2023年便利店员工奖惩制度(3篇).docx

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1、 2023年便利店员工奖惩制度(3篇)便利店员工奖惩制度篇一 二、(衣服干净、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子)，(违反规定给以经济惩罚10元)，必需提前做好营业时的预备，到岗位后应仔细、快速的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐、洁净卫生和货架的饱满，(违反规定给以经济惩罚550元)。 三、上班时间必需站立标准，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架，(违反规定给以经济惩罚10元)，严禁在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆谈天、嘻笑打闹、看书看报，(违反规定给以经济惩罚550元)。 四、文明用语、热忱为顾客效劳，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，(违反规定给以经济

2、惩罚550元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热忱告之对方稍等，马上通知副店长，若副店长不在，可电话联系，不允许不报告副店长擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情，(违反规定给以经济惩罚50元/次)。 五、严禁私自倒班，若确需要倒班者应提前给副店长说明缘由，以便准时安排、调整。请事假者，应提前一天递交假条，店长批准后，方可休假。 六、各街区员工要准时在各管辖区内巡察，准时拉架并 为顾客导购，同时应提防盗窃行为，保证商品安全。 七、凡遇仓库送货，必需先核实数量，方可上架，按规定标价，如若不按规定标价，谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要准时下架，如不准时下架而给门店造

3、成损失者，由店长、副店长担当一切责任。 八、上班时间员工不得购物，早班员工须在下班时间购物，晚班员工必需在下班前五分钟购物，若未吃(用)完者，必需于当日下班时间带离超市。带离超市必需让副店长查看实物和电脑小票才可下班离开超市，(违反规定给以经济惩罚10元/次)。 九、上班期间，不得干与工作无关事情.不准携带手机，携带手机必需静音(违反规定给以经济惩罚5-50元)。 十、每天上班前10分钟要签到，迟到五分钟惩罚5元，迟到半小时扣除当天工资并参与当日工作，如不参与工视为旷工计算。 十一、全体员工偷、吃、用行为一经发觉，给以此商品十倍经济惩罚，情节严峻者，追究其法律责任.上班期间卖错商品价钱，谁出错

4、由谁补齐卖错差价，少收卖出商品钱数，谁出错由谁补齐少收钱数，可按店内规定最低价补齐。 十二、损坏任何设施、任何商品照价赔偿。 十三、各早班营业员每天上班必需各自负责区域货架地面及门外玻璃、门外地面清扫一遍，各营业员下班后必需把各自负责区域商品整理整齐，门内外清扫洁净并进展卫生签到才可签到下班，(违反规定给以经济惩罚10元/次) 十四、在工作方面全体员工必需无条件听从副店长的一切安排治理;在纪律方面严格遵守规章制度(初次进展提示，严峻批判警告，屡教不改报之副店长签单惩罚)。 便利店员工奖惩制度篇二 岗 位：店员 所属部门：运营部 直属上级：店长 下 属：无 性质：门店日常工作 1、 提前非常钟到

5、店预备交接、换工服、佩工牌 2、 查看交接本，看是否有上班次总部或店长交待任务。 3、 与下班次人员进展工作交接，要事情表达清晰，无误，保持后续工作。 4、 钱财交接清晰。 5、 收款时，钱币保证过机两次。如有第三者重新付款，勿忘重新两次过机。 6、 收货前确认有无要求退货，换货，遵循先退后收原则。 7、 保证收货真实，正确，单据与实物全都。 8、 商品日期不符合标准，生产日期与保质期模糊难以区分，不予验收。 9、 包装破损，外表生锈，罐装变形，饼干类压碎，不予验收。 10、 收货时不得堵住购物通道。 11、 商品排面数量缺乏时准时补货，货品做到先进先出。 12、 补货前后准时清理剩余垃圾，多

6、余货品准时归放仓库。 13、 全部商品正面朝外。 14、 商品凌乱准时整理，并检查条码，包装是否破损，如有发觉，准时下架，并记入交接本。 15、 每日销售顶峰前后，须有一次全面理货。 16、 理货做到：“整齐、美观、饱满”，原则。 17、 价格签与物品保持全都，缺货时，价格签取下保存。 18、 物品保质期责任到个人，分片治理，保质期缺乏三分 之一，进入预警商品，必需上报店长，未按此规定操作造成损失，由片区负责人担当责任。 19、 防损防盗，发觉盗窃，以保证人身安全为第一原则，以削减损失为其次原则，员工相互协作，报警暗语：“，你看下韦经理是不是来了”。发觉偷藏商品处理用语：“请问你是不是还有商品

7、没有结账。” 20、 商品依据门店状况，定期做彻底卫生工作。(最长不超一星期) 21、 商品做到：“无灰尘、无渗漏、无异味、无摸痕”。 22、 门口区域卫生干净，无杂物、无污渍，不得堆放垃圾、扫把，每日需清扫 次。 23、 值班人员必需有一人站立于收银台内，顾客进门后，要真诚喊“欢送光临”，逗留时间较长或有怀疑，须真诚询问，“您好，请问您有什么需要，”离开时洪亮喊，“请慢走”。 24、 收银时做到三声响，“一声报价、二声收银、三声找零”。 25、 入袋时要先大后小，先硬后脆。 26、 进展收款录入时，有顾客不停谈话，要保持警觉。防止假币、诈骗。 27、 认真核对，保证不漏录入商品。 28、 统

8、一接电话开头结尾用语，有订货时，立即登记顾客电话、具体地址、商品明细。 29、 送货时备好找零，送货原则，不进入顾客房门，不嬉皮笑脸，有问题立即返回。一般10分钟送达商品，最长不超20分钟。 30、 送货到达时，统一用语，做到有礼、有节。 31、 有事向店长请假，店长批准方可准假。 便利店员工奖惩制度篇三 一、考勤治理 1.上下班时间 夏季： 冬季： 2.签到签退： 各店店长负责上下班按实际时间签到签退，各店长每月向综合办公室文员领取考勤表考勤汇总表 3.迟到治理： 超过5分钟为迟到; 超过5分钟1小时以内按旷工半天论处; 超过1小时按旷工1天论处; 4.早退 提前10分钟以内的下班者为早退;

9、 超过10分钟提前下班者按旷工半天论处; 5.惩罚 迟到20元罚款; 旷工半天扣除全天工资; 旷工一天扣除3天工资; 旷工2天扣除6天工资; 旷工3天开除。 6.上述惩罚从本人当月工资中扣除; 7.销售督导负责根据销售经理要求完成对各店的查岗，并准时留下查岗记录，依据查岗记录作出惩罚建议，将惩罚建议提交销售经理审批后执行。 二、请假治理 1.请公休假手续。 提前1天申请，写出请假条，向店长提交请假条，批准前方可公休，但不得影响店内销售业务; 上班第一时间内找店长报到; 公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理。 2. 请事假手续 请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请

10、，写出请假条，向店长提交请假条; 上班第一时间内向店长报到; 请假时间超过3天，报销售督导批准，方可请假; 3. 店长公休手续 提前1天申请，写出请假条，向销售主管提交请假条，批准 前方可公休，但不得影响店内销售业务; 上班第一时间内找销售督导报到; 公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理 4. 店长请事假手续 请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出请假条，向销售经理提交请假条; 上班第一时间内向销售经理报到; 请假时间超过3天，报销售销售经理批准，方可请假; 5. 工资 请假天数超过公休天数4天，请假期间不计薪资。 6. 考勤治理 每月最终一天店长审核汇总考勤，填写考勤汇总表并张贴公布; 次月2号上午12点前将考勤汇总表交综合办公室文员。 7. 附则 春节本月的公休天数5天，中秋节本月的公休天数5天; 婚假：婚假3天，3天内不扣工资，超过3天办理请假手续; 丧假：直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世者，可请假3天，3天内不扣工资，超过5天需办理请假手续;