超市春节总结.docx

《超市春节总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《超市春节总结.docx（37页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、超市春节总结篇一：超市促销总结 2022春节期间超市春节营销策略总结 一提起过年，家家户户要做的必不行少的事情便是置办年货，作为密集城市的居民来说，去超市购物便是很好的选择，便宜实惠、一应俱全、便利停车、购物环境良好，这些已经具备了的优点超市是必需要保持的，而在春节期间，为了吸引更多的顾客，超市必定会打算一些促销手段，下面是我在2022年春节期间对超市促销手法的总结，我所参考的超市有长沙市麦德龙超市、精彩生活超市、大润发超市。 春节期间各大超市都为吸引客户来购买而大力出击，大部分的超市促销手法都是相像的，所以我大致总结为三个部分： 一、全体出击，营造春节氛围 1. 音乐 不管在春节期间进入哪个

2、超市，里面环绕的音乐必定是喜庆的为过年而打算的祥瑞歌曲，如：发财发福中国年、新年好、恭喜发财、好运来、财神来到我家门等，通过音乐让顾客一进门就感受到了浓烈的年味儿，使顾客心情愉悦，提高购物欲望。 2. 店内装饰 超市内在春节期间挂上喜庆的红灯笼，商品陈设柜也采纳红色为主要色调，有的超市店员的服装也改成了春节特色的福字员工服，购物袋也是15年新印的大红色福字袋，全部的小细微环节能给顾客带来很好的购物体验，不仅增加了春节购物激情，同时还为超市提高了印象分，留住了顾客。 二、 重点突出，商品分类促销 1. 摆放位置 春节期间顾客进商场购物都是为了置办年货，所以超市管理人员选择一些符合顾客需求的商品放

3、到惹眼位置，有助于商品销售。 2. 选择重点 春节期间，超市选择的主要重点是：食品（糖果、饮品、烟酒、坚果、散装熟食类）、春联、果盘、水果、玩具等，选择这些重点的目的是促进销售，让顾客看到这些便觉得自己是须要的，加上打折力度，简单让顾客产生打折消费心理，比如有的商品是打折的，有的商品还维持原价，但顾客看到的时候一个是觉得便利就一起购买，另一个认为这肯定是促销价格便选择购买，无形中销量大增。 3. 节日打折宣扬单 过节期间，超市印发的降价宣扬单能让顾客干脆看到商品与价格，促销的降价幅度越大，越能吸引顾客，也有助于吸引客源，扩大销量。 三、详细的促销手法 1. 买一送一 许多食用类商品采纳买一送一

4、促销法，比如饼干、酸奶等。 2. 特惠包装 洗衣液、洗发水、牙膏等生活物品通常采纳特惠包装，凸显价格优势。 3. 送赠品 便利面、饮料、酸奶、咖啡粉等商品都选择送赠品来吸引顾客，有送水杯、塑料盒、碗等。 4. 印花折扣券 麦德龙超市今年推出的印花折扣券是在此超市单次购物满101即送印花一枚，集齐印花 就可低于2.5折换购Thomas不锈钢刀具系列。 5. 现金折扣券 也是来自于麦德龙超市，在规定日期，单张发票满488元发50元折扣券，满888元发101元折扣券。 6. 试吃 许多火腿、香肠等食品，商家会供应试吃服务，将食品炸熟，供顾客试吃，能让顾客干脆感受商品，提高顾客购买欲望。 7. 会员兑

5、奖 许多超市供应办理睬员卡积分，当积分到了肯定额度，就可以兑换礼品，这样能让顾客固定在一个超市消费。 附： 除了超市之外，长沙市今年有许多小型商店推出很多新型打折方法，如： 1. 二维码扫描打折，立减五元 2. 微信宣扬发挚友圈，享受8折实惠 3. 千金大药房推出会员日，每个月带8号的日子（8、18、28）买药可打8折 总结：大数据时代，科技日新月异，人们的生活越来越简便化、电子化，一味的靠老式推销手法是不会取得大的效果的，对待人们已经熟知的推销场所，我们可以保留其原本的推销手法，在其基础上创新，一些更加现代化的商店，我们就必需采纳贴近现代化的推销手法，利用人们常用的社交软件、利用互联网来进行

6、推销，甚至可以推广电子平台，经营微商城。 篇二：春节销售工作总结 生鲜部春节销售总结 春节是中国一年里头最喧闹、最喜庆的节日。春节是每年销售的顶峰时期，也是超市全 年最繁忙的时间。为了能使门店在今年春节打好销售战，我们生鲜部全员动员、上下一心， 团结协作、在工作中踏踏实实，全力以赴的去开展了春节生鲜促销活动的运营。 节日是动感的日子，快乐的日子，在这美妙的日子里，超市整个卖场, 歌声飞扬，欢声 笑语，缤纷气球等等美丽的货架贴、pop、跳跳卡、挂旗、吊盘荧光灯光等令场面的喜庆气氛 达到高潮。生鲜部合理支配，精彩的设计,营销生动化，来布局自己的卖场。利用节日时机， 抓住顾客春节期间的消费愿望最剧烈

7、，消费决心最快速，购物目的最明确的有利时机，把握 节日消费市场的热点和需求改变趋势，塑造活动主题，敏捷的推出的众多促销手段，做大做 活节日市场 。 在春节促销活动当中，为了确保促销活动顺畅有效的进行，从销售目标、促销安排、商 品库存、人力支配、配套活动等几个方面做具体的部署和支配，提前打算相关的配套资源， 打算好促销活动所需的足够货源，“年底压货”、“抢钱、抢库存”， 保证自己促销品的刚好供 应，最大幅度地提升销售额。推出大量应节、应需的特价商品，以丰富特价吸引顾客来店， 在卖场门前摆台，加大商品陈设，迎合顾客购物心理，便利顾客购买。总结阅历，不断创新，在产品属性、服务质量、价格、品牌、顾客关

8、系等顾客价值收益 来源上做文章，并为顾客供应便利的购物方式（送货上门、大单接待等）。注意节日团购促销， 全员拓展销售渠道，成立临时大宗业务小组，对当地的政府部门，及各区域的客户提前进行 探望，祝节日欢乐，并表明团购业务意向，吸引单位集体购买，尽量挖掘市场潜力提升销售。 使民生食品、大米销售大幅圢加。做好细微环节管理， 在节日促销的过程中，对产品的地堆、专柜、专卖区域等进行情景化设 计，保证所陈设商品达到美观醒目的展示效果。供应整齐光明的环境，亲切周到的服务，丰 富优质的商品，平实可信的价格。运用标准亲和力相关礼仪、语言，增加客户的心理感受， 满意不同消费者的需求，增加销量。不足之处，今年的春节

9、生鲜促销活动，市埸竞争很激烈，竞争对手增加，生鲜销售有一 定的困难。 我们要通过总结促销活动胜利和不足之处以及阅历教训，提出改良看法，进一步修改完 善，为下次活动做好阅历积累，大家一起努力,把我们共同的事业进行得更好！篇二：2022 年销售工作总结 2022年销售工作总结 第1篇：2022年市场销售年终工作总结时间依旧遵循其亘古不变的规律持续着，又一个年头成为历史，依旧如过去的诸多年一 样，过去的2022年，同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。2022年对于白酒界是个多事 之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖尚需一段时间的过 度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引

10、起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打 酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着 一路走来，其中的喜悦和悲伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨 一、负责区域的销售业绩回顾与分析 （一）、业绩回顾 1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务； 2、胜利开发了四个新客户； 3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作； （二）、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。 主要缘由有： a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特别性（地

11、方爱护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终变更了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽 然市场环境很好，但经销商协作度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡天元副食，已近 年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）； c、公司服务滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念； 2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且 这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而 不太注意客户质量。俗话说选择比努力重要，经销商的实力、网络、配送实力、协作度、投 入意识等，干脆确定了市场运作的质量。

12、3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到重点抓、抓重点 ，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把找寻重点市场纳入了我的常规工作之中， 最最终09年11月份确定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部 分阅历，为明年的运作奠定了基础。 二、个人的成长和不足 在公司领导和各位同事关切和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理 等各方面都有了肯定程度的提升，同时也存在着很多不足之处。 1、心态的自我调整实力增加了； 2、学习实力、对市场的预见性和限制力实力增加了； 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握实力增加了； 4、对整体市场相识的高度有待

13、提升； 5、团队的管理阅历和整体区域市场的运作实力有待提升。 三、工作中的失误和不足 1、平邑市场 虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有肯定 市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。 在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把 精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂 家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。 2、泗水市场 虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的（无地方强势品牌，无地方爱护） 且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有肯定的主动因

14、素，后来又拓展了流通市场，并 且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导 致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。 3、滕州市场 滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后， 市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点： （1）、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠； （2）、没有在适当的时候找寻合适的其他潜在优质客户作补充； 4、整个09年我走访的新客户中，有10多个意向都很剧烈，且有大部分都来公司考察了。 但最终落实很少，其缘由在于后期跟踪不到位，自己信念也不

15、足，奢侈了大好的资源！ 四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用冲突 的问题。经同公司领导协商，以和谐发展为原则，实行一地一策的方针，针对不同市场各个 解决。 1、滕州：虽然公司有费用但必需再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能 接受和理解； 2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款运用，自行销售； 3、泗水：同滕州 4、峄城：尚未解决 通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平 稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。 五、办事处加经销商运作模式运作区域市

16、场 依据公司实际状况和近年来的市场状况，我们始终都在摸索着一条适合自己的路子，真 正把我们一起先就提倡的办事处加经销商合作方式运用好，但必需符合以下条件： 1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方爱护过于严峻、地方酒太强等； 2、经销商的质量肯定要好，比照实力、网络、配送、协作度等； 办事处运作的详细事宜： 1、管理办事处化，业务人员本土化； 2、产品大众化，主要定位为中档消费人群； 3、运作渠道化、特性化，以流通渠道为主，重点操作大客户； 4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用； 六、对公司的几点建议 1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种物有所值、物超所值

17、的感觉， 在没有品牌力的状况下肯定要体现出产品力； 2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性； 3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到重点抓、抓重点； 4、注意品牌形象的塑造。 总之2022年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的2022年，站在10 年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累！ 第2篇：2022年销售员上半年工作总结半年以来，xx的营销工作取得了肯定的成果，基本上完成了两家公司的既定目标，但也 存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略 合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。 针对以前的工作，从四

18、个方面进行总结： 一、xx公司xx项目的成员组成： xx营销部销售人员比较年青，工作上虽然充溢干劲、有激情和肯定的亲和力，但在阅历 上存在不足，尤其在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作， 销售人员从实力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部 的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能 充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，这一问题已得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅，营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的

19、 领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一样，久而久之双 方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严峻 性，我们正在主动着手这方面的工作，力求目标一样、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有肯定的 权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把 控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序 清楚的制度，是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的

20、 会议效果都不是很志向，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的支配上不明 确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对 性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会主动与开发公司在下面沟通好， 这样会更有利于问题的解决。 四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来 完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜藏了很大的危机，有些人在思想上和行动 上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通，了解真实 想法来避开不利于双方合作和项目运作的事情发生。 以上只是粗略的工作

21、总结，由于时间仓促会有许多不是之处，希望贵公司能给于指正， 我们会予以极大的重视，并会刚好解决，最终祝双方合作开心、项目圆满胜利。 第3篇：2022一百零一货商城销售工作总结 同志们： 今日，我们在此召开公司xx年度迎两节大干50天两节销售工作总结会议，我代表*一百零一 货公司作以报告。 经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们预料完成全年销售毛利平均安排的*， 实际完成了*，有近50的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完成了 105，食品部102。7，一百零一货部101。9。 xx年两节销售额安排的完成，这样的业绩凝合着全体干部员工的才智和心血，在此，我 谨代表*一百零一货

22、向大家表示诚心的感谢和崇高的敬礼！下面就简要总结一下xx年度两节销售的 主要工作： 一、经营方面 （一）抓好营销策划工作，求新求变。由于*零售市场形势的改变，xx年我们*一百零一货也 在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一 系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大 转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿 石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响， 促进销售，起到了肯定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么阅历，但经过张经理 和同事

23、们的努力，我们的促销活动还是取得了肯定的效果，我们信任我们的促销活动会越来 越多，越来越好的。良好的开端便是胜利的一半。节日旺季过篇三：2022销售工作总结 2022销售工作总结 总结一：销售工作总结近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作 也随着温度的转暖，起先了惊慌而有序的辛勤与劳碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。 要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和主动的工作看法，方 能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。回顾这一周来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸

24、多方面还存在有不足。因 此，更要刚好强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力劝服 顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品 与顾客的桥梁。为公司创建商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打 动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力 提高强化劝服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段 工作积累珍贵阅历。 其次，留意自己销售工作中的细微环节，谨记销售理

25、论中顾客就是上帝这一至理名言。用自 己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的服务去折服和打动消费者的心。让全部来 到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优 质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于 心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意 的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必全力以赴。 这种精神的有无，可以确定一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的专卖销售

26、工作中更是 如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就驾驭了达到成 功的原理。倘如能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富 自己人生的经验。 总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发觉有许多的不足之处。同时也为自己 积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司 的专卖经营理念为坐标，将自己的工作实力和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足， 辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作， 为公司的发展尽自己绵薄之力！总结二：销售工作总结 一、本年度工作总结 xx年即

27、将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终， 我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的 更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份起先组建市场部，在没有负责市场部工作以前， 我是没有xx销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏xx行业销售阅历和行业学问。为 了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教xx经理和北京总公司几位领 导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对

28、一些比较难缠的客户探讨针对性策略， 取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对xx市场有了 一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的 把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力， 也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度，对市场的相识也有一 个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比 以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一 个比较完整的方案应付一些突发事务。对于一个项目可以全

29、程的操作下来。 存在的缺点： 篇三：超市年度工作总结 超市店长2022年度工作总结及2022年工作安排 在充溢机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我2022。通过上级领导的帮助 和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的发展。盘点2022，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问 题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售 开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有奄奄一息的人力资源管理方面的问题，我经 历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的改变，零售市场到处生根发芽，

30、面对这种局面，我深知要完成角色转换，必需抓紧学习，从实际动身，加强调查探讨，探求 解决错综困难问题的途径。对2022年的工作总结如下： 一、销售业绩 2022下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88 元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%；生鲜鲜肉组从联营转为自 营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。 下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面 1、10月对生鲜的调整和改造，特殊是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果 的调整工作调整完成后；同时一百零一货区的陈设位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖

31、场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。 2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，围绕民生生活中柴、米、 油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了 很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。 3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影 响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小， 主要是买肉使得客单价有了很的提高；超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩 提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步

32、加强管理提高服务质量。本年度，销售缺失的缘由主要来源于以下几个方面： 1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点， 9月社区便利店家益在旁边开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售 有大幅度的下降。 2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购客户不多，近年来 月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面， 除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的限制，大企业、大单位 则向月饼生产企业干脆购买，以降低选购成本。 3、dm活动效果总体较差。前期由于我司dm促销活动方案、促销商品选择

33、上没有突出量， 打算工作不到位；供货商支持力度不大；进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长；故而大 部分dm商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显，供应商不愿超低特价上 dm，从而导致dm促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做dm促销，从而使dm 失去了人气提升和业绩提升的作用。 4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积 分活动中存在活动的宣扬力度不够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有实行过换购活动，不 知道到积分的作用。 附：销售数据分析表1、2、3 附表1月份销售分析表： 附表2柜组销售分析表： 附表3客流量、客单价分析表： 2022年

34、年度促销活动总结：全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返 利促销等活动为主，辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中，主要以“超低限够时抢” 活动为最优秀。12.月28日是至开业以来一天销量最多的一天，共计达成18.89万元的销售 业绩，生鲜粮、油、面的增长，为打造自由品牌商品做了铺垫： 1、生鲜区鲜肉组突破了一天20头生猪的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅） 2、湖北新优米突破了一天22000斤的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅） 3、农 村手工面突破了一天10100斤的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅） 附表4促销 活动表： 二、营运

35、工作开展状况总结： 1、商品陈设优化及调整状况全年，本店除依据季节变换作出相应的应季商品陈设调整外，还依据消费者需求的改变、 商品展示特性的须要，进行了多项商品陈设调整和优化，详细状况如下： a、 9月应顾客需求新增“红蜻蜓、鲁花”油脂的上架，对瓶装调味酱进行了陈设压缩， 并增加烹调油一组货架。12月应顾客需求新增巴山夜雨系列便利食品。b、 对调味品、休闲食品、饮料、不锈钢、纸巾、居家用品等都进行了局部的商品陈设 优化，保持了门店商品陈设整齐规范的形象，提升了员工商品陈设技能。 c、 11月对食品处端架位的调整，将靠收银台前的端架做突出陈设一时树立了良好的品 牌形象，二是提高了主通道端架的利用

36、率。前排端架全部签订陈设协议每月新增端架陈设费 用1600元/月；堆头商品陈设费用1500元/月；货架品牌特别陈设要求问题的解决，新增货 架商品陈设费用600元/月。对生鲜区进行调整，扩大了大米、蔬菜、水果陈设区域，生鲜区 业绩提升显著。篇二：2022超市店长年工作总结 年度工作总结及安排 在充溢机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我2022。通过上级领导的帮 助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的发展。盘点2022，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问 题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;

37、还有居安思危、进军零售 开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有奄奄一息的人力资源管理方面的问题，我经 历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的改变，零售市场到处生根发芽， 面对这种局面，我深知要完成角色转换，必需抓紧学习，从实际动身，加强调查探讨，探求 解决错综困难问题的途径。对2022年的工作总结如下： 一、销售业绩 2022下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88 元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%；生鲜鲜肉组从联营转为自 营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。 下半年、销售业绩亮点主

38、要体现在以下几个方面 1、10月对生鲜的调整和改造，特殊是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果 的调整工作调整完成后；同时一百零一货区的陈设位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖 场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。 2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，围绕民生生活中柴、米、 油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了 很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。 3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影 响深远。无论是从销售业绩、

39、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小， 主要是买肉使得客单价有了很的提高；超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩 提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。 本年度， 销售缺失的缘由主要来源于以下几个方面： 1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点， 9月社区便利店家益在旁边开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售 有大幅度的下降。 2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下 滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面，除

40、集团公司外 团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的限制，大企业、大单位则向月饼生产 企业干脆购买，以降低选购成本。 3、dm活动效果总体较差。前期由于我司dm促销活动方案、促销商品选择上没有突出量， 打算工作不到位；供货商支持力度不大；进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长；故而大 部分dm商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显，供应商不愿超低特价上 dm，从而导致dm促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做dm促销，从而使dm 失去了人气提升和业绩提升的作用。 4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积 分活动中存在活动的宣扬力度

41、不够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有实行过换购活动，不 知道到积分的作用。 附：销售数据分析表1、2、3附表1月份销售分析表： 附表2柜组销售分析表： 附表3客流量、客单价分析表： 2022年年度促销活动总结：全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返 利促销等活动为主，辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中，主要以“超低限够时抢” 活动为最优秀。12.月28日是至开业以来一天销量最多的一天，共计达成18.89万元的销售 业绩，生鲜粮、油、面的增长，为打造自由品牌商品做了铺垫： 1、生鲜区鲜肉组突破了一天20头生猪的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅）

42、2、湖北新优米突破了一天22000斤的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅） 3、农村手工面突破了一天10100斤的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅） 附表 4促销活动表： 二、营运工作开展状况总结： 1、商品陈设优化及调整状况全年，本店除依据季节变换作出相应的应季商品陈设调整外，还依据消费者需求的改变、 商品展示特性的须要，进行了多项商品陈设调整和优化，详细状况如下： a、 9月应顾客需求新增“红蜻蜓、鲁花”油脂的上架，对瓶装调味酱进行了陈设压缩， 并增加烹调油一组货架。12月应顾客需求新增巴山夜雨系列便利食品。b、 对调味品、休闲食品、饮料、不锈钢、纸巾、居家用品等都进行了局部的商

43、品陈设 优化，保持了门店商品陈设整齐规范的形象，提升了员工商品陈设技能。 c、 11月对食品处端架位的调整，将靠收银台前的端架做突出陈设一时树立了良好的品 牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部签订陈设协议每月新增端架陈设费 用1600元/月；堆头商品陈设费用1500元/月；货架品牌特别陈设要求问题的解决，新增货 架商品陈设费用600元/月。对生鲜区进行调整，扩大了大米、蔬菜、水果陈设区域，生鲜区 业绩提升显著。 d、 此外本店完成了一次商品结构优化工作。目前，我店的商品结构仍存在一些问题， 不断地依据市场的改变优化商品结构是营运工作的一项基本的、重要的工作，在2022年的工 作中

44、，我们将接着围绕消费者需求，把握市场脉动，不断优化商品结构。 2、服务工作开展状况篇三：超市年终工作总结 超市年终工作总结 作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数：3494 更新时间：2022-11-21 5:30:23 年终 岁末，惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在xx超市这个大家庭里使 我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的挚友，积累了更多的阅历，当然也通 过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充溢的一年，我的成长来自xx超市这个 大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己200x的 工作总结如下： 一、xx市场大厦工作阶

45、段xx年春节后，我照旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的协作下经验了节 后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性缘由大量减员等很具挑战性的问题， 通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管 理有了快速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调实力得到了进一步的熬炼。为了 适应不断改变的状况，协作公司的整体规划对xx市场进行了肯定的布局调整。3月份xx市 场超市起先构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员聘请、业务培训、 货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关切下，公司各方的支持下，在刘总与李店 的指导下，xx市场超市得

46、以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务学问又得了系统的强 化。 负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事务。但 xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观 环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身实力 的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻相识。同时，xx市场各种困难压力的经验，使自 己的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩躲避，能够从容冷静 的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。 二、xx超市工作阶段6月份因工作的须要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管 理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟识，但到了详细工作 上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业学问的学习，主动看 书报文章，虚心向