15年门诊护理工作计划模板.docx
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1、 15年门诊护理工作计划模板_门诊护理工作计划 XX门诊护理工作规划(一) 20xx年,门诊护理工作将严密围绕护理部的工作目标,以提高护理质量、提升效劳水平作为第一要务,以人为本,加强护理效劳质量治理,分散人心,以新思路、新观念、新举措增加门诊护理效劳工作的生气与活力,加快科室的进展。制定年规划如下: 一、 以提高护理质量为重心 目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。 措施: 1、 加强督导,每周对门诊各区域进展护理质量跟踪,发觉问题准时 整改。 2、 每月进展对门诊护理质量分析改良,做到持续不连续,从整体上 加强和推
2、动护理效劳工作的标准化和标准化。 3、 将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指 标。 二、 改善效劳态度,提升医院形象 目标:门诊效劳质量较XX年提高,平均满足度达90%以上 措施: 1、 经过一年的试行,导医效劳标兵评比活动对调动导医工作积极 性起到了很大的作用,20xx年门诊将连续实行评比活动,并在此根底上拓展思维,增设效劳工程,真正做到以病人为中心,便利患者。 2、 20xx年针对门诊效劳人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群 体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准干净,精神饱满,表情亲切,态度和气,言语轻柔,动作轻稳。 3、 提升效劳水准。做到接待病人要有问候声,操作
3、协作要有感谢声, 缺乏之处要有赔礼声,对待患者需要温馨、爱护、亲情般的关心,还要对患者进展告知义务,对所患的疾病进展安康宣教等,不断提高护士的文化素养和修养,从而提高病人的满足度。 三、加强培训,提升技术水平 目标:护理人员标准化培训与考核合格率100%,实际操作力量较大幅度提高 措施: 1、依据门诊特点,制定符合门诊实际的标准化培训规划,采纳多种形式对护士进展全面、系统的培训; 2、每月组织科内业务学习一次,内容为效劳理念更新、营销意识、相关检查前预备及留意事项、静脉用药调配与使用操作标准门诊常用技术。 3、每月对科内的护理人员进展三基理论学问及操作考试; 四、提高安全治理水平 目标:削减护
4、理不良大事发生,护理事故发生率为零 措施: 1、每月集中护士学习,加强护理安全教育,增加法律和自我爱护意识。内容包括病情观看、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。 2、加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实状况, 对发觉的各类隐患,准时订正,并予分析,有针对性地提出有效、可行的防范措 施。 3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量削减护理纠纷的发生。 五、 紧跟医院步伐,开展中医特色护理 目标:中医护理技术操作合格率90% 合格分90分 措施: 1. 全员参与护理部中医药、中西医结合学问和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率90%; 2.有规划的学习中医护
5、理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与安康指导内容,使护士能较娴熟的把握和运用。 XX门诊护理工作规划(二) 一、加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者供应优质、安全有序的护理效劳。 1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监视到位,并有监视检查记录。 2、强化安全意识教育:发觉工作中的担心全因素时要准时提示,严格执行四不放过。 3、加强重点时段的治理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神. 4、分层治理:按主管护师护师护士新护士(1年以内)实习护士,对她们进展分层治理,加强新护士的培训
6、学习教育,提高他们的专业力量。 5、完善护理文件记录,削减安全隐患:标准护理文件记录,仔细执行护理记录中十字原则,即客观、真实、精确、准时、完整。 6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关学问,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 7、完善护理紧急风险预案:平常工作中留意培育护士的应急力量,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反响力量。 二、以病人为中心,提倡文明优质效劳,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。 1、确保、完善便民措施,治理责任到人,发觉问题准时处理。 2、加强效劳意识教育,提高人性化主动效劳
7、的理念。连续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语,提高安康教育质量。 3、仔细执行临床处置前后的告知程序,敬重患者的知情权,解除患者的顾虑。 4、每月召开工休座谈会,发放病人满足度调查表,对效劳质量高的护士赐予表扬鼓舞,对效劳质量差的护士赐予批判教育。 三、 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改良。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用,每周进展质量检查,以便准时发觉问题,准时订正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进展质量检查,缺乏之处进展缘由分析并准时整改,强化护理人员的效劳意识、质量意识。 4、定期对质控
8、小组、护士长质量检查、护理部质量检查反应信息进展综合分析,查找缘由,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实状况。 四、加强院内感染治理 1、严格执行院内感染治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、标准一次性用品及后准时毁形、浸泡集中处理,并定期检查催促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。 2023门诊护理工作规划 以下是工作规划频道为大家整理的2023门诊护理工作规划文章,供大家参考! 20xx年,门诊护理工作将严密围绕护理部的工作目标,以提高护理质量、提升效劳水平作为第一要务,以人为本,加强护理效劳质量治理,分散人心,以新思路、新观念、新举措增加门诊护理效劳工作的生气与活力,加快科室的进展。制
9、定年规划如下: 一、 以提高护理质量为重心 目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。 措施: 1、 加强督导,每周对门诊各区域进展护理质量跟踪,发觉问题准时 整改。 2、 每月进展对门诊护理质量分析改良,做到持续不连续,从整体上 加强和推动护理效劳工作的标准化和标准化。 3、 将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指 标。 二、 改善效劳态度,提升医院形象 目标:门诊效劳质量较2023年提高,平均满足度达90%以上 措施: 1、 经过一年的试行,“导医效劳标兵评比”活动对调动导医工作积极 性起到了很大的作
10、用,20xx年门诊将连续实行评比活动,并在此根底上拓展思维,增设效劳工程,真正做到“以病人为中心”,便利患者。 2、 20xx年针对门诊效劳人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群 体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准干净,精神饱满,表情亲切,态度和气,言语轻柔,动作轻稳。 3、 提升效劳水准。做到接待病人要有问候声,操作协作要有感谢声, 缺乏之处要有赔礼声,对待患者需要温馨、爱护、亲情般的关心,还要对患者进展告知义务,对所患的疾病进展安康宣教等,不断提高护士的文化素养和修养,从而提高病人的满足度。 三、加强培训,提升技术水平 目标:护理人员标准化培训与考核合格率100%,实际操作力量较大幅度
11、提高 措施: 1、依据门诊特点,制定符合门诊实际的标准化培训规划,采纳多种形式对护士进展全面、系统的培训; 2、每月组织科内业务学习一次,内容为效劳理念更新、营销意识、相关检查前预备及留意事项、静脉用药调配与使用操作标准门诊常用技术。 3、每月对科内的护理人员进展三基理论学问及操作考试; 四、提高安全治理水平 目标:削减护理不良大事发生,护理事故发生率为零 措施: 1、每月集中护士学习,加强护理安全教育,增加法律和自我爱护意识。内容包括病情观看、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。 2、加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实状况, 对发觉的各类隐患,准时订正,并予分析,有
12、针对性地提出有效、可行的防范措 施。 3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量削减护理纠纷的发生。 五、 紧跟医院步伐,开展中医特色护理 目标:中医护理技术操作合格率90% 合格分90分 措施: 1. 全员参与护理部中医药、中西医结合学问和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率90%; 2.有规划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与安康指导内容,使护士能较娴熟的把握和运用。 2023年门诊护理工作规划 工作规划频道为大家整理了2023年门诊护理工作规划,供大家学习参考。 门诊的护理工作 一、门诊的护理工作 1.预检分诊做到先预检分诊,后挂号。 2.安排候诊与就
13、诊 (1)分理初、复诊病案。 (2)依据病情测量体温、脉搏、呼吸,记录于门诊病案上。 (3)收集整理各种检验报告。 (4)按先后挨次叫号就诊。 (5)随时观看候诊病人病情,遇到高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等病人,应马上安排提前就诊或送急诊室处理;对病情较严峻或年老体弱者可适当调整就诊挨次。 3.安康教育利用候诊时间开展安康教育。 4.实施治疗有些治疗需在门诊部进展,如注射、输液、换药、导尿、灌肠。治疗中要严格执行操作规程,确保安全、有效。 5.严格消毒隔离传染病或疑似传染病病人,应分诊到隔离门诊就诊,并做好疫情报告。 6.保健门诊安康体检、预防接种、疾病普查、安康教育。 二、急诊的护理工作
14、 1.预诊分诊预检护士要把握急诊就诊标准,做到一问、二看、三检查、四分诊。 遇有危重病人马上通知值班医生及抢救室护士;遇意外灾难大事应马上通知护士长及医务部;遇有法律纠纷、刑事案件、交通事故等,应快速报告医院保卫部门或与公安部门取得联系,请家属或陪送者留下。 2.抢救工作 (1)急救物品预备:一般诊疗及护理物品。无菌物品及各类无菌急救包。抢救器械:中心供氧系统、吸引器、除颤器、心脏起搏器、心电监护仪、呼吸机、洗胃机等,条件许可备X线机、手术床、多功能抢救床。抢救药品:中枢神经兴奋剂、冷静剂、镇痛药、抗休克药、抗心力衰竭药、抗心律失常药、抗过敏药,各种止血药、激素、解毒药、止喘药以及订正水、电解
15、质紊乱及酸碱平衡失调药物,和各种静脉制剂、局部麻醉药及抗生素等。并备有简明扼要的说明卡片。通讯设备:设有自动传呼系统、对讲机、电话等。 一切抢救物品要做到“五定”,即定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒和灭菌、定期检查修理,使急救物品完好率达100%。护士必需熟知抢救物品性能和使用方法,并且能排解一般性故障。 (2)协作抢救:严格按抢救程序、操作规程实施抢救措施,应做到分秒必争。医生未到抢救现场之前,护士应依据病情做出初步推断,并赐予紧急处理,如测血压、吸痰、给氧、止血、配血、建立静脉通道、实施人工呼吸、胸外心脏按压等;医生到达后,马上报告处理状况及病情,正确执行医嘱,积极协作抢救,严密观
16、看病情变化,为医生供应抢救资料。做好抢救记录,严格查对制度。要求抢救记录字迹清楚、准时、精确;必需注明时间,包括病人和医生到达时间、抢救措施实施及停顿时间;记录执行医嘱的内容及病情的动态变化。抢救中在执行口头医嘱时必需向医生复诵一遍,双方确认无误前方可执行。抢救完毕后,请医生准时补写医嘱和处方。抢救中使用的药品空瓶、空液体瓶、输血空袋等应集中放置,需经两人核对是否与医嘱相符前方可弃去。 3.留观室又称急诊观看室。设有肯定数量的观看床,收治已明确诊断或暂不能确诊以及病情危重但临时住院困难的病人。留观时间一般是37天。留观室护理工作是: (1)入室登记,建立病案,仔细填写各项记录,书写病情报告。
17、(2)主动巡察与观看病情,准时完成医嘱,加强生活及心理护理。 (3)做好出入室病人及家属的治理。 2023年门诊护理工作规划 门诊通常接诊病情表症较轻的病人,经过门诊医生一整套的诊断手段、帮助检查,给病人得出初步诊断,门诊医生能够对症治疗解决的即赐予病人进展治疗,假如门诊医生对病人病情有疑问或诊断为病情较重较急,则将病人收入住院病房,在医院作进一步检查或进展手术或相关的治疗等医疗措施。本文20xx年门诊护理工作规划由小编为您整理,仅供参考! 【篇一】 一、加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者供应优质、安全有序的护理效劳。 1、将各项规章制度落到实处:范文资讯网搜集
18、/整理定期和不定期检查,监视到位,并有监视检查记录。 2、强化安全意识教育:发觉工作中的担心全因素时要准时提示,严格执行“四不放过”。 3、加强重点时段的治理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4、分层治理:按主管护师护师护士新护士(1年以内)实习护士,对她们进展分层治理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业力量。 5、完善护理文件记录,削减安全隐患:标准护理文件记录,仔细执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、精确、准时、完整。 6、加强护士人员自身职业防护:组织全科护士学习相关学问,制定职业暴露报告制度、职业暴
19、露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 7、完善护理紧急风险预案:平常工作中留意培育护士的应急力量,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反响力量。 二、以病人为中心,提倡文明优质效劳,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。 1、确保、完善便民措施,治理责任到人,发觉问题准时处理。 2、加强效劳意识教育,提高人性化主动效劳的理念。连续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语,提高安康教育质量。 3、仔细执行临床处置前后的告知程序,敬重患者的知情权,解除患者的顾虑。 4、每月召开工休座谈会,发放病人满足度调查表,对效劳质量高的护士赐予表扬鼓舞,对
20、效劳质量差的护士赐予批判教育。 三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改良。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用,每周进展质量检查,以便准时发觉问题,准时订正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进展质量检查,缺乏之处进展缘由分析并准时整改,强化护理人员的效劳意识、质量意识。 4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反应信息进展综合分析,查找缘由,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实状况。 四、加强院内感染治理 1、严格执行院内感染治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、标准一次性用品及后准时毁形、浸泡集中处理
21、,并定期检查催促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。 3、增加“总务班”,特地负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。 五、严格落实三基三严培训规划,加强教学、进修、连续教育工作,提高护理人员业务素养。 1、对各级护理人员按三基三严培训规划进展培训,每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师(或年龄45岁以上)护师(或年龄35岁以上)护士新护士(1年以内)实习护士,对她们进展分层培训学习治理, 2、护理查房时提问护士,内容为根底理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。 3、常常复习护理紧急风险预案学问,每季度进展急救技术演练,娴熟把握急救器材及仪器的使用,提高护士应急力量。 4、通过科
22、室推举、护理部考核进展综合评价,选拔护理骨干人员,定期培训学习,安排护理讲课任务,建立以护理部护士长护理骨干新护士的分级护理教学治理网络。 六、提高护士个人素养,积极开展活动 1、成立护理文化治理组织,定期开展丰富的护理文化活动。如:“各类节目或聚会”、“护士节”技能操作竞赛、“护士坐谈会”等等,旨在增加团队分散力。 2、积极参加精神文明创立活动。 3、加强内涵建立,积极创立护理文化品牌营造和谐的护理团队。 七、完成年护理治理目标 1、护理文件书写90% 2、消毒隔离合格率100% 3、急救物品、器械完好率100% 4、过失事故发生数“0” 5、三基理论、护理操作合格率90% 6、一人一针一管
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