2023年出差交流心得体会(6篇).docx
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1、 2023年出差交流心得体会(6篇)出差沟通心得体会篇一 首先地铁带给我感受最深的是便利快捷和速度,从广州的西朗至江南西,汽车要30分钟的路程,地铁只需25分钟便可以到达目的地,这在车辆拥堵的市区来讲真的是一个奇迹。 其次是地铁惊人的运输力量,至20xx年广铁的日均客运量到达185万人次,在更大程度上满意市民出行需求的同时,我们也看到了地铁为城市交通运输所发挥的巨大作用。 最终是安全和舒适;从目前苏州的主流交通工具公交车来讲,地铁具有更便利的上下车,更便利快捷的购票检票方式,更短的等待时间和不受天气状况所影响运输速度,更安静的乘车环境,更贴心现代的效劳设施和效劳态度,让我感受到了原来上班的时间
2、也可以更宽松的。 阅历教训: 广州地铁从最早的1985年提出地铁建筑规划直到1993年的一号线开工,再到现在的5号线通车和将来实现的9条线运营构造,可以说是从一个个不断的失败中成熟起来的,其中的阅历教训更值得我们学习; 1、 初期对于客流量的预估错误;广铁对于初期单一线路运营时的客流预估普遍偏少,在后期的线网运营后所带来的客流量成倍增加始料未及,以至后期需做大量的调整以适应客流的增加(初期的一、二、三号线都有此问题,特殊是三号线从初期的17万客流,仅三年时间就增加到现在的60万,上班时间根本是超负荷运行,以至局部车站不得不实行分批客流放行管制);其次是地铁沿线新增的大型购物中心,社区和会展中心
3、等都会在短期内转变单个站或单条线路的客流变化; 2、 地铁建立阶段未能充分考虑运营后期的有用性;因初期运营相关人员的参加较少,以至建立单位完全在根据便利的工程进度施工,以至后期运营时多发的问题较多,特殊是施工时的困难点也往往成为后期运营时的问题点;比方设备的摆放位置,客流通道的位置,购票大厅的空间,排水管道的安装,afc设备的预留位置等对于运营时客流的疏导,设备的修理保养都会造很大的影响(如现在广铁的三号漏水问题导致全部设备的紧急停用); 3、 初期票卡种类设计较多,使agm同时识别员工卡,老年卡,羊城通,sam卡,旅游卡,月票卡等,现已全部改为羊城通卡和员式卡便于治理。 4、 同一种设备不同
4、的厂家型号,对于后期的设备修理治理产生很大影响;(1号线美国cubic,2号线美国motorola;1、2号afc系统改造工程及3号5号线系统韩国sumsang:4号线系统新加坡科技电子)单从设备的修理上就需要员工必需把握全部类型设备的构造和修理及故障代码。另外在设备的保养上,公司必需同时储藏全部型号设备的常用备品,增加了零件的备品数量和修理保养的本钱。 5、 局部免费票卡的识别机制不完善;如伤残军人证等,站务人员无法更专业的识别证件的真伪,易造成与乘客的冲突; 6、 地铁的入口标识不够明显;如2号线的江南西站,站台外无醒目的入口标识,从外观上很难看得出是地铁路入口,对于外地乘客来说更便利的找
5、到入口是一个困扰。 7、 地铁的员工在身着员工服装或配戴员工证件在乘坐地铁抢占座位时,易引起乘客的不满这是我们在后期员工培训时应留意的小细节; 8、 自动售票机tvm的故障模试提示不能引起乘客的留意;因设备故障的提示字幕只显示在机器顶部的屏幕上,乘客在购票时站立在设备前无法看到此提示,导致tvm显示了“只收硬币模式”时还会有乘客拿纸币不停的尝试购票。 9、 tvm的纸币模块卡币故障多发成为困扰运营的主要因素;在全部afc故障中tvm的故障约占到70%,而在tvm全部的故障中纸币卡币问题又占到70%,所以后续我们设备的验收,此模块将成为重点验收点。 10、 硬币找零模块从前所设计的最大面额为20
6、元,后也因找零时只有硬币可找,造成了硬币的短缺而屏蔽了此功能,只开放最大面额10元的纸币购票功能。现我们tvm可承受的最大金额也是20元; 11、 循环找零功能初期设计时为了实现乘客投入的硬币直接可用于下一乘客找零用,运营后才发 现局部乘客购票时投入的假币不能识别,而在下一乘客购票时假币又找给了乘客,造成了乘客的投诉,引起不必要的纠纷,因此广州地铁屏蔽了循环找零功能,将tvm改为人工确认硬币箱后再放入找零箱内。 12、 顶峰时车次的时间间隔较长;随客流的不断增加,车站对现有车辆的运载力量要做时时的监控,当客流已超出运送力量或客流增加较快时应准时向上反应。 13、 车站的出口较多时,车站站长开门
7、的时间较长,时间上不允许;因广州地铁是实行车站站长负责翻开全部入口的大门,因各入口距离较远,入口较多,往往造成上班后30分钟内不能将全部的大门都准时翻开。 14、 列车已经停运时,tvm仍可以连续售票;而末班车已开过了,但tvm还可以连续售票,而乘客在购票后又无车可坐,势必引起乘客不满。 15、 线网运营后会消失换乘的时间不能精确预估,无法告知乘客某一站末班车的详细换乘时间,简单造成乘客在转车换乘时末班车已开过,无法至目的地也无法返程的问题。 16、 站内的公安人员不属车站人员治理,而属于国家行政机构治理,局部公安人员不遵守车站的 规定时,站务人员未相应的治理权限易造成治理上的困难,此点需上层
8、运营前沟通。(如站内制止抽烟,公安人员抽烟站务人员则无法制止); 运营亮点: 1、 afc设备全部的线路网络在建立初期就制定了对应的编号牌能便于后续维保时的查找和识别; 2、 广州地铁各项制度的完善化和细化程度特别高,做到了每一个作业都有规定的流程可遵循,每一项工作都有明确的规定做指导,通过制度和流程的规定做到了全部作业的标准化和统一化,小到工器具的摆放标准,班组文件的治理,大到安全措施的检查等,实行逐层制定逐层治理监视的方法,到达了作业效率提高和安全事故降低的效果。 3、 运营后期的附属效劳设想周到;如车站内设有残疾人扶梯,可以供应借伞效劳等,这些小的效劳工程投资虽小,可会在很大程度上拉近和
9、乘客的距离,猎取企业良好形象的效果; 4、 治理软件在运营中的运用,为工作效率提速;广州地铁各项作业流程顺畅的根底上,又渐渐将各项作业流程以软件为平台进展高效的运作,目前已开发的系统有:票务的治理系统、运营施工治理系统、档案治理系统、办公用品申领系统、afc故障报修系统等,另将办公自动化、电子邮件、资金治理、合同治理、地理信息治理、财务治理、人力资源治理、物流治理、工程工程治理、线网建立概况、工程安全质量与信访治理、工程设计治理、安全隐患直报、沟通园地等工程放置在内网平台上,使每个部门专业可以在这个软件平台上完成各自的作业,并通过系统自动完成数据的整理上传,对于不同治理人员分别设置不同的治理权
10、限以实现逐层的治理检查功能,在既提高效率的同时又削减了人工处理的步骤,提高了作业的时效性。 5、 车站的站务人员素养较高,效劳水平和效劳意识较强。缘由是除了公司在上岗前所做的大量培训发挥作用外,还有就是这些站务人员全部是召自大专院校的应届毕业生,有很强的可塑性;另外公司对员工有很完善公开的晋升机制,这也提高了站务员工作的积极性和上进心,此点可借鉴学习。 6、 全部设备都对应的接口都有明细的责任归属,即哪个设备对应哪个部门修理给护都有对应的责 任部门责任单位,各单位的负责人再拟定出对应的担当人,形成了设备的专人负责制,从而保证了设备定期点检保养的时效性和准时性。 出差沟通心得体会篇二 xx年x月
11、x日公司安排我去深圳新桥同维厂学习,很荣幸公司给我这次熬炼和学习的时机,这次出差的主要任务就是学习更多机型的修理,详细的说就是对光产品修理,其次就是学习对产线的治理。 这次出差我最大的收获就是只要自己想做再大的问题也不是问题 ,没有修不出来的板子。 一.学习收获 1. 不要等待领导; 要自己先做, 一个一个的做。 自己要养成一种好学的习惯,过一天要有一天的价值。今日我做了什么?我对得起老板给我发的工资吗?没有事情做的时候要自己找事情做。 2. 在工作上,遇到不懂、不会、不明白的问题时,要以“小学生”的态度向身边的领导同事请教,增进彼此间的沟通沟通。 3. 工作上创新要从自身做起,仔细动脑,遇到
12、问题准时处理,不断解决新状况、新问题。 4. 沟通 与同事的有效沟通,共同学习,共同进步。与深圳返修的准时有效地沟通 5. 资料问题 修理的电路板上面的资料对于常常修理同一种机型的要预备好烧录ok的资料待用,可节省修理工时。 6. 不良ic的处理 修理遇到的不良ic准时更换,在不良ic上用铅笔写上修理代码。这样做的好处有两个:1)对于误判的参加修理绩效评定。2)促使修理者节省物料,削减铺张,对误判的物料重新利用起来。 7. 高效升级 利用最新软件可以一次升级十六片大大节省时间,准时更新工装治具,把好的高效的方法准时应用在我们的工作中。 8. 报表的标准 统一报表书写,便于文员记录。“故障现象”
13、“故障缘由”“解决方法”根据统一的格式填写。 9. 修理技巧 对于同一个机型的板子假如修一片测一片明显很铺张时间,可以根据下面的方法更快速的完成修理任务。1)先全部测一遍对不良的部位料号进展标注,。2)动用风枪烙铁对标注的料进展更换。3)对换料后的板子进展测试。对修理阅历丰富的来说此时已经修好80%以上。4)对于另外换料没好的板子进展一一修理。 预备空板,可对清尾修理起到很大帮忙。特殊是过孔不通过孔有阻值的板的修理。 往往修不出来的板子是由于马虎,小料的损坏脱落引起的。修板要特别细心,拿到一片板子先看再修,推断精确故障部位再修,避开人为造成的“铁板”。 10. 不良物料的以旧换新 可以简化领料
14、的过程,便利物料员物料的发放。 二.太仓返修的优势 1. 人员便于治理,能动性较强,都有很大的潜力。 2. 硬件设施较好。 3. 目前返修品比拟单一,很简单修理。 三.太仓返修治理中的问题及建议 1. 内部7s的治理:准时去发觉自己的问题,全部门拉长每天抽时间对整条拉进展7s的自我检查,对于 查出的问题进展拍照警告。争创7s优秀部门。 1. 效率 为更合理的嘉奖先进鼓舞落后,按每月超出标准产量的多少按比例安排奖金,。 2. 质量 质量问题很重要,我们要严格根据修理标准,标准进展修理,尽心尽职文明修理。避开因质量问题造成不必要的投诉。 3. 技能提升 抽时间应对修理员及帮助人员进展技能培训,以提
15、高人员技能的多样性及清尾力量。 四.后期学习规划 此次出差,让我受益匪浅,从各位同事,从各位领导身上学到了许多有用的东西,同时看到了自己许多工作的缺乏之处和有待提高的地方,主要有: 1. 坏料的精确推断 精确推断出坏料再进展更换,避开铺张。熟识料的作用。 2. 与同事的有效沟通 往往在谈话沟通中不经意的学到学问,搞好与同事的关系,便于共同解决工作中的问题。 3. 不断学习,勇于创新。 4. 发觉问题准时去解决。 5. 返修品自己做出规划 我要在几天之内把板修出来?需要的料提前预备好,今日我还有多少没做?明天我的目标是多少? 以上是我一个多月来的出差学习报告,对于我们新员工来说,要充分学习公司的
16、全方位学问构造,不断完善自己,提升自己的力量及工作效率。才能为企业奉献自己的力气。我信任在将来的日子里,我肯定会做的更好,也请领导们赐予我信任与时机。 出差沟通心得体会篇三 出差时间:xx年x月x日-xx年x月x日 出差地点:6.30-7.01在菏泽工程工地,7.01-7.02在聊城工程工地 出差目的:菏泽工程四台设备以及聊城工程六台设备已经吊装完毕,线路也已经 接好,且整个工程工程的其他工作也已经接近尾声,为了能确保工程按时完工,有必要对我方设备进展一次初调试,以尽早的发觉问题解决问题,为以后的工程中消失的问题的留下足够的解决时间。 出差程序:1.经公司批准后与6.29日做好了出差的预备工作
17、 2.联系甲方和工程施工单位以寻求协作,通知对方调试时间 3.抵达现场与施工单位沟通了解工程近况 4.依据工程现状进展调试工作,并解决调试过程中消失的设备问题 5.调试完毕,确保无误后,向甲方和施工单位安排后续工作以及留意事项 6.签写确认调试表,并安排后续行程 工作效果:一.菏泽工程 到达菏泽现场后,甲方负责人没在现场,通过和施工单位负责人沟通后得知,四台设备掌握箱内的动力线已经连接完毕,但是济南的施工方是第一次接触高大空间设备,不确定是否连接正确,当时电工接线时只是通过电话与我方进展了简洁的沟通,因此有必要重新上去检查一遍是否连接正确,在经过多方沟通与协调之后,施工单位临时租借了三副半的脚
18、手架,搭建完毕后上去检查发觉,施工单位将动力线接到了变频器上端借口,消失了严峻的接线错误,于是对四台设备一一进展了检查和改接;连上电源线,翻开工控机后对四台设备进展了调试,四台设备均运行良好;与施工负责人沟通协调好后,签单回程;整个过程虽然消失了许多问题但是总体上还是比拟顺当的完成了调试工作。 二.聊城工程 聊城工程共有六台高大空间设备,甲方为正宏药业,施工方为宜兴市工业设备安装有限公司,该安装公司之前有过高大空间安装阅历,所以在沟通协调上,对方赐予了很大的帮忙与支持,由于工地现场有搭建好的脚手架,检查工作进展顺当,接好电源后调试中发觉2号机组提示“风机过热”无法启动,消失红色报警指示,其他设
19、备运行正常,经检查核实后发觉接线并没有出错,只是风机信号线与接线端子的连接不够牢固,消失松动断路现象,经加固后设备恢复正常运转。 整个工程的调试工作进展顺当。 工作总结:1.由于工期尚未完工,甲方负责人根本不在现场,调试完毕后无法将设备操作及运行治理的相关学问准时传递给甲方。 2.由于施工方工作人员素养和责任心等问题,很难保证其在设备接线中的正确率和质量问题,我方有必要进展相关指导或者在生产过程中予以标注,使接线更加便利易懂。 3.通过调试当中消失的掌握箱内线路连接不坚固的问题,提示我们在 生产运输和安装过程中要非常的细心和当心。 4.通过工控机和无线放射模块实现的无线掌握,在生产应用中确实很
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