全力抑制竞争品牌的进展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。不过,要敏捷运用战术,不行鸡蛋碰石头,要避实就虚,敏捷运用。比方,jive 陈设的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,假如,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要留意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。 在销售的过程中,货品的库
9、存配比,及陈设肯定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘把握一个气概的问题,比方,假如我的男t恤的销售份额占到了4%,女t恤的销售份额只占到2%,那么我切不行以将库存调整为男t恤4%,女t恤2%,由于假如这样调整,我的女装的气概将减弱,其销售轨迹必定会向5%和1%推动,假如,一旦,我的女t恤失去了气概,我的整个货场的销售必定会大幅下降。由于品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。 在货品陈设方面,我觉得货场的入口肯定要是一个开阔的简单进入的。由于整个销售的打算因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的治理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的进展不同阶段,所
10、实行的陈设思想也是不一样的,假如在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,假如是奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已到达四周开花的景象。 另外,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。在陈设的时候,肯定要充分利用绿叶红花的组合,假如,但单纯的颜色重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会消失没有焦点的为难局面。 在店铺海报方面,肯定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反应于生活。 在概念营销方面,要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以查找与顾客生活态度上的共鸣。
11、 在销售方面收集销售的方面的数据,肯定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最精确地反应设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进展下一季规划的弥补。比方说,这一个星期,男t恤的销售只有1%的市场份额,要考虑为什么是1%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必需要有依据和战略的眼光。 促销方面:促销要有规划的制定,而不应当盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销规划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。 以上是我本月的工作总结,虽然取得了些许突破,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;
12、在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 公司销售工作总结篇二 转瞬20xx年马上过去,回忆这一年,感慨颇多,特殊是由于今年生小孩休假了三个多月,对办事处的工作和业务造成了肯定的影响,加上今年小孩还小,工作上不能全身心投入,工作业绩和积极性有所下降,所以在这里我特殊要感谢各位同事对我这一年来工作上的包涵和支持,20xx年的话我肯定会更加努力地工作。现将我这一年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、20xx年工作完成状况 1、2023xx年度销售任务为109万,实际销售为(截止12月6日),完成年初制定的销售任务。 2、我的负责区域为千岛湖镇主城区
13、新安大街,新安东路至阳光路段,线路 1、经销商、业务员无法进展全品项销售 每个产品都有其生命周期与肯定的市场容量,走到最顶峰时确定价格低了,厂商盈利水平亦都低了,而且要开头逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。公司这几年来的品种进展虽有所改良,但是与别的公司相比产品还是相对单一。在实际的销售工作中,因多种缘由,市场对局部产品认知度不高,销售工作中进展全品项销售时压力较大,特殊是去武汉参观后深有感受。 2、供货、订货组织不严,影响销售 今年屡次消失断货现象,对于产品的销售影响较大,这里有多方面的缘由:一是经销商也知道公司每年在7-8月份后的促销力度大,因此前期备货、订货数量缺乏,
14、销售旺季后再下订单,造成订货集中,生产舍命,提货排队现象。其次公司的销售应急预案缺失。今年建德发生笨水体污染大事,造成桐庐、富阳、杭州、嘉兴等地抢购我公司产品,造成我公司产品在这些地区一度缺失。 3、其他产品广告宣传不到位,促销无力 当前销售的其他产品没有规划,缺乏像水宣传一样强有力的第一产品和卖点宣传,没有全年整套的促销推广方案,广告筹划卖点不突出,使得经销商及终端客户总觉得我现在多订货是否会进价偏高,下月是否还有更有力地促销力度等等,间接影响经销商、终端客户的库存数量。 4、销售政策存在弊端,缺乏调动销售人员的积极性 虽然今年公司普遍都给员工涨了几本工资,对我们员工的相关福利政策也有所调整
15、,但是在销售任务、业绩考核中的嘉奖政策却依旧存在弊端,设置的嘉奖政策与销售任务、销售业绩不成阶梯型增长的正比,反而是阶梯型下降的正比,并且有些还设置了最高嘉奖限值,这样当销售人员到达限值时就会缺乏积极性,存在干与不干一个样的囧况。在我看来,奖金就是公司对业务员的销售政策,公司只有积极地把这个政策灌输到业务员心中,业务员才会积极地更努力地推广公司产品。 5、内外勤分工不明确,治理制度不完善 岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责要求自己。然而在实际中,常常发觉作为业务员需要填写好多报表,统计相关
16、的销售数据等等,常常是半天跑业务、半天在整理报表、照片等资料数据,甚至有些时候临时说要上交报表,晚上还得加班加点做资料汇总。在我看来,业务员需要把握这些数据,以便准时调整销售策略;办事处治理人员同样要了解这些数据,以便监视业务员数据的真实性及工作的积极性。 三、总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习。因此,规划20xx年重点做好以下几方面的工作: 1、努力工作,积极拓展和维系好客情关系,确保完成20xx年销售任务。 2、努力好做销售工作,从产品的价格、数量、质量以及自身的效劳态度方面,细心地与客户沟通。 3、积极维护好客户关系,并不断开
17、发新的客户。 4、千岛湖是一个国家级旅游度假区,千岛湖的会务经济已经逐显重要地位,因此,线路上的多家星级酒店我将作为重点开发和维护单位,积极拓展产品使用量和使用区域。 公司销售工作总结篇三 转瞬间,2022年就要挥手告辞了,在这新年降临之际,回想自己一年多所走过的路,所经受的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇静,沉着的心态、 一、工作感悟 在这_个月多的时间里有失败,也有胜利,圆满的是;欣慰的是;自身业务学问和力量有了提高、首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有阅历的老板给我指导,带着我前进;他们的实战阅历让我们终生受益,从他们身上学到的
18、不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前 从_月开头进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作、业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细: 进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群、在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,固然这点是远远不够的,应当不断的学习,积存,与时俱进、 在工作中,我虽有过虚度,有过铺张上班时间,但对工作我是仔细负责的、经
19、过时间的洗礼,我信任我会更好,俗话说:只有经受才能成长、世界没有完善的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比拟多的时候,简单急噪,或者不会花时间去检查,也会马虎、工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易学问,学习承受、不断总结和改良,提高素养、 自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达力量不够突出、根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素养不过关,这根本不象是我自己,还远没有开掘自身的潜力,共性的飞跃、在我的内心中,我始终信任自己能成为一个优秀的业务员,这股
20、动力;这份信念始终贮存在胸中,随时预备着爆发,内心始终渴望胜利、“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己、”我对自己说、 二、2022年工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,21年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 依据20年销售状况和市场变化,自己规划将工作重点划分区域,是对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系、在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形
21、式,把学业务与沟通技能相结合、 1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户、 2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户、 3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法、 4、对全部客户的”工作态度都要一样,但不能太低三下气、给客户一好印象,为公司树立更好的形象、 5、客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决、要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务、 6、自信是特别重要的、要常常对自己说你是的,你是独一无二的、拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务、 三、工
22、作中的问题及解决方法 1、不能正确的处理市场信息,详细表现在缺乏把握市场信息的力量,在信息高度兴旺的现代社会,信息一纵而过,有许多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的力量,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,准时把握了信息,又往往缺乏如何推断信息的正确性;缺乏信息沟通,使许多有效信息白白流失、在今后的工作中,应实行有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的力量,加强沟通沟通,能够正确推断信息的精确性、 2、在年初工作中,由于自身业务水平较低、阅历缺乏,在刚开头的工作中摸不到头绪,屡次失败、问题毕竟出在哪里?面对屡次失败的教训,查找自身缘由、,找出了自己的缺乏、在今后的工作
23、中要不断加强业务学习,提高自身力量, 3、对客户的任何信息要准时响应并回复;对客户的回复不能简洁的一问一答,要尽可能全面、周到,但不行啰嗦、语言尽显专业性与针对性,否则失去连续交谈的时机、 4、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,一般的产品不能报高、由于客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性,并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚恳性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理睬、 公司销售工作总结篇四 许多企业都盼望能够以较低的本钱,带来更多的客户,制造出更高的价值,电话销售作为一种低本钱高回报的
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